Over de mensen achter het jeugdverblijf - Centrum voor ...

DOSSIER DE UITBATEROver de mensen achterhet jeugdverblijf: hunmotivaties en frustraties,de impact op hun sociaalleven (en dat vande buren) enz.Wie is beter geplaatst dan de uitbater om ons meer te vertellen over de uitbating vaneen jeugdverblijf? Niemand. Daarom hebben we verschillende uitbaters bevraagd, dittijdens een gezellige babbel, per mail of via het forum (www.cjt.be). Uitbaters die eenjeugdverblijf runnen op vrijwillige of professionele basis; gestuurd vanuit een koepelorganisatie,vzw of op particuliere basis; ervaren rotten of starters.Wat blijkt? Elke uitbater heeft een ander verhaal en toch is het allemaal herkenbaar.We peilden onder andere naar de drijfveren om een jeugdverblijf uit te baten, deknelpunten en de impact op het sociaal leven.Een mogelijk knelpunt is de relatie met de buren. In het onderzoek bij uitbaters vanjeugdverblijfcentra werd expliciet gepolst naar die ervaringen. De resultaten vandeze bevraging komen daarom ook aan bod.Akkoord of niet akkoord met de verschillende meningen? Of wil je je eigen ervaringook delen met andere uitbaters? Reageren kan nog steeds via het forum(www.cjt.be).nummer 15 | HuisWerk 3

WIE IS WIE?Els Bastiaansen baat als particulierreeds 26 jaar De Schalmei uit,een jeugdverblijf type B gelegen inRijkevorsel. Het verblijf, een oudeboerderij, heeft een binnencapaciteitvan 36 personen. De keuken isvoorzien voor 20 extra personen.Bijkomend verblijf in tenten is hierdoorbeperkt mogelijk.Eddy Vanderstukken is vrijwilliger vanhet eerste uur voor het Esjeeweelokaal,de vaste stek van de Chiro van Tielt-Winge en sinds juli 2000 jeugdverblijftype A met een binnencapaciteittot maximum 90 personen. In tentenkunnen 60 personen extra overnachten.Bijkomend verhuurt de vzw nogde aangrenzende sporthal, een plaatswaar de plaatselijke KAJ zijn onderdakvindt en waar ook weekends of kampenkunnen plaatsvinden.Frederik De Clercq is eindverantwoordelijkevoor De Karmel, een jeugdverblijfin Brugge, eigendom van vzwChirojeugd Vlaanderen. Op het domeinstaan 3 gebouwen van het type C: hetKasteel, het Koetshuis en het Pand.Zowel zelfkook als volpension zijnmogelijk in het Koetshuis en het Pand.In het Kasteel is enkel volpension mogelijk.De totale capaciteit bedraagt183 personen.Aan tafelOp een mooie lenteavond brachten weenkele ervaren uitbaters samen rondde tafel. Tussen de hapjes en de drankjesdoor lieten we ze uitgebreid aan hetwoord over hun belevenissen…samenstellen van een menu en het aankopenvan voedsel, valt onder mijn verantwoordelijkheid.Tot slot volg ik ookde verbouwingen op.“Waaruit bestaat de job?Els: “Groepen ontvangen is de hoofdopdracht.Dit wil zeggen dat je dan aanwezigbent en hen wegwijs maakt in hetgebouw. Verblijven er geen groepen,dan heb je altijd wel onderhouds- ofverbeteringswerken. Sinds kort ligt erbijvoorbeeld aardgas in de straat. Datis het ideale moment om ook bij ons denodige leidingen te voorzien. Voor hetadministratieve werk doe ik beroep opCJT Boekingscentrale.”Eddy: “Het uitbaten van hetEsjeeweelokaal gebeurt louter door vrijwilligers.Dit groepswerk vraagt overlegen tijd. Bovendien kan de nabijgelegensporthal ook als jeugdverblijf verhuurdworden. Een gemeenschapsschool is eigenaarvan deze sporthal, hiervoor zijndus extra contactmomenten met deschoolautoriteiten nodig. Al dit overlegkomt bovenop de uiteindelijke kernopdracht:het verwerken van reservatieaanvragen,het ontvangen van groepen enhet onderhoud van het gebouw.”Frederik: “Als eindverantwoordelijke vande Karmel heb ik een divers takenpakket.Daarin nemen het administratieve luik,de reservatieaanvragen en de boekhoudingde bovenhand. Verder geef ik leidingaan het personeel (in totaal 6 personen)en een grote groep vrijwilligers. Devrijwilligers met vaak een Chiroverledenontvangen tijdens de weekends de groepen.Het voorbereidende werk, zoals het“Bij de aankoop van onze woning lag het voor de handdat we de ongebruikte hooizolder zouden openstellenvoor het jeugdtoerisme.”(Els Bastiaansen)Waarom startte je met de uitbatingvan een jeugdverblijf?Els: “Het uitbaten van een jeugdverblijfis me nooit vreemd geweest. Mijnschoonvader had een jeugdverblijf inNederland voor 120 personen. Bij de aankoopvan onze woning, een boerderij inRijkevorsel, lag het dus voor de hand datwe de ongebruikte hooizolder zoudenopenstellen voor het jeugdtoerisme.”Eddy: “Om de noodzakelijke verbouwingenaan het Chirolokaal te realiseren,werd een vzw opgericht waarvan ik deeluitmaak. Om het project te financieren,werd gezocht naar inkomsten. Het verhurenvan het lokaal als jeugdverblijfleek ons daarvoor de ideale oplossing.De vzw kon negen jaar geleden de bouwafronden, maar toch blijf ik me sindsdienbezig houden met de verhuur, gewoonomdat het leuk is.”Frederik: “Door mijn Chiroverleden envrijwillig engagement in het ChiroverblijfHeidepark groeide het idee om mijnvaste benoeming in het onderwijs op tezeggen en beroepshalve een jeugdverblijfuit te baten. In oorsprong wilde iksamen met mijn zus een jeugdverblijfstarten. Toen er een vacature werd uitgeschrevenals verantwoordelijke voorDe Winner (een jeugdverblijf van Scoutsen Gidsen Vlaanderen), waagde ik mijnkans. Maar in de eindselectie werd gekozenvoor iemand met een scoutsverleden,wat logisch is. Kort daarop volgdeeen zelfde vacature voor De Karmel entoen werd ik wel aanvaard.“Is de start vlot verlopen?Els: “Na uitgebreid te hebben geïnformeerd,bleek het opstarten van eenjeugdverblijf aanvankelijk geen probleem.Twee weken na opening werdechter onduidelijk of de hotelwetgevingvan toepassing was. Dit zorgde plotsvoor veel onzekerheid en had ook enkeleaanpassingen aan het gebouw tot gevolg.Gelukkig was er altijd een goede samenwerkingmet de gemeente. Dankzijde komst van het decreet ‘toerisme voorallen’ kwam het jeugdverblijf gelukkiguit de schemerzone, wat een hele verbeteringis. Anderzijds moet ik bekennendat we het jeugdverblijf gebouwd hebbenaan de hand van de Nederlandsenormen. Die zijn wat vooruit, waardoorwij geen grote investeringen meer hoefdente doen om te voldoen aan de voorwaardenvan het huidige decreet.”Wat geeft voldoening?Frederik: “De voldoening komt vooraluit het contact met de jongeren. Het is4 HuisWerk | nummer 15

DOSSIER DE UITBATEREls Bastiaansen Eddy Vanderstukken Frederik De Clercqaangenaam om met deze doelgroep tewerken. Het houdt je jong. En dat gevoelblijft bestaan, ook na vier jaar werken inde Karmel.”Els: “De drijfveer om het jeugdverblijf 26jaar open te houden, zijn de vele positieveervaringen met groepen. De bezielingwaarmee jeugdleiders in hun vrije tijdmet hun groepen omgaan, is uniek. Ditis belangrijker dan het financiële luik.”Bepaalde groepen doen dit zeer goed,anderen wat minder. Hierdoor moetenwe soms bijspringen. Maar dat maaktdeel uit van de job, zeker?Een ‘leuke’ anekdote is het verblijf vaneen groep met verschillende nationaliteiten.Zij hadden ter goeder trouw het gebruiktetoiletpapier in de afvalemmertjesgedeponeerd. In sommige landen blijktdit de gewoonte te zijn. Tja, hoe moet jedaarop dan reageren?”Frederik: “Het niet naleven van het reglementis inderdaad storend, maar datgeldt ook voor het gebrek aan respectvoor aangeboden materiaal. Als jeugdverblijftype C moeten wij bijvoorbeeldper bed een deken ter beschikking stellen.Worden de dekens voor anderedoeleinden gebruikt, dan zijn ze vuil ofbeschadigd. De volgende groep kan danvan deze dekens (tijdelijk) geen gebruikmeer maken. Dat is vervelend.”Eddy: “Wanneer een groep verblijft,spring ik dagelijks binnen. Waarover dangesproken wordt? Je vindt altijd wel eenonderwerp. Soms krijg je dan iets aangebodenom te drinken of wordt hetbijna een feestje. Met sommige groependie jaarlijks terugkeren, kan je zelfs eenband opbouwen. Zo komt de volleybalploegvan Puurs jaarlijks overnachten inhet Esjeeweelokaal. Telkens is dit eenblij weerzien. En dat motiveert om hetengagement verder te zetten.”Wat zorgt voor frustraties?Els: “Volwassen groepen zijn niet leuk.Ze willen voor de opkuis betalen en datstrookt niet met mijn principes van sociaaltoerisme. Zelf kuisen is inherent aanhet sociaal toerisme. Verder vind ik hetterecht dat volwassenen pas later kunnenboeken en meer moeten betalen. Dedoelgroep blijft hiermee jeugd.”Frederik: “Poetsen blijft een heikel punt.Wanneer is er goed gepoetst? Je kangebruik maken van een poetsdienst endeze kosten doorrekenen. Maar welkbedrag moet je vragen? Als groepen hetproper achterlaten, maak je winst. In hetslechtste geval maak je verlies. Daaromvragen we de groep zelf te kuisen.Eddy: “Een groter probleem is het sorterenvan afval. Dat krijgen we niet uitgelegd.En dan moet je nadien zelf gaansorteren. Leuk is anders.“Els: “Wij verkopen afvalzakken per stuk.De kostprijs van afval hebben groependaardoor zelf in de hand. Met anderewoorden: groepen die afvalarm verblijvenen goed sorteren, belonen zichzelf.En dat lukt goed. Op ons domein hebbenwe ook een varken voor de etensresten.Nooit worden groepen daarop attent gemaakt.Ze moeten het zelf ontdekken. Enwonderwel vindt elke groep de weg naardat varken. Je hoeft dit dus niet uit teleggen.Waar ik me meer aan stoor, is het niet nalevenvan het huishoudelijk reglement. Inal de jaren heb ik twee keer de elektriciteituitgezet omdat de muziek na herhaaldelijkvragen niet stiller werd gezet. Zomoeten optreden is absoluut niet leuk.”Eddy: “Wij ervaren verder veel problemenmet geluidsoverlast. Vlaanderenwordt meer en meer volgebouwd. Deverdraagzaamheid neemt hierdoor verderaf. Onze buur vraagt volstrekte stilteen dit om 22u stipt. De groepen wordendaarvan op de hoogte gebracht, maar debuur neemt toch nog vaak contact op.”“Wanneer een groep verblijft, spring ik dagelijks binnen.”(Eddy Vanderstukken)Frederik: “Ook wij hebben een buur diede decibels opmeet. De politie wordt gelukkigniet gebeld, maar ik moet de groepenwel vragen het stiller aan te doen.Het zijn trouwens niet altijd de groependie voor frustraties zorgen. Ook de ervaringom het gebouw in regel te krijgenmet de toegankelijkheidsvoorschriften,was negatief. Daarover kan ik echt eenboek schrijven.”Kan je beroep doen op andere mensen?Els: “De uitbating van het jeugdverblijfdoe ik alleen. Indien nodig springen onzekinderen bij. Walter, mijn vriend, staatmee in voor herstellingen en onderhoud.”nummer 15 | HuisWerk 5

Frederik: “In totaal werken we met 7 personenop het domein, goed voor 5,5 voltijdsequivalenten. In de weekends kan ikberoep doen op een ruime groep vrijwilligers.Verder is de ondersteuning van deChirokoepel ook een grote troef. Hierdoorhebben we een groot netwerk waarop weten allen tijde kunnen terugvallen.”Eddy: “De uitbating gebeurt door een vzw.Het dagelijks bestuur telt 6 personen, inde raad van bestuur zitten vrijwilligersdie geholpen hebben bij het verbouwenof financieren van het project. Ook eenjaarlijks herverkozen leider van de Chiroen KAJ zit in de raad van bestuur.De verhuur van het Esjeeweelokaal isbovendien enkel mogelijk met de volledigemedewerking van de plaatselijkeChiro. Na elke zondag moet het lokaalnetjes worden gekuist, wat voortreffelijkgebeurt. Voor de andere karweienkunnen we beroep doen op nog enkelesympathisanten.”Is uitbaten in 2009 veranderd t.o.v.vroeger?Els: “De jeugd is niet veranderd. De basis,het vrijwillig met anderen op kampgaan, is gebleven. Ook de creativiteit isgebleven. Onlangs verbleef een groepdie met houten paletten een fort metophaalbrug had gebouwd. Als je zoietsziet, is een educatief aanbod voorzientoch niet nodig?”Frederik: “Het educatief aanbod is er“Het is aangenaam om met deze doelgroep te werken.Het houdt je jong.”(Frederik De Clercq)eerder voor scholen. Scholen vragen veelmeer dan het jeugdwerk.”Wat is de impact van het weekend- envakantiewerk op je sociaal leven?Els: “In de wintermaanden wordt DeSchalmei gesloten. Dan kunnen we opvakantie, anders niet. Zolang je dit werkgraag doet, is dit geen grote opoffering.Anders stop je er gewoon mee. Mijn kinderenhebben nooit anders geweten. Die zijnermee opgegroeid en hebben daar nooitproblemen van gemaakt. Ze speeldenvaak mee met de verblijvende groepen.”Eddy: “De verhuur is een hobby met eenserieus engagement. Je moet niet enkelgroepen ontvangen, er komt ook veeloverleg bij. Zo moeten goede afsprakengemaakt worden met de Chirogroep, devzw en de schoolautoriteiten. Wat doorweegtzijn vooral de weekends. De urenvan aankomst en vertrek zijn vervelendwaardoor je privé bijna niets kan plannen.Bovendien kuist niet elke groepeven goed, waardoor je zelf vaak nogeens de handen uit de mouwen steekt.Hierdoor moet het engagement ookthuis ondersteund worden.”Frederik: “De keuze om te stoppenmet het onderwijs en te starten in eenjeugdverblijf is niet evident, zeker nietmet kleine kindjes thuis. Het onderwijsbiedt meer vakantie. Nu en dan komenze mee naar de Karmel en doen ze meemet de activiteiten van de verblijvendegroepen. Door de inzet van de vrijwilligersin de weekends is de impact op hetsociaal leven weliswaar wat beperkter.Mijn job loopt hierdoor grosso modo vanmaandag tot vrijdag, vijf goed gevuldedagen.”6 HuisWerk | nummer 15

DOSSIER DE UITBATERDe cijfers achter de uitbaterIn 2009 voerde CJT Ondersteuning voor de tweede maal eengrootschalig onderzoek uit bij de uitbaters van de Vlaamsejeugdverblijfcentra. Maar liefst 59 % van de uitbaters stuurdeeen antwoord terug. De resultaten die we hieronder kunnenpresenteren, zijn dus absoluut representatief voor de sectorvan het jeugdtoerisme.WIE IS DE UITBATER?Laten we starten met enkele algemene cijfers. Alle uitbatersgeregistreerd via www.jeugdverblijven.be konden deelnemenaan de bevraging. Op die manier kwamen de verschillende uitbatingenook aan bod in de antwoorden, van erkend (type A, Bof C) over principieel erkend tot niet erkend.De verhouding vzw’s blijft stabiel t.o.v. ons eerste onderzoekin 2006, nl. 63 % (zie tabel 1). Daarnaast vinden we vooral particulierenen feitelijke verenigingen terug. Vennootschappenzijn eerder zeldzaam.Tabel 1: uitbatingsvorm2009 2006Vzw 63 % 63 %Feitelijke vereniging 10 % 10 %Vennootschap 4 % 1 %Particulier 18 % 22 %Andere 5 % 4 %Het aandeel jeugdbewegingslokalen in het totale aantal jeugdverblijvenzit in de lift (zie tabel 3). In 2006 noteerden we datzo’n 38 % van de jeugdverblijven verbonden was aan een plaatselijkejeugdgroep, in 2009 is dit aantal gestegen tot 42 %.Deze trend zet zich voornamelijk voor bij de erkende centra.Ook jeugdlokalen vinden dus de weg naar het decreet ‘toerismevoor allen’, de subsidiëring door Toerisme Vlaanderenzal daar zeker niet vreemd aan zijn.Tabel 3: verbondenheid van jeugdverblijfcentra aan plaatselijkejeugdgroep2009 2006Ja 42 % 38 %Neen 58 % 62 %Een andere verschuiving zien we bij het aanbieden van maaltijden.De ‘gemengde exploitaties’ (waar groepen kunnen kiezentussen zelfkook of maaltijden) worden belangrijker in aantal.Uit de cijfers blijkt dat meer en meer zelfkookhuizen de mogelijkheidaanbieden om maaltijden te bestellen (zie tabel 4).Tabel 4: maaltijden aangeboden aan verblijvende groepen2009 2006Ja, verplicht te nemen 8 % 7 %Ja, als optie mogelijk 24 % 16 %Neen 68 % 77 %Opvallend is wel dat type B zwaar uit de toon valt bij de vzw’s(zie tabel 2). Bij type A vinden we heel wat jeugdbewegingslokalenwaarvan de verhuur gebeurt door een vzw. De hogescore voor type C is dan weer te verklaren door de groterepersoneelsinzet en de bijhorende subsidies waar vzw’s kunnenvan genieten bij de Afdeling Jeugd.Tabel 2: type centra naar uitbatingsvormTypeA2009 2006TypeBTypeCTypeATypeBTypeCVzw 66 % 40 % 91 % 55 % 44 % 95 %Feit. vereniging 12 % 3 % 0 % 13 % 6 % 0 %Vennootschap 0 % 5 % 4 % 0 % 3 % 3 %Particulier 19 % 47 % 1 % 23 % 46 % 1 %Andere 3 % 5 % 4 % 9 % 1 % 1 %STOPZETTING VAN DE UITBATINGElk jaar houden enkele uitbaters het voor bekeken. Daar lijktniet meteen verandering in te komen, want bijna 5 % van deuitbaters in ons onderzoek geeft aan binnen de drie jaar testoppen. Het al dan niet stoppen blijkt niet afhankelijk te zijnvan bepaalde kenmerken (type, capaciteit, ligging, uitbatingsvorme.d.), het komt dus in alle categorieën van jeugdverblijvenvoor.Het interesseerde ons wel bijzonder welke factoren ten grondslagliggen aan een stopzetting (zie tabel 5). Topantwoordenzijn “geen opvolgers”, “een uitgeleefd gebouw” en “te veelwetgeving”.nummer 15 | HuisWerk 7

Tabel 5: redenen voor stopzetting van uitbatingIk vind geen opvolgers 17 %Er zijn problemen met ruimtelijke ordening en/ofstedenbouwkundige vergunningen.10 %Er zijn te veel problemen met groepen. 4 %Er zijn te veel klachten vanuit de buurt. 7 %Er is de laatste jaren te veel wetgeving bijgekomen.Er komt de laatste jaren te veel administratie bijkijken.Het gebouw heeft zijn tijd gehad en vraagt groteinvesteringen.15 %13 %15 %De uitbating is verlieslatend. 7 %Andere 12 %DE BURENKlachten vanuit de buurt zijn dus geen doorslaggevende factorom een jeugdverblijf te sluiten. Toch hadden we in de bevragingextra aandacht voor de problematiek. De grote meerderheidvan de uitbaters geeft aan een goede of heel goede relatiete hebben met de omwonenden. Een nipte minderheid (46 %)heeft in het verleden al problemen gehad met de buren.Klachten hebben grotendeels betrekking op lawaai, bovendienvooral ’s nachts (zie tabel 6).Tabel 6: redenen van problemen met omwonenden(meerdere antwoorden mogelijk)NuVroegerNachtlawaai 14 % 31 %Daglawaai muziek 8 % 16 %Vandalisme 8 % 13 %Daglawaai spelende kinderen 7 % 9 %Ruiltochten 4 % 8 %Parkeerproblemen 4 % 5 %Pesterijen 1 % 2 %De meeste uitbaters beseffen zelf dat een goede verstandhoudingmet de buurt geld waard is en nemen daarom een aantalinitiatieven (zie tabel 7). Bijna drie op vier van de uitbatershoudt zich beschikbaar voor omwonenden als er zich problemenvoordoen. Twee op drie uitbaters informeren de jeugdgroepenover de gevoeligheden in de buurt. De andere voorgesteldeinitiatieven komen een stuk minder frequent voor.Tabel 7: initiatieven om relatie met omwonenden te verbeteren(meerdere antwoorden mogelijk)De omwonenden mogelijkheid bieden om deuitbater te contacteren als er zich problemenvoordoenJeugdgroepen informeren over gevoeligheden inde buurtDe omwonenden uitnodigen voor een bezoek aanhet centrum72 %68 %28 %De buurt informeren over de bezetting 26 %Participeren aan het lokaal gemeenschapsleven 26 %in rustige periodes aan de buurtbewoners de mogelijkheidbieden om het gebouw te huren voorfeestjes e.d.24 %Lokale initiatieven sponsoren 5 %Geen initiatieven 11 %ANDERE RESULTATENHet volledige onderzoeksrapport bevat nog heel wat andereinteressante bevindingen. Zo kregen we een uitstekend zichtop de bezetting van jeugdverblijfcentra doorheen het jaar, metonderverdelingen tussen de verschillende categorieën. Ook dewerking van CJT Ondersteuning werd uitgebreid geëvalueerd.Meer info op ons discussiemoment van 19 september 2009(zie agenda op pagina 20). Je kan het volledige rapport ookopvragen via ondersteuning@cjt.be.8 HuisWerk | nummer 15

DOSSIER DE UITBATERStartersaan het woordEEN JAAR VERHUUR BIJ KLJ EELDe KLJ van Eel (deelgemeente van Ravels)startte het nieuwe werkjaar in nieuwejeugdlokalen. De lokalen worden tijdensde weekends en de vakantieperiode verhuurdals jeugdverblijf type A. In hetgebouw kunnen 80 personen overnachten,buiten is nog plaats voor tenten. Demaximale capaciteit is 110 personen.Vrijwilliger Patrick Van den Borne verteltons meer over zijn prille ervaringen.Waarom worden dze jeugdlokalenverhuurd?Als je gebouwen verhuurt als jeugdverblijf,kan je infrastructuursubsidies aanvragenbij Toerisme Vlaanderen. Zonderdie subsidies konden onze lokalen nooitop een dergelijke wijze worden ingericht.De subsidies van Toerisme Vlaanderenverplichten ons wel om minstens vijftienjaar te verhuren onder de voorwaardenvan het decreet ‘toerisme voor allen’.Anders moeten we de subsidies terugbetalen.De verhuur dient dus vooral omhet financiële plaatje van onze nieuwejeugdlokalen rond te krijgen.Zet dit geen druk op de bestuursploegvan KLJ Eel?Samen met enkele oud-leiders en ouderswerd een vzw opgericht die instaat voorde verhuur en onderhoud van de gebouwen.Zo kan de KLJ-leiding zich voloprichten op de jeugd- en jongerenwerking.De vzw-structuur biedt bovendien eenwettelijk kader waarbinnen je kan werken.Ook naar subsidiëring en onderlingeafspraken biedt een vzw voordelen.Is het samenstellen van je erkenningensubsidiedossier vlot verlopen?Voor ons dossier hebben we zowel onzejeugdconsulent, de mensen van CJTals Toerisme Vlaanderen ingeschakeld.Hierdoor was ons dossier van bij het beginvolledig en is alles vrijwel probleemloosverlopen.Werd voor de bouw van het jeugdverblijfgeïnformeerd bij uitbaters vanandere centra?Vooraf is er weinig contact geweest metandere uitbaters. Wel is het zo dat demeeste leden van de vzw ervaring hebbenals kookouder. Zo leer je snel waaraaneen lokaal moet voldoen om eengoede kampplaats te zijn.Hoe verlopen de reservaties?De boekingen lopen zeer vlot, we zittennu al met aanvragen voor 2013, dit vooralvoor de schoolvakanties. De weekendszijn voor ons minder prioritair. Anderskomen we met onze plaatselijke jeugdwerkingin conflict.Wie helpt mee met de verhuur?De boekingen en de opvolging van decontracten zijn mijn verantwoordelijkheid.De betaling van de voorschottenzit bij de penningmeester. Voor depraktische zaken zoals aankomst en/ofvertrek verdelen we de taken onder deleden van de vzw.Wat zijn je eerste positieve en negatieveervaringen?Het leuke aan de verhuur zijn de veletoffe reacties die we krijgen op onzelokalen. Dit komt waarschijnlijk omdatwe voldoen aan de toegankelijkheid- enbrandveiligheidsnormen.Anderzijds eisen we van de huurders datde lokalen in zeer nette staat wordenachtergelaten. Alles is nieuw en dat willenwe een tijdje zo houden. Toch is datniet altijd evident. Na een weekend hebbende groepen meestal niet zoveel zinin poetsen. Hen aanmanen is telkens eenlastige opdracht.Zijn er zaken die je onderschat hebt?Voor ons als uitbater is het allemaalnieuw. Vooral de klusjes vergen veelenergie en tijd, zeker omdat alles doorvrijwilligers gebeurt.Zorgt de verhuur niet voor overlast?Met de buren zijn tot hiertoe geen problemengeweest, al ligt het gebouw naasteen verkaveling, midden in het dorp. Bijde opmaak van de bouwplannen werdwel rekening gehouden met eventueleoverlast. De ramen en lokalen met deminste activiteit zoals de opslagruimteen de keuken, zijn zo georiënteerd datburenhinder tot het minimum beperktwordt.Is je vrouw nog tevreden?De impact op ons sociaal leven is niet gering.Het is niet de eerste zondagavonddat er mensen zonder verwittigen voorde deur staan met de vraag of ze de locatieeens kunnen bekijken. Als ze danenkele uren gereden hebben, kan je zemoeilijk in de kou laten staan. Daar gaatje zondagavond dan…nummer 15 | HuisWerk 9

DE EERSTE ZOMER VAN DE BOSUILDe Bosuil in Sint-Huibrechts-Lille (deelgemeentevan Neerpelt) is een gloednieuwjeugdverblijf gelegen in een bosrijkeomgeving en door Toerisme Vlaanderenprincipieel erkend (de keuze tussen typeB of C wordt later nog gemaakt). Groepentot 60 personen kunnen er sinds 1 juli2009 verblijven. Op hetzelfde domeinbevinden zich nog een kampeerweide,een unieke speeltuin, enkele speelveldenen een klein speelbos.’T OUD KLOOSTER IN DE STEIGERS’t Oud Klooster is een jeugdverblijfin opstart in de Vlaamse Ardennen.Erwin Eeraerts wil van de oude schoolin Dikkele een volledig uitgeruste verblijfplaatsmaken voor 50 personenwaar zowel zelfkook als volpensionmogelijk is. De start van de verbouwingenis gepland voor september ofoktober en zal drie jaar duren. Het iseen volledig privéproject.Was de aankoop van het gebouween impulsieve beslissing?Het idee om een jeugdverblijf op testarten, is langzaam gegroeid. Deeerste intenties waren er ongeveertien jaar geleden. De aankoop vanhet oude schoolgebouw maakt ditplan nu concreet.Hoe verliep de start van hetproject?Starten is niet zo evident. Het vraagtbijzonder veel geld om de aankoopen de verbouwingen te financieren.Het probleem is dat je de kosten nietkan spreiden. Met eigen middelen,een lening en de nodige subsidiesmoet je het project direct en volledigkunnen betalen. Want voor de subsidiesmoet je een erkenning behalenen dus onmiddellijk voldoen aan devoorwaarden van het decreet ‘toerismevoor allen’. En zonder subsidieis het ondenkbaar zo’n project op testarten.Bovendien kan je de impact van bepaaldevoorwaarden moeilijk inschatten.Zo heb ik de toegankelijkheidsvoorschriftenbeter leren kennen.Deze voorschriften streven naar demeest ideale omstandigheden, maarzijn niet altijd evident naar de praktijkom te zetten. Veel hangt hierdooraf van de goodwill van de inspecteur.Ik heb waarschijnlijk minder geluk,want alle drempels in het beschermdepand moeten verlaagd worden.Een klus die extra tijd en centenvraagt.Op welke vlakken ervaar je tegen -werking?Er zijn problemen met de vergunningen.Voor de functiewijzigingwas een openbaar onderzoek nodig.Klachten van buurtbewoners vertragende procedure. Straf is dat deklachten komen van jonge inwijkelingendie daar wonen voor de rust.De ouderen steunen het project wel.Nu moet de overheid een standpuntinnemen. Hopelijk komt dit er snel,anders moeten we onze subsidieaanvraagbij Toerisme Vlaanderen volgendjaar opnieuw indienen.Wat is je drijfveer?Je bent je eigen baas en voor de kinderenis dit een ongelooflijke ervaring.Daarom lijkt het mij zeker demoeite. Bovendien zijn de geplandeverbouwingen voor mij een nieuweuitdaging. Die wil ik grotendeels zelfuitvoeren.Het volledige domein wordt reeds 40jaar beheerd door vzw Jeugdraad LilleDe Bosuil, een groep vrijwilligers meteen hart voor de jeugd. Het jeugdverblijfis na de oprichting van de speeltuin, hetuitbaten van de kantine en het beheervan de sport- en speelvelden, hun nieuwsteproject.Wie is eigenaar?Het domein De Bosuil waar zich o.a. hetjeugdverblijf bevindt, is eigendom vande gemeente. Via recht van opstal wordtonze vzw wel 50 jaar eigenaar van hetgebouw.Waarom werd gestart met de verhuurvan de lokalen?De plaatselijke speelpleinwerkinghad nood aan een nieuw gebouw. Alsjeugdraad konden we hierin ondersteunen.Omwille van financiële overwegingenwerd de functie van jeugdlokaaluitgebreid met jeugdverblijf en repetitieruimtevoor muziekgroepen. Nu kunnenwe genieten van inkomsten die het gebouwhelpen afbetalen.Kwamen de eerste boekingen vlotbinnen?Wie De Bosuil wil huren, moet reserverenvia CJT Boekingscentrale. Of dit voorveel extra boekingen zal zorgen, moetde toekomst uitwijzen. Voor deze zomerleverde de samenwerking alvast voordelenop. De groepen van KamphoeveDe Winner, dat getroffen werd door eenbrand, werden verplaatst naar De Bosuil.Hierdoor is bijna de volledige zomer verhuurd.De weekends moeten wel nogworden gepromoot. Daarvan zijn er nogbehoorlijk wat vrij.10 HuisWerk | nummer 15

DOSSIER DE UITBATERDoe je de verhuur alleen of kan je rekenenop een ploeg?Onze vzw heeft een vaste kern van 13vrijwilligers. Wie het jeugdverblijf huurt,zal vooral samenwerken met ChristelStalmans. Zij ontvangt de groepen. Voorandere problemen, bijvoorbeeld met deelektriciteit, kan ze natuurlijk bij de andereleden van de vzw terecht.Wat is de impact van de verhuur op jesociaal leven?Gezien de verhuur nog niet gestart is,blijft de impact op het sociaal leven beperkt.Toch kreeg Christel voor de bezichtigingenvan het jeugdverblijf al eenvoorproefje. Haar eerste bevindingen zijnherkenbaar: de gsm wordt vaker gebelden afspraken worden niet altijd nageleefd.Bijvoorbeeld: er werd een afspraakgemaakt om 18u10 met een groep uitNederland. Toen die niet kwam opdagen,besliste ze huiswaarts te keren. Een kleinuurtje later werd ze opgebeld met devraag waar ze haar konden vinden.Geknipten geplaktOp ons forum (www.cjt.be) en via mailstelden we de vraag wat uitbatersdrijft, wat hen tegenzit enz. We tekendeno.m. volgende reacties op.GERT JASPERSBIVAKHUIS DEKEN VERSTRAELEN(ESSEN)Ons jeugdverblijf bevindt zich op eenterrein waar drie jeugdbewegingen hunjeugdlokaal hebben. Veertien vrijwilligersmet een achtergrond bij één vandeze drie jeugdbewegingen, baten hetBivakhuis Deken Verstraelen uit.De verhuur van de lokalen is destijdsgestart uit financiële noodzaak. Ook nudienen de inkomsten voor het onderhouden de afbetaling van een nieuwelening. Deze lening was nodig voor definanciering van o.a. het vernieuwdesanitair.We vinden het belangrijk dat onze groepenop kamp en weekend kunnen gaanen daarom bieden we dezelfde mogelijkheidaan andere groepen. Leuk aande kamperende jeugd is dat het je eigenkampgevoel aanwakkert en mooieherinneringen oproept. Minder leuk ishet opruimen van andermans afval.Het uitbaten valt best mee, omdat wede taken kunnen spreiden. Een aantalpersonen houdt zich bezig met deverhuur, anderen met het onderhoud.Verder kunnen we ook rekenen op dehulp van het gemeentebestuur, oudleidingen bevriende personen.PIETER NUYTINCKOVERDIJZERS (EEKLO)Ons jeugdverblijf dient in de eersteplaats als lokalen van onze scoutsgroep.De taak 'verhuur' wordt daaromonder de leidingsploeg verdeeld. Somsheb ik wel het gevoel dat deze taakhet minste voldoening geeft. De eigenleiding vindt het vervelend als je opnieuwkomt vragen om alles piekfijn tekuisen "omdat het weer verhuurd is".Bezoekende groepen vinden de huurprijsdan weer te veel, vinden elke inhoudingvan hun waarborg onterechten kuisen het lokaal altijd iets mindergoed dan de stand waarin ze de lokalenaantroffen. Anderzijds zijn er ook veelpositieve ervaringen: de scoutscollega’sappreciëren het bedrag dat de verhuuropbrengt en huurders waarderen jevriendelijkheid en hulp bij het aanduidenvan speelbossen. Kortom: wanneereen groep af en toe vraagt of je meeop de afsluitende groepsfoto wil staan,dan weet je dat je goed bezig bent. Endat geeft de nodige voldoening.KATHY ORBIEMIDWESTER (KOKSIJDE)Ik haal mijn voldoening uit de glunderendegezichtjes bij het vertrek, groependie meteen boeken voor een volgendverblijf en kinderen die hun bestniet meer gaan doen op school zodatze volgend jaar terug kunnen komen.Maar ook mijn tevreden personeel, devele leuke collega’s en mijn geweldigebeheerder geven me de nodige energie.Ik frustreer me in evaluatieformulierenmet opmerkingen die nergens op slaanzoals “ik zou wortelpuree niet mixen”,veeleisende leerkrachten die op alles aldan niet gegronde commentaar hebbenen de overuren waardoor je zelf mindertijd hebt voor je gezin. Tot slot zou eenextra klusjesman en wat meer betrokkenheidvanuit het nationaal secretariaatwelkom zijn.nummer 15 | HuisWerk 11

ANETTE RIMEZZENNEDAL (HALLE)Alle mensen die zich inzetten voor de goede werkingvan ons jeugdverblijfcentrum Zennedal, doen ditmet veel enthousiasme. We trachten alles zo goedmogelijk te organiseren door de bezoekende groepenvooraf de meest nuttige informatie te bezorgen,maar dikwijls blijkt dat deze niet gelezen wordt.Verbazingwekkend is dat iedereen het belangrijkvindt in een goed uitgerust en proper vakantieverblijfaan te komen, maar bij het vertrek is nonchalancesoms troef. Het begrip 'poetsen' is blijkbaar eenheel rekbaar begrip. Sowieso is elk vertrek hectischen zeker tijdens de vakantiemaanden. Sommigen zittennet voor het vertrek nog doodkalm hotdogs tekoken, te midden van chaos en rommel. De opkuis isdan echt het minste van hun zorgen. Van kwade wilis meestal geen sprake, voor hen zijn er nu eenmaalzaken die belangrijker zijn. We zitten nogal eens metde handen in het haar, maar horen dat hun groepeen mooie tijd heeft beleefd in onze lokalen, datmaakt dan weer veel goed. En gelukkig is het niet alkommer en kwel, er zijn ook groepen die alles netjesachterlaten. We zien wel vlug welk vlees we in dekuip hebben en weten dat je - hoe goed je ook magplannen - niet alles in de hand hebt. Onderschat demenselijke creativiteit niet!allemaal belangeloze inzet van onze jongeren. En ja,ik zeur ook al eens, maar dat is snel voorbij.MIA MARXDE WIEKSLAG (HALEN)Mijn overleden echtgenoot en ikzelf begeleiddenjeugd op kamp en zagen in wat voor krotten dekinderen terecht kwamen. Daarom zijn we opzoek gegaan naar een geschikte plaats en zelfmet een kampplaats begonnen. We wilden bewijzendat je voor kinderen een mooi gebouwter beschikking kon stellen aan een betaalbareprijs. Tot op vandaag geniet ik nog altijd van diekampplaats en de verblijvende groepen.Er zijn natuurlijk ook negatieve punten: groependie geen respect hebben voor wat ze krijgenen veel schade berokkenen, groepen dieje uitschelden voor al wat lelijk is, maar datkan niet op tegen de mooie momenten.Vandaag hebben we met enkele vrijwilligersons bivakhuis opnieuw wat opgefrist. Datdoen we zo'n vijf maal per jaar waardooralles in orde blijft en het nooit overdrevenhard werken wordt. Het is telkens opnieuween plezante bedoening, iedereen werktop zijn eigen tempo en er wordt veel gelachenen plezier gemaakt.Sinds 1988 werken we reeds samen metCJT Boekingscentrale en ik heb er noggeen minuut spijt van gehad. Ze zijner voor je als het nodig is. Je kuntvoor goed en slecht bij hen terecht.Dat mag toch ook eens gezegd wordenhe?AGNES ESSERSHOUTENVELD (MAASEIK)Zelf ben ik jaren in de jeugdbeweging actief geweest.Houtenveld is een familiebedrijfje sinds 1967. Onzejeugd heeft plaatsen nodig waar zij in groep opkamp kunnen gaan en waar het niet zo nauw steektop orde en netheid zoals in hotels. We verwachteneen minimum aan wederzijds respect en properheid.Het doet deugd om jongeren kansen te geven omtoch binnen een bepaald kader zich te kunnen ontspannenen samen te leven in groep, wat tegenwoordigniet evident is. En mijn leuze is meestal: “positiefdenken en kansen geven”. Goede afspraken makenis belangrijk, want wat groepen niet weten, kunnenze ook niet naleven. Het doet deugd het bruisendevan de jeugdgroepen te zien. Hoedje af, het is nog12 HuisWerk | nummer 13 15