Downloaden - VMS

• Organiseer een bijeenkomst waarbij draagvlaken commitment verworven kan wordenvan de raad van bestuur, het managementteamvan de OK en alle beroepsgroepen.Voordat u daadwerkelijk met het projectstart, is het noodzakelijk dat de raad vanbestuur/het management en de hoofdenvan alle betrokken beroepsgroepen achterhet project staan, dit vastleggen en uitdragennaar hun afdelingen.• Creëer vervolgens draagvlak bij alle betrokkenmedewerkers. Het werkt vaak goed om uitiedere betrokken beroepsgroep een of tweeenthousiaste medewerkers bij het project tebetrekken. Dit zijn de zogenaamde ‘champions’die zelf het project kunnen uitdragen naarhun collega’s. Betrek in ieder geval snijdendspecialisten. Bij de bewustwording en de‘sense of urgency’ kunnen rapporten van deInspectie, cijfers van klachten, incidentenen claims of incidentanalyses, motiverenden overtuigend werken. Gebruik hierbijvooral cijfers en voorbeelden van incidentenuit de eigen organisatie.• Inventariseer voor de start van de implementatiein hoeverre de werkprocessen zoalsze in de huidige situatie zijn, aansluiten bijde handelingen ter voorkoming van patiëntverwisseling.Bespreek en regel eventuelelogistieke aanpassingen voorafgaand aanhet traject.• Organiseer een kick-off meeting om denieuwe werkwijze bekend te maken.• Faseer de implementatie. Begin bijvoorbeeldmet alle handelingen in het operatiecomplexbij alle snijdende specialismen. Het voordeelhiervan is dat er geen discussie kan ontstaanover welke patiënten wel of niet in hettraject zitten, omdat de handelingen vanafhet begin voor alle patiënten gelden. Dit ishandig voor bijvoorbeeld anesthesisten enverkoeverpersoneel, die met patiënten vanverschillende snijdende specialismen temaken hebben. Voeg daarna de handelingenop de poli en opnameafdelingen toe. Hetvoordeel hiervan is dat eventuele problemenkleinschalig optreden en kunnen wordenopgelost, voordat op grote schaal geïmplementeerdwordt. Bovendien is er mindermankracht nodig.• Laat alle betrokken beroepsgroepen kleinschaligoefenen met de handelingen ter43