01.11.2014 Views

Gezicht-Hand uit 2010 - Kwaliteitscentrum Uiterlijke Verzorging

Gezicht-Hand uit 2010 - Kwaliteitscentrum Uiterlijke Verzorging

Gezicht-Hand uit 2010 - Kwaliteitscentrum Uiterlijke Verzorging

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

PROEVE VAN BEKWAAMHEID MBO-3<br />

GEZICHTSBEHANDELING<br />

EN COSMETISCHE HANDVERZORGING<br />

(kerntaken 1 en 2)<br />

ALGEMENE VERSIE<br />

Opleiding ‘Allround Schoonheidsspecialist’<br />

MBO niveau 3<br />

Crebonummer 91190<br />

Schooljaar/cohort <strong>2010</strong>-2011<br />

Versie 4.0 november <strong>2010</strong>


ALGEMENE VERSIE<br />

PROEVE VAN BEKWAAMHEID MBO-3<br />

‘GEZICHTSBEHANDELING EN COSMETISCHE HANDVERZORGING’<br />

1. Doelstelling en beoordeling van de proeve van bekwaamheid<br />

a. Proeve van bekwaamheid<br />

De proeve van bekwaamheid is summatief en heeft kwalificering als doel. Het is een toets in een<br />

realistische (authentieke) context, waarmee wordt vastgesteld of de examenkandidaat de competenties<br />

in voldoende mate beheerst en geïntegreerd weet toe te passen. De examenkandidaat slaagt voor de<br />

proeve als zij aan alle cruciale beoordelingscriteria heeft voldaan. Na afloop vindt een kort<br />

criteriumgericht interview plaats over de <strong>uit</strong>gevoerde behandeling.<br />

Met behulp van de proeve worden niet alleen resultaten beoordeeld, maar ook de gevolgde aanpak<br />

(proces) en de beroepshouding van de kandidaat.<br />

b. Beoordeling<br />

De proeve van bekwaamheid en het criteriumgericht interview wordt beoordeeld door twee assessoren.<br />

Eén assessor komt <strong>uit</strong> het onderwijs en één assessor <strong>uit</strong> de branche (bijv. een assessor van het<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV). De assessor van de school bezit zelf minimaal MBO-3 niveau<br />

Schoonheidsverzorging en mag de examenkandidaat geen les hebben gegeven aan de<br />

examenkandidaten. De assessor <strong>uit</strong> de branche bezit of het diploma Voortgezette Opleiding<br />

Schoonheidsverzorging en/of het diploma Schoonheidsverzorging MBO-4. Beide assessoren zijn getraind<br />

te zijn om te beoordelen.<br />

c. Beoordelingscriteria<br />

Op het beoordelingsformulier staat beschreven welke criteria worden gehanteerd bij de beoordeling. Deze<br />

zijn gebaseerd op het kwalificatiedossier ‘Schoonheidsspecialist’, crebo 91190, KOC Nederland, versie<br />

<strong>2010</strong>-2011. De beoordeling vindt plaats op het niveau van het werkproces waar een aantal<br />

beoordelingscriteria zijn geformuleerd. De wijze waarop deze beoordelingscriteria tot stand zijn gekomen,<br />

is beschreven in het verantwoordingsdocument die als bijlage bij deze proeve beschikbaar is.<br />

Eén of meerdere beoordelingscriteria zijn als ‘cruciaal’ aangemerkt. Deze cruciale beoordelingscriteria<br />

moeten voldoende zijn, anders wordt het werkproces als onvoldoende beoordeeld. Zijn alle<br />

beoordelingscriteria voldoende, dan kan de beoordeling goed worden gegeven. De cruciale<br />

beoordelingscriteria vormen de cesuur van de proeve.<br />

d. Beoordelingsformulieren<br />

Om de proeve te beoordelen moeten de beide assessoren gebruik te maken van het<br />

beoordelingsformulier (Formulier 1). Per beoordelingscriterium wordt aangegeven of de examenkandidaat<br />

hieraan voldoet tijdens de proeve. Tijdens de proeve kunnen de assessoren eventueel aantekeningen<br />

maken (Formulier 2). Vervolgens bereiden de beide assessoren het criteriumgericht interview voor<br />

(Formulier 3). Na afloop van het criteriumgericht interview wordt per examenkandidaat één<br />

eindbeoordeling (Formulier 4) ingevuld en wordt de beoordeling kort onderbouwd (Formulier 5). Alle<br />

formulieren moeten duidelijk te worden ingevuld en na afloop van de proeven te worden gearchiveerd.<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 2


ALGEMENE VERSIE<br />

2. Procesbeschrijving van de proeve van bekwaamheid<br />

Onderdeel 1: Voorbereiden van de behandeling<br />

De examenkandidaat ontvangt de cliënt. De cliënten worden gewisseld. De examenkandidaat laat de<br />

cliënt plaatsnemen in de behandelstoel. Vervolgens inventariseert de examenkandidaat de wensen en<br />

verwachtingen van de cliënt en stelt de cliënt op haar/zijn gemak. De examenkandidaat verzamelt<br />

informatie door gerichte vragen te stellen, bijvoorbeeld naar medicijngebruik. Ze reinigt en desinfecteert<br />

de huid. Ze legt de onderzoeksresultaten en haar conclusies vast.<br />

De examenkandidaat informeert de cliënt over de mogelijkheden en onmogelijkheden en stelt samen met<br />

de cliënt de prioriteiten in de behandeling vast. Ze geeft in begrijpelijk taal <strong>uit</strong>leg over het behandelplan<br />

en geeft een kostenindicatie. Zij geeft een prognose van de behandelduur. Ze plant de behandeling en<br />

legt alle benodigdheden klaar.<br />

Onderdeel 2: Het <strong>uit</strong>voeren van de behandeling<br />

De examenkandidaat reinigt de huid en voert de gezichtsbehandeling <strong>uit</strong> volgens het behandelplan. Ze<br />

voert klassieke massagetechnieken <strong>uit</strong> en afhankelijk van de tijd en de wens van de cliënt voert ze één of<br />

meer van de volgende onderdelen <strong>uit</strong>: voert een dieptereiniging <strong>uit</strong>, onthaart het gezicht, brengt maskers<br />

en/of pakkingen aan, verft wimpers en wenkbrauwen, epileert of harst wenkbrauwen en brengt make-up<br />

aan. Bij de man kiest ze in overleg voor het knippen van oor- en neusharen, verwijderen van comedonen,<br />

milia en/of ingegroeide baardharen. Ook gebuikt de examenkandidaat tenminste één apparaat.<br />

Daarnaast voert ze een cosmetische handverzorging <strong>uit</strong>: ze vijlt en/of lakt nagels en/of verzorgt de huid<br />

van handen en/of geeft een handmassage. Tijdens de behandeling vertelt ze de cliënt in begrijpelijke taal<br />

wat zij aan het doen is. Ze gebruikt diverse producten en apparatuur. Ze bewaakt voortdurend de<br />

kwaliteit van het proces en het resultaat van haar werk en werkt veilig en hygiënisch. Indien nodig<br />

corrigeert ze de behandeling. Tijdens de gezichtsbehandeling en de cosmetische handverzorging<br />

informeert en adviseert de examenkandidaat de cliënt over de (verzorging van de) huid, passend bij de<br />

huid en wensen van de cliënt. Bij het behandelen van een man geeft ze een advies m.b.t. scheren. Ze<br />

leeft zich in in de cliënt en adviseert de cliënt over de te leveren diensten, aan te schaffen producten en<br />

het gebruik ervan. Ze herkent kansrijke situaties en onderneemt verkoopbevorderende activiteiten<br />

waarbij er een balans moet zijn tussen bedrijfsbelang en cliëntbelang. Indien gewenst maakt ze een<br />

vervolgafspraak.<br />

Onderdeel 3: Afronden van de behandeling<br />

De examenkandidaat helpt de cliënt <strong>uit</strong> de behandelstoel, ze rekent af en legt de eventuele<br />

vervolgafspraak schriftelijk vast en neemt afscheid. Ze werkt de administratie bij en maakt de werkplek<br />

in orde voor de behandeling van de volgende cliënt.<br />

Onderdeel 4: Criteriumgericht interview<br />

Na afloop van de proeve van bekwaamheid wordt de examenkandidaat in het criteriumgericht interview<br />

bevraagd over de keuzes die de examenkandidaat tijdens de proeve heeft gemaakt. De assessoren willen<br />

weten waarom de examenkandidaat sommige keuzes tijdens de proeve heeft gemaakt en hoe de<br />

examenkandidaat terugkijkt op (de consequenties) van deze gemaakte keuzes (vragen met betrekking<br />

tot het bewust bekwaam handelen en de reflectieve vaardigheden van de examenkandidaat). Hierbij<br />

worden in ieder geval die onderdelen bevraagd waarover tijdens de proeve de assessoren twijfel hadden.<br />

Onderdeel 5: Nagesprek<br />

Naar aanleiding van het criteriumgericht interview en de proeve van bekwaamheid, geven de assessoren<br />

hun eindoordeel in het nagesprek.<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 3


ALGEMENE VERSIE<br />

Onderdelen van de proeven<br />

Verplichte onderdelen proeve ‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’:<br />

- Maken analyse<br />

- Opstellen behandelplan<br />

- Uitvoeren Oppervlaktereiniging (verplicht onderdeel)<br />

- Uitvoeren <strong>Gezicht</strong>sbehandeling ‘deel 1’ (verplicht onderdeel)<br />

In overleg met de cliënt wordt tenminste één van onderstaande gezichtsbehandeling(en)<br />

verplicht <strong>uit</strong>gevoerd:<br />

- Harsen bovenlip en/of kin<br />

- Wenkbrauwen epileren/harsen<br />

- Uitvoeren <strong>Gezicht</strong>sbehandeling ‘deel 2’ (verplichte keuze van één of meerdere onderdelen)<br />

De examenkandidaat kiest in overleg met de cliënt en passend bij de huid van de cliënt een<br />

(combinatie van) gezichtsbehandeling(en) <strong>uit</strong>gevoerd. De examenkandidaat kiest zelf welke<br />

onderdelen worden <strong>uit</strong>gevoerd. Afhankelijk van de tijd worden één of meerdere onderdelen<br />

<strong>uit</strong>gevoerd:<br />

- Wimpers en/of wenkbrauwen verven<br />

- Masker aanbrengen<br />

- Dieptereiniging <strong>uit</strong>voeren<br />

- Make-up aanbrengen<br />

- Knippen oor- en neusharen<br />

- Comedonen verwijderen<br />

- Milia verwijderen<br />

- Ingegroeide baardharen verwijderen<br />

- Uitvoeren Massage (verplicht onderdeel)<br />

- Decolleté<br />

- Nek<br />

- Schouders<br />

- <strong>Gezicht</strong><br />

- Hals<br />

- Keuze en gebruik apparaat<br />

De examenkandidaat gebruikt tijdens de gezichtsbehandeling tenminste één apparaat. Hiervoor<br />

wordt de juiste apparatuur in overeenstemming met de behandeling gekozen:<br />

- Borstelapparaat<br />

- Vacuümzuigapparatuur<br />

- Hydro-apparatuur<br />

- Gelijkstroomapparaat (iontoforese, desincrustatie)<br />

- Uitvoeren Cosmetische <strong>Hand</strong>behandeling (verplichte keuze van één of meerdere onderdelen)<br />

De examenkandidaat kiest in overleg met de cliënt en passend bij de conditie van de handen van de<br />

cliënt welke cosmetische handbehandeling wordt <strong>uit</strong>gevoerd (minimaal één behandeling):<br />

- Massage van de handen<br />

- Verzorgen van de nagels (incl. vijlen)<br />

- Lakken van de nagels<br />

- Adviseren van de cliënt<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 4


ALGEMENE VERSIE<br />

Werkwijze van de proeve van bekwaamheid<br />

De proeve van bekwaamheid wordt binnen de onderwijsinstelling afgenomen. Het is voor de organisatie<br />

van belang dat met de volgende randvoorwaarden rekening wordt gehouden om het afnemen van de<br />

proeve goed te laten verlopen.<br />

a. Randvoorwaarden organisatie<br />

- De onderwijsinstelling informeert ruim voor de start van de proeve de examenkandidaten over de<br />

proeve van bekwaamheid (tijd, locatie, inhoud e.d.)<br />

- Er zijn twee onafhankelijke en getrainde assessoren aanwezig. Eén assessor <strong>uit</strong> het onderwijs<br />

(schoolassessor) die niet betrokken is geweest bij het onderwijs van de examenkandidaten en één <strong>uit</strong><br />

de branche (assessor van de branche, bijvoorbeeld ingehuurd via het <strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV).<br />

- De proeve van bekwaamheid wordt <strong>uit</strong>gevoerd in een daarvoor geschikte ruimte, waar tenminste per<br />

examenkandidaat een behandelunit met behandelstoel, een tabouret, een instrumententafel<br />

aanwezig zijn. Daarnaast is er ruimte waar de intake en afronding van de behandeling kunnen<br />

plaatsvinden.<br />

- Alle benodigde producten (cliëntinstructie, beoordelingsformulieren, mapjes van de<br />

examenkandidaten waarin alle formulieren betreffende een examenkandidaat worden opgeborgen)<br />

zijn aanwezig.<br />

- Alle benodigde materialen en apparatuur voor de proeve ‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische<br />

<strong>Hand</strong>verzorging’ zijn aanwezig en functioneren goed en er is reserveapparatuur aanwezig.<br />

- De examenruimte is groot genoeg om alle examenkandidaten zonder hinder van elkaar te laten<br />

werken.<br />

- Er hangt een klok in de behandelruimte zodat de examenkandidaten zelf de tijd kunnen bijhouden.<br />

- Er is een dagvoorzitter van het examen aanwezig. Deze komt <strong>uit</strong> het onderwijs of <strong>uit</strong> de branche.<br />

b. Rollen en verantwoordelijkheden<br />

De examenkandidaat wordt beoordeeld als beginnend beroepsbeoefenaar en is van<strong>uit</strong> die rol<br />

eindverantwoordelijk voor:<br />

- De analyse, het informeren en adviseren van de cliënt, het opstellen van een behandelplan en de<br />

informatieoverdracht naar de cliënt.<br />

- Het goed adviseren over en het verkopen van producten en diensten.<br />

- De behandeling (het resultaat en proces).<br />

Als er zich problemen voordoen die niet door de examenkandidaat zelf opgelost kunnen worden, kan de<br />

examenkandidaat zich tot de dagvoorzitter van het examen richten.<br />

c. Tijdsduur, groepsgrootte, assessoren<br />

Er worden maximaal zes examenkandidaten tijdens de proeve van bekwaamheid geëxamineerd.<br />

De examenkandidaat voert de verschillende werkzaamheden zelfstandig <strong>uit</strong>. Alle werkzaamheden worden<br />

beoordeeld door beide assessoren die onafhankelijk van elkaar beoordelen. Hierbij maken de assessoren<br />

gebruik van beoordelingsformulieren.<br />

Elke examenkandidaat zorgt voor een cliënt voor de proeve. Voor de proeve worden de cliënten<br />

gewisseld.<br />

De <strong>uit</strong>voering van de proeve door de examenkandidaat duurt maximaal 2 uur (120 minuten). Het<br />

criteriumgericht interview per examenkandidaat na de proeve duurt maximaal 15 minuten.<br />

Voor een groep van zes examenkandidaten duurt het afnemen van een proeve inclusief criteriumgerichte<br />

interviews en nagesprekken ongeveer 4 uur.<br />

Bij de proeve ‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’ is het wenselijk dat niet alle zes de<br />

examenkandidaten op hetzelfde tijdstip beginnen maar dat elke 5 minuten 2 examenkandidaten starten.<br />

Op deze manier kunnen de examenkandidaten beter worden beoordeeld door de assessoren. Dit wordt<br />

echter altijd vooraf afgestemd tussen beide assessoren en de dagvoorzitter.<br />

Bij de proeve zijn twee assessoren aanwezig.<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 5


ALGEMENE VERSIE<br />

d. Reglement voor examenkandidaten en cliënten<br />

- De examenkandidaat spreekt Nederlands.<br />

- Cliënt spreekt Nederlands.<br />

- De cliënten worden gewisseld.<br />

- Bij de cliënt zijn geen contra-indicaties aanwezig. De examenkandidaat is hiervoor verantwoordelijk.<br />

- De cliënt dient bereid te zijn de opgedragen behandeling te ondergaan.<br />

- Wanneer de cliënt jonger dan 16 jaar is, dient de cliënt een toestemmingsformulier van een<br />

ouder/verzorger te overleggen.<br />

- Bij het model moeten tenminste 1 van de 2 verplichte gezichtsbehandelingen (harsen bovenlip en/of<br />

kin of wenkbrauwen epileren/harsen) kunnen worden <strong>uit</strong>gevoerd (dus ook indien de cliënt een man<br />

is).<br />

- Bij de proeve is per examenkandidaat één te behandelen cliënt aanwezig.<br />

- De examenkandidaat en cliënt dienen beiden over fysieke mogelijkheden voor de <strong>uit</strong> te voeren<br />

behandeling te beschikken.<br />

- Een examenkandidaat die te laat komt, kan niet meer deelnemen aan de proeve.<br />

- De cliënt kan een man of vrouw zijn.<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 6


ALGEMENE VERSIE<br />

3. De opdracht<br />

a. Introductie<br />

In deze proeve ga je bij een cliënt een ‘gezichtsbehandeling en cosmetische handverzorging’ <strong>uit</strong>voeren.<br />

Je voert de behandelingen <strong>uit</strong> alsof je in de salon werkt en schoonheidsspecialist bent. Je ‘cliënt’ behandel<br />

je ook als cliënt.<br />

Er wordt van je verwacht dat je de proeve geheel zelfstandig <strong>uit</strong>voert. Wanneer er zich problemen<br />

voordoen, los je die zelf op een professionele manier op. Bij de proeve is naast de beide assessoren nog<br />

een derde persoon aanwezig voor oplossen van problemen en/ of calamiteiten (dagvoorzitter van het<br />

examen).<br />

b. Wat ga je doen?<br />

Je gaat een cliënt behandelen die een afspraak heeft gemaakt voor ‘gezichtsbehandeling en cosmetische<br />

handverzorging ‘. In onderstaand schema staat per behandeling welke onderdelen je verplicht moet laten<br />

zien en voor welke onderdelen jij of je cliënt een keuze mag maken. De wensen van je cliënt moet je<br />

meenemen in je behandelplan.<br />

De cliënt kan zowel een vrouw als een man zijn, houdt hierbij rekening met je productkeuze.<br />

Je voert efficiënt, conform behandelplan en conform wens/verwachting van de cliënt een behandeling <strong>uit</strong><br />

binnen de gestelde tijd.<br />

Verplichte onderdelen proeve ‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’:<br />

- Maken analyse<br />

- Opstellen behandelplan<br />

- Uitvoeren Oppervlaktereiniging (verplicht onderdeel)<br />

- Uitvoeren <strong>Gezicht</strong>sbehandeling ‘deel 1’ (verplicht onderdeel)<br />

In overleg met de cliënt wordt tenminste één van onderstaande gezichtsbehandeling(en)<br />

verplicht <strong>uit</strong>gevoerd:<br />

- Harsen bovenlip en/of kin<br />

- Wenkbrauwen epileren/harsen<br />

- Uitvoeren <strong>Gezicht</strong>sbehandeling ‘deel 2’ (verplichte keuze van één of meerdere onderdelen)<br />

De examenkandidaat kiest in overleg met de cliënt en passend bij de huid van de cliënt een<br />

(combinatie van) gezichtsbehandeling(en) <strong>uit</strong>gevoerd. De examenkandidaat kiest zelf welke<br />

onderdelen worden <strong>uit</strong>gevoerd. Afhankelijk van de tijd worden één of meerdere onderdelen<br />

<strong>uit</strong>gevoerd:<br />

- Wimpers en/of wenkbrauwen verven<br />

- Masker aanbrengen<br />

- Dieptereiniging <strong>uit</strong>voeren<br />

- Make-up aanbrengen<br />

- Knippen oor- en neusharen<br />

- Comedonen verwijderen<br />

- Milia verwijderen<br />

- Ingegroeide baardharen verwijderen<br />

- Uitvoeren Massage (verplicht onderdeel)<br />

- Decolleté<br />

- Nek<br />

- Schouders<br />

- <strong>Gezicht</strong><br />

- Hals<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 7


ALGEMENE VERSIE<br />

- Keuze en gebruik apparaat<br />

De examenkandidaat gebruikt tijdens de gezichtsbehandeling tenminste één apparaat. Hiervoor<br />

wordt de juiste apparatuur in overeenstemming met de behandeling gekozen:<br />

- - Borstelapparaat<br />

- - Vacuümzuigapparatuur<br />

- - Hydro-apparatuur<br />

- - Gelijkstroomapparaat (iontoforese, desincrustatie)<br />

- Uitvoeren Cosmetische <strong>Hand</strong>behandeling (verplichte keuze van één of meerdere onderdelen)<br />

De examenkandidaat kiest in overleg met de cliënt en passend bij de conditie van de handen van de<br />

cliënt welke cosmetische handbehandeling wordt <strong>uit</strong>gevoerd (minimaal één behandeling):<br />

- Massage van de handen<br />

- Verzorgen van de nagels (incl. vijlen)<br />

- Lakken van de nagels<br />

- Adviseren van de cliënt<br />

c. Hoe pak je het aan?<br />

Je ontvangt de cliënt en installeert deze. Je voert de analyse <strong>uit</strong>, je voert het diagnose- en adviesgesprek<br />

en vult het behandelplan in. Vervolgens bereid je de behandeling voor, je voert de behandeling(en) <strong>uit</strong> en<br />

rondt de behandeling(en) af (inclusief afrekenen, nieuwe afspraak maken, klant <strong>uit</strong>geleide doen,<br />

opruimen etc.). Tijdens de behandeling gebruik je de juiste technieken. Als je met alles klaar bent, lever<br />

je je behandelplan in bij één van de assessoren.<br />

d. Benodigde materialen<br />

Voor de volgende materialen zorgt de school:<br />

- Analyse- en behandelplan<br />

- Werkplek die aan alle eisen voldoet<br />

- Apparatuur<br />

- Loeplamp<br />

De volgende materialen moet je zelf meenemen:<br />

- Werkmaterialen en linnenpakket (handdoeken etc.).<br />

- Producten.<br />

e. Tijdsduur van de proeve per kandidaat<br />

Voor de gehele opdracht heb je maximaal 120 minuten (2 uur) de tijd (installeren cliënt, klaarleggen<br />

materiaal, analyse- en behandelplan, de behandeling en de afronding van de behandeling).<br />

Het criteriumgericht interview daarna zal maximaal 15 minuten in beslag nemen.<br />

f. Criteriumgericht interview<br />

Na afloop van de proeve van bekwaamheid stellen de twee assessoren je een aantal vragen over de<br />

proeve. Dit vraag gesprek heet een criteriumgericht interview. In dit gesprek wordt je gevraagd <strong>uit</strong> te<br />

leggen waarom je de behandeling op deze manier hebt gegeven. Hierbij kun je vragen verwachten over<br />

je analyse, de keuzes die je in het behandelplan hebt gemaakt en over het (thuis) advies dat je de cliënt<br />

hebt gegeven. Ook kun je vragen verwachten over of je denkt dat de behandeling naar wens van de<br />

cliënt is verlopen en hoe je dit weet. Bereid je voor op waarom-vragen en vragen als ‘leg <strong>uit</strong>’.<br />

Het doel van het criteriumgericht interview is dat de assessoren er achter komen welke keuzes jij hebt<br />

gemaakt en of je deze kunt onderbouwen. Eenvoudig gezegd willen ze weten wat in jouw hoofd is<br />

omgegaan tijdens de behandeling.<br />

De assessoren geven na het criteriumgericht interview aan of je de proeve goed, voldoende of<br />

onvoldoende hebt afgesloten.<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 8


ALGEMENE VERSIE<br />

g. Eindbeoordeling<br />

Naar aanleiding van de proeve van bekwaamheid en het criteriumgericht interview krijgt je een<br />

eindbeoordeling, zowel per werkproces als voor de gehele proeve van bekwaamheid.<br />

Van elk werkproces is aangegeven aan welke criteria je minimaal moet voldoen om de proeve voldoende<br />

af te sl<strong>uit</strong>en. Deze beoordelingscriteria noemen we ‘cruciaal’ (aangemerkt met ). Voldoe je aan alle<br />

criteria van één werkproces, dan wordt dit werkproces met ‘goed’ beoordeeld.<br />

Wanneer je werkproces 1.3, 2.1, 2.2 en 2.6 met een ’goed’ afsl<strong>uit</strong>, wordt de hele proeve van<br />

bekwaamheid als ‘goed’ beoordeeld. De assessoren geven (per werkproces) aan waarom je een<br />

onvoldoende, voldoende of goed hebt.<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 9


ALGEMENE VERSIE<br />

ANALYSE- EN BEHANDELPLAN<br />

‘GEZICHTSBEHANDELING EN COSMETISCHE HANDVERZORGING’<br />

Proeve van Bekwaamheid<br />

Naam kandidaat:<br />

Kandidaatnummer:<br />

Datum:<br />

ANALYSE<br />

Gegevens client<br />

naam cliënt:<br />

adres, postcode, woonplaats:<br />

geboortedatum:<br />

e-mail:<br />

zorgverzekeraar:<br />

Relevante informatie t.b.v. behandeling<br />

(beroep, medicatie, onder behandeling van arts, ziektebeelden etc.)<br />

<br />

hartziekte<br />

<br />

metalen platen/pin<br />

<br />

bloeddruk (hoog/laag)<br />

<br />

diabetes<br />

<br />

epilepsie<br />

<br />

allergie<br />

<br />

huidconditie<br />

<br />

anders, te weten:<br />

Huidige medicatie:<br />

Vorige behandelingen:<br />

Wensen en verwachtingen van de cliënt (toelichting op de behandeling)<br />

Toelichting op de behandeling/kuur (frequentie,duur, kostenindicatie)<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 10


ALGEMENE VERSIE<br />

Analyse van de huid<br />

Huidtype:<br />

Vochtgehalte:<br />

normaal normaal<br />

droog plaatselijk vochtarm<br />

vet vochtarm<br />

gecombineerd:<br />

voorhoofd<br />

neus<br />

wangen<br />

kin<br />

nek<br />

Bloedcirculatie:<br />

normaal<br />

vertraagd<br />

gestuwd<br />

Spierspanning:<br />

Reactiviteit:<br />

normaal normaal<br />

verhoogd gevoelig<br />

verlaagd hypergevoelig<br />

Overbeharing, indicatie gebied:<br />

bovenlip<br />

kin<br />

zijkant wangen<br />

anders, te weten:<br />

<br />

Gelaats efflorescenties (intekenen in de figuur m.b.v. nummers)<br />

1. comedonen<br />

2. papuls<br />

3. pustels<br />

4. milia<br />

5. rosacea<br />

6. teleangiëctasieën<br />

7. spinaevie<br />

8. fibromen<br />

9. verruca<br />

10. cicatrix<br />

11. keloïd<br />

12. hyper pigmentatie<br />

13. hypo pigmentatie<br />

14. anders:<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 11


ALGEMENE VERSIE<br />

BEHANDELPLAN (wat je gaat doen)<br />

Behandelplan gezicht en cosmetische handverzorging<br />

Doel behandeling:<br />

hydrateren activeren<br />

kalmeren reinigen<br />

stimuleren<br />

Oppervlaktereiniging:<br />

(hoofd)ingrediënten:<br />

producten:<br />

Massage decolleté, nek, schouders, gezicht, hals<br />

doel:<br />

product:<br />

olie<br />

crème<br />

ingrediënten:<br />

Gebruik (overige) apparatuur:<br />

hydro-apparatuur gelijkstroomapparatuur<br />

vacuümzuigapparatuur iontoforese<br />

borstelapparaat desincrustatie<br />

overige:…………………………<br />

Optionele onderdelen:<br />

Harsen/epileren<br />

bovenlip wenkbrauwen<br />

kin anders, te weten:<br />

zijkant wangen<br />

Epileren<br />

wenkbrauwen<br />

Verven<br />

wimpers, kleur: wenkbrauwen, kleur:<br />

Dieptereiniging:<br />

borstelapparaat lysing<br />

gelijkstroomapparaat peeling<br />

hydro-apparatuur scrub<br />

overig:……………………….<br />

Masker<br />

doel:<br />

product:<br />

(hoofd)ingrediënt(en):<br />

<br />

Make-up<br />

soort make-up:<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 12


einiging<br />

moisturizer<br />

maskers<br />

ALGEMENE VERSIE<br />

Cosmetische handverzorging:<br />

Massage<br />

- motivatie:<br />

- product:<br />

<br />

Vijlen<br />

- motivatie:<br />

<br />

Lakken nagels<br />

- motivatie:<br />

- product:<br />

Klantadvies voor thuisverzorging<br />

frequentie<br />

hoofdingrediënt(en)<br />

oog/lip dag / nacht / week *<br />

cleansing milk dag / nacht / week *<br />

hydrofiele olie dag / nacht / week *<br />

tonic/lotion dag / nacht / week *<br />

peeling/lysing dag / nacht / week *<br />

gelaat dag / nacht / week *<br />

oog dag / nacht / week *<br />

hals dag / nacht / week *<br />

special cream dag / nacht / week *<br />

gelaat dag / nacht / week *<br />

oog dag / nacht / week *<br />

hals dag / nacht / week *<br />

* juiste frequentie omcirkelen<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 13


BEOORDELINGSFORMULIER<br />

Proeve van Bekwaamheid MBO-3<br />

‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />

In deze Proeve van Bekwaamheid wordt elk werkproces beoordeeld aan de hand van een aantal beoordelingscriteria. Per werkproces zijn één of meerdere<br />

beoordelingscriteria als ‘cruciaal’ met een aangemerkt.<br />

Elk criterium wordt beoordeeld. Wanneer wordt voldaan aan het criterium wordt een ‘V’ genoteerd, wordt niet voldaan aan het criterium wordt een ‘—‘ genoteerd.<br />

Om een voldoende te behalen dient aan alle cruciale beoordelingscriteria te worden voldaan, dus met een ‘V’ te worden aangemerkt.<br />

Een werkproces is goed wanneer aan alle beoordelingscriteria van dat werkproces wordt voldaan.<br />

Een werkproces is onvoldoende wanneer niet aan de cruciale beoordelingscriteria is voldaan.<br />

Bij twijfel wordt een ‘T’ genoteerd. Deze ‘T’ kan na overleg met de andere assessor en/of in het criteriumgericht interview veranderen in een ‘O’ of ‘V’.<br />

Voor de concretisering van de beoordelingscriteria wordt verwezen naar het kwalificatiedossier ‘Schoonheidsspecialist’(crebo 91190), 2009-<strong>2010</strong>.<br />

‘<br />

Overzicht van examenkandidaten t.b.v. assessoren en dagvoorzitter:<br />

School:<br />

Datum:<br />

Examenkandidaat 1 Examenkandidaat 4<br />

naam:<br />

naam:<br />

studentnummer:<br />

studentnummer:<br />

Examenkandidaat 2 Examenkandidaat 5<br />

naam:<br />

naam:<br />

studentnummer:<br />

studentnummer:<br />

Examenkandidaat 3 Examenkandidaat 6<br />

naam:<br />

naam:<br />

studentnummer:<br />

studentnummer:


cruciaal<br />

kandidaat 1<br />

kandidaat 2<br />

kandidaat 3<br />

kandidaat 4<br />

kandidaat 5<br />

kandidaat 6<br />

ALGEMENE VERSIE<br />

FORMULIER 1: BEOORDELINGSFORMULIER PROEVE VAN BEKWAAMHEID MBO-3<br />

‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

*<br />

Werkproces 1.1: Cliënt ontvangen (competenties I, R en T)<br />

Ontvangt de cliënt netjes en stelt de cliënt op haar/zijn gemak.<br />

Vraagt naar de wensen en verwachtingen van de cliënt en noteert deze.<br />

Werkt volgens de Code van de Schoonheidsspecialist<br />

Werkproces 1.2: Analyse <strong>uit</strong>voeren (competenties A, E, F, I, J, K, L en N)<br />

Stelt gerichte vragen en verzamelt zo alle relevante informatie over de cliënt.<br />

Onderzoekt de huid en/of lichaam van de cliënt met de daarvoor bestemde materialen.<br />

Informeert de cliënt over de werkwijze tijdens de analyse en de gemaakte analyse.<br />

Noteert de resultaten van de analyse en verwijst indien nodig de cliënt door.<br />

Werkproces 1.3: Behandelplan opstellen of bijstellen en behandeling voorbereiden (competenties J,L,Q,R,T)<br />

Informeert de cliënt over het behandelplan en bespreekt deze in begrijpelijke taal met de cliënt.<br />

Stemt de behandeling zoveel mogelijk af op de wensen van de cliënt en stelt indien nodig het behandelplan hierop bij.<br />

Informeert de cliënt over de kosten van de behandeling(en).<br />

Bereidt de behandeling voor en legt alle benodigdheden klaar.<br />

Werkproces 2.1: <strong>Gezicht</strong>sbehandeling <strong>uit</strong>voeren (competenties A, E, I, K, L, Q, R, S, T, V)<br />

Verplichte onderdelen:<br />

Voert de gezichtsbehandeling <strong>uit</strong> op basis van behandelplan en wijkt indien nodig hiervan af.<br />

Informeert in begrijpelijke taal de cliënt voor en tijdens de behandeling over haar werkwijze.<br />

Werkt hygiënisch en voert de behandeling <strong>uit</strong> volgens de Code van de Schoonheidsspecialist.<br />

Voert oppervlaktereiniging <strong>uit</strong> en kiest hierbij het product en/of apparaat dat past bij de huid en wens van de cliënt.<br />

Kiest en gebruikt apparaat dat past bij de behandeling, de huid en de wens van de cliënt .<br />

Voert een klassieke massage <strong>uit</strong>, volledig, gevarieerd en in het juiste tempo.<br />

Verplichte keuze <strong>uit</strong> twee onderdelen:<br />

Harst bovenlip en/of kin.<br />

Epileert wenkbrauwen.<br />

* De gekozen onderdeel/onderdelen is/zijn cruciaal.<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 15


cruciaal<br />

kandidaat 1<br />

kandidaat 2<br />

kandidaat 3<br />

kandidaat 4<br />

kandidaat 5<br />

kandidaat 6<br />

ALGEMENE VERSIE<br />

FORMULIER 1: BEOORDELINGSFORMULIER PROEVE VAN BEKWAAMHEID MBO-3 (vervolg)<br />

‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />

*<br />

<br />

*<br />

<br />

<br />

<br />

Werkproces 2.1: <strong>Gezicht</strong>sbehandeling <strong>uit</strong>voeren (competenties A, E, I, K, L, Q, R, S, T, V) (vervolg)<br />

Optionele onderdelen:<br />

Brengt masker en/of pakking aan dat past bij de huid en wens van de cliënt.<br />

Voert dieptereiniging <strong>uit</strong> dat past bij de huid en wens van de cliënt.<br />

Verft wimpers en/of wenkbrauwen.<br />

Brengt make-up op die past bij de wens en het <strong>uit</strong>erlijk van de cliënt.<br />

Knipt oor- en neusharen van de cliënt.<br />

Verwijdert comedonen en/of milia bij de cliënt.<br />

Verwijdert ingegroeide baardharen bij de cliënt.<br />

Werkproces 2.2: Cosmetische hand-, nagel- en voetverzorging <strong>uit</strong>voeren (competenties A,E,I,K,L,Q,R,S,T,V)<br />

Verplichte onderdelen:<br />

Informeert in begrijpelijke taal de cliënt voor en tijdens de behandeling over haar werkwijze.<br />

Verzorgt de huid van de handen met producten die passen bij de huid en de wens van de cliënt.<br />

Optionele onderdelen:<br />

Voert de massage op handen <strong>uit</strong> op basis van behandelplan en wijkt indien nodig hiervan af.<br />

Vijlt de nagels van de cliënt.<br />

Lakt de nagels van cliënt.<br />

Werkproces 2.7: Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen (competenties H, I, R en X)<br />

Informeert de cliënt over de (thuis)verzorging van de huid, passend bij de cliënt.<br />

Adviseert de cliënt over vervolgbehandelingen en aan te schaffen producten.<br />

Werkproces 1.4: Behandeling afronden en administratie bijwerken (competenties J en T )<br />

Evalueert samen met de cliënt de behandeling en stelt zo nodig het behandelplan bij.<br />

Rekent de behandeling af, maakt eventueel een vervolgafspraak en legt deze vast.<br />

Werkt de administratie bij.<br />

Maakt de werkplek gereed voor de volgende behandeling en reinigt materialen volgens de Code v.d.<br />

Schoonheidsspecialist.<br />

* De gekozen onderdeel/onderdelen is/zijn cruciaal.<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 16


ALGEMENE VERSIE<br />

FORMULIER 2: AANTEKENINGEN TIJDENS PROEVE VAN BEKWAAMHEID<br />

‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />

naam assessor:<br />

datum:<br />

Examenkandidaat 1<br />

Examenkandidaat 2<br />

Examenkandidaat 3<br />

Examenkandidaat 4<br />

Examenkandidaat 5<br />

Examenkandidaat 6<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 17


ALGEMENE VERSIE<br />

FORMULIER 3: VRAGEN T.B.V. CRITERIUMGERICHT INTERVIEW<br />

Proeve van Bekwaamheid MBO-3<br />

‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’ of<br />

Op dit formulier kan de assessor naar aanleiding van de proeve van bekwaamheid vragen opnemen die<br />

wil stellen aan de examenkandidaat tijdens het criteriumgericht interview. Deze vragen moeten<br />

opheldering en duidelijkheid geven over <strong>uit</strong>gevoerde handelingen, kennisaspecten en/of bepaalde keuzes<br />

die gemaakt zijn. Per vraag dient tijdens het criteriumgericht interview te worden aangeven of het<br />

antwoord van de examenkandidaat op de vraag voldoende is.<br />

Naam examenkandidaat:<br />

Nummer:<br />

1<br />

Vraag<br />

Antwoord<br />

Voldoende<br />

Antwoord<br />

Onvoldoende<br />

2<br />

3<br />

4<br />

5<br />

6<br />

7<br />

8<br />

9<br />

10<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 18


ALGEMENE VERSIE<br />

FORMULIER 4: EINDBEOORDELING<br />

PROEVE VAN BEKWAAMHEID MBO-3<br />

‘GEZICHTSBEHANDELING EN COSMETISCHE HANDVERZORGING’<br />

Gegevens examen en examenkandidaat<br />

Naam examenkandidaat:<br />

Nummer examenkandidaat:<br />

Onderwijsinstelling:<br />

Datum:<br />

BEOORDELING PER WERKPROCES<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

Werkproces O – V – G 1<br />

1.1 Cliënt ontvangen<br />

1.2 Analyse <strong>uit</strong>voeren<br />

1.3 Behandelplan opstellen of bijstellen en behandeling voorbereiden<br />

2.1 <strong>Gezicht</strong>sbehandeling <strong>uit</strong>voeren<br />

2.2 Cosmetische hand-, nagel- en voetverzorging <strong>uit</strong>voeren<br />

2.7 Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen<br />

1.4 Behandeling afronden en administratie bijwerken<br />

1 Een werkproces is:<br />

- Voldoende wanneer aan alle cruciale beoordelingscriteria van dit werkproces is voldaan.<br />

- Onvoldoende wanneer niet aan alle cruciale beoordelingscriteria van dit werkproces is voldaan.<br />

- Goed wanneer aan alle beoordelingscriteria van dit werkproces is voldaan.<br />

BEOORDELING PROEVE VAN BEKWAAMHEID (inclusief criterium gericht interview)<br />

Proeve van Bekwaamheid MBO-3, inclusief criteriumgericht interview<br />

‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />

O – V – G 2<br />

2 De proeve van bekwaamheid is:<br />

- Voldoende wanneer alle werkprocessen voldoende zijn beoordeeld.<br />

- Onvoldoende wanneer één of meerdere werkprocessen onvoldoende zijn beoordeeld.<br />

- Goed wanneer de werkproces 1.3, 2.1, 2.2 en 2.7 ‘goed’ zijn beoordeeld.<br />

ONDERTEKENING ASSESSOREN<br />

Assessor namens school:<br />

naam:<br />

Assessor namens de branche:<br />

naam:<br />

datum en plaats:<br />

datum en plaats:<br />

handtekening:<br />

handtekening:<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 19


ALGEMENE VERSIE<br />

INFORMATIE VOOR DE CLIËNT<br />

Proeve van Bekwaamheid MBO-3<br />

‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />

Geachte cliënt,<br />

U heeft aangegeven dat u als cliënt wil fungeren tijdens de proeve van bekwaamheid MBO<br />

‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’ .<br />

Om aan deze proeve deel te nemen:<br />

- Voldoet u aan de eisen die worden gesteld aan een model voor de proeve van bekwaamheid MBO-3<br />

‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’. Dit is de verantwoordelijkheid van de<br />

examenkandidaat.<br />

- Spreekt en begrijpt u de Nederlandse taal.<br />

Indien u jonger bent dan 16 jaar, dient u bijgaand toestemmingsformulier in te vullen en te laten<br />

ondertekenen door een van uw ouders/verzorgers.<br />

Als u twijfelt over een van bovenstaande zaken, bespreek dit dan met de examenkandidaat die u<br />

benaderd heeft.<br />

Voordat de proeve van start gaat, worden bij alle cliënten gekeken of zij voldoen aan de gestelde eisen<br />

voor een model van de proeve van bekwaamheid MBO-3 ‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische<br />

<strong>Hand</strong>verzorging’. Als u hieraan niet voldoet, kunt u niet deelnemen als model aan deze proeve.<br />

Tijdens de proeve wordt u als cliënt behandeld, net zoals dat in de schoonheidssalon gebeurt. U wordt<br />

dus <strong>uit</strong>genodigd om zich echt als cliënt van de schoonheidsspecialist te gedragen.<br />

U wordt mogelijk behandeld door een andere examenkandidaat dan degene door wie u benaderd bent om<br />

deel te nemen aan de proeve van bekwaamheid.<br />

Waarschijnlijk zal de examenkandidaat wat nerveus zijn tijdens de proeve. U helpt de examenkandidaat<br />

het best door uzelf te zijn en de relatie schoonheidsspecialist/cliënt aan te houden.<br />

U hoort van de examenkandidaat hoe laat u verwacht wordt.<br />

Tenslotte willen wij u hartelijk danken voor uw deelname als model aan de proeve.<br />

Met vriendelijke groet,<br />

De examencommissie.<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 20


ALGEMENE VERSIE<br />

TOESTEMMINGSFORMULIER CLIËNT<br />

Proeve van Bekwaamheid MBO-3<br />

‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />

Ondergetekende, (naam cliënt)…………………………………………………………..<br />

verklaart hierbij het volgende:<br />

- Ik heb weloverwogen en <strong>uit</strong> vrije wil besloten om de proeve van bekwaamheid MBO-3<br />

‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />

- Ik was voor en tijdens de behandeling niet onder invloed van alcohol of drugs.<br />

- Ik ben geïnformeerd over de risico’s die kunnen ontstaan als gevolg van de behandeling.<br />

- Ik heb op dit moment geen verkleuringen, zwellingen, bulten of enige andere vorm van irritatie op<br />

mijn lichaam en beschouw mezelf gezond genoeg om de behandeling te laten <strong>uit</strong>voeren.<br />

- Ik gebruik op dit moment geen antistollingsmiddelen.<br />

- Ik ben op dit moment niet zwanger.<br />

Ik lijd wel/niet aan enige vorm van:<br />

- hemofilie wel/niet<br />

- chronische huidziekte wel/niet<br />

- contactallergie wel/niet<br />

- diabetes wel/niet<br />

- immuunstoornis wel/niet<br />

- hart- en vaatafwijkingen wel/niet<br />

Naam:<br />

Adres:<br />

Woonplaats:<br />

Geboortedatum:<br />

<strong>Hand</strong>tekening:<br />

Indien u jonger bent dan 16 jaar, is de handtekening van een wettige vertegenwoordiger<br />

(ouder/verzorger) verplicht.<br />

Naam wettige vertegenwoordiger:<br />

<strong>Hand</strong>tekening wettige vertegenwoordiger:<br />

Datum:<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 21


ALGEMENE VERSIE<br />

VERANTWOORDING<br />

Proeve van Bekwaamheid MBO-3<br />

‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />

Kerntaken en werkprocessen<br />

In de Proeve van Bekwaamheid wordt een kandidaat beoordeeld of hij/zij een bepaalde (specialistische)<br />

behandeling voldoende kan <strong>uit</strong>voeren. Elke proeve is gebaseerd op de werkprocessen van twee<br />

kerntaken, te weten kerntaak 1 (werkprocessen 1 t/m 4) en het werkproces(sen) van de desbetreffende<br />

(specialistische) behandeling (kerntaak 4).<br />

Het betreft hier het kwalificatiedossier <strong>2010</strong>-2011.<br />

Proeve Niveau Kerntaken Werkprocessen<br />

<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en cosmetische<br />

MBO-3 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4<br />

handverzorging <strong>uit</strong>voeren<br />

2 2.1, 2.2<br />

Lichaamsbehandeling en cosmetische MBO-3 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4<br />

voetverzorging <strong>uit</strong>voeren<br />

2 2.2, 2.3<br />

Acnebehandeling <strong>uit</strong>voeren MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4<br />

4 4.1, 4.6<br />

Camouflagebehandeling <strong>uit</strong>voeren MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4<br />

4 4.2, 4.6<br />

Pincementsmassage <strong>uit</strong>voeren MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4<br />

4 4.3, 4.6<br />

Oosterse massage volgens<br />

MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4<br />

de Shiatsu methode <strong>uit</strong>voeren<br />

4 4.4, 4.6<br />

Elektrisch ontharen MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4<br />

4 4.5, 4.7<br />

Beoordelingscriteria<br />

De beoordelingscriteria van elke proeve zijn per werkproces omschreven op basis van:<br />

Het beschreven resultaat zoals dit per werkproces in het kwalificatiedossier is beschreven.<br />

Voor niveau 4: De operationalisaties van de betreffende specialistische behandeling (‘Specialisatie’)<br />

van het <strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV. In deze documenten staat voor de vaktechnische kennis en<br />

vaardigheden nauwkeurig omschreven wat wordt geëist.<br />

Uitgangspunt bij de ontwikkeling van deze beoordelingscriteria is geweest dat alle criteria waarneembaar<br />

zijn voor de beoordelaar.<br />

In de bijlage wordt de relatie tussen de gebruikte beoordelingscriteria en de competenties <strong>uit</strong> het<br />

kwalificatiedossier weergegeven.<br />

Cesuur<br />

Per werkproces is aangegeven welk beoordelingscriterium cruciaal is om het betreffende werkproces<br />

voldoende te kunnen afsl<strong>uit</strong>en (de cruciale beoordelingscriteria vormen de cesuur). Wordt aan dit cruciale<br />

beoordelingscriterium niet voldaan, dan is het werkproces onvoldoende.<br />

Wordt aan alle beoordelingscriteria voldaan dan wordt het werkproces ‘goed’ beoordeeld.<br />

Criteriumgericht Interview<br />

Het criteriumgericht interview wordt na afloop van de proeve van bekwaamheid afgenomen om de<br />

examenkandidaat op twee onderdelen te bevragen, namelijk het al dan niet bewust bekwaam handelen<br />

van de kandidaat en de reflectieve vaardigheden van de kandidaat.<br />

Het criteriumgericht interview kan een onvoldoende beoordeling tijdens de proeve niet wijzigen in een<br />

‘voldoende’, evenals een ‘voldoende’ of ‘goed’ beoordeling tijdens een criteriumgericht interview niet kan<br />

wijzigen in ‘onvoldoende’. Wel kunnen die onderdelen waar twijfel over gerezen is tijdens de proeve in<br />

het criteriumgericht interview nader worden bepaald. Een onderdeel kan na afloop dan alsnog ‘voldoende’<br />

of ‘onvoldoende’ worden beoordeeld (het is niet mogelijk dat een onderdeel na een twijfel met ‘goed’<br />

wordt beoordeeld).<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 22


ALGEMENE VERSIE<br />

Onderwijsinspectie<br />

De examenproducten van het <strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV zijn zorgvuldig opgesteld. Het is echter niet mogelijk<br />

als externe exameninstelling een garantie af te geven dat dit examenproduct voldoet aan de eisen die de<br />

Onderwijsinspectie hieraan stelt. Wanneer scholen kiezen om de examenproducten van het<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV in te zetten in hun eigen examenproces, blijven zij tevens verantwoordelijk voor de<br />

(kwaliteit van de) examenproducten.<br />

Betrokkenen bij ontwikkeling van de proeven<br />

Deze proeve van bekwaamheid is ontwikkeld door de werkgroep PvB van de examencommissie MBO van<br />

het <strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV. In deze werkgroep waren zowel mensen <strong>uit</strong> het (georganiseerd) bedrijfsleven<br />

als <strong>uit</strong> het onderwijs vertegenwoordigd.<br />

In de werkgroep PvB van de examencommissie MBO van het <strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV hebben zitting:<br />

- Valarie Bogman (docent ROC Mondriaan & brancheassessor KWC-uv)<br />

- Connie Konings (projectleider onderwijsontwikkeling Vitalis College & bestuurslid KWC-uv)<br />

- Marleen Kila (docent ROC Zadkine en brancheassessor KWC-vV)<br />

- Karin Lubkemann (eigenaar ‘Acne Centrum Beek– Definitief Ontharen’<br />

en brancheassessor KWC-UV)<br />

- Chantal Oosterwijk (docent ROC Landstede)<br />

- Wilma Smits (docent ROC van Twente)<br />

- Els Traag (docent ROC Rijn IJssel)<br />

- Lies Wermers (eigenaar ‘Lies Wermers’, brancheassessor KWC-uv en bestuurslid ANBOS)<br />

- Marleen van de Wiel (manager <strong>Kwaliteitscentrum</strong> <strong>Uiterlijke</strong> <strong>Verzorging</strong>)<br />

Elke proeve is vervolgens voorgelegd aan de expertgroep van het <strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV. Per specialisatie<br />

is een expertgroep die de inhoud en kwaliteit van de examens voor die specialistische behandeling<br />

bewaakt. De expertgroepen vallen rechtstreeks onder het bestuur KWC-uv en adviseren de Algemene<br />

Examencommissie Schoonheidsverzorging.<br />

De <strong>uit</strong>eindelijke versie (4.0) van de proeven is door de Algemene Examencommissie<br />

Schoonheidsverzorging en het bestuur KWC-uv goedgekeurd.<br />

Versies<br />

De individuele proeven zijn in het voorjaar van <strong>2010</strong> ontwikkeld op basis van bestaande proeven en<br />

praktijkexamens. Op basis van evaluaties en voortschrijdend inzicht zijn voor schooljaar <strong>2010</strong>-2011<br />

bijgesteld en toegeschreven naar de verschillende doelgroepen. Voor schooljaar <strong>2010</strong>-2011 wordt<br />

gewerkt met versie 4.0 van de proeven.<br />

Inhoudelijk verschillen de kwalificatiedossiers van schooljaren 2009-<strong>2010</strong> en <strong>2010</strong>-2011 enkel op kleine<br />

details. Voor de proeven van bekwaamheid MBO-3 en MBO-4 is er enkel een verschil in nummering. In<br />

bijlage 3 is de conversie van deze nummering opgenomen. Op die manier kunnen de proeven (versie 4.0)<br />

van schooljaar <strong>2010</strong>-2011 tevens worden ingezet voor deelnemers die met een ouder dossier werken.<br />

Bijlagen:<br />

Bijlage 1: Relatiematrix ‘Beoordelingscriteria – competenties’<br />

Bijlage 3: Conversietabel kwalificatiedossiers 2009-<strong>2010</strong> en <strong>2010</strong>-2011<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 23


Bedrijfsmatig handelen<br />

Ondernemend en commercieel<br />

handelen<br />

Gedrevenheid en ambitie tonen<br />

Met druk en tegenslag omgaan<br />

Omgaan met verandering en<br />

aanpassen<br />

Instructies en procedures opvolgen<br />

Kwaliteit leveren<br />

Op de behoefte en verwachtingen<br />

van de ‘klant’ richten<br />

Plannen en organiseren<br />

Leren<br />

Creëren en innoveren<br />

Onderzoeken<br />

Analyseren<br />

Materialen en middelen inzetten<br />

Vakdeskundigheid toepassen<br />

Formulieren en rapporteren<br />

Presenteren<br />

Overtuigen en beïinvloeden<br />

Relaties bouwen en netwerken<br />

Ethisch en integer handelen<br />

Samenwerken en overleggen<br />

Aandacht en begrip tonen<br />

Begeleiden<br />

Aanstuen<br />

Beslissen en activiteiten initieren<br />

ALGEMENE VERSIE<br />

BIJLAGE 1: RELATIEMATRIX ‘BEOORDELINGSCRITERIA – COMPETENTIES’<br />

Proeve van Bekwaamheid MBO-3 ‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y<br />

Wp 1.1: Cliënt ontvangen x x x<br />

Ontvangt de cliënt netjes en stelt de cliënt op haar/zijn<br />

gemak.<br />

Vraagt naar de wensen en verwachtingen van de cliënt en<br />

noteert deze.<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

Presenteert zich volgens de Code van de<br />

Schoonheidsspecialist<br />

x<br />

x<br />

Wp 1.2: Analyse <strong>uit</strong>voeren x x x x x x x x<br />

Stelt gerichte vragen en verzamelt zo alle relevante<br />

informatie over de cliënt.<br />

Onderzoekt de huid en/of lichaam van de cliënt met de<br />

daarvoor bestemde materialen.<br />

Informeert de cliënt over de werkwijze tijdens de analyse<br />

en de gemaakte analyse.<br />

x x x x x<br />

x x x x x<br />

x x x<br />

Noteert de resultaten van de analyse en verwijst indien<br />

nodig de cliënt door.<br />

x<br />

x<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina 24


ALGEMENE VERSIE<br />

Wp 1.3: Behandelplan opstellen of bijstellen en<br />

behandeling voorbereiden<br />

x x x x x<br />

Informeert de cliënt over het behandelplan en bespreekt<br />

deze in begrijpelijke taal met de cliënt.<br />

x<br />

x<br />

Stemt de behandeling zoveel mogelijk af op de wensen<br />

van de cliënt en stelt indien nodig het behandelplan hierop<br />

bij.<br />

Informeert de cliënt over de kosten van de<br />

behandeling(en).<br />

Bereidt de behandeling voor en legt alle benodigdheden<br />

klaar.<br />

x x x<br />

x x x<br />

x<br />

x<br />

Wp 2.1: <strong>Gezicht</strong>sbehandeling <strong>uit</strong>voeren x x x x x x x x x x<br />

Voert de gezichtsbehandeling <strong>uit</strong> op basis van<br />

behandelplan en wijkt indien nodig hiervan af.<br />

Informeert in begrijpelijke taal de cliënt voor en tijdens de<br />

behandeling over haar werkwijze.<br />

Werkt hygiënisch en voert de behandeling <strong>uit</strong> volgens de<br />

Code van de Schoonheidsspecialist.<br />

Voert oppervlaktereiniging <strong>uit</strong> en kiest hierbij het product<br />

en/of apparaat dat past bij de huid en wens van de cliënt.<br />

Kiest en gebruikt apparaat dat past bij de behandeling, de<br />

huid en de wens van de cliënt .<br />

Voert een klassieke massage <strong>uit</strong>, volledig, gevarieerd en in<br />

het juiste tempo.<br />

x x x x x x x<br />

x x x x<br />

x x x x x x<br />

x x x x x x<br />

x x x x x x<br />

x x x x x x<br />

Harst bovenlip en/of kin. x x x x x x<br />

Epileert wenkbrauwen. x x x x x x<br />

Brengt masker en/of pakking aan dat past bij de huid en<br />

wens van de cliënt.<br />

Voert dieptereiniging <strong>uit</strong> dat past bij de huid en wens van<br />

de cliënt.<br />

x x x x x x<br />

x x x x x x<br />

Verft wimpers en/of wenkbrauwen. x x x x x x<br />

Brengt make-up op die past bij de wens en het <strong>uit</strong>erlijk<br />

van de cliënt.<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina 25<br />

x x x x x x


ALGEMENE VERSIE<br />

Knipt oor- en neusharen van de cliënt. x x x x x x<br />

Verwijdert comedonen en/of milia bij de cliënt. x x x x x x<br />

Verwijdert ingegroeide baardharen bij de cliënt. x x x x x x<br />

Wp 2.2: Cosmetische hand-, nagel- en voetverzorging<br />

<strong>uit</strong>voeren<br />

Informeert in begrijpelijke taal de cliënt voor en tijdens de<br />

behandeling over haar werkwijze.<br />

Verzorgt de huid van de handen met producten die passen<br />

bij de huid en de wens van de cliënt.<br />

Voert de massage op handen <strong>uit</strong> op basis van<br />

behandelplan en wijkt indien nodig hiervan af.<br />

x x x x x x x x x x<br />

x x x x x x x x x x<br />

x x x x x x x<br />

x x x x x x<br />

Vijlt de nagels van de cliënt. x x x x x x<br />

Lakt de nagels van cliënt. x x x x x x<br />

Wp 4.6: Cliënten adviseren en producten en diensten<br />

verkopen<br />

Informeert de cliënt over de (thuis)verzorging van de huid,<br />

passend bij de cliënt.<br />

Adviseert de cliënt over vervolgbehandelingen en aan te<br />

schaffen producten.<br />

x x x x<br />

x x x<br />

x x x x<br />

Wp 1.4: Behandeling afronden en administratie bijwerken x x<br />

Evalueert samen met de cliënt de behandeling en stelt zo<br />

nodig het behandelplan bij.<br />

Rekent de behandeling af, maakt eventueel een<br />

vervolgafspraak en legt deze vast.<br />

x<br />

x<br />

x<br />

x<br />

Werkt de administratie bij. x x<br />

Maakt de werkplek gereed voor de volgende behandeling<br />

en reinigt materialen volgens de Code v.d.<br />

Schoonheidsspecialist.<br />

x<br />

x<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina 26


ALGEMENE VERSIE<br />

BIJLAGE 3: CONVERSIETABEL KWALIFICATIEDOSSIERS 2009-<strong>2010</strong> EN <strong>2010</strong>-2011<br />

Kerntaken en werkprocessen:<br />

Kwalificatiedossiers:<br />

<strong>2010</strong>-<br />

2011<br />

2009-<br />

<strong>2010</strong><br />

Voert voorbereidende en afrondende werkzaamheden <strong>uit</strong> KT1 KT1<br />

Cliënt ontvangen 1.1 1.1<br />

Analyse <strong>uit</strong>voeren 1.2 1.2<br />

Behandelplan opstellen of bijstellen en behandeling voorbereiden 1.3 1.3<br />

Behandeling afronden en administratie bijwerken 1.4 1.4<br />

Voert een gezichtsbehandeling, cosmetische hand-, nagel- en<br />

KT2 KT2 KT3<br />

voetverzorging en lichaamsbehandeling <strong>uit</strong><br />

<strong>Gezicht</strong>sbehandeling <strong>uit</strong>voeren 2.1 2.1<br />

Cosmetische hand-, nagel- en voetverzorging <strong>uit</strong>voeren 2.2 2.2<br />

Lichaamsbehandeling <strong>uit</strong>voeren 2.3 3.1<br />

Behandelen van de donkere huid 2.4 2.3<br />

Uitvoeren van een visagiebehandeling 2.5 2.4<br />

Behandelen van de mannenhuid 2.6 2.5<br />

Toepassen van nagelstyling 2.7 2.6<br />

Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen 2.8 2.7 3.2<br />

Voert Wellness georiënteerde behandelingen <strong>uit</strong> KT3 KT4<br />

Aromatische behandeling <strong>uit</strong>voeren 3.1 4.1<br />

Thalassobehandeling <strong>uit</strong>voeren 3.2 4.2<br />

Adviseren en toepassen van afslankmethoden 3.3 4.3<br />

Hoofdhuid- en oormassage <strong>uit</strong>voeren 3.4 4.4<br />

Geven van kleuradvies make-up en kleding 3.5 4.5<br />

Adviseren en toepassen van bruiningsmethoden 3.6 4.6<br />

Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen 3.7 4.7<br />

Voert een specialistische behandeling <strong>uit</strong> KT 4 KT5<br />

Acnebehandeling <strong>uit</strong>voeren 4.1 5.1<br />

Camouflagebehandeling <strong>uit</strong>voeren 4.2 5.2<br />

Pincementsmassage <strong>uit</strong>voeren 4.3 5.3<br />

Oosterse massage volgens de Shiatsu methode <strong>uit</strong>voeren 4.4 5.4<br />

Elektrisch ontharen 4.5 5.5<br />

Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen 4.6 5.6<br />

Voert een onderneming KT 5 KT6<br />

Oriënteren op markt, vestigingsmogelijkheden, wet- en regelgeving 5.1 6.1<br />

Onderneming starten 5.2 6.2<br />

Bedrijfsbeleid ontwikkelen 5.3 6.3<br />

Onderneming profileren op de markt 5.4 6.4<br />

Inkoop- en voorraadbeleid <strong>uit</strong>voeren 5.5 6.5<br />

Tarieven/prijzen bepalen 5.6 6.6<br />

Financiële administratie voeren 5.7 6.7<br />

Personeel werven en selecteren 5.8 6.8<br />

Personeel aansturen 5.9 6.9<br />

Personeel begeleiden 5.10 6.10<br />

Kwaliteit-, veiligheid-, arbo-, en milieubeleid bewaken 5.11 6.11<br />

= = =<br />

<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina 27

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!