Communiceren met uw omgeving - Multifunctionele landbouw

van geven en nemen. Soms is één ding toegeven al genoeg
om een ander te overtuigen van uw goede wil. Soms wil u
gesprekspartner juist het gevoel hebben dat hij een succes
behaalt, en moet u dus juist niet te snel toegeven. Weer
anderen zijn helemaal niet uit op verbetering van uw plannen
(bijvoorbeeld omdat zij afgunstig zijn of concurrentie vrezen)
en elk argument is eigenlijk alleen maar een smoes. Bent u
bedreven in het herkennen van dit soort situaties en heeft
u er lol in om dat tot een goed einde te brengen? Zo niet,
is er iemand in uw naaste omgeving die u deze (belangrijke
en gevoelige) taak kunt toevertrouwen? Zorg dat u daarbij
steeds goed overlegt en voeling houdt met het proces!
Tineke van den Berg:
‘Ik lig er nachten van wakker’
“Conflicten beheersen tot zakelijke meningsverschillen is
niets voor mij. Ik lig er nachten van wakker, omdat ik het
me persoonlijk aantrek. Maar ik kan wel makkelijk mensen
enthousiast maken, door mijn plannen open te stellen voor
andere invalshoeken en zo mensen te betrekken”, zegt
Tineke van den Berg, stadsboerin in Almere over haar
communicatieve vaardigheden. Zo komen er een bakker
en een slager op het erf werken, om de producten van de
boerderij direct aan de man te kunnen brengen. “We komen
uit verschillende windhoeken. De slager heeft bijvoorbeeld
altijd geleerd om het beste vlees zo duur mogelijk te
verkopen. Bij ons gaat veel goed vlees in hamburgers en
gehakt zitten. Daardoor zijn mensen er echter wel dol op.
Door dit te bespreken begrijpen we elkaar en weten we
elkaar nu goed te vinden.”
Doordat ze oog en oor heeft voor mensen om haar heen,
weet ze ook veel vrijwilligers bij het bedrijf te betrekken en
hoeft ze veel minder werk alleen te doen. “Ik wil bijvoorbeeld
dat de lindes gesnoeid worden, maar weet nu al dat ik het
niet alleen hoef te doen. Voor bijna iedere klus ken ik wel
iemand.”
Daarbij is wederzijds respect en elkaar iets gunnen
belangrijk. “Ik hoef nooit het onderste uit de kan, en ga ook
niet voor winstmaximalisatie. Dan zou het oogstfeest niet
meer gratis zijn en zouden de nieuwe ondernemers hier
huur moeten betalen. Maar daar geloof ik niet in. Ook denk
ik dat gunnen altijd meer oplevert. Zo neemt de bakker een
graanmolen mee, waardoor we voor dat geld een rookkast
kunnen kopen. Het is geven en nemen.”
7