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第 2 章 笔 记 本 电 脑 系 统 的 故 障 诊 断 与 排 除
2.5 多 操 作 系 统 共 存 故 障 的 诊 断 与 排 除
随 着 Windows 家 族 的 不 断 壮 大 , 很 多 用 户 出 于 工 作 、 组 网 、 生 活 、 娱 乐 等 不 同 的 需 求 , 以 及 笔
记 本 电 脑 硬 盘 容 量 的 不 断 增 大 , 往 往 会 安 装 双 操 作 系 统 , 甚 至 是 多 操 作 系 统 。 无 庸 置 疑 , 双 操
作 系 统 、 多 操 作 系 统 确 实 给 用 户 的 工 作 、 生 活 、 娱 乐 带 来 了 很 大 的 方 便 。 但 是 , 多 个 系 统 比 单
系 统 更 容 易 发 生 问 题 , 而 且 问 题 比 单 个 操 作 系 统 更 难 排 除 , 还 存 在 多 个 操 作 系 统 之 间 的 共 存 问
题 , 所 以 多 个 操 作 系 统 之 间 的 故 障 是 困 扰 用 户 的 一 个 非 常 棘 手 的 问 题 。 本 节 就 重 点 介 绍 一 下 多
操 作 系 统 常 见 的 故 障 、 排 除 方 法 , 以 及 多 操 作 系 统 的 共 存 问 题 。
2.5.1 安 装 低 版 本 Windows 后 高 版 本
Windows 无 法 启 动 故 障 的 排 除
故 障 现 象 : 一 台 笔 记 本 电 脑 , 安 装 有 Windows
2003 操 作 系 统 , 后 来 出 于 工 作 的 需 要 , 在 原
有 Windows 2003 操 作 系 统 的 基 础 上 又 安 装 了 低
版 本 的 操 作 系 统 系 统 Windows XP。Windows XP 安
装 后 , 可 以 正 常 出 现 双 操 作 系 统 启 动 菜 单 。
在 双 启 动 菜 单 中 , 选 择 Windows XP 可 以 正 常 启
动 , 选 择 Windows 2003 却 无 法 启 动 。
故 障 排 除 : 以 Windows NT 为 内 核 的 Windows
2000/XP/2003 系 统 主 要 是 靠 NTLDR 和 ntdetect.
com 来 引 导 的 , 而 NTLDR 是 Windows 2000/XP/
2003 的 启 动 管 理 器 , 负 责 整 个 系 统 的 启 动 引 导 。 需
要 注 意 的 是 NTLDR 和 ntdetect.com 这 两 个 文 件 具 有
向 下 兼 容 但 不 向 上 的 兼 容 性 。 即 高 版 本 的 可 以 兼 容
低 版 本 的 , 而 低 版 本 的 则 不 能 兼 容 高 版 本 的 。 换 一 句
话 说 , 也 就 是 用 户 可 以 用 Windows 2003 版 本 的 这
两 个 文 件 来 启 动 Windows XP/2000, 可 以 用 Windows
XP 的 这 两 个 文 件 启 动 Windows 2000, 但 是
却 无 法 用 Windows 2000 的 NTLDR、ntdetect.com
来 启 动 Windows XP, 也 无 法 用 Windows XP/2000
的 这 两 个 文 件 来 启 动 Windows 2003。
综 上 所 述 , 如 果 用 户 在 已 经 安 装 有 高 版 本 的 操
作 系 统 中 , 又 安 装 了 低 版 本 的 操 作 系 统 , 那 么 , 则 会
造 成 了 高 版 本 的 操 作 系 统 无 法 启 动 。
◆ 图 2-100 复 制 “NTLDR” 和 “ntdetect.com” 文 件
明 白 了 故 障 的 原 因 , 排 除 起 来 就 简 单 多 了 ,
用 户 只 需 首 先 启 动 计 算 机 进 入 到 低 版 本 的 Windows
中 , 然 后 将 高 版 本 Windows 的 安 装 光 盘 插
入 到 光 驱 , 打 开 资 源 管 理 器 进 入 到 Windows 安 装
光 盘 的 i386 文 件 夹 , 将 其 中 的 “NTLDR” 和
“ntdetect.com” 复 制 到 C 盘 的 根 目 录 下 即 可 , 如
图 2-100 所 示 。
2.5.2 BOOT.INI 文 件 损 坏 引 发 的 多 选
启 动 菜 单 丢 失 故 障 的 排 除
故 障 现 象 : 一 台 笔 记 本 电 脑 , 安 装 有 Windows
2000+Windows XP 双 操 作 系 统 。 使 用 一 段 时 间
后 , 系 统 运 行 缓 慢 , 使 用 系 统 自 带 的 垃 圾 清
理 工 具 加 手 工 清 除 的 方 法 清 理 了 系 统 的 垃 圾
文 件 。 清 理 系 统 之 后 , 没 有 出 现 双 启 动 菜 单 ,
计 算 机 只 能 从 Windows 2000 操 作 系 统 启 动 , 启
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2008-12-8, 14:43