Huis van de Wijk België, kwartaalrapportage 2de en 3de ... - Impuls

Kwartaalrapportage Huis van de Wijk – Belgie
De status van de afgesproken prestaties voor de Huis van de Wijk op basis van de UVO.
Deze kwartaalrapportage moet per huis van de wijk worden ingevuld en ingediend worden
voor de afgesproken datum bij het stadsdeel binnen zijn. Een korte toelichting is achteraan
toegevoegd.
1. Samenvatting
Resultaatafspraken Doel Werkelijk de
Belgie Q2
Werkelijk de
Belgie Q3
Openstelling totaal 3100 1977 2792
Openstelling kwartaal 775 1006 815
Programmering totaal 2875 # #
Programmering kwartaal 718,75 # #
Bezettingsgraad 80% # #
Ondersteuning activiteit / initiatief totaal 10
* wordt hiermee iedere afzonderlijke activiteit per keer bedoeld of per groep / incidentele
bijeenkomst
# we hebben nooit antwoord gekregen op de vraag hoe we dit percentage moeten berekenen… per
m2 of per ruimte of per bezoeker of groep?!
2. voortgang per categorie doelafspraken en bereik
Tussen het stadsdeel en de beheerder van het Huis van de Wijk zijn doelafspraken gemaakt
die hierboven reeds zijn samengevat. Een uitwerking van deze afspraken volgt hieronder:
Doelafspraken Bijzonderheden
Ruimtebieding De ruimtes worden optimaal gebruikt,door
bewoners,en verschillenden groepen structurele
en incidentele activiteiten. We hebben meer
avond- weekend groepen in zelfbeheer.
(Technisch) beheer Het beheer krijgt regelmatig controle van de
brandinspectie veiligheid ook is er een ontruiming s
plan gemaakt met bordjes waar men kan zien waar
men zich bevind en waar de nooduitgang is.
Programmering / ondersteuning Veel nieuwe initiatieven zijn ondersteund door de
bewonersondersteuner. Sommige initiatieven zijn
inmiddels gestart (zie bijlage) andere zijn nog in de
voorbereiding
Communicatie Activiteiten zijn vooral door persberichten in de
Westerpost en het Nieuw Sloten Nieuws
gecommuniceerd. Daarnaast zijn sleutelfiguren in
de buurt ingeschakeld.
Gebruikersgroepen Er is een gebruikersplatform opgestart. Nu zijn daar
nog vooral beheerszaken aan de orde gekomen.
Vrijwilligers - incidenteel Er zijn nu 10
Vrijwilligers – structureel Er zijn ca 35 vrijwilligers. Dit zijn vooral
vertegenwoordigers van de groepen.
Bereik Gevaar bij de nieuwe werkwijze is dat vooral sterke

groepen hun weg weten te vinden. Zwakke
groepen haken snel af wanneer duidelijk is dat zij
zelf verantwoordelijk zijn voor het reilen en zeilen
van de activiteit. Inmiddels is een aantal van de
sterke bewoners bereid zich in te zetten voor de
zwakkere groepen. Zo is de eettafel voor ouderen
weer terug en is een team kinderactiviteiten in
oprichting.
Door de vele initiatieven zijn veel nieuwe mensen
uit de wijk bereikt.
Doelafspraken over ruimtebieding:
Ruimtebieding Soms moeten we nee verkopen, omdat de ruimten
vol zitten.
Is er voldoende spreiding in de We hebben niet veel verhuur, omdat we meer
verhuur geweest?
Overig
incidentele activiteiten in het weekend hebben.
Doelafspraken over beheer
Beheer We voldoen ruim aan de norm van openstelling. Het is het derde kwartaal
wel rustiger geweest i.v.m. zomervakantie.
Staat en onderhoud
Goede
(technische)
staat
Technische staat van het gebouw is in orde.
Schoon Krijgen zelfs complimenten van gebruikers.
Sociaal en
technisch veilig
Herkenbaarheid en toegankelijkheid
Herkenbaar als
huizen van de
wijk?
Voor iedereen
open en
toegankelijk?
Voor iedereen
fysiek
toegankelijk?
Voorzieningen
Internet en
computers
beschikbaar?
Horeca en
keuken
beschikbaar?
Huis regels zijn aanwezig en we voldoen aan de eisen van de brandweer.
We zijn ook toegankelijk voor gebruikers met een handicap,en ouderen
met rollator s
Vanaf oktober zijn we herkenbaar door het grote bord boven de ingang.
Er is ook een raamstikker.
Ja, het hele gebouw is voor iedereen toegankelijk.
Er is een drempelverhoging voor rolstoel en rollator.
Er is een lift aanwezig.
Wifi en 3 publieke computers aanwezig.
In het computerlokaal staan nog eens 6 computers.
Horeca nog niet uitgebreid. Wachten is op een aanvraag bij fondsen voor
uitbreiding keuken.
Hoeveel van deze voorzieningen worden er gebruikt en door wie?
Computers worden dagelijks door buurtbewoners gebruikt en de lessen, 7 dagdelen per
week, worden door Klik2Klik gegeven. De keuken wordt 3 keer structureel gebruikt en

daarnaast 2 a 3 keer per maand.
Doelafspraken over Programmering en ondersteuning:
Programmering /
ondersteuning
Activiteiten
Activiteiten en
aantal
deelnemers
Programmering?
Ondersteuning
Geboden
ondersteuning
Actieve
ondersteuning
Bijzonderheden:
Veel nieuwe initiatieven zijn ondersteund door de bewonersondersteuner.
Sommige initiatieven zijn inmiddels gestart (zie bijlage) andere zijn nog in
de voorbereiding
Afspraken en kwetsbare groepen
Professionele
instellingen
Aantal
Gebruikers
groepen
Aantal
deelnemers
Belgie
Vaste groepen Per week 67 900
Incidenteel 2 e kwartaal 39 468
Incidenteel 3 e kwartaal 21 270
Totaal Belgie
127 1638
Bewoners die het Huis van de Wijk bezoeken, komen in eerste instantie
om te vragen naar het aanbod. Door gesprekken is hen duidelijk gemaakt
dat zij zelf initiatieven moeten opstarten. Dat is een andere manier van
denken die veel bewoners nog niet kennen. Ze moeten er aan wennen,
maar wanneer je voor hen de tijd neemt en het hen uitlegt, zijn zij vaak
wel bereid zich in te zetten.
Soms ook kun je groepen zelf opstarten en dan langzaam het roer
overgeven. Een voorbeeld hiervan is het team kinderactiviteiten. In eerste
instantie waren er drie moeders bereid zich hiervoor in te zetten, maar
wisten niet waar ze moesten beginnen. Inmiddels zijn er zeven moeders.
De bewonersondersteuner is er nog om hen op weg te helpen, maar zal
hier steeds minder in gaan doen.
In de bijlage staat beschreven welke groepen welke ondersteuning
hebben gekregen.
Er zijn vier type groepen:
- Nieuwe initiatieven met een aanvraag richting stadsdeel met
ondersteuning (bv zangkoor)
- Nieuwe initiatieven zonder aanvraag richting stadsdeel met
ondersteuning (bv ruimte voor ontspanning)
- Lopende en nieuwe initiatieven met aanvraag naar stadsdeel met
slechts een enkele keer advies (bv open atelier)
- Lopende en nieuwe initiatieven zonder aanvraag naar het
stadsdeel en slechts een enkele keer advies (bv klaverjasgroep)
Er zijn inmiddels meerdere spreekuren actief in het Huis van de Wijk:
- Wijkverpleging – de zichtbare schakel – Cordaan
- De vrijwilligerscentrale
- Het stadsdeel wijkcoördinator en gebiedsnetwerker
- Sezo – maatschappelijke dienstverlening
- Advocaten (algemeen en belasting)

Binnengehaalde
groepen
Bijzonderheden:
Geweigerde activiteiten
Geen
geweigerde
activiteiten
Daarnaast is een samenwerking opgestart met:
- Je kunt meer.nl
- Concertgebouw
- Actenz
- Voedselbank
- Basisscholen en dan met name met Brede Schoolcoördinator
- The Matrixx – jongerencentrum
- Sportwerk stadsdeel (Claire Jansen)
- Stadsdeel verschillende afdelingen
- Vrouw en Vaart
- Eigenwijks
- Sezo
- Klik2 klik
- Wijkagenten
- Nederlands Instituut voor Migratie
- Rode Kruis
- Wijksteunpunt Wonen
- Zina platform
- Spirit
- Stichting de Omslag
- Loket zorg en samenleven
- Wooncorporatie – Eigen Haard
- Cordaan
- Atal
- Wijkagenten
- Winkeliersvereniging
Vrijwilligers(organisaties)
- Nieuw Sloten Nieuws
- Dorpsraad Oud-Sloten
- Toprak Ana (Turkse vrouwen)
- Pastitoo (Afghaanse vrouwen)
- Allekondre (Surinaamse vrouwen)
- Yasmin (Marokkaanse vrouwen)
- Bewonerscommissies
Zie bijlage:
- Eettafel
- Indische groep
- Afghaanse groep
- Kinderdans - vier groepen (i.o.)
- Meidenclub
- Koor
- Seksuele weerbaarheid jongeren
- Kerstbrunch
- Voor Elkaar
- Team kinderactiviteiten
Er is een aanvraag van een bestaande musicalgroep geweest. Zij
repeteerden altijd in het Wellantcollege, maar moeten dit binnenkort
verlaten. Zij zoeken een andere ruimte. Omdat een aantal van de spelers
in de buurt woont, kwamen zij bij het Huis van de Wijk België terecht. Wij

Bijzonderheden:
.
zijn op deze avond echter vol. Wij hebben hen doorverwezen naar de
ruimte waar de Witte Tulp gehuisvest was. Daar is wellicht wel ruimte.
Doelafspraken over communicatie:
Communicatie Veel bewoners vragen waar ze informatie kunnen vinden over het aanbod in het Huis
van de Wijk. Dat is wel een puntje van zorg. Doordat de groepen zelf verantwoordelijk
zijn voor de organisatie, zijn alle groepen op hun eigen wijze georganiseerd:
- Waar kun je je opgeven als je mee wilt doen?
- Wat zijn de kosten voor de activiteit?
- Op welke wijze kun je de betaling verrichten
- Om hoeveel bijeenkomsten gaat het?
- Zijn er speciale bijeenkomsten (bv een geheugentraining voor ouderen)?
- Etc.
Meestal gebeurt dit door persberichten in de Westerpost, het Nieuw Sloten Nieuws, of
flyers die verspreid worden in de wijk (Albert Heijn, scholen, trapportalen, etc.)
Informatievoorziening
Voldoende
informatie over
HvdW?
Volgens huisstijl
HvdW?
Bijzonderheden:
De meest effectieve wijze van het geven van informatie is mond tot mond reclame.
Alle gebruikers van het Huis van de Wijk wordt regelmatig gevraagde informatie door
te geven aan iedereen bij hen in de buurt.
Daarnaast is een groep studenten bezig geweest met een enquête door in een
gedeelte van de wijk alle huizen langs te gaan.
Toch is er vanuit de bewoners nog wel behoefte aan meer informatie.
Niet alle uitingen zijn in de huisstijl van het Huis van de Wijk, omdat het activiteiten
van de bewoners zijn.
Herkenbaarheid accommodatie
Accommodatie
herkenbaar?
De Accommodatie is herkenbaar.
Volgens de
huisstijl?
De raamstickers zijn aangebracht.
Proactieve actie Het Nieuw Sloten Nieuws is een krant die geheel door bewoners uit de wijk
behoud en
samengesteld wordt. Het Huis van de Wijk heeft veel contact met de redactie van de
vergroten
krant. Zij ondersteunt de redactie door:
herkenbaarheid?
- Op de hoogte brengen van dingen die spelen in de buurt
- Contact leggen met actieve bewoners uit de wijk
Bijzonderheden:
- Het bieden van accommodatie voor redactievergaderingen
Doelafspraken over gebruikersgroepen en vrijwilligers?:
Gebruikersgroepen
Aantal
Gebruikers
groepen
Aantal
deelnemers
Belgie
Vaste groepen Per week 67 900
Incidenteel 2 e kwartaal 39 468
Incidenteel 3 e kwartaal 21 270
Totaal 127 1638

Incidentele
vrijwilligers
Structurele
vrijwilligers
Bijzonderheden:
Er zijn veel vrijwilligers actief in het Huis van de Wijk. Deze vrijwilligers zijn van
essentieel belang voor het slagen van het Huis van de Wijk.
Er zijn vrijwilligers bezig op verschillende wijzen:
- Vanuit een specifieke gebruikersgroep waar de bewoner zelf ook actief in is
- Door zich in te zetten voor een andere gebruikersgroep
- Voor het beheer van het pand
- Voor de spreekuren van de Sezo
Vrijwilligers
gebruikers
groepen
Vrijwilligers
algemeen
Werk test
plekken
(re-integratie)
stagiaires
2 e kwrt 27 9 5 5
3 e kwrt 42 12 3 0
Totaal 69 21 8 5
Bereik:
Bereik Steeds meer groepen vinden de weg naar het Huis
van de Wijk.
Evenwichtige samenstelling Vooral voor ouderen , volwassenen en
vrouwengroepen zijn nu activiteiten. Het zou goed
zijn als er meer activiteiten voor kinderen zouden
zijn. Om die reden is een activiteitenteam kinderen
in oprichting.
Doelgroepen Op dit moment hebben de volgende doelgroepen
een plek in België:
- Kinderen
- Meidenclub in oprichting
- Vrouwengroepen (vanuit verschillende
culturen)
- Volwassen
- Ouderen
Doelstellingen behaald? Zeker
Bijzonderheden:
De bewoners uit de wijk zijn flink geschrokken van het feit dat de organisatie van de activiteiten niet
langer voor hen geregeld wordt, maar dat zij dit zelf moeten doen. Maar langzaamaan is het voor
een aantal actieve bewoners duidelijk dat dit ook voordelen met zich meebrengt. Wanneer zij iets
voor de buurt willen organiseren, is er voor hen een ruimte beschikbaar.
Er is in België bijvoorbeeld een heel actieve groep die bezig is met Salsalessen. Het is een hele grote
groep die meer samen delen dan alleen het samen dansen. Zij hebben zichzelf dan ook Salsa familia
genoemd. Zij hebben een goede organisatie neergezet en draaien ook bardiensten ed. Zij zien ook
de voordelen en organiseren een paar keer per jaar een Salsaparty voor de hele wijk. Zij zien dit als
een verrijking van hun activiteit.
3. Overige afspraken
Werkwijze en samenwerkingsverbanden
Samenwerking met andere instellingen in de Wijk is van essentieel belang. Het Huis van de Wijk
moet een verzamelpunt worden waar bewoners terecht kunnen met al hun vragen.

Het zou goed zijn als er meer verbinding komt met hulpverleningsinstanties zoals:
- Loket Zorg en Samenleven
- Samen Doen
- Stichting MEE
- Jellinek
- Prezens
- DWI
- GGD
- Etc.
Het Huis van de Wijk kan een belangrijke rol spelen in de preventie van verschillende
problematieken. Die spelen in de wijk. Denk daarbij aan:
- Armoede
- Huiselijk Geweld
- Tolerantie
- Sociaal Isolement
- Gezondheid – Voeding - Opvoeding
4. Vrije ruimte
{aandachtspunt – Kwetsbare groepen
{inhoud}
Zoals hiervoor gezegd kan het Huis van de Wijk een grote rol spelen in de preventie en
vroegsignalering van verschillende problematieken. Het zou goed zijn als de verbinding met de
hulpverlening intensiever wordt en er beter wijkgericht gewerkt wordt.
Toelichting kwartaalrapportage
Betekenis smilies
Gebruik deze wanneer de resultaten volledig binnen de bandbreedte vallen en dus de
resultaten kloppen met de gemaakte afspraken.
Gebruik deze wanneer de resultaten afwijken van de bandbreedte, maar als de
verwachting reëel is dat de afwijking kan worden bijgesteld of worden ingehaald.
Gebruik deze wanneer de resultaten buiten de bandbreedte vallen en als een risico
kan worden beschouwd.
Doel van deze format is om krachtig, in korte bewoordingen een overzicht te geven van de
stand van zaken van het huis van de wijk. Daarbij is het doel om op de 1 e bladzijde een
samenvatting te geven van zowel de resultaat- als doelafspraken. Onder 2 is ruimte om de
doelafspraken verder toe te lichten. De vragen zijn bedoeld als een richtlijn, het is niet de
bedoeling om alleen de vragen te beantwoorden.
Onder 3. is ruimte om in te gaan op de overige afspraken die zijn gemaakt. Zoals de het huis
van de wijk gekozen methodiek en hoe aan samenwerkingsverbanden is gewerkt.
Natuurlijk is er daarnaast ruimte voor een eigen invulling onder 4. Zo is er ruimte voor
bijzondere successen, overige bereikte doelen en verdere toelichting.

De smiley’s zijn in word geen plaatjes, maar gewoon ‘letters’. Dat betekend dat deze op
dezelfde eenvoudige wijze als letters geknipt en geplakt kunnen worden. Ook is het makkelijk
ze aan te passen aan de opmaak en teksteigenschappen. Ook zullen de smiley’s niet als een
plaatje gaan vervormen of moeilijk te plaatsen zijn. Gebruik: Selecteer de smiley met je muis,
kopieer en plak waar je deze wilt hebben.