HOE WORD IK EEN SCHUURMAN BV KLANT

More documents

Recommendations

Info

KLANT AANVRAAG FORMULIER Formulier graag compleet invullen. Alle informatie zal uiteraard vertrouwelijk worden behandeld. Bedrijfsinformatie Bedrijfsnaam: Branche: Datum van oprichting: Naam eigenaar: Contact Informatie Contact persoon: Mobiel nummer: Adres informatie Adres: Postcode: Plaats: Land: Telefoon nummer: Fax nummer: E-mail adres: Website: Aflever adres (indien afwijkend van factuur adres) Naam: Adres: Postcode: Plaats: Algemene informatie Openingsdagen: Openingstijden: Totale grootte bedrijfspand: Grootte werkplaats: Grootte showroom: Aantal medewerkers: Voor welke merken en producten bent u geautoriseerd dealer: FAX: (+31) 412 – 693 588 E-MAIL: INFO@SCHUURMANBV.NL
VOORWAARDEN & BESTEL INFORMATIE Item: Hoofdstuk: Pagina: 1……………… Openingstijden ………………………………………………………………………………………………… 1 2……………… Een order plaatsen ..…………………………….………………………………………………………….. 1 3……………… Order informatie ………………………..……………………………….…………………………………… 2 4……………… Een order aanpassen ..………………………….………………………………………………………….. 2 5……………… Betaling ……………………………………………………………………………………………………………. 2 6……………… Backorders …………………………………………………………………………………………………….… 2 7……………… Reclamaties en claims ..……………………………………………………………………………………. 2 8……………… Goederen retourneren ……………………………………………….…………………………………… 3 9……………… Minimum order grootte …………………………………………………………………………………… 3 1. Openingstijden 2 januari – 24 december (wij sluiten niet tijdens de zomer periode) behalve: - maandag na Pasen - maandag na Pinksteren - vrijdag na Hemelvaartsdag Bezoek: Maandag – Vrijdag 08:30 – 17:00 Telefonisch: Maandag – Vrijdag 08:30 – 12:30 / 13:00 – 17:00 2. Een order plaatsen Ons doel is simpel; uw order zo compleet en snel mogelijk versturen. Voor pakket service bestellingen is het ons doel ze op dezelfde dag te versturen als de bestelling is geplaatst. Voor pallet service bestellingen doen wij ons best ze binnen 24 uur na bestellen gereed te hebben. Om deze doelstellingen te halen hanteren wij een strikte methode om de bestelling te behandelen: 1. U kunt uw order plaatsen via: a. E-mail (order@schuurmanbv.nl) b. Fax (+31 412 693 588) c. Online (een inlog code is noodzakelijk) d. Telefonisch (wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele miscommunicatie) Wij prefereren online bestellingen aangezien het de veiligste en snelste methode is. Online bestellen kunt u ook buiten kantooruren en in het weekend. Tevens kunt u via online bestellen de foto’s, specificaties en voorraad van onze producten bekijken. 2. Wij verzamelen de artikelen in de order vanuit ons magazijn - Alle beschikbare onderdelen worden verzameld en op een pallet apart gezet 3. Wij maken de zending gereed voor verscheping - Orders die verstuurd moeten worden, worden in dozen verpakt. 4. Wij zoeken voor u de beste en meest economische transport methode - Wij werken met veel verschillende transporteurs en pakket diensten. Om u de beste service te bieden berekenen wij de beste prijs waarbij wij rekening houden met uw vervoerswensen. 5. Wij sturen u een proforma factuur per fax of e-mail - Alleen de beschikbare artikelen en de vrachtkosten staan op deze proforma factuur. 6. Op het moment dat wij de betaling hebben ontvangen, versturen wij de goederen. - Orders per pakket dienst worden op de dag dat de betaling is ontvangen verstuurd. - Bij pallet zendingen nemen wij contact op met de vervoerder die op de proforma factuur staat vermeld, die vervolgens het vervoer gaat inplannen. De pallets worden mogelijk niet dezelfde dag vervoerd.
Page 1: HOE WORD IK EEN SCHUURMAN BV KLANT
Page 5: 8. Goederen retourneren Voordat u a

HOE WORD IK EEN SCHUURMAN BV KLANT

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?