GRAINS NOIRS n.v. ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

GRAINS NOIRS n.v.
ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN
1. TOEPASSINGEN
1.1 De hierna volgende algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepasssing op alle bij Grains Noirs door
de klant geplaatste bestellingen.
1.2 De huidige algemene verkoopsvoorwaarden sluiten alle andere voorwaarden, algemene of bijzondere,
uit zonder schriftelijke bevestiging van GRAINS NOIRS.
2. BESTELLINGEN
2.1 De klant kan de bestelling telefonisch doorgeven op nr 02/639.04.00 of per fax op nr 02/649.11.35
van maandag tot vrijdag vanaf 09:00 tot 18:00u en op zaterdag en zondag vanaf 09:00 tot 12:00u.
2.2 Elke bestelling houdt in dat de klant vooraf uitdrukkelijk de huidige geldende algemene voorwaarden
aanvaardt.
3. PRODUCTGAMMA
3.1 GRAINS NOIRS verplicht zich er toe om alles in het werk te stellen opdat de levering binnen de
limieten van de beschikbaarheid van de producten plaats vindt.
3.2 GRAINS NOIRS is niet verantwoordelijk voor het niet-beschikbaar zijn van een product noch voor de
schade die er kan uit voortvloeien.
3.3 GRAINS NOIRS dient binnen de 24u op de hoogte gebracht te worden van alle klachten met betrekking
tot de geleverde voedingswaren. In dergelijk geval dient(dienen) het (de) product(en) waarop de
klacht betrekking heeft integraal aan GRAINS NOIRS teruggegeven te worden in ruil voor door GRAINS
NOIRS nieuw te leveren product (producten).
3.4 GRAINS NOIRS wijst iedere verantwoordelijkheid af indien gebruik gemaakt wordt van een
microgolfoven of een ander verwarmingstoestel om de producten op te warmen. Het opwarmen van
de producten is uitdrukkelijk verboden, uitgezonderd expliciete vermelding op de verpakking.
3.5 De foto’s en afbeeldingen zoals te zien op de website en in de catalogus zijn niet bindend.
GRAINS NOIRS acht zich niet verantwoordelijk voor eventuele fouten die voortspruiten uit de
productbeschrijving(en) of de foto’s.
4. PRIJZEN
4.1 De prijzen zijn deze zoals overeengekomen op het ogenblik van de door de klant geplaatste bestelling.
De prijzen kunnen ieder ogenblik aangepast worden, zonder voorafgaande verwittiging, in functie van
de evolutie van de marktprijs en het arbeidsloon. Zij zijn onderworpen aan de wettelijke BTW
tarieven. Bij wijziging van dit tarief zullen de prijzen in verhouding aangepast worden.
Alle nieuwe of gewijzigde heffingen of belastingen hebben automatisch een aanpassing van de prijzen
als gevolg.
4.2 De transportprijzen zijn niet inbegrepen in de productprijzen. Deze worden afzonderlijk aangerekend
en zijn door de klant verschuldigd bovenop de aankoopprijs. De leveringskosten zijn afhankelijk van
de geografische zone waarin de klant de door hem bestelde producten wenst geleverd te krijgen. De

zones en de tarieven zijn beschikbaar op www.grainsnoirs.com. Deze prijzen kunnen op elk moment
aangepast worden, zonder voorafgaande verwittiging.
5. BETALING
5.1 Er zijn drie betalingsmogelijkheden:
a. cash betaling bij levering. Om veiligheidsredenen hebben de transporteurs weinig wisselgeld bij
zich. De klant wordt dus geacht met gepast geld te betalen.
b. telefonische betaling via creditcard.
GRAINS NOIRS geeft de klant de mogelijkheid om zijn bestelling te betalen via kredietkaart door, in
alle vertrouwen, het kredietkaartnummer door te geven aan de telefooncentrale (02/639 04 00).
De betaling wordt onmiddellijk uitgevoerd. Weigering van de kredietkaart door de bank kan de
annulering van de bestelling tot gevolg hebben of de onmiddellijke inning van het door de klant
verschuldigde bedrag bij levering. Betalingen met een kredietkaart houden een meerkost van 0,5€ in.
c. betaling per bankoverschrijving.
GRAINS NOIRS zendt de klant een factuur betreffende de bestelling. De klanten die beschikken over
een lopende rekening worden verzocht de nog openstaande facturen te betalen bij ontvangst, per
bankoverschrijving, op rekening IBAN : BE30 7330 1414 0711 en BIC : KREDBEBB
De nodige informatie dient eveneens op de overschrijving vermeld te worden.
5.2 GRAINS NOIRS houdt zich het recht voor om bepaalde betalingswijzen of zelfs bestellingen te
weigeren.
5.3 In geval van niet betaling is de klant verschuldigd om, naast het hoofdbedrag, GRAINS NOIRS van
rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, verwijlintresten à rato van 1% per maand te
betalen evenals een forfaitaire schadevergoeding van 15% op de hoofdsom zonder BTW, interesten en
kosten voor een minimum bedrag van 75€.
5.4 Bij het niet nakomen van één enkele betaling door de klant, wat ook de reden mag zijn, behoudt
GRAINS NOIRS zich het recht voor te weigeren andere lopende bestellingen uit te voeren tot de totale
verschuldigde som betaald wordt.
6. LEVERING
6.1 De bestelde producten worden binnen de gewenste termijn geleverd aan het adres zoals vermeld op
de bestelbon. GRAINS NOIRS is niet verantwoordelijk voor foute of vertraagde leveringen door
onduidelijke, onjuiste of onvolledige gegevens.
6.2 De bestelling kan afgegeven worden aan de klant of ieder ander persoon aanwezig op het
leveringsadres. Indien niemand aanwezig is om de bestelde producten in ontvangst te nemen wordt
een bericht achtergelaten met vermelding van de namen en gegevens van de transporteur. Het is dan
aan de klant om de transporteur te contacteren om zo het tijdstip en plaats van ontvangst van de
bestelling af te spreken. Bij afwezigheid van de klant op het ogenblik van levering wordt een tweede
leveringsforfait aangerekend.
6.3 GRAINS NOIRS wijst elke verantwoordelijkheid af indien de producten buiten de aangeduide
leveringstermijn geleverd worden. De aangekondigde leveringstermijn is louter indicatief. Vertraging
in de levering geeft voor de klant geen aanleiding tot het verbreken van het verkoopcontract of het
eisen van een schadevergoeding en interesten van GRAINS NOIRS.
6.4 De klant verbindt zich er toe om nauwkeurig de producten na te zien op het ogenblik van levering.
2

6.5 De ondertekening van de leveringsbon door de klant geldt als aanvaarding van de bestelling. Er zullen
geen klachten aanvaard worden met betrekking tot de geleverde hoeveelheden na levering door de
transporteur. Om hygiënische redenen worden geen goederen teruggenomen of geruild.
6.6 GRAINS NOIRS kan een minimum bestelhoeveelheid eisen op het ogenblik van het doorgeven van de
bestelling.
7. ONDERAANNEMING EN OVERDRACHT
GRAINS NOIRS kan geheel of gedeeltelijk de uitvoering van de bestelling toevertrouwen aan een derde
partij zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van de klant. Zij kunnen eveneens geheel of gedeeltelijk
de uitvoering van de bestelling toevertrouwen aan een derde partij zonder voorafgaand schriftelijk
akkoord van de klant.
8. VERANTWOORDELIJKHEID
GRAINS NOIRS kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet leveren van bestellingen, zelfs in
geval van overmacht. Indien de verantwoordelijkheid wel bewezen wordt dan beperkt het
verschuldigde bedrag zich tot de door de klant betaalde som.
9. POSTORDERVERKOOP
GRAINS NOIRS is niet gebonden aan de reglementering betreffende de postorderverkoop.
Indien, in tegenstelling tot de verwachtingen, deze wetgeving toch van toepassing blijkt, dan beschikt
de klant niet over het recht op herroeping (artikel 47 par. 4 van de wet van 6 april 2010
toepasbaar op de marktpraktijken en de bescherming van de verbruiker).
10. BESCHERMING VAN HET PRIVELEVEN
GRAINS NOIRS verklaart hierbij dat alle ontvangen persoonlijke gegevens zullen behandeld
worden zoals bepaald in de wet van 8 december 1992 ter bescherming van het privéleven. Bij
het aanvaarden van de algemene verkoopsvoorwaarden gaat de klant akkoord met het
ontvangen van incidentele informatie over de producten en diensten van GRAINS NOIRS. De
klant kan op elk ogenblik uitschrijven.
11. DIVERSEN
11.1 De nietigheid of het niet toepassen van één van de clausules van de algemene
verkoopsvoorwaarden doet geen afbreuk aan de geldigheid of toepasbaarheid van de andere
clausules. In voorkomend geval verbinden de partijen zich er toe om de nietige of niettoepasbare
clausule te vervangen door een geldige die vanuit economisch oogpunt beter
aansluit bij de nietige of niet-toepasbare clausule.
3

11.2 Het feit dat GRAINS NOIRS zich op een bepaald ogenblik niet beroept op de huidige algemene
verkoopsvoorwaarden houdt niet in dat zij afstand doen van het recht om zich hier later op te
beroepen.
11.3 GRAINS NOIRS kan de huidige algemene verkoopsvoorwaarden evenals het productgamma
op ieder ogenblik wijzigen. De wijzigingen zullen de klant telefonisch, electronisch of via de
website meegedeeld worden.
11.4 Alle mededelingen of officiële kennisgevingen tussen partijen zullen rechtsgeldig gebeuren
per aangetekend schrijven, fax, electronische post, met bericht van ontvangst, voor GRAINS
NOIRS op de maatschappelijke zetel en voor de klant op zijn maatschappelijke zetel of
woonplaats.
12. TOEPASBAAR RECHT EN RECHTSBEVOEGDHEID
12.1 De huidige algemene verkoopsvoorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht.
12.2 Alle geschillen met betrekking tot de vorming, de uitvoering, de interpretatie van de huidige
verkoopsvoorwaarden evenals alle bepalingen waarop ze toepasbaar zijn en die niet in der
minne geregeld kunnen worden, zijn uitsluitend onderworpen aan de bevoegdheid van
rechtbanken van het Brussels gerechtelijk arrondissement.
4