Jaarverslag 2008 - Stem in de Stad

Oecumenisch diaconaal centrum Stem in de Stad
Er vindt geen formele registratie plaats van
namen van de bezoekers omdat dit te zeer
drempelverhogend werkt. Wel wordt een
informele namenlijst bijgehouden van bij
ons bekende bezoekers die regelmatig
komen. Op de bezoekerslijst van 2008
stonden 180 verschillende mensen met
naam genoteerd, maar de populatie
bezoekers wordt op boven de 200 mensen
geschat aangezien niet alle bezoekers met
naam bekend waren. Sommigen nieuwe
bezoekers vertrokken alweer na een paar
weken doordat zij doorstroomden naar een
woonvoorziening, een behandelcentrum of
in detentie terecht kwamen. Twee
geregelde bezoekers zijn overleden.
Wie er komen eten
Het grootste deel van de bezoekers (80-
90%) is dakloos en/of verslaafd of is dit
geweest. Het betreft een groep mensen die
moeilijk uit hun probleemsituatie komt en
vaak ook weer terugvalt. Veel mensen die
in de nachtopvang van het Leger des Heils
verblijven, komen eten bij de
eetvoorziening. Daarnaast is er een kleine
maar groeiende groep allochtonen (met of
zonder verblijfsstatus) en Oost-
Europeanen, zijn er regelmatige bezoekers
met psychische ziekten en mensen zonder
inkomen of kampend met grote schulden.
Slechts een klein deel van de bezoekers van
de eetvoorziening komt overdag ook in het
aanloopcentrum.
4.3. Menskracht en organisatie
Naast een coördinator (0,1 fte ingevuld
door de adjunct directeur) was een groep
van 23 enthousiaste vrijwilligers actief bij
de eetvoorziening (2 meer dan in 2007,
bijlage 1). Zij schepten eten op,
verwelkomden bezoekers, maakten een
praatje en ruimden op. Nieuw was de inzet
van een vrijwilliger en een stagiaire om als
“mee-eter” aan te schuiven. Dit werd
gedaan om op een laagdrempelige manier
contact te maken met de mensen en om zo
nodig beschikbaar te zijn voor aandacht en
18
een luisterend oor. Deze aanpak werd door
bezoekers erg gewaardeerd: “ik vind het zo
fijn dat jij mee-eet, dat geeft mij het gevoel
dat het eten goed is en dat je respect voor
ons hebt”. Veel mensen hebben weinig
plekken waarzij hun verhaal kunnen doen.
De eetvoorziening is zo’n vrijplaats waar
geen eisen of voorwaarden worden gesteld
en waar een oordeel achterwege blijft.
Elf cliënten uit de noodhuizen van de
afdeling Kerk & Asielzoekers werkten
vrijwillig mee in de voorbereiding, afwas en
opruimen. Deze laatste groep nam in
aantal af (15 in 2007) door de afbouw van
de noodopvang (zie hoofdstuk 3). Dit
vrijwilligerswerk helpt hen de zinnen te
verzetten, houdt hen actief en brengt
allerlei boeiende contacten met zich mee,
zowel met vrijwilligers als met andere
mensen in nood.
4.4. Vooruitblik op 2009
• De eetvoorziening zal ook in het jaar
2009 doorgaan met het verstrekken
van maaltijden.
• Er zal worden gezocht naar oorzaken
die de stijging van het bezoekersaantal
kunnen verklaren en er zal overleg
plaatsvinden met de gemeente
Haarlem en betrokken instanties.
• Meer vrijwilligers zullen worden ingezet
als “mee-eter”, waarbij er aandacht zal
zijn voor coaching en training op het
gebied van aandacht en presentie.
• De afdeling zal het werk gaan
afstemmen op de komst van de
straatpastor die met de doelgroep van
de eetvoorziening zal gaan werken.