Nederlands - European e-Competence Framework
Nederlands - European e-Competence Framework
Nederlands - European e-Competence Framework
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
D. ENABLE<br />
MOGELIJK MAKEN<br />
Dimensie 2 – e-competentie<br />
Dimensie 3 – competentieniveaus<br />
Dimensie 4 – kennis<br />
Kent/is zich bewust van/<br />
is bekend met;<br />
Dimensie 4 – vaardigheden<br />
Is in staat tot het;<br />
D.8. Contract management<br />
Contractmanagement<br />
Bereidt het contract voor en<br />
onderhandelt erover in<br />
overeenstemming met de processen<br />
die in de organisatie worden<br />
toegepast. Bewaakt dat goederen op<br />
tijd worden geleverd, voldoen aan de<br />
kwaliteitsnormen en in<br />
overeenstemming zijn met de<br />
afgesproken niveaus van de<br />
dienstverlening. Pakt gevallen van<br />
niet-nakoming aan, escaleert<br />
belangrijke kwesties, stuurt<br />
herstelplannen aan en wijzigt<br />
contracten indien nodig. Bewaakt de<br />
budgetintegriteit. Beoordeelt en zorgt<br />
voor nakoming door de leverancier<br />
van wettelijke, gezondheids- en<br />
veiligheidsnormen. Onderhoudt<br />
actief regelmatige communicatie met<br />
leveranciers.<br />
K1 toepasselijke dienstverleningsovereenkomsten<br />
K2 bedrijfsbeleid inzake<br />
contractmanagement<br />
K3 wettelijke bepalingen die<br />
van toepassing zijn op ICTcontracten<br />
S1 onderhouden van een<br />
positieve relatie met<br />
leveranciers en klanten<br />
S2 onderhandelen over<br />
contractvoorwaarden en<br />
-condities<br />
S3 toepassen van<br />
beoordelingsvermogen en<br />
flexibiliteit bij contractonderhandelingen<br />
in overeenstemming<br />
met interne regels<br />
en beleid<br />
Niveau 1 – niet van toepassing<br />
Niveau 2 – Handelt systematisch om<br />
naleving van contracten te monitoren<br />
en escaleert niet-nakoming direct.<br />
Niveau 3 – Evalueert de nakoming<br />
van leverancierscontracten door<br />
bewaking van prestatie-indicatoren.<br />
Zorgt voor efficiëntie van de gehele<br />
leveringsketen. Oefent invloed uit op<br />
de voorwaarden van contractvernieuwing.<br />
Niveau 4 – Neemt de leiding bij<br />
nakoming van het<br />
leverancierscontract en is het laatste<br />
aanspreekpunt ingeval klachten<br />
moeten worden opgelost.<br />
Niveau 5 – niet van toepassing<br />
35