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第 2 章 笔 记 本 电 脑 系 统 的 故 障 诊 断 与 排 除
先 关 闭 的 资 源 管 理 器 窗 口 , 最 好 是 将 所 有 窗 口 全 部
关 闭 。 然 后 , 按 下 “Windows+E” 打 开 一 个 新 的 资
源 管 理 器 窗 口 , 将 资 源 管 理 器 窗 口 最 大 化 。 接 下 来 ,
选 择 菜 单 “ 查 看 ”→“ 状 态 栏 ” 命 令 使 状 态 栏 显 示 出
来 , 最 后 在 按 住 Shift 键 的 同 时 关 闭 资 源 管 理 器 。 以
后 在 资 源 管 理 器 的 窗 口 中 状 态 栏 就 总 是 会 显 示 出 来
了 。
◆ 图 2-37
启 动 缓 慢 的 资 源 管 理 器
2.2.21 添 加 或 删 除 程 序 无 法 启 动 故 障 的
排 除
驱 中 是 不 是 遗 留 有 光 盘 , 如 果 光 驱 中 有 光 盘 而 且 光
盘 划 伤 污 损 较 为 厉 害 , 那 么 在 启 动 资 源 管 理 器 时 就
会 因 光 盘 读 写 困 难 而 延 缓 了 资 源 管 理 器 的 启 动 。
另 外 , 还 应 打 开 设 备 管 理 器 , 找 到 “Plug and
Flay” 选 项 , 查 看 其 是 否 被 禁 用 , 如 果 被 禁 用 , 那 么
需 要 将 其 启 用 , 如 图 2-38 所 示 。
故 障 现 象 : 在 Windows XP 中 , 双 击 控 制 面 板
中 的 “ 添 加 / 删 除 程 序 ” 选 项 没 有 任 何 反 应 ,
“ 添 加 / 删 除 程 序 ” 功 能 无 法 使 用 。
故 障 排 除 : 在 “ 运 行 ” 对 话 框 中 键 入 以 下 命 令 ,
重 新 在 系 统 中 注 册 下 列 相 关 文 件 即 可 。
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 /i shdocvw.dll
regsvr32 /i shell.dll
◆ 图 2-38
查 看 “Plug and Flay” 服 务 是 否 被 禁 用
2.2.22 添 加 / 删 除 程 序 窗 口 异 常 故 障
排 除
故 障 现 象 :Windows XP 控 制 面 板 的 “ 添 加 或
删 除 程 序 ” 窗 口 出 现 异 常 , 其 中 的 “ 更 改 或
删 除 程 序 ”、“ 添 加 新 程 序 ”、“ 添 加 或 删 除 Windows
组 件 ” 三 个 选 项 出 现 不 同 程 序 的 丢 失 , 如
图 2-39 所 示 , 请 仔 细 比 较 , 图 2-40 是 正 常
2.2.20 资 源 管 理 器 状 态 栏 失 踪 故 障 的 排
除
故 障 现 象 : 安 装 有 Windows XP 操 作 系 统 的 笔
记 本 电 脑 , 当 打 开 资 源 管 理 器 时 , 状 态 栏 失
踪 , 即 使 用 户 选 择 菜 单 栏 的 “ 查 看 ”→“ 状
态 栏 ” 命 令 , 使 状 态 栏 显 示 出 来 , 下 次 再 打
开 资 源 管 理 器 , 状 态 栏 仍 然 无 法 显 示 。
故 障 排 除 : 要 使 资 源 管 理 器 的 状 态 栏 总 是 显 示 在
资 源 管 理 器 窗 口 中 , 用 户 可 以 按 如 下 方 法 来 操 作 。 首 ◆ 图 2-39 出 现 异 常 的 添 加 / 或 删 除 程 序 窗 口
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2008-12-8, 14:42