Klik hier om de beantwoording van de schriftelijke vragen te ...
Klik hier om de beantwoording van de schriftelijke vragen te ...
Klik hier om de beantwoording van de schriftelijke vragen te ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
dit naar <strong>te</strong>vre<strong>de</strong>nheid en op het afgesproken m<strong>om</strong>ent is gebeurd. Resulta<strong>te</strong>n <strong>hier</strong>over<br />
zijn nog niet bekend.<br />
Vraag 15:<br />
Wat vindt u <strong>van</strong> het i<strong>de</strong>e <strong>om</strong> me<strong>de</strong>werkers <strong>van</strong> <strong>de</strong> Stadswinkels <strong>de</strong>rgelijke<br />
ervaringen <strong>te</strong> la<strong>te</strong>n verzamelen, zo ge<strong>de</strong>tailleerd als mogelijk? Het kan wellicht tot<br />
verbe<strong>te</strong>ring <strong>van</strong> uw serviceverlening lei<strong>de</strong>n en geeft burgers <strong>te</strong>vens het gevoel<br />
gehoord <strong>te</strong> wor<strong>de</strong>n.<br />
Antwoord:<br />
Tevre<strong>de</strong>n Rot<strong>te</strong>rdammers zijn voor het college zeer belangrijk. Om dat <strong>te</strong> on<strong>de</strong>rzoeken<br />
laat ons college op verschillen<strong>de</strong> wijze, m<strong>om</strong>en<strong>te</strong>n en plaatsen klant<strong>te</strong>vre<strong>de</strong>nheidson<strong>de</strong>rzoeken<br />
uitvoeren. Signalen die <strong>de</strong> dienstverlening kunnen verbe<strong>te</strong>ren wor<strong>de</strong>n<br />
serieus opgepakt.<br />
Burgemees<strong>te</strong>r en Wethou<strong>de</strong>rs <strong>van</strong> Rot<strong>te</strong>rdam,<br />
De secretaris,<br />
De burgemees<strong>te</strong>r,<br />
Ph. F. M. Raets<br />
H. Karakus, l.b.<br />
Registratienummer dienst: D12345 raadsverga<strong>de</strong>ring <strong>van</strong>: dd-mm-jjjj<br />
Behan<strong>de</strong>laar: D. Brak, 010-2673976 raadsstuk 0000 pagina 6
Change language