STARNEWS June 2012_NL_290612.indd - Nyrstar

EDITIE 9 JUNI 2012
04 Winnaar Nyrstar
Foundation
06 Vragenronde met
Graham Buttenshaw,
Group General Manager
Latin America
StarNews
09 Waarde smelten
in Clarksville
15 Eerste indium
voor Auby
Trots op Nyrstar

Greg McMillan
Chief Operating Offi cer
Welkom
Beste collega’s,
We zijn al weer halverwege het
jaar en ik wil graag wat van mijn
gedachten en beschouwingen
met u delen over hoe de zaken
ervoor staan tot nu toe en
vooral op welke punten we
ons moeten concentreren
gedurende de rest van 2012.
We kennen een schommelende
macro-economische omgeving
met aanhoudende druk op
de metaalprijzen. Ondanks de
moeilijke marktsituatie moeten
we gefocust blijven. We moeten
dus een strakke structuur en een
gedisciplineerde aanpak behouden
en we moeten ervoor zorgen dat
we onze beloftes zowel intern
als extern blijven nakomen. Het
spreekt voor zich dat ‘Veiligheid
voor alles’, het eerste element van
de Nyrstar Way, essentieel is.
Onze smelters blijven een sterke
bijdrage leveren, maar hun marges
staan onder enorme druk. Dat
is te wijten aan de afnemende
verwerkingslonen, de hoge
energieprijzen en extra belastingen.
We zijn vastberaden om uit te
blinken in alles wat we doen en om
onontgonnen waarde aan te boren.
Zo verbeteren we de kwaliteit van
de brutowinst bij het smelten om
de negatieve impact van deze druk
te compenseren. De initiatieven
in dat kader omvatten onder
meer het programma ‘waarde in
gebruik/value in use’, zoals de start
van de productie van tellurium
in Port Pirie en de productie van
indium in Auby. Daarnaast willen
we ook de waarde van de metalen
in onze restbekkens vrijmaken.
Binnen het mijnbouwsegment
blijven we de vruchten plukken
van de succesvolle overnames
uit 2011 en het daarop volgende
geslaagde integratieproces. De
mijnen die wij runnen, bevinden
zich op verschillende punten in
hun levensloop wat systemen
en processen betreft. Via onze
specifi eke groep voor het
management van de mijnen, die
onder leiding staat van Graham
Buttenshaw en Rod Lamond,
introduceren we het concept van
’onontgonnen waarde aanboren’
in elk van onze mijnactiviteiten.
We willen daarbij nagaan hoe
we het metaalgehalte uit onze
bronnen kunnen maximaliseren
en dat kunnen doorgeven aan
onze smeltcapaciteit om zoveel
mogelijk waarde vrij te maken.
In het verleden waren de
commerciële activiteiten van
Nyrstar altijd een succes, maar
de focus lag nu op de productie.
We zijn vastberaden om voort te
bouwen op de stevige basis die we
hebben binnen de commerciële
activiteiten om echt commercieel
gericht te werk te gaan. Vanaf
nu moeten we ervoor zorgen dat
onze producten gericht zijn op de
meest winstgevende segmenten.
Strategy into Action/Strategie in
Actie vervult een cruciale rol in onze
manier van zaken doen. Het is een
proces en een set van eenvoudige
hulpmiddelen waardoor we gefocust
blijven op de kritieke waardeelementen
in onze organisatie en
waardoor we prioriteiten kunnen
bepalen in al onze inspanningen.
Cover Image: Kate O’Shannessey – Hobart Finance departement,
was een creatieve kracht tijdens de recente opendeurdagen in Hobart,
ze vervulde een belangrijke rol in het opendeurdagcomité en
hielp als vrijwilliger op beide dagen.
Het BBP (Balanced Business Plan)
van uw vestiging is een levend
document dat zal blijven evolueren
naarmate de prioriteiten en
omstandigheden in onze organisatie
en in uw vestiging veranderen. Alle
belangrijke aandachtspunten zitten
versleuteld in het BBP van uw site;
het stuurt onze acties en helpt ons
bij het bepalen van prioriteiten
in ons werk op korte termijn.
We kunnen een succesvol bedrijf
blijven als we ons alleen richten
op wat er echt toe doet, als
we blijven ijveren om de beste
prestaties te leveren in alle
aspecten van onze organisatie en
als we onze beloftes nakomen.
Teamwork is een belangrijk
onderdeel van onze strategie en
al onze werknemers spelen een
belangrijke rol in het opbouwen
van onze toekomst. Als u op een
zeker ogenblik verduidelijking of
hulp nodig hebt, dan kunt u zeker
bij uw General Manager terecht.
Ik wens u alvast een veilig en
succesvol vervolg van het jaar.
Greg McMillan
Chief Operating Offi cer
MEDEWERKERS
Gail Bartel
Fabienne Buvens
Isabelle Caby
Kate Dinon
Pablo Elhore
Charlotte Hermans
Geert Lambrechts
Jane Lonergan
Ana Maria Waldmeier-Malpartida
Felipe Ojeda
Rodrigo Peters
Judith Simmons
Tomi Wiley
IN DEZE EDITIE:
18
Contonga
richt zich op de toekomst
04
Nyrstar Foundation stelt
trots eerste winnaar voor:
Solar without Borders!
10
Nyrstar
naambekendheid
opbouwen
in Hobart
20
Belangrijke
onderhoudstop Budel
16
Langlois start BBS
Star
Events
06
Vragenronde met Graham
Buttenshaw, Group General
Manager Latin America
12
Mining for Value (M4V)
op het werk: implementatie
Gordonsville/Elmwood
Nyrstar Way Veiligheid voor alles | 03
18 juli
Ceremonie voor
de uitreiking van de
Nyrstar Excellence Awards
27 juli
Halfjaarlijkse resultaten
24 oktober
Resultaten kwartaal 3
27 oktober
5-jarig bestaan Nyrstar
05
Waarde creëren in
Balen & Overpelt
22
Gerecycleerd water Nyrstar
komt gemeenschap in
Port Pirie ten goede

Nyrstar Foundation stelt trots
eerste winnaar voor: Solar without Borders!
De winnaar van de eerste Nyrstar Foundation Grant 2011.
Wat was het een genoegen
voor ons om Katrien van
Rompay en Bert Bernolet
van Solar without Borders
op te bellen en hen te
vertellen dat zij de winnaars
zijn van de eerste Nyrstar
Foundation Grant.
“Echt? ... Echt waar? ... Echt waar?
Echt waar?”, was al wat Katrien
wist uit te brengen. Het is dan ook
vrij uitzonderlijk, ze dienden hun
superidee immers op de slotdatum
in! Nu, bijna twee maanden na de
uitreikingsceremonie in Brussel is
de Nyrstar Foundation verheugd
te kunnen melden dat Solar
without Borders een fantastische
organisatie is om te steunen en mee
samen te werken. Hun winnende
project ‘Solar Kiosks for Togo’
vertegenwoordigt alles wat we
voor ogen hielden bij de start van
de Nyrstar Foundation toen we
gingen uitkijken naar goede ideeën.
Bert Bernolet, de directeur van
Solar Without Borders, zei “Dit is
buitengewoon! Via deze fi nanciële
ondersteuning en begeleiding
vanwege de Nyrstar Foundation
kunnen we ons idee nu omvormen
tot een duurzaam project. Samen
kunnen we het idee verwezenlijken
waar wij en de plaatselijke bevolking
in Togo zo sterk in geloven en een
prachtig project opbouwen op een
doordachte en duurzame manier.
Solar without Borders is een
Belgische NGO die projecten
realiseert die gebaseerd zijn op
zonne-energie. “Basiselektriciteit
aanleggen in de plaatselijke
gemeenschappen kan de
levenskwaliteit van heel wat
mensen in ontwikkelingslanden
drastisch verbeteren.
‘Onderwijs’
is ons
thema
voor 2012!
Door gebruik te maken van
vernieuwde energiebronnen kan dat
op een duurzame manier gebeuren.”
Het project ‘Solar Kiosks for
Togo’ is bedoeld om betaalbare
elektriciteit gewonnen uit zonneenergie
te leveren aan plaatselijke
gemeenschappen in Togo door
centrale kiosken op zonne-energie
te plaatsen die elektriciteit en
verlichting geven. De kiosken
worden geplaatst in kleine dorpen
die niet zijn aangesloten op
het elektriciteitsnet. Met deze
kiosken verschaffen we de armste
mensen in de gemeenschap
toegang tot schone elektriciteit.
De dorpsbewoners komen naar
de kiosk en kunnen voor een
betaalbare prijs een LED-lamp op
zonne-energie huren en laden.
Dat is een superidee! Maar het
project behelst meer dan dat. De
zonnepanelen die nodig zijn voor
de kiosken worden ter plaatse
in Togo vervaardigd. Solautogo
is een productie-eenheid van
systemen van zonnepanelen en
zonnelampen die werd opgestart
door Solar Without Borders en
de lokale NGO, CADO Togo. Het
derde element van het project
bestaat erin dat de zonnekiosken
als onafhankelijke ondernemingen
worden vormgegeven. Een
micro-franchisemodel zal zorgen
voor de snelle verspreiding van
kiosken met zonne-energie.
Dankzij de hulp van de Nyrstar
Foundation zullen vijf bijkomende
dorpen een kiosk op zonne-energie
krijgen, evenals toegang tot
elektriciteit en verlichting.
Dat is van cruciaal belang voor
de gezondheid, het onderwijs en
de algemene levenskwaliteit.
Toegang tot onderwijs is essentieel
om de levenskwaliteit in de
ontwikkelingslanden te verbeteren.
Voor sociaal benadeelde groepen
is het bijzonder moeilijk om
toegang te krijgen tot het
onderwijs. Vier van de vijf
kinderen in ontwikkelingslanden
die niet naar school gaan,
wonen in landelijke gebieden.
In 2012 gaan we op zoek naar goede
ideeën en initiatieven die het voor
studenten van alle leeftijden, van
de kleuterschool tot de hogeschool
en ook het volwassenenonderwijs,
gemakkelijker maken om te leren.
Plaatselijke manager Yaovi Adih in de proefkiosk: “U weet maar
half hoe gelukkig we waren met de award!”
Dankzij een opgeladen zonnelamp
kunnen kinderen hun huiswerk in
gunstige omstandigheden maken
We zullen u op de hoogte houden van de vooruitgang van het
project in StarNews maar we nodigen u ook uit om regelmatig te
kijken op www.nyrstarfoundation.org voor meer informatie.
U kunt de Nyrstar Foundation ook steunen door fan
te worden van de Facebookpagina op https://www.
facebook.com/#!/nyrstar.foundation en door de
tweets van de Foundation op Twitter te volgen.
Ga ook eens een kijkje nemen naar het project ‘Solar
Kiosks for Togo’ op www.solarzondergrenzen.be. Tot slot,
waarom doet u geen schenking? Voor 10,00 EUR geeft
u een gezin in Togo een jaar lang een zonnelamp!
Projecten die op een innovatieve
en creatieve manier het onderwijs
bevorderen met een impact op
de verbetering van de sociale
en maatschappelijke welvaart.
We mikken ook op initiatieven
die onderwijsdiensten bieden,
kansen en hulpmiddelen die het
lokale onderwijs doeltreffender
maken en beter toegankelijk
voor studenten van alle
achtergronden en leeftijden.
De inzendingen moeten voldoen
aan ruime criteria, gaande van
innovatieve onderwijsprogramma’s
en -locaties tot toegang tot het
onderwijs (mobiliteit, transport) en
ondersteunende diensten die het
onderwijs bevorderen (computer,
radio) of projecten die bijdragen tot
het verbeteren van het onderwijs
in de ontwikkelingslanden.
De inschrijvingen zijn geopend
voor het publiek in België
en kunnen tot 31 december
2012 worden ingediend.
De beurs van 25.000 EUR voor
het winnende project wordt
in april 2013 toegekend.
Zeg het voort!
Waarde creëren in
Balen & Overpelt
Naast Veiligheid/Gezondheid en het Milieu is het
creëren van waarde ook een slagzin bij Nyrstar.
In Balen en Overpelt werd het
identifi ceren en vrijmaken
van verborgen waarde
op de volgende manier
aangetoond tijdens het tweede
kwartaal van het jaar.
Zinkoxide uit onze
bekkens halen:
Gedurende meer dan tien
jaar hebben we tijdelijk onze
zinkhoudende ‘overschotten’
opgeslagen in bekkens in
Overpelt. Dat materiaal is
afkomstig van bijvoorbeeld het
schoonmaken van het terrein.
Zo zit er maar liefst 4500 kubieke
meter van dergelijk materiaal
in onze bekkens, en eigenlijk
is dat puur ‘slapende winst’.
De vraag werd gesteld: “Hoe
halen we de waarde uit dit
materiaal?” Eenvoudig gesteld:
we hebben het zinkhoudend
materiaal met water vermengd,
we hebben het door de
zeefpompen laten passeren
en het afval eruit gefi lterd.
Het resterende waardevolle
materiaal, of ‘slijk’ zoals
wij het noemen, wordt in
onze Hydro verwerkt.
De gespoelde oxiden die uit
de Hydro komen, kunnen
verder verwerkt worden in
onze productie in Balen, Auby
of Budel. Naar verwachting
zal deze actie 1800 ton zink
opleveren, goed voor een
geschatte extra opbrengst
van ongeveer 2 miljoen EUR.
Project rond “zinkkrassen”
(= dross project):
Zinkkrassen is het materiaal dat
zich gevormd bij het insmelten
van kathodes in onze smelterij.
Ze worden uit het ovenbad
getrokken in krasreservoirs en
worden dan gezeefd in onze
krasziftinstallatie. Na het zeven
krijgen we twee fracties. De
eerste fractie bestaat uit fi jn stof,
zinkoxiden, die opnieuw ingezet
kunnen worden in de Roosterij.
De tweede fractie bestaat uit
grotere brokken pure zink die
rechtstreeks kunnen ingesmolten
worden in onze smelterij.
In totaal bevatten de zinkkrassen
ongeveer 92% zink. Ze bevatten
dus nog veel waarde voor onze
onderneming.
Sinds april huurden we zelfs extra
middelen in om het tempo van de
verwerking te kunnen opdrijven.
Ook al is dit alles zeer
arbeidsintensief, het materiaal
zelf verwerken brengt 30% meer
op dan zinkkrassen onverwerkt
te verkopen. De geschatte
opbrengst bedraagt 800.000 EUR.
Nyrstar Way Waarde creëren | 05
Waarde creëren
Kristof Schooten
Jany Antens and Elke Van Hauwermeiren

06 | Nyrstar Way Open en eerlijk zijn
Vragenronde met
Graham Buttenshaw
Group General Manager Mining
Latin America
Graham met zijn vrouw Veronica en hun twee honden Ryan (de Duitse herder) en
Marley (de Golden Retriever) – ook wel Bob en Marley genoemd
Droomjob als kind
Ik weet nog dat ik altijd piloot wilde
worden bij de luchtmacht - omdat
ik opgroeide in het Verenigd
Koninkrijk wilde ik bij de RAF
aansluiten. Dat duurde tot mijn
tienerjaren. Toen zag ik eindelijk
het licht en besliste ik dat ik nog
steeds de wereld rond wilde vliegen
op andermans kosten, maar dat ik
liever wilde dat iemand anders aan
het stuur zou zitten. Tegenwoordig
laat ik me dus vliegen en ik vind
het soms zelfs jammer dat ik zo
veel het vliegtuig moet nemen.
Het leven kan duidelijk veranderen.
Hoe hebt u voor het
eerst geld verdiend?
Mijn eerste baan was een
vakantiejob als medewerker op
een boerderij vlakbij het huis van
mijn ouders in het zuidoosten
van Engeland. Ik moest er erwten,
aardbeien, enzovoort plukken en
ik kreeg ongeveer 6? voor een zak
van 30 lb (je kan mijn leeftijd alvast
afl eiden uit de meeteenheden
die ik gebruik, het Verenigd
Koninkrijk was toen ik nog klein
was nog niet overgeschakeld op
het metrische stelsel). Het had
wel wat van de Grapes of Wrath
van John Steinbeck. Later mocht
ik aan de slag op de plaatselijke
luchthaven. Ik hielp er met
het bereiden en inladen van
maaltijden op chartervliegtuigen
tijdens de schoolvakanties.
Wat zijn je hobby’s / sport?
Ik speelde vaak hockey, cricket en
rugby, maar mijn vrouw heeft me
nu gezegd dat ik me niet als een
oude gek moet gedragen en het
bij tennis en golf moet houden,
want dat zijn minder gevaarlijke
sporten. Ik stopte met hockey en
ging meer rugby spelen toen ik in
1976 naar de Universiteit trok. Ik
denk nog vaak terug aan die tijd
en vraag me dan af of dat wel zo
verstandig was. Tot die tijd speelde
ik hockey op provinciaal en
nationaal niveau bij de scholieren.
In het jaar dat ik stopte om me
op rugby te focussen, won mijn
tegenhanger in het reserveteam
een bronzen Olympische medaille
voor Great Britain tijdens de
Olympische spelen in Montreal.
Misschien had ik nog één
seizoentje moeten meedraaien?
Een van mijn meer memorabele
cricketwedstrijden was die op
4.000 meter hoogte op een berg
in het zuiden van Peru, eind de
jaren ‘70. Er waren daar heel wat
rondtrekkende expats aan de
slag in de mijn en na een druk
planningsseizoen zaten we op een
vrijdagavond na het werk in de bar.
We lieten een terrein in de Andes
vlakmaken met een bulldozer,
legden er een asfaltterrein
aan en nodigden een andere
groep gringo’s van een naburig
bouwproject uit voor een match.
Ik herinner me niet meer wie de
winnaar werd, maar ik vermoed
dat we ons allemaal niet meer
zoveel herinneren van die
wedstrijd. De bevolking en enkele
verwaaide lama’s keken naar
ons in opperste verwarring. Ze
konden maar niet begrijpen wat
die vreemde gringo’s daar deden
helemaal in het wit, met een soort
basketbal en om de haverklap
een lunchpauze met thee (en ach,
ook wel een biertje of twee).
Wat is je favoriete
stad en waarom?
Dat is wel moeilijk. Ik hou van New
York vanwege de overvloed en
het feit dat je er alles kan krijgen
wat je wil, op ieder moment van
de dag Maar ook van Boston door
de slaperige, ingesloten atmosfeer,
terwijl het toch het centrum is
van het bruisende leven in de
streek van Cambridge. Ik vond het
ook leuk in Den Haag in de jaren
‘90, zo dicht bij alle toffe plekjes
van Europa, maar toch, net zoals
Boston, een bevreemdend rustige
stad. Ik weet nog dat het er in de
weekends altijd zo stil was. Niet
echt een geweldige quote….
Wat is je favoriet moment
van de dag en waarom?
Waarschijnlijk thuiskomen van
het werk ‘s avonds en ontspannen
met Veronica en de jongens (de
twee honden op de foto) op het
terras een glaasje Chileense wijn
drinken. Ons huis in Santiago ligt
aan de voet van de Andes. De
rust die er heerst na het drukke
leven in een hectische stad doet
altijd deugd. Ik hoop dat we iets
gelijkaardigs kunnen beleven
in ons nieuwe stekje in Lima.
Welk is uw lievelingsfi lm?
Ik ben niet zo’n fi lmfan en ik
herinner me de laatste keer niet
meer dat ik een fi lm volledig heb
uitgekeken. Ik heb veel geprobeerd
van fi lm te kijken (?) proberen te
kijken in het vliegtuig, maar meestal
raak ik al snel verveeld en ik heb
ze dus zelden uitgekeken, ik lees
liever. Ik heb wel nog mijn Brits
gevoel voor humor en ik voel me
verwant met Basil uit Fawlty Towers.
Wat is je meest kostbare
voorwerp?
Naast mijn vrouw zou ik het
echt niet weten.
Toen we Santiago verlieten,
hebben we gewoon de sleutels
van ons huis overhandigd en
alles achtergelaten voor de
huurders. Materiële voorwerpen
lijken er niet meer echt toe te
doen. Gewoon met mijn familie
samenzijn is het belangrijkste.
Ik zou nooit geld geven voor ...
ik zou zeggen een bioscoopbezoek,
ik zag nooit het nut ervan in om
te gaan kijken naar mensen die
doen alsof ze iemand anders
zijn. Het lijkt zo’n verspilling van
de menselijke inspanningen.
Wie inspreert u? .
Ik zal het laten weten als ik op
iemand kom. De periode van de
grote staatslieden lijkt voorbij.
Ook zij die als bijzonder uit de
geschiedenisboeken naar voren
komen, bleken toch over menselijke
zwakheden te beschikken. De
geschiedenis wordt geschreven door
de overwinnaars, dus we weten
eigenlijk nooit of zij die het voor
het zeggen hebben echt inspiratie
leveren of gewoon winnaars zijn.
Uw levensmotto is ...
Er is een prachtige zin uit de
Broadway-show Spamalot waarin
John Cleese, als de stem van
God, buldert: “oh for God’s sake,
just get on with it”. Dat lijkt ook
wel van toepassing te zijn op de
zakenwereld van vandaag waar al
te veel mensen verlamd lijken te
zijn door hun drang naar analyse.
Vaak is het best om gewoon je
ervaring en instinct te volgen
en om, zoals die van Nike het
ook al aangeven, ‘just do it’. Als
algemene stelregel dus: stop met
analyseren en ga aan de slag.
Nyrstar neemt deel aan
de Mining Hold’em for
Life Charity Challenge
De Mining Industry
Hold’em for Life Charity
Challenge is een jaarlijks
evenement dat leiders
uit de mijnbouwindustrie
samenbrengt voor een
benefi etavond waarbij
het de bedoeling is dat de
industrie iets teruggeeft
aan de gemeenschap.
Dit jaar in maart nam Nyrstar
deel als een trotse Bronze Chip
Sponsor van het evenement dat
in het totaal 3,2 miljoen USD
opbracht. Alle winst zal gaan
naar de SickKids Foundation,
Healthy Kids International en
B.C. Children’s Hospital.
Sinds de oprichting in 2010
heeft de Mining Industry Hold’m
for Life Charity Challenge
meer dan 8,5 miljoen USD
samengebracht voor organisaties
die bijdragen tot de gezondheid
en het welzijn van kinderen
en volwassenen wereldwijd.
Nyrstar draagt bij aan
Mining for Miracles
Nyrstar ondersteunt
bouw van ‘Earth Sciences’
Een gebouw aan
de University of
British Columbia
Vóór de overname van Breakwater Resources
had Breakwater beloofd om 50.000 CAD te
schenken aan de University of British Columbia.
Dankzij de steun van ook andere
ondernemingen en instellingen
zal het nieuwe gebouw
geavanceerde faciliteiten bieden
om onderzoek uit te voeren naar
minerale bronnen en duurzame
mijnbouwpraktijken. De educatieve
faciliteiten werden uitgebreid om
het tekort aan professionals in de
geowetenschappen aan te pakken.
Gezien de toenemende vraag
vanuit de industrie voor
geschoolde medewerkers
en de beperkte faciliteiten
zal het nieuwe gebouw
helpen bij het opleiden
van de volgende generatie
topwetenschappers. De opening
voor het nieuwe gebouw staat
gepland in november 2012.
Ontwerp van het Earth Sciences gebouw
In december 2011 deed Nyrstar trots een schenking aan Mining for Miracles (M4M), een initiatief dat bedoeld
is om de kwaliteit van de gezondheidszorg voor kinderen in British Columbia (BC) te verbeteren.
Elk jaar halen vrijwilligers uit de mijnbouwgemeenschap en andere sectoren in BC geld op om een specifi ek project
te ondersteunen in het BC Children’s Hospital. Of het nu gaat om het fi nancieren van geavanceerde technologieën
of bestaande faciliteiten, M4M helpt BC Children’s Hospital om voorloper te blijven in pediatrische verzorging.
De middelen die M4M ophaalde in 2011-2012 worden gebruikt om een
pediatrisch simulatielaboratorium te ondersteunen.
Het laboratorium zal chirurgen een risicovrije omgeving bieden waar ze ervaring kunnen opdoen en zich kunnen
voorbereiden waardoor de kinderen van BC een zo goed en veilig mogelijke behandeling kunnen krijgen.

Phil, Michael, Ira en Jaideep tijdens de marathon in Zürich
Zweten voor
de Nyrstar
Foundation
Op zondag 22 april was
het al vroeg dag voor vier
van onze collega’s. Ze
lieten het weekend voor
wat het was en trokken
naar de regenachtige
marathon van Zürich om
geld in te zamelen voor
de Nyrstar Foundation.
Michael Morley (Chief Corporate
and Development Offi cer),
Jaideep Thatai (Senior Analyst,
Investor Relations), Ira Pohl
(PA to Michael Morley) en
Phil Palmer (Group Manager
Business Integration) gingen
samen met 7.600 lopers uit
heel Zwitserland een marathon
lopen. Samen heeft het team
42 kilometer afgelegd.
Dankzij de inspanningen van
het team en de bijdragen van
collega’s uit het kantoor in Zürich
zijn ze erin geslaagd om ongeveer
2.000 EUR te verzamelen voor
de Nyrstar Foundation.
Jaideep vertelde over deze
ervaring: “Het moeilijkste was
nog het lopen in de hevige
regenval. Voor de toeschouwers
was het echter nog erger, wij
bleven tenminste nog warm
door het lopen. Tegen het einde
van de wedstrijd hield het
wel op met regenen, dus we
konden samen de fi nish over.
Ons voldaan groepsgevoel, we
liepen immers voor een doel
dat de moeite waard was, werd
overgoten door de heerlijke zon.
Een mooi einde van een paar
lastige (en zweterige) uurtjes.”
Als u meer wil weten over hoe
u de Nyrstar Foundation kunt
steunen, kunt u terecht op:
http://www.nyrstarfoundation.
org/en/donations.html
Website
Nyrstar
wint twee
internationale
creatieve awards
nyrstar.com kreeg een
Bronze International
Summit Award voor
het nieuwe design.
De website deed het beter dan
duizenden inzendingen uit
twintig landen. De International
Creative Awards Summit bekroont
creatieve en communicatieve
uitmuntendheid en wordt
beoordeeld door een panel
van zestien professionals
uit de creatieve sector
wereldwijd. Aan de hand
van strikte evaluatiecriteria
bekroont het Summit alleen
die bedrijven die het beste van
zichzelf hebben gegeven.
Green Team, onze partner voor
communicatie en de ontwerper
van de nieuwe website, schreef
nyrstar.com in voor deze
wereldwijde wedstrijd. Green
Team werkte nauw samen met
het Corporate Communications
Team van Nyrstar en het
website refresh Project Team.
Daarnaast was ook het bedrijf
‘1eEurope’ betrokken voor het
technische gedeelte van de site.
Na de Bronze Award voor nyrstar.
com werd tenby10.com (nu ‘Ten
for them’) van Nyrstar Port Pirie,
ook ontworpen en gebouwd door
Green Team, een Silver Summit
award toegekend in de categorie
van de gemeenschapswebsites.
Beide awards zijn mooie
voorbeelden van het aanboren
van onontgonnen waarde en het
uitblinken in branding bij Nyrstar.
.
CLARKSVILLE
BBP Pilaar: Onontgonnen
waarde aanboren
Waarde smelten - Geld verdienen,
niet alleen tonnen produceren
Nyrstar Clarksville is niet
zomaar een zinksmelterij
meer. De grondstoffen van
Clarksville bevatten een
signifi cante waarde die verder
geraffi neerd kunnen worden
tot producten met een
grotere toegevoegde waarde.
Het concept SMELTING
FOR VALUE werd in april
oorgesteld door de General
Manager Darin Cooper aan
de werknemers in Clarksville.
Zn
Safety
Smelting for Value
Be
Bold
Zinc
Ge Dust Cement CuSO4 Zero
Harm
Cd Cu
Gypsum Acid Battery
Grade Zn
Regional
Teamwork Ga
We kunnen een grotere marge
creëren op onze producten via
inzicht in de behoeften van de
markt, inzicht in de fl exibiliteit van
onze processen en het nastreven
van nichekansen met een hoger
rendement, zoals germanium en
zink voor batterijen. We werken
immers om geld te verdienen, niet
alleen maar om tonnen zink te
produceren. Daarom zijn we niet
meer zomaar een zinksmelter. De
Balanced Business Strategy van
Clarksville tot 2016 bestaat uit een
focus op producten die ons meer
geld opbrengen, in tegenstelling
tot louter de tonnages.
Yogi Berra zei ooit “Een tientje is
tegenwoordig ook geen stuiver
meer waard”. Hij wist het toen
wel niet maar hij had het over
de zinkindustrie kunnen hebben.
Tijdens de voorbije jaren hebben
we ons vooral gericht op het
produceren van tonnen zink
want dat was onze primaire
bron van inkomsten. In 2011
kende de zinkprijs hevige pieken
en dalen. We kunnen ons niet
langer laten meeslepen - dat
zou niet verstandig zijn.
Om in Clarksville te zorgen
voor duurzame groei moeten
we deze nieuwe aanpak van
‘Smelting for Value’ invoeren.
Tonnage is belangrijk maar
de vraag is: tonnen wat?
Dit concept van Smelting for Value
wordt perfect geïllustreerd door het
feit dat we ervoor gekozen hebben
onze zinkproductie te beperken en
in de plaats daarvan germanium
(Ge) te maken. Dit doen we omdat
de bijkomende inkomsten voor de
site op die manier veel hoger liggen
dan de verloren verkoop van zink.
In mei hebben we onze eerste Gecampagne
van het jaar afgerond.
Die heeft ons ongeveer 1000 ton
zink gekost. Het geld dat we echter
zullen verdienen met het Ge uit
loog overtreft het verlies van zink.
Dankzij de hulp van de Tennesseemijnen
voor de bepaling van het
concentraat en het aanbrengen
van verdere verbeteringen in ons
proces, verwachten we dat de
productie van Ge nog lucratiever
kan worden op lange termijn.
making money,
not just tons
Volume Optimization
Nyrstar Way Gedurfde beslissingen nemen | 09
Een andere kans die we verkennen,
is het produceren van zink met
een hoge zuiverheid dat waarde
kan toevoegen door verkocht te
worden aan nichemarkten voor
gespecialiseerde producten zoals
batterijen. We werken momenteel
samen met verschillende
potentiële klanten en we
installeren nieuwe uitrustingen
die beter de capaciteiten van
onze processen meten.
Tenslotte testen we ook het gebruik
van kopercement uit Europa om
onze CuSO4-(voluit?)activiteit uit te
breiden. We nemen dus materiaal
met een lage waarde over uit Europa
en maken er hier een product met
een hoge toegevoegde waarde van.
Om de juiste optimalisatie van
de producten te helpen bepalen,
hebben we nauw samengewerkt
met de groepen voor grondstoffen
en zakelijke verbetering in Zurich.
Al deze producten dragen bij tot
een meer duurzame toekomst
voor de Clarksville smelter.
Reliability

HOBART
Nyrstar naambekendheid
opbouwen in Hobart
Environmental Offi cer Alex Lovibond
toont de kaart van de site aan bezoekers
De smelter in Hobart
heeft ‘building the Nyrstar
Brand’ ingevoerd in haar
plaatselijke gemeenschap.
’Smelter in the Park’
verkondigt de ambities en
het vierjarenproject van
Hobart om het merk te
versterken en de competitieve
voordelen uit te bouwen.
Smelter in the Park bouwt
verder op onze verbeterde
milieuprestaties en omvat ook
het uitzicht, de rehabilitatie
en de heraanplanting van de
vestiging. Het gaat ook gepaard
met acties en betrokkenheid
vanuit de gemeenschap.
“Bij Nyrstar Hobart willen
we ervoor zorgen dat onze
werknemers trots op ons
kunnen zijn, we willen dat
onze gemeenschap en alle
betrokkenen onze activiteiten
kennen en steunen en we
willen de belangrijke dingen
die we hier bewerkstelligen
delen en tonen”, aldus General
Manager Jeremy Kouw.
“Dit jaar willen we naar de
gemeenschap trekken en de
passie, het enthousiasme
en de creativiteit van onze
werknemers bij het verbeteren
van onze onderneming delen.”
Bezoekers ontdekkne hoe zink aanwezig
is in hun dagelijkse leven
Hobart zette gedurende twee
dagen zijn deuren, poorten en
hekken open om de plaatselijke
gemeenschap een blik op
het bedrijf te gunnen.
Het tweedaagse programma
bestond uit busritten over de
vestiging, een kinderprogramma
en een BBQ tijdens de middag.
Nyrstar Hobart werkte samen met
de Tasmaanse overheid om deel te
nemen aan het Opendeurweekend,
een evenement dat heel wat
organisaties die meestal niet
voor het publiek openstaan ertoe
aanzet om hun deuren te openen.
Het thema van dit jaar,
‘innovatie en uitvinding’ was
perfect voor Nyrstar.
Rondleiding 1, ’het maken van
zink toen en nu’ toonde het
productieproces en vertelde hoe
dit veranderd was gedurende de
96 jaar dat deze vestiging actief is.
Rondleiding 2, ’een duurzame
operatie’ toonde hoe we onze
voetafdruk op het milieu verkleinen
via creativiteit en innovatie.
Het kinderprogramma omvatte
activiteiten voor kinderen
zoals grime, wetenschappelijke
experimenten met titreren en
lakmoestests. Hun technische
vaardigheden werden op de proef
gesteld tijdens een wedstrijd om te
zien wie de hoogste structuur kon
bouwen met rietjes en kleefband.
De feedback vanuit de
gemeenschap was overweldigend
positief en de enquêtes ter
plaatse wezen uit dat de
perceptie van de bezoekers
verbeterde door dit bezoek.
“Het opendeurweekend zou geen
succes zijn geworden zonder de
toewijding en het enthousiasme
van onze mensen binnen onze site.
Als de feedback een juiste
graadmeter is, dan zijn we in
elk geval goed van start gegaan
bij het creëren van een grotere
betrokkenheid vanuit de lokale
gemeenschap”, aldus Jeremy.
Twee van onze buren zien uit eerste
hand wat we doen
Lof vanuit de gemeenschap
voor het opendeurweekend
van Hobart
“Ik vond het geweldig! We
gingen naar de opendeurdag
van Nyrstar en we waren
onder de indruk van het
professionalisme, de vriendelijke
gidsen en de organisatie.
Echt de moeite waard!”
(Christine, Mount Nelson)
Nyrstar Hobart
Website
NU ONLINE!
Naast de opendeurevenementen
in mei lanceerde Hobart
ook zijn nieuwe website
voor de gemeenschap.
De nieuwe website levert
niet alleen actuele informatie
over Nyrstar Hobart, hij
wijst ook de weg op het
gebied van de communicatie
over de veiligheid.
Nyrstar Hobart biedt de
plaatselijke bewoners nu de
kans om zich aan te melden
voor een nieuwe dienst
waardoor de smelter snel
en rechtstreeks contact
met hen kan opnemen
in geval van nood.
Deze nieuwe dienst heet
‘neighbour direct’ en verschaft
informatie per sms of e-mail
indien er zich incidenten
voordoen ter plaatse.
Zo kunnen de leden van
onze gemeenschap tot op
de minuut juist informatie
krijgen over de aard van
het incident, de stappen die
ze moeten ondernemen en
over het afronden van het
incident. Dat is een bijkomende
beveiliging om ervoor te
zorgen dat onze buren op
het juiste moment over de
juiste informatie beschikken.
Alle vestigingen van Nyrstar
worden aangemoedigd
om een bezoek te brengen
aan nyrstarhobart.com.
Met vragen of feedback kunt u
terecht bij Sharni Driessen op
sharni.driessen@nyrstar.com.
HOBART
Mixing it up in Hobart
De winst, de productie
en de veiligheid zullen
wel varen bij de nieuwe
concentraatmixer die
momenteel in Hobart in
gereedheid wordt gebracht.
De prestaties en de
beschikbaarheid van
onze installatie is een
belangrijke factor voor het
bereiken van onze Balanced
Business Strategy en het
Balanced Business Plan
van dit jaar. De nieuwe
concentraatmixer in Hobart
zal naar verwachting
een aanzienlijke bijdrage
leveren aan een duurzame
en effectieve operatie van
onze Roostinstallatie.
Wat is het?
De concentraatmixer gebruikt
twee ‘schroeven’ van 2,4 m om de
toevoermaterialen van verschillende
formaten samen te kloppen.
De mixer zal de concentraten
en oxiden combineren met
elektrolyt. Dat zorgt ervoor dat
de erg fi jne deeltjes zich met
elkaar verbinden tot een grover
mengsel in pellets dat in de
roostoven wordt ingevoerd.
Waarom hebben we dit nodig?
Alle concentraten bevatten een
fractie deeltjes die erg fi jn en
licht zijn en uit de roostoven
worden geblazen tijdens het
branden. De temperaturen gaan
daardoor de hoogte in en de
tijd waarin de concentraten
in de roostoven verbrand
worden, vermindert. Daardoor
is het zwavelsulfi degehalte
in calcine hoger.
De mixer zal de erg fi jne deeltjes
concentraat agglomereren.
Deze grotere deeltjes blijven in
het vloeibaar bed waar ze de tijd
krijgen om de zwavel uit te branden.
Het resultaat is een lager
zwavelsulfi degehalte in calcine en
verlaagde off-take temperaturen.
Daardoor kan de roostoven
net iets harder aan de slag.
De nieuwe mixer
Naar verwachting zal de mixer
ook de kleverigheid verminderen
van de concentraten die
de Roostoven ingaan. Dat
zal het aantal blokkades
in de concentraattrechters
aanzienlijk verminderen, in
de concentraatbakken zelf en
in de toevoertafels die naar
de roostovens leiden. Verder
zal er ook minder stof in de
omgeving worden vrijgegeven.
Wat kunnen we verwachten?
Een betere mix en een grotere
controle van het elektrolyt
met de concentraten zorgen
voor een grotere consistentie
in het vochtgehalte in het
toevoermateriaal voor de
roostovens. Zij zullen ook
aanzienlijk bijdragen tot het
optimaliseren van de doorvoer
en de stabiliteit van de
roostinstallatie. De lagere gehaltes
cacinedeeltjes in de off-gasstroom
van de roostoven zorgt voor
minder productieverlies te wijten
aan hoge zwavelsulfi degehaltes
en hoge off-taketemperaturen.
Er kunnen ook aanzienlijke
besparingen worden gerealiseerd
door het verminderde
onderhoud en schoonmaken
van de bijbehorende installaties
van de roostoven.
Wat zijn de verwachte
voordelen?
We verwachten zo’n 6000 extra
ton per jaar aan concentraat dat
geroosterd kan worden dankzij
de concentraatmixer - dat staat
gelijk aan ongeveer 2,3 miljoen
AUD aan extra winsten.
Daarnaast verwachten we dat
de nieuwe mixer in Hobart ook
voor meer veiligheid zal zorgen.
Helaas hebben blokkeringen in
de concentraattrechters, in de
concentraatbakken zelf en in de
toevoertafels naar de roostovens,
al veel werknemers verwond.
Schroeven concentraatmixer
Nyrstar Way Gedreven zijn | 11
De nieuwe mixer zou de
blokkeringen aanzienlijk
moeten verminderen en dus
ook de kans op letsel.
Kan deze mixer ook bij andere
smelters van Nyrstar worden
toegepast?
De roostoven van Hobart
deed het goed tijdens recente
proeven. De eerste tekenen zijn
erg veelbelovend en de offtaketemperaturen
lijken te dalen. De
volgende weken zullen aangeven
hoe voordelig de nieuwe mixer
eigenlijk is, maar we geloven wel
dat er een zeker potentieel bestaat
voor andere smelters, zoals Balen.

NTM
Het Nyrstar Mangement Committee (NMC) bezocht NTM in juni 2012 om het Balanced Business Plan (BBP) te beoordelen
Mining for Value (M4V)
op het werk: Implementatie
Gordonsville/Elmwood
Een van de doelstellingen
van de Balanced Business
Strategy (BBS) van NTM is
Groei voor een duurzame
toekomst, en een maatstaf
van dat doel is een
positieve verandering
voor de levensduur van
mijnen en de netto
aanwezige waarde. In
lijn met die maatstaf en
als specifi ek voorbeeld
van hoe NTM positieve
veranderingen doorvoert
aan de hand van Mining
for Value (M4V) halen
we de combinatie
aan van de mijnen in
Gordonsville en Elmwood
in één NTM-vestiging.
De doelstellingen van dit project -
één van de vele binnen M4V die
gericht zijn op het verbeteren van
de doorvoer, de controle op de
kwaliteit en het ontwikkelen van het
kapitaal - omvatten het hergebruik
van middelen en uitrustingen voor
zones met een hogere kwaliteit
tussen Gordonsville en Elmwood.
Samen zijn de twee mijnen
goed voor ongeveer 500 mijl
tunnels. Specifi eke teams worden
gevormd voor het ontwikkelen
en afbakenen van de productieen
de wegwerkzaamheden.
Andere doelstellingen omvatten
het verminderen van de
niet-productieve downtime
en het verbeteren van de
samenwerking tussen het beheer
van activa en de productie.
Een nieuw organisatiecharter
voor de gecombineerde mijnen
richt zich op de teams voor
kapitaalontwikkeling, het afbakenen
van de Cubex, de productie en
nutsvoorzieningen en diensten.
De roosters werden geanalyseerd en
aangepast voor optimale dekking,
inclusief meer geologische en
nutsondersteuning met de nadruk
op zones met hogere kwaliteit,
rehabilitatie en testboren.
Samen met de veranderingen
in de schema’s en roosters werd
eind mei ook een dispatchsysteem
geïmplementeerd.
Dit radiosysteem dat gebruikt
wordt door het operationeel en
kaderpersoneel wordt benut om
de huidige probleemgebieden
te identifi ceren, om gegevens te
verzamelen en te rapporteren.
De verwachte resultaten van het
dispatch-systeem bevatten: een
meer doeltreffende planning
van shifts door meer accurate en
consistente gegevens; een grotere
effi ciëntie dankzij een dagelijkse
focus op de pijnpunten; een meer
doeltreffende communicatie
tussen operationeel personeel
en asset management evenals
onder operatoren en teamleiders,
een meer doeltreffende inzet
van personeel en uitrustingen
en betere beslissingsprocessen
bij de teamleiders. Men verwacht
ook een geschatte stijging in de
productieve tijd van 10% tot 15%.
Met het voorgestelde
productieschema zou de herinzet
moeten leiden tot meer tonnen
productie in de Elmwood-zone
en een focus op kwaliteit in
Gordonsville, met de nadruk
op head grade doelen om de
mentaliteit van het mijnen met
een cut-off grade de rug toe te
keren. Aanvankelijk wordt een
verbetering in kwaliteit van
5% verwacht als gevolg van
de gecombineerde acties.
NTM
Mining for Value:
Betrouwbaarheid
en Groei bij NTM
Men zegt wel eens dat
verandering goed is. En
verandering is precies
wat we zien bij Nyrstar
Tennessee Mines.
Craig Jetson, General Manager
Asset Management in het kantoor
van Nyrstar in Vancouver werd
eind mei benoemd tot permanent
NTM General Manager. Clint
Milner betrad het NTM
management team als Manager
Human Resources in april.
Adviseurs en consultants van
Nyrstar en externe partijen
werkten samen met het NTM
management en de voornaamste
betrokkenen van eind februari tot
in mei om de vroegere processen
bij NTM te analyseren en een
plan op te stellen voor onze
toekomst - Mining for Value.
Mining for Value (M4V) is voor
NTM bedoeld om een positieve
fi nanciële prestatie te behalen
terwijl de EBITDA en de productie
in Middle en East Tennessee
gemaximaliseerd worden. M4V
is gericht op het plannen van
de mijnactiviteit, het beheer er
van en activa. Het gaat gepaard
met projecten waarbij de nadruk
ligt op doorvoer, ontwikkeling
en bewustzijn van waarde.
Voor elk focuspunt werden drie
belangrijke verbeterplannen
opgesteld: ‘Project 130’ voor
doorvoer; ‘Making the Grade’
voor het controleren van de
kwaliteit en ‘Developing the
Future’ voor de ontwikkeling.
Project 130 is voornamelijk
gericht op het wegnemen van
de pijnpunten in de mijnen.
Met de steun van een dispatchsysteem
dat in Gordonsville/
Elmwood wordt geïmplementeerd,
gericht op het vergroten van de
dekking in de opslagplaatsen
en het herzien van de
mijnbouwmethodes zoals het
potentieel voor de open winning
in specifi eke zones van Elmwood.
Making the Grade is onder meer
gericht op een betere kwaliteit
in Gordonsville/Elmwood door
het uitwisselen van personeel
en het delen van uitrustingen,
het controleren van de kwaliteit
door een grotere geologische
aanwezigheid onder de grond,
het bijhouden van de verdunning
en het naleven van face mapplannen;
het ontwikkelen van
specifi eke doelstellingen voor 2013
aan de hand van een economische
break-even per mijn en een nadruk
op de doelstellingen op het gebied
van head grade; alternatieve
Het ‘Mining for Value’ team
blasting- en boortechnieken
voor een lagere verdunning;
specifi eke afbakeningsteams
voor een grotere zekerheid
van de planning en de
recuperatie in de Immel-mijn.
Het ontwikkelen van de toekomst
omschrijft doelstellingen zoals het
vormen van ontwikkelingsploegen,
het bepalen van
ontwikkelingsdoelstellingen
in belangrijke aspecten en het
herzien van de plannings- en
ontwikkelingsdoelstellingen.
Het bewustzijn van waarde is
gericht op een betere fi nanciële
rapportering, met inbegrip van
maandelijkse rapporten per mijn,
standaard KPI’s en het bijhouden
van afwijkingen van de gestelde
doelen. Het focussen op kansen
in het beheer van aannemers en
opslagplaatsen zal ook helpen
om het bewustzijn van waarde
en het inzicht in onze algemene
fi nanciële prestaties te verbeteren.
Nyrstar Way Innovatief en creatief denken | 13
M4V staat rechtstreeks in verband
met onze BBP-doelstellingen op
het gebied van betrouwbaarheid
en groei om de operationele
prestaties te verbeteren, het
opmaken van de ZN-inventaris
voorafgaand aan de mijnbouw
en het uitbreiden van onze
toekomst. M4V staat in verband
met dezelfde BBS-pijlers met
doelstellingen voor operationele
uitmuntendheid, een betrouwbare
productie in NTM, vertrouwen in
de waarde van NTM en groeien
voor een duurzame toekomst.

AUBY
BBP 2012,
een nieuwe roadmap
voor Auby
Nyrstar 2020 is een strategisch initiatief dat bedoeld
is om Nyrstar te profi leren als een toonaangevend
en geïntegreerd mijnbouw- en metaalbedrijf.
Dit jaar werden via de gestructureerde aanpak
van Strategy into Action, jaarlijkse actieplannen of
BBP’s ontwikkeld in elke vestiging van Nyrstar.
Aan de hand van de vier
strategische prioriteiten: de
Nyrstar Way beleven, uitblinken in
verzekeren, hebben de vestigingen
van Nyrstar hun eigen prioriteiten
bepaald die de basis vormen
van hun specifi eke plannen.
In Auby werden de prioriteiten in
december en januari vastgelegd
door een werkgroep.
Deze groep bestond uit leden
van het managementteam en
het personeel en zij schreven:
-Het 2012-2016 strategisch
plan van de vestiging (BBS
‘Balanced Business Strategy’);
-Het 2012 actieplan van de
vestiging (BBP ‘Balanced
Business Plan’).
Er werden sessies gehouden
waarin ons BBP 2012 voor
Auby werd toegelicht aan elke
afdeling/dienst op de site.
Deze sessies waren gebaseerd op
een interactieve aanpak. Daaruit
bleek dat de werknemers van Auby
niet alleen oprecht geïnteresseerd
zijn om de problemen en
uitdagingen op onze vestiging
beter te identifi ceren en te
begrijpen, maar dat ze ook echt
nog meer betrokken willen zijn
bij het uitvoeren van cruciale
projecten voor ons bedrijf.
Onze BBP2012-affi ches hangen
overal uit en helpen iedereen
om te onthouden wat we
willen realiseren. Het BBP is
een dynamisch en operationeel
proces dat een hulpmiddel is
geworden om ons een duidelijk,
transparant en doeltreffend idee
te geven van de vooruitgang die
we boeken in alle acties in Auby.
Auby Awards
Een systeem om
ingevoerde ideeën
te bekronen
AUBY
De vestiging in Auby
kondigt met veel
genoegen de komst aan
van de nieuwe telg in de
metalenfamilie van Nyrstar.
Na twee maanden van
intensieve inspanningen
produceerde het team
de eerste geraffi neerde
indiumstaven. Dat is
het resultaat van de
doorbraak van het BBP
2012 van Auby en stelt
de vestiging in staat om
deel uit te maken van
een nieuw metaalverhaal
door onontgonnen
waarde aan te boren.
Wanneer een werknemer een
verbetering bedenkt voor de site,
neemt hij/zij een SMART-kaart en
schrijft dit idee op of tekent het.
Het idee wordt gedeeld met de
Superintendent om de realisatie/
implementatie te ondersteunen.
Deze ideeën/ suggesties voor
verbetering vergroten/verhogen
, nadat ze werden ingevoerd, de
veiligheidsstandaarden, onze
doeltreffendheid en effi ciëntie
in onze procedures en processen,
de kwaliteit van onze producten,
onze samenwerking of de waarde
van onze onderneming.
In mei 2012 organiseerde Auby een
feestelijke uitreikingsceremonie
voor de winnaars.
De eerste indiumstaven
Succesvolle start van
de indiumproductie
in Auby!
Start
Tijdens de opstartfase werden
alle betrokkenen bij het project
samengebracht tijdens een
dagelijkse update : engineering,
productie, diensten en technologie.
Deze vergadering was bedoeld
om de dagelijkse vooruitgang in
het project te meten en alle acties
te bepalen die geïmplementeerd
moesten worden. Daarnaast hielp
een wekelijkse vergadering bij
het afronden van het werk dat
nog moest worden uitgevoerd,
terwijl ook het budget in de
gaten werd gehouden.
De eerste partij werd begin
februari opgestart. Enkele
technische processen moesten
daarbij nog wat worden
aangepast, maar de problemen
waren snel opgelost. Daarop
werd de productie van ruw
Teneinde de realisaties te erkennen en te belonen die een
weerspiegeling zijn van de principes van de Nyrstar Way werd
beslist om de ‘Auby Awards’ in het leven te roepen.
Dit project valt binnen de categorie ‘Living the
Nyrstar Way’ van ons BBP voor 2012.
Bekroonde ideeën zijn:
*Het verhogen van de ampère in
de Elektrolyse om de productie
te maximaliseren, met inbegrip
van veiligheidsmaatregelen
om te controleren,
*Een veiligere toegang tot het
magazijn om de mensen en
het verkeer van vorkheftrucks
van elkaar te scheiden
*Het verbeteren van het
gesloten transportbandsysteem
voor zinkstof bij het logen
om morsen te voorkomen;
indium bewerkstelligd met
veel creativiteit en een goede
samenwerking tussen alle teams.
Voordat de laatste stap van het
raffi neren kon starten was veel
geduld vereist: we moesten
meer dan 1.700 kg ruw indium
verzamelen om deze laatste
stap te kunnen zetten. Na
verschillende weken hard werk
was het echt een genoegen om
de eerste indiumbalken te zien!
Vooruitzichten
De nominale productiesnelheid
zal naar verwachting tegen juli
2012 worden behaald. De jaarlijkse
productie zal naar verwachting
ongeveer 30 ton bedragen.
Sinds mei lag de prioriteit bij
het behalen van deze nominale
snelheid en het optimaliseren
van de output van de extractie.
*Het verbeteren van de
hogedrukpompen en de
watertoevoer om het
waterverbruik te reduceren en
het materiaal te verbeteren.
De eerste winnaars van de Auby Awards in
aanwezigheid van het management team.
Nyrstar Way Waarde creëren | 15
Dat is het werk van de
Technologie- en Productieteams
samen. Ze hanteerden daarbij het
Operational Excellence-proces.
Getuigenissen van
operatoren
JM Villette, project Foreman,
deelde zijn opwinding over
het nieuwe project “Het is een
fantastisch team”, zei hij. “Living
the Nyrstar Way, en vooral het
aspect “Gedreven zijn” kreeg voor
mij zijn volledige betekenis tijdens
dit proces! Dit is een fantastische
prestatie voor de vestiging.
Naast de felicitaties van het
locale managementteam ontving
elke winnaar ook een award.

LANGLOIS
Langlois start BBS
Aan de rand van een
prachtige meer en vervuld
van enthousiasme hield
het managementteam
van Langlois de 2016
BBS (Balanced Business
Strategy)-workshop.
Nu de mijn weer wordt opgestart
na twee jaar onderhoud en
omwille van een enorme
verandering in de bedrijfscultuur
staat het team in Langlois heel
wat uitdagingen te wachten.
Tijdens de workshop gaf het
team de belangrijkste doelen
en projecten aan die Langlois
in staat zullen stellen om de
verschillende uitdagingen te
overwinnen en om de Nyrstarstrategie
gedurende de volgende
vijf jaar in praktijk om te zetten.
Jason Morin, General Manager
van de vestiging bespreekt enkele
uitdagingen en prioriteiten.
“Het verlengen en optimaliseren
van de levensduur van de
mijn, zorgen voor duurzame
en effi ciënte operaties eb het
ontwikkelen en vergroten van
het niveau van leiderschap zijn
zeker belangrijke prioriteiten
om te komen tot een duurzame
groei, om onontgonnen waarde
aan te boren en uit te blinken
in wat we doen. Onze grootste
uitdagingen echter liggen bij
onze gezondheids-, veiligheidsen
milieudiensten. Veranderingen
in onderwijs, opleiding, de
cultuur en de manier waarop we
de zaken aanpakken , evenals
het verbeteren van de vestiging
zijn noodzakelijk om prestaties
van wereldklasse te kunnen
boeken op dat gebied. Een
ander belangrijk doel bestaat
voor ons uit het verbeteren van
de perceptie en het imago van
Langlois door verder te bouwen
op de naambekendheid van
Nyrstar en de communicatie te
verbeteren. Dat is van essentieel
belang om een sterke relatie op
te bouwen met onze betrokkenen,
de rekruteringsstrategieën te
ondersteunen teneinde de beste
mensen te kunnen aantrekken
en om onze werknemers te
kunnen behouden. Onze
beste ambassadeurs moeten
onze werknemers zijn, dat
willen we bewerkstelligen.”
De BBS-workshop was ook een
goede gelegenheid om elkaar
wat beter te leren kennen.
Ons team barst van talent, leiderschap
en creativiteit. We zijn nog niet
compleet maar iedereen is wel trots
en opgewonden om deel uit te mogen
maken van deze reis. Samen leggen we
een stevige fundering waarop we een
duurzame toekomst kunnen bouwen!
Van links naar rechts boven: Jalil Mustafa, Natalie Frackleton,
Jody Morrison, François Gagnon, Valérie Laplante,
Zied Tebaibi, Frank Gagnon, Daniel Côté, Jacques Gentile.
Van links naar rechts onder: Guy Lacoste, Jean-Claude Boisvert,
Jason Morin, Martin Rioux, Denis Éthier
Het managementteam van Langlois
LANGLOIS
Operationele Uitmuntendheid
(Operational Excellence)
start met verdunningen en
koperrecuperatie in Langlois.
Opleidingssessie in het belang en de
impact van verdunning
Leden van het ‘Copper (Cu) Recovery
Excellence Team’ van links naar rechts:
Gabriel Fortin, Mathieu Fillion,
Ken Ball, Yaya Hamadou
Nyrstar Langlois doet
zijn uiterste best om het
strategische plan Nyrstar
2020 te bewerkstelligen!
Samen met vele andere
waardevolle initiatieven
zijn we verheugd bekend te
maken dat het Operational
Excellence Project eind
februari 2012 in Langlois
van start is gegaan.
Elke dag nog neemt de
betrokkenheid van onze
werknemers toe. Steeds
meer mensen worden
opgeleid en worden
onderdeel van het project.
Als we terugkijken naar de
geschiedenis van Langlois is het
duidelijk dat er ons een grote
uitdaging te wachten staat. Samen
met deze uitdaging willen we ook
de Cultuur van Nyrstar in ons
team introduceren. Sinds de start
begin 2012 heeft Langlois al vele
uitdagingen achter zich gelaten.
We zijn trots te kunnen meedelen
dat we op de goede weg zijn.
Al 29 mensen zijn actief betrokken
bij het project. Ze zijn afkomstig
uit verschillende afdelingen zoals
Technische diensten, Ondergronds,
Concentrator, Onderhoud, Milieu,
SHE, Financiën enzovoort. Maar
dat was slechts de eerste stap.
We zijn bijna rond met het vormen
van twee Excellence-teams! Beide
groepen behandelen belangrijke
zaken: De Excellence-teams
kunnen een beroep doen op de
hulp van het Aquila-team ter
plaatse, in het bijzonder wat de
methodologische ondersteuning
betreft op basis van de PDCAmethode
(Plan, Do, Check en Act).
Deel van het Dilution Excellence-team in Langlois. Van links naar rechts boven:
Denis Éthier, François Gagnon, Patrick Lussier, Nicolas Joly.
Van links naar rechts onder: Pascal Morin, Zied Tebaibi, Badreddine Mediouini
Het eerste Excellence-team
dat geïmplementeerd werd
is de ‘Dilution-groep’ die het
percentage van verdunning in
productie en ontwikkeling moet
verkleinen. Om deze ernstige
zaak aan te pakken, rekent het
team op de kennis en ervaring
van verschillende afdelingen: van
Technische diensten (Engineer
en Geology) tot mijnproductie.
De teamleden zijn: Jalil Mustafa
(Sponsor), Zied Tebabi (Leader),
François Gagnon, Patrick Lussier,
Benoit Huard, Denis Ethier,
Badreddine Mediouini, Christian
Fortin, Nicolas Joly, Daniel
Dutil en Steve Beaupré.
Het team wil een gemiddelde
verdunning van 27%
bewerkstelligen als een
combinatie van de drie zones en
een combinatie van ontwikkeling
& productie. Zied Tebaibi, onze
Senior Geologist, heeft al 47
operatoren opgeleid in het belang
en de impact van verdunning.
Nyrstar Way Woord houden | 17
Tijdens de laatste sessie startte
Patrick Lussier, één van onze
MIne Captains, ook met een
inleiding over de impact van de
accuraatheid van het boren, die
ook groot is op de verdunning. We
kregen veel positieve reacties op
de opleiding en ondergronds zijn
de verbeteringen al merkbaar.
Ons tweede Excellence-team is het
‘Cu Recovery’-team dat zich richt
op de recuperatie van koper. Dit
uiterst ervaren team bestaat uit
Ken Ball (Sponsor), Yaya Hamadou,
Gabriel Fortin, Mathieu Fillion,
René Beaudoin, Daniel Perreault,
Alain Poirier en Jacques Wheat.
Dit Team pakt ook een stevige
uitdaging aan. De leden staan
al te popelen om te werken aan
deze belangrijke elementen.

CONTONGA CORICANCHA
De Contonga site Extractie van mineralen
Contonga kijkt naar de toekomst:
de grotere productiecapaciteit
wordt een feit
We willen heel goed
nieuws met u delen. Begin
april gaf het Directoraat-
Generaal voor de Mijnbouw
van het Peruviaanse
ministerie voor Energie en
Mijnen de goedkeuring
voor het vergroten van
de capaciteit van de
concentratorinstallatie
in Contonga van 660
naar 990 ton per dag.
Deze realisatie is
onderdeel van het concept
’Onontgonnen waarde
aanboren’ dat omschreven
staat in het Balanced
Business Plan 2012 van
de ondernemingen
van Nyrstar in Peru.
Dat heeft ervoor gezorgd
dat onze activiteit in het
begin van dit jaar 50% meer
mineralen kon verwerken.
Een belangrijke stap in
het realiseren van onze
jaarlijkse doelstellingen.
Toelating gegeven
Om dat resultaat te verkrijgen,
moest veel werk geleverd worden
bij het plannen en uitvoeren
van de werkzaamheden die
nodig zijn om 990 ton per
dag te kunnen verwerken.
43 nieuwe onderdelen werden
geïnstalleerd en het project dat
door de bevoegde instanties
werd goedgekeurd, moest
gedetailleerd worden gevolgd.
We stelden ook een End of
Works-rapport voor en de plannen
voor de wijzigingen die werden
uitgevoerd in de installatie, zoals
aangegeven in de vereisten
voor het verkrijgen van de
goedkeuring voor de uitbreiding.
Tenslotte stelden we een aantal
documenten en machtigingen
voor die noodzakelijk waren
om te zorgen voor de correcte
werking van onze activiteiten
met deze stijging in productie.
Aandacht voor het milieu en de
gezondheid van onze werknemers
Het is belangrijk erop te wijzen
dat tijdens de inspectie die werd
uitgevoerd door de bevoegde
instanties op 9 februari werd
bevestigd dat wij voldoen aan alle
noodzakelijke milieustandaarden
en de milieuzorgnormen, met
inbegrip van de milieucontrole.
De inspectie omvatte een controle
van de milieubeheersplannen,
het rampenplan en de
operationele handleiding en
de schriftelijke procedures
voor veilig werken (PETS in het
Spaans). We voldoen voor 100%.
Het gebruik van
veiligheidsmiddelen door
al onze werknemers werd
ook gecontroleerd, evenals
de toepassing van een
veiligheidssysteem in ons
dagelijks werk. Ook in orde dus.
Deze uitbreiding van de
productiecapaciteit is een
belangrijke stap voor Contonga
en zijn bijdrage tot de Nyrstargroep.
We zijn erkentelijk voor
het werk dat werd geleverd
Inside In de mine Contonga Contonga mijn
Tucush installatie voor afvalgesteente
door de teams voor Operations,
Projects en Permits. Zij hebben
dit proces in goede banen geleid.
Verwerking van mineralen
Onze verantwoordelijkheid ten opzichte van
onze gemeenschappen opnemen:
Project ‘Right to Play’ geconsolideerd in San Mateo
Nyrstar in Peru komt in het
kader van de oprichting
van een maatschappelijk
verantwoorde organisatie
zijn verbintenissen ten
opzichte van de naburige
gemeenschappen na.
In het gebied van San
Mateo, dat zich dicht
bij de activiteiten van
Coricancha bevindt, werd
het liefdadigheidsnetwerk
van het ‘I Learn by playing’project
uitgebreid dat in
samenhang met Right
to Play wordt gevoerd.
Dat is een belangrijk onderdeel in
het nakomen van de prioriteiten
van ons Balance Business
Plan 2012 dat dienst doet als
wegenkaart voor onze activiteiten.
Wat achtergrondinformatie:
Sinds april 2010 werd het
leven van honderden kinderen,
leerkrachten en ouders grondig
veranderd in het district van San
Mateo. Ze waren gewend aan een
traditioneel onderwijssysteem dat
wordt beheerd door de typische
dynamiek van het Peruviaanse
leerplan. Nu werd een grote
verandering doorgevoerd
met een meer dynamisch en
speels onderwijsproces.
Het programma ‘I learn by
playing’ dat werd ingevoerd
door Right to Play met de steun
van Nyrstar is op korte tijd een
referentiepunt geworden voor
de inwoners van San Mateo. Ze
hebben echt een verandering
gemerkt in het leerproces van
hun kinderen en de ontwikkeling
van hun vaardigheden.
In het kader van dit programma
werden twee gebieden bepaald
die opgevolgd moeten worden:
Consolidatie: dat beantwoordt
aan de behoefte om de
activiteiten van het project in
de onderwijsinstellingen van
San Antonio de Padua en José
Gabriel Condorcanqui uit te
breiden gedurende de periode van
april 2010 tot december 2012.
Uitbreiding: dat voldoet aan de
behoefte om dit jaar, in 2012, een
nieuwe en representatieve school
uit Mateo te integreren, namelijk
de school van Manuelita Bentin.
Het programma vereist ook
betrokkenheid van de ouders
bij het onderwijs van hun
kinderen. Leren op gezinsniveau
is immers fundamenteel voor de
toekomst van de kinderen en
de vorming van hun waarden.
De leerkrachten worden ook
opgeleid in nieuwe pedagogische
technieken. Dat motiveert hun
gevoel voor leiding geven.
Nieuwe vooruitzichten
voor het programma:
het schooljaar begon in de
school van Manuelita Bentin dit
jaar op 1 april en daarmee ging
ook de nieuwe uitdaging voor
de implementatie van Right to
Play in San Mateo van start.
Meer dan 560 kleuters en scholieren
uit de drie onderwijscentra in San
Mateo nemen nu deel aan het
programma, dat momenteel het
belangrijkste onderwijsprogramma
van de provincie is.
Nyrstar zet zich in voor de kinderen
uit het district San Mateo en
bewijst dat door dit programma
Chelsea en Right to Play
Nyrstar Way Open en eerlijk zijn | 19
‘I learn by playing” project
Lancering in Manuelita Bentin
aan te bieden ze bijdraagt tot het
onderwijs en de ontwikkeling van
de kinderen in de gemeenschap.
Opmerking: het Right to Playinitiatief
wordt internationaal
gepromoot door voetbalploeg
Chelsea, de huidige kampioen
in de Champions League.

BUDEL
Turn Around team Budel
Vanaf de start van het Operational
Excellence-project in Budel
in 2010 werd duidelijk dat de
roosting afdeling het pijnpunt
van de smelter vormde. Het
team wou zich dan ook richten
op de ‘on stream factor’ (OSF)
van deze installatie. De vestiging
moest van deze sluiting gebruik
maken om de OSF verder op te
drijven. Deze onderhoudstop
draagt bij tot het verdere
succes van het Operational
Excellence-initiatief ter plaatse.
Een succesvolle onderhoudstop
zal de vestiging in staat stellen
om zijn ambities en doelstellingen
wat de toekomstige productie
van verhandelbaar metaal
betreft waar te maken. De totale
omvang van het project werd
uitgewerkt volgens het IPTsysteem
(Improving Performance
Together) met het oog op
veiligheid, productie, beheer,
technologie, milieu, enz.. Dit is één
van de grootste onderhoudstops
in de geschiedenis van de smelter
waarbij in het totaal 20 miljoen
EUR gaat naar uitrustingen,
onderdelen en nazichten. Deze
enorme investering is noodzakelijk
om de operationele processen af
te stemmen op de toekomst en om
de doelstellingen en ambities van
de Nyrstar-groep waar te maken.
Gerrit-Jan Hendriks, Manager
Onderhoudstop: “Vanwege
het korte tijdbestek waarin de
onderhoudstop plaatsvindt, is
een extreem goede planning
SO2 Gas Warmtewisselaar wordt geleverd
Nieuwe Tefl on pijpleiding
Groot onderhoud Roosting- & Zwavelzuurfabriek
Nyrstar Budel, 1-22 juni
De grote revisie
van de roosting- &
zwavelzuurinstallatie van
de smelter van Nyrstar in
Budel wordt georganiseerd
op een manier zoals het
alleen bij Nyrstar kan. Om
de vijf jaar wordt een
grote revisie gepland
die 3 opeenvolgende
weken duurt. Daarbij
wordt onderhoud,
controle en een aantal
investeringsprojecten
uitgevoerd. In de tussentijd
worden kortere stilstanden
voor schoonmaak
georganiseerd waarbij
ook kleinere interventies
worden uitgevoerd.
Kalenderjaar 2012 is voor
Budel het jaar van de grote
revisie van de roosting.
noodzakelijk. Hier heeft een
toegewijd team van collega’s
aan gewerkt en voor gezorgd.
Het team bestaat uit 9 collega’s
van diverse disciplines. De
aanwezigheid van soms 300
contractors per dag moet op
een effi ciënte manier worden
gemanaged. Hoogste prioriteit
is de veiligheid voor alle mensen
aanwezig op het terrein. Het
werk moet op een veilige en
verantwoorde wijze gedaan
kunnen worden met aandacht
voor het milieu om ons heen.
Het team heeft er alles aan
gedaan om diverse scenario’s en
mogelijke risico’s te analyseren,
zodat iedereen aan het einde
van de dag weer veilig en
gezond huiswaarts kan gaan.”
Omwille van het grote strategische
belang is de hele vestiging in
Budel al enkele maanden bezig
met deze gebeurtenis om er
een succes van te maken.
Echt bewijs van uitmuntendheid.
Enkele belangrijke cijfers
voor deze sluiting in 2012:
Kengetallen stop:
-390 afzonderlijke karweien
-650 contractor
medewerkers betrokken
-60 verschillende
contractors/ fi rma’s
-Tot wel 300 contractors
tegelijkertijd op de site
-40.000 m3 steiger
-15 kraanposities
Budel Site
BUDEL
Belang van duurzame inzetbaarheid
in een vergrijzende wereld
Iedereen is wel op de
hoogte van de problemen
die men overal ter wereld
kent in het kader van de
duurzame inzetbaarheid
en de vergrijzing van de
bevolking. Dit is echt een
actueel onderwerp bij
één van de smelters van
Nyrstar. In Budel staat dit
onderwerp op de agenda
van Strategy into Action.
Bij Nyrstar Budel is 43% van het
personeel 50 jaar of ouder, en 75%
behoort zelfs tot de categorie van
40 jaar en ouder. Dat is stof tot
nadenken als je streeft naar een
gezonde en sterke organisatie en
als je een belangrijke werkgever
wil zijn en blijven. Niet alleen
maar voor even, maar voor de
toekomst in het bijzonder.
Er zijn verschillende redenen om
extra aandacht te besteden aan
dit onderwerp. De werknemers
moeten in de nabije toekomst
langer werken. Dat zal niet alleen
fysieke problemen veroorzaken
voor de individuele werknemers
zelf, maar de organisatie zal ook
problemen ondervinden bij het
Blij(F) aan het werk’, van boven naar beneden:
Gezondheid, Geniet van je werk, Jij en Nyrstar
Samenwerken voor een gezonde toekomst.
invullen van de taken. We moeten
iets doen, naast de langere
werkvereisten en de vergrijzende
bevolking bij Nyrstar Budel. Meer
mensen zullen de arbeidsmarkt
verlaten en de aangroei van jonge
geschoolde mensen is maar beperkt.
De werknemers moeten zich ook
realiseren dat een ‘levenslange’
arbeidsrelatie bij slechts één
werkgever niet langer aan de orde
is in de samenleving van vandaag.
‘Blij(F)aan het werk’
In 2011 startte Nyrstar Budel met
een werkgroep voor het project
rond Duurzame tewerkstelling. Via
de werktitel ’Blij(F) aan het werk’
‘proberen we extra aandacht te
besteden aan de uitdagingen van de
vergrijzende actieve bevolking. Aan
de hand van verschillende acties en
campagnes wijzen we de collega’s
op belangrijke aspecten van een
gezonde en lange arbeidsrelatie.
Het is daarbij de bedoeling om
onze werkgevers een gezonde en
prettige werkomgeving te bieden
tot de pensioengerechtigde leeftijd.
De werknemers moeten bereid zijn
om langer te werken. Dat vereist
niet alleen de noodzakelijke steun
van de werkgever maar ook een
grotere verantwoordelijkheid
bij de werknemer zelf. De
werknemer moet zich bewust
zijn van het feit dat hun eigen
initiatief en verantwoordelijk
nu veel belangrijker is dan ooit
Nyrstar Way Woord Keep our houden word | 21
tevoren. Dat geldt niet alleen
voor gezondheid maar ook
voor kennis en vaardigheid.
‘Blij(F) aan het werk’ behelst
verschillende prioriteiten,
waaronder gezondheid,
voeding, ontspanning en meer
werkgerelateerde acties zoals life
cycle management en opleiding.
Tijdens de laatste weken zijn we
van start gegaan met acties om
het bewustzijn te vergroten op het
gebied van duurzame inzetbaarheid.
Er werden informatiesessies
georganiseerd. Elke collega die
aanwezig was op de infosessies
werd gevraagd om deel te
nemen aan een enquête, de
Work Rate Monitor(r) (WVM). De
WVM is een enquête die inzicht
verschaft in eigen gezondheid en
werkvermogen. Hoe ervaart u uw
werk? Kunt u uw werk in optimale
gezondheid doen en geniet u er
ook van? De onderwerpen die
in de enquête aan bod komen,
omvatten afwisseling in het
werk, werkbelasting, levensstijl,
gezondheid en werkbekwaamheid.
Onlangs werd het project
voorgesteld aan het
managementteam van Nyrstar
Balen. Als gevolg daarvan
zal daar ook een gelijkaardig
project worden opgestart. We
zullen natuurlijk nauw contact
houden over de vooruitgang van
beide projecten en we houden
u op de hoogte over nieuwe
initiatieven en succesverhalen.

PORT PIRIE
Gerecycleerd water Nyrstar komt
gemeenschap in Port Pirie ten goede
Het water uit de recent
in dienst gestelde
waterrecyclage-installatie
van 5 miljoen AUD bij
de smelter van Port Pirie
levert nu al signifi cante
milieuvoordelen op voor
de gemeenschap.
De recyclage-installatie voor
water, die gedeeltelijk door
Nyrstar, de Port Pirie Regional
Council en de Australische
overheid werd gefi nancierd, zal
het industriële afvalwater van
de vestigingen zuiveren met
een productie van 1,6 megaliter
per dag (1,6 ML/dag) maximum.
Dat is het equivalent van 235
Olympische zwembaden per jaar.
De opzet van de installatie is
gebaseerd op de toepassing
van omgekeerde osmose en
omvat ook groene initiatieven,
zoals de recuperatie van
energie om de doeltreffendheid
van het behandelingsproces
te maximaliseren.
Het concentraat geproduceerd
door de recyclage-installatie met
de verwijderde zouten en andere
materialen wordt afgevoerd via
het bestaande PETS-systeem
(Process Effl uent Treatment and
Storage), zoals bepaald in de
voorwaarden voor de EPA-licentie.
Het water dat door de installatie
wordt geproduceerd, zal niet alleen
ter plaatse worden gebruikt, maar
ook binnen de gemeenschap om
perken en parken te irrigeren, voor
het schoonmaken en heraanplanten.
Doordat het klimaat in Port Pirie
voornamelijk droog is, wordt
het stof met kleine looddeeltjes
gemakkelijk meegevoerd met
de wind tot bij onze buren.
Indien kinderen deze deeltjes
inademen kan hun loodgehalte
in het bloed stijgen.
De toegang tot deze bijkomende
bron van kwalitatief water is een
bonus voor het ‘Ten for them’project
van Nyrstar. Dat programma
wil initiatieven ondersteunen die
de gemeenschapsprogramma’s voor
het verlagen van het loodgehalte
in het bloed ondersteunen.
Het water uit de recyclageinstallatie
werd gebruikt door
de nieuwe waterinstallatie
van de gemeenschap voor het
natmaken en spoelen maar
ook voor het water geven aan
de 2.000 bomen en struiken
die recent werden aangekocht
voor de plantenprojecten in de
gemeenschap. Een programma
voor het schoonmaken van de
speelpleinen in de gemeenschap
ging recent nog van start. Dat
zal bijdragen tot een verdere
daling van de blootstelling aan
stof in de gemeenschap.
De nieuwe water recyclage-installatie in Port Pirie
Contractor Gordon Baker toont het
fi ltratiesysteem in de installatie
PORT PIRIE
Irina’s ervaringen
in het land van Oz
Irina Lyadysheva vervoegde
recent het Port Pirie-team als
Acting Finance Manager voor
een opdracht van drie maanden.
Irina werd geboren in Rusland
en maakt nu voor het eerst
kennis met de Australische
cultuur. Ze vindt het een hele
belevenis. StarNews sprak met
Irina over haar ervaringen
en de voordelen die haar tijd
in Port Pirie ongetwijfeld
met zich zal meebrengen.
Wat is uw positie in Zurich
en hoe langt hebt u voor
Nyrstar gewerkt?
Ik begon voor Nyrstar te werken
toen het kantoor in Zurich twee
jaar geleden werd geopend. Ik
weet dat dit niet even lang is als
vele werknemers die voor de
smelter of in andere vestigingen
werken. In Zurich werkte ik voor
het Business Analysis-team dat
rapporteert aan HItesh Thanki,
Group Manager Business Analysis.
Wat deed u voor u bij
Nyrstar kwam werken?
Ik werkte vijf jaar voor een
Russische staalgroep die mijnbouw,
staal- en walsfaciliteiten heeft
over de hele wereld. Daarvoor
bracht ik vier jaar door in de
olie-, gas- en mijnbouwaudits bij
PricewaterhouseCoopers in Moskou.
Wat vond u ervan dat u naar
Port Pirie werd gestuurd?
Ik was erg enthousiast toen ik
voor het eerst over deze functie
hoorde. Het is een prachtige kans
om nieuwe ervaringen op te doen
en nieuwe mensen te ontmoeten.
Het is ook nuttig om wat dichter
bij de productie te zitten. Zo kan
ik meer inzicht opdoen in het
productieproces en zie ik hoe het
eraan toegaat in de fabriek.
Nyrstar Way Gedurfde beslissingen nemen | 23
Is dit de eerste keer dat u in
Port Pirie of Australië bent?
Het is mijn eerste keer in Australië,
ik kijk er dus naar uit het land
ook wat verder te verkennen.
Wat zijn uw verwachtingen
van de opdracht?
Ik hoop dat deze opdracht waarde
zal creëren voor alle partijen -
Port Pirie, het hoofdkantoor en
voor mezelf. Port Pirie kan beroep
doen op mijn ervaringen in het
hoofdkantoor, het team in Zurich
zal feedback krijgen en ik doe meer
inzicht op in de behoeften van de
vestigingen en de verwachtingen
vanuit het hoofdkantoor.
Hoe verliep uw eerste week
ter plaatse en wat vond
u tot nu toe al leuk?
Om eerlijk te zeggen, leed ik de
eerste week nog wat onder mijn
jetlag! Mijn eerste indruk is echter
dat de mensen hier echt fantastisch
zijn. Iedereen is zo vriendelijk, open
en hulpvaardig. Het is super!
Wat wilt u nog zien en
beleven in Australië?
Australië biedt heel wat outdoor
ervaringen, ik ben daar gek
op. Ik kijk er dus naar uit om
Kangaroo Island te bezoeken en de
wijngaarden rond Port Pirie te zien.
Welke grote cultuurverschillen
heeft u al opgemerkt?
Ik ben zeker dat er nog meer
zullen komen, maar een eerste
grappige anekdote beleefde ik op
de eerste dag dat ik in Australië
was. Ik haalde een kopje thee in
een benzinestation en de man
aan de kassa vroeg of ik zwarte of
witte thee wilde. Witte thee klonk
me maar Japans in de oren, dus ik
vroeg om zwarte thee ... met melk!

MYRA FALLS
Bekendheid Nyrstar neemt toe –
dankzij Myra Falls
Nadat de onderneming van
Myra Falls werd geïntegreerd
in de Nyrstar-familie begon
het lokale managementteam
aan een missie voor
het vergroten van de
naambekendheid van Nyrstar
Myra Falls bij de lokale en
regionale gemeenschappen.
“De mijn in Myra Falls is al
sinds 1966 actief en het is een
aanzienlijke uitdaging om de
naam Nyrstar te griffen in het
geheugen van betrokkenen
die erop ingesteld zijn
de namen van de vorige
eigenaars te onthouden,
maar we gaan de uitdaging
graag aan”, aldus Robert
Behrendt, General Manager
van Nyrstar Myra Falls.
De uitdagingen van een
doeltreffend branding wordt zeer
systematisch aangepakt. “We
willen blijven samenwerken
met de betrokkenen en de
beste kansen identifi ceren om
hen te ondersteunen. Zo zal
Nyrstar uiteindelijk erkend
worden als een gerespecteerd
bedrijf”, vertelt Robert. De
huidige initiatieven omvatten:
- Titelsponsor voor het 80-jarig
bestaan van de Kamer van
Koophandel. Het management
van Myra Falls vertegenwoordigt
niet alleen de zware industrie
in de raad van bestuur van de
Kamer, maar dit jaar is Nyrstar
Myra Falls de hoofdsponsor
van dit belangrijke evenement
voor de Kamer van koophandel
waar meer dan 400 bedrijven
en leden bij zijn aangesloten.
-Search and Rescue. Een aantal
weken geleden hield een storm met
winden aan orkaansnelheid huis
op de Campbell-rivier. Er viel een
boom van 40 meter in de Campbellrivier
wat erg gevaarlijk was voor
de recreationele gebruikers. Het
weghalen van de boom bleek
problematisch te zijn. Nyrstar Myra
Falls werkt samen met Search and
Rescue om hen van het nodige
materiaal te voorzien om te helpen
bij het ontmantelen en verwijderen
van de gevaarlijke boom.
- Ziekenhuisstichting. In juni
houdt de ziekenhuisstichting een
aantal benefi etacties, waarbij
een onderdeel bestaat uit het
verzamelen van schrootmetaal
voor de verkoop aan de recyclageindustrie.
Nyrstar Myra Falls
voorziet een specifi eke afvalbak
en zal de waarde hiervan schenken
aan dit belangrijke doel.
-Salmon Society. Wonen in de
‘Salmon Capital of the World’
biedt een aantal interessante
mogelijkheden. Nyrstar Myra
Falls werkt samen met de
Salmon Society en tal van andere
industriële ondernemingen om
de kweekgronden voor zalm in de
Campbell-rivier te beschermen.
-Pers en Overheid We hebben in
British Columbia net de Mining
Week afgerond. Dat ging gepaard
met een partnerschap met de
Mining Association van BC, onze
naburige koolmijn en 22 van onze
verkopers. De waarde van de
mijnbouw voor onze samenleving
werd aangekondigd aan de hand
van een aantal ‘Without Mining’advertenties.
Bovendien loopt
de communicatie van Nyrstar in
samenhang met de Parkafdeling
van de overheid, het Strathcona
Park Advisory Committee,
Dave Keiver, Integration Manager bij Myra Falls
de Northern Miner en de
Vancouver Sun, wat het imago van
Nyrstar in onze regio versterkt.
-United Way. Dit nationale
agentschap geeft steun aan 30%
van de plaatselijke bewoners aan de
hand van een aantal agentschappen
in de gemeenschap. Nyrstar Myra
Falls is één van de industriële
steunpilaren van de United Way.
-Jongeren- en regionale organisaties
Er wordt steun verleend aan
de Campbell River Boxing Club,
Northwest Shito-Kai Karate Club,
Campbell River Gymnastics
Association, Special Olympics
Society en de North Island
Transition Society.
Het wordt een drukke lente
met het verspreiden van de
naam van Nyrstar ... maar
we zijn op goede weg!
MYRA FALLS
Nyrstar Way Gedreven Create value zijn | 25
Myra Falls: Streven naar
operationele uitmuntendheid
Team ‘Ground Breakers’
Het project voor Operational
Excellence in Myra Falls werpt
uitstekende resultaten af.
Het team van de ‘Ground
Breakers’ heeft het aantal
ontwikkelingsmeters per dag
met 16% uitgebreid, dat is het
beste resultaat van de voorbije
10 maanden! Volgens Greg
Scammell, MIne Captain en
leider van dit team “begint
ons team voor Operational
Excellence de voordelen in te
zien van dit nieuwe proces.
Door het brainstormen en het
toewijzen van actieplannen
aan de problemen waarmee we
altijd geconfronteerd werden,
boeken we superresultaten.”
Verbeteringen zijn ook merkbaar
in het team ‘In Control’ dat streeft
naar een grotere koperrecuperatie.
Shari Cowan, Junior Metallurgist,
die de promotor is van ‘In Control’
verklaarde: “De PDCA-methode (die
voor dit project wordt gebruikt) is
een grondig, maar eenvoudig te
volgen proces. Met als doel het
verbeteren van de koperrecuperatie
was het eenvoudig om potentiële
oplossingen te bedenken. Eens het
proces in gang was gezet, konden
de mensen dankzij deze methode
zich concentreren op hun taken. Ze
waren er verantwoordelijk voor om
tijdig hun activiteiten te voltooien.
Deze aanpak leidde tot een betere
samenwerking en communicatie
tussen personeel en operatoren.
Toen iedereen er eenmaal bij
betrokken was, had iedereen belang
bij de resultaten ervan. Ik zou deze
methode zeker opnieuw gebruiken
bij problemen in de toekomst.”
Bij dit project, ondersteund door
Aquila Institute, waren 41 mensen
rechtstreeks betrokken, goed voor
11% van het personeelsbestand
van de vestiging. Er komt
ook nog een nieuw team in
Warehouse en er zijn nog drie
andere die opgestart worden.
Team ‘In Control’ tijdens een follow-up vergaderingen

EL TOQUI EL TOQUI
Verbeterde
communicatie
in El Toqui
Projectverantwoordelijke: Rodrigo Peters
Projectleider: Duilio Rivero
Het El Toqui Internal and External
Communication-project is
gericht op het implementeren
van een aantal initiatieven die
de vestiging zullen helpen bij
het verbeteren van de interne
en de externe communicatie
met onze stakeholders en
bij het verder zichtbaar
maken van de activiteiten
en de naambekendheid van
Nyrstar. De focus zal bij dit
strategische project op onze
werknemers liggen, op onze
gemeenschappen en de regionale
overheid. Het is de bedoeling
om onze relatie met hen op
te bouwen en te versterken.
Het project zal binnen de vijf
maanden worden uitgebouwd
en gaat in mei van start.
Daarbij wordt een intern
communicatienetwerk met
LED-schermen ingevoerd die
op verschillende strategische
punten in de mijn worden
aangebracht. Informatie over
Nyrstar zal worden doorgegeven
via een browser evenals
informatie over operationele
uitmuntendheid, statistiek,
vooruitgang, productiegrafi eken,
boodschappen, nieuws, enz. Zo
krijgen de werknemers toegang
tot meer informatie waardoor
ze meer inzicht krijgen in de
principes en waarden van Nyrstar.
Het netwerk zal ook gebruikt
worden om campagnes over
veiligheidskwesties te promoten.
Er wordt ook ruimte gehuurd bij
de lokale radio om ook de mensen
in de gemeenschap te informeren
over wat we doen in de mijn, over
onze milieudoelstellingen, onze
steun aan de gemeenschap, enz.
Door gebruik te maken van dit
belangrijke, plaatselijke radiokanaal
komen we dichter te staan bij
de mensen hier. We zullen ook
meer over hun bezorgdheden te
weten komen en gaan na hoe we
hen het beste kunnen helpen.
Er zal een intern tijdschrift worden
uitgegeven in El Toqui om de
werknemers op de hoogte te
houden van het reilen en zeilen in
de mijn en in de gemeenschappen,
zodat werknemers en andere
stakeholders over meer informatie
beschikken over ons.
El Toqui is lid van de twee grote
handelskamers in de regio, we
krijgen dus meer inzicht in wat er
gebeurt rond de regio en hoe we de
gemeenschappen kunnen helpen.
We vernemen ook meer over wat
hen bezighoudt. Zo kunnen we
confl icten voorkomen, inspelen op
mogelijke problemen en ons hierop
voorbereiden. We krijgen zo vlotter
toegang tot overheid en vakbonden,
waardoor dit strategisch gezien een
belangrijk communicatie-initiatief is.
LED gebruikt voor
netwerkcommunicatie
El Toqui boekt
productierecord
met steun van
Operational
Excellence
El Toqui boekte fantastische
resultaten in april, die
vele malen hoger lagen
dan de resultaten in het
eerste kwartaal na 20
dagen stilstand van de
productie tussen februari
en maart door lokale acties.
Brainstormsessie van het Excellence Team
De vestiging ontwikkelde een
strategie om goud te produceren,
om met de verantwoordelijkheid,
de inspanningen en de input
van de hele Mijn zones met erts
van hoge graad te verkennen
en om de goudrecuperatie in de
concentrator te verbeteren.
Het werk ter plaatse wordt gesteund
door Aquila Consultants, die
geholpen hebben bij het vormen
van vijf Excellence Teams waarbij
meer dan 70 mensen betrokken zijn,
binnen gebieden zoals het transport
tussen mijn en malen, controle op
de grond, afvalbeheer, doorvoer
van de maalderij en recuperatie.
De inzet van het team in El Toqui
heeft al zijn eerste vruchten
afgeworpen daar men in april het
eerste productierecord voor goud
in ounce boekte in één maand tijd!
Voor het volgende kwartaal wil men
nu verder de productie opvoeren
om een stijging van 490% van het
goud in ounce te bewerkstelligen.
CAMPO MORADO
Oscar Zelaya, General Manager Campo Morado en de heer Juan Zagal,
gemeentecommissaris van Campo Morado; knippen het lintje door
bij de opening van het nieuwe Health Centre in Campo Morado
Nyrstar opent het
Campo Morado
Health Centre.
Campo Morado, gemeente Arcelia Guerrero, Mexico.
18 april 2012 Door Pepe Ruiz
“De opening van het Campo
Morado Health Centre is
een droom die werkelijkheid
wordt voor de mensen die
in de mijnstreek van Nyrstar
wonen”, aldus dokter Moisés
Mojica Santos, hoofd
van het Health Centre.
Met veel plezier kwamen de
bewoners van Campo Morado
bijeen om de opening van hun
Health Centre bij te wonen.
Ze kunnen daar met hun
gezondheidsproblemen terecht.
De bouw van dit Social
Health Project ging gepaard
met een investering door
Nyrstar van 27.690,00 USD,
hetgeen nogmaals de sociale
betrokkenheid bij de naburige
gemeenschappen bewijst.
Naast het gebouw zelf, voorzag
Nyrstar het Health Centre ook
van een hete-luchtsterilisator,
een vernevelaar, metalen
rekken, een bureau en zeven
stoelen voor de wachtzaal.
De medische raadplegingen
in het nieuwe Campo Morado
Health Centre zijn gefocust
op het controleren op
chronische degeneratieve
aandoeningen, overdraagbare
ziektes, prenatale raadplegingen
en routineraadplegingen. Er
zijn ook vaccinatiediensten voor
kinderen, zwangere vrouwen en
bejaarden. Elke maand zullen
gemiddeld 230 mensen in de clinic
behandeld worden uit minstens
15 omgevende gemeenschappen.
Sinds 2008 heeft de Campo
Morado-mijn zich constant
en formeel ingezet om de
betaling van de artsen en het
verpleegkundige personeel in
de clinic te ondersteunen.
Tijdens de openingsceremonie werd
Nyrstar vertegenwoordigd door:
Oscar Zelaya, General Manager
van Nyrstar Mexico; Sergio Durán,
Deputy General Manager en
Pablo Elhore, Superintendent
of Community Relations. In
naam van de gemeenschap
waren aanwezig: Juan Zagal
Carbajal, gemeentecommissaris
van Campo Morado; Moisés
Mojica Santos, hoofdarts bij het
Health Centre; Juana Hernández
Ocampo, Voorzitter van het lokale
gezondheidscomité evenals heel
wat plaatselijke bewoners - zij
gaven aan dat het leven veel
mooier is zonder ziekte en
met een goede gezondheid.
CAMPO MORADO
Besparingen bij
de reagentia in
Campo Morado
Operational Excellence Team in Campo Morado
In januari vormden we een
Operational Excellence
Team met als doel het
verbruik van reagentia
in de vestiging in Campo
Morado te verminderen.
Als prestatie-indicator wordt
de kost van reagens (USD) per
verwerkte ton (t) gebruikt.
De totale kostprijs bestaat uit
veel verschillende reagentia,
zoals kopersulfaat, MBS, SIPX,
Blithering MIBC, kalk 94%,
antikalkmiddel en vlokmiddel.
De verschillende acties die
het team heeft ingevoerd,
omvatten onder meer:
-het uitvoeren van metallurgische
tests met verschillende
doseringen van reagentia
Group Results
-het doorvoeren van een
bewustzijnsplan samen
met operatoren over het
verbruik van reagentia
-dagelijks de densiteit controleren
in de bereiding van reagentia
-het implementeren van tabellen
die de operationele parameters
verbinden met de gebruikte
hoeveelheid reagentia
-het doorvoeren van een
kwaliteitsaudit bij de
ontvangen reagentia
Als resultaat van het werk
dat uitgevoerd werd door het
Operational Excellence Team
werd de kost per verwerkte
ton met meer dan 40%
verlaagd en het team heeft
einde mei zijn doel behaald!

Strategy into Action 2011
Nyrstar 2011-stripverhaal
NU BESCHIKBAAR
Wie geïnteresseerd is in een boek of een stripverhaal kijkt vaak even op
de achterfl ap om al iets meer over de inhoud ervan te vernemen. Dit is wat
u zult vinden op de achterfl ap van ons eerste Nyrstar-stripverhaal:
STRATEGY INTO ACTION
‘We schrijven januari 2012. Een journalist komt binnen in de kantoren van Nyrstar in Zürich
voor een exclusief interview met de CEO. Ze weet niet goed wat ze moet verwachten
maar ze wil wel graag alles over de Onderneming vernemen. Haar vragen nemen haar
mee op een spannende wereldreis: een reis door de wereld van Nyrstar in 2011.”
Nieuwsgierig? Download nu uw eigen exemplaar! Kijk even op StarNet.
In uw vestiging is een beperkt aantal papieren exemplaren beschikbaar. Neem contact op met de
communicatiemanager van uw vestiging. Let wel, het stripverhaal is alleen in het Engels verkrijgbaar.
2011
Brieven
aan de
redacteur
Beste redacteur,
In het artikel ‘HR zoekt het
over de grens’ (ed: HR crosses
frontiers) in StarNews Balen/
Overpelt las ik dat Aad Peters
naar Balen zou gaan waar hij
België zou beleven en zijn
inzicht in de problemen tussen
Balen en Budel zou vergroten.
Ik heb zowel in Balen als in
Budel gewerkt. Ik vind het dan
ook moeilijk te geloven dat er
‘problemen’ zouden bestaan
tussen de twee naburige
vestigingen. Integendeel,
ik ben ervan overtuigd dat
de verstandhouding en de
uitwisseling van informatie
en zelfs van werknemers het
tegendeel bewijzen. Beide
vestigingen hebben een goede
relatie. In de plaats van het
te hebben over ‘problemen’
tussen de vestigingen zou
het beter zijn om het te
hebben over de ‘uitdagingen’
waar deze vestigingen mee
geconfronteerd worden.
Met vriendelijke groet,
Een werknemer van Balen &
Budel zonder problemen
Beste en gewaardeerde
werknemer van Balen & Budel,
Bedankt dat u de tijd nam om
ons uw mening te verkondigen
over Aad Peters en zijn opdracht
in Balen. U hebt het natuurlijk
bij het rechte eind en uw reactie
is perfect normaal. Helaas
hebben we voor dit verhaal in
de Nederlandstalige versie van
StarNews niet de beste vertaling
gebruikt. Het Engelse artikel
heeft het over ‘issues’ maar
in dit geval zou ‘challenges”
wel beter zijn geweest.
Nogmaals dank voor uw zeer
gewaardeerde feedback.
Redacteur
Wilt u een verhaal of een
reactie delen? E-mail:
editor.StarNews@nyrstar.com