Gezicht-Hand uit 2010 - Kwaliteitscentrum Uiterlijke Verzorging
Gezicht-Hand uit 2010 - Kwaliteitscentrum Uiterlijke Verzorging
Gezicht-Hand uit 2010 - Kwaliteitscentrum Uiterlijke Verzorging
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
PROEVE VAN BEKWAAMHEID MBO-3<br />
GEZICHTSBEHANDELING<br />
EN COSMETISCHE HANDVERZORGING<br />
(kerntaken 1 en 2)<br />
ALGEMENE VERSIE<br />
Opleiding ‘Allround Schoonheidsspecialist’<br />
MBO niveau 3<br />
Crebonummer 91190<br />
Schooljaar/cohort <strong>2010</strong>-2011<br />
Versie 4.0 november <strong>2010</strong>
ALGEMENE VERSIE<br />
PROEVE VAN BEKWAAMHEID MBO-3<br />
‘GEZICHTSBEHANDELING EN COSMETISCHE HANDVERZORGING’<br />
1. Doelstelling en beoordeling van de proeve van bekwaamheid<br />
a. Proeve van bekwaamheid<br />
De proeve van bekwaamheid is summatief en heeft kwalificering als doel. Het is een toets in een<br />
realistische (authentieke) context, waarmee wordt vastgesteld of de examenkandidaat de competenties<br />
in voldoende mate beheerst en geïntegreerd weet toe te passen. De examenkandidaat slaagt voor de<br />
proeve als zij aan alle cruciale beoordelingscriteria heeft voldaan. Na afloop vindt een kort<br />
criteriumgericht interview plaats over de <strong>uit</strong>gevoerde behandeling.<br />
Met behulp van de proeve worden niet alleen resultaten beoordeeld, maar ook de gevolgde aanpak<br />
(proces) en de beroepshouding van de kandidaat.<br />
b. Beoordeling<br />
De proeve van bekwaamheid en het criteriumgericht interview wordt beoordeeld door twee assessoren.<br />
Eén assessor komt <strong>uit</strong> het onderwijs en één assessor <strong>uit</strong> de branche (bijv. een assessor van het<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV). De assessor van de school bezit zelf minimaal MBO-3 niveau<br />
Schoonheidsverzorging en mag de examenkandidaat geen les hebben gegeven aan de<br />
examenkandidaten. De assessor <strong>uit</strong> de branche bezit of het diploma Voortgezette Opleiding<br />
Schoonheidsverzorging en/of het diploma Schoonheidsverzorging MBO-4. Beide assessoren zijn getraind<br />
te zijn om te beoordelen.<br />
c. Beoordelingscriteria<br />
Op het beoordelingsformulier staat beschreven welke criteria worden gehanteerd bij de beoordeling. Deze<br />
zijn gebaseerd op het kwalificatiedossier ‘Schoonheidsspecialist’, crebo 91190, KOC Nederland, versie<br />
<strong>2010</strong>-2011. De beoordeling vindt plaats op het niveau van het werkproces waar een aantal<br />
beoordelingscriteria zijn geformuleerd. De wijze waarop deze beoordelingscriteria tot stand zijn gekomen,<br />
is beschreven in het verantwoordingsdocument die als bijlage bij deze proeve beschikbaar is.<br />
Eén of meerdere beoordelingscriteria zijn als ‘cruciaal’ aangemerkt. Deze cruciale beoordelingscriteria<br />
moeten voldoende zijn, anders wordt het werkproces als onvoldoende beoordeeld. Zijn alle<br />
beoordelingscriteria voldoende, dan kan de beoordeling goed worden gegeven. De cruciale<br />
beoordelingscriteria vormen de cesuur van de proeve.<br />
d. Beoordelingsformulieren<br />
Om de proeve te beoordelen moeten de beide assessoren gebruik te maken van het<br />
beoordelingsformulier (Formulier 1). Per beoordelingscriterium wordt aangegeven of de examenkandidaat<br />
hieraan voldoet tijdens de proeve. Tijdens de proeve kunnen de assessoren eventueel aantekeningen<br />
maken (Formulier 2). Vervolgens bereiden de beide assessoren het criteriumgericht interview voor<br />
(Formulier 3). Na afloop van het criteriumgericht interview wordt per examenkandidaat één<br />
eindbeoordeling (Formulier 4) ingevuld en wordt de beoordeling kort onderbouwd (Formulier 5). Alle<br />
formulieren moeten duidelijk te worden ingevuld en na afloop van de proeven te worden gearchiveerd.<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 2
ALGEMENE VERSIE<br />
2. Procesbeschrijving van de proeve van bekwaamheid<br />
Onderdeel 1: Voorbereiden van de behandeling<br />
De examenkandidaat ontvangt de cliënt. De cliënten worden gewisseld. De examenkandidaat laat de<br />
cliënt plaatsnemen in de behandelstoel. Vervolgens inventariseert de examenkandidaat de wensen en<br />
verwachtingen van de cliënt en stelt de cliënt op haar/zijn gemak. De examenkandidaat verzamelt<br />
informatie door gerichte vragen te stellen, bijvoorbeeld naar medicijngebruik. Ze reinigt en desinfecteert<br />
de huid. Ze legt de onderzoeksresultaten en haar conclusies vast.<br />
De examenkandidaat informeert de cliënt over de mogelijkheden en onmogelijkheden en stelt samen met<br />
de cliënt de prioriteiten in de behandeling vast. Ze geeft in begrijpelijk taal <strong>uit</strong>leg over het behandelplan<br />
en geeft een kostenindicatie. Zij geeft een prognose van de behandelduur. Ze plant de behandeling en<br />
legt alle benodigdheden klaar.<br />
Onderdeel 2: Het <strong>uit</strong>voeren van de behandeling<br />
De examenkandidaat reinigt de huid en voert de gezichtsbehandeling <strong>uit</strong> volgens het behandelplan. Ze<br />
voert klassieke massagetechnieken <strong>uit</strong> en afhankelijk van de tijd en de wens van de cliënt voert ze één of<br />
meer van de volgende onderdelen <strong>uit</strong>: voert een dieptereiniging <strong>uit</strong>, onthaart het gezicht, brengt maskers<br />
en/of pakkingen aan, verft wimpers en wenkbrauwen, epileert of harst wenkbrauwen en brengt make-up<br />
aan. Bij de man kiest ze in overleg voor het knippen van oor- en neusharen, verwijderen van comedonen,<br />
milia en/of ingegroeide baardharen. Ook gebuikt de examenkandidaat tenminste één apparaat.<br />
Daarnaast voert ze een cosmetische handverzorging <strong>uit</strong>: ze vijlt en/of lakt nagels en/of verzorgt de huid<br />
van handen en/of geeft een handmassage. Tijdens de behandeling vertelt ze de cliënt in begrijpelijke taal<br />
wat zij aan het doen is. Ze gebruikt diverse producten en apparatuur. Ze bewaakt voortdurend de<br />
kwaliteit van het proces en het resultaat van haar werk en werkt veilig en hygiënisch. Indien nodig<br />
corrigeert ze de behandeling. Tijdens de gezichtsbehandeling en de cosmetische handverzorging<br />
informeert en adviseert de examenkandidaat de cliënt over de (verzorging van de) huid, passend bij de<br />
huid en wensen van de cliënt. Bij het behandelen van een man geeft ze een advies m.b.t. scheren. Ze<br />
leeft zich in in de cliënt en adviseert de cliënt over de te leveren diensten, aan te schaffen producten en<br />
het gebruik ervan. Ze herkent kansrijke situaties en onderneemt verkoopbevorderende activiteiten<br />
waarbij er een balans moet zijn tussen bedrijfsbelang en cliëntbelang. Indien gewenst maakt ze een<br />
vervolgafspraak.<br />
Onderdeel 3: Afronden van de behandeling<br />
De examenkandidaat helpt de cliënt <strong>uit</strong> de behandelstoel, ze rekent af en legt de eventuele<br />
vervolgafspraak schriftelijk vast en neemt afscheid. Ze werkt de administratie bij en maakt de werkplek<br />
in orde voor de behandeling van de volgende cliënt.<br />
Onderdeel 4: Criteriumgericht interview<br />
Na afloop van de proeve van bekwaamheid wordt de examenkandidaat in het criteriumgericht interview<br />
bevraagd over de keuzes die de examenkandidaat tijdens de proeve heeft gemaakt. De assessoren willen<br />
weten waarom de examenkandidaat sommige keuzes tijdens de proeve heeft gemaakt en hoe de<br />
examenkandidaat terugkijkt op (de consequenties) van deze gemaakte keuzes (vragen met betrekking<br />
tot het bewust bekwaam handelen en de reflectieve vaardigheden van de examenkandidaat). Hierbij<br />
worden in ieder geval die onderdelen bevraagd waarover tijdens de proeve de assessoren twijfel hadden.<br />
Onderdeel 5: Nagesprek<br />
Naar aanleiding van het criteriumgericht interview en de proeve van bekwaamheid, geven de assessoren<br />
hun eindoordeel in het nagesprek.<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 3
ALGEMENE VERSIE<br />
Onderdelen van de proeven<br />
Verplichte onderdelen proeve ‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’:<br />
- Maken analyse<br />
- Opstellen behandelplan<br />
- Uitvoeren Oppervlaktereiniging (verplicht onderdeel)<br />
- Uitvoeren <strong>Gezicht</strong>sbehandeling ‘deel 1’ (verplicht onderdeel)<br />
In overleg met de cliënt wordt tenminste één van onderstaande gezichtsbehandeling(en)<br />
verplicht <strong>uit</strong>gevoerd:<br />
- Harsen bovenlip en/of kin<br />
- Wenkbrauwen epileren/harsen<br />
- Uitvoeren <strong>Gezicht</strong>sbehandeling ‘deel 2’ (verplichte keuze van één of meerdere onderdelen)<br />
De examenkandidaat kiest in overleg met de cliënt en passend bij de huid van de cliënt een<br />
(combinatie van) gezichtsbehandeling(en) <strong>uit</strong>gevoerd. De examenkandidaat kiest zelf welke<br />
onderdelen worden <strong>uit</strong>gevoerd. Afhankelijk van de tijd worden één of meerdere onderdelen<br />
<strong>uit</strong>gevoerd:<br />
- Wimpers en/of wenkbrauwen verven<br />
- Masker aanbrengen<br />
- Dieptereiniging <strong>uit</strong>voeren<br />
- Make-up aanbrengen<br />
- Knippen oor- en neusharen<br />
- Comedonen verwijderen<br />
- Milia verwijderen<br />
- Ingegroeide baardharen verwijderen<br />
- Uitvoeren Massage (verplicht onderdeel)<br />
- Decolleté<br />
- Nek<br />
- Schouders<br />
- <strong>Gezicht</strong><br />
- Hals<br />
- Keuze en gebruik apparaat<br />
De examenkandidaat gebruikt tijdens de gezichtsbehandeling tenminste één apparaat. Hiervoor<br />
wordt de juiste apparatuur in overeenstemming met de behandeling gekozen:<br />
- Borstelapparaat<br />
- Vacuümzuigapparatuur<br />
- Hydro-apparatuur<br />
- Gelijkstroomapparaat (iontoforese, desincrustatie)<br />
- Uitvoeren Cosmetische <strong>Hand</strong>behandeling (verplichte keuze van één of meerdere onderdelen)<br />
De examenkandidaat kiest in overleg met de cliënt en passend bij de conditie van de handen van de<br />
cliënt welke cosmetische handbehandeling wordt <strong>uit</strong>gevoerd (minimaal één behandeling):<br />
- Massage van de handen<br />
- Verzorgen van de nagels (incl. vijlen)<br />
- Lakken van de nagels<br />
- Adviseren van de cliënt<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 4
ALGEMENE VERSIE<br />
Werkwijze van de proeve van bekwaamheid<br />
De proeve van bekwaamheid wordt binnen de onderwijsinstelling afgenomen. Het is voor de organisatie<br />
van belang dat met de volgende randvoorwaarden rekening wordt gehouden om het afnemen van de<br />
proeve goed te laten verlopen.<br />
a. Randvoorwaarden organisatie<br />
- De onderwijsinstelling informeert ruim voor de start van de proeve de examenkandidaten over de<br />
proeve van bekwaamheid (tijd, locatie, inhoud e.d.)<br />
- Er zijn twee onafhankelijke en getrainde assessoren aanwezig. Eén assessor <strong>uit</strong> het onderwijs<br />
(schoolassessor) die niet betrokken is geweest bij het onderwijs van de examenkandidaten en één <strong>uit</strong><br />
de branche (assessor van de branche, bijvoorbeeld ingehuurd via het <strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV).<br />
- De proeve van bekwaamheid wordt <strong>uit</strong>gevoerd in een daarvoor geschikte ruimte, waar tenminste per<br />
examenkandidaat een behandelunit met behandelstoel, een tabouret, een instrumententafel<br />
aanwezig zijn. Daarnaast is er ruimte waar de intake en afronding van de behandeling kunnen<br />
plaatsvinden.<br />
- Alle benodigde producten (cliëntinstructie, beoordelingsformulieren, mapjes van de<br />
examenkandidaten waarin alle formulieren betreffende een examenkandidaat worden opgeborgen)<br />
zijn aanwezig.<br />
- Alle benodigde materialen en apparatuur voor de proeve ‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische<br />
<strong>Hand</strong>verzorging’ zijn aanwezig en functioneren goed en er is reserveapparatuur aanwezig.<br />
- De examenruimte is groot genoeg om alle examenkandidaten zonder hinder van elkaar te laten<br />
werken.<br />
- Er hangt een klok in de behandelruimte zodat de examenkandidaten zelf de tijd kunnen bijhouden.<br />
- Er is een dagvoorzitter van het examen aanwezig. Deze komt <strong>uit</strong> het onderwijs of <strong>uit</strong> de branche.<br />
b. Rollen en verantwoordelijkheden<br />
De examenkandidaat wordt beoordeeld als beginnend beroepsbeoefenaar en is van<strong>uit</strong> die rol<br />
eindverantwoordelijk voor:<br />
- De analyse, het informeren en adviseren van de cliënt, het opstellen van een behandelplan en de<br />
informatieoverdracht naar de cliënt.<br />
- Het goed adviseren over en het verkopen van producten en diensten.<br />
- De behandeling (het resultaat en proces).<br />
Als er zich problemen voordoen die niet door de examenkandidaat zelf opgelost kunnen worden, kan de<br />
examenkandidaat zich tot de dagvoorzitter van het examen richten.<br />
c. Tijdsduur, groepsgrootte, assessoren<br />
Er worden maximaal zes examenkandidaten tijdens de proeve van bekwaamheid geëxamineerd.<br />
De examenkandidaat voert de verschillende werkzaamheden zelfstandig <strong>uit</strong>. Alle werkzaamheden worden<br />
beoordeeld door beide assessoren die onafhankelijk van elkaar beoordelen. Hierbij maken de assessoren<br />
gebruik van beoordelingsformulieren.<br />
Elke examenkandidaat zorgt voor een cliënt voor de proeve. Voor de proeve worden de cliënten<br />
gewisseld.<br />
De <strong>uit</strong>voering van de proeve door de examenkandidaat duurt maximaal 2 uur (120 minuten). Het<br />
criteriumgericht interview per examenkandidaat na de proeve duurt maximaal 15 minuten.<br />
Voor een groep van zes examenkandidaten duurt het afnemen van een proeve inclusief criteriumgerichte<br />
interviews en nagesprekken ongeveer 4 uur.<br />
Bij de proeve ‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’ is het wenselijk dat niet alle zes de<br />
examenkandidaten op hetzelfde tijdstip beginnen maar dat elke 5 minuten 2 examenkandidaten starten.<br />
Op deze manier kunnen de examenkandidaten beter worden beoordeeld door de assessoren. Dit wordt<br />
echter altijd vooraf afgestemd tussen beide assessoren en de dagvoorzitter.<br />
Bij de proeve zijn twee assessoren aanwezig.<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 5
ALGEMENE VERSIE<br />
d. Reglement voor examenkandidaten en cliënten<br />
- De examenkandidaat spreekt Nederlands.<br />
- Cliënt spreekt Nederlands.<br />
- De cliënten worden gewisseld.<br />
- Bij de cliënt zijn geen contra-indicaties aanwezig. De examenkandidaat is hiervoor verantwoordelijk.<br />
- De cliënt dient bereid te zijn de opgedragen behandeling te ondergaan.<br />
- Wanneer de cliënt jonger dan 16 jaar is, dient de cliënt een toestemmingsformulier van een<br />
ouder/verzorger te overleggen.<br />
- Bij het model moeten tenminste 1 van de 2 verplichte gezichtsbehandelingen (harsen bovenlip en/of<br />
kin of wenkbrauwen epileren/harsen) kunnen worden <strong>uit</strong>gevoerd (dus ook indien de cliënt een man<br />
is).<br />
- Bij de proeve is per examenkandidaat één te behandelen cliënt aanwezig.<br />
- De examenkandidaat en cliënt dienen beiden over fysieke mogelijkheden voor de <strong>uit</strong> te voeren<br />
behandeling te beschikken.<br />
- Een examenkandidaat die te laat komt, kan niet meer deelnemen aan de proeve.<br />
- De cliënt kan een man of vrouw zijn.<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 6
ALGEMENE VERSIE<br />
3. De opdracht<br />
a. Introductie<br />
In deze proeve ga je bij een cliënt een ‘gezichtsbehandeling en cosmetische handverzorging’ <strong>uit</strong>voeren.<br />
Je voert de behandelingen <strong>uit</strong> alsof je in de salon werkt en schoonheidsspecialist bent. Je ‘cliënt’ behandel<br />
je ook als cliënt.<br />
Er wordt van je verwacht dat je de proeve geheel zelfstandig <strong>uit</strong>voert. Wanneer er zich problemen<br />
voordoen, los je die zelf op een professionele manier op. Bij de proeve is naast de beide assessoren nog<br />
een derde persoon aanwezig voor oplossen van problemen en/ of calamiteiten (dagvoorzitter van het<br />
examen).<br />
b. Wat ga je doen?<br />
Je gaat een cliënt behandelen die een afspraak heeft gemaakt voor ‘gezichtsbehandeling en cosmetische<br />
handverzorging ‘. In onderstaand schema staat per behandeling welke onderdelen je verplicht moet laten<br />
zien en voor welke onderdelen jij of je cliënt een keuze mag maken. De wensen van je cliënt moet je<br />
meenemen in je behandelplan.<br />
De cliënt kan zowel een vrouw als een man zijn, houdt hierbij rekening met je productkeuze.<br />
Je voert efficiënt, conform behandelplan en conform wens/verwachting van de cliënt een behandeling <strong>uit</strong><br />
binnen de gestelde tijd.<br />
Verplichte onderdelen proeve ‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’:<br />
- Maken analyse<br />
- Opstellen behandelplan<br />
- Uitvoeren Oppervlaktereiniging (verplicht onderdeel)<br />
- Uitvoeren <strong>Gezicht</strong>sbehandeling ‘deel 1’ (verplicht onderdeel)<br />
In overleg met de cliënt wordt tenminste één van onderstaande gezichtsbehandeling(en)<br />
verplicht <strong>uit</strong>gevoerd:<br />
- Harsen bovenlip en/of kin<br />
- Wenkbrauwen epileren/harsen<br />
- Uitvoeren <strong>Gezicht</strong>sbehandeling ‘deel 2’ (verplichte keuze van één of meerdere onderdelen)<br />
De examenkandidaat kiest in overleg met de cliënt en passend bij de huid van de cliënt een<br />
(combinatie van) gezichtsbehandeling(en) <strong>uit</strong>gevoerd. De examenkandidaat kiest zelf welke<br />
onderdelen worden <strong>uit</strong>gevoerd. Afhankelijk van de tijd worden één of meerdere onderdelen<br />
<strong>uit</strong>gevoerd:<br />
- Wimpers en/of wenkbrauwen verven<br />
- Masker aanbrengen<br />
- Dieptereiniging <strong>uit</strong>voeren<br />
- Make-up aanbrengen<br />
- Knippen oor- en neusharen<br />
- Comedonen verwijderen<br />
- Milia verwijderen<br />
- Ingegroeide baardharen verwijderen<br />
- Uitvoeren Massage (verplicht onderdeel)<br />
- Decolleté<br />
- Nek<br />
- Schouders<br />
- <strong>Gezicht</strong><br />
- Hals<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 7
ALGEMENE VERSIE<br />
- Keuze en gebruik apparaat<br />
De examenkandidaat gebruikt tijdens de gezichtsbehandeling tenminste één apparaat. Hiervoor<br />
wordt de juiste apparatuur in overeenstemming met de behandeling gekozen:<br />
- - Borstelapparaat<br />
- - Vacuümzuigapparatuur<br />
- - Hydro-apparatuur<br />
- - Gelijkstroomapparaat (iontoforese, desincrustatie)<br />
- Uitvoeren Cosmetische <strong>Hand</strong>behandeling (verplichte keuze van één of meerdere onderdelen)<br />
De examenkandidaat kiest in overleg met de cliënt en passend bij de conditie van de handen van de<br />
cliënt welke cosmetische handbehandeling wordt <strong>uit</strong>gevoerd (minimaal één behandeling):<br />
- Massage van de handen<br />
- Verzorgen van de nagels (incl. vijlen)<br />
- Lakken van de nagels<br />
- Adviseren van de cliënt<br />
c. Hoe pak je het aan?<br />
Je ontvangt de cliënt en installeert deze. Je voert de analyse <strong>uit</strong>, je voert het diagnose- en adviesgesprek<br />
en vult het behandelplan in. Vervolgens bereid je de behandeling voor, je voert de behandeling(en) <strong>uit</strong> en<br />
rondt de behandeling(en) af (inclusief afrekenen, nieuwe afspraak maken, klant <strong>uit</strong>geleide doen,<br />
opruimen etc.). Tijdens de behandeling gebruik je de juiste technieken. Als je met alles klaar bent, lever<br />
je je behandelplan in bij één van de assessoren.<br />
d. Benodigde materialen<br />
Voor de volgende materialen zorgt de school:<br />
- Analyse- en behandelplan<br />
- Werkplek die aan alle eisen voldoet<br />
- Apparatuur<br />
- Loeplamp<br />
De volgende materialen moet je zelf meenemen:<br />
- Werkmaterialen en linnenpakket (handdoeken etc.).<br />
- Producten.<br />
e. Tijdsduur van de proeve per kandidaat<br />
Voor de gehele opdracht heb je maximaal 120 minuten (2 uur) de tijd (installeren cliënt, klaarleggen<br />
materiaal, analyse- en behandelplan, de behandeling en de afronding van de behandeling).<br />
Het criteriumgericht interview daarna zal maximaal 15 minuten in beslag nemen.<br />
f. Criteriumgericht interview<br />
Na afloop van de proeve van bekwaamheid stellen de twee assessoren je een aantal vragen over de<br />
proeve. Dit vraag gesprek heet een criteriumgericht interview. In dit gesprek wordt je gevraagd <strong>uit</strong> te<br />
leggen waarom je de behandeling op deze manier hebt gegeven. Hierbij kun je vragen verwachten over<br />
je analyse, de keuzes die je in het behandelplan hebt gemaakt en over het (thuis) advies dat je de cliënt<br />
hebt gegeven. Ook kun je vragen verwachten over of je denkt dat de behandeling naar wens van de<br />
cliënt is verlopen en hoe je dit weet. Bereid je voor op waarom-vragen en vragen als ‘leg <strong>uit</strong>’.<br />
Het doel van het criteriumgericht interview is dat de assessoren er achter komen welke keuzes jij hebt<br />
gemaakt en of je deze kunt onderbouwen. Eenvoudig gezegd willen ze weten wat in jouw hoofd is<br />
omgegaan tijdens de behandeling.<br />
De assessoren geven na het criteriumgericht interview aan of je de proeve goed, voldoende of<br />
onvoldoende hebt afgesloten.<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 8
ALGEMENE VERSIE<br />
g. Eindbeoordeling<br />
Naar aanleiding van de proeve van bekwaamheid en het criteriumgericht interview krijgt je een<br />
eindbeoordeling, zowel per werkproces als voor de gehele proeve van bekwaamheid.<br />
Van elk werkproces is aangegeven aan welke criteria je minimaal moet voldoen om de proeve voldoende<br />
af te sl<strong>uit</strong>en. Deze beoordelingscriteria noemen we ‘cruciaal’ (aangemerkt met ). Voldoe je aan alle<br />
criteria van één werkproces, dan wordt dit werkproces met ‘goed’ beoordeeld.<br />
Wanneer je werkproces 1.3, 2.1, 2.2 en 2.6 met een ’goed’ afsl<strong>uit</strong>, wordt de hele proeve van<br />
bekwaamheid als ‘goed’ beoordeeld. De assessoren geven (per werkproces) aan waarom je een<br />
onvoldoende, voldoende of goed hebt.<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 9
ALGEMENE VERSIE<br />
ANALYSE- EN BEHANDELPLAN<br />
‘GEZICHTSBEHANDELING EN COSMETISCHE HANDVERZORGING’<br />
Proeve van Bekwaamheid<br />
Naam kandidaat:<br />
Kandidaatnummer:<br />
Datum:<br />
ANALYSE<br />
Gegevens client<br />
naam cliënt:<br />
adres, postcode, woonplaats:<br />
geboortedatum:<br />
e-mail:<br />
zorgverzekeraar:<br />
Relevante informatie t.b.v. behandeling<br />
(beroep, medicatie, onder behandeling van arts, ziektebeelden etc.)<br />
<br />
hartziekte<br />
<br />
metalen platen/pin<br />
<br />
bloeddruk (hoog/laag)<br />
<br />
diabetes<br />
<br />
epilepsie<br />
<br />
allergie<br />
<br />
huidconditie<br />
<br />
anders, te weten:<br />
Huidige medicatie:<br />
Vorige behandelingen:<br />
Wensen en verwachtingen van de cliënt (toelichting op de behandeling)<br />
Toelichting op de behandeling/kuur (frequentie,duur, kostenindicatie)<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 10
ALGEMENE VERSIE<br />
Analyse van de huid<br />
Huidtype:<br />
Vochtgehalte:<br />
normaal normaal<br />
droog plaatselijk vochtarm<br />
vet vochtarm<br />
gecombineerd:<br />
voorhoofd<br />
neus<br />
wangen<br />
kin<br />
nek<br />
Bloedcirculatie:<br />
normaal<br />
vertraagd<br />
gestuwd<br />
Spierspanning:<br />
Reactiviteit:<br />
normaal normaal<br />
verhoogd gevoelig<br />
verlaagd hypergevoelig<br />
Overbeharing, indicatie gebied:<br />
bovenlip<br />
kin<br />
zijkant wangen<br />
anders, te weten:<br />
<br />
Gelaats efflorescenties (intekenen in de figuur m.b.v. nummers)<br />
1. comedonen<br />
2. papuls<br />
3. pustels<br />
4. milia<br />
5. rosacea<br />
6. teleangiëctasieën<br />
7. spinaevie<br />
8. fibromen<br />
9. verruca<br />
10. cicatrix<br />
11. keloïd<br />
12. hyper pigmentatie<br />
13. hypo pigmentatie<br />
14. anders:<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 11
ALGEMENE VERSIE<br />
BEHANDELPLAN (wat je gaat doen)<br />
Behandelplan gezicht en cosmetische handverzorging<br />
Doel behandeling:<br />
hydrateren activeren<br />
kalmeren reinigen<br />
stimuleren<br />
Oppervlaktereiniging:<br />
(hoofd)ingrediënten:<br />
producten:<br />
Massage decolleté, nek, schouders, gezicht, hals<br />
doel:<br />
product:<br />
olie<br />
crème<br />
ingrediënten:<br />
Gebruik (overige) apparatuur:<br />
hydro-apparatuur gelijkstroomapparatuur<br />
vacuümzuigapparatuur iontoforese<br />
borstelapparaat desincrustatie<br />
overige:…………………………<br />
Optionele onderdelen:<br />
Harsen/epileren<br />
bovenlip wenkbrauwen<br />
kin anders, te weten:<br />
zijkant wangen<br />
Epileren<br />
wenkbrauwen<br />
Verven<br />
wimpers, kleur: wenkbrauwen, kleur:<br />
Dieptereiniging:<br />
borstelapparaat lysing<br />
gelijkstroomapparaat peeling<br />
hydro-apparatuur scrub<br />
overig:……………………….<br />
Masker<br />
doel:<br />
product:<br />
(hoofd)ingrediënt(en):<br />
<br />
Make-up<br />
soort make-up:<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 12
einiging<br />
moisturizer<br />
maskers<br />
ALGEMENE VERSIE<br />
Cosmetische handverzorging:<br />
Massage<br />
- motivatie:<br />
- product:<br />
<br />
Vijlen<br />
- motivatie:<br />
<br />
Lakken nagels<br />
- motivatie:<br />
- product:<br />
Klantadvies voor thuisverzorging<br />
frequentie<br />
hoofdingrediënt(en)<br />
oog/lip dag / nacht / week *<br />
cleansing milk dag / nacht / week *<br />
hydrofiele olie dag / nacht / week *<br />
tonic/lotion dag / nacht / week *<br />
peeling/lysing dag / nacht / week *<br />
gelaat dag / nacht / week *<br />
oog dag / nacht / week *<br />
hals dag / nacht / week *<br />
special cream dag / nacht / week *<br />
gelaat dag / nacht / week *<br />
oog dag / nacht / week *<br />
hals dag / nacht / week *<br />
* juiste frequentie omcirkelen<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 13
BEOORDELINGSFORMULIER<br />
Proeve van Bekwaamheid MBO-3<br />
‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />
In deze Proeve van Bekwaamheid wordt elk werkproces beoordeeld aan de hand van een aantal beoordelingscriteria. Per werkproces zijn één of meerdere<br />
beoordelingscriteria als ‘cruciaal’ met een aangemerkt.<br />
Elk criterium wordt beoordeeld. Wanneer wordt voldaan aan het criterium wordt een ‘V’ genoteerd, wordt niet voldaan aan het criterium wordt een ‘—‘ genoteerd.<br />
Om een voldoende te behalen dient aan alle cruciale beoordelingscriteria te worden voldaan, dus met een ‘V’ te worden aangemerkt.<br />
Een werkproces is goed wanneer aan alle beoordelingscriteria van dat werkproces wordt voldaan.<br />
Een werkproces is onvoldoende wanneer niet aan de cruciale beoordelingscriteria is voldaan.<br />
Bij twijfel wordt een ‘T’ genoteerd. Deze ‘T’ kan na overleg met de andere assessor en/of in het criteriumgericht interview veranderen in een ‘O’ of ‘V’.<br />
Voor de concretisering van de beoordelingscriteria wordt verwezen naar het kwalificatiedossier ‘Schoonheidsspecialist’(crebo 91190), 2009-<strong>2010</strong>.<br />
‘<br />
Overzicht van examenkandidaten t.b.v. assessoren en dagvoorzitter:<br />
School:<br />
Datum:<br />
Examenkandidaat 1 Examenkandidaat 4<br />
naam:<br />
naam:<br />
studentnummer:<br />
studentnummer:<br />
Examenkandidaat 2 Examenkandidaat 5<br />
naam:<br />
naam:<br />
studentnummer:<br />
studentnummer:<br />
Examenkandidaat 3 Examenkandidaat 6<br />
naam:<br />
naam:<br />
studentnummer:<br />
studentnummer:
cruciaal<br />
kandidaat 1<br />
kandidaat 2<br />
kandidaat 3<br />
kandidaat 4<br />
kandidaat 5<br />
kandidaat 6<br />
ALGEMENE VERSIE<br />
FORMULIER 1: BEOORDELINGSFORMULIER PROEVE VAN BEKWAAMHEID MBO-3<br />
‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
*<br />
Werkproces 1.1: Cliënt ontvangen (competenties I, R en T)<br />
Ontvangt de cliënt netjes en stelt de cliënt op haar/zijn gemak.<br />
Vraagt naar de wensen en verwachtingen van de cliënt en noteert deze.<br />
Werkt volgens de Code van de Schoonheidsspecialist<br />
Werkproces 1.2: Analyse <strong>uit</strong>voeren (competenties A, E, F, I, J, K, L en N)<br />
Stelt gerichte vragen en verzamelt zo alle relevante informatie over de cliënt.<br />
Onderzoekt de huid en/of lichaam van de cliënt met de daarvoor bestemde materialen.<br />
Informeert de cliënt over de werkwijze tijdens de analyse en de gemaakte analyse.<br />
Noteert de resultaten van de analyse en verwijst indien nodig de cliënt door.<br />
Werkproces 1.3: Behandelplan opstellen of bijstellen en behandeling voorbereiden (competenties J,L,Q,R,T)<br />
Informeert de cliënt over het behandelplan en bespreekt deze in begrijpelijke taal met de cliënt.<br />
Stemt de behandeling zoveel mogelijk af op de wensen van de cliënt en stelt indien nodig het behandelplan hierop bij.<br />
Informeert de cliënt over de kosten van de behandeling(en).<br />
Bereidt de behandeling voor en legt alle benodigdheden klaar.<br />
Werkproces 2.1: <strong>Gezicht</strong>sbehandeling <strong>uit</strong>voeren (competenties A, E, I, K, L, Q, R, S, T, V)<br />
Verplichte onderdelen:<br />
Voert de gezichtsbehandeling <strong>uit</strong> op basis van behandelplan en wijkt indien nodig hiervan af.<br />
Informeert in begrijpelijke taal de cliënt voor en tijdens de behandeling over haar werkwijze.<br />
Werkt hygiënisch en voert de behandeling <strong>uit</strong> volgens de Code van de Schoonheidsspecialist.<br />
Voert oppervlaktereiniging <strong>uit</strong> en kiest hierbij het product en/of apparaat dat past bij de huid en wens van de cliënt.<br />
Kiest en gebruikt apparaat dat past bij de behandeling, de huid en de wens van de cliënt .<br />
Voert een klassieke massage <strong>uit</strong>, volledig, gevarieerd en in het juiste tempo.<br />
Verplichte keuze <strong>uit</strong> twee onderdelen:<br />
Harst bovenlip en/of kin.<br />
Epileert wenkbrauwen.<br />
* De gekozen onderdeel/onderdelen is/zijn cruciaal.<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 15
cruciaal<br />
kandidaat 1<br />
kandidaat 2<br />
kandidaat 3<br />
kandidaat 4<br />
kandidaat 5<br />
kandidaat 6<br />
ALGEMENE VERSIE<br />
FORMULIER 1: BEOORDELINGSFORMULIER PROEVE VAN BEKWAAMHEID MBO-3 (vervolg)<br />
‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />
*<br />
<br />
*<br />
<br />
<br />
<br />
Werkproces 2.1: <strong>Gezicht</strong>sbehandeling <strong>uit</strong>voeren (competenties A, E, I, K, L, Q, R, S, T, V) (vervolg)<br />
Optionele onderdelen:<br />
Brengt masker en/of pakking aan dat past bij de huid en wens van de cliënt.<br />
Voert dieptereiniging <strong>uit</strong> dat past bij de huid en wens van de cliënt.<br />
Verft wimpers en/of wenkbrauwen.<br />
Brengt make-up op die past bij de wens en het <strong>uit</strong>erlijk van de cliënt.<br />
Knipt oor- en neusharen van de cliënt.<br />
Verwijdert comedonen en/of milia bij de cliënt.<br />
Verwijdert ingegroeide baardharen bij de cliënt.<br />
Werkproces 2.2: Cosmetische hand-, nagel- en voetverzorging <strong>uit</strong>voeren (competenties A,E,I,K,L,Q,R,S,T,V)<br />
Verplichte onderdelen:<br />
Informeert in begrijpelijke taal de cliënt voor en tijdens de behandeling over haar werkwijze.<br />
Verzorgt de huid van de handen met producten die passen bij de huid en de wens van de cliënt.<br />
Optionele onderdelen:<br />
Voert de massage op handen <strong>uit</strong> op basis van behandelplan en wijkt indien nodig hiervan af.<br />
Vijlt de nagels van de cliënt.<br />
Lakt de nagels van cliënt.<br />
Werkproces 2.7: Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen (competenties H, I, R en X)<br />
Informeert de cliënt over de (thuis)verzorging van de huid, passend bij de cliënt.<br />
Adviseert de cliënt over vervolgbehandelingen en aan te schaffen producten.<br />
Werkproces 1.4: Behandeling afronden en administratie bijwerken (competenties J en T )<br />
Evalueert samen met de cliënt de behandeling en stelt zo nodig het behandelplan bij.<br />
Rekent de behandeling af, maakt eventueel een vervolgafspraak en legt deze vast.<br />
Werkt de administratie bij.<br />
Maakt de werkplek gereed voor de volgende behandeling en reinigt materialen volgens de Code v.d.<br />
Schoonheidsspecialist.<br />
* De gekozen onderdeel/onderdelen is/zijn cruciaal.<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 16
ALGEMENE VERSIE<br />
FORMULIER 2: AANTEKENINGEN TIJDENS PROEVE VAN BEKWAAMHEID<br />
‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />
naam assessor:<br />
datum:<br />
Examenkandidaat 1<br />
Examenkandidaat 2<br />
Examenkandidaat 3<br />
Examenkandidaat 4<br />
Examenkandidaat 5<br />
Examenkandidaat 6<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 17
ALGEMENE VERSIE<br />
FORMULIER 3: VRAGEN T.B.V. CRITERIUMGERICHT INTERVIEW<br />
Proeve van Bekwaamheid MBO-3<br />
‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’ of<br />
Op dit formulier kan de assessor naar aanleiding van de proeve van bekwaamheid vragen opnemen die<br />
wil stellen aan de examenkandidaat tijdens het criteriumgericht interview. Deze vragen moeten<br />
opheldering en duidelijkheid geven over <strong>uit</strong>gevoerde handelingen, kennisaspecten en/of bepaalde keuzes<br />
die gemaakt zijn. Per vraag dient tijdens het criteriumgericht interview te worden aangeven of het<br />
antwoord van de examenkandidaat op de vraag voldoende is.<br />
Naam examenkandidaat:<br />
Nummer:<br />
1<br />
Vraag<br />
Antwoord<br />
Voldoende<br />
Antwoord<br />
Onvoldoende<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 18
ALGEMENE VERSIE<br />
FORMULIER 4: EINDBEOORDELING<br />
PROEVE VAN BEKWAAMHEID MBO-3<br />
‘GEZICHTSBEHANDELING EN COSMETISCHE HANDVERZORGING’<br />
Gegevens examen en examenkandidaat<br />
Naam examenkandidaat:<br />
Nummer examenkandidaat:<br />
Onderwijsinstelling:<br />
Datum:<br />
BEOORDELING PER WERKPROCES<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Werkproces O – V – G 1<br />
1.1 Cliënt ontvangen<br />
1.2 Analyse <strong>uit</strong>voeren<br />
1.3 Behandelplan opstellen of bijstellen en behandeling voorbereiden<br />
2.1 <strong>Gezicht</strong>sbehandeling <strong>uit</strong>voeren<br />
2.2 Cosmetische hand-, nagel- en voetverzorging <strong>uit</strong>voeren<br />
2.7 Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen<br />
1.4 Behandeling afronden en administratie bijwerken<br />
1 Een werkproces is:<br />
- Voldoende wanneer aan alle cruciale beoordelingscriteria van dit werkproces is voldaan.<br />
- Onvoldoende wanneer niet aan alle cruciale beoordelingscriteria van dit werkproces is voldaan.<br />
- Goed wanneer aan alle beoordelingscriteria van dit werkproces is voldaan.<br />
BEOORDELING PROEVE VAN BEKWAAMHEID (inclusief criterium gericht interview)<br />
Proeve van Bekwaamheid MBO-3, inclusief criteriumgericht interview<br />
‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />
O – V – G 2<br />
2 De proeve van bekwaamheid is:<br />
- Voldoende wanneer alle werkprocessen voldoende zijn beoordeeld.<br />
- Onvoldoende wanneer één of meerdere werkprocessen onvoldoende zijn beoordeeld.<br />
- Goed wanneer de werkproces 1.3, 2.1, 2.2 en 2.7 ‘goed’ zijn beoordeeld.<br />
ONDERTEKENING ASSESSOREN<br />
Assessor namens school:<br />
naam:<br />
Assessor namens de branche:<br />
naam:<br />
datum en plaats:<br />
datum en plaats:<br />
handtekening:<br />
handtekening:<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 19
ALGEMENE VERSIE<br />
INFORMATIE VOOR DE CLIËNT<br />
Proeve van Bekwaamheid MBO-3<br />
‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />
Geachte cliënt,<br />
U heeft aangegeven dat u als cliënt wil fungeren tijdens de proeve van bekwaamheid MBO<br />
‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’ .<br />
Om aan deze proeve deel te nemen:<br />
- Voldoet u aan de eisen die worden gesteld aan een model voor de proeve van bekwaamheid MBO-3<br />
‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’. Dit is de verantwoordelijkheid van de<br />
examenkandidaat.<br />
- Spreekt en begrijpt u de Nederlandse taal.<br />
Indien u jonger bent dan 16 jaar, dient u bijgaand toestemmingsformulier in te vullen en te laten<br />
ondertekenen door een van uw ouders/verzorgers.<br />
Als u twijfelt over een van bovenstaande zaken, bespreek dit dan met de examenkandidaat die u<br />
benaderd heeft.<br />
Voordat de proeve van start gaat, worden bij alle cliënten gekeken of zij voldoen aan de gestelde eisen<br />
voor een model van de proeve van bekwaamheid MBO-3 ‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische<br />
<strong>Hand</strong>verzorging’. Als u hieraan niet voldoet, kunt u niet deelnemen als model aan deze proeve.<br />
Tijdens de proeve wordt u als cliënt behandeld, net zoals dat in de schoonheidssalon gebeurt. U wordt<br />
dus <strong>uit</strong>genodigd om zich echt als cliënt van de schoonheidsspecialist te gedragen.<br />
U wordt mogelijk behandeld door een andere examenkandidaat dan degene door wie u benaderd bent om<br />
deel te nemen aan de proeve van bekwaamheid.<br />
Waarschijnlijk zal de examenkandidaat wat nerveus zijn tijdens de proeve. U helpt de examenkandidaat<br />
het best door uzelf te zijn en de relatie schoonheidsspecialist/cliënt aan te houden.<br />
U hoort van de examenkandidaat hoe laat u verwacht wordt.<br />
Tenslotte willen wij u hartelijk danken voor uw deelname als model aan de proeve.<br />
Met vriendelijke groet,<br />
De examencommissie.<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 20
ALGEMENE VERSIE<br />
TOESTEMMINGSFORMULIER CLIËNT<br />
Proeve van Bekwaamheid MBO-3<br />
‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />
Ondergetekende, (naam cliënt)…………………………………………………………..<br />
verklaart hierbij het volgende:<br />
- Ik heb weloverwogen en <strong>uit</strong> vrije wil besloten om de proeve van bekwaamheid MBO-3<br />
‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />
- Ik was voor en tijdens de behandeling niet onder invloed van alcohol of drugs.<br />
- Ik ben geïnformeerd over de risico’s die kunnen ontstaan als gevolg van de behandeling.<br />
- Ik heb op dit moment geen verkleuringen, zwellingen, bulten of enige andere vorm van irritatie op<br />
mijn lichaam en beschouw mezelf gezond genoeg om de behandeling te laten <strong>uit</strong>voeren.<br />
- Ik gebruik op dit moment geen antistollingsmiddelen.<br />
- Ik ben op dit moment niet zwanger.<br />
Ik lijd wel/niet aan enige vorm van:<br />
- hemofilie wel/niet<br />
- chronische huidziekte wel/niet<br />
- contactallergie wel/niet<br />
- diabetes wel/niet<br />
- immuunstoornis wel/niet<br />
- hart- en vaatafwijkingen wel/niet<br />
Naam:<br />
Adres:<br />
Woonplaats:<br />
Geboortedatum:<br />
<strong>Hand</strong>tekening:<br />
Indien u jonger bent dan 16 jaar, is de handtekening van een wettige vertegenwoordiger<br />
(ouder/verzorger) verplicht.<br />
Naam wettige vertegenwoordiger:<br />
<strong>Hand</strong>tekening wettige vertegenwoordiger:<br />
Datum:<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 21
ALGEMENE VERSIE<br />
VERANTWOORDING<br />
Proeve van Bekwaamheid MBO-3<br />
‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />
Kerntaken en werkprocessen<br />
In de Proeve van Bekwaamheid wordt een kandidaat beoordeeld of hij/zij een bepaalde (specialistische)<br />
behandeling voldoende kan <strong>uit</strong>voeren. Elke proeve is gebaseerd op de werkprocessen van twee<br />
kerntaken, te weten kerntaak 1 (werkprocessen 1 t/m 4) en het werkproces(sen) van de desbetreffende<br />
(specialistische) behandeling (kerntaak 4).<br />
Het betreft hier het kwalificatiedossier <strong>2010</strong>-2011.<br />
Proeve Niveau Kerntaken Werkprocessen<br />
<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en cosmetische<br />
MBO-3 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4<br />
handverzorging <strong>uit</strong>voeren<br />
2 2.1, 2.2<br />
Lichaamsbehandeling en cosmetische MBO-3 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4<br />
voetverzorging <strong>uit</strong>voeren<br />
2 2.2, 2.3<br />
Acnebehandeling <strong>uit</strong>voeren MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4<br />
4 4.1, 4.6<br />
Camouflagebehandeling <strong>uit</strong>voeren MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4<br />
4 4.2, 4.6<br />
Pincementsmassage <strong>uit</strong>voeren MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4<br />
4 4.3, 4.6<br />
Oosterse massage volgens<br />
MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4<br />
de Shiatsu methode <strong>uit</strong>voeren<br />
4 4.4, 4.6<br />
Elektrisch ontharen MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4<br />
4 4.5, 4.7<br />
Beoordelingscriteria<br />
De beoordelingscriteria van elke proeve zijn per werkproces omschreven op basis van:<br />
Het beschreven resultaat zoals dit per werkproces in het kwalificatiedossier is beschreven.<br />
Voor niveau 4: De operationalisaties van de betreffende specialistische behandeling (‘Specialisatie’)<br />
van het <strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV. In deze documenten staat voor de vaktechnische kennis en<br />
vaardigheden nauwkeurig omschreven wat wordt geëist.<br />
Uitgangspunt bij de ontwikkeling van deze beoordelingscriteria is geweest dat alle criteria waarneembaar<br />
zijn voor de beoordelaar.<br />
In de bijlage wordt de relatie tussen de gebruikte beoordelingscriteria en de competenties <strong>uit</strong> het<br />
kwalificatiedossier weergegeven.<br />
Cesuur<br />
Per werkproces is aangegeven welk beoordelingscriterium cruciaal is om het betreffende werkproces<br />
voldoende te kunnen afsl<strong>uit</strong>en (de cruciale beoordelingscriteria vormen de cesuur). Wordt aan dit cruciale<br />
beoordelingscriterium niet voldaan, dan is het werkproces onvoldoende.<br />
Wordt aan alle beoordelingscriteria voldaan dan wordt het werkproces ‘goed’ beoordeeld.<br />
Criteriumgericht Interview<br />
Het criteriumgericht interview wordt na afloop van de proeve van bekwaamheid afgenomen om de<br />
examenkandidaat op twee onderdelen te bevragen, namelijk het al dan niet bewust bekwaam handelen<br />
van de kandidaat en de reflectieve vaardigheden van de kandidaat.<br />
Het criteriumgericht interview kan een onvoldoende beoordeling tijdens de proeve niet wijzigen in een<br />
‘voldoende’, evenals een ‘voldoende’ of ‘goed’ beoordeling tijdens een criteriumgericht interview niet kan<br />
wijzigen in ‘onvoldoende’. Wel kunnen die onderdelen waar twijfel over gerezen is tijdens de proeve in<br />
het criteriumgericht interview nader worden bepaald. Een onderdeel kan na afloop dan alsnog ‘voldoende’<br />
of ‘onvoldoende’ worden beoordeeld (het is niet mogelijk dat een onderdeel na een twijfel met ‘goed’<br />
wordt beoordeeld).<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 22
ALGEMENE VERSIE<br />
Onderwijsinspectie<br />
De examenproducten van het <strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV zijn zorgvuldig opgesteld. Het is echter niet mogelijk<br />
als externe exameninstelling een garantie af te geven dat dit examenproduct voldoet aan de eisen die de<br />
Onderwijsinspectie hieraan stelt. Wanneer scholen kiezen om de examenproducten van het<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV in te zetten in hun eigen examenproces, blijven zij tevens verantwoordelijk voor de<br />
(kwaliteit van de) examenproducten.<br />
Betrokkenen bij ontwikkeling van de proeven<br />
Deze proeve van bekwaamheid is ontwikkeld door de werkgroep PvB van de examencommissie MBO van<br />
het <strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV. In deze werkgroep waren zowel mensen <strong>uit</strong> het (georganiseerd) bedrijfsleven<br />
als <strong>uit</strong> het onderwijs vertegenwoordigd.<br />
In de werkgroep PvB van de examencommissie MBO van het <strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV hebben zitting:<br />
- Valarie Bogman (docent ROC Mondriaan & brancheassessor KWC-uv)<br />
- Connie Konings (projectleider onderwijsontwikkeling Vitalis College & bestuurslid KWC-uv)<br />
- Marleen Kila (docent ROC Zadkine en brancheassessor KWC-vV)<br />
- Karin Lubkemann (eigenaar ‘Acne Centrum Beek– Definitief Ontharen’<br />
en brancheassessor KWC-UV)<br />
- Chantal Oosterwijk (docent ROC Landstede)<br />
- Wilma Smits (docent ROC van Twente)<br />
- Els Traag (docent ROC Rijn IJssel)<br />
- Lies Wermers (eigenaar ‘Lies Wermers’, brancheassessor KWC-uv en bestuurslid ANBOS)<br />
- Marleen van de Wiel (manager <strong>Kwaliteitscentrum</strong> <strong>Uiterlijke</strong> <strong>Verzorging</strong>)<br />
Elke proeve is vervolgens voorgelegd aan de expertgroep van het <strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV. Per specialisatie<br />
is een expertgroep die de inhoud en kwaliteit van de examens voor die specialistische behandeling<br />
bewaakt. De expertgroepen vallen rechtstreeks onder het bestuur KWC-uv en adviseren de Algemene<br />
Examencommissie Schoonheidsverzorging.<br />
De <strong>uit</strong>eindelijke versie (4.0) van de proeven is door de Algemene Examencommissie<br />
Schoonheidsverzorging en het bestuur KWC-uv goedgekeurd.<br />
Versies<br />
De individuele proeven zijn in het voorjaar van <strong>2010</strong> ontwikkeld op basis van bestaande proeven en<br />
praktijkexamens. Op basis van evaluaties en voortschrijdend inzicht zijn voor schooljaar <strong>2010</strong>-2011<br />
bijgesteld en toegeschreven naar de verschillende doelgroepen. Voor schooljaar <strong>2010</strong>-2011 wordt<br />
gewerkt met versie 4.0 van de proeven.<br />
Inhoudelijk verschillen de kwalificatiedossiers van schooljaren 2009-<strong>2010</strong> en <strong>2010</strong>-2011 enkel op kleine<br />
details. Voor de proeven van bekwaamheid MBO-3 en MBO-4 is er enkel een verschil in nummering. In<br />
bijlage 3 is de conversie van deze nummering opgenomen. Op die manier kunnen de proeven (versie 4.0)<br />
van schooljaar <strong>2010</strong>-2011 tevens worden ingezet voor deelnemers die met een ouder dossier werken.<br />
Bijlagen:<br />
Bijlage 1: Relatiematrix ‘Beoordelingscriteria – competenties’<br />
Bijlage 3: Conversietabel kwalificatiedossiers 2009-<strong>2010</strong> en <strong>2010</strong>-2011<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina | 23
Bedrijfsmatig handelen<br />
Ondernemend en commercieel<br />
handelen<br />
Gedrevenheid en ambitie tonen<br />
Met druk en tegenslag omgaan<br />
Omgaan met verandering en<br />
aanpassen<br />
Instructies en procedures opvolgen<br />
Kwaliteit leveren<br />
Op de behoefte en verwachtingen<br />
van de ‘klant’ richten<br />
Plannen en organiseren<br />
Leren<br />
Creëren en innoveren<br />
Onderzoeken<br />
Analyseren<br />
Materialen en middelen inzetten<br />
Vakdeskundigheid toepassen<br />
Formulieren en rapporteren<br />
Presenteren<br />
Overtuigen en beïinvloeden<br />
Relaties bouwen en netwerken<br />
Ethisch en integer handelen<br />
Samenwerken en overleggen<br />
Aandacht en begrip tonen<br />
Begeleiden<br />
Aanstuen<br />
Beslissen en activiteiten initieren<br />
ALGEMENE VERSIE<br />
BIJLAGE 1: RELATIEMATRIX ‘BEOORDELINGSCRITERIA – COMPETENTIES’<br />
Proeve van Bekwaamheid MBO-3 ‘<strong>Gezicht</strong>sbehandeling en Cosmetische <strong>Hand</strong>verzorging’<br />
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y<br />
Wp 1.1: Cliënt ontvangen x x x<br />
Ontvangt de cliënt netjes en stelt de cliënt op haar/zijn<br />
gemak.<br />
Vraagt naar de wensen en verwachtingen van de cliënt en<br />
noteert deze.<br />
x<br />
x<br />
x<br />
x<br />
Presenteert zich volgens de Code van de<br />
Schoonheidsspecialist<br />
x<br />
x<br />
Wp 1.2: Analyse <strong>uit</strong>voeren x x x x x x x x<br />
Stelt gerichte vragen en verzamelt zo alle relevante<br />
informatie over de cliënt.<br />
Onderzoekt de huid en/of lichaam van de cliënt met de<br />
daarvoor bestemde materialen.<br />
Informeert de cliënt over de werkwijze tijdens de analyse<br />
en de gemaakte analyse.<br />
x x x x x<br />
x x x x x<br />
x x x<br />
Noteert de resultaten van de analyse en verwijst indien<br />
nodig de cliënt door.<br />
x<br />
x<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina 24
ALGEMENE VERSIE<br />
Wp 1.3: Behandelplan opstellen of bijstellen en<br />
behandeling voorbereiden<br />
x x x x x<br />
Informeert de cliënt over het behandelplan en bespreekt<br />
deze in begrijpelijke taal met de cliënt.<br />
x<br />
x<br />
Stemt de behandeling zoveel mogelijk af op de wensen<br />
van de cliënt en stelt indien nodig het behandelplan hierop<br />
bij.<br />
Informeert de cliënt over de kosten van de<br />
behandeling(en).<br />
Bereidt de behandeling voor en legt alle benodigdheden<br />
klaar.<br />
x x x<br />
x x x<br />
x<br />
x<br />
Wp 2.1: <strong>Gezicht</strong>sbehandeling <strong>uit</strong>voeren x x x x x x x x x x<br />
Voert de gezichtsbehandeling <strong>uit</strong> op basis van<br />
behandelplan en wijkt indien nodig hiervan af.<br />
Informeert in begrijpelijke taal de cliënt voor en tijdens de<br />
behandeling over haar werkwijze.<br />
Werkt hygiënisch en voert de behandeling <strong>uit</strong> volgens de<br />
Code van de Schoonheidsspecialist.<br />
Voert oppervlaktereiniging <strong>uit</strong> en kiest hierbij het product<br />
en/of apparaat dat past bij de huid en wens van de cliënt.<br />
Kiest en gebruikt apparaat dat past bij de behandeling, de<br />
huid en de wens van de cliënt .<br />
Voert een klassieke massage <strong>uit</strong>, volledig, gevarieerd en in<br />
het juiste tempo.<br />
x x x x x x x<br />
x x x x<br />
x x x x x x<br />
x x x x x x<br />
x x x x x x<br />
x x x x x x<br />
Harst bovenlip en/of kin. x x x x x x<br />
Epileert wenkbrauwen. x x x x x x<br />
Brengt masker en/of pakking aan dat past bij de huid en<br />
wens van de cliënt.<br />
Voert dieptereiniging <strong>uit</strong> dat past bij de huid en wens van<br />
de cliënt.<br />
x x x x x x<br />
x x x x x x<br />
Verft wimpers en/of wenkbrauwen. x x x x x x<br />
Brengt make-up op die past bij de wens en het <strong>uit</strong>erlijk<br />
van de cliënt.<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina 25<br />
x x x x x x
ALGEMENE VERSIE<br />
Knipt oor- en neusharen van de cliënt. x x x x x x<br />
Verwijdert comedonen en/of milia bij de cliënt. x x x x x x<br />
Verwijdert ingegroeide baardharen bij de cliënt. x x x x x x<br />
Wp 2.2: Cosmetische hand-, nagel- en voetverzorging<br />
<strong>uit</strong>voeren<br />
Informeert in begrijpelijke taal de cliënt voor en tijdens de<br />
behandeling over haar werkwijze.<br />
Verzorgt de huid van de handen met producten die passen<br />
bij de huid en de wens van de cliënt.<br />
Voert de massage op handen <strong>uit</strong> op basis van<br />
behandelplan en wijkt indien nodig hiervan af.<br />
x x x x x x x x x x<br />
x x x x x x x x x x<br />
x x x x x x x<br />
x x x x x x<br />
Vijlt de nagels van de cliënt. x x x x x x<br />
Lakt de nagels van cliënt. x x x x x x<br />
Wp 4.6: Cliënten adviseren en producten en diensten<br />
verkopen<br />
Informeert de cliënt over de (thuis)verzorging van de huid,<br />
passend bij de cliënt.<br />
Adviseert de cliënt over vervolgbehandelingen en aan te<br />
schaffen producten.<br />
x x x x<br />
x x x<br />
x x x x<br />
Wp 1.4: Behandeling afronden en administratie bijwerken x x<br />
Evalueert samen met de cliënt de behandeling en stelt zo<br />
nodig het behandelplan bij.<br />
Rekent de behandeling af, maakt eventueel een<br />
vervolgafspraak en legt deze vast.<br />
x<br />
x<br />
x<br />
x<br />
Werkt de administratie bij. x x<br />
Maakt de werkplek gereed voor de volgende behandeling<br />
en reinigt materialen volgens de Code v.d.<br />
Schoonheidsspecialist.<br />
x<br />
x<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina 26
ALGEMENE VERSIE<br />
BIJLAGE 3: CONVERSIETABEL KWALIFICATIEDOSSIERS 2009-<strong>2010</strong> EN <strong>2010</strong>-2011<br />
Kerntaken en werkprocessen:<br />
Kwalificatiedossiers:<br />
<strong>2010</strong>-<br />
2011<br />
2009-<br />
<strong>2010</strong><br />
Voert voorbereidende en afrondende werkzaamheden <strong>uit</strong> KT1 KT1<br />
Cliënt ontvangen 1.1 1.1<br />
Analyse <strong>uit</strong>voeren 1.2 1.2<br />
Behandelplan opstellen of bijstellen en behandeling voorbereiden 1.3 1.3<br />
Behandeling afronden en administratie bijwerken 1.4 1.4<br />
Voert een gezichtsbehandeling, cosmetische hand-, nagel- en<br />
KT2 KT2 KT3<br />
voetverzorging en lichaamsbehandeling <strong>uit</strong><br />
<strong>Gezicht</strong>sbehandeling <strong>uit</strong>voeren 2.1 2.1<br />
Cosmetische hand-, nagel- en voetverzorging <strong>uit</strong>voeren 2.2 2.2<br />
Lichaamsbehandeling <strong>uit</strong>voeren 2.3 3.1<br />
Behandelen van de donkere huid 2.4 2.3<br />
Uitvoeren van een visagiebehandeling 2.5 2.4<br />
Behandelen van de mannenhuid 2.6 2.5<br />
Toepassen van nagelstyling 2.7 2.6<br />
Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen 2.8 2.7 3.2<br />
Voert Wellness georiënteerde behandelingen <strong>uit</strong> KT3 KT4<br />
Aromatische behandeling <strong>uit</strong>voeren 3.1 4.1<br />
Thalassobehandeling <strong>uit</strong>voeren 3.2 4.2<br />
Adviseren en toepassen van afslankmethoden 3.3 4.3<br />
Hoofdhuid- en oormassage <strong>uit</strong>voeren 3.4 4.4<br />
Geven van kleuradvies make-up en kleding 3.5 4.5<br />
Adviseren en toepassen van bruiningsmethoden 3.6 4.6<br />
Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen 3.7 4.7<br />
Voert een specialistische behandeling <strong>uit</strong> KT 4 KT5<br />
Acnebehandeling <strong>uit</strong>voeren 4.1 5.1<br />
Camouflagebehandeling <strong>uit</strong>voeren 4.2 5.2<br />
Pincementsmassage <strong>uit</strong>voeren 4.3 5.3<br />
Oosterse massage volgens de Shiatsu methode <strong>uit</strong>voeren 4.4 5.4<br />
Elektrisch ontharen 4.5 5.5<br />
Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen 4.6 5.6<br />
Voert een onderneming KT 5 KT6<br />
Oriënteren op markt, vestigingsmogelijkheden, wet- en regelgeving 5.1 6.1<br />
Onderneming starten 5.2 6.2<br />
Bedrijfsbeleid ontwikkelen 5.3 6.3<br />
Onderneming profileren op de markt 5.4 6.4<br />
Inkoop- en voorraadbeleid <strong>uit</strong>voeren 5.5 6.5<br />
Tarieven/prijzen bepalen 5.6 6.6<br />
Financiële administratie voeren 5.7 6.7<br />
Personeel werven en selecteren 5.8 6.8<br />
Personeel aansturen 5.9 6.9<br />
Personeel begeleiden 5.10 6.10<br />
Kwaliteit-, veiligheid-, arbo-, en milieubeleid bewaken 5.11 6.11<br />
= = =<br />
<strong>Kwaliteitscentrum</strong> UV, versie 4 november <strong>2010</strong> pagina 27