De alumni van Wiskunde vertellen

ABN AMRO is opgesplitst in een divisie voor particuliere klanten en een divisie voor
zakelijke klanten. Ik werk bij de particuliere tak met zowel modale rekeninghouders als
private customers, dat zijn de rijke particulieren. Wij zorgen voor de betalingsverkeerproducten
waarvan particulieren in Nederland gebruik maken, zoals bankrekeningen,
overschrijvingen, internetbankieren, het bankpasje en de credit card en iDeal. In dit
gebouw houden we ons bezig met productmanagement, marketing en IT.
Mijn afdeling ontwikkelt strategieën voor
de standaardisatie van internationaal gangbare
betalingssystemen. Ook het nieuwe
pinnen, met je chip in plaats van met de
magneetstrip, begeleiden we en laten we
aansluiten op de internationale standaards.
Elk land had altijd zijn eigen wijze van
pinnen, die brengen we nu allemaal in een
lijn. Daarvoor zijn internationale afspraken
nodig, waarvoor ik veel overleg met banken
uit de andere landen. Ook kijken we hoe
onze eigen nieuwe bankproducten goed
kunnen werken binnen deze standaards.
Beveiliging staat hierbij voorop. Omdat we
te maken hebben met deze internationale
afspraken, is het lastig ons te onderscheiden
van de concurrent. Bij productontwikkeling
gaat het vaak om kleine handigheden
voor de consument.
Onze afdeling is ondersteunend aan
productmanagement en zorgt ervoor dat
de nieuwe producten worden afgestemd
op de technieken die nu mogelijk zijn. Ook
maak ik afspraken met andere banken over
bijvoorbeeld de beveiliging van betalingsverkeer
waarmee we samen het vertrouwen
van consumenten moeten behouden. Deze
afspraken mogen nooit de concurrentie
verkleinen, maar moeten wel de risico’s
beperken. Nu zijn we bezig met de uitrol
van het nieuwe pinnen en met e-commerce
op Europese schaal.
Meestal hebben we te maken met complexe
trajecten en met veel belanghebbenden,
denk bij het nieuwe pinnen aan al die
winkeliers en banken die nieuwe pinautomaten
moeten aanschaffen. Een project
kan van idee tot implementatie soms wel 5
tot 10 jaar in beslag nemen. Ook hebben we
intensief gewerkt aan de introductie van
de e.dentifier voor veilig bankieren. Toen
deze uiteindelijk werd geïntroduceerd en
overal te zien was in reclamecampagnes,
was ik best trots. Ik vind het een uitdaging
te werken in een groot spanningsveld.
Aan de ene kant de innovatie en productontwikkeling
en aan de andere kant de
grote hoeveelheid randvoorwaarden en de
concurrentie. Het is leuk hierin ontwikkelingen
op gang te kunnen brengen. Het
vraagt zowel wat van mijn analytische
capaciteiten als mijn management skills,
communicatieve eigenschappen en beïnvloedingsvermogen.
Ik vond wiskunde op de universiteit best
schools. Daarom ben ik, als maatschappelijke
tegenhanger, psychologie ernaast gaan
doen. Een goede keus. Cryptografie vond
ik het boeiendst bij wiskunde, het heeft me
bovendien mijn eerste baan opgeleverd. In
mijn huidige werk gebruik ik vooral mijn
analytische vermogen en mijn capaciteiten
structuren te doorzien. Ook heb ik
tijdens mijn wiskundestudie geleerd op
een heldere manier te formuleren. Sociale
vaardigheden heb ik tijdens mijn studie
psychologie ontwikkeld en in mijn vrije
tijd. Het is altijd goed om in je studententijd
andere facetten van jezelf te ontwikkelen.
Zo was ik actief bij de vakbond voor
studenten en heb ik geholpen met het
opzetten van een stadskrant. In Leiden was
het altijd gezellig. Het is een kleine stad
en je wordt gemakkelijk opgenomen in de
studentengemeenschap.
Wie met zijn studiekeuze bezig is, zou eerst
moeten vaststellen wat hij echt leuk vindt
om te doen, waar zijn passie ligt. Vaardigheden
en je persoonlijkheid ontwikkel je
dan vanzelf. Ga uit van je eigen kracht en
kijk goed om je heen.
15