Kom stage lopen in een 4* hotel! - Golden Tulip Strandhotel Westduin

Zij zijn je reeds voorgegaan:
Naam: Ilona Tresfon
Stageperiode: juli 2010 t/m januari 2011
Soort stage: Eindstage
Opleiding: International Hotel en Hospitality Management
School: EuroCollege Hogeschool
Ik kwam naar het hotel omdat ik nieuwe dingen wilde proberen. Ik was nog nooit in Zeeland
geweest en had geen ervaring achter de receptie: dus tijd om te zorgen dat deze 2 punten
allebei verleden tijd werden.
Achter de receptie krijgt men te maken met verkopen, reserveringen maken en in het systeem zetten, het controleren van
de aankomsten en het in en uitchecken van gasten. Als gasten vragen of opmerkingen hebben over wat dan ook komen
ze naar de receptie toe.
Voordat ik achter de receptie had gewerkt was mijn beeld dat deze afdeling minder te doen had dan de andere
operationele afdelingen binnen het hotel, omdat de mensen hier voornamelijk stil zitten of staan. Maar niets bleek minder
waar. Een gemiddelde dag achter de receptie is vrij druk, verveling is niet bestaand en er is veel interactie.
Het leukste aan mijn stage vindt ik de omgang met gasten en mijn zeer gewaardeerde collega’s, van wie ik ontzettend veel
leer. Iedereen achter de receptie heeft een ruime ervaring en weet zijn eigen leuke draai te geven aan zaken. Van iedere
collega, of het nou onze lieftallige voormalige stagiaire Sylvana is of de ervaren Lilian, heb ik veel opgestoken.
Ik vind het heel prettig dat iedereen elkaar probeert te helpen, niet alleen van de eigen afdeling, maar ook van andere
afdelingen. De laatste tijd draai ik bijvoorbeeld alleen avond diensten. Als ik ook maar iets nodig heb staan mijn collega’s
altijd voor mij klaar. Dit geeft mij het gevoel dat ik in een veilige omgeving veel kan leren.
Naam: Eirik Hofste op Bruinink en Hendrik Raamstijn
Stageperiode: januari 2010 t/m juli 2010
Soort stage: Afstudeerstage
Opleiding: HBO Bouwkunde (architectuur)
School: Avans Hogeschool ’s Hertogenbosch
Als afstudeeropdracht hebben we ons binnen Golden Tulip Strandhotel Westduin een half jaar lang bezig gehouden met
het onderzoek naar en het ontwerpen van een vernieuwde Wellness afdeling.
Tijdens het afstuderen zijn we niet continu binnen het hotel werkzaam geweest. Door de grote afstand tussen den Bosch
en Zeeland hebben we in overleg gekozen om onze vaste werkplek op de Avans in te richten. Hier was tevens ons
voordeel dat we alle benodigde literatuur en faciliteiten bij de hand hadden. Om de band met het hotel toch zo groot
mogelijk te houden schreven we voor iedere interne nieuwsbrief een soort update met de vorderingen van het onderzoek.
Op verschillende momenten hebben we presentaties gegeven voor de hoteldirectie en het management team zodat zij zo
veel mogelijk inspraak hadden in hetgeen wat ontworpen werd. Het was immers het doel om het ontwerp zo compleet
mogelijk af te leveren zodat de daadwerkelijke bouw hiervan reëel bleef.
Deze momenten dat we af mochten reizen naar het mooie zeeland waren wel de hoogtepunten van ons afstuderen. Als de
duinen in het zicht kwamen voelde we meteen weer inspiratie en enthousiasme in ons opkomen om aan het werk te gaan.
Als we door de deuren binnenkwamen was er meteen een goed gevoel en het contact wat we hadden versterkte dat
alleen maar.
Het complete afstuderen is zowel door Golden Tulip Westduin als door school beoordeeld met een 9! We kunnen terug
kijken op een geslaagde afstudeeropdracht die goed uitgepakt heeft en waarschijnlijk nog wel een vervolg gaat krijgen.
Golden Tulip Strandhotel Westduin • Westduin 1 • 4371 PE Koudekerke / Vlissingen • www.strandhotelwestduin.nl
13