thema drinkwater - H2O - Tijdschrift voor watervoorziening en ...
thema drinkwater - H2O - Tijdschrift voor watervoorziening en ...
thema drinkwater - H2O - Tijdschrift voor watervoorziening en ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Ag<strong>en</strong>da<br />
Onderstaand vindt u de gezam<strong>en</strong>lijke<br />
ag<strong>en</strong>da van NVA <strong>en</strong> KVWN van vergadering<strong>en</strong>,<br />
congress<strong>en</strong> <strong>en</strong> andere bije<strong>en</strong>komst<strong>en</strong>.<br />
Informatie <strong>voor</strong> deze ag<strong>en</strong>da kan<br />
word<strong>en</strong> aangeleverd bij het KVWN/NVAbureau:<br />
(070) 414 47 78.<br />
7 mei<br />
symposium Contactgroep Internationaal<br />
over intercultureel watermanagem<strong>en</strong>t<br />
Amsterdam<br />
9 mei<br />
symposium NVA-programmagroep 6 over<br />
EU-Hoogwaterrichtlijn<br />
Amsterdam<br />
1 juni<br />
<strong>voor</strong>jaarsvergadering NVA <strong>en</strong><br />
Klaarmeesterdag<br />
Middelburg<br />
7 juni<br />
symposium van de programmagroep<br />
Waterket<strong>en</strong> over afkoppel<strong>en</strong> in<br />
optimalisatiestudies<br />
8 juni<br />
bije<strong>en</strong>komst NVA-programmagroep 6 i.s.m.<br />
KNMI <strong>en</strong> ‘Klimaat <strong>voor</strong> Ruimte’ over de<br />
gevolg<strong>en</strong> van klimaatverandering <strong>voor</strong> het<br />
waterbeheer<br />
De Bilt<br />
15 juni<br />
<strong>voor</strong>jaarsvergadering KVWN<br />
Maastricht<br />
21 juni<br />
symposium NVA-programmagroep 3<br />
‘Vergaande zuivering, wat kan <strong>en</strong> wat wil je<br />
ermee?’<br />
5 september<br />
workshop KVWN-commissie Water<strong>voor</strong>zi<strong>en</strong>ing<br />
over klimaatverandering<br />
Nieuwegein<br />
9-12 oktober<br />
IWA-congres over duurzaam waterhergebruik<br />
Antwerp<strong>en</strong><br />
30 november<br />
najaarsvergadering KVWN/NVA<br />
Oproep aan alle led<strong>en</strong><br />
Het bestuur van de Waterfederatie nodigt<br />
alle led<strong>en</strong> van de KVWN <strong>en</strong> NVA uit om mee<br />
na te d<strong>en</strong>k<strong>en</strong> over e<strong>en</strong> naam <strong>voor</strong> de nieuwe<br />
ver<strong>en</strong>iging na de fusie. De bestur<strong>en</strong> van<br />
KVWN <strong>en</strong> NVA hebb<strong>en</strong> e<strong>en</strong> grote <strong>voor</strong>keur<br />
<strong>voor</strong> e<strong>en</strong> eig<strong>en</strong>naam, dus ge<strong>en</strong> afkorting.<br />
Ook wordt ernaar gestreefd het predicaat<br />
‘koninklijk’ van de KVWN te handhav<strong>en</strong>.<br />
Het bestuur van de Waterfederatie zal e<strong>en</strong><br />
<strong>voor</strong>selectie mak<strong>en</strong> die wordt <strong>voor</strong>gelegd<br />
aan de bestur<strong>en</strong> van KVWN <strong>en</strong> NVA, die<br />
uiteindelijk met e<strong>en</strong> <strong>voor</strong>dracht kom<strong>en</strong> <strong>voor</strong><br />
de led<strong>en</strong>vergadering<strong>en</strong> van de NVA op 1 juni<br />
<strong>en</strong> de KVWN op 15 juni.<br />
Stuur uw idee in <strong>voor</strong> 7 mei (per e-mail: info@<br />
nva.net of info@kvwn.nl). U kunt hiermee e<strong>en</strong><br />
prijs winn<strong>en</strong>.<br />
IWA-confer<strong>en</strong>tie over<br />
relaties met klant<strong>en</strong><br />
Op 14, 15 <strong>en</strong> 16 juni vindt in Maastricht<br />
de driedaagse confer<strong>en</strong>tie ‘Customer<br />
connection’ plaats. De organisatie ligt in<br />
hand<strong>en</strong> van IWA, KVWN, NVA <strong>en</strong> Waterleiding<br />
Maatschappij Limburg. Op vrijdagocht<strong>en</strong>d<br />
wordt tev<strong>en</strong>s het <strong>voor</strong>jaarscongres van<br />
KVWN gehoud<strong>en</strong>.<br />
Het <strong>thema</strong> van de IWA-confer<strong>en</strong>tie is klant<strong>en</strong>relaties.<br />
Waar de klant<strong>en</strong> in het verled<strong>en</strong><br />
door de nutsbedrijv<strong>en</strong> als nummers werd<strong>en</strong><br />
gezi<strong>en</strong>, is langzaam maar zeker het besef<br />
doorgedrong<strong>en</strong> dat de klant<strong>en</strong> de red<strong>en</strong> van<br />
bestaan zijn. Daarom beginn<strong>en</strong> ook de waterbedrijv<strong>en</strong><br />
<strong>en</strong> waterschapp<strong>en</strong> meer aandacht<br />
aan hun klant<strong>en</strong> te bested<strong>en</strong>.<br />
Uiteraard zijn e<strong>en</strong> goede <strong>drinkwater</strong>kwaliteit<br />
of e<strong>en</strong> goede afvalwaterzuivering<br />
hoofdzaak, maar ook de facturering, service,<br />
informatie<strong>voor</strong>zi<strong>en</strong>ing <strong>en</strong> dergelijke word<strong>en</strong><br />
onder de loep g<strong>en</strong>om<strong>en</strong>. Ook wordt meer<br />
aandacht besteed aan het bereik<strong>en</strong> van de<br />
mill<strong>en</strong>niumdoel<strong>en</strong>, als e<strong>en</strong> maatschappelijke<br />
verplichting.<br />
De eerste dag, donderdag 14 juni, bestaat uit<br />
drie gezam<strong>en</strong>lijke sessies: ‘klanttevred<strong>en</strong>heid’,<br />
‘kost<strong>en</strong> <strong>en</strong> regels’ <strong>en</strong> ‘nieuwe technologie’.<br />
Op het programma staat ook de uitreiking<br />
van de eerste RIWA-Maas-onderscheiding.<br />
De dag wordt afgeslot<strong>en</strong> met e<strong>en</strong> receptie in<br />
het stadhuis van Maastricht <strong>en</strong> e<strong>en</strong> diner in<br />
de stad.<br />
Vrijdag 15 juni begint met de KVWN<strong>voor</strong>jaarsvergadering.<br />
Daarna word<strong>en</strong><br />
opnieuw drie sessies gehoud<strong>en</strong>: ‘risico <strong>en</strong><br />
vertrouw<strong>en</strong>’, ‘marketing’ <strong>en</strong> ‘hulp aan klant<strong>en</strong>’<br />
staan dan c<strong>en</strong>traal.<br />
Op zaterdag 16 juni staat e<strong>en</strong> excursie op het<br />
programma naar twee waterproductiebedrijv<strong>en</strong><br />
van WML.<br />
ver<strong>en</strong>igingsnieuws<br />
WATERCOLUMN<br />
Blijft de vervuiler<br />
betal<strong>en</strong> ?<br />
E<strong>en</strong> maand geled<strong>en</strong> op<strong>en</strong>de kroonprins<br />
Willem Alexander de afvalwaterc<strong>en</strong>trale<br />
van Harnaschpolder: e<strong>en</strong> rioolwaterzuiveringsinstallatie<br />
<strong>voor</strong> ruim één miljo<strong>en</strong> m<strong>en</strong>s<strong>en</strong><br />
in de omgeving van D<strong>en</strong> Haag <strong>en</strong> Delft.<br />
E<strong>en</strong> heugelijk feit waarmee e<strong>en</strong> oplossing<br />
kwam <strong>voor</strong> de afvalstrom<strong>en</strong> die <strong>voor</strong>he<strong>en</strong><br />
minder gezuiverd de Noordzee in werd<strong>en</strong><br />
gepompt. Maar niet alle<strong>en</strong> in Nederland is<br />
het feest. Ook bij Brussel wordt dit najaar e<strong>en</strong><br />
rwzi opgestart van vrijwel gelijke grootte:<br />
ruim één miljo<strong>en</strong> m<strong>en</strong>s<strong>en</strong>. Van deze nieuwe<br />
c<strong>en</strong>trale zull<strong>en</strong> alle gebied<strong>en</strong> stroomafwaarts<br />
van de Maas profi ter<strong>en</strong>.<br />
Zowel Brussel als D<strong>en</strong> Haag gev<strong>en</strong> met hun<br />
nieuwe rwzi’s gevolg aan de verplichting<strong>en</strong><br />
onder de Kaderrichtlijn Water respectievelijk<br />
aan het principe ‘de vervuiler betaalt’. E<strong>en</strong><br />
principe dat in Europa helder aangeeft hoe<br />
m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> hun leefomgeving in stand kunn<strong>en</strong><br />
houd<strong>en</strong>. Wie het zwarte water van de Gele<br />
Rivier in China heeft mog<strong>en</strong> aanschouw<strong>en</strong>,<br />
weet hoe schoon Europa’s welvaart is.<br />
Weinig twijfel dus over het nut van het<br />
principe ‘de vervuiler betaalt’. Alhoewel ...<br />
eind maart vond in de Europese hoofdstad<br />
Brussel e<strong>en</strong> Wise-confer<strong>en</strong>tie plaats. Ter<br />
geleg<strong>en</strong>heid van het 50-jarig bestaan van<br />
het éne Europa bog<strong>en</strong> wijze dames <strong>en</strong><br />
her<strong>en</strong> zich e<strong>en</strong> dagje over de to<strong>en</strong>em<strong>en</strong>de<br />
schaarste van schoon water in Europa.<br />
Uitgebreid kwam<strong>en</strong> daar Europese<br />
rivier<strong>en</strong> in beeld én - zelfs zonder Al<br />
Gore - ook XXIe eeuwse vraagstukk<strong>en</strong> als<br />
klimaatverandering. Opmerkelijk was dat die<br />
dag heel g<strong>en</strong>uanceerd gesprok<strong>en</strong> werd over<br />
de debiet<strong>en</strong> van rivier<strong>en</strong> stroomopwaarts<br />
<strong>en</strong> stroomafwaarts. Onderscheid werd<br />
gemaakt tuss<strong>en</strong> kwantiteit <strong>en</strong> kwaliteit<br />
van rivierdebiet<strong>en</strong> op de verschill<strong>en</strong>de<br />
plaats<strong>en</strong> langs de Rijn, Wolga, Maas, Donau,<br />
Elbe, Ebro, Po, Arno <strong>en</strong> de Tiber. Daarmee<br />
sam<strong>en</strong>hang<strong>en</strong>d werd aan kwantiteit ook het<br />
principe ‘de gebruiker betaalt’ gekoppeld.<br />
Vermoedelijk ziet u de bui in de verte<br />
hang<strong>en</strong>. De dreiging dat b<strong>en</strong>ed<strong>en</strong>stroomse<br />
gebied<strong>en</strong> als de Randstad <strong>voor</strong> hogere<br />
<strong>drinkwater</strong>kost<strong>en</strong> zull<strong>en</strong> word<strong>en</strong> geplaatst<br />
onder het principe ‘de gebruiker betaalt’.<br />
Weet u gelijk ook waar Vewin in Europa <strong>voor</strong><br />
gaat: het is de vervuiler die moet blijv<strong>en</strong><br />
betal<strong>en</strong>.<br />
Theo Schmitz (Vewin)<br />
H 2O / 8 - 2007<br />
39
Change language