Centrum voor Bijzondere Tandheelkunde (CBT)

Verandert uw verzekering tijdens debehandeling van natura naar restitutie,dan krijgt u vanaf het moment vanverandering de nota’s. Tenzij in overlegmet uw verzekeraar anders wordtbesloten, dient u vanaf dat moment dekosten zelf te betalen.Voor patiënten die niet verzekerd zijnen patiënten voor wie de zorgverzekeraargeen toestemming heeft gegeven,zijn alle kosten voor eigen rekening.KlachtenEen verwijzing naar het CBT betekentmeestal dat uw tandheelkundig probleemen de specifieke situatie meerdan de normale aandacht en deskundigheidvereisen. Hoewel de tandartsenin het CBT zich inspannen om verbeteringte bereiken, is hiervoor geen zekerheidte geven. Het komt helaas voor,dat het resultaat van de behandelingondanks alle inspanningen tegenvalt.Soms moet de behandelend tandartsmet u zoeken naar alternatieve oplossingenen wordt bij de verzekeringtoestemming gevraagd voor een aanvullendebehandeling. Soms kan hetprobleem niet worden opgelost. Indienu niet tevreden bent over het resultaatvan de behandeling, neem dan ineerste instantie contact op met de behandelendtandarts of zijn assistent.Leidt dit niet tot een bevredigende uitkomst,dan is altijd een van de anderetandartsen in het centrum bereid om nate gaan of er toch nog een oplossingmogelijk is.Wilt u een klacht indienen bij het bestuurvan het cluster Tandheelkunde,doet u dit dan schriftelijk.Het adres is:Klachtencommissie THK-RU/DOPOPhilips van Leydenlaan 256525 EX NijmegenBij het secretariaat van het CBT ligt deklachtenregeling ter inzage en is eenklachtenformulier verkrijgbaar.8