Systeemhandboek Access Uitgave 2013 - Siedle

ServiceAanspraak op serviceDe service van Access installatieswordt door de regionale AccessCertified Partner (service vakman)uitgevoerd. De klant/beheerdervraagt deze indien nodig aan.Voor de service vakman moet detoegang tot alle installatiedelenop ieder moment mogelijk zijn. Debeheerder en alle vereiste documentenover de installatie zijn gedurendede servicewerkzaamhedenbeschikbaar.VeiligheidsrichtlijnenInbouw, montage en onderhoudswerkzaamhedenaan elektrischeapparaten mogen uitsluitend dooreen elektro-vakman worden uitgevoerd.Bij het niet opletten bestaathet gevaar op zware schade aan degezondheid of levensgevaar doorelektrische schokken.Elektrische spanningDoor elektrostatische lading kan bijeen direct contact met de printplaathet apparaat worden vernietigd.Vermijdt u daarom het direct aanrakenvan de printplaat.Omruil van apparatenAlle apparaten die direct met hetnetwerk verbonden zijn (binnenapparatenen ATLC 670-...), kunnen tijdenshet gebruik worden omgeruild.Voortgangswijze:• de beheerder overschrijft het MACadres van het om te ruilen apparaat,met het MAC adres van de omruilapparaat,in de server.• Ruilt u het defecte apparaat om.De configuratie blijft onveranderd,daardoor is de functie identiek aandie van het voorganger-apparaat.Omruil ATLM/ATLE 670-...Voortgangswijze:• Alleen de netvoeding, die deATLC 670-... verzorgd, moetspanningsvrij worden geschakeld.De Access installatie kan gewoon ingebruik zijn.• Ruilt u de defecte ATLM/ATLE 670-... om.• Schakelt u de netvoeding weer in.De installatie is nu weer compleetgebruiksklaar, er is geen configuratievereist.Omruil van een defecte serverAS 670-...Voortgangswijze:• Maakt u alle verbindingen naar hetnetwerk en naar de verzorging los.• Wisselt u de defecte server om enherstelt u alle verbindingen weer• Installeert u de meegeleverdelicenties op de nieuwe server• Backup van de actuele configuratieladen, is er geen backupbeschikbaar, dan dient de installatieopnieuw te worden geconfigureerd!Update uitvoerenDe update wordt door de beheerdergeïnitialiseerd en centraal op deserver voor alle apparaten uitgevoerd.Een individuele update vaneen individueel binnenapparaat ofvan de server is niet mogelijk.Tijdens het updateproces is degehele installatie niet gebruiksgereeden kunnen er geen oproepenof functies worden uitgevoerd ofontvangen. Daarom dienen updatesten tijden van geringe activiteitenmet voorafgaande aankondigingworden doorgevoerd. De update vande binnenapparaten wordt optischdoor een geel oplichten van alletoetsen gesignaleerd. Na de updatestarten alle apparaten automatischopnieuw op.Tijdens het updateproces mag destroomverzorging van de apparatenniet onderbroken worden, omdat eranders schade aan de apparaten kanoptreden. Een nieuwe update is danniet meer mogelijk en de apparatendienen ter reparatie worden ingestuurd.52