FrieslandCampina: harmonisatie van het functiehuis - Hay Group
FrieslandCampina: harmonisatie van het functiehuis - Hay Group
FrieslandCampina: harmonisatie van het functiehuis - Hay Group
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Op de voorgrond: Erik-Jan Vegers en<br />
Frans Christen. Daarachter: Justine Blanken<br />
en Harm <strong>van</strong> Vijfeijken.<br />
Brede lijndelegatie<br />
De HR-managers <strong>van</strong> de businessgroepen<br />
zijn door <strong>Hay</strong> <strong>Group</strong> getraind<br />
om de functieindelingen te kunnen<br />
doen <strong>van</strong> de 2500 medewerkers in fase<br />
drie. Christen: ‘Corporate HR heeft<br />
zich <strong>het</strong> project juist niet toegeëigend<br />
door in een gesloten kamertje te zitten<br />
dokteren om vervolgens naar buiten te<br />
komen met óns verhaal. Dat zou<br />
enorme weerstand hebben opgeroepen.’<br />
In plaats daar<strong>van</strong> zijn er businesspanels<br />
gevormd uit een brede lijndelegatie. ‘Uit<br />
de top 270 zijn per discipline en per<br />
businessgroep een kleine honderd senior<br />
lijnmanagers aangewezen die veel input<br />
hebben geleverd’, vertelt Justine<br />
Blanken <strong>van</strong> <strong>Hay</strong> <strong>Group</strong>. ‘Op basis <strong>van</strong><br />
<strong>het</strong> job family model hebben de<br />
managers hun mensen ingedeeld.<br />
Naderhand zijn alle uitkomsten per<br />
business in één overzicht gevoegd en in<br />
de diverse businesspanels geanalyseerd.<br />
Want is de bril waar iedereen door kijkt<br />
wel dezelfde? Wat is de maatstaf?<br />
Gebruiken we gelijke bewoordingen en<br />
letten we op dezelfde elementen?’<br />
De businesspanelmethode lijkt misschien<br />
tot traagheid te leiden, maar per saldo<br />
gaat <strong>het</strong> sneller, meent Christen.<br />
‘Zouden we <strong>het</strong> niet zo hebben gedaan,<br />
dan hadden we achteraf reparatiewerkzaamheden<br />
moeten uitvoeren. Als<br />
HR kennen we immers niet alle functies<br />
<strong>van</strong> de fusieorganisatie en bovendien zijn<br />
er veel nieuwe mensen bijgekomen. De<br />
lijnmanagers kennen die wél. Dat zij<br />
hebben mee gebouwd aan <strong>het</strong> huidige<br />
framework heeft uiteindelijk geleid tot<br />
een hoge mate <strong>van</strong> betrokkenheid,<br />
acceptatie en commitment.’<br />
De goede samenwerking tussen <strong>het</strong><br />
lijnmanagement, corporate HR en <strong>Hay</strong><br />
<strong>Group</strong> is de kern <strong>van</strong> <strong>het</strong> succes, meent<br />
Blanken: ‘Veertig procent <strong>van</strong> de top<br />
zeventig is intensief bij <strong>het</strong> project<br />
betrokken geweest. Dat is veel. Heel<br />
vaak zie je dat dit soort projecten wordt<br />
gedomineerd door HR en de adviseur.’<br />
Geïntegreerd HR-perspectief<br />
Het nieuwe <strong>functiehuis</strong> vormt een<br />
goede basis voor een geïntegreerd<br />
HR-perspectief waarbij beloning en<br />
performance management een<br />
duidelijke plek hebben gekregen.<br />
Vegers: ‘We hebben niet alleen <strong>het</strong><br />
Royal <strong>FrieslandCampina</strong> staat<br />
op nummer drie in de top <strong>van</strong><br />
internationale zuivelondernemingen,<br />
na Nestlé en Danone. Als<br />
zuivelcoöperatie is <strong>FrieslandCampina</strong><br />
echter de grootste ter wereld. Ze heeft<br />
ruim 15.300 leden-melkveehouders<br />
in Nederland, Duitsland en België<br />
en meer dan 130 jaar ervaring met<br />
coöperatief ondernemerschap. De<br />
leden-melkveehouders zijn medeeigenaar<br />
en toezichthouders <strong>van</strong> de<br />
onderneming. Ze leveren melk voor<br />
veel verschillende merken.<br />
loonkosteneffect <strong>van</strong> <strong>het</strong> nieuwe<br />
<strong>functiehuis</strong> in kaart gebracht, maar we<br />
hebben ook een nieuw beloningssysteem<br />
en salaris gebouw ontworpen. Met een<br />
reken model hebben we laten zien welke<br />
effecten te maken hebben met grading<br />
en welke effecten te maken hebben met<br />
<strong>het</strong> nieuwe beloningssysteem. Je krijgt<br />
een compleet plaatje <strong>van</strong> de<br />
verschillende elementen en de invloed<br />
die ze op elkaar hebben.’<br />
<strong>FrieslandCampina</strong> heeft in korte tijd<br />
veel werk verzet. Het traject <strong>van</strong> opzet,<br />
ontwerp en <strong>het</strong> indelen <strong>van</strong> mensen was<br />
binnen vijf maanden gebeurd. ‘Daarna<br />
hebben we twee maanden nodig gehad<br />
om de effecten in salaris te bepalen<br />
voordat de brieven uiteindelijk naar de<br />
medewerkers konden’, aldus Christen.<br />
Van Vijfeijken: ‘Ik heb veel grote<br />
trajecten bij multinationals begeleid,<br />
maar zo snel als jullie <strong>het</strong> hebben<br />
gedaan met relatief weinig problemen, is<br />
bij mijn weten nog nooit vertoond.’<br />
<strong>FrieslandCampina</strong> is nu één organisatie<br />
met één kantoor, <strong>het</strong>zij in Amersfoort,<br />
<strong>het</strong>zij op locatie. De medewerkers zijn<br />
in arbeidsvoorwaardelijk opzicht gelijk<br />
geschakeld. Vegers besluit: ‘We kunnen<br />
<strong>het</strong> verleden nu afsluiten en verder<br />
bouwen aan eenheid in de toekomst.<br />
Maar wél met voldoende ruimte voor<br />
differentiatie.’<br />
justine.blanken@haygroup.com<br />
harm.<strong>van</strong>.vijfeijken.@haygroup.com<br />
Zomer 2010, People & Performance | 15