Digitalisering ‐ rijbewijs als sleutel tot overheidsdiensten ...
Digitalisering ‐ rijbewijs als sleutel tot overheidsdiensten ...
Digitalisering ‐ rijbewijs als sleutel tot overheidsdiensten ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Enkele reeds geadresseerde uitdagingen<br />
Klantbenadering:<br />
Ontwikkelen van relatiemanagement en multichannelmanagement<br />
(portalen e<strong>‐</strong>diensten)<br />
Organisatie ontwikkeling (inrichting van front en back office)<br />
Proces, ICT herontwerp en wet<strong>‐</strong> en regelgeving:<br />
Van silo mainframe<strong>‐</strong>architectuur naar lagen architectuur<br />
(presentatie laag; proces laag; services (OLTP en OLAP) en data)<br />
Aanpassing wet<strong>‐</strong> & regelgeving (schriftelijk, wilsverklaring, niet innemen<br />
documenten, fysiek verschijnen aan balie)<br />
Beveiliging/ontsluiten diensten:<br />
Internettoegang (PKI<strong>‐</strong>infrastructuur); DigiD, standaardisering<br />
(programma Identity management; NORA), Code voor informatiebeveiliging<br />
8
Change language