Plan van aanpak - Gemeente Boxtel

InhoudsopgaveInleiding 21.0 Vertreksituatie 31.1 Waarom centrummanagement Boxtel? 31.2 Gebiedsafbakening 31.3 SWOT-analyse op basis van de afgenomen enquêtes 51.4 Organisatiegraad 82.0 Bestaande visies en plannen 102.1 Strategische visie Boxtel 2020 102.2 Economische visie gemeente Boxtel 112.3 Toeristisch-recreatieve visie Boxtel 2011-2015 112.4 Beleidsplan OCB 2011-2015 133.0 Organisatie en structuur 143.1 De intensiteit van samenwerken 143.2 Stichting centrummanagement 143.3 De centrummanager 143.4 De projectgroepen 154.0 Ambitie en doelstellingen 184.1 Ambitie 184.2 Doelstellingen 185.0 Activiteiten 195.1 Drie schaalniveaus 195.2 Activiteitenplan centrummanagement Boxtel 2013-2014 206.0 Begroting en kostendekking 216.1 Begroting centrummanagement Boxtel 226.2 Kostendekking centrummanagement Boxtel 227.0 Belangrijke aandachtspunten 248.0 Vervolgstappen 259.0 Advies aan het college van B&W 26Bijlage 1 27Resultaten ondernemers- en consumentenenquêtes 27Bijlage 2 30Activiteitenplan centrummanagement Boxtel 2013-2014 30PLAN van Aanpak | OKTOBER 20121

InleidingIn het voorjaar van 2011 heeft de OndernemingsverenigingCentrum Boxtel (OCB) in samenwerking met de Kamer vanKoophandel een vooronderzoek uit laten voeren naar draagvlakvoor centrummanagement in het centrum van Boxtel. Hiervoor zijnverschillende winkeliers, horeca-ondernemers en vastgoedeigenarengeïnterviewd. De geïnterviewden hadden allemaal een ding gemeen:om de kwaliteit van het centrum van Boxtel te behouden en te verbeteren,is een meer professionele aanpak nodig. Zij erkenden dat hierbij eengezamenlijke visie en een consequent beleid ten aanzien van het centrumnoodzakelijk is. En meer samenwerking. Niet alleen tussen de (horeca)ondernemers en tussen de vastgoedeigenaren onderling, maar juist ooktussen deze verschillende partijen. En samenwerking met de gemeente. Ingesprekken over de visie van de gemeente hierop, ondersteunden toenmaligburgemeester Frank van Beers en wethouder Anton van Aert deze wens.Naar aanleiding van het vooronderzoek besloot de OCB het vervolgtraject in tezetten. Hiervoor is een initiatiefgroep opgericht die de verschillende partijenvertegenwoordigt. Deze bestaat uit een aantal van de geïnterviewden, de OCBstraatcoördinatoren,een beleidsmedewerkster van de gemeente Boxtel en eenaccountmanager van de Kamer van Koophandel. De groep wordt aangestuurddoor Willemijn Wijdenes, secretariaatservice van de OCB, en ondersteunddoor Rudy Snel, centrummanager van Veldhoven De Kromstraat, die ook hetvooronderzoek heeft uitgevoerd.De initiatiefgroep heeft tot taak een visie en plan van aanpak te formulerenvoor het centrum van Boxtel. De groepsleden hebben hiertoe samen deambitie en doelstellingen bepaald. Zij hebben het gebied waarbinnencentrummanagement ingevoerd zal worden afgebakend en hierbinnen alleondernemers geënquêteerd. Elke ondernemer is gevraagd om tien klanten teenquêteren. Dit om de standpunten van alle betrokkenen binnen dat gebiedover centrummanagement te verzamelen. En om in kaart te brengen wat erleeft onder de ondernemers en de consumenten. Hoe ervaren zij het centrum?Wat zouden zij graag willen veranderen of juist behouden?In dit plan van aanpak worden aan de hand van een SWOT-analyse de sterkeen minder sterke kanten van Boxtel en haar kansen en bedreigingen in kaartgebracht. Deze analyse is gebaseerd op de resultaten van de afgenomenondernemers- en consumentenenquêtes. Vervolgens wordt ingegaan opde vertreksituatie van centrummanagement, de ambitie en doelstellingenen de organisatie en structuur. Ook de begroting, kosten en belangrijksteaandachtspunten worden besproken.2 Centrummanagement Boxtel

Voor welke centrumondernemers heeft centrummanagementmeerwaarde? Bijvoorbeeld op het gebied van verlichting, inrichting,evenementen, branchering, promotie en veiligheid.››Uiteraard kan centrummanagement meerwaarde hebben voor allecentrumondernemers. Maar in welke mate? Dat verschilt per straat.Een ondernemer op de Markt zal hier anders tegenover staan dan eenondernemer uit de Breukelsestraat. Wanneer ondernemers financieelbij gaan dragen, moeten ze wel mee kunnen profiteren van decentrummanagement activiteiten. Wie mag je vragen mee te betalen?De initiatiefgroep heeft deze kernvragen beantwoord aan de hand vanverschillende factoren. Zij heeft hierbij rekening gehouden met:››de fysieke inrichting: is het een aangesloten gebied qua wegenstructuur,voetgangers- en fietsgebieden?››financiering: voor alle ondernemingen binnen het afgebakende gebied gaatcentrummanagement gelden. Zij zullen hier ook financieel aan bij moetendragen. Kan centrummanagement alle ondernemers binnen het gebiedgenoeg bieden in ruil voor hun financiële bijdrage?››de ligging van winkels, horeca en kantoorpanden: zijn er bepaaldeconcentraties binnen het centrum? Zijn er straten waarin sprake is vanveel bewoning of lege stukken tussen de bedrijven? Zijn er straten met veelleegstaande panden?››de ligging van parkeer- en evenemententerreinenOp basis van de kernvragen en factoren is de initiatiefgroep tot eenafbakening gekomen. Het gebied waarbinnen in het centrum van Boxtelcentrummanagement ingevoerd kan worden bestaat uit de Rechterstraatvanaf het knooppunt met de Fellenoord tot de kruising van deStationsstraat met de Prins Bernhardstraat. Hierin zijn verder opgenomende Rozemarijnstraat, de Markt, de Clarissenstraat tot de kruising met deOude Kerkstraat, de Kruisstraat, de Croonpassage, de Molenstraat tot en metnummer 5, de Prins Hendrikstraat tot en met nummer 12a.4 Centrummanagement Boxtel

1.3SWOT-analyse op basis van de afgenomen enquêtesDe enquêtes 1 die in januari 2012 onder de ondernemers en consumenten zijnafgenomen, verduidelijkten de in hun ogen sterke en minder sterke punten vanhet centrum van Boxtel op het gebied van ruimtelijke en functionele structuur.Ook de kansen en bedreigingen voor het centrum volgens de ondernemers enconsumenten zijn hieruit afgeleid. Deze punten zijn in beeld gebracht aan de handvan verschillende criteria.Sterktes››Bereikbaarheid/parkeren–– Goede bereikbaarheid voorvoetgangers en fietsers››Belevingswaarde–– Mooie panden in het centrum–– Schoon en opgeruimdwinkelgebied–– Goede uitstraling van heteigen pand en die in de directeomgeving–– Redelijke sfeer, maar centrumheeft meer potentie››Marketing en promotie–– Voldoende activiteiten››Economie–– Groot en divers horeca- enwinkelaanbod››Organisatie en communicatie–– Goede samenwerking tussenondernemersZwaktes››Bereikbaarheid/parkeren–– Betaald parkeren–– Onvoldoendeparkeervoorzieningen–– Onvoldoende bereikbaar met hetopenbaar vervoer–– Plaatsing fietsen buiten dedaarvoor bestemde stallingen–– Auto’s, fietsers en brommers inhet winkelgebied belemmeren hetwinkelend publiek››Belevingswaarde–– Weinig groenvoorzieningen–– Te weinig publiekstrekkers–– Te weinig actie om mensen naarBoxtel te trekken››Marketing en promotie–– Gebrek aan gezamenlijkepresentatie ondernemers–– Geen uniformiteit in deelname ensluitingstijden koopavonden endeelname koopzondagen››Economie–– Veel leegstaande winkelpanden–– Gemeente heeft weinig feelingmet situatie en behoeftenwinkeliers en horeca-ondernemers1 Zie bijlage 1PLAN van Aanpak | OKTOBER 2012››Organisatie en communicatie–– Onvoldoende onderling contacttussen ondernemers–– Onvoldoende OCB-leden (120ondernemers in CM-gebied, 60OCB-leden)–– Ondernemers die geen lid zijnvan de OCB ontvangen geeninformatie–– Onvoldoende samenwerkingtussen ondernemers en gemeente–– Ontbreken van duidelijkaanspreekpunt voor deondernemers binnen de gemeente–– De meeste activiteiten vindenplaats op de Markt en niet in hetgehele centrum5

Kansen››Bereikbaarheid/parkeren–– Centrum fietsvrij maken–– Betere fietsenstallingen–– Fietsen buiten de stallingen verwijderen–– Parkeermogelijkheden verbeteren–– Autovrije Markt en deze meer benutten voor activiteiten enevenementen–– Gratis parkeren–– Betere controle op foutgeparkeerde auto’s–– Betere bewegwijzering naar het centrum››Belevingswaarde–– Centrum meer aankleden en meer sfeer in het centrumbrengen–– Grafitti sneller verwijderen–– Meer prullenbakken plaatsen–– Camera’s ophangen–– De straten vaker vegen››Marketing en promotie–– Uniformiteit openingstijden op koopavonden en deelnameaan koopzondagen–– De winkeliers moeten meer samenwerking ensaamhorigheid uitdragen–– De activiteiten in het centrum beter promoten, lokaal enregionaal–– Betere afstemming met andere initiatieven in Boxtelvan bijvoorbeeld Boxtel Vooruit, Beleef Boxtel, overigeondernemersverenigingen en KNH Afdeling Boxtel/Liempde››Economie–– De leegstand in het centrum verhelpen–– Een betalingssysteem invoeren waardoor alle winkeliersverplicht worden om aan activiteiten deel te nemen en erhiervoor meer budget beschikbaar komt–– Meer diversiteit in het winkelaanbod creëren–– Meer publiekstrekkers in het centrum››Organisatie en communicatie–– Betere communicatie tussen ondernemers, ook vanuit deOCB naar niet-leden toe–– Betere communicatie tussen ondernemers en de gemeente–– De bestaande activiteiten beter uitwerken en uitvoeren enpas dan eventueel meer activiteiten toevoegen6 Centrummanagement Boxtel

Bedreigingen››Bereikbaarheid/parkeren–– Wanneer er geen oplossing gevonden wordt voor fietsers, brommers en auto’sin de winkelstraten, blijft winkelen in Boxtel beperkt tot runshoppen in plaatsvan funshoppen–– Wanneer er geen oplossing wordt gevonden voor het parkeerprobleem in hetcentrum zullen consumenten eerder uitwijken naar gemeenten in de regio››Belevingswaarde–– Wanneer de aankleding van het centrum niet verbeterd wordt, zullenconsumenten eerder uitwijken naar gemeenten in de regio. Ook zullen nieuweondernemers zich minder snel in het centrum vestigen››Marketing en promotie–– Wanneer samenwerking en uniformiteit bij de winkeliers uitblijft, zullenactiviteiten moeilijk organiseerbaar blijven–– Door het ontbreken van gelijke openingstijden tijdens koopavonden en-zondagen zal de consument steeds opnieuw teleurgesteld worden enuiteindelijk wegblijven››Economie–– Wanneer de leegstand niet verholpen kan worden zal dit een negatief effecthebben op de consument en op de ondernemingen in het centrum–– Steeds meer consumenten kopen producten via internet››Organisatie en communicatie–– Wanneer de communicatie tussen ondernemers niet verbeterd wordt, kandit een negatief effect hebben op het saamhorigheidsgevoel en de ‘ieder voorzich’-mentaliteit bevorderen–– Wanneer de communicatie tussen ondernemers en de gemeente niet verbeterdwordt, kan dit ergernis en onbegrip opwekken waardoor beide partijen meertegenover elkaar komen te staanPLAN van Aanpak | OKTOBER 20127

1.4OrganisatiegraadNAAMOVERLEGBETROKKENPARTIJENDOELOVERLEGFREQUENTIECitymanagementOCB, OVL, WVS, OWO,KHN, Toeristisch Platform,gemeenteStrategisch overleg enadvies over beleid o.g.v.detailhandel, horeca, recreatieen toerisme voor Boxtelin zijn geheel.5 keer per jaarCentrumoverleg OCB, KHN, gemeente Operationeel overleg overeen afgebakend gebied4 keer per jaarMarktcommissieOCB, KHN, gemeente,weekmarktondernemersBewaken en bevorderenvan de samenwerkingtussen de centrum- en deweekmarktondernemers3/4 keer per jaarIn Boxtel zijn vier ondernemersverenigingen actief: de OndernemingsverenigingCentrum Boxtel (OCB), de Ondernemersvereniging Liempde (OVL),de Winkeliersvereniging Selissen (WVS) en de Ondernemers WinkelcentrumOosterhof (OWO). Daarnaast is de horeca verenigd in de Koninklijke HorecaNederland Afdeling Boxtel/Liempde (KHN). Van de centrumondernemers is50% lid van de OCB. De KNH heeft een ledenpercentage van 75%.De verenigingen voeren regelmatig onderling overleg en hebben overlegmetde gemeente, zowel gezamenlijk als individueel. In onderstaande tabel zijnalle overlegvormen benoemd die betrekking hebben op het centrumvan Boxtel.8 Centrummanagement Boxtel

OV OosterhofOVL||OV Selissen||||OCB|CityMB|KHNDagelijksbestuurOrganisatie diagram Citymanagement met centrumoverleggenCitymanagementIn Citymanagement Boxtel werken de vier ondernemersverenigingen binnende gemeente Boxtel, de KNH afdeling Boxtel/Liempde, het Toeristisch Platformen de gemeente samen aan de kwaliteit van de winkelcentra. Citymanagementadviseert het gemeentebestuur op strategisch niveau bij beleidsvraagstukkenrond de winkelcentra, en werkt daarbij aan het aantrekkelijk maken van geheelBoxtel als gemeente voor de consumenten, bezoekers, de ondernemers en deinwoners van Boxtel. Problemen en kansen worden gezamenlijk en in goedoverleg opgepakt.CentrumoverlegAlle ondernemersverenigingen hebben naast de gezamenlijke vergaderingendrie keer per jaar een apart, operationeel overleg met de wethouder dieverantwoordelijk is voor hun deelgebied. Zo zijn kortere lijnen ontstaanen kunnen voor elke ondernemersvereniging apart belangrijke zaken beterworden besproken. Het overleg van de OCB met de centrum wethouder heetcentrumoverleg.MarktcommissieDe Marktcommissies bestaat uit vertegenwoordigers van de KNH AfdelingBoxtel/Liempde, de gemeente en de weekmarktondernemers. De OCB isagendalid. Zij hebben tot taak de samenwerking tussen de centrum- en deweekmarktondernemers te bewaken en te bevorderen. De Marktcommissieadviseert het college van burgemeester en wethouders over alle zaken die vanbelang zijn voor het goed functioneren van de weekmarkt. Dat adviseren kangevraagd en ongevraagd gebeuren.PLAN van Aanpak | OKTOBER 20129

2.0Bestaande visiesen plannenEr bestaan verschillende visies en plannen met betrekking tot deontwikkeling van het centrum van Boxtel. Uiteraard heeft de gemeentehierover in meerdere nota’s haar standpunten uiteengezet en ook deOndernemingsvereniging Centrum Boxtel heeft dat gedaan in haarbeleidsplan 2011-2015.2.1 Strategische visie Boxtel 2020De gemeente heeft meerdere nota’s uitgegeven waarin de rol van hetcentrum wordt besproken. De visie die is opgenomen in de Strategischevisie 2020 wordt verwoord in 6 ambities, waarvan de vierde luidt ‘Boxtelwerkt aan een sterk centrum’ 2 . Het ambitieniveau voor de rol van Boxtel inde omgeving zit hierbij meer in de kwaliteitsverbetering dan in een echteschaalsprong of een veel groter wervingsgebied. De intieme dorpse sfeer ende menselijke schaal moeten behouden blijven. De gemeente wil dit onderandere bereiken door het verbeteren van de winkelstructuur, het versterkenvan de cultuurhistorische waarden van Boxtel, het verbinden van het centrummet de groene omgeving, een autovrije Markt en het verbeteren van deverkeersstructuur.Ook wil de gemeente toerisme en recreatie verder professionaliseren enuitbouwen tot een nieuwe economische drager. Zij verwoordt dit in haartweede ambitie ‘Boxtel ontwikkelt toerisme en recreatie tot een volwaardigebedrijfstak’. Hierbij stelt de gemeente: ‘Wil toerisme een economische factorvan betekenis worden dan moeten ondernemers kunnen ondernemen. Ditbetekent dat zij het zijn die de initiatieven moeten nemen. De rol van degemeente is vooral faciliterend en voorwaardenscheppend. Dit samenspelzal tot de beste resultaten leiden als de gemeente, die belang heeft bijeen beter toeristisch product, positief staat ten opzichte van initiatievendie aan dit betere product bijdragen en meedenkt bij het vinden vanrealisatiemogelijkheden.’ 3De gemeente geeft aan dat de door haar gepresenteerde strategische visieniet slechts nieuwe feiten bevat, maar mede gebaseerd is op reeds bestaandeplannen. Zo noemt de Boxtelse detailhandel- en horecastructuurvisie uit 2002al een aantal verbeterpunten voor het centrum en ook in het provincialeuitwerkingsplan van het streekplan uit 2004 wordt gesteld dat versterkingen verbetering van het centrum aan de orde is. Het nieuwe bestemmingsplanuit 2008 heeft de uitvoering van het plan ‘De Croon’ mogelijk gemaakt.2 ‘Strategische Visie Boxtel 2020: duurzaam en dynamisch centrum in het Groene Woud’, Gemeente Boxtel, juni 2009, pagina 1.3 Idem, pagina 7.10 Centrummanagement Boxtel

In datzelfde jaar is begonnen met de samenwerking tussen de winkeliers, dehorecaondernemers en de gemeente in de vorm van Citymanagement, ter verbeteringvan de winkelcentra in Boxtel. Hieruit is in 2011 het Centrumoverleg voortgevloeid,een vierjaarlijks overleg van de OCB met de wethouder die verantwoordelijk is voorhet centrum. De eerste stappen op weg naar een sterker centrum zijn al gezet.2.2 Economische visie gemeente BoxtelDe Economische visie ligt in het verlengde van de Strategische visie 2020. Degemeente benoemt in deze visie 7 pijlers waarop wordt ingezet bij het aangaan van deuitdagingen op het gebied van een positief vestigingsklimaat en economische groeivoor Boxtel. Een van die pijlers luidt ‘Detailhandel & horeca, publieksvoorzieningen,gevarieerd en attractief’ 4 . De gemeente zegt daarbij vanwege de economische enmaatschappelijke functie veel waarde te hechten aan een goed functionerenddetailhandels- en horeca-aanbod. De aantrekkingskracht van het centrum wordt vooreen belangrijk deel bepaald door winkels, horecagelegenheden en de warenmarkt. Opwijk- en buurtniveau dragen detailhandel en horeca sterk bij aan de kwaliteit van deleefomgeving als ontmoetingsplaats en voorzieningencentrum. Als ambities voor dedetailhandel- en horecastructuur formuleert de gemeente 5 :››Het bieden van een in kwalitatief en kwantitatief opzicht zo compleet, gevarieerden attractief mogelijk voorzieningenpakket (winkels, horeca, warenmarkt) voor››Inwoners van de gemeente Boxtel én›› Voor toeristen en recreanten uit de regio en elders››Verder ontwikkelen van Boxtel als bruisend centrum van het Groene Woud: hetbenutten van kansen en versterken van kwaliteiten gericht op het verhogen vande lokale en regionale aantrekkingskracht door het versterken van de recreatievefunctie van het centrum.››Het versterken van het ondernemersklimaat door het bieden van ruimteaan passende ondernemersinitiatieven, het stimuleren van de onderlingesamenwerking en een goede dienstverlening richting individuele ondernemers.Om deze ambities te realiseren, hanteert de gemeente enkele doelstellingen, waarbijde bestaande detailhandel- en horecastructuur de basis vormt. Een van deze doelen issamenwerking.Het uitgangspunt van de gemeente bij de uitvoering van projecten is dat zij nietalleen voor deze opgave staat. Zij zal moeten samenwerken met de vele partners uithet commercieel en maatschappelijk veld die ook betrokken zijn bij de economischeontwikkeling van Boxtel. ‘Het is van belang om bij de projectdefinitie scherp inbeeld te brengen welke partijen betrokken zijn en op welke manier deze partijenmedeverantwoordelijk zijn – of gemaakt kunnen worden – voor de uitvoeringvan projecten. Belangrijke samenwerkingspartners zijn parkmanagement,citymanagement en de organisaties die ondernemers vertegenwoordigen.’ 62.3 Toeristisch-recreatieve visie Boxtel 2011-2015Deze visie is een aanpassing op de toeristisch recreatieve nota uit 2008. De gemeenteschetst hierin een beeld van haar ambities en doelen voor de periode 2011-2015 optoeristisch recreatief gebied. Om de gewenste situatie – ‘Boxtel, bruisend centrum inhet Groene Woud’ – te bereiken, worden enkele speerpunten benoemd. Een hiervanluidt ‘Denk als overheid mee met ondernemers die activiteiten willen ontplooiendie het toeristisch product versterken.’ 7 Binnen dit toeristisch product, Boxtel,4 ‘Economische visie gemeente Boxtel’, november 2009, pagina 4.5 Idem, pagina 23-24.6 Idem, pagina 25.7 Toeristisch-recreatieve visie Boxtel 2011-2015, Boxtel, bruisend centrum in het Groene Woud! pagina 13.PLAN van Aanpak | OKTOBER 201211

is een grote rol weggelegd voor de ondernemers van Boxtel, Liempde enLennisheuvel. Zij dragen immers bij aan het bruisen van de centra.‘Om aan de titel een “Bruisend centrum in Het Groene Woud” te kunnenvoldoen, dient Boxtel vermaak en vertier te bieden. De centra (Boxtel, Liempdeen Lennisheuvel) moeten op gezette tijden bruisen. Dit kan gerealiseerdworden door in te zetten op evenementen. Belangrijk hierbij is dat deevenementen passen bij de kernkwaliteiten van Boxtel en geschikt zijn voor degekozen doelgroepen. Hierin passen ook actieve evenementen. Als bezoekerseenmaal geproefd hebben aan Boxtel, is het zaak een herhalingsbezoek testimuleren. Aan de volgende zaken gaan we werken:››Koppeling van evenementen aan koopzondagen ( bv. elke 3e zondag van demaand)››Een goede en evenwichtige evenementenkalender en afstemming inactiviteiten tussen Boxtel/ Liempde en eventueel Lennisheuvel en HetGroene Woud››Facilitering evenementenorganisaties die de doelstellingen uit destrategische visie Boxtel kracht bij zetten››Voortzetting en uitbouw Boxtel Beleeft naar regionale uitstraling(evenementenplatform dat samenwerking en verbreding evenementnastreeft)››Behouden en uitbouwen Bloedprocessie Boxtel››Evenementen koppelen aan (activiteiten in) het buitengebied››Landgoed Velder verbinden met het centrum van Liempde/ Boxtel››Blijvende aandacht voor de programmering van evenementen opLandgoed Velder’ 8In de visie is een aparte rol weggelegd voor het centrum van Boxtel. ‘Eenmaalaangekomen in het centrum, dienen de bezoekers zich ook welkom tevoelen, het gevoel te hebben van ‘hèhè, hier zijn we dan, we hebben onzebestemming bereikt. Gezocht wordt naar een natuurlijk centrum van waaruitbezoekers weer verder gaan. Dit zijn over het algemeen de dorpskernen meteen concentratie aan recreatieve functies zoals horeca, winkels, cultuur etc. InBoxtel zou dit de markt moeten zijn maar die is het nog niet op dit moment.Liempde met zijn dorps karakter roept dit gevoel al meer op. We gaan hetvolgende realiseren:››De markt doet dienst als knooppunt/uitvalsbasis››De inrichting van het centrumgebied Boxtel en Liempde nodigt uit totspelen››Het verbeteren van de zichtbaarheid van de cultuurhistorische as››Fietsverhuur en fietsenstalling in het centrum Boxtel en Liempde››Toilet- en verschoonfaciliteiten in het centrum Boxtel (los van de horeca)››Park Stapelen als zichtbare en toegankelijke groene long in het centrum››Stationsstraat verblijfsrecreatieve functie (naast etalagefunctie, ambachten)››Overnachtingsmogelijkheden in het centrum van Boxtel››Autoluwe markt Boxtel is wenselijk vanuit toerisme en recreatie››Parkeerfaciliteiten in of nabij het centrum››Onderzoeken of aanvragen officiële toeristische status op termijn wenselijkis voor Boxtel’ 98 Toeristisch-recreatieve visie Boxtel 2011-2015, Boxtel, bruisend centrum in het Groene Woud! pagina 13.9 Idem, pagina 14.12 Centrummanagement Boxtel

De gemeente geeft aan dat ze alleen de doelstellingen niet kan bereiken, maarhiervoor partners nodig heeft. Als een van de partners wordt Citymanagementgenoemd ‘in verband met verbinding ondernemers en afstemming over evenementenin de centra Boxtel en Liempde’ 10 .2.4 Beleidsplan OCB 2011-2015De visie en ambitie die de OCB in haar beleidsplan heeft vastgelegd luidt:››‘De OCB is een belangenvereniging voor de plaatselijke ondernemers in hetcentrum van Boxtel. Het doel van deze vereniging is het centrum te versterken enmeer bezoekers te trekken, zodat alle ondernemers hiervan kunnen profiteren.Belangrijk hierbij is dat er zo weinig mogelijk freeriders zijn en dat de OCB bij deondernemers een groot draagvlak heeft.››In het centrum moet het aanbod en de kwaliteit van de winkels, en de sfeer,zodanig zijn dat de bezoekers uit Boxtel en de regio er niet alleen boodschappendoen, maar ook winkelen.’ 11››De OCB stelt vervolgens dat de 3 partijen ondernemers, gemeente envastgoedeigenaren ‘gezamenlijk de kwaliteit van het centrum (bepalen), iedervanuit zijn eigen rol. Goede resultaten zijn alleen te behalen als allen in overleg enafgestemd op elkaar hun taak oppakken’ 12 .SamenvattendUit de bestaande visies en plannen komt steeds sterk naar voren dat alle betrokkenenhet belang inzien van een sterk centrum, in economisch en toeristisch opzicht.Daarnaast is samenwerking essentieel. Samenwerking tussen ondernemers onderlingen tussen alle betrokken partijen, met name tussen ondernemers en de gemeente.Om Boxtel goed op de kaart te zetten, is een sterk en gezond ondernemers- enhorecaklimaat noodzakelijk. Daarvoor is er behoefte aan professionalisering van desamenwerking. Centrummanagement kan hierbij een sleutelrol spelen.10 Toeristisch-recreatieve visie Boxtel 2011-2015, Boxtel, bruisend centrum in het Groene Woud! pagina 16.11 ‘Beleidsplan 2011-2015’, Ondernemingsvereniging Centrum Boxtel, oktober 2010, pagina 6.12 Idem.PLAN van Aanpak | OKTOBER 201213

3.0Organisatieen structuurDe partners van centrummanagement Boxtel zijn in eersteinstantie de winkeliers, horeca-ondernemers en dienstverlenersin het centrummanagement-gebied en de gemeente Boxtel. Hetaantal partners kan in de toekomst uitgebreid worden, omdat allepartijen die belang en betrokkenheid hebben bij de realisatie van dedoelstellingen kunnen participeren.3.1 De intensiteit van samenwerkenHet is voor slagen van centrummanagement in het centrum van Boxtelbelangrijk dat er afspraken worden gemaakt en vastgelegd over de uit tevoeren activiteiten en de samenwerking. Dit gebeurt in de vorm van eenconvenant dat door alle betrokken partijen ondertekend wordt en hierdoordus bindend is. Eventueel wantrouwen en scepsis tussen de betrokken partijenwordt hierdoor weggenomen. Ze kunnen elkaar immers op hun afspraken enverantwoordelijkheden aanspreken.3.2 Stichting centrummanagementHet centrummanagement is georganiseerd via een stichtingcentrummanagement. Deze rechtsvorm bevestigt de onafhankelijke statusen het belang van de samenwerking. Bovendien ontstaat met de oprichtingvan een Stichting Centrummanagement Boxtel een rechtspersoon die deactiviteitenplannen van het centrummanagement kan uitvoeren en de geldendie partijen storten in het ondernemersfonds kan beheren. De raad vantoezicht ziet toe op het functioneren van de stichting centrummanagement.Ook in andere plaatsen waar het centrummanagement functioneert isgekozen voor deze constructie. Zij voldoet daar in de praktijk goed.3.3 De centrummanagerVoor de coördinatie van de activiteiten en projecten van centrummanagementstelt de stichting een onafhankelijk centrummanager aan. Dezecentrummanager komt in dienst van de stichting. Hij neemt de afstemming,communicatie en uitvoering van activiteiten voor zijn rekening. Decentrummanager is onafhankelijk en bewaakt de in het convenantvastgelegde afspraken en verantwoordelijkheden. Hij is de spil tussen deverschillende partijen, zonder van een van hen deel uit te maken.14 Centrummanagement Boxtel

3.4 De projectgroepenDe centrummanager kan bij het uitvoeren van zijn taken project- of thematischewerkgroepen samenstellen. Hij is de coördinator van deze groepen. De werkgroepenzijn verantwoordelijk voor de uitvoering van een deelproject of de coördinatieen beleidsontwikkeling binnen een bepaald thema. Zij kunnen actief zijn opverschillende gebieden, zoals veiligheid, communicatie, promotie, branchering,parkeren, evenementen et cetera.Het organisatiemodel voor centrummanagement Boxtel ziet er als volgt uit:Raad vanToezicht• Wethouder gemeente Boxtel• (Vice-)voorzitter OCBAdviseurs:• Centrummanager• Accountmanagergemeente BoxtelStichtingbestuurVoorzitter | Secretaris | PenningmeesterZo nodig aangevuld met Vertegenwoordigers:• Detailhandel • Horeca • VVE • SponsorenAdviseurs:KvK • HBD• gemeente (ambtelijk)• CentrummanagerCentrummanagerWerkgroepPromotieCommunicatie,Promotie,Marketing enEvenementenWerkgroepBrancheringEconomischeStructuur enBrancheringWerkgroepBeheerBeheer, Inrichtingen VeiligheidPLAN van Aanpak | OKTOBER 201215

Raad van Toezicht››Heeft geen juridische status››Opereert op controlerend niveau››Bewaakt de realisatie vande hoofddoelstellingen vancentrummanagement Boxtel››Initieert en beoordeelthet meerjarenplan vancentrummanagement Boxtel››Keurt van tevoren het jaarplan en debegroting voor het komende jaar goed››Beoordeelt na afloop van elk jaar deverantwoording van het voorgaandejaar››Dient het stichtingsbestuur van advies››Komt 3 keer per jaar bij elkaarStichtingsbestuur››Is juridisch het hoogste orgaan››Stelt het meerjarenplancentrummanagement op››Stelt voorafgaand aan elk kalenderjaarhet jaarplan en de begroting vanhet centrummanagement voor hetkomende jaar op››Stelt na afloop van elk kalenderjaar deverantwoording van het voorgaandejaar op››Beheert de financiële middelenbestaande uit het ondernemersfonds,de bijdrage van de gemeente, debijdragen van de vastgoedeigenaren ende sponsoren››Selecteert de centrummanager enstuurt deze aan››Is eindverantwoordelijkvoor de uitvoering van hetcentrummanagement››Beoordeelt de activiteitenplannen ende bijbehorende begrotingen van dewerkgroepen››Bewaakt de onderlinge afstemmingvan de plannen van de werkgroepen››Houdt contact met de OCB, VVE ensponsoren››Komt 1 keer per maand bij elkaarCentrummanager››Is de spin in het web vancentrummanagement››Opereert onder aansturing van hetstichtingsbestuur›› Legt verantwoording af aan hetstichtingsbestuur››Zorgt in samenspraak met het bestuurvoor afstemming, communicatie enuitvoering van de activiteiten.16 Centrummanagement Boxtel

››Stelt samen met het stichtingsbestuurhet jaarplan op››Informeert het stichtingsbestuurover praktische zaken betreffende hetcentrummanagement››Houdt voor operationele zaken contactmet de coördinerend ambtenaar vande gemeente››Initieert en coördineert dewerkgroepen en treedt op als voorzittervan de werkgroepen››Stelt samen met de werkgroepen deactiviteitenplannen en bijbehorendebegrotingen op››Stuurt het secretariaat aan in deuitvoering››Treedt op als adviseur van de Raad vanToezicht en het StichtingsbestuurWerkgroepen››Bestaan uit vertegenwoordigersvan private partijen (ondernemers,vastgoedeigenaren), publieke partijen(gemeente, politie, brandweer) enandere betrokkenen (VVV, cultureleinstellingen, bewoners, e.d.)››Stellen activiteitenplannen op voor deactiviteiten op hun eigen deelgebied››Voeren deze activiteiten uit op basisvan de door het stichtingsbestuurgoedgekeurde activiteitenplannen enbijbehorende begrotingen››Leveren het secretariaat ten behoevevan de nieuwsbrieven de copy aanbetreffende hun activiteitenSecretariaat››Verzorgt de coördinatie, planning,verzending, verslaglegging enarchivering van bijeenkomsten van hetstichtingsbestuur en de werkgroepen››Ziet, in overleg met decentrummanager, toe op de nakomingvan actiepunten››Verzorgt de loketfunctie voor debetrokken partijen››Zorgt voor de verslaglegging enborging van afspraken››Regelt de productie en verzending vannieuwsbrieven››Verzorgt de in- en uitgaande postPLAN van Aanpak | OKTOBER 201217

4.0Ambitie endoelstellingen4.1 AmbitieDe gemeenschappelijke ambitie van Centrummanagement Boxtel luidt:De ondernemers, vastgoedeigenaren en de gemeente Boxtel streven, binnen het hiervoorafgebakende gebied, op professionele wijze naar een aantrekkelijk, commercieel sterk enbruisend centrum dat, met behoud van het dorpse karakter, een goed alternatief vormtvoor de steden Eindhoven, ’s-Hertogenbosch en Tilburg. Het centrum is aantrekkelijk voorzowel bezoekers, ondernemers en bewoners.4.2 DoelstellingenBereikbaarheid en parkerenEen goede bereikbaarheid van het centrum voor automobilisten, fietsersen voetgangers door duidelijk aangegeven routes. Optimalisering vande parkeervoorzieningen voor auto’s en fietsen met de bijbehorendebewegwijzering.PR & communicatieActieve promotie van het centrum van Boxtel binnen de gemeente enregionaal. Profileren als centrum van het Groene Woud.Meer en betere communicatie van en tussen de betrokken partijen.Structureel overleg en structurele samenwerking.EvenementenHet behouden en waar gewenst uitbouwen van succesvolle evenementen enhiervoor meer draagvlak en betrokkenheid creëren bij de ondernemers.VeiligheidHet creëren van een veilige situatie in het centrum voor bezoekers,ondernemers en bewoners.Inrichting en beheerHet versterken en in stand houden van de kwalitatieve uitstraling van hetwinkelgebied in het centrum.Branchering en leegstandHet versterken van de branchering en het voorkomen en verhelpen van deleegstand in het winkelgebied.18 Centrummanagement Boxtel

5.0Activiteiten5.1 Drie schaalniveausBij een goed centrummanagement strekken de activiteiten zich uit over de drieschaalniveaus strategisch, coördinerend en operationeel.Strategisch niveauOp strategisch niveau houdt centrummanagement zich bezig met het medeontwikkelen van beleid voor het centrum van Boxtel, het formuleren van de langetermijndoelstellingen en het strategisch aansturen van de organisatie.Veel kan worden bereikt door een betere afstemming van beleid en het ontstanedraagvlak hiervoor. Doordat de betrokken partijen in een vroeg stadiumsamenwerken kan planvorming sneller en beter plaatsvinden. Dit leidt tot meerdraagvlak en een grotere efficiency in werkzaamheden, zowel voor de gemeenteals de ondernemers en de overige betrokkenen. Bovendien voorkomt het onnodigefrustraties.Coördinerend niveauOp coördinerend niveau zorgt centrummanagement ervoor dat verschillendeorganisaties samen komen en voor de coördinatie van de dagelijkseuitvoeringsorganisatie.Er kan veel bereikt worden in onderlinge communicatie, samenwerking en begrip.Centrummanagement vergroot de dienstbaarheid in de ambtelijke organisatie. Debetrokkenen zijn beter op de hoogte van elkaars wensen, plannen en belangen enkunnen hierop inspelen. Bovendien wordt de werking van de ambtelijke organisatietransparanter.Operationeel niveauCentrummanagement houdt zich op operationeel niveau bezig met de uitvoeringvan projecten.Centrummanagement moet zich richten op activiteiten die concrete resultatenopleveren en mag niet vervallen in een ‘praatclub’. Daarom is het van belang omte concentreren op de uitvoering van zaken waarover de betrokkenen het eenszijn. Deze zaken worden opgenomen in een activiteitenplan dat jaarlijks wordtgeëvalueerd en bijgesteld.PLAN van Aanpak | OKTOBER 201219

5.2 Activiteitenplan centrummanagement Boxtel 2013-2014Centrummanagement moet uiteindelijk leiden tot zichtbare resultaten in hetcentrum. Daarom zijn de doelstellingen volgens de ambitie centrummanagementBoxtel vertaald naar concrete activiteiten. Elke activiteit wordt opgepakt dooreen projectgroep. De leden hiervan, zowel ondernemers als ambtenaren, stelleneen projectplan op. Ook kan het zijn dat voor een activiteit behoefte is aan eendeskundige. Deze kan, afhankelijk van het budget, worden ingeschakeld.Het Activiteitenplan centrummanagement Boxtel 2013-2014 (bijlage 2) is gebaseerdop de uitkomsten van de ondernemers- en consumentenenquêtes en de quick winsdie de ondernemers hebben geformuleerd op de informatieavond van 16 mei 2012.Deze zijn gecompleteerd met aanvullingen hierop vanuit de gemeente Boxtel.De actiepunten zijn onderverdeeld in korte termijn- en lange termijnactiviteiten.Enkele genoemde activiteiten zijn niet opgenomen in het activiteitenplan, omdatzij al lopen en dus niet onder centrummanagement vallen:››Bewegwijzering naar parkeerplaatsen aanbrengen››Besluit aanpak parkeerproblematiek centrum››Invoeren goed koopzondagenbeleid, waarbij koppeling wordt gelegd met groteevenementen››Regionaal adverteren voor koopzondagen en evenementen››Adverteren met ‘gratis parkeren’ tijdens koopzondagen››Verspreiden evenementenkalender››Samenwerken bij organiseren van Groene Woud arrangementen››Verwijdering van zwerfafval: extra veegbeurt centrum››Actieve aanpak terugbrengen leegstand winkelpanden door middel van een vastaanspreekpunt binnen de gemeente voor geïnteresseerden, het benaderen en bijelkaar brengen van vastgoedeigenaren, openbare inventarisatie van leegstaandepanden en verbeteren uitstraling en aankleding hiervan. Afspraken makenover mogelijke invulling van leegstaande panden. In de toekomst kan eventueeleen brancheringsonderzoek voor de vulling van leegstaande panden wordenuitgevoerd.20 Centrummanagement Boxtel

6.0Begroting enkostendekkingVersterking van het centrum is een gezamenlijk belang. Daarom isgezamenlijke verantwoordelijkheid, inzet en enthousiasme essentieel.Een samenwerking die gebaseerd is op gelijkwaardigheid. De basishiervoor ligt ook in de financiering. Immers, als alle betrokkenen devruchten van een sterk centrum willen plukken, zullen ze dit ook samenmogelijk moeten maken.Willen we professioneel te werk gaan en gezamenlijk projecten realiseren, danzullen hiervoor ook structureel middelen beschikbaar moeten zijn. Voor eenprofessionele organisatie is een lange termijnfinanciering noodzakelijk. Degezamenlijk opgestelde begroting wordt gedekt door middelen afkomstig vande ondernemers, de gemeente en andere betrokken partijen.PLAN van Aanpak | OKTOBER 201221

6.1 Begroting centrummanagement BoxtelVoor de centrummanagement activiteiten zijn de geraamde kostenverdeeld in organisatorische kosten en de kosten voor de uitvoering van deactiviteiten die benoemd zijn in het Activiteitenplan centrummanagementBoxtel 2013-2014 en de uitvoering van evenementen.Kosten 2013Organisatie/bestuurFacillitaire kosten t.b.v. vergaderingen 2.000,00Kantoorkosten 3.500,00Administratie, boekhouding, jaarverslag 2.000,00Centrummanager 20.000,00 27.500,00CentrummanagementactiviteitenBereikbaarheid, parkeren, PR & Communicatieen evenementenbeleidVeiligheid, inrichting en beheerBranchering en leegstand 32.500,00Uitvoering evenementenKoopzondagenOndersteuning evenementen 20.000,00OnvoorzienTotaal 80.000,00FinancieringOndernemers via reclamebelastingt.b.v. centrummanagement 30.000,00Ondernemers via reclamebelastingt.b.v. evenementen 20.000,00Bijdrage gemeente Boxtel aancentrummanagement activiteiten 30.000,00Totaal 80.000,006.2 Kostendekking centrummanagement BoxtelDe kosten voor centrummanagement zullen gezamenlijk gedeeld worden.Om te voorkomen dat er freeriders blijven bestaan, is het belangrijk om tekomen tot een betalingssysteem waarbij alle ondernemers naar vermogenbijdragen. Dit systeem is verplicht voor alle betrokkenen.Reclameheffing op basis van de WOZ-waardeOm te komen tot een eerlijke verdeling van de kosten, is gekozen voorreclameheffing op basis van de WOZ-waarde (zie bijlage 3 Reclameheffing).Zo betaalt iedereen zijn deel, gebaseerd op de waarde van zijn bedrijfspanden de ligging hiervan. De gemeente int deze heffing en stort deze in hetondernemersfonds.22 Centrummanagement Boxtel

Dit systeem houdt het volgende in voor de ondernemers binnen hetcentrummanagement gebied in het centrum van Boxtel:››De ondernemers betalen € 1,53 per € 1.000,- WOZ-waarde››Het minimumbedrag bedraagt € 200,-››Het maximumbedrag bedraagt € 750,-››Deze heffing wordt door de gemeente geïnd als reclameheffing voor allewinkeliers, dienstverleners en horecaondernemers in het centrummanagementgebied››De opbrengst van de heffing wordt door de gemeente in het ondernemersfondsgestort››De gemeente levert een financiële bijdrage aan het ondernemersfonds van€ 30.000,-››Uit het ondernemersfonds worden geen activiteiten betaald die tot de regulieregemeentelijke taken behoren››De stichting centrummanagement Boxtel stelt jaarlijks een activiteitenplan opmet bijbehorende begroting››In een convenant dat gesloten wordt tussen de gemeente Boxtel en de StichtingCentrummanagement Boxtel worden de afspraken formeel en juist vastgelegd››In het convenant wordt ook opgenomen dat de reclameheffing niet meer zalworden geïnd wanneer centrummanagement Boxtel om welke reden dan ookophoudt te bestaan6.2.2 Het ondernemersfondsOp dit moment worden de kosten van alle activiteiten opgebracht door de ledenvan de OCB. Het lidmaatschap hiervan is op basis van vrijwilligheid, levert geenstructurele basis en garandeert geen continuïteit voor de financiering van allezaken die CM wil gaan realiseren. Daarom het voorstel om de gezamenlijkeplannen ook gezamenlijk te betalen door middel van het oprichten van eenondernemersfonds. Dit fonds wordt gevuld met de hierboven besproken verplichtebijdrage van alle ondernemers binnen het centrummanagement gebied en destructurele bijdrage van de gemeente.Het geld komt ter beschikking van centrummanagement en zal gebruiktworden voor het realiseren van de gemeenschappelijke activiteiten zoals die zijnopgenomen en gebudgetteerd in het Activiteitenplan centrummanagement Boxtel2013-2014.PLAN van Aanpak | OKTOBER 201223

7.0BelangrijkeaandachtspuntenVoor het slagen van centrummanagement Boxtel is het belangrijk dat er goedeafspraken worden gemaakt en er geen onduidelijkheden zijn.Belangrijke aandachtspunten zijn:››Alle ondernemers binnen het centrummanagement gebied dragen samen dekosten.››De kosten worden eerlijk verdeeld op basis van de WOZ-waarde van hetbedrijfspand. Hierin is bijvoorbeeld ook de ligging van het pand verdisconteerd.››De ondernemers moeten in meerderheid aan de gemeente het verzoek doen omde reclameheffing in te stellen. Er is sprake van een voldoende meerderheid alstenminste 50% van de ondernemers zich uitspreekt en tenminste 60% daarvan voorhet instellen van de reclameheffing stemt.››Wordt die meerderheid niet bereikt, dan komt er geen centrummanagement enblijft de huidige situatie gehandhaafd.24 Centrummanagement Boxtel

8.0VervolgstappenEr is al veel werk verricht in Boxtel. Het proces is echter nog niet ten einde. HetPlan van Aanpak en het bijbehorende Activiteitenplan 2013-2014 hebben hundefinitieve vorm gekregen. Nu moeten de betrokken partijen zich officieel aancentrummanagement gaan verbinden. De vervolgstappen voor dit moment zijn devolgende:››De betrokken partijen accorderen het Plan van Aanpak.››Het akkoord van de ondernemers wordt gevraagd in de draagvlakmeting diegepland staat op 1 november 2012. Het college van Burgemeester & Wethouders zalgevraagd worden in een collegebesluit haar goedkeuring te hechten aan het Planvan Aanpak, waarin het principevoorstel over de kostendekking is opgenomen.››Het convenant en de verordening worden opgesteld door de betrokken partijen.››In het convenant dat gesloten wordt tussen de ondernemers en de gemeenteworden de samenwerkingsafspraken vastgelegd.››Bij een positieve uitslag van de draagvlakmeting verzoeken de ondernemers hetcollege van Burgemeester & Wethouders om reclamebelasting te gaan heffen.››Het college van Burgemeester & Wethouders besluit om het verzoek van deondernemers in te willigen en het voorstel daartoe aan de raad voor te leggen.››De gemeenteraad neemt een beslissing over het instellen van de reclamebelasting.PLAN van Aanpak | OKTOBER 201225

9.0Advies aan hetcollege van B&WDe initiatiefgroep Centrummanagement Boxtel brengt na uitvoerig onderzoekhet volgende advies uit aan het College van Burgemeester en Wethouders:››Wij adviseren het College om te besluiten tot samenwerking metondernemers, vastgoedeigenaren en andere bij het centrum van Boxtelbetrokken partijen om vorm te geven aan centrummanagement zoalsaangegeven in dit Plan van Aanpak Centrummanagement Boxtel.››Deze samenwerking te formaliseren in het sluiten van een convenant.››Ter financiering van het centrummanagement Boxtel eenondernemersfonds in te stellen, waarin de financiële bijdragen van de aanhet centrummanagement deelnemende partijen worden gestort.››Een reclamebelasting in te stellen voor ondernemers in hetcentrummanagementgebied zoals aangegeven in het Plan van AanpakCentrummanagement Boxtel met als heffingsgrondslag de WOZ-waarde vande bedrijfspanden, waarbij de bijdrage per ondernemer gebonden is aaneen minimum en een maximum en de opbrengst van de reclamebelastingonder aftrek van de inningskosten in het ondernemersfonds wordt gestort.26 Centrummanagement Boxtel

Bijlage 1RESULTATEN ONDERNEMERS- EN CONSUMENTENENQUÊTESDoel van de enquêtes:››Verzamelen van input en ideeën voorhet plan van aanpakCentrummanagement Boxtel››Betrekken van de ondernemers en deconsumenten››0-metingRespons:››Ondernemers: 57,5 %››Consumenten: 281 deelnemersRESULTATEN ONDERNEMERSWaardering Bestrating››Soort bestrating 6,5››Kwaliteit bestrating 6,2Waardering Straatverlichting››Soort verlichting 6,7››Kwaliteit verlichting 6,6Waardering Aankleding››Prullenbakken 6,6››Beplanting 4,6››Banken/Lantaarns 6,2››Kwaliteit/onderhoud 5,7Waardering onderhoud››Vegen 6,4››Legen prullenbakken 6,9››Verwijderen grafitti 5,1Waardering pand en omgeving››Eigen pand 7,3››Panden omgeving 6,7››Omgeving 6,7Waardering››Veiligheid 6,2››Diversiteit winkels/horeca 6,3››Aanwezigheid publiekstrekkers 5,2››Kwaliteit weekmarkt 6,2››Reclameuitingen 5,8››Koopzondagen 5,7Sluitingstijden koopavond››18.00 uur 6,1 %››19.00 uur 4,5 %››20.00 uur 47,0 %››21.00 uur 42,4 %Overlast››Vernielingen 15,6 %››Hangjongeren 18,8 %››Honden 11,1 %››Fietsen 35,9 %››Zwerfafval 38,5 %››Geluid/lawaai 6,3 %››Stank 11,1 %Grootste concurrent››Oisterwijk 7,4››Vught 7,0››Eindhoven 6,6››’s-Hertogenbosch 6,5››Schijndel 6,3Wat mist u in het winkelaanbod?››Niets 26,1 %››Meer kleding 23,2 %››Speciaalzaken 14,5 %››Warenhuis 14,5 %››Slagerij/viswinkel/trendy winkels 7,2 %››Meer horeca/bloemenzaak

RESULTATEN CONSUMENTENWoonplaats››Boxtel 75,3 %››Anders 24,7Leeftijd››61 24,9 %Vervoermiddel››Auto 30,6 %››Fiets/brommer 43 %››Lopend 22,7 %››Openbaar vervoer 2,1 %››Anders 1,6 %Waardering bereikbaarheid››Te voet 8,4››Per auto 5,9››Per fiets 8,1››Openbaar vervoer 5,3Tijdsduur bezoek››2 uur 17,7 %Frequentie bezoek››Dagelijks 11,4 %››2-3 keer per week 39,3 %››4-5 keer per week 13,9 %››Af en toe 35,4 %Verandering frequentie bezoek››Vaker 14,8 %››Minder vaak 27,9 %››Geen verandering 57,3 %Reden verandering››Minder of geen leuke winkels››Leegstand››Slechte parkeergelegenheid››Weinig te belevenWinkelkeuze››Drogisterij/parfumerie 20,8 %››Kleding/schoenen 18,8 %››Huishoudelijke artikelen 13,8 %››Levensmiddelen 13,7 %››Boekhandel 10,9 %››Optiek 7,4 %››Dranken 5,4 %››Woninginr./witgoed/reisbureau

Verbeterpunten centrum››Parkeermogelijkheden 55,5 %››Diversiteit winkels 63,3 %››Activiteiten winkeliers 29,2 %››Openingstijden 11,7 %Wat mist u in het winkelaanbod?››Warenhuis 21,4 %››Meer kleding 18,9 %››Speciaalzaken 15,3 %››Niets 6,8 %››Meer horeca 6 %››Viswinkel 5,7 %››Trendy winkels(kleding, sieraden) 5,3 %››Slagerij 3,6 %››Toko/bloemenzaak/sportzaak

Bijlage 2Activiteitenplan centrummanagement Boxtel 2013-2014Kortetermijn activiteiten en acties 2013ACTIEPUNTENBEREIKBAARHEID EN PARKERENUitwerken en realiseren parkeerplan MarktIn overleg met Sint Lucas het gebruik van hun parkeerterreintijdens koopzondagen onderzoekenInvoeren van parkeerregimeUitvoerderGemeente enondernemersGemeente enondernemersGemeenteBudget:€ 1.000,-ACTIEPUNTENPR & COMMUNICATIECommunicatie tussen de gemeente en ondernemers enondernemers onderling en met Beleef Boxtel, andereondernemersverenigingen en Horeca verbeterenRegelmatig verspreiden van een centrummanagementnieuwsbrief onder de betrokkenen, eventueel aangevuld meteen wijkkrant.Vergroten deelname ondernemers aan adverteren voorkoopzondagen en evenementen, gezamenlijk en individueel.Elkaar noemen in advertentiesSnel en duidelijk aankondigen van koopzondagen enevenementen naar ondernemersVerbeteren eensgezindheid in openingstijden koopavonden en-zondagenOptimaliseren van onderling gebruik bestaande digitalekanalen, onder andere voor communicatie over deelname aanen invulling van koopzondagen en evenementenVerbeteren niet-digitale communicatiemiddelen voor deelnamekoopzondag en evenementen (mededelingenbord in winkels,stickers, flyers)Gezamenlijk inspelen op nieuwe media en communicatiemogelijkhedenUitvoerderGemeente enondernemersGemeente enondernemersOndernemersOndernemersOndernemersGemeente enondernemersOndernemersGemeente enondernemersBudget;€ 8.000,-30 Centrummanagement Boxtel

ACTIEPUNTENEVENEMENTENOrganisatie jaarlijkse evenementenEvenementenbeleid koppelen aan beoogd imago centrumUniformiteit in uitstraling aankleding bij evenementen(EK, Kerst)Organiseren (etalage)wedstrijden rond evenementenVergroten van betrokken winkelgebied bij evenementen.Afstemming evenementen/promotie met overige OV’s en KHNen overige initiatieven als Boxtel Vooruit.UitvoerderOndernemersOndernemersOndernemersOndernemersOndernemersBudget:€ 20.000,-Onderzoeken mogelijkheden verbetering van destraatverlichting (hierin meenemen verlenging brandtijd van dekerstverlichting).Gemeente enondernemersVerbeteren van de communicatie tussen gemeente enondernemers in de voorbereidende fase van evenementen.Aanbrengen van markeringen begin winkelgebied in deStationsstraat en de RechterstraatGemeente enondernemersGemeente enondernemersACTIEPUNTENVEILIGHEIDOpstarten traject Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO). Naaraanleiding van de uitkomst hiervan een plan van aanpakopstellen met actiepunten als, indien mogelijk en gewenst,camera’s ophangen op cruciale punten in het centrum.Verbeteren verkeerssituatie fietsers en brommers in hetcentrum, met name het smalle gedeelte van de Rechterstraat(Shoeby Shop t/m Ring & Go)Aanbrengen autovrije zones in winkelstraten tijdensopeningstijden (Kruisstraat, Rechterstraat, Stationsstraat)Handhaven van venstertijden door ondernemers en hunleveranciers. Toezien van gemeente hierop.UitvoerderGemeente enondernemersGemeenteGemeenteGemeente enondernemersBudget:€ 2.500,-ACTIEPUNTENINRICHTING EN BEHEERAanpak verblijfskwaliteit en imago de Croon en de Markt.Draagvlak onder ondernemers toetsen voor uitstallingenbeleidVerbeteren van parkeermogelijkheden fietsers en toezicht opgebruik hiervan. Handhaving van de hiervoor geldend regelsSnellere verwijdering van grafittiVerbeteren groenvoorzieningen in het centrumVerbeteren van sfeer en uitstraling centrumVerbeteren van de wisselwerking tussen gemeente enondernemers met betrekking tot incidentele openingstijden.UitvoerderGemeente enondernemersGemeenteGemeenteGemeente enondernemersGemeenteGemeente enondernemersBudget:€ 18.500,-PLAN van Aanpak | OKTOBER 201231

ACTIEPUNTENBRANCHERING EN LEEGSTANDActieve aanpak terugbrengen leegstand winkelpanden doormiddel van een vast aanspreekpunt binnen de gemeente voorgeïnteresseerden, het benaderen en bij elkaar brengen vanvastgoedeigenaren, openbare inventarisatie van leegstaandepanden en verbeteren uitstraling en aankleding hiervan.Afspraken maken over mogelijke invulling van leegstaandepanden. Een brancheringsonderzoek voor de vulling vanleegstaande panden uitvoeren.UitvoerderGemeente enondernemersLangetermijnactiviteiten en acties vanaf 2014ACTIEPUNTENBEREIKBAARHEID, PARKEREN, PR &COMMUNICATIE EN EVENEMENTENOnderzoek verrichten naar mogelijkheden inzet openbaarvervoerMogelijkheden onderzoeken voor inzet privaat busvervoer opkoopzondagenUitvoerderGemeenteOndernemersBudgetActiepuntenveiligheid, inrichting en beheerUitbreiden van bevoegdheden BOA’sToezien op handhaving verkeersregelsOnderzoeken noodzaak en mogelijkheden aanbrengenopenbaar toiletUitvoerderGemeenteGemeenteGemeenteBudgetActiepuntenbranchering en leegstandHet oprichten van een vereniging van eigenaren voor hetcentrum. Hierdoor kan onder andere gewerkt worden aan:• Huurprijzenbeleid en -afspraken formuleren• Vergroten van de diversiteit van het winkelaanbod• Vergroten van het aantal publiekstrekkersOnderzoeken haalbaarheid hotelfaciliteiten/B&BUitvoerderBudget:€ 2.500,-VastgoedeigenarenGemeente,ondernemers enBeleef BoxtelBudget32 Centrummanagement Boxtel

Ontwerp: Industry Publishing (Boxtel) 06 57 62 84 88

CentrummanagementBoxtelSamen zijn wijsterkCentrummanagement Boxtel