witboek ziekenhuisapotheek positie van de ... - Unamec

inspanningen m.b.t. de softwarespecificaties zodat de
interfaces compatibel zijn.
- Datakwaliteit en data-analyse
Correcte informatie is een belangrijke vereiste voor
goede beleidsbeslissingen. De juiste data moet op
een nauwkeurige manier worden verzameld om tot
de gewenste, kwaliteitsvolle informatie te komen.
Transparantie over het gebruiksdoel van de
dataverzameling enerzijds en gebruiksvriendelijke
registratiesystemen anderzijds verhogen de
bereidwilligheid van alle actoren tot gedisciplineerde,
correcte registratie. De nodige systemen, tijd en
opgeleide mensen zijn aanwezig in het ziekenhuis om
deze data te analyseren.
Automatisering
Automatisering is het automatisch maken van een
proces; i.e. het proces wordt zonder menselijke
tussenkomst uitgevoerd. Het is geen doel op zich,
maar een middel om de ziekenhuisapotheker te
ontlasten van arbeidsintensieve, manuele taken of
taken met een hoger risico op menselijke fouten. Dit
kan zowel het automatiseren van een data- &
informatiestroom, als het automatiseren van een
fysieke stroom van producten inhouden.
Bij automatisering van data- & informatiestromen
wordt data automatisch geregistreerd, informatie
automatisch opgeroepen en weergegeven, of een
proces automatisch geïnitieerd. Denken we bij het
eerste type automatisering aan e-registratie van
geneesmiddelenverbruik en de daaraan gekoppelde
facturatie. Dit ontlast de verschillende zorgactoren
van de vaak arbeidsintensieve registratie. Bed-side
scanning is nodig als ondersteunende technologie, en
is bovendien een additioneel controlemiddel ter
identificatie van de juiste patiënt voor de juiste
behandeling. Een voorbeeld van het tweede type
automatisering zijn de electronic drug safety alerts,
28
die de apotheker automatisch waarschuwen voor
eventuele adverse effects en helpen in de bepaling van
het juiste product voor de juiste patiënt. Een ander
voorbeeld is een medicatiemanagementsysteem op de
afdeling dat de geneesmiddelendistributie
ondersteunt (bv. Automated Dispensing Machine).
Automatische herbevoorrading door de leverancier is
een voorbeeld van het derde type, waarbij scannen
van bepaalde barcodes in het ziekenhuis een signaal
tot herbevoorrading creëert bij de leverancier. De
goederen worden vervolgens geleverd zonder
verdere administratieve interventie.
Bij automatisering van fysieke stromen ondergaan
producten bepaalde handelingen zonder manuele
tussenkomst. Er zijn veel voorbeelden te vinden in het
logistieke proces, zoals robotisatie van het unit-dose
verpakkingsproces, een gerobotiseerd distributie-
proces tot op de afdeling, of een geautomatiseerd
magazijn. Compounding is een voorbeeld van een
medische toepassing die geautomatiseerd kan
worden.
Technologie-interdependentie en onder-
liggende processen
Technologietoepassingen zijn in hoge mate met
elkaar verweven; de ene technologie bouwt verder
op de andere. Geen automatische facturatie zonder
Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) en
barcodesysteem, geen distributierobot zonder e-
voorschrift. Informatisering is vaak een noodzakelijke
voorwaarde voor automatisering. Het is belangrijk
om hardware en software op elkaar af te stemmen.
Daarnaast moeten de onderliggende processen op
punt staan vooraleer wordt overgegaan tot
implementering. Informatisering of automatisering
van slechte processen leidt immers niet tot betere
processen.
Tot slot moet men zich afvragen welke processen in
de ziekenhuisapotheek moeten plaatsvinden. Een