proeve van bekwaamheid - Kwaliteitscentrum Uiterlijke Verzorging

ALGEMENE VERSIE
PROEVE VAN BEKWAAMHEID
‘ACNEBEHANDELING UITVOEREN’
(kerntaken 1 en 4)
ALGEMENE VERSIE
Opleiding ‘Allround Schoonheidsspecialist’
MBO niveau 4
Crebonummer 91200
Schooljaar/cohort 2010-2011
Versie 4.0 november 2010
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 1

ALGEMENE VERSIE
PROEVE VAN BEKWAAMHEID ‘ACNEBEHANDELING UITVOEREN’
1. Doelstelling en beoordeling van de proeve van bekwaamheid
a. Proeve van bekwaamheid
De proeve van bekwaamheid is summatief en heeft kwalificering als doel. Het is een toets in een
realistische (authentieke) context, waarmee wordt vastgesteld of de examenkandidaat de competenties
in voldoende mate beheerst en geïntegreerd weet toe te passen. De examenkandidaat slaagt voor de
proeve als zij aan alle cruciale beoordelingscriteria heeft voldaan. Na afloop vindt een kort
criteriumgericht interview plaats over de uitgevoerde behandeling.
Met behulp van de proeve worden niet alleen resultaten beoordeeld, maar ook de gevolgde aanpak
(proces) en de beroepshouding van de examenkandidaat.
b. Beoordeling
De proeve van bekwaamheid en het criteriumgericht interview wordt beoordeeld door twee assessoren.
Eén assessor komt uit het onderwijs en één assessor uit de branche (bijv. een gespecialiseerde assessor
van het Kwaliteitscentrum UV). De assessor van de school bezit zelf minimaal MBO-4 niveau en mag de
examenkandidaat geen les hebben gegeven in de desbetreffende specialisatie. De assessor uit de
branche bezit of het diploma Voortgezette Opleiding Schoonheidsverzorging en/of het diploma
Schoonheidsverzorging MBO-4 en is gekwalificeerd om de desbetreffende specialisatie te beoordelen
(diploma specialisatie ‘Acne’ en getraind als assessor voor deze specialisatie) .
Beide assessoren zijn getraind te zijn om te beoordelen.
c. Beoordelingscriteria
Op het beoordelingsformulier staat beschreven welke criteria worden gehanteerd bij de beoordeling. Deze
zijn gebaseerd op het kwalificatiedossier ‘Allround Schoonheidsspecialist’, crebo 91200, KOC Nederland,
versie 2010-2011. De beoordeling vindt plaats op het niveau van het werkproces waar een aantal
beoordelingscriteria zijn geformuleerd. De wijze waarop deze beoordelingscriteria tot stand zijn gekomen,
is beschreven in het verantwoordingsdocument die als bijlage bij deze proeve beschikbaar is.
Eén of meerdere beoordelingscriteria zijn als ‘cruciaal’ aangemerkt’. Deze cruciale beoordelingscriteria
moeten voldoende zijn, anders wordt het werkproces als onvoldoende beoordeeld. Zijn alle
beoordelingscriteria voldoende, dan kan de beoordeling goed worden gegeven. De cruciale
beoordelingscriteria vormen de cesuur van de proeve.
Voor de uitvoering van de ‘Acnebehandeling’ gelden de operationalisaties ‘Acne’, zoals die bij het
Kwaliteitscentrum UV zijn ontwikkeld. Hierin staat vakinhoudelijk beschreven waaraan een
acnebehandeling moet voldoen. Deze operationalisaties zijn als separate bijlage bij deze proeve gevoegd.
d. Beoordelingsformulieren
Om de proeve te beoordelen moeten de beide assessoren gebruik te maken van het
beoordelingsformulier (Formulier 1). Per beoordelingscriterium wordt aangegeven of de deelnemer
hieraan voldoet tijdens de proeve. Tijdens de proeve kunnen de assessoren eventueel aantekeningen
maken (Formulier 2). Vervolgens bereiden de beide assessoren het criteriumgericht interview voor
(Formulier 3). Na afloop van het criteriumgericht interview wordt per examenkandidaat één
eindbeoordeling (Formulier 4) ingevuld en wordt de beoordeling kort onderbouwd (Formulier 5). Alle
formulieren moeten duidelijk te worden ingevuld en na afloop van de proeven te worden gearchiveerd.
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 2

ALGEMENE VERSIE
Procesbeschrijving van de proeve van bekwaamheid
Onderdeel 1: Voorbereiden van de behandeling
De examenkandidaat ontvangt de cliënt. De cliënten worden gewisseld. De examenkandidaat laat de
cliënt plaatsnemen in de behandelstoel. Vervolgens inventariseert de examenkandidaat haar wensen en
verwachtingen en stelt de cliënt op haar gemak. Zij verzamelt informatie door gerichte vragen te stellen,
bijvoorbeeld naar medicijngebruik. Ze reinigt de huid. Ze legt de onderzoeksresultaten en haar conclusies
vast.
De examenkandidaat informeert de cliënt over de mogelijkheden en onmogelijkheden en stelt samen met
de cliënt de prioriteiten in de behandeling vast. Ze geeft in begrijpelijk taal uitleg over het zelfgemaakte
behandelplan en geeft een kostenindicatie. Zij geeft een prognose van de behandelduur.
Ze plant de behandeling en legt alle benodigdheden klaar.
Onderdeel 2: Het uitvoeren van de behandeling
De examenkandidaat werkt op basis van het zelfgemaakte behandelplan, gaat efficiënt om met de tijd en
middelen en blijft rustig onder druk. Zij stelt haar cliënt centraal en reageert oplossingsgericht op
wensen, klachten en vragen van de cliënt. De examenkandidaat bewaakt de kwaliteit van het proces en
resultaat van haar werk voortdurend en werkt veilig en hygiënisch. Zij herkent risicovolle situaties en
neemt adequate maatregelen om complicaties te voorkomen. Tijdens de behandeling vertelt zij de cliënt
in begrijpelijke taal wat zij aan het doen is. Ze past diverse technieken toe.
Ze sluit de behandeling af door de bij de methode passende nabehandeling toe te passen. Ze geeft de
cliënt adviezen voor thuisverzorging. Na afloop evalueert ze de behandeling en stelt zo nodig ook het
behandelplan bij.
Onderdeel 3: Afronden van de behandeling
De examenkandidaat helpt de cliënt uit de behandelstoel, ze rekent af en legt de eventuele
vervolgafspraak schriftelijk vast en neemt afscheid. Ze werkt de administratie bij en maakt de werkplek
in orde voor de behandeling van de volgende cliënt.
Onderdeel 4: Criteriumgericht interview
Na afloop van de proeve van bekwaamheid wordt de examenkandidaat in het criteriumgericht interview
bevraagd over de keuzes die de examenkandidaat tijdens de proeve heeft gemaakt. De assessoren willen
weten waarom de examenkandidaat sommige keuzes tijdens de proeve heeft gemaakt en hoe de
examenkandidaat terugkijkt op (de consequenties) van deze gemaakte keuzes (vragen met betrekking
tot het bewust bekwaam handelen en de reflectieve vaardigheden van de examenkandidaat). Hierbij
worden in ieder geval die onderdelen bevraagd waarover tijdens de proeve de assessoren twijfel hadden.
Onderdeel 5: Nagesprek
Naar aanleiding van het criteriumgericht interview en de proeve van bekwaamheid, geven de assessoren
hun eindoordeel in het nagesprek.
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 3

ALGEMENE VERSIE
2. Werkwijze van de proeve van bekwaamheid
De proeve van bekwaamheid wordt binnen de onderwijsinstelling afgenomen. Het is voor de organisatie
van belang dat met de volgende randvoorwaarden rekening wordt gehouden om het afnemen van de
proeve goed te laten verlopen.
a. Randvoorwaarden organisatie
- De onderwijsinstelling informeert ruim voor de start van de proeve de examenkandidaten over de
proeve van bekwaamheid (tijd, locatie, inhoud e.d.)
- Er zijn twee onafhankelijke en getrainde assessoren aanwezig. Eén assessor uit het onderwijs
(schoolassessor) die niet betrokken is geweest bij het onderwijs van de examenkandidaten en één uit
de branche (bijv. een gespecialiseerd assessor ingehuurd via het Kwaliteitscentrum UV).
- De proeve van bekwaamheid wordt uitgevoerd in een daarvoor geschikte ruimte, waar tenminste per
examenkandidaat een behandelunit met behandelstoel, een tabouret, een instrumententafel en
handdoeken aanwezig zijn. Daarnaast is er ruimte de intake en afronding van de behandeling te laten
plaatsvinden.
- Alle benodigde producten (cliëntinstructie, beoordelingsformulieren, mapjes van de
examenkandidaten waarin alle formulieren betreffende een examenkandidaat worden opgeborgen)
zijn aanwezig.
- Alle benodigde materialen en apparatuur voor de acnebehandeling zijn aanwezig en functioneren
goed en er is reserveapparatuur aanwezig.
- De examenruimte is groot genoeg om alle examenkandidaten zonder hinder van elkaar te laten
werken.
- Er hangt een klok in de behandelruimte zodat de examenkandidaten zelf de tijd kunnen bijhouden.
- Er is een dagvoorzitter van het examen aanwezig. Deze komt uit het onderwijs of uit de branche.
b. Rollen en verantwoordelijkheden
De examenkandidaat wordt beoordeeld als beginnend beroepsbeoefenaar en is vanuit die rol
eindverantwoordelijk voor:
- De analyse, het informeren en adviseren van de cliënt, het opstellen van een behandelplan en de
informatieoverdracht naar de cliënt.
- Het goed adviseren over en het verkopen van producten en diensten.
- De specialistische behandeling (het resultaat en proces).
Als er zich problemen voordoen die niet door de examenkandidaat zelf opgelost kunnen worden, kan de
examenkandidaat zich tot de dagvoorzitter van het examen richten.
c. Tijdsduur, groepsgrootte, assessoren
Er worden maximaal zes examenkandidaten tijdens de proeve van bekwaamheid geëxamineerd.
De examenkandidaat voert de verschillende werkzaamheden zelfstandig uit. Alle werkzaamheden worden
beoordeeld door beide assessoren die onafhankelijk van elkaar beoordelen. Hierbij maken de assessoren
gebruik van beoordelingsformulieren.
Elke examenkandidaat zorgt voor een (eigen) cliënt voor de proeve. De cliënten worden tijdens de proeve
gewisseld.
De uitvoering van de proeve door de examenkandidaat duurt maximaal 1 uur en 1 kwartier (75
minuten). Na de proeven vindt per examenkandidaat nog een criteriumgericht interview per
examenkandidaat plaats dat ongeveer 15 minuten duurt.
Voor een groep van zes examenkandidaten duurt het afnemen van een proeven inclusief
criteriumgerichte interviews en nagesprekken ongeveer 4 uur. Bij de proeve ‘Acne’ is het wenselijk dat
niet alle zes de examenkandidaten op hetzelfde tijdstip beginnen maar dat elke 5 minuten 2
examenkandidaten starten. Op deze manier kunnen de examenkandidaten beter worden beoordeeld door
de assessoren. Dit wordt echter altijd vooraf afgestemd tussen beide assessoren en de dagvoorzitter.
Bij de proeve zijn twee assessoren aanwezig en een dagvoorzitter.
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 4

ALGEMENE VERSIE
d. Reglement voor examenkandidaten en cliënten
- De examenkandidaat spreekt Nederlands.
- Cliënt spreekt Nederlands.
- Bij de cliënt zijn geen contra-indicaties aanwezig. De examenkandidaat is hiervoor verantwoordelijk.
- De cliënt dient bereid te zijn de opgedragen behandeling te ondergaan.
- Wanneer de cliënt jonger dan 16 jaar is, dient de cliënt een toestemmingsformulier van een
ouder/verzorger te overleggen.
- Het model moet in het gelaat en/of de hals of op de rug actieve acne te hebben met voldoende
comedonen, pustels en/of talgkysten en wel zodanig dat het verwijderen van comedonen en het
ledigen van pustels en/of talgkysten gedurende minimaal 15 minuten effectief kan worden uitgevoerd
(tenminste 5 pustels en/of talgkysten en 5 comedonen). De examenkandidaat is er voor
verantwoordelijk dat het model aan deze eis voldoet.
- Bij de proeve is per examenkandidaat één te behandelen cliënt aanwezig.
- De examenkandidaat en cliënt dienen beiden over fysieke mogelijkheden voor de uit te voeren
behandeling te beschikken.
- Een examenkandidaat die te laat komt, kan niet meer deelnemen aan de proeve.
- De cliënt kan een man of vrouw zijn.
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 5

ALGEMENE VERSIE
3. De opdracht
a. Introductie
In deze proeve ga je bij een cliënt een acnebehandeling uitvoeren. Je voert de behandeling uit alsof je in
de salon werkt en schoonheidsspecialist bent. Je ‘cliënt’ behandel je ook als cliënt.
Er wordt van je verwacht dat je de proeve geheel zelfstandig uitvoert. Wanneer er zich problemen
voordoen, los je die zelf op een professionele manier op. Bij de proeve is naast de beide assessoren nog
een derde persoon aanwezig voor oplossen van problemen en/ of calamiteiten (dagvoorzitter van het
examen).
b. Wat ga je doen
Je gaat een cliënt behandelen die een afspraak heeft gemaakt voor een acnebehandeling. Je voert een
efficiënt, conform behandelplan en conform wens/verwachting van de cliënt een acnebehandeling uit
binnen de gestelde tijd.
c. Hoe pak je het aan
Je ontvangt de cliënt en installeert deze. Je voert de analyse uit, je voert het diagnose- en adviesgesprek
en vult het behandelplan in. Vervolgens bereid je de behandeling voor, je voert het uit en rondt de
behandeling af. Binnen de behandeling gebruik je de juiste technieken. Als je met alles klaar bent, lever
je je behandelplan in bij één van de assessoren.
d. Benodigde materialen
- Analyse- en behandelplan
- Producten, naalden, handschoenen, naaldcontainer, tissues e.d.
- Handdoeken, werkkleding, pedaalemmer en -zakken, deken om het model toe te dekken e.d.
e. Tijdsduur van de proeve per examenkandidaat
Voor de gehele opdracht heb je 75 minuten de tijd (installeren cliënt, klaarleggen materiaal, analyse- en
behandelplan en de behandeling). Het criteriumgericht interview na de proeve zal ongeveer 15 minuten
in beslag nemen.
f. Criteriumgericht interview
Na afloop van de proeve van bekwaamheid stellen de twee assessoren je een aantal vragen over de
proeve. Dit vraag gesprek heet een criteriumgericht interview.
In dit gesprek wordt je gevraagd uit te leggen waarom je de behandeling op deze manier hebt gegeven.
Hierbij kan je vragen verwachten over je analyse, de keuzes die je in het behandelplan hebt gemaakt en
over het (thuis) advies dat je de cliënt hebt gegeven. Ook kan je vragen verwachten of over of je denkt
dat de behandeling naar wens van de cliënt is verlopen en hoe je dit weet. Bereid je voor op waaromvragen
en vragen als ‘leg uit’.
Het doel van het criteriumgericht interview is dat de assessoren er achter komen welke keuzes jij hebt
gemaakt en of je deze kan onderbouwen. Eenvoudig gezegd willen ze weten wat in jouw hoofd is
omgegaan tijdens de behandeling.
De assessoren geven na het criteriumgericht interview aan of je de proeve met goed, met een voldoende
of met een onvoldoende hebt afgesloten.
g. Eindbeoordeling
Naar aanleiding van de proeve van bekwaamheid en het criteriumgericht interview krijgt je een
eindbeoordeling, zowel per werkproces als voor de gehele proeve van bekwaamheid.
Van elk werkproces is aangegeven aan welke criteria je minimaal moet voldoen om de proeve voldoende
af te sluiten. Deze beoordelingscriteria noemen we ‘cruciaal’ (aangemerkt met ). Voldoe je aan alle
criteria van één werkproces, dan wordt dit werkproces met ‘goed’ beoordeeld.
Wanneer je werkproces 1.3, 4.1 en 4.6 met een ’goed’ afsluit, wordt de hele proeve van bekwaamheid
als ‘goed’ beoordeeld. De assessoren geven (per werkproces) aan waarom je een onvoldoende,
voldoende of goed hebt.
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 6

ALGEMENE VERSIE
ANALYSE- EN BEHANDELPLAN
Proeve van Bekwaamheid ‘Acnebehandeling uitvoeren’
Naam examenkandidaat:
Kandidaatnummer:
Datum:
ANALYSE
Gegevens client
naam cliënt:
adres, postcode, woonplaats:
geboortedatum:
e-mail:
zorgverzekeraar:
Relevante informatie t.b.v. behandeling
(beroep,medicatie, onder behandeling van arts, ziektebeelden etc.)
Wensen en verwachtingen van de cliënt (toelichting op de behandeling)
Toelichting op de behandeling/kuur (frequentie,duur, kostenindicatie)
Omschrijving huid van het te behandelen gebied
Huidsoort:
Doorbloeding:
normaal goed
droog vertraagd
vet gestuwd
gecombineerd Vochtgehalte:
goed
voorhoofd: plaatselijk vochtarm
wangen: vochtarm
neus:
Type acne:
kin:
decolleté:
rug:
Omschrijving van de acne:
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 7

ALGEMENE VERSIE
BEHANDELPLAN
(wat je gaat doen)
Voorbehandeling
Behandeling
Verweken t.b.v. dieptereiniging methode:
Uitvoeren dieptereiniging methode:
Verweken t.b.v. verwijderen comedonen methode:
Verwijdering comedonen methode:
Ledigen pustels methode:
Ledigen talgkysten methode:
Aanbrengen masker/ pakking soort:
Nabehandeling
Advies thuisbehandeling (inclusief eventuele doorverwijzing)
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 8

ALGEMENE VERSIE
BEOORDELINGSFORMULIEREN
Proeve van Bekwaamheid ‘Acnebehandeling uitvoeren’
In deze Proeve van Bekwaamheid wordt elk werkproces beoordeeld aan de hand van een aantal beoordelingscriteria. Per werkproces zijn één of meerdere
beoordelingscriteria als ‘cruciaal’ met een aangemerkt.
Elk criterium wordt beoordeeld. Wanneer wordt voldaan aan het criterium wordt een ‘V’ genoteerd, wordt niet voldaan aan het criterium wordt een ‘—‘ genoteerd.
Om een voldoende te behalen dient aan alle cruciale beoordelingscriteria te worden voldaan, dus met een ‘V’ te worden aangemerkt.
Een werkproces is goed wanneer aan alle beoordelingscriteria van dat werkproces wordt voldaan.
en werkproces is onvoldoende wanneer niet aan de cruciale beoordelingscriteria is voldaan.
Bij twijfel wordt een ‘T’ genoteerd. Deze ‘T’ kan na overleg met de andere assessor en/of in het criteriumgericht interview veranderen in een ‘O’ of ‘V’.
Voor de concretisering van de beoordelingscriteria van de specialistische behandeling ‘Acnebehandeling uitvoeren’, wordt verwezen naar bijlage 1, waar de
‘operationalisaties’ van deze behandeling zijn opgenomen.
`
Overzicht van examenkandidaten t.b.v. assessoren en dagvoorzitter:
School:
Datum:
Examenkandidaat 1 Examenkandidaat 4
naam:
naam:
studentnummer:
studentnummer:
Examenkandidaat 2 Examenkandidaat 5
naam:
naam:
studentnummer:
studentnummer:
Examenkandidaat 3 Examenkandidaat 6
naam:
naam:
studentnummer:
studentnummer:
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 9

cruciaal
kandidaat 1
kandidaat 2
kandidaat 3
kandidaat 4
kandidaat 5
kandidaat 6
ALGEMENE VERSIE
FORMULIER 1: BEOORDELINGSFORMULIER TIJDENS DE PROEVE VAN BEKWAAMHEID
Proeve van bekwaamheid ‘Acnebehandeling uitvoeren’
Werkproces 1.1: Cliënt ontvangen (competenties I, R en T)
Ontvangt de cliënt netjes en stelt de cliënt op haar/zijn gemak.
Vraagt naar de wensen en verwachtingen van de cliënt en noteert deze.
Werkt volgens de Code van de Schoonheidsspecialist
Werkproces 1.2: Analyse uitvoeren (competenties A, E, F, I, J, K, L en N)
Stelt gerichte vragen en verzamelt zo alle relevante informatie over de cliënt.
Onderzoekt de huid en/of lichaam van de cliënt met de daarvoor bestemde materialen.
Informeert de cliënt over de werkwijze tijdens de analyse en de gemaakte analyse.
Noteert de resultaten van de analyse en verwijst indien nodig de cliënt door.
Werkproces 1.3: Behandelplan opstellen of bijstellen en behandeling voorbereiden (competenties J, L, Q, R en T)
Informeert de cliënt over het behandelplan en bespreekt deze in begrijpelijke taal met de cliënt.
Stemt de behandeling zoveel mogelijk af op de wensen van de cliënt en stelt indien nodig het behandelplan hierop bij.
Informeert de cliënt over de kosten van de behandeling(en).
Bereidt de behandeling voor en legt alle benodigdheden klaar.
Werkproces 4.1: Acnebehandeling uitvoeren (competenties A, E, I, K, L, Q, R, S, T en V)
Voert de acnebehandeling uit op basis van behandelplan en wijkt indien nodig hiervan af.
Informeert in begrijpelijke taal de cliënt voor en tijdens de behandeling over haar werkwijze.
Werkt hygiënisch en voert de behandeling uit volgens de Code van de Schoonheidsspecialist.
Verweekt de huid indien nodig ten behoeve van de dieptereiniging en/of voert indien nodig dieptereiniging uit.
Verweekt de huid indien nodig ten behoeve van de verwijdering van de comedonen.
Verwijdert de comedonen.
Ledigt pustels en/of talgkysten.
Verzorgt de huid met behulp van een masker of pakking.
Werkproces 4.6: Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen (competenties H, I, R en X)
Informeert de cliënt over de (thuis)verzorging van de huid, passend bij de cliënt.
Adviseert de cliënt over vervolgbehandelingen en aan te schaffen producten.
Werkproces 1.4: Behandeling afronden en administratie bijwerken (competenties J en T )
Evalueert samen met de cliënt de behandeling en stelt zo nodig het behandelplan bij.
Rekent de behandeling af, maakt eventueel een vervolgafspraak en legt deze vast.
Werkt de administratie bij.
Maakt de werkplek gereed voor de volgende behandeling en reinigt materialen volgens de Code v.d. Schoonheidsspecialist.
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 10

ALGEMENE VERSIE
FORMULIER 2: AANTEKENINGEN TIJDENS PROEVE VAN BEKWAAMHEID
Proeve van Bekwaamheid ‘Acnebehandeling uitvoeren’
naam assessor:
datum:
Examenkandidaat 1
Examenkandidaat 2
Examenkandidaat 3
Examenkandidaat 4
Examenkandidaat 5
Examenkandidaat 6
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 11

ALGEMENE VERSIE
FORMULIER 3: VRAGEN T.B.V. CRITERIUMGERICHT INTERVIEW
Proeve van Bekwaamheid ‘Acnebehandeling uitvoeren’
Op dit formulier kan de assessor naar aanleiding van de proeve van bekwaamheid vragen opnemen die
de assessor wil stellen aan de examenkandidaat tijdens het criteriumgericht interview. Deze vragen
moeten opheldering en duidelijkheid geven over uitgevoerde handelingen en/ of kennisaspecten. Per
vraag dient tijdens het criteriumgericht interview te worden aangeven of het antwoord van de
examenkandidaat op de vraag voldoende is.
Naam examenkandidaat:
Nummer:
1
Vraag
Antwoord
Voldoende
Antwoord
Onvoldoende
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 12

ALGEMENE VERSIE
FORMULIER 4: EINDBEOORDELING
Proeve van Bekwaamheid ‘Acnebehandeling uitvoeren’
Gegevens examen en examenkandidaat
Naam examenkandidaat:
Nummer examenkandidaat:
Onderwijsinstelling:
Datum:
BEOORDELING PER WERKPROCES
Werkproces O – V – G 1
1.1 Cliënt ontvangen
1.2 Analyse uitvoeren
1.3 Behandelplan opstellen of bijstellen en behandeling voorbereiden
4.1 Acnebehandeling uitvoeren
4.6 Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen
1.4 Behandeling afronden en administratie bijwerken
1 Een werkproces is:
- Voldoende wanneer aan alle cruciale beoordelingscriteria van dit werkproces is voldaan.
- Onvoldoende wanneer niet aan alle cruciale beoordelingscriteria van dit werkproces is voldaan.
- Goed wanneer aan alle beoordelingscriteria van dit werkproces is voldaan.
BEOORDELING PROEVE VAN BEKWAAMHEID (inclusief criterium gericht interview)
Proeve van Bekwaamheid, inclusief criteriumgericht interview
‘Acnebehandeling uitvoeren’
O – V – G 2
2 De proeve van bekwaamheid is:
- Voldoende wanneer alle werkprocessen voldoende zijn beoordeeld.
- Onvoldoende wanneer één of meerdere werkprocessen onvoldoende zijn beoordeeld.
- Goed wanneer de werkproces 1.3, 4.1 en 4.6 ‘goed’ zijn beoordeeld.
ONDERTEKENING ASSESSOREN
Assessor namens de school:
naam:
Assessor namens de branche:
naam:
datum en plaats:
datum en plaats:
handtekening:
handtekening:
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 13

ALGEMENE VERSIE
FORMULIER 5: ONDERBOUWING EINDBEOORDELING
Proeve van Bekwaamheid ‘Acnebehandeling uitvoeren’
Per werkproces onderbouwen de assessoren samen kort de eindbeoordeling.
Werkproces
1.1 Cliënt ontvangen
Dit werkproces is
ONVOLDOENDE / VOLDOENDE / GOED (doorhalen wat niet van toepassing is)
beoordeeld omdat:
1.2 Analyse uitvoeren
Dit werkproces is
ONVOLDOENDE / VOLDOENDE / GOED (doorhalen wat niet van toepassing is)
beoordeeld omdat:
1.3 Behandelplan opstellen of bijstellen en behandeling voorbereiden
Dit werkproces is
ONVOLDOENDE / VOLDOENDE / GOED (doorhalen wat niet van toepassing is)
beoordeeld omdat:
4.1 Acnebehandeling uitvoeren
Dit werkproces is
ONVOLDOENDE / VOLDOENDE / GOED (doorhalen wat niet van toepassing is)
beoordeeld omdat:
4.6 Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen
Dit werkproces is
ONVOLDOENDE / VOLDOENDE / GOED (doorhalen wat niet van toepassing is)
beoordeeld omdat:
1.4 Behandeling afronden en administratie bijwerken
Dit werkproces is
ONVOLDOENDE / VOLDOENDE / GOED (doorhalen wat niet van toepassing is)
beoordeeld omdat:
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 14

ALGEMENE VERSIE
INFORMATIE VOOR DE CLIËNT
Proeve van Bekwaamheid ‘Acnebehandeling uitvoeren’
Geachte cliënt,
U heeft aangegeven dat u als cliënt wil fungeren tijdens de proeve van bekwaamheid Acne.
Om aan deze proeve deel te nemen:
- Voldoet u aan de eisen die worden gesteld aan een model voor de proeve van bekwaamheid Acne (dit
is de verantwoordelijkheid van de examenkandidaat);
- Spreekt en begrijpt u de Nederlandse taal.
Indien u jonger bent dan 16 jaar, dient u bijgaand toestemmingsformulier in te vullen en te laten
ondertekenen door een van uw ouders/verzorgers.
Als u twijfelt over een van bovenstaande zaken, bespreek dit dan met de examenkandidaat die u
benaderd heeft.
Voordat de proeve van start gaat, worden bij alle cliënten gecontroleerd of zij voldoen aan de gestelde
eisen voor een model van de proeve van bekwaamheid Acne. Als u hieraan niet voldoet, kunt u niet
deelnemen als model aan deze proeve.
Tijdens de proeve wordt u als cliënt behandeld, net zoals dat in de schoonheidssalon gebeurt. U wordt
dus uitgenodigd om zich echt als cliënt van de schoonheidsspecialist te gedragen.
U wordt mogelijk behandeld door een andere examenkandidaat dan degene door wie u benaderd bent om
deel te nemen aan de proeve van bekwaamheid.
Waarschijnlijk zal de examenkandidaat wat nerveus zijn tijdens de proeve. U helpt de examenkandidaat
het best door uzelf te zijn en de relatie schoonheidsspecialist/cliënt aan te houden.
U hoort van de examenkandidaat hoe laat u verwacht wordt.
Tenslotte willen wij u hartelijk danken voor uw deelname als model aan de proeve.
Met vriendelijke groet,
De examencommissie.
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 15

ALGEMENE VERSIE
TOESTEMMINGSFORMULIER CLIËNT
Proeve van Bekwaamheid ‘Acnebehandeling uitvoeren’
Ondergetekende, (naam cliënt)…………………………………………………………..
verklaart hierbij het volgende:
- Ik heb weloverwogen en uit vrije wil besloten om de ‘Acnebehandeling’ te laten uitvoeren.
- Ik was voor en tijdens de behandeling niet onder invloed van alcohol of drugs.
- Ik ben geïnformeerd over de risico’s die kunnen ontstaan als gevolg van de behandeling.
- Ik heb op dit moment geen verkleuringen, zwellingen, bulten of enige andere vorm van irritatie op
mijn lichaam en beschouw mezelf gezond genoeg om de behandeling te laten uitvoeren.
- Ik gebruik op dit moment geen antistollingsmiddelen.
- Ik ben op dit moment niet zwanger.
Ik lijd wel/niet aan enige vorm van:
- hemofilie wel/niet
- chronische huidziekte wel/niet
- contactallergie wel/niet
- diabetes wel/niet
- immuunstoornis wel/niet
- hart- en vaatafwijkingen wel/niet
Naam:
Adres:
Woonplaats:
Geboortedatum:
Handtekening:
Indien u jonger bent dan 16 jaar, is de handtekening van een wettige vertegenwoordiger
(ouder/verzorger) verplicht.
Naam wettige vertegenwoordiger:
Handtekening wettige vertegenwoordiger:
Datum:
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 16

ALGEMENE VERSIE
VERANTWOORDING
Proeve van Bekwaamheid ‘Acnebehandeling uitvoeren’
Kerntaken en werkprocessen
In de Proeve van Bekwaamheid wordt een examenkandidaat beoordeeld of hij/zij een bepaalde
(specialistische) behandeling voldoende kan uitvoeren. Elke proeve is gebaseerd op de werkprocessen
van twee kerntaken, te weten kerntaak 1 (werkprocessen 1 t/m 4) en het werkproces(sen) van de
desbetreffende (specialistische) behandeling (kerntaak 4).
Het betreft hier het kwalificatiedossier 2010-2011.
Proeve Niveau Kerntaken Werkprocessen
Gezichtsbehandeling en cosmetische
MBO-3 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4
handverzorging uitvoeren
2 2.1, 2.2
Lichaamsbehandeling en cosmetische MBO-3 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4
voetverzorging uitvoeren
2 2.2, 2.3
Acnebehandeling uitvoeren MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4
4 4.1, 4.6
Camouflagebehandeling uitvoeren MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4
4 4.2, 4.6
Pincementsmassage uitvoeren MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4
4 4.3, 4.6
Oosterse massage volgens
MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4
de Shiatsu methode uitvoeren
4 4.4, 4.6
Elektrisch ontharen MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4
4 4.5, 4.7
Beoordelingscriteria
De beoordelingscriteria van elke proeve zijn per werkproces omschreven op basis van:
Het beschreven resultaat zoals dit per werkproces in het kwalificatiedossier is beschreven.
Voor niveau 4: De operationalisaties van de betreffende specialistische behandeling (‘Specialisatie’)
van het Kwaliteitscentrum UV. In deze documenten staat voor de vaktechnische kennis en
vaardigheden nauwkeurig omschreven wat wordt geëist.
Uitgangspunt bij de ontwikkeling van deze beoordelingscriteria is geweest dat alle criteria waarneembaar
zijn voor de beoordelaar.
In de bijlage wordt de relatie tussen de gebruikte beoordelingscriteria en de competenties uit het
kwalificatiedossier weergegeven.
Cesuur
Per werkproces is aangegeven welk beoordelingscriterium cruciaal is om het betreffende werkproces
voldoende te kunnen afsluiten (de cruciale beoordelingscriteria vormen de cesuur). Wordt aan dit cruciale
beoordelingscriterium niet voldaan, dan is het werkproces onvoldoende.
Wordt aan alle beoordelingscriteria voldaan dan wordt het werkproces ‘goed’ beoordeeld.
Criteriumgericht Interview
Het criteriumgericht interview wordt na afloop van de proeve van bekwaamheid afgenomen om de
examenkandidaat op twee onderdelen te bevragen, namelijk het al dan niet bewust bekwaam handelen
van de examenkandidaat en de reflectieve vaardigheden van de examenkandidaat.
Het criteriumgericht interview kan een onvoldoende beoordeling tijdens de proeve niet wijzigen in een
‘voldoende’, evenals een ‘voldoende’ of ‘goed’ beoordeling tijdens een criteriumgericht interview niet kan
wijzigen in ‘onvoldoende’. Wel kunnen die onderdelen waar twijfel over gerezen is tijdens de proeve in
het criteriumgericht interview nader worden bepaald. Een onderdeel kan na afloop dan alsnog ‘voldoende’
of ‘onvoldoende’ worden beoordeeld (het is niet mogelijk dat een onderdeel na een twijfel met ‘goed’
wordt beoordeeld).
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 17

ALGEMENE VERSIE
ZER-standaarden
Voor de examenproducten van het Kwaliteitscentrum UV is een zelfevaluatie opgesteld. Hierbij dient te
worden opgemerkt dat de onderwijsinspectie altijd de instelling die verantwoordelijk is voor het gehele
examenproces beoordeeld. Wanneer scholen kiezen om de examenproducten van het Kwaliteitscentrum
UV in te zetten in hun eigen examenproces, blijven zij tevens verantwoordelijk voor de (kwaliteit van de)
examenproducten.
Betrokkenen bij ontwikkeling van de proeven
Deze proeve van bekwaamheid is ontwikkeld door de werkgroep PvB van de examencommissie MBO van
het Kwaliteitscentrum UV. In deze werkgroep waren zowel mensen uit het (georganiseerd) bedrijfsleven
als uit het onderwijs vertegenwoordigd.
In de werkgroep PvB van de examencommissie MBO van het Kwaliteitscentrum UV hebben zitting:
- Valarie Bogman (docent ROC Mondriaan & brancheassessor KWC-uv)
- Connie Konings (projectleider onderwijsontwikkeling Vitalis College & bestuurslid KWC-uv)
- Marleen Kila (docent ROC Zadkine en brancheassessor KWC-vV)
- Karin Lubkemann (eigenaar ‘Acne Centrum Beek– Definitief Ontharen’
en brancheassessor KWC-UV)
- Chantal Oosterwijk (docent ROC Landstede)
- Wilma Smits (docent ROC van Twente)
- Els Traag (docent ROC Rijn IJssel)
- Lies Wermers (eigenaar ‘Lies Wermers’, brancheassessor KWC-uv en bestuurslid ANBOS)
- Marleen van de Wiel (manager Kwaliteitscentrum Uiterlijke Verzorging)
Elke proeve is vervolgens voorgelegd aan de expertgroep van het Kwaliteitscentrum UV. Per specialisatie
is een expertgroep die de inhoud en kwaliteit van de examens voor die specialistische behandeling
bewaakt. De expertgroepen vallen rechtstreeks onder het bestuur KWC-uv en adviseren de Algemene
Examencommissie Schoonheidsverzorging.
De uiteindelijke versie (4.0) van de proeven is door de Algemene Examencommissie
Schoonheidsverzorging en het bestuur KWC-uv goedgekeurd.
Versies
De individuele proeven zijn in het voorjaar van 2010 ontwikkeld op basis van bestaande proeven en
praktijkexamens. Op basis van evaluaties en voortschrijdend inzicht zijn voor schooljaar 2010-2011
bijgesteld en toegeschreven naar de verschillende doelgroepen. Voor schooljaar 2010-2011 wordt
gewerkt met versie 4.0 van de proeven.
Inhoudelijk verschillen de kwalificatiedossiers van schooljaren 2009-2010 en 2010-2011 enkel op kleine
details. Voor de proeven van bekwaamheid MBO-3 en MBO-4 is er enkel een verschil in nummering. In
bijlage 3 is de conversie van deze nummering opgenomen. Op die manier kunnen de proeven (versie 4.0)
van schooljaar 2010-2011 tevens worden ingezet voor deelnemers die met een ouder dossier werken.
Bijlagen:
Bijlage 1: Relatiematrix ‘Beoordelingscriteria – competenties’
Bijlage 2: Zelfevaluatie: standaarden 3 en 4
Bijlage 3: Conversietabel kwalificatiedossiers 2009-2010 en 2010-2011
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 18

Beslissen en activiteiten initieren
Aanstuen
Begeleiden
Aandacht en begrip tonen
Samenwerken en overleggen
Ethisch en integer handelen
Relaties bouwen en netwerken
Overtuigen en beïinvloeden
Presenteren
Formulieren en rapporteren
Vakdeskundigheid toepassen
Materialen en middelen inzetten
Analyseren
Onderzoeken
Creëren en innoveren
Leren
Plannen en organiseren
Op de behoefte en verwachtingen
van de ‘klant’ richten
Kwaliteit leveren
Instructies en procedures opvolgen
Omgaan met verandering en
aanpassen
Met druk en tegenslag omgaan
Gedrevenheid en ambitie tonen
Ondernemend en commercieel
handelen
Bedrijfsmatig handelen
ALGEMENE VERSIE
BIJLAGE 1: RELATIEMATRIX ‘BEOORDELINGSCRITERIA – COMPETENTIES’
Proeve van Bekwaamheid ‘Acnebehandeling uitvoeren’
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y
Wp 1.1: Cliënt ontvangen x x x
Ontvangt de cliënt netjes en stelt de cliënt op haar/zijn
gemak.
Vraagt naar de wensen en verwachtingen van de cliënt
en noteert deze.
x
x
x
x
Presenteert zich volgens de Code van de
Schoonheidsspecialist
x
x
Wp 1.2: Analyse uitvoeren x x x x x x x x
Stelt gerichte vragen en verzamelt zo alle relevante
informatie over de cliënt.
Onderzoekt de huid en/of lichaam van de cliënt met de
daarvoor bestemde materialen.
Informeert de cliënt over de werkwijze tijdens de analyse
en de gemaakte analyse.
x x x x x
x x x x x
x x x
Noteert de resultaten van de analyse en verwijst indien
nodig de cliënt door.
x
x
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 19

ALGEMENE VERSIE
Wp 1.3: Behandelplan opstellen of bijstellen en
behandeling voorbereiden
x x x x x
Informeert de cliënt over het behandelplan en bespreekt
deze in begrijpelijke taal met de cliënt.
x
x
Stemt de behandeling zoveel mogelijk af op de wensen
van de cliënt en stelt indien nodig het behandelplan
hierop bij.
Informeert de cliënt over de kosten van de
behandeling(en).
Bereidt de behandeling voor en legt alle benodigdheden
klaar.
x x x
x x x
x
x
Wp 4.1: Acnebehandeling uitvoeren x x x x x x x x x x
Voert de acnebehandeling uit op basis van behandelplan
en wijkt indien nodig hiervan af.
Informeert in begrijpelijke taal de cliënt voor en tijdens
de behandeling over haar werkwijze.
Werkt hygiënisch en voert de behandeling uit volgens de
Code van de Schoonheidsspecialist.
Verweekt de huid indien nodig ten behoeve van de
dieptereiniging en/of voert indien nodig dieptereiniging
uit.
Verweekt de huid indien nodig ten behoeve van de
verwijdering van de comedonen.
x x x x x x x x
x x x x
x x x x x x
x x x x x x
x x x x x x
Verwijdert de comedonen. x x x x x x
Ledigt pustels en/of talgkysten. x x x x x x
Verzorgt de huid met behulp van een masker of pakking. x x x x x x
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 20

ALGEMENE VERSIE
Wp 4.6: Cliënten adviseren en producten en diensten
verkopen
Informeert de cliënt over de (thuis)verzorging van de
huid, passend bij de cliënt.
Adviseert de cliënt over vervolgbehandelingen en aan te
schaffen producten.
x x x x
x x x
x x x x
Wp 1.4: Behandeling afronden en administratie
bijwerken
Evalueert samen met de cliënt de behandeling en stelt zo
nodig het behandelplan bij.
Rekent de behandeling af, maakt eventueel een
vervolgafspraak en legt deze vast.
x
x
x
x
x
x
Werkt de administratie bij. x x
Maakt de werkplek gereed voor de volgende behandeling
en reinigt materialen volgens de Code v.d.
Schoonheidsspecialist.
x
x
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 21

ALGEMENE VERSIE
BIJLAGE 2: ZELFEVALUATIE: STANDAARDEN 3 EN 4
STANDAARD 3
Het exameninstrumentarium voldoet inhoudelijk aan de uitstroomeisen
Criterium 1: Dekkingsgraad
De exameninstrumenten dekken de kwalificatievereisten die zijn aangegeven in het eindtermendocument of het kwalificatiedossier zodanig af dat recht
wordt gedaan aan het integrale kwalificatieprofiel. Van een toereikende dekking is alleen sprake indien de examinering uitgaat van een toetsvorm die
past bij het beheersingsniveau van de vereisten. Uitgangspunt voor de beoordeling van dekkingsgraad is dat alle vereisten uit het kwalificatiedossier
onderdeel zijn van het examenprogramma. Er wordt over het geheel van het examen genomen geëxamineerd op het vereiste kwalificatieniveau.
Competentiegerichte opleiding 2de generatie kwalificatiedossier
Minimaal 75% van de werkprocessen per kerntaak is geëxamineerd met examens die qua inhoud en qua toetsvorm passen bij de werkprocessen.
Daarnaast is 100% van de eventuele, relevante wettelijke beroepsvereisten opgenomen in de examinering.
Voldoende
X
Onvoldoende
Criterium 2: Cesuur
De cesuur in de exameninstrumenten ligt op een niveau, waarop de deelnemer gemiddeld voldoet aan de vereisten die in de exameninstrumenten zijn
verwerkt. De puntentoekenning en –verdeling, en de wijze waarop het eindresultaat wordt berekend, doen niets af aan de betrouwbaarheid van de
cesuur.
Competentiegerichte opleiding
- De cesuur van ieder exameninstrument ligt op een niveau waarop de deelnemer gemiddeld voldoet aan de vereisten die in de examinering zijn
verwerkt. Dit niveau kan zijn aangegeven als ‘voldoende’ als ondergrens.
- Er is sprake van een evenwichtige, niet oneigenlijke puntentoekenning die recht doet aan het belang van de werkprocessen.
Voldoende
X
Onvoldoende
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 22

ALGEMENE VERSIE
Aandachtspunten voor de
zelfbeoordeling
Onderbouwing waaruit blijkt dat het exameninstrumentarium voldoet aan toetstechnische eisen
(inclusief een verwijzing naar eventuele relevante documenten).
De dekkingsgraad is voldoende. Dat de dekkingsgraad per Proeve van Bekwaamheid voldoet blijkt uit de verantwoording waar enerzijds is
aangegeven welke kerntaken en werkprocessen per PvB worden beoordeeld en anderzijds bijlage 1 waarin
de relatie is vastgelegd tussen de beoordelingscriteria per werkproces en de competenties uit het
kwalificatiedossier.
De cesuur voldoet. Dat de cesuur voldoet blijkt uit het feit dat assessoren in staat zijn op basis van de beoordelingscriteria een
oordeel te geven.
Na afloop van elke proeve evalueren aan de hand van het evaluatieformulier van het Kwaliteitscentrum UV
de beide assessoren, de schoolcoördinator en de deelnemers de (gang van zaken tijdens de) proeve van
bekwaamheid. Het Kwaliteitscentrum UV verzamelt periodiek deze gegevens en legt deze ter advisering voor
aan de Algemene Examencommissie Schoonheidsverzorging van het KWC-uv. De examencommissie
formuleert, indien gewenst, verbeteracties en legt deze voor aan het bestuur KWC-uv.
Indien van toepassing: 100% van de
wettelijke beroepsvereisten is
opgenomen in de examinering.
Er is voor het kwalificatiedossier (Allround) Schoonheidsspecialist geen sprake van aanvullende wettelijke
beroepsvereisten.
Indien naar uw oordeel deze standaard niet voldoet aan de omschrijving van het betreffende criterium (zie criteria dekkingsgraad en
cesuur onder standaard 3), welke verbeteracties zijn of worden er momenteel ingezet
Ingezette verbeteracties
standaard 3.
Met betrekking tot dekkingsgraad:
Voor de individuele exameninstrumenten wordt niet zozeer naar een 100% dekkingsgraad gestreefd als wel
naar duidelijkheid met betrekking tot de kerntaken en werkprocessen die worden beoordeeld in de individuele
proeven. In de evaluaties die het Kwaliteitscentrum UV uitvoert(zie boven) wordt de dekkingsgraag van de
individuele exameninstrumenten meegenomen om eventuele verbeteringen te kunnen doorvoeren.
Met betrekking tot cesuur: Door elk schooljaar te evalueren, kan beter de (werkbaarheid van de) cesuur beter worden onderbouwd. De
eerste signalen zijn positief, maar het zal pas na dit schooljaar met zekerheid kunnen worden onderbouwd.
Met assessoren wordt op trainingsdagen de cesuur besproken zodat zij deze correct kunnen toepassen.
Daarnaast organiseert het Kwaliteitscentrum UV docententrainingen om ook docenten (en eventueel
schoolassessoren) de vakvaardigheid te verbeteren en de cesuur te leren toepassen.
Met betrekking tot 100% voldoen aan N.v.t.
wettelijke vereisten:
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 23

ALGEMENE VERSIE
STANDAARD 4
Het exameninstrumentarium voldoet aan de toetstechnische eisen
Criterium 1: Informatie deelnemer
De exameninstrumenten bevatten voldoende informatie op grond waarvan de deelnemer weet wat er in het examen van hem verlangd wordt en welke
punten hij waarmee kan behalen. De deelnemer weet wanneer hij wat moet doen om een voldoende te behalen. Dit betekent dat de beschrijving van
opdracht en/of gewenst resultaat, de beoordelingscriteria, de wijze van beoordeling en de cesuurbepaling bekend zijn voor de deelnemer
Voldoende
X
Onvoldoende
Criterium 2: Afnamecondities
De exameninstrumenten bevatten voldoende informatie op grond waarvan voor de deelnemer en de beoordelaar duidelijk is onder welke
omstandigheden een examen moet worden afgenomen. De te treffen voorbereidingen, de toegestane hulpmiddelen, de omschrijving van de
context/setting van de examenopdracht en de inrichting van de examenlocatie zijn bekend voor de deelnemer en beoordelaar.
Voldoende
X
Onvoldoende
Criterium 3: Beoordelingsvoorschrift
De exameninstrumenten zijn voorzien van een beoordelingsvoorschrift waaruit de beoordelaar duidelijk kan opmaken op grond waarvan een antwoord of
prestatie van een deelnemer met een bepaalde (deel)score moet worden gewaardeerd. Er is beschreven hoe een zo objectief mogelijke beoordeling tot
stand komt. Dit betekent dat het exameninstrumentarium de volgende zaken bevat:
- een inhoudelijk correct antwoordmodel of een beoordelingsschema (met beoordelingscriteria)
- een scoringsvoorschrift dat beschrijft welke antwoorden goed, gedeeltelijk goed en welke als fout moeten worden beschouwd, inclusief de daarbij
behorende waardering (punten)
- een beschrijving van hoe eventuele deelwaarderingen leiden tot een eindwaardering
- een beoordelaarinstructie met algemene richtlijnen over de wijze waarop de prestaties van deelnemers beoordeeld moeten worden.
Voldoende
Onvoldoende
X
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 24

ALGEMENE VERSIE
Aandachtspunten voor
beschrijving van de
zelfbeoordeling
De informatie aan de deelnemer is
voldoende
Onderbouwing waaruit blijkt dat het exameninstrumentarium voldoet aan toetstechnische eisen
(inclusief een verwijzing naar eventuele relevante documenten).
Van elke proeve is een deelnemersversie waarin informatie is opgenomen die specifiek voor de deelnemer is.
Na afloop van elke proeve evalueren aan de hand van het evaluatieformulier van het Kwaliteitscentrum UV
de beide assessoren, de schoolcoördinator en de deelnemers de (gang van zaken tijdens de) proeve van
bekwaamheid. Het Kwaliteitscentrum UV verzamelt periodiek deze gegevens en legt deze ter advisering voor
aan de Algemene Examencommissie Schoonheidsverzorging van het KWC-uv. De examencommissie
formuleert, indien gewenst, verbeteracties en legt deze voor aan het bestuur KWC-uv.
Het Kwaliteitscentrum UV kent een klachtenprocedure. Wanneer scholen gebruik maken van de
exameninstrumenten van het Kwaliteitscentrum UV (dienstverlening), kan de school een klacht indienen.
Deze wordt eerst in behandeling genomen door de Algemene Examencommissie Schoonheidsverzorging.
Eventueel kan daarna in beroep gegaan worden bij de Commissie van Beroep.
Individuele deelnemers moeten zich richten tot de school waar zij examen doen.
De afnamecondities zijn voldoende In de schoolversie van elke proeve staat beschreven aan welke afnamecondities moet worden voldaan om
de proeve goed te kunnen uitvoeren. Wanneer een school tevens gebruik maakt van een van de assessoren
van het KWC-uv dan worden in de overeenkomst tevens de afnamecondities vastgelegd.
Na afloop van elke proeve evalueren aan de hand van het evaluatieformulier van het Kwaliteitscentrum UV
de beide assessoren, de schoolcoördinator en de deelnemers de (gang van zaken tijdens de) proeve van
bekwaamheid. Het Kwaliteitscentrum UV verzamelt periodiek deze gegevens en legt deze ter advisering voor
aan de Algemene Examencommissie Schoonheidsverzorging van het KWC-uv. De examencommissie
formuleert, indien gewenst, verbeteracties en legt deze voor aan het bestuur KWC-uv.
Het beoordelingsvoorschrift is
toereiken
Momenteel wordt nog gewerkt aan een concretisering van het kwalificatiedossier en van een
beoordelingsvoorschrift bij elke proeve.
Indien naar uw oordeel deze standaard niet voldoet aan de omschrijving van het betreffende criterium (zie criteria informatie
deelnemer, afnamecondities en beoordelingsvoorschrift onder standaard 4), welke verbeteracties zijn of worden er momenteel ingezet
Ingezette verbeteracties
standaard 4.
Met betrekking tot informatie aan de
deelnemer:
Met betrekking tot de
afnamecondities:
Met betrekking tot het
beoordelingsvoorschrift:
Door elk schooljaar te evalueren, wordt informatie verzameld over de bruikbaarheid, leesbaarheid en
volledigheid van de proeve inzake de informatie aan de deelnemer. Naar mate meer evaluaties hierover
beschikbaar zijn, kan met een grotere betrouwbaarheid gezegd worden dat voldaan wordt aan dit criterium.
Door elk schooljaar te evalueren, wordt informatie verzameld over afnamecondities van de proeven.
De beoordelingsvoorschriften zullen in schooljaar 2010-2011 worden ontwikkeld.
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 25

ALGEMENE VERSIE
BIJLAGE 3: CONVERSIETABEL KWALIFICATIEDOSSIERS 2009-2010 EN 2010-2011
Kerntaken en werkprocessen:
Kwalificatiedossiers:
2010-
2011
2009-
2010
Voert voorbereidende en afrondende werkzaamheden uit KT1 KT1
Cliënt ontvangen 1.1 1.1
Analyse uitvoeren 1.2 1.2
Behandelplan opstellen of bijstellen en behandeling voorbereiden 1.3 1.3
Behandeling afronden en administratie bijwerken 1.4 1.4
Voert een gezichtsbehandeling, cosmetische hand-, nagel- en
KT2 KT2 KT3
voetverzorging en lichaamsbehandeling uit
Gezichtsbehandeling uitvoeren 2.1 2.1
Cosmetische hand-, nagel- en voetverzorging uitvoeren 2.2 2.2
Lichaamsbehandeling uitvoeren 2.3 3.1
Behandelen van de donkere huid 2.4 2.3
Uitvoeren van een visagiebehandeling 2.5 2.4
Behandelen van de mannenhuid 2.6 2.5
Toepassen van nagelstyling 2.7 2.6
Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen 2.8 2.7 3.2
Voert Wellness georiënteerde behandelingen uit KT3 KT4
Aromatische behandeling uitvoeren 3.1 4.1
Thalassobehandeling uitvoeren 3.2 4.2
Adviseren en toepassen van afslankmethoden 3.3 4.3
Hoofdhuid- en oormassage uitvoeren 3.4 4.4
Geven van kleuradvies make-up en kleding 3.5 4.5
Adviseren en toepassen van bruiningsmethoden 3.6 4.6
Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen 3.7 4.7
Voert een specialistische behandeling uit KT 4 KT5
Acnebehandeling uitvoeren 4.1 5.1
Camouflagebehandeling uitvoeren 4.2 5.2
Pincementsmassage uitvoeren 4.3 5.3
Oosterse massage volgens de Shiatsu methode uitvoeren 4.4 5.4
Elektrisch ontharen 4.5 5.5
Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen 4.6 5.6
Voert een onderneming KT 5 KT6
Oriënteren op markt, vestigingsmogelijkheden, wet- en regelgeving 5.1 6.1
Onderneming starten 5.2 6.2
Bedrijfsbeleid ontwikkelen 5.3 6.3
Onderneming profileren op de markt 5.4 6.4
Inkoop- en voorraadbeleid uitvoeren 5.5 6.5
Tarieven/prijzen bepalen 5.6 6.6
Financiële administratie voeren 5.7 6.7
Personeel werven en selecteren 5.8 6.8
Personeel aansturen 5.9 6.9
Personeel begeleiden 5.10 6.10
Kwaliteit-, veiligheid-, arbo-, en milieubeleid bewaken 5.11 6.11
= = =
Kwaliteitscentrum UV, versie 4.0 nov2010 pagina | 26

ALGEMENE VERSIE
ACNE
EXAMENEISEN THEORIE EN PRAKTIJK
T.B.V. PROEVE VAN BEKWAAMHEID MBO-4
STICHTING KWALITEITSCENTRUM SCHOONHEIDSVERZORGING
© Stichting Kwaliteitscentrum Schoonheidsverzorging Utrecht pagina 1

ALGEMENE VERSIE
PRAKTIJK EXAMENEISEN ACNE
Algemeen I:
De hieronder genoemde handelingen dienen uitgevoerd te worden op: het gelaat / hals / decolleté of
de rug.
Algemeen II:
Bij de uitvoering van de acne-behandeling wordt ervan uitgegaan dat de kandidaat de eisen van het
Praktijkexamen Schoonheidsverzorging beheerst.
Algemeen III:
De kandidaat dient te handelen volgens de algemene hygiëne van de Code van de
Schoonheidsspecialist.
Algemene voorwaarde:
De kandidaat en het model dienen beide over de fysieke mogelijkheden voor de uit te voeren
handelingen te beschikken.
Specifieke voorwaarden model:
Het model voldoet aan de voorwaarden indien hij / zij in het gelaat en de hals of op de rug actieve
acne heeft met voldoende comedonen, pustels en/of talgkysten indien het verwijderen van
comedonen en het ledigen van pustels en / of talgkysten gedurende minimaal 15 minuten effectief
kan worden uitgevoerd (tenminste 5 pustels en/of comedonen).
Operationalisaties
A. Voorbereiding 1. Bepaling behandelmethode:
De kandidaat bepaalt de te volgen behandelmethode op de juiste wijze door alvorens tot de
behandeling over te gaan een behandelplan dat met argumenten onderbouwd moet kunnen worden
op te stellen aan de hand van de door de kandidaat gemaakte huidanalyse en dit indien nodig tijdens
de behandeling bij te stellen.
2. Steriliseren:
De kandidaat toont op de juiste wijze de toepassing van hygiëne, indien de te
gebruiken instrumenten als steriel kunnen worden aangemerkt.
3. Desinfecteren:
De kandidaat desinfecteert op de juiste wijze door alvorens tot de acnebehandeling
over te gaan - en dit tijdens de behandeling te herhalen - de huid en
het te gebruiken instrument met een daartoe geschikte substantie in aanraking te
brengen.
4. Persoonlijke hygiëne:
De kandidaat past de persoonlijke hygiëne bij het verwijderen van
comedonen en het ledigen van pustels en talgkysten op de juiste wijze toe door
zichzelf te beschermen door het dragen van daartoe geschikte handschoenen.
© Stichting Kwaliteitscentrum Schoonheidsverzorging Utrecht pagina 2

ALGEMENE VERSIE
B. Uitvoering Voor de uitvoering heeft de kandidaat de keuze tussen twee methodes:
- Dieptereiniging/verdunning van de hoornlaag
- Verweking van de hoornlaag en talgsubstantie
5. Dieptereiniging/verdunning van de hoornlaag
De kandidaat verweekt - indien het toe te passen dieptereinigingsproduct
dit vereist - de huid op de juiste wijze indien hierdoor een optimaal resultaat wordt
bereikt.
De kandidaat past de dieptereiniging op de juiste wijze toe indien afhankelijk van
het huidtype een product met een eiwitsplitsende effect, een lysing of een peeling
wordt uitgevoerd - al dan niet met behulp van apparatuur - waardoor verdunning
van de hoornlaag tot stand komt. Werken met zuren is toegestaan of eventueel met
microdermabrasie,
indien de huid dit toelaat (apparaat moet wel zelf door kandidaat meegenomen
worden).
6. Verweken van de hoornlaag en de talgsubstantie
De kandidaat verweekt de huid op de juiste wijze door een verwekende product,
een lijnzaadpakking, paraffinepakking of elektrische desincrustatie zodanig toe te
passen dat optimale verweking wordt bereikt.
7. Verwijdering comedonen:
De kandidaat verricht het uitdrukken van de comedonen - al dan niet met
toepassing van een stoombad of kruidendampbad - op de juiste wijze door
zodanige druk op het omringend weefsel uit te oefenen dat de comedonen volledig
worden verwijderd en in het gebied waar de behandeling heeft plaatsgevonden
geen huidbeschadiging waarneembaar is.
Na het openen van elke gesloten comedo, waarbij bloed/wondvocht aanwezig is,
dient een nieuwe naald gebruikt te worden.
Na de verwijdering van elke comedo, waarbij bloed/wondvocht aanwezig is, dient
een nieuwe tissue gebruikt te worden.
8. Ledigen pustels:
De kandidaat verricht het ledigen van pustels op de juiste wijze door de pustel te
openen zonder dat de aangrenzende huid wordt beschadigd en verricht het
uitdrukken door zodanige druk op het omringend weefsel uit te oefenen dat de
inhoud van de pustel optimaal wordt verwijderd.
Na het openen van iedere pustel dient een nieuwe naald gebruikt te worden.
Na het ledigen van iedere pustel dient een nieuwe tissue gebruikt te worden.
9. Ledigen talgkysten:
De kandidaat verricht het ledigend van talgkysten op de juiste wijze door de
talgkyste te openen zonder dat de aangrenzende huid wordt beschadigd en verricht
het uitdrukken door zodanige druk op het omringend weefsel uit te oefenen dat de
inhoud van de talgkyste volledig wordt verwijderd.
Na het openen van iedere talgkyste dient een nieuwe naald gebruikt te worden.
Na het ledigen van iedere talgkyste dient een nieuwe tissue gebruikt te worden.
© Stichting Kwaliteitscentrum Schoonheidsverzorging Utrecht pagina 3

ALGEMENE VERSIE
C. Nabehandeling 10. Het opbrengen van masker / pakking:
De kandidaat verricht het opbrengen van een specifiek masker/pakking op de juiste
wijze door dit te doen volgens de bij het product behorende gebruiksaanwijzing.
11. Nabehandeling:
De kandidaat verricht de nabehandeling op de juiste wijze door na het verwijderen
van het masker/pakking de huid te behandelen met een eindproduct.
D. Afwerking 12. Afwerking:
De kandidaat verricht de afwerking van de behandeling op de juiste wijze door de
gebruikte naalden voor afvoer te deponeren in een naaldcontainer en de gebruikte
overige hulpmiddelen op hygiënisch verantwoorde wijze te verwijderen.
E. Advies cliënt De kandidaat geeft advies met betrekking tot de behandelfrequentie
en productvoorlichting.
© Stichting Kwaliteitscentrum Schoonheidsverzorging Utrecht pagina 4

ALGEMENE VERSIE
THEORIE EXAMENEISEN ACNE
Van alle hieronderstaande exameneisen dient de kandidaat — buiten hetgeen in de
rechter kolom staat aangegeven — de begripsverklaring te kennen.
1 ANATOMIE EN FYSIOLOGIE VAN DE HUID
1.1 talgklieren bouw, functie en voorkomen
1.1.1 talgklierfollikel verschil met haarfollikel
samenstelling talg
functie en invloed
vetzuren
palmitinezuur
stearinezuur
vetalcholen
ergosterol
squalenen
cholesterol
hoorncellen
micro-organismen
functie en invloeden
propionibacterium - acnes
staphylococcus - epidermidis
pityrosporum ovale
1.1.2 talgklierwerking beïnvloedende factoren en invloeden
androgene hormonen
testosteron
5α-dihydrotestosteron / DHT
ovariële androgenen
adrenale androgenen
oestrogene hormonen
2 ALGEMENE PATHOLOGIE
2.1 ontsteking oorzaak, normaal verloop en
behandeling
plaatselijke ontstekingsverschijnselen
rubor / roodheid
calor / warmte
tumor / zwelling
dolor / pijn
functio laesa / gestoorde functie
2.2 besmetting verschillen tussen ontsteking,
besmetting en infectie
2.3 infectie
2.4 abces ontstaan, kenmerken,
behandeling en risico
2.5 bacteriëmie risico
2.6 septikemie
sepsis
2.7 degeneratie kenmerken, voorbeelden en
oorzaken
© Stichting Kwaliteitscentrum Schoonheidsverzorging Utrecht pagina 5

ALGEMENE VERSIE
atrofie
necrose
2.8 regeneratie
wondgenezing
beïnvloedende factoren
littekenweefsel
kenmerken en oorzaak
hypertrofisch litteken
hypotrofisch litteken
keloïd
2.9 efflorescenties
cicatrix
crusta
excoriatie
fistel
kyste
nodulus / nodus
papel
pustel
squama
ulcus
vesikel
2.1 0 comedonen kenmerken, ontstaan en samenstelling
open comedonen / black heads
gesloten comedonen / white heads
2.1 1 nomenclatuur
bacteriostatisch
desquamatie
exacerbatie
comedogeen
comedolytisch
keratolytisch
3 SPECIËLE PATHOLOGIE
3.1 vormen van acne kenmerken, oorzaken, eventuele
lokalisatie en eventuele
contra-indicatie
acne vulgaris
comedonenacne
inflammatoire acne
acne conglobata
acne keloïdalis
acne tarda
acne inguinalis / axillaris
acne excoriée des jeunes filles
acne fulminans
acne neonatorum
acne door exogene oorzaken
acne mechanica
acne tropicalis
© Stichting Kwaliteitscentrum Schoonheidsverzorging Utrecht pagina 6

ALGEMENE VERSIE
acne venenata
chlooracne
3.2 differentiële diagnostiek met betrekking tot acne klinisch beeld, lokalisatie en
oorzaak
acne ectopica/hidradenitis suppurativa
chronische discoïde lupus - erythematodes
eczema seborrhoïcum
folliculitis
rosacea
3.3 pathogenese / etiologie van acne mechanisme en invloeden
toegenomen sebumproductie
hyperkeratose en obstructie van de talgklieruitvoergang
bacteriële kolonisatie van de talgklier
ontstekingsproces rond de talgklierfollikel
beïnvloedende factoren
4 MEDISCHE BEHANDELING
4.1 uitwendige behandeling invloeden op pathogenese van
acne, bijwerkingen, contra-indicaties
benzoylperoxide
keratolytica
resorcine
salicylzuur
vitamine A-zuur / tretinoïne
fruitzuren
zwavel
lokale antibiotica
clindamycine
erytromycine
zink
4.2 systemische behandeling
orale antibiotica
tetracycline
minocycline
erytromycine
antiandrogenen
cyproteronacetaat
Diane 35 ®
Androcur ®
isotretinoïne
Roaccutane ®
4.3 overige medische behandelwijzen
cryotherapie
dermabrasie
mechanisch
toepassing
toepassing, invloeden en bijwerkingen
© Stichting Kwaliteitscentrum Schoonheidsverzorging Utrecht pagina 7

ALGEMENE VERSIE
chemisch
trichloorazijnzuur
lichttherapie
5 HYGIËNE, ARBO EN MILIEU VOLGENS DE CODE VAN DE SCHOONHEIDSSPECIALIST
5.1 bedrijfshygiëne
kruisbesmetting
5.2 persoonlijke hygiëne
5.3 reiniging werkwijze, gebruik
huishoudelijke reiniging
materialen en eventuele
reiniging van de huid
apparatuur
behandelaar
cliënt
reiniging van instrumenten
5.4 desinfectie middelen, RVG-nummer, N-
nummer en betrouwbaarheid
desinfectie van de huid
desinfectie van instrumenten
5.5 sterilisatie principe, invloeden en betrouwbaarheid
autoclaaf
5.6 andere methoden principe, invloeden en betrouwbaarheid
hete lucht oven
kogelsterilisator
snelkookpan
UV-sterilisator
5.7 handbescherming eisen, doel, gebruik, voor- en
nadelen
latexhandschoenen
vinylhandschoenen
vingercondooms
5.8 hulpmiddelen eisen
apparatuur
naalden
naaldcontainers
doel
afvoermogelijkheden
© Stichting Kwaliteitscentrum Schoonheidsverzorging Utrecht pagina 8

ALGEMENE VERSIE
6 THEORIE VAN DE PRAKTIJK
6.1 voorbehandeling technieken, invloeden, samenstelling
van producten, eventuele
apparatuur en toepassing
6.1.1 verweking
6.1.2 hoornlaagverdunning
microdermabrasie
zuren
6.2 behandeling technieken en hulpmiddelen
6.2.1 verwijderen comedonen
6.2.2 verwijderen pustels en talgkysten
6.2.3 maskers / pakkingen soorten, voor- en nabehandeling,
invloeden en toepassing
hulpmiddelen
occlusie
modellerend masker
thermomasker
© Stichting Kwaliteitscentrum Schoonheidsverzorging Utrecht pagina 9

ALGEMENE VERSIE
6.3 cosmetische hulpstoffen werking, toepassing in cosmetische
producten
algen
azuleen
benzoylperoxide
caroteen
chlorofyl
citroenzuur
enzymen
papayotine
pepsine
fruitzuren
tevens voorbeelden
gelée royale
gist
glycolzuur
honing
kamfer
lijnzaad
melkzuur
menthol
minerale oliën
plankton
salicylzuur
schuurmiddelen
krijt
marmer
puimsteenpoeder
tarwekiem
vitamines
vitamine A
vitamine B
vitamine E
zwavel
6.4 ondersteunende massages invloeden met betrekking tot de
behandeling van acne en contra-indicaties
klassieke massage
bindweefselmassage
manuele lymfdrainage
pincements-massage
voetreflexzône-massage
shiatsu
6.5 ondersteunende apparatuur invloeden
hoogfrequentie massageapparaat
infrarood bestralingslamp
ultraviolet bestralingslamp
microdermabrasie-apparaat
© Stichting Kwaliteitscentrum Schoonheidsverzorging Utrecht pagina 10

ALGEMENE VERSIE
LITERATUURLIJST ACNE
Anatomie, Fysiologie en Pathologie
Anatomie, Fysiologie en Pathologie
Drs. C.A. Bastiaanssen, Drs. A.A.F. Jochems, Drs. A.J.M. van Unnik
Heron reeks HBO
Bohn Stafleu Van Loghum, Houten
ISBN 90 313 1614 8
Medische Fysiologie
L.N. Bouman, J.A. Bernards
Bohn Stafleu Van Loghum, Houten
ISBN 90 313 309 14
Dermatologie en venereologie
Dr. W.A. van Vloten, H.J. Degreef, E. Stolz, B.J. Vermeer, R. Willemze
Elsevier Gezondheidszorg Maarssen
ISBN 90 352 2268 7
Huid en Lichaam derde herziene druk 2005
H.E.Fokke
Syntax Media Arnhem
www.syntaxmedia.nl E-mail: info@syntaxmedia.nl Tel: 026 3708370
ISBN: 90 774 23 079
Raakvlakken tussen de dermatologie en de cosmetologie
Prof. Apr. A. Goossens
Acco Leuven België 2004-2005
www.uitgeverij.acco.be E-mail: uitgeverij@acco.be
ISBN: 90 334 5862 4
Pinkhof
Geneeskundig woordenboek
Bohn Stafleu Van Loghum, Houten
ISBN 90 313 1797 7
Coëlho
Zakwoordenboek der Geneeskunde
Elsevier Gezondheidszorg, Doetinchem 2006
ISBN 90 6228 637 2
Heelhuids
De juiste huidverzorging
Dr. Serge Coopman, m.m.v. dr. Sandra Swimberghe
Roolartabooks
ISBN 978 90 8679 142 2
© Stichting Kwaliteitscentrum Schoonheidsverzorging Utrecht pagina 11

ALGEMENE VERSIE
Hygiëne, ARBO en milieu
Code van de Schoonheidsspecialist Editie 4
HBA Zoetermeer
ANBOS Reactorweg 301 3542 AD Utrecht
ISBN 978-90-5774-172-2
= = =
© Stichting Kwaliteitscentrum Schoonheidsverzorging Utrecht pagina 12