BELEIDSPLAN EXPERTISECENTRUM FAMILIEZORG 2012-2018

milie en beroepskracht vormen samen de zorgtriade. Het middelpunt van de zorgtriade is de
‘arena van de zorg’;
- Familiezorg vormt de schroef door de gehele gezondheidszorg;
- Open communicatie leidt tot minder stress.
We zijn een netwerkorganisatie. Samen kunnen we vraaggericht werken. Dit geldt op microniveau
voor families met een zorgvraag maar ook voor gemeenten en zorginstellingen. We werken onafhankelijk
aangezien we een eigen stichting zijn.
De zorg in Nederland verdient een ander geluid. We gaan voor een andere basishouding in de zorg.
Deze basishouding kenmerkt zich door:
- zelfreflectie;
- betrokkenheid;
- dienstbaarheid;
- respect voor ieder individu;
- betrouwbaarheid;
- het benoemen van behoeftes, wensen en gevoelens.
Wij hanteren binnen het Expertisecentrum Familiezorg ongewoon leiderschap: open communicatie,
altijd willen reflecteren op eigen handelen, willen verbeteren en innoveren en dat alles met een gedeelde
verantwoordelijkheid waarin iedere medewerker zelf blijft nadenken en meedoen voor een
gezamenlijk gedragen resultaat. Feitelijk is Familiezorg slechts een hulpmiddel. Met een hulpmiddel
alleen ben je er nog niet: een goede hamer hebben, betekent niet automatisch dat je vakwerk aflevert.
Dat gebeurt pas door de vakman of vakvrouw die het hulpmiddel hanteert. De manier waarop
een leidinggevende zo’n hulpmiddel overbrengt aan de mensen om zich heen, de ervaring, betrokkenheid
en passie waarmee dat wordt gedaan en de visie, de strategie en het geduld waarmee het
wordt gelanceerd, is bepalend voor het succes ervan.
KANSEN EN BEDREIGINGEN
Het Expertisecentrum Familiezorg kent de volgende kansen:
Gemeenten moeten de uitvoering van de Wmo kantelen
De Wmo en Welzijn Nieuwe Stijl gaan uit van participatie. Iedereen moet mee kunnen doen. Indien
dit problemen geeft, kent de gemeente de verplichting om beperkingen in het participeren, te compenseren.
Hierbij geldt dat eerst gekeken moet worden wat iemand nog zelf kan. Indien dit niet tot
het gewenste effect leidt, moet gekeken worden wat de sociale omgeving van de zorgvrager kan be -
tekenen. Indien dit geen soelaas biedt, worden de algemene voorzieningen afgepeld waarna gekeken
wordt of een individuele voorziening tot het gewenste effect leidt. Om op deze nieuwe manier te
gaan werken, zijn kennis, vaardigheden en een bepaalde houding nodig om de vraag achter de vraag
te achterhalen en om op een prettige manier in gesprek te gaan. Gemeenten vragen het Expertise -
centrum Familiezorg hen hierbij te ondersteunen. De expertise in het werken met Familiezorg geeft
namelijk antwoord.
Gemeenten willen hun mantelzorgondersteuning anders vormgeven
Onder andere door inzet van het Expertisecentrum Familiezorg, raken gemeenten er steeds meer
van doordrongen dat zij prestatieveld 4 anders willen gaan organiseren. Van een aanbod aan familiezorgers
als aparte doelgroep naar integrale hulp-, dienst- en zorgverlening. Het Expertisecentrum kan
hierin ondersteunen. Concreet betekent dit dat het gesprek met de klant en zijn systeem, voordat er
sprake is van een indicatie voor een individuele voorziening als hulp in de huishouding, leidt tot een
effectief resultaat: het juiste “hulpverleningstraject”. Hierdoor wordt voorkomen dat zorgvragers van
het kastje naar de muur worden gestuurd en de familie door kopzorgen overbelast raakt en zelf een
zorgvrager wordt.
6