sociaal huis - Gemeente Kinrooi

OCMW KINROOI
WEGWIJSGIDS
bewaarboekje over de dienstverlening van het OCMW,
verspreid over drie locaties:
het nieuwe Sociaal Huis, Villa Pax en campus Zorgvlied
© april 2009

INHOUDSTAFEL VOORWOORD
2
SOCIAAL HUIS 4 - 11
sociale dienst 5
verwarmingstoelage 6
opladen budgetmeter 6
spreekuren sociale dienst 7
dienst schuldbemiddeling 8
pensioendienst 9
dienst tewerkstelling 9
DAGG 10
CAD 10
Opvoedingswinkel 10
Minder Mobielen Centrale 10
Lokaal Opvang Initiatief 11
juridische dienst 11
VILLA PAX 12 - 17
Villa Pax 12
seniorenconsulent 13
thuiszorgoverlegcoördinator 14
dienst thuiszorg - poetshulp 15
dienst thuiszorg - gezinszorg 16
dienst thuiszorg - klusjesdienst 17
ZORGVLIED 18 - 22
serviceflats 18 & 19
rusthuis 20
opnameprocedure 21
ABC van Zorgvlied 22 & 23
In deze brochure gebruiken we bij Zorgvlied de vertrouwde benamingen van rusthuis en serviceflats.
Het woonzorgdecreet van 4 maart 2009 hanteert een nieuwe terminologie:
- rusthuis heet voortaan woonzorgcentrum
- serviceflats worden assistentiewoningen
- de sociale dienst van het rusthuis wordt opnamedienst.
Eind deze maand verandert er heel wat aan de OCMW-dienstverlening !
Met deze brochure willen we deze wijzigingen duidelijk onder de aandacht
brengen. Door deze veranderingen zal het OCMW van Kinrooi zijn dienstverlening
verder uitbreiden en verbeteren. Zo kunnen we nog beter ten dienste staan van
iedereen.
Het OCMW blijft klaar staan voor iedere inwoner van Kinrooi.
De dienstverlening zal vanaf nu wel anders georganiseerd worden.
De wetgevende overheid heeft de OCMW’s verplicht een Sociaal Huis op te
richten. Door de realisatie van een nieuw Sociaal Huis wordt de OCMWdienstverlening
voortaan op drie verschillende locaties aangeboden:
1 Sociaal Huis
2 Villa Pax
3 Zorgvlied
De brochure geeft een overzicht van de specifieke dienstverlening die je
op de drie plaatsen krijgt aangeboden. We hopen dat iedere inwoner dan ook de
juiste weg vindt naar deze locaties, waar iedereen vroeg of laat in zijn of haar leven
mee te maken kan hebben. Heb je vragen of problemen, van welke aard dan ook ?
Stap gerust binnen in het Sociaal Huis. Hulp is een recht en geen gunst.
Aarzel dus niet om langs te komen. Wij zullen samen en in vertrouwen - want
we zijn gehouden aan ons beroepsgeheim - naar een oplossing zoeken die
op jouw maat gesneden is.
PS Bewaar dit boekje. Als wegwijsgids kan het je later ook nog
helpen om de juiste OCMW-dienst te vinden.
Met vriendelijke groeten namens de raadsleden en het personeel van het OCMW
Anita Meerten
OCMW-voorzitter
3

4
SOCIAAL HUIS
OCMW KINROOI SOCIAAL HUIS
Breeërsteenweg 124 - 3640 Kinrooi - tel 089 70 14 14 - fax 089 70 14 15
Diensten op een nieuwe locatie
De voornaamste nieuwigheid bij het OCMW is dat
een aantal diensten verhuizen naar een nieuwe
locatie. Langs de Breeërsteenweg - op 150 meter
van het gemeentehuis - kan je immers terecht in
het Sociaal Huis (de oude rijkswachtwoningen die
nadien ook door de politie gebruikt werden).
De belangrijkste opdracht van het Sociaal Huis
is de inwoners op de meest gepaste wijze de juiste
hulpverlening aan te bieden: correcte en praktische
informatie over de verschillende hulpverleningsmogelijkheden,
een effectieve doorverwijzing
naar andere diensten en instellingen en een efficiente
financiële en psycho-sociale hulpverlening.
Wie werkt in het Sociaal Huis ?
In het Sociaal Huis vind je volgende interne diensten
van het OCMW Kinrooi:
- sociale dienst
- pensioendienst
- dienst schuldbemiddeling
- lokaal opvang initiatief
- dienst tewerkstelling
Met volgende externe diensten werd een intense
samenwerkingsovereenkomst afgesloten:
- dienst ambulante geestelijke gezondheidszorg
- centrum voor geestelijke gezondheidszorg
- juridische dienst
- centrum voor alcohol en andere
drugsverslavingen.
Deze diensten houden hun spreekuren in het
Sociaal Huis en zijn geïntegreerd in de hulpverlening
van de sociale dienst.
Verder kan je in het Sociaal Huis terecht voor:
- het aanvragen van ritten voor de
Minder Mobielen Centrale
- het opladen van je verbruikskaart
voor je budgetmeter.
Tot slot staat het Sociaal Huis ook open voor alle
andere actoren van binnen en buiten de gemeente
en kan het een overlegplatform bieden voor welzijns-
of hulpverleningsinitiatieven.
Sociale dienst
De sociale dienst bestaat uit acht maatschappelijk assistenten die te bereiken zijn in het Sociaal Huis tijdens
de openingsuren. Ze zijn tevens bereikbaar op spreekuren in iedere dorpskern. Voor volgende zaken kan
je bij hen terecht:
Informatie en correcte doorverwijzing
- als je reglementen over huisvesting, tewerkstelling, studietoelagen, enz... te moeilijk vindt;
- als je wil weten welke dienst je specifieke problemen kan oplossen;
- als je wil weten welke dienst zich bezighoudt met senioren;
- als je wil weten hoe je in het rusthuis kan opgenomen worden;
... dan geeft de sociale dienst je advies en verwijst je door naar de aangewezen dienst of hulpverlener.
Heb je geen of een te laag inkomen ?
Iedereen heeft recht op een minimum inkomen. Iedere inwoner van Kinrooi heeft recht op een leefloon
onder bepaalde voorwaarden. Indien je géén of onvoldoende (lager dan het leefloon) inkomen hebt, kan je
je wenden tot één van de maatschappelijk assistenten.
Worden je sociale uitkeringen te laat uitbetaald ?
Indien je sociale uitkering (kinderbijslag, werkloosheidsuitkering, pensioen,…) op zich laat wachten,
kan het OCMW deze termijn overbruggen met een voorschot.
Wens je bijkomende financiële steun omwille van bijzondere omstandigheden ?
Als je omwille van bijzondere omstandigheden financieel in moeilijkheden komt, kan je via één van de
maatschappelijk assistenten een aanvraag doen voor bijkomende financiële steun. Het OCMW oordeelt
dan of je het later moet terugbetalen of niet. Je kan ook een Tegemoetkoming voor personen met een handicap
aanvragen bij de sociale dienst. Ook voor informatie rond en aanvragen van andere voordelen, zoals
verminderd telefoontarief, kabeldistributie, onroerende voorheffing, vermindering personenbelasting, vermindering
voor het openbaar vervoer, enz…kan je terecht in het Sociaal Huis.
Heb je persoonlijke of gezinsproblemen ?
Kamp je met verslavingsproblemen, problemen met het overlijden van iemand in je naaste kring, opvoedingsproblemen,
maar ook levensmoeheid of eenzaamheid, enz... ? Stap naar de sociale dienst. Die helpt je
naar een gepaste oplossing zoeken. Met twee is dat makkelijker dan alleen.
Wil je meer gespecialiseerde hulp ? Dan zullen de maatschappelijk werkers je doorverwijzen naar de
diensten van het DAGG, het CGG of het CAD. De werking van deze diensten wordt op pagina 10 in deze
brochure toegelicht.
5

OCMW - Sociaal Huis
tel. 089 70 14 14
6
Erwin Vanham Truus Dirkx Els Kesler Kris Deckers Ilda Toppet Gerty Wetzels Ine Derkoningen Kathleen Verstegen
Verwarmingstoelage
speciale spreekuren voor de aanvraag
Om brandstofverbruikers met een laag inkomen
een financieel steuntje in de rug te geven, heeft de
regering een sociaal stookoliefonds opgericht. Dit
maakt het mogelijk dat, mits bepaalde voorwaarden,
een verwarmingstoelage kan aangevraagd
worden. Dit kan tijdens een speciaal spreekuur in
het Sociaal Huis, namelijk iedere vrijdag van 9u00
tot 12u00. De voorwaarden om de toelage te bekomen,
wijzigen bijna jaarlijks. Wil je weten of je
al dan niet in aanmerking komt? Bevraag je dan
even bij Truus Dirkx of Ine Derkoningen tijdens
het speciaal spreekuur.
Opladen budgetmeter
één plaats voor het opladen van uw kaart
Gebruikers van een budgetmeter kunnen hun
kaart voortaan opladen in het Sociaal Huis. Dit kan
iedere maandag en woensdag van 9u00 tot 11u30.
Denk eraan dat er voor het opladen enkel met
Bancontact kan betaald worden. Je kan hiervoor
terecht aan de ontvangstbalie in het Sociaal Huis.
Yolanda Segers en Marie Paule Hamaekers zijn je eerste contact
in het Sociaal Huis. Naast het onthaal kan je bij hen terecht
voor het opladen van de budgetmeter en voor reservaties van
de Minder Mobielen Centrale.
Spreekuren sociale dienst
de sociale dienst dichtbij in uw buurt
De maatschappelijk assistenten van de sociale
dienst zijn niet alleen te bereiken in het Sociaal
Huis. Dagelijks zijn er ook spreekuren op verschillende
plaatsen in de gemeente :
dinsdag van 8u30 tot 10u30
Truus Dirkx in parochiezaal de Bongerd
gemeenteplein De Belder te Ophoven
tel. 089 75 75 63
dinsdag van 17u00 tot 18u30
Kathleen Verstegen in het Sociaal Huis
Breeërsteenweg 124 (vlakbij het gemeentehuis)
tel. 089 70 14 14
woensdag van 8u30 tot 10u30
Ilda Toppet in de Borg
Kerkstraat 6 te Kessenich
tel. 089 56 43 50
donderdag van 8u30 tot 10u30
Els Kesler in de hoofdbibliotheek
(ingang via) Dorpsplein te Kinrooi
tel. 089 70 13 43
vrijdag van 8u30 tot 10u30
Kris Deckers in Villa Pax
Weertersteenweg 417 te Molenbeersel
tel. 089 73 98 43
de Bongerd te Ophoven
de Borg te Kessenich
7

Dienst schuldbemiddeling
als u ernstige financiële problemen heeft
Schulden of financiële problemen hebben, is nooit
leuk. De dienst schuldbemiddeling kan je helpen
indien blijkt dat je er alleen niet uitkomt. Voorkomen
is beter dan genezen luidt het spreekwoord.
Dit geldt zeker voor financiële problemen. Niet
alleen als je geen uitkomst meer ziet, maar ook
op voorhand tracht de dienst samen problemen
te voorkomen. Wat kan deze dienst zoal voor je
doen?
Schuldbemiddeling
Het OCMW van Kinrooi is erkend als schuldbemiddelaar
en mag daardoor contact nemen met
de verschillende banken, leningmaatschappijen, advocaten,
gerechtsdeurwaarders, de elektriciteitsmaatschappij,
de maatschappij voor watervoorziening,
enz... Zo kan er in bepaalde gevallen een
oplossing gevonden worden zoals uitstel van betaling,
lagere maandelijkse aflossingen, enz…
Budgetbegeleiding en budgetbeheer
Het komt dikwijls voor dat een gezin over voldoende
inkomsten beschikt, maar dat ze deze verkeerd
besteden. Een onevenwichtig gezinsbudget,
nutteloos verloren geld en heel wat kopzorgen
zijn hiervan het gevolg. De maatschappelijk assistenten
willen je hier graag en gratis bijstaan met
raad en daad en zo je budget begeleiden en helpen
te beheren !
Financiële bijstand
Als blijkt dat je inkomen te laag is om op eigen
kracht uit de financiële put te geraken, kan het
OCMW je, onder bepaalde voorwaarden, een tussenkomst
geven (zie ook financiële steun omwille van bijzondere
omstandigheden op pagina 5). De sociale dienst
beschikt over twee maatschappelijk werkers die
een opleiding hebben gevolgd tot erkende schuldbemiddelaars
en zullen je hiermee helpen. Je kan
rechtstreeks een afspraak maken met hen of via
de sociale dienst tijdens de wekelijkse spreekuren
in je deelgemeente.
8
Kathleen Verstegen en Ilda Toppet zijn de maatschappelijk
werkers van de dienst schuldbemiddeling.
Gerty Wetzels
OCMW - Sociaal Huis
tel. 089 70 14 14
Pensioendienst
met speciaal spreekuur voor pensioenen
In het Sociaal Huis is er ook een wekelijks spreekuur
specifiek voor pensioenen. Je kan er terecht
met je vragen over het pensioen en ook voor de
aanvraag ervan.
Begeleiding van aanvraag tot pensioen
Sinds 2004 gebeurt het onderzoek naar de pensioenrechten
automatisch indien de wettelijke
pensioenleeftijd (65 jaar) nadert. In een aantal uitzonderlijke
situaties (bijvoorbeeld als je voor je
65ste op pensioen wil gaan) dien je toch nog zelf
je pensioen aan te vragen, zowel in de regeling van
het werknemersstelsel als in de regeling van het
stelsel van zelfstandigen. De maatschappelijk werker
legt een dossier aan en volgt je dossier samen
met jou tot het einde: van de pensioenaanvraag
tot de uitbetaling van het eerste pensioen ! Je kan
bij de pensioendienst terecht voor alle informatie,
hulp bij het invullen van formulieren, enz…
Ook als je enkel informatie wenst rond de pensioenregeling
zal de maatschappelijk werker van de
pensioendienst je vragen trachten op te lossen.
Het speciale spreekuur voor pensioenen is iedere
donderdag van 8u30 tot 11u30 in het Sociaal
Huis.
Els Kesler
OCMW - Sociaal Huis
tel. 089 70 14 14
Dienst tewerkstelling
helpt je op weg naar een job
Het OCMW wordt als één van de eersten geconfronteerd
met de neveneffecten van kansarmoede.
Werk is één van de belangrijkste wapens in de
strijd tegen kansarmoede. Werk vinden is niet
voor iedereen eenvoudig. Het is echter fijn dat je
weet dat er een dienst is die je kan helpen om aan
een job te geraken...
Tewerkstelling en trajectbegeleiding
Ben je gemotiveerd genoeg om aan het werk te
gaan maar aarzel je desondanks omdat je niet
weet hoe je het moet aanpakken? Is de drempel
om bij verschillende diensten binnen te stappen
voor jou te hoog? Leef je in angst voor morgen,
omdat je omwille van je werkloosheid de eindjes
nauwelijks aan mekaar kan knopen? Schuif je
onzekerheid opzij en stap binnen bij het OCMW.
De maatschappelijk werkster bespreekt met jou
in alle vertrouwen de probleemsituatie en geeft
je meer uitleg omtrent het bestaande dienstenaanbod.
Ze houdt rekening met jouw wensen en
zet samen met jou de noodzakelijke stappen. Ze
heeft contacten met de Lokale Werkwinkel, PWA,
uitzendkantoren, diensten en bedrijven die werken
rond tewerkstelling van doelgroepen, gehandicapten,
… In de afgelopen jaren werden een
aantal mensen met recht op het leefloon door het
OCMW tewerkgesteld. Een aantal mensen vonden
nadien terug een job. Als je wil, sta je er echt
niet alleen voor.
9

Diverse andere diensten
Heb je persoonlijke, juridische of gezinsproblemen?
Heb je het moeilijk met het overlijden van
iemand in je naaste kring of heb je opvoedingsproblemen
met de kinderen? Ben je levensmoe
of eenzaam? De sociale dienst werkt samen met
een aantal externe gespecialiseerde diensten die
je hierbij kunnen helpen. Een oplossing zoeken
is immers makkelijker met twee ! Onderstaande
diensten organiseren ook spreekuren in het Sociaal
Huis:
DAGG
voor persoonlijke en relationele problemen
DAGG staat voor Dienst Ambulante Geestelijke Gezondheidszorg.
Deze dienst, gespecialiseerd in persoonlijke
en relationele problemen, organiseert
wekelijks spreekuren in het Sociaal Huis, maar enkel
op afspraak. Die kan u maken via de maatchappelijk
werkers van de sociale dienst.
CAD
voor allerhande verslavingsproblemen
Het OCMW heeft sinds geruime tijd een samenwerkingsovereenkomst
afgesloten met het CAD,
het Centrum voor Alcohol en andere Drugsverslavingen.
Het CAD houdt géén spreekuren in het
Sociaal Huis. Je kan rechtstreeks een afspraak maken
met het CAD via het nummer 089 32 97 72.
(tussen 9u00 en 19u00) en je kan er ook terecht
voor een eerste gesprek (Weg naar As 54 bus 12
te 3600 Genk). Je kan echter ook steeds via de
sociale dienst een afspraak maken met het CAD.
Opvoedingswinkel
voor problematische opvoedingssituaties
Het Centrum Geestelijke Gezondheidszorg heeft
samen met de Maaslandse OCMW’s en gemeentebesturen
een opvoedingswinkel ingericht. Deze
dienst, gespecialiseerd in hulp bij opvoedingsproblemen,
heeft wekelijks een spreekuur in het Sociaal
Huis. Je kan er iedere dinsdag van 15u00 tot
18u00 of op afspraak terecht. De hulpverleners
zijn te bereiken op gsm 0474 300 300 of op het
nummer 089 70 14 14.
10
Minder Mobielen Centrale
jouw vervoer als niemand anders kan
Je kan jezelf niet meer verplaatsen en je hebt geen
familie of vrienden om je eens met de wagen te
vervoeren? De Minder Mobielen Centrale (MMC)
is opgericht om mensen in een sociale noodsituatie,
bejaarden of gehandicapten, de mogelijkheid
te bieden zich te verplaatsen. De MMC werkt met
vrijwillige chauffeurs die je thuis komen afhalen en
terug afzetten tegen een vooraf bepaald tarief.
Voor de reservatie van een chauffeur moet je in
het Sociaal Huis zijn.
Als je nog nooit gebruikt maakte van de MMC,
moet je wel eerst een aanvraag doen bij de seniorenconsulente
in Villa Pax (zie pagina 13).
Ine Derkoningen
OCMW - Sociaal Huis
tel. 089 70 14 14
Lokaal Opvang Initiatief
opvang en begeleiding van asielzoekers
In de pers en op tv word je dagelijks overspoeld
met berichten over asielzoekers. Iedere dag komen
er vluchtelingen toe in België. Deze mensen
verlaten hun land omwille van de lokale en bedreigende
politieke situatie en vervolgingen ten aanzien
van hun persoon. De nationale administratie
(Fedasil) wijst ook aan Kinrooi een aantal van deze
asielzoekers toe.
Het OCMW van Kinrooi staat in voor de crisisopvang
van deze gezinnen en alleenstaanden. Het
heeft hiervoor het Lokaal Opvang Initiatief opgericht.
Dit bevindt zich in de voormalige oude rijkswachtwoningen
aan de Venlosesteenweg in Kessenich.
Een aantal politieke vluchtelingen wenst in
Kinrooi te verblijven, anderen verkiezen te wonen
in grotere steden.
Het OCMW biedt deze mensen de meest aangepaste
hulpverlening en ontvangt hiervoor de nodige
middelen van het ministerie van binnenlandse
zaken.
Mireille Van Caenenberghe
OCMW - Sociaal Huis
tel. 089 70 14 14
woensdag 13u30 - 16u00
Juridische dienst
gratis juridisch advies via het OCMW
Zit je met een juridisch probleem? Voor gratis
inlichtingen en hulp bij allerhande juridische problemen
- erfrecht, huurwetgeving, echtscheidingsproblemen,
strafzaken, enz. …- kan je terecht bij
de juriste Mireille Van Caenenberghe. Ze is iedere
woensdag van 13u30 tot 16u00 te bereiken in
het Sociaal Huis.
11

Wie en wat blijft in Villa Pax ?
12
VILLA PAX
OCMW KINROOI SOCIAAL HUIS
Weertersteenweg 417 - 3640 Kinrooi - tel 089 73 98 43 - fax 089 70 38 40
Zoals je vanaf pagina 4 kon lezen, verhuizen heel
wat diensten naar het Sociaal Huis. Dit geldt echter
niet voor iedereen. Interne diensten zoals de
financiële dienst en de personeelsdienst blijven in
Villa Pax, net zoals de OCMW-secretaris en de
-ontvanger. Ook de dienst senioren die weliswaar
binnen de visie van het Sociaal Huis past, blijft in
Villa Pax. Deze dienst biedt specifieke activiteiten
en hulpverlening aan voor ouderen.
senioren zo lang mogelijk in thuissituatie
Het OCMW van Kinrooi vindt dat senioren het
best zo lang mogelijk in hun thuissituatie kunnen
leven en verblijven. Om de dienstverlening daarop
af te stemmen, blijven volgende drie diensten of
functies op post in Villa Pax:
- seniorenconsulent
- zorgoverlegcoördinator
- dienst thuiszorg
De huis-aan-huisbedeling van warme maaltijden is een
nieuwe dienstverlening van het OCMW waarvoor
je bij de seniorenconsulent in Villa Pax moet zijn.
Seniorenconsulent
dienst voor àlle senioren
De seniorenconsulent heeft een belangrijke en stimulerende
rol voor àlle senioren van de gemeente
Kinrooi: zowel voor georganiseerde senioren in
diverse bonden of verenigingen als voor de individuele
senior.
De seniorenconsulent heeft diverse taken:
- de consulent is een aanspreek- en informatiepunt betreffende allerhande ouderenzaken;
- ze begeleidt, ondersteunt en coördineert activiteiten voor senioren;
Marijke Bosmans
OCMW - Villa Pax
tel. 089 77 86 79
- ze begeleidt en biedt ondersteuning aan de gemeentelijke adviesraad voor de derde leeftijd;
- ze is verantwoordelijk voor de aanvragen voor warme maaltijden. Alle aanvragen kunnen via
haar gebeuren. Het OCMW van Kinrooi heeft een samenwerkingsovereenkomst afgesloten met
een bedrijf dat warme maaltijden verzorgt;
- indien je lid wenst te worden van de Minder Mobielen Centrale (MMC), zal de consulent je dossier
en de nodige documenten in orde maken. Om daarna een rit van de MMC te reserveren moet je
in het Sociaal Huis zijn bij Yolanda Segers of Marie Paule Hamaekers (089 70 14 14).
Computerles voor senioren, leren omgaan met een gsm of digitaal fototoestel, een opfriscursus van de verkeersregels:
het zijn allemaal voorbeelden van activiteiten, georganiseerd door de dienst senioren.
13

Thuiszorgoverlegcoördinator
organiseert alle vormen van thuiszorg
Om de diverse vormen van thuisgezondheidszorg
op elkaar af te stemmen, beschikt het OCMW
over een zorgoverlegcoördinator. Dit is een
moeilijk woord maar zij helpt je de gepaste hulpverlening
en thuiszorg te vinden in overleg met de
verantwoordelijke voor de drie thuiszorgdiensten:
de poetsdienst, de dienst gezinszorg en de klusjesdienst.
Op die manier is de thuiszorg van jezelf of
van een familielid goed georganiseerd !
Zorgoverleg met alle betrokkenen
Wanneer zorg- of hulpverleners geconfronteerd
worden met een complexe zorgsituatie kan er
behoefte ontstaan om de hulp te (re)organiseren,
met andere woorden om te bemiddelen voor de
organisatie van een optimale zorg voor de hulpvrager.
Het OCMW organiseert dan een zorgoverleg.
Dit is een moment dat alle betrokkenen - familieleden,
huisartsen, verpleegkundigen, mantelzorgers
en anderen - samen gaan zitten en bespreken
hoe alle thuiszorg voor een ziek, bejaard of hulpbehoevend
familielid het best kan georganiseerd
worden.
Bij een acute zorgsituatie komt er plots zoveel op
je af dat je niet weet waar beginnen. Er wordt dan
heel veel heen en weer gebeld tussen mantelzorgers
en hulpverleners. Door met elkaar te overleggen
kunnen misverstanden tot een minimum
herleid worden. Door samen te spreken komt er
helderheid en vindt men nieuwe, haalbare oplossingen.
Mochten er nieuwe problemen opduiken,
dan is het veel gemakkelijker om een betrokkene
te contacteren.
14
Ria Geraerts
OCMW - Villa Pax
tel. 089 73 98 48
Opmaak van een zorgenplan
Het belangrijkste doel van zorgoverleg is zorgafstemming
tussen de partners. Iedereen kan een
zorgoverleg aanvragen, ook familie.
Een overleg met families kan een enorme steun
zijn voor hulpverleners en omgekeerd. Een ander
voordeel is dat men via zorgoverleg van de andere
partijen veel bijkomende informatie krijgt. Een diagnose
van een huisarts of een medisch probleem
kan op een zorgoverleg in alle rust uitgediept worden.
De overlegcoördinator thuisgezondheidszorg
kan onderwerpen waar een taboe op rust, zoals
bijvoorbeeld een rusthuisopname, gemakkelijker
bespreekbaar maken.
Tot slot van het overleg wordt er een zorgenplan
opgemaakt. In dit plan bevindt zich een
zorgbehoevendheidsscore, een checklist met aandachtspunten,
een verslag van het overleg, een afsprakennota
en een communicatieschriftje met de
telefoonnummers van alle betrokkenen.
Dienst thuiszorg
de praktische uitvoering van de thuiszorg
De dienst thuiszorg is eigenlijk de verzamelnaam
voor de poetshulp, de gezinszorg en de klusjesdienst.
Concreet is het de dienst die praktisch
de échte uitvoerende zorgtaken helpt organiseren.
We stellen deze drie diensten voor op deze en de
volgende twee bladzijden.
Dienst poetshulp
Gezinnen en bejaarden die niet meer kunnen instaan
voor het normale onderhoud van hun woning
kunnen een beroep doen op de dienst poetshulp.
Wie komt in aanmerking voor poetshulp ?
- bejaarden in noodsituaties na een ziekenhuisopname,
ongeval, langdurige ziekte, of ter
ondersteuning van andere thuiszorg
- gehandicapten
- gezinnen als tijdelijke noodoplossing bij
ziekte, operatie, ….
Wat is de taak van de poetshulp ?
Het wekelijks onderhoud van de woning: stof afnemen,
sanitair en keuken onderhouden, vloeren
onderhouden, onderhoud van houtwerk en meubels,
ramen wassen.
Wat doet de poetshulp niet ?
De poetsdienst houdt zich niet bezig met de grote
schoonmaak, het onderhoud van niet-bewoonde
ruimten en van ruimtes die gebruikt worden voor
het uitoefenen van een beroep.
Wat kost poetshulp ?
De bijdrage voor poetshulp wordt berekend volgens
het inkomen en de gezinslast.
Meer info en aanvragen ?
Rita Colson - tel. 089 77 86 74
Rita Colson
OCMW - Villa Pax
tel. 089 77 86 74
Wie gebruik wil maken van de thuiszorgdiensten
- de poetshulp, de gezinszorg of de klusjesdienst -
moet in Villa Pax te Molenbeersel zijn.
15

16
Gezinszorg
Naast de poetshulp (pagina 15) en de klusjesdienst
(pagina 17 hiernaast) is gezinszorg ook een thuiszorgdienst.
Wie komt in aanmerking voor gezinszorg ?
- bij ziekenhuisopname of bij zwangerschap
- bij de geboorte of ziekte van een kind
- bij plotse of langdurige ziekte of handicap
- bij het ouder worden
- bij het overlijden van de partner
- indien je een beperkt inkomen hebt
Deze zaken of gebeurtenissen kunnen ervoor zorgen
dat je niet of onvoldoende in staat bent om de
gezinstaak en in het bijzonder de huishoudelijke
taken naar behoren te vervullen.
Wat doet de verzorgende ?
De verzorgende helpt de gezinnen en de bejaarden
om het gezinsleven in stand te houden of om
dit te herstellen. De verzorgenden zijn gebonden
aan het beroepsgeheim. Volgende taken kunnen
uitgevoerd worden:
- dagelijkse huishoudelijke bezigheden, zoals het
onderhoud van de woning, het verzorgen van
maaltijden, wassen en strijken, …
- sociale en morele ondersteuning, zoals de opvang
van kinderen, een luisterend oor bieden,
de zelfredzaamheid van de bejaarde verhogen,
enz…
- gewone hygiënische, niet-geneeskundige
verzorging, zoals het dagelijks toilet maken, …
Wat kost gezinszorg ?
De bijdrage wordt berekend volgens wettelijke
barema’s, rekening houdend met inkomen en gezinslast.
Meer info en aanvragen ?
Rita Colson - tel. 089 77 86 74
Klusjesdienst
De derde thuiszorgdienst is de klusjesdienst.
Wie kan hulp van de klusjesdienst krijgen ?
In een huis zijn er altijd klusjes om op te knappen.
Als je deze klusjes niet meer (alleen) aan kan omdat
je ouder wordt of omwille van een bepaalde
situatie, kan je altijd beroep doen op de klusjesdienst
van het OCMW. Zij hebben twee klusjesmannen
in dienst.
Wat doet de klusjesdienst?
De klusjesman helpt je bij het onderhoud van de
tuin, bij het onderhoud van het huis zelf (dakgoot
zuiver maken, verven, behangen, …) en bij allerhande
karweitjes.
Wat kost de klusjesdienst ?
De bijdrage wordt berekend volgens wettelijke
barema’s, rekening houdend met inkomen en gezinslast.
De verantwoordelijke van de dienst berekent
op voorhand de juiste kostprijs.
Hoe vraag je hulp van de klusjesdienst aan ?
Neem contact met de dienst thuiszorg. De verantwoordelijke
van de dienst komt vrijblijvend bij
je thuis om de aanvraag en de voorwaarden te
bespreken. Ze maakt tevens een berekening van
de kostprijs. Dan beslis je of je al dan niet de klusjedienst
wil inschakelen.
Meer info en aanvragen ?
Rita Colson - tel. 089 77 86 74
17

Twee mogelijkheden...
18
ZORGVLIED
OCMW KINROOI SOCIAAL HUIS
Zandbosstraat 4 & 6 - 3640 Kinrooi - tel 089 70 36 40 - fax 089 70 36 45
Iedereen kan vroeg of laat in zijn leven te maken
krijgen met de OCMW-dienstverlening. Chronologisch
gezien kan je na het Sociaal Huis en Villa
Pax ook nog terecht in Zorgvlied, een derde
en eventueel laatste locatie van het OCMW. Op
deze plaats in Molenbeersel vind je het rusthuis en
de serviceflats van het OCMW. Voor wie nog goed
zelfstandig kan functioneren, is een serviceflat
een goede plaats om te verblijven. Voor diegenen
die meer zorgen nodig hebben, is er het rusthuis.
In deze wegwijsgids presenteren we beide verblijfsmogelijkheden.
Serviceflats
Een serviceflat is zodanig uitgerust en aangepast
dat het aan alle eisen voldoet om bejaarden
zelfstandig te laten wonen. Tevens
kan men beroep doen op bepaalde gemeenschappelijke
voorzieningen voor dienstverlening.
Naast het rusthuis zijn er 22 serviceflats. Iedere
flat bevat een living, een volledig uitgeruste keuken,
slaapkamer, badkamer met WC en een kleine
berging. Tevens is er een parlofoon, telefoon, aansluiting
op de kabeldistributie en een oproepsysteem
voor noodsituaties voorzien. Toekomstige
bewoners dienen enkel voor gordijnen, meubilair
en huisraad te zorgen. Het gebouw bevat verder
een wasserette, een lift, een gemeenschappelijke
zitruimte en een speciale badkamer. Het geheel is
omgeven door een mooie aanplanting en is gelegen
op wandelafstand van de dorpskern en het park bij
Villa Pax. Om een serviceflat te huren, moet men
minstens 60 jaar zijn (om gezondheidsredenen kan
een uitzondering toegestaan worden).
Waarom een serviceflat ?
- omdat thuis wonen moeilijk wordt (omdat
jouw woning te groot, te afgelegen of niet
meer aangepast is);
- omdat je er een veilig gevoel hebt dankzij de
medebewoners en het noodoproepsysteem;
- omdat er steeds gezelschap in de buurt is;
- omdat een aantal diensten (gezinszorg, warme
maaltijden van het rusthuis, pedicure, kapper,
wasserij, enz...) binnen handbereik zijn.
Wat kost een serviceflat ?
De maandelijkse huurprijs is 423,64 euro of 13,89 euro per dag 1 . Het onderhoud, de verwarming en de
verlichting van de gemeenschappelijke delen, de personeelskosten, het noodoproepsysteem, de telefooninstallatie,
het water en de bijstand van de sociale dienst zijn bij de huurprijs inbegrepen.
De volgende kosten zijn niet inbegrepen :
- elektriciteit (verwarming en verlichting van de eigen serviceflat);
- telefoongesprekken;
- kosten van de kabeldistributie (abonnement aan één tiende van de normale prijs);
- warme maaltijden via het rusthuis (6,50 euro per maaltijd 2 );
- brandverzekering inboedel;
- wasserette.
Er wordt één maand waarborg gevraagd. 1 huidige kostprijs (kan aangepast worden)
2 7 euro vanaf september 2009 (jaarlijks aanpasbaar)
Relatie met het rusthuis
Via het noodoproepsysteem is er steeds personeel
van het rusthuis bereikbaar. De onderhoudsman
is gedurende werkdagen en in noodgevallen
steeds beschikbaar. Bewoners van de serviceflats
kunnen vrijblijvend iets gaan drinken in het cafetaria,
de eucharistieviering bijwonen en deelnemen
aan een beperkt aantal activiteiten in het rusthuis.
De bewoners van de serviceflats kunnen voorrang
hebben bij een eventuele opname in het rusthuis.
19

Al 15 jaar een (rus)thuis !
Rusthuis Zorgvlied ging open op 1 maart
1994. Het biedt plaats aan 64 bewoners. De
doelgroep zijn bejaarde personen die niet
langer in het thuismilieu kunnen verblijven
omwille van te hoge leeftijd, eenzaamheid,
verminderde lichamelijke of geestelijke vermogens.Het
rusthuis staat dus open voor
valide bejaarden maar ook voor invalide,
bedlegerige of dementerende bejaarden.
Rusthuis Zorgvlied biedt een gezellige thuis. Een
goede woon- en leefomgeving en een deskundige
zorgverlening zijn dé troeven van het rusthuis. Het
bevat alle voorzieningen die vandaag gangbaar zijn.
Het OCMW hecht veel belang aan de kwaliteit
van het verblijf in het rusthuis. Iedereen kan beschikken
over een éénpersoonskamer voorzien
van het nodige basismeubilair en eigen sanitaire
voorzieningen. Je kan jouw kamer verder inrichten
met persoonlijk meubilair en zaken waaraan je erg
gehecht bent. Alle kamers zijn tevens voorzien van
een aansluiting voor televisie, telefoon en videocircuit.
Rusthuis Zorgvlied heeft vier gelijkvloerse afdelingen:
Dorp, Heem, Bos en Park. In iedere afdeling
wonen vijftien personen (negentien in het Heem).
Per afdeling is er een volledig aangepaste badkamer
en douche, een living bestaande uit twee gezellige
zithoeken, een eetplaats en een zonneterras.
Tevens zijn er nog een aantal gemeenschappelijke
lokalen voorzien zoals bijvoorbeeld een kapsalon,
een grote zaal met bar en terras, gangen en zithoek
met veel levend groen, een bibliotheek, een aparte
zaal voor animatie- en ergotherapie-activiteiten en
een kinesitherapielokaal. Recent werd een aparte
rookkamer voor bewoners geopend.
Verder beschikken we over een eigen wasserij,
een goed uitgeruste technische dienst en een zeer
goede keuken. Het rusthuis heeft mooi ingerichte
binnentuinen, een hobbytuin met serre en het is
omgeven door een zeer mooie tuin die aansluit op
een park met verharde wandelpaden, (vis-)vijver
en een kindvriendelijke speeltuin.
20
Wat kost het rusthuis ?
De dagprijs voor het rusthuis omvat alle kosten
van huisvesting en verzorging. TV- en telefoonaansluiting
zijn inbegrepen in de dagprijs alsook het
incontinentiemateriaal (luiers). Persoonlijke bezittingen
zijn gratis verzekerd tegen brand.
Volgende kosten en diensten zijn niet inbegrepen
in de dagprijs van het rusthuis:
- kapster;
- pedicure;
- dokterskosten;
- apothekerskosten;
- kinesist;
- wasvergoeding van persoonlijk linnen;
- uitgaande telefoongesprekken.
Een klein pensioen of andere financiële zorgen
hoeven een opname in rusthuis Zorgvlied niet in
de weg te staan. Het OCMW kan en zal steeds
helpen. Sinds 1 juli 2008 bedraagt de dagprijs
35,45 euro voor een inwoner van Kinrooi en
38,18 euro voor een niet-inwoner van Kinrooi.
Deze prijzen kunnen aangepast worden.
Opnameprocedure in Zorgvlied
Zorgvlied beschikt over een eigen opnamedienst.
Een parttime maatschappelijk assistent
begeleidt de bewoners en hun familie
voor en tijdens de opname in het rusthuis
of de serviceflats.
Informatieloket
De opnamedienst is je informatieloket voor alle
vragen in verband met een mogelijke opname.
Meestal is het ook de persoon die instaat voor de
eerste kennismaking met Zorgvlied.
Opnamedossier & inschrijven
Elke bejaarde die niet langer meer in het thuismilieu
kan verblijven omwille van te hoge leeftijd,
eenzaamheid, verminderde lichamelijke en
geestelijke vermogens kan zich inschrijven op de
wachtlijst van het rusthuis. Als de bejaarde nog
zelfstandig wil wonen, kan hij zich inschrijven op
de wachtlijst van de serviceflats. In beide gevallen
wordt een opnamedossier opgesteld. De Aanvraag
tot opname met daarop de datum van inschrijving
is daarbij het belangrijkste document. Verder worden
ook de persoonlijke gegevens over identiteit
en gezondheid opgenomen met het oog op een
eventuele tegemoetkoming.
Voorlopige en definitieve wachtlijsten
Op de voorlopige wachtlijst komen geïnteresseerde
kandidaten die nog geen dringende nood ervaren
aan een opname in het rusthuis. Op de definitieve
wachtlijst staan de échte kandidaten voor
een opname. Zij hebben hun opnamedossier volledig
in orde en maakten al afspraken in verband
met de betaling van de verblijfskosten. Alleen personen
die op de definitieve wachtlijst staan, komen
in aanmerking voor opname in Zorgvlied.
Plaats op de wachtlijst
Alle kandidaten worden in volgorde van aanvraag
op de wachtlijst genoteerd (volgens de datum op
het document Aanvraag tot opname). Bij een opname
gelden volgende regels:
- interne overplaatsingen (op verzoek van
bewoners of om organisatorische redenen)
hebben voorrang ;
- bewoners van de serviceflats die in het rusthuis
dienen opgenomen te worden, kunnen
voorrang hebben op kandidaten op de
wachtlijst;
Irène Janssen
OCMW - Zorgvlied
tel. 089 70 36 40
maandag 9u00 - 13u00
dinsdag 13u00 - 17u00
woensdag 9u00 - 12u30
donderdag 13u00 - 17u00
vrijdag 13u30 - 17u00
- bij de definitieve wachtlijst wordt voorrang
gegeven aan inwoners van de gemeente
Kinrooi;
- de graad van zorgbehoevendheid heeft
voorrang op de datum van inschrijving
op de wachtlijst.
Afspraken voor de opname
Als een opname mogelijk is, spreekt de sociale
dienst een opnamedatum af met de toekomstige
bewoner en/of de familie. Ze overhandigt het reglement
van orde en de inventaris van de kamer.
Het opnamedossier wordt vervolledigd met persoonlijke
info (hobby’s, interesses, eetgewoonten,
medicatie, …) over de nieuwe bewoner. Een gepast
onthaal op de opnamedag zelf is verzekerd !
Opvolging na de opname
Ongeveer zes weken na de opname is er een
gesprek tussen de bewoner, de familieleden, de
hoofdverpleegkundige, de afdelingsverantwoordelijke,
het afdelingshoofd en de maatschappelijk assistent.
Doel hiervan is kijken hoe de nieuwkomer
zijn verblijf ervaart. Gedurende het ganse verblijf
blijft de sociale dienst de bejaarde op afstand volgen.
Indien nodig kan een uitbreiding van de begeleiding
georganiseerd worden.
21

ABC van Zorgvlied
animatie
Op verschillende momenten van de dag kunnen
de bewoners deelnemen aan allerlei activiteiten:
handwerken, kienen, sjoelen, turnen, geheugenoefeningen,
naar de mis gaan, enz... Via een programmablaadje
weet men wat er allemaal te doen is. In
het kader van een menswaardige thuis speelt de
pastorale animatie (misviering, ziekenzalving, overlijden
van een bewoner, ...) ook een belangrijke rol
in het rusthuis.
bezoek
Regelmatig bezoek is heel belangrijk. De bewoners
zijn vaak verrassend gevoelig voor dat samenzijn.
Daarom kan je alle uren van de dag bij Zorgvlied
op bezoek komen. We verwachten wel dat het
bezoek rekening houdt met maaltijd- en verzorgingsmomenten.
In bijzondere situaties kan familie
tevens overnachten.
cafetaria
Dankzij de inzet van onze barvrijwilligers is het
cafetaria van maandag tot vrijdag open van 14u30
tot 17u00. Op feestdagen en in weekends is dat
van 14u00 tot 17u30. Dranken voor bewoners zijn
inbegrepen in de dagprijs.
deskundige zorgen
Zorgvlied beschikt over heel wat personeel. Dag
en nacht is verplegend en verzorgend personeel
aanwezig. Zij zorgen voor een huiselijke en warme
sfeer.
ergotherapie
Dit is een paramedische discipline die zich, in
verschillende activiteiten, richt op het herstel en
behoud van het menselijk functioneren in al zijn
aspecten. Een interdisciplinair team volgt en bespreekt
de inwoners. Aandachtspunten worden
genoteerd. Naast ergotherapie kunnen de bewoners
ook kinesitherapie krijgen.
22
flats
De serviceflats zijn er voor personen ouder dan
60 jaar die nog goed genoeg kunnen om onafhankelijk
(eventueel met hulp van thuiszorgdiensten)
te kunnen wonen.
gelukkig oud worden
Rusthuis Zorgvlied wil geen bewaarplaats zijn waar
alles moet en niets meer mag. Het wil een nieuwe
thuis worden voor bejaarde mensen in de laatste
fase van hun leven, zodat ze gelukkig oud worden.
herstellingen
Voor dringende eigenaarsherstellingen en in
noodgevallen is de onderhoudsman dag en nacht
oproepbaar. De veiligheid van de bewoners en het
personeel is een topprioriteit in het rusthuis en
de serviceflats.
inspraak
Wie vragen of klachten heeft, vindt een luisterend
oor. De bewonersvergaderingen, familieavonden
en de ideeënbus zijn - naast de officiële klachtenprocedure
- allemaal vormen van inspraak.
kapper
Iedere maandag en donderdag is er een kapster in
het rusthuis. Afspraken dienen vooraf gemaakt te
worden.
leefruimten
Het rusthuis is opgedeeld in vier afdelingen of leefruimten:
Heem, Park, Bos en Dorp. Iedere afdeling
heeft een aparte living met zithoek, TV-hoek en
een eetruimte.
maaltijden
Het eten gebeurt in de livings van de vier afdelingen.
Diëtiste en kok letten op de individuele behoeftes
van de bewoner. Voor het ontbijt en het
avondmaal is er keuze uit twee menu’s.
nieuwe bewoner
Zorgvlied doet zijn best opdat nieuwe bewoners
zich welkom voelen. Een gepast onthaal op de
eerste dag hoort daar vanzelfsprekend bij.
onderhoud
Een gemotiveerde onderhoudsploeg zorgt ervoor
dat het rusthuis een proper én veilig huis
is. Wekelijks worden de bewonerskamers grondig
gepoetst. De vloer wordt dagelijks geveegd. Sanitaire
ruimtes krijgen dagelijks een poetsbeurt in
het rusthuis.
pedicure
Iedere woensdag (behalve de eerste woensdag
van de maand) komt een pedicure. De bewoner
kan een afspraak regelen via de afdelingsverantwoordelijke.
rookruimte
Roken in openbare gebouwen mag wettelijk niet
en het mag ook niet gepromoot worden. Om
echter aan de rookbehoefte van de bewoners te
kunnen voorzien (zonder hinder voor anderen of
zonder naar buiten te moeten gaan) beschikt het
rusthuis over een rookruimte (met de nodige afzuiging
en aanvoer van verse lucht).
sociale dienst
Het rusthuis heeft een eigen sociale dienst - of
beter opnamedienst - die instaat voor de begeleiding
van bewoners en familie voor en tijdens de
opname in het rusthuis. Op pagina 21 leest u wanneer
deze dienst bereikbaar is.
toilet maken
Bewoners die hulp nodig hebben bij het dagelijks
toilet maken, krijgen hulp van het verzorgend en
verplegend personeel.
uitstappen
De animatie van het rusthuis voorziet ook uitstappen.
Dat kan gaan van een wandeling in de omgeving,
winkelen, bedevaart of ... Tevens organiseert
Zorgvlied jaarlijks een bewonersvakantie.
vrijwilligers
In het rusthuis werken meer dan 100 vrijwilligers.
Ze zijn actief op allerhande vlakken (bij maaltijden,
activiteiten, uitstappen, cafetaria, misvieringen, vrije
tijd, enz...) en ze zijn mee verantwoordelijk voor
de goede leefkwaliteit in Zorgvlied. Zij bieden een
grote meerwaarde voor de werking van het rusthuis
en bevorderen de integratie. Als vrijwilliger
zijn ook iets voor jou is, kan je je aanmelden bij de
dienst animatie !
wasserij
Wasgoed wordt voorzien van een naamlintje en
zorgvuldig gesorteerd, gewassen en gestreken. De
kosten hiervoor komen op de maandelijkse factuur.
Zorgvlied
Hoe komt het dat Zorgvlietstraat en Zorgvlietmolen
met een t geschreven worden en het rusthuis
Zorgvlied met een d ? Omdat de d een extra betekenis
aan de naam geeft. Het rusthuis is vlakbij
de Zorgvlietmolen gelegen maar het is tegelijk een
plaats waar de zorgen wegvlieden, wat meteen de
d verklaart.
In Zorgvlied liggen tal van folders die je informeren
over allerhande zaken in en rond
het rusthuis en de serviceflats.
23

SOCIAAL HUIS
OCMW KINROOI SOCIAAL HUIS
Breeërsteenweg 124 - 3640 Kinrooi - tel 089 70 14 14 - fax 089 70 14 15
openingsuren
maandag 8u30 - 12u00
dinsdag 8u30 - 12u00 13u00 - 18u30
woensdag 8u30 - 12u00 13u00 - 16u00
donderdag 8u30 - 12u00 13u00 - 16u00
vrijdag 8u30 - 12u00 13u00 - 16u00
VILLA PAX
OCMW KINROOI SOCIAAL HUIS
Weertersteenweg 417 - 3640 Kinrooi - tel 089 73 98 43 - fax 089 70 38 40
openingsuren
maandag 8u30 - 12u00
dinsdag 8u30 - 12u00 13u00 - 16u00
woensdag 8u30 - 12u00 13u00 - 16u00
donderdag 8u30 - 12u00 13u00 - 16u00
vrijdag 8u30 - 12u00 13u00 - 16u00
ZORGVLIED
OCMW KINROOI SOCIAAL HUIS
Zandbosstraat 4 & 6 - 3640 Kinrooi - tel 089 70 36 40 - fax 089 70 36 45
openingsuren
Bezoek in het rusthuis is op alle momenten mogelijk.
Op pagina 21 van deze brochure lees je wanneer de
opnameverantwoordelijke bereikbaar is. De openingsuren
van het cafetaria staan op pagina 22.