Kaderafspraken voor sociale plannen bij sloop en verbetering 2009 ...
Kaderafspraken voor sociale plannen bij sloop en verbetering 2009 ...
Kaderafspraken voor sociale plannen bij sloop en verbetering 2009 ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
1.6 Klacht<strong>en</strong><br />
Huurders die e<strong>en</strong> geschil hebb<strong>en</strong> met hun corporatie over de toepassing van deze kaderafsprak<strong>en</strong><br />
<strong>en</strong>/of e<strong>en</strong> lokale uitwerking daarvan prober<strong>en</strong> er eerst met het werkapparaat van<br />
de corporatie uit te kom<strong>en</strong>. Lukt dat niet, dan kunn<strong>en</strong> zij zich w<strong>en</strong>d<strong>en</strong> tot de klacht<strong>en</strong>commissie<br />
van de corporatie. Deze baseert haar oordeel niet alle<strong>en</strong> op het corporatiebeleid<br />
maar ook over de vraag of ze van m<strong>en</strong>ing is dat de kaderafsprak<strong>en</strong> <strong>en</strong>/of de lokale<br />
uitwerking daarvan redelijk zijn toegepast.<br />
De uitsprak<strong>en</strong> van de klacht<strong>en</strong>commissie word<strong>en</strong> jaarlijks besprok<strong>en</strong> door de Huurdersver<strong>en</strong>iging<br />
Amsterdam <strong>en</strong> de Amsterdamse Federatie van Woningcorporaties. De AFWC<br />
maakt hiertoe e<strong>en</strong> geanonimiseerd overzicht van de behandelde klacht<strong>en</strong>. De bespreking<br />
kan leid<strong>en</strong> tot aanbeveling<strong>en</strong> <strong>voor</strong> de klacht<strong>en</strong>commissie <strong>en</strong> kan leid<strong>en</strong> tot aanpassing van<br />
de <strong>Kaderafsprak<strong>en</strong></strong> <strong>voor</strong> <strong>sociale</strong> <strong>plann<strong>en</strong></strong> <strong>bij</strong> <strong>sloop</strong> <strong>en</strong> <strong>verbetering</strong>.<br />
5
Change language