Meedenken met de klant is onze sterkte! - Eriks
Meedenken met de klant is onze sterkte! - Eriks
Meedenken met de klant is onze sterkte! - Eriks
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
CASE LOGISTIEKE CONCEPTEN<br />
DRUKKERIJ MODERNA<br />
“Op bei<strong>de</strong> oren slapen”<br />
Een productiestop bij drukkerij Mo<strong>de</strong>rna <strong>is</strong> geen lachertje. Deadlines zijn heilig, <strong>de</strong> mogelijke<br />
scha<strong>de</strong>claims torenhoog. Op elk moment, dag en nacht, moeten <strong>de</strong> technici dus snel over <strong>de</strong> ju<strong>is</strong>te<br />
on<strong>de</strong>r<strong>de</strong>len kunnen beschikken. Sinds <strong>de</strong> intre<strong>de</strong> van het Tradcom voorraadbeheersysteem <strong>is</strong> er een<br />
sluiten<strong>de</strong>, uniforme aanpak.<br />
Drukkerij Mo<strong>de</strong>rna in Beringen <strong>is</strong> gespecial<strong>is</strong>eerd<br />
in drukwerk van hoge kwaliteit,<br />
vooral brochures, tijdschriften, krantenbijlagen,<br />
catalogen, … Daartoe vertrouwen zij<br />
op een indrukwekkend en geavanceerd park<br />
van drukpersen, afwerkingsmachines en<br />
bekwame technici. Die beheren zelf ook het<br />
centrale on<strong>de</strong>r<strong>de</strong>lenmagazijn van <strong>de</strong> specifi<br />
eke w<strong>is</strong>selstukken, mechan<strong>is</strong>che en elektr<strong>is</strong>che<br />
artikelen. Samen <strong>met</strong> <strong>de</strong> leveranciers<br />
ERIKS+BAUDOIN en Rexel werd voor <strong>de</strong>ze<br />
MRO-artikelen een doorgedreven programma<br />
voor leveranciersreductie opgezet.<br />
Techn<strong>is</strong>ch directeur bij Mo<strong>de</strong>rna Leo Bongaerts:<br />
“Om topkwaliteit te kunnen afleveren<br />
hanteren wij een strikt beleid van preventief<br />
on<strong>de</strong>rhoud. Ons productiebeheersysteem leent<br />
zich functioneel echter niet als magazijnbeheersysteem<br />
voor <strong>de</strong> w<strong>is</strong>selstukken. Hiernaar<br />
waren wij op zoek. Tot <strong>de</strong> vertegenwoordiger<br />
van ERIKS+BAUDOIN ons in contact bracht<br />
<strong>met</strong> hun Tradcom-applicatie. Tij<strong>de</strong>ns het kenn<strong>is</strong>makingsgesprek<br />
werd <strong>met</strong>een dui<strong>de</strong>lijk<br />
dat Mo<strong>de</strong>rna niet alleen gebaat zou zijn bij <strong>de</strong><br />
webshop en <strong>de</strong> elektron<strong>is</strong>che catalogi van <strong>de</strong><br />
Tradcom leveranciers, maar ook bij het gebruik<br />
van het Tradcom voorraadbeheersysteem. Twee<br />
vliegen in één klap dus. Het hele techn<strong>is</strong>che<br />
team reageer<strong>de</strong> dan ook enthousiast.”<br />
Gedragen door gans het team<br />
“Het beheer van <strong>de</strong> w<strong>is</strong>selstukken draai<strong>de</strong><br />
vooral op <strong>de</strong> d<strong>is</strong>cipline van <strong>onze</strong> mensen”,<br />
zegt Eric Claes, verantwoor<strong>de</strong>lijke techn<strong>is</strong>che<br />
dienst. “Telkens er een on<strong>de</strong>r<strong>de</strong>el werd gebruikt,<br />
werd dat automat<strong>is</strong>ch per mail of telefon<strong>is</strong>ch<br />
bijbesteld. Een klein groepje me<strong>de</strong>werkers<br />
w<strong>is</strong>t precies wat waar lag. Door steeds<br />
per machine alle w<strong>is</strong>selstukken te voorzien, op<br />
meer<strong>de</strong>re plaatsen in het bedrijf, werd zo onnodig<br />
voorraad opgebouwd. An<strong>de</strong>rzijds werd<br />
het hoe langer hoe moeilijker om overzicht te<br />
hou<strong>de</strong>n over wat waar lag, welke ploeg al bestellingen<br />
had geplaatst of wat er al in bestelling<br />
was.” Geen waterdicht systeem, dus.<br />
Samen <strong>met</strong> alle partijen wer<strong>de</strong>n <strong>de</strong> no<strong>de</strong>n en<br />
wensen van het voorraadbeheersysteem vastgelegd<br />
en afspraken gemaakt wie welke taken<br />
zou uitvoeren.<br />
De doelstelling was echter ruimer. Naast het<br />
opzetten van het systeem zou ook vanuit een<br />
pragmat<strong>is</strong>che bena<strong>de</strong>ring en gebaseerd op<br />
gezond verstand, getracht wor<strong>de</strong>n om w<strong>is</strong>selstukken<br />
en verbruiksmaterialen te standaard<strong>is</strong>eren<br />
en voorraad af te bouwen. Hier kwam<br />
<strong>de</strong> rol van <strong>de</strong> toeleveranciers aan bod. Zij<br />
kunnen door hun uitgebrei<strong>de</strong> productkenn<strong>is</strong>,<br />
ruime voorra<strong>de</strong>n en activiteiten in verschillen<strong>de</strong><br />
industrietakken kwalitatief betere artikelen<br />
voorstellen.<br />
Techn<strong>is</strong>ch me<strong>de</strong>werker Rudi Baten: “Maar dat<br />
veron<strong>de</strong>rstelt wel dat men ge<strong>de</strong>eltelijk moet<br />
afstappen van <strong>de</strong> werkwijze om zo zwaar te<br />
steunen op het geheugen en <strong>de</strong> kenn<strong>is</strong> van <strong>de</strong><br />
eigen mensen. Gelukkig was er daarvoor voldoen<strong>de</strong><br />
draagvlak binnen het team.”<br />
Centraal versus versnippering<br />
In eerste instantie werd er een nieuwe locatie<br />
gezocht om <strong>de</strong> w<strong>is</strong>selstukken te central<strong>is</strong>eren.<br />
Bovendien moesten we toegangscontrole<br />
(scan vingerafdruk) voorzien om letterlijk een<br />
“open” magazijn te vermij<strong>de</strong>n. Een lijst <strong>met</strong><br />
ERIKS+BAUDOIN of Rexel artikelnummers,<br />
samengesteld op bas<strong>is</strong> van een inventar<strong>is</strong>atie,<br />
volstaat om <strong>de</strong> Tradcom voorraadbeheermodule<br />
<strong>met</strong> data te vullen. Dat er reeds een<br />
samenwerking was <strong>met</strong> ERIKS+BAUDOIN en<br />
Rexel, maakte dat het inventar<strong>is</strong>atiewerk gezamenlijk<br />
kon aangepakt wor<strong>de</strong>n.<br />
“Na <strong>de</strong> implementatie wor<strong>de</strong>n er 1400 artikelen<br />
beheerd in het voorraadbeheersysteem”,<br />
vertelt Eric Claes. “Alle artikelen zijn voorzien<br />
van barco<strong>de</strong>s en een ‘bestelpunt’ zodat je <strong>met</strong><br />
één druk op <strong>de</strong> knop een voorraadanalyse<br />
start. Deze analyse levert een lijst op <strong>met</strong> “te<br />
bestellen artikelen”. Door <strong>de</strong> vlotte integratie<br />
<strong>met</strong> <strong>de</strong> elektron<strong>is</strong>che catalogi, kunnen zo zeer<br />
effi ciënt bestellingen opgemaakt wor<strong>de</strong>n. In<br />
TOPICS 8