het meetinstrument zelf - Ergo Balans

20
Item 9 Foutgevoelig
De applicatie is niet tolerant voor vergissingen van de gebruiker
Te herkennen aan
Gebruikers maken geregeld vergissingen en fouten die te wijten
zijn aan het feit dat de applicatie niet reageert volgens
(menselijke) verwachtingen.
Gebruikers zijn erg voorzichtig op bepaalde punten in de
taakuitvoering.
Invoeracties worden opnieuw gedaan vanwege kleine foutjes;
de inhoud van het ingevoerde was wel goed, maar het
systeem is ‘zo precies’.
Afwijkingen scoren: enkele voorbeelden
Postcodes moeten verplicht met een spatie worden ingevoerd
of juist zonder spatie. 2
Datums of andere cijfers vereisen per se het gebruik van
een voorloopnul. 1
Het systeem is gevoelig voor hoofd en kleine letters, terwijl
dat niet nodig is voor de taak. 2
Popup-window met de melding; ...
• Datum verkeerd ingevoerd [ OK ] 3
• Datum verkeerd ingevoerd, formaat is dd-mm-jjjj, zoals
25-03-2006 [ OK ] 2
• De datum is omgezet naar het formaat dd-mm-jjjj [ OK ]
[Annuleer] 1