HOE WORD IK EEN SCHUURMAN BV KLANT

3. Order informatie
Bij bestellingen verzoeken wij u de volgende informatie door te geven:
1. Klant naam en/of klant nummer (K1….)
2. Artikel nummer en aantal (het is aan te bevelen ons ook de omschrijving door te geven)
3. Uw order referentie t.b.v. uw administratie.
4. Gewenste vervoersmethode (onze pakket of pallet service, uw eigen pakket of pallet service, zelf
afhalen, etc.)
4. Een order aanpassen
Aangezien het ons doel is uw bestelling zo snel mogelijk klaar te hebben is er slechts een beperkte periode
voordat uw bestelling gereed staat. Aanpassingen in die periode zijn geen probleem.
1. Aanvullingen: Aanvullingen welke gemaakt worden nadat de order gereed is, worden als
een nieuwe bestelling behandeld.
2. Verandering: Bij verlagen van aantallen of verwijderen van artikelen nadat de bestelling
gereed is gezet moeten wij de zending uitpakken en opnieuw verpakken. Hiervoor
berekenen wij verpakkingskosten.
(€ 5,00 per pakket en € 20,00 per pallet)
5. Betaling
Orders kunnen op één van de onderstaande manieren betaald worden:
1. Vooruitbetaling (orders worden verstuurd op het moment dat het bedrag op onze rekening staat.)
- ABN-AMRO Oss IBAN code: NL56 ABNA 0524 8972 04
- ABN-AMRO Antwerpen IBAN code: BE04 7205 4067 9931
2. Rembours (kosten zijn 1% van de totale factuur waarde met een minimum van € 14,00)
Eventueel kan in een later stadium na overleg tussen klant, de verkoper en financiële administratie van
Schuurman BV overgegaan worden tot een automatische incasso.
6. Backorders
1. Kart afdeling: Standaard procedure is dat wij geen backorders aanhouden.
Indien u dit wenst kunnen wij een artikel op backorder plaatsen.
Backorders ouder dan 30 dagen worden automatisch geannuleerd.
2. ATV / Motorsport afdeling: Artikelen die niet beschikbaar zijn worden automatisch op
backorder geplaatst. Op het moment dat het artikel beschikbaar is
nemen wij contact met u op.
7. Reclamaties en claims
Schuurman BV kan geen transport claims accepteren voor zendingen waarvoor de klant zelf het transport
heeft geregeld. Hierbij dient de klant de claim bij de transporteur op te geven en de eigen
goederentransport verzekering aan te spreken.
Indien er transport schade is bij een zending welke Schuurman BV heeft geregeld, dient u dit aan te geven
op het vervoersdocument bij aflevering. Transportschade claims dienen schriftelijk binnen 5 dagen na
ontvangst bij ons ingediend te worden.