Handleiding NEC telefoon
Handleiding NEC telefoon
Handleiding NEC telefoon
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Handleiding</strong> <strong>NEC</strong> <strong>telefoon</strong><br />
1. I-call<br />
Niet ingesteld. Op verzoek via je<br />
LAU kan worden ingesteld, dat<br />
deze gaat branden als je een<br />
oproep hebt gemist.<br />
2. Security lock<br />
Via deze button kan je de<br />
<strong>telefoon</strong> blokkeren. De <strong>telefoon</strong><br />
springt in een screensaver stand.<br />
Om te deblokkeren druk je<br />
nogmaals op de button. Het<br />
password om te deblokkeren is<br />
standaard 0000.<br />
3. Oproep indicator<br />
Deze gaat branden wanneer je<br />
een oproep krijgt en blijft branden<br />
als er een voicemail bericht is<br />
achtergelaten. Let op, deze<br />
brandt niet op het moment van<br />
bellen.<br />
4. Display<br />
Het toestel is voorzien van een<br />
display waarop informatie wordt<br />
getoond. De informatie is<br />
afhankelijk van de toestand van<br />
de <strong>telefoon</strong> (hoorn ligt op de<br />
haak, <strong>telefoon</strong> gaat over, je bent<br />
aan het bellen).<br />
5. Exit button<br />
Deze functie gebruik je wanneer<br />
je uit het softtoets menu wilt<br />
komen.<br />
Library and IT Services<br />
6. Softtoetsen<br />
Via het display worden op de onderste regel diverse functies getoond. Deze kunnen met<br />
behulp van de zich direct onder het display bevindende softtoetsen geactiveerd worden.<br />
De drie pijltjes [>>>] in het display geven aan dat er nog meer functies beschikbaar zijn.<br />
7. Help button<br />
Informatie over een specifieke functie kan je opvragen via de helpfunctie door op help en<br />
vervolgens op een softtoets te drukken.<br />
8. Programmeerbare functies<br />
De 8 functietoetsen binnen het rode vlak kan je programmeren met bijvoorbeeld<br />
snelkiesnummers of snelkiescodes. De vier buitenste toetsen zijn gereserveerd om<br />
Augustus 2011 1
Library and IT Services – <strong>Handleiding</strong> <strong>NEC</strong> <strong>telefoon</strong><br />
voorgeprogrammeerd te worden. De toets links boven geeft de status van je <strong>telefoon</strong>lijn<br />
aan. Met de toetsrechts boven kan je uitloggen.<br />
9. Recall<br />
Wanneer je tijdens een transfer (doorverbinden) op de functie Recall drukt, krijg je<br />
meteen kiestoon te horen, zonder eerst terug te gaan naar het eerste gesprek.<br />
10. Feature<br />
Met deze functie kan je verschillende functies programmeren op je <strong>telefoon</strong>.<br />
11. Answer<br />
Via deze functie kan je een wisselgesprek voeren. Deze functie is standaard niet<br />
geactiveerd, maar kan op aanvraag via LIS Service Desk (lis-servicedesk@uvt.nl)<br />
geactiveerd worden.<br />
12. Mic<br />
Inschakelen van de microfoon ten behoeve van handsfree bellen.<br />
13. Menu<br />
Via het menu heb je toegang tot gebruikersfuncties. De volgende functies zijn<br />
beschikbaar:<br />
• Historie (opvragen van oproep informatie)<br />
• Setting - User Setting (hiermee kan je gebruikerinstellingen toepassen, zoals type<br />
beltoon instellen, beltoonvolume instellen, kleur van de oproepindicator instellen)<br />
14. Telefoonboek<br />
Het <strong>telefoon</strong>boek kan tijdelijk niet meer via je <strong>telefoon</strong> opgevraagd worden. De functie<br />
wordt binnenkort ook beschikbaar gesteld via Business ConneCT.<br />
15. Enter<br />
Via deze functie kan je gemiste oproepen opvragen.<br />
16. Overige<br />
Met deze functie kan je drie acties uitvoeren:<br />
• Wanneer de hoorn op de haak ligt, kan je het display contrast instellen.<br />
• Wanneer de <strong>telefoon</strong> over gaat, kan je het beltoonvolume harder of zachter<br />
zetten.<br />
• Wanneer je aan het bellen bent, kan je het geluidsvolume harder of zachter<br />
zetten.<br />
17. Redial<br />
Met deze functie kan je de laatst gekozen 5 nummers opvragen. Wanneer je via deze<br />
functie een nummer wilt terugbellen, druk je op #.<br />
18. Speaker<br />
Met deze functie kan je de luidspreker inschakelen ten behoeve van hands free bellen.<br />
19. Transfer<br />
Met deze functie kan je doorverbinden en/of ruggespraak houden.<br />
Augustus 2011 2
Library and IT Services – <strong>Handleiding</strong> <strong>NEC</strong> <strong>telefoon</strong><br />
20. Hold<br />
Met deze functie kan je een gesprek tijdelijk in de wachtstand plaatsen.<br />
Important functions<br />
Wachtstand<br />
Om een gesprek tijdelijk in de wachtstand te zetten ga je als volgt te werk:<br />
1. Druk op de toets . Het gesprek wordt nu in de wacht gezet en de persoon met wie je<br />
in gesprek was, krijgt een melodie te horen.<br />
2. Als je nu de hoorn op de haak legt dan blijft de verbinding met dit toestel actief.<br />
3. Op je toestel begint het oproepindicatorlampje te knipperen.<br />
4. Je haalt het gesprek uit de wachtstand door op de toets lijnweergave te drukken.<br />
Doorverbinden/ruggespraak<br />
1. Druk op de toets, het eerste gesprek wordt nu automatisch in de wacht gezet en je<br />
hoort de kiestoon.<br />
2. Toets het <strong>telefoon</strong>nummer waarnaar je wilt doorverbinden of met wie je wilt overleggen.<br />
• Als je alleen wilt doorverbinden dan kan je meteen de hoorn op de haak leggen of<br />
wachten tot het gesprek wordt beantwoord en dan ophangen.<br />
• Als je wilt overleggen dan voer je het tweede gesprek.<br />
3. Om het eerste gesprek voort te zetten, druk je opnieuw op , het tweede gesprek wordt<br />
nu automatisch in de wacht gezet.<br />
4. Druk op om te schakelen tussen de twee gesprekken.<br />
Let op! Je kan ook doorverbinden naar een snelkiesnummer. Wanneer je een !voor het<br />
snelkiesnummer hebt geprogrammeerd, kan je direct op de snelkiestoets drukken, de toets<br />
heb je dan niet nodig. Lees verder in de handleiding voor meer informatie over snelkiesnummers.<br />
De functie [DND]<br />
De functie [DND] (Do Not Disturb) is zichtbaar op het display als de hoorn op de haak ligt. Als je<br />
deze functie activeert ben je telefonisch onbereikbaar. Je activeert deze functie door op de<br />
softtoets te drukken die zich direct onder de melding [DND] bevindt. Op het display verschijnt nu<br />
de melding [ÇDND] = Cancel DND. Om de functie op te heffen druk je op de softtoets die zich<br />
direct onder deze melding bevindt.<br />
Doorschakelen van de <strong>telefoon</strong><br />
In de onderstaande tabel zijn de type doorschakelingen weergegeven:<br />
Doorschakeltype Functie op <strong>telefoon</strong> Toetscombinatie<br />
Direct doorschakelen [FDA] (=ForwarD All) [*21]<br />
Deactiveren direct doorschakelen [ÇFDA] [#21]<br />
Doorschakelen bij geen gehoor [FDN] (=ForwarD No answer) [*23]<br />
Deactiveren doorschakelen bij geen gehoor [ÇFDN] [#23]<br />
Doorschakelen bij in gesprek [FDB] (=ForwarD Busy) [*25]<br />
Deactiveren doorschakelen bij in gesprek [ÇFDB] [#25]<br />
Augustus 2011 3
Library and IT Services – <strong>Handleiding</strong> <strong>NEC</strong> <strong>telefoon</strong><br />
De drie doorschakelingen [FDA], [FDN] en [FDB] verschijnen op het display zodra je de hoorn<br />
van de haak hebt genomen. In eerste instantie zie je alleen de functie [FDA], maar door op de<br />
softtoets onder de pijltjes [>>>] te drukken, verschijnen ook de overige twee doorschakelingen.<br />
1. Je activeert de gewenste doorschakeling door op de softtoets te drukken die zich direct<br />
onder de functiecode bevindt.<br />
2. Toets vervolgens het <strong>telefoon</strong>nummer in waarnaar je wilt doorschakelen. Op het display<br />
verschijnt nu de melding [FORWARD SET].<br />
3. Wil je de doorschakeling opheffen neem dan de hoorn van de haak en druk op de<br />
bijbehorende softtoets. Op het display verschijnt vervolgens de melding [FORWARD<br />
CANCEL]. Al je geactiveerde doorschakelingen zijn op het display zichtbaar. Er verschijnt<br />
dan bijvoorbeeld [ÇFDA], [ÇFDN], en [ÇFDB]. Met de hoorn óp de haak kan je via een<br />
druk op de softtoets bekijken naar welk toestelnummer je staat doorgeschakeld. Op het<br />
display verschijnt dan de melding [FORWARD] met daarachter het nummer waarnaar de<br />
doorschakeling is gemaakt.<br />
Voicemail afluisteren<br />
Als je op je eigen toestel berichten wilt afluisteren, ga je als volgt te werk:<br />
• Bel het voicemailsysteem via [8989] met je eigen <strong>telefoon</strong> of 013 466 8989 met een ander<br />
<strong>telefoon</strong> (bijvoorbeeld je mobiel).<br />
• Vul je pincode in (Standaard is dit gelijk aan je <strong>telefoon</strong>numer, tenzij de pincode is<br />
gewijzigd).<br />
• Je nieuwe voicemailberichten kan je meteen afluisteren.<br />
Meer informatie hierover is beschikbaar in de aparte handleiding over voicemail.<br />
Uitloggen<br />
Wanneer je wilt inloggen op een bepaald toestel die al ingelogd is, dien je eerst uit te loggen.<br />
Gebruik hiervoor de toets rechtsboven bij de programmeerbare functies.<br />
Inloggen<br />
• Toets bij [Login : ] de vier cijfers van je <strong>telefoon</strong>nummer in. Een verkeerd ingetoetst cijfer<br />
kan je wissen door op de softtoets onder [BK] = Back te drukken.<br />
• Ga naar de volgende regel in het display door op de softtoets onder [Set] te drukken.<br />
• Toets bij [Passwd : ] een combinatie van vier cijfers in. Standaard is dit gelijk aan je<br />
<strong>telefoon</strong>nummer. De cijfers die je intoetst worden niet op het display getoond maar<br />
verschijnen als [****]. Een verkeerd ingetoetst cijfer kan je wissen door op de softtoets<br />
onder [BK] te drukken. Eventueel kan je via de softtoets onder [Cancel] de inlogprocedure<br />
afbreken en opnieuw starten.<br />
• Sluit de inlogprocedure af door op de softtoets onder [OK] te drukken.<br />
Wijzigen wachtwoord<br />
• Toets *29<br />
• In het display verschijnt [OLD PASSWORD], toets hier je oude wachtwoord in.<br />
• In het display verschijnt [NEW PASSWORD], toets hier een nieuw wachtwoord in. Deze<br />
moet bestaan uit minimaal 4 cijfers en maximaal 6 cijfers.<br />
• In het display verschijnt [REPEAT], toets nogmaals je nieuwe wachtwoord in ter<br />
bevestiging.<br />
• In het display verschijnt [SET], je wachtwoord is nu gewijzigd.<br />
Augustus 2011 4
Library and IT Services – <strong>Handleiding</strong> <strong>NEC</strong> <strong>telefoon</strong><br />
Let op! Bewaar je wachtwoord goed (mail het bijvoorbeeld naar jezelf). Indien je je wachtwoord<br />
bent vergeten, dient deze in de <strong>telefoon</strong>centrale gereset te worden. Voor het resetten van je<br />
wachtwoord neem contact op met de LIS Service Desk of je Lokale Automatiserings Unit (LAU).<br />
Hands free bellen<br />
1. Laat de hoorn op de haak liggen en schakel de luidspreker en microfoon in via de toetsen<br />
met de iconen (luidspreker) en (microfoon). Wanneer deze functies zijn<br />
ingeschakeld, gaat er een rood lampje branden en hoor je de kiestoon.<br />
2. Toets het gewenste <strong>telefoon</strong>nummer in en wacht tot de oproep beantwoord wordt.<br />
3. Je beëindigt het gesprek door op de toets te drukken. De luidsprekertoets én de<br />
microfoontoets schakelen nu beide uit. Wil je meteen een nieuw handsfree gesprek<br />
voeren dan kan je het gesprek ook beëindigen met de (recall) toets, je hoort dan<br />
onmiddellijk weer een kiestoon.<br />
Toetsen programmeren voor versneld nummerkiezen<br />
1. Druk op de toets (Feature)<br />
2. Druk op een programmeerbare toets waaraan je een nummer wilt toewijzen.<br />
3. Druk op de Recall toets. Er verschijnt nu een vraagteken in beeld.<br />
4. Toets het gewenste <strong>telefoon</strong>nummer of code in.<br />
5. Sluit af door opnieuw op de toets te drukken.<br />
Conferentiegesprek<br />
Je kan ook telefonisch vergaderen met twee personen tegelijk. Voor het opzetten van een<br />
conferentiegesprek met drie personen ga je als volgt te werk:<br />
1. Je belt de eerste deelnemer en vraagt of deze even wil wachten.<br />
2. Druk op de toets . Je hoort de kiestoon.<br />
3. Kies het nummer van de tweede deelnemer.<br />
4. Als het gesprek is beantwoord, verschijnt op het display [CONF]. Druk op de softtoets<br />
onder [CONF] om het conferentiegesprek in te schakelen.<br />
5. De drie personen kunnen nu met elkaar spreken.<br />
Let op! Als een van de deelnemers aan het vergadergesprek ophangt, kunnen de twee overige<br />
bellers gewoon met elkaar blijven spreken. Het lampje van het conferentiegesprek gaat uit.<br />
Blokkering op nummerweergave bij extern telefoneren<br />
Het is mogelijk om naar externe nummers te bellen met een afgeschermd nummer.<br />
• Inschakelen blokkering op nummerweergave: *319<br />
• Opheffen blokkering op nummerweergave: *310<br />
Augustus 2011 5