't Magazine - nummer 1 - maart 2013 - Goed Wonen

Tot 1 januari was zowel De Groene Waarden als Goed Wonen
nog werkzaam aan één kant van de IJssel. Door de fusie zitten
we nu ‘opeens’ aan beide kanten van de rivier. Tot 1 januari
waren de werkgebieden groot in oppervlakte, maar wel duidelijk en
helder afgebakend. We reden
tot de IJssel en draaiden daar
weer om. Nu steken we de
IJssel over! Om het werkgebied
behapbaar te maken,
hebben we het ingedeeld
in rayons.
De Vecht
Teuge
Nijbroek
Klarenbeek
De rayons
van IJsseldal Wonen
Het werkgebied
Het hele werkgebied van IJsseldal
Wonen is ruim 200 km2 groot.
In totaal wonen er bijna 38.000
mensen waarvan een deel in één
van onze 3.300 huurwoningen Het
is een groot werkgebied waar ook
nog eens van alles in gebeurt. In
het hele gebied hebben we onze
huuropzeggingen, onderhoud, onze
nieuwbouw, maar ook overlastzaken
of een huurachterstand.
Rayons
Bij IJsseldal Wonen vinden we het
belangrijk dat we onze klanten
kennen. Niet dat we iedereen
persoonlijk bij naam kennen, maar
wel dat we weten wat er leeft en
speelt in de dorpen. We hebben
er dan ook voor gekozen om het
werkgebied op te delen in rayons.
Terwolde
RAYON
NOORD
Twello
RAYON
ZUID
Voorst
Wilp
Epse
Gorssel
Joppe
Eefde
RAYON
OOST
Harfsen
Almen
Zo zijn we beter op de hoogte van
de plaatselijke omstandigheden.
Er zijn drie rayons: noord, oost en
zuid. Op het kaartje staat aangegeven
hoe deze indeling is. Rayon
Noord is het noordelijke deel van
de gemeente Voorst en omvat de
kernen Twello (noord), Teuge,
De Vecht, Terwolde en Nijbroek.
Rayon Oost omvat de kernen
Gorssel, Harfsen, Almen, Epse,
Eefde Joppe en Wilp. Rayon Zuid
bestaat uit het zuidelijke deel van
de gemeente Voorst en omvat de
kernen Twello (zuid), Klarenbeek
en Voorst.
Ieder rayon een eigen
woonconsulent en opzichter
In ieder rayon zit een opzichter
en een woonconsulent. De
woonconsulent is er voor de
9
sociale zaken zoals het aanpakken
van overlastgevallen en huurachterstanden.
Maar zij kan u ook
op weg helpen bij het vinden
van een andere woning of het
aanvragen van huurtoeslag. Naast
een brede, algemene basiskennis
heeft iedere woonconsulent ook
nog een specialisatie. Dit kan zijn
op financieel gebied, op gebied
van vluchtelingen, ouderen en zorg
of op het gebied van overlast en
leefbaarheid. Onderling vullen de
vier woonconsulenten elkaar aan,
coachen ze elkaar en begeleiden
ze elkaar.
De opzichters zijn er met name
voor de technische kant van het
wonen. Zij doen de woninginspecties
bij een huuropzegging en
controleren bij klachtenonderhoud.
Onze opzichters werken nauw
samen met de collega’s van de
afdeling vastgoed. Op die manier
borgen we dat de technische
kwaliteit van de woningen goed
blijft.
De woonconsulent en de opzichter
zijn er samen verantwoordelijk
voor dat de woningen in het rayon
er goed bij staan en dat de huurders
er met veel plezier wonen.
Wie zit er in uw rayon?
Rayon Noord:
• opzichter: Bert Jan van Unen
• woonconsulent: Rosa Barendse
Rayon Oost (dit rayon werkt voor
een groot deel vanuit ons kantoor
in Den Oldenhof in Gorssel):
• opzichter: Bert Sluizeman
(tot medio 2013), Claudia
Hoogerman (vanaf medio 2013)
• woonconsulent: Inge Veldhuis
Rayon Zuid:
• opzichter: Claudia Hoogerman
(tot medio 2013), Bert
Sluizeman (vanaf medio 2013)
• woonconsulenten: Edith Cartigny
en Zeyhan Kahraman (duobaan)