Jaargang 2013, Week 16 - Online bekijken

Corrien Roche Henny Groenen
gen ervoor dat die intentie tijdens de afwikkeling van
de procedure intact kan blijven."
Alle tijd
"We plannen onze afspraken ruim. Cliënten moeten
echt het gevoel hebben dat er tijd voor hen genomen
wordt. Daarnaast hebben we natuurlijk vragen. We willen
erachter komen wat cliënten nodig hebben, zodat
we hen optimaal kunnen helpen. We zijn met zijn
negenen en ieder heeft zijn of haar eigen werkterrein.
We overleggen veel met elkaar, zodat we altijd van
alles op de hoogte zijn."
Teamwork
Het Roche-team bestaat uit drie financieel adviseurs
waaronder een junior hypotheekadviseur, twee hbogeschoolde
administratieve ondersteuners en drie verzekeringsmedewerkers,
waaronder een senior adviseur
en twee ondersteuners, en een receptioniste. De teamleden
delen een hoge mate van zelfstandigheid en
betrokkenheid bij de gang van zaken. De senior assurantieadviseur
is Rick Rutten die voor zowel de particuliere
als de zakelijke klant alle risico’s in kaart
brengt en een passende verzekeringsoplossing aan-
biedt. Zodat dié risico’s verzekerd worden die voor de
cliënt echt belangrijk zijn.
We hebben het huis!
Een doordacht financieel plan biedt cliënten houvast
bij het inrichten en zeker stellen van hun financiële
toekomst. Denk daarbij aan het bepalen van wat er
opzij gezet kan worden voor de studie van de kinderen,
de regeling van pensioenen en het in kaart brengen
van risico’s op arbeidsongeschiktheid of werkloosheid.
Daarnaast biedt Roche advies en begeleiding bij
het afsluiten en onderhouden van hypotheken en verzekeringen.
Tot slot vallen schadeverzekeringen onder
de expertise van de financieel adviseurs die op efficiënte
wijze de volledige afhandeling van het schadetraject
op zich nemen.
Langetermijnrelaties
staan centraal
Goede band
Langetermijnrelaties staan centraal in de service van
Roche Financieel adviseurs. Jaarlijkse tot driejaarlijkse
evaluaties met cliënten zijn dan ook de gewoonte.
De wetgeving verandert, producten worden in prijs
verlaagd, persoonlijke of zakelijke omstandigheden
wijzigen. Allemaal redenen om weer eens om de tafel
te gaan zitten en opnieuw te inventariseren wat er
nodig is om de financiële situatie gezond en up-todate
te houden. Cliënten waarderen deze persoonlijke
aanpak. Corrien Roche, glimlachend: "Ze zeggen wel
eens: 'Jullie moeten me niet uitnodigen voor die tussentijdse
evaluaties, maar me gewoon oproepen. Die
sessies zijn enorm waardevol!' En dan denk ik: ja, we
zijn goed bezig."
De Uitstraling 29