Jaarverslag 2009 - Anzegem

Gemeentelijke dienstverlening
A. Dienst Sociaal Welzijn
2009 werd een belangrijk jaar voor de Sociale Dienst!
De dienst kon verhuizen van de Oudstrijdersstraat naar
een ruimere locatie in de vroegere pastorie aan de Stijn
Streuvelsstraat 22.
De nieuwe locatie biedt een ruimer onderkomen, voldoende
parkeermogelijkheden en een vlottere toegankelijkheid
waardoor we een meer optimale dienstverlening kunnen
bieden.
De gemeentelijke Sociale Dienst werd vanaf 2009 ook tot de
Dienst Sociaal Welzijn omgedoopt. Deze dienst biedt immers
meer dan enkel sociale dienstverlening en is ook de motor
voor diverse adviesraden zoals seniorenraad, gezins- en
welzijnsraad, lokaal overleg kinderopvang, wereldraad, commissie andersvaliden, meldpunt kinderopvang, …
Men kan op de Dienst Sociaal Welzijn onder meer terecht voor:
1/ Administratieve dienstverlening en aanvragen tegemoetkomingen
De burgers kunnen er terecht voor informatieve en inhoudelijke ondersteuning voor administratieve dossiers zoals voor het
aanvragen van een tegemoetkoming hulp aan bejaarden en personen met een handicap, …
Daarnaast wordt er ook gekeken voor de aanvraag van sociale tarieven, parkeerkaarten, aanpassingspremies, …
2/ Gemeentelijke sociale toelagen
Vanuit de gemeente worden er diverse toelagen voorzien voor personen met een handicap en voor ouderen. Informatie en
aanvragen van deze toelagen gebeuren via de Dienst Sociaal Welzijn.
3/ Sociaal Infopunt
In uitvoering van het decreet lokaal sociaal beleid wordt er naar gestreefd om de informatieve functie van de dienst sterk uit
te werken en er voor te zorgen dat we een laagdrempelige dienst zijn waar burgers voor zo ruim mogelijke informatie over
sociale materies terecht kunnen.
Het concept sociaal huis krijgt in onze gemeente gestalte door de uitbouw van twee sociale antennepunten: een in de
Dienst Sociaal Welzijn van de gemeente en een in het OCMW. Bedoeling is dat de burger op beide punten terecht kan voor
informatie en dienstverlening en indien nodig voor een correcte doorverwijzing.
Deze antennepunten werden in 2009 verder aangevuld door de opzet van een mobiele dienstverlening waarbij er in iedere
deelgemeente wekelijks een zitdag georganiseerd wordt. Op deze zitdag is gelijktijdig zowel iemand van de gemeentelijke
Dienst Sociaal Welzijn als van het OCMW aanwezig zijn om zo een optimale dienstverlening ten aanzien van de burger te
kunnen bieden.
4/ Infopunt kinderopvang
Het secretariaat van het Lokaal Overleg Kinderopvang is ook ondergebracht in de Dienst Sociaal Welzijn die ook instaat
voor de logistieke ondersteuning van dit overlegorgaan. Sinds 2005 werd het centraal infopunt Kinderopvang opgericht
waar de burger met al z’n vragen over kinderopvang terecht kan. Dit infopunt is ondergebracht in deze dienst. Er is ook een
geactualiseerde brochure over de kinderopvangmogelijkheden in onze gemeente. In 2006 werd ook gestart met een speel-otheek
voor de opvanginitiatieven. In 2008 werd ook gestart met het digitale project ‘meldpunt kinderopvang in Anzegem’. En
in 2009 verhuisde de speel-o-theek naar de Dienst Sociaal Welzijn wat meteen garant staat voor een betere bereikbaarheid
en ruimere openingsuren.
5/ Lokaal sociaal beleid
In 2005 werd in samenwerking met het OCMW het lokaal sociaal beleidsplan opgemaakt voor de periode 2006-2007.
De bedoeling van dit plan is het uitbouwen van een sociaal beleid waarbij er gestreefd wordt naar het welzijn van elke
burger door de uitbouw van een maximale toegankelijkheid van de sociale dienstverlening. In 2007 werd het lokaal sociaal
beleidsplan opgemaakt voor de periode 2008-2013. Het lokaal sociaal beleidsplan omvat een heel aantal beleidsdomeinen
waarbij per beleidsdomein een aantal doelstellingen en acties werden uitgewerkt.
De diverse beleidsdomeinen zijn:
algemene sociale dienstverlening, tewerkstellingsbeleid, sociaal huis, ouderen, wonen, gezondheid, gezinnen, thuiszorg,
personen met een handicap, toegankelijkheid, kinderopvang, jeugd, minderheden.
Voor de opmaak van het beleidsplan werden zowel de bevolking, als de diverse adviesraden als de bevoegde diensten
uitgebreid bevraagd.
2009 werd het tweede jaar voor de uitvoering van de doelstellingen en acties zoals opgenomen in het lokaal sociaal
beleidsplan en uitgewerkt per beleidsdomein in eventuele samenwerking met de diverse adviesraden.
Jaarverslag 2009 77