Herstel bouwschade - Interpolis

U hebtbouwschade …Wat nu?1U hebtbouwschade ...2Uw schadehersteld3Vragen?

1U hebt bouwschade …Schade is vervelend en komt nooit gelegen. Wij kunnen ons dan ookgoed voorstellen dat er op dit moment van alles door u heen gaat.Daarom vertellen we u in deze folder stap voor stap wat we doenom uw schade te herstellen. Zodat u weet waar u aan toe bent.… gelukkig bent u verzekerd bij InterpolisInterpolis beschikt over een landelijk netwerk van herstelbedrijven.Zij zijn ‘onze mannetjes’… Deze bedrijven zijn zorgvuldig geselecteerdop kwaliteit, vakmanschap, professionaliteit en een uitstekendedienstverlening. Bij bouwschade zetten we alleen bouwbedrijven indie BouwGarant zijn gecertificeerd. U hoeft dus niet zelf op zoek te gaannaar een herstelbedrijf. Dat is alvast een hele zorg minder.Stap voor stapU maakt binnenkort kennis met het bouwbedrijf dat uw schade gaatherstellen. Het proces van schadeherstel verloopt meestal volgenseen aantal vaste stappen. Het bouwbedrijf neemt dit proces met u door.Maar ook in deze folder zetten we deze stappen nog eens voor uop een rij.

2Uw schade hersteldin 5 stappenStap 1:Controle van de schademeldingHet bouwbedrijf controleert de schade aan de hand van uwschademelding. Ook bespreken zij met u het verdere verloop vanhet herstelproces.Stap 2:Treffen van noodmaatregelenAfhankelijk van de aard en de omvang van de schade treft hetbouw bedrijf direct noodmaatregelen. Dit voor uw veiligheid.En om te voor komen dat u in de kou komt te staan of dat ergevolgschade ontstaat.Stap 3:Herstellen van de schadeHet bouwbedrijf bespreekt de reparatiewerkzaamheden met u.Het kan zijn dat zij andere specialisten inschakelen uit het netwerk vanInterpolis. Zoals een loodgieter of een schilder. Maar het bouwbedrijf isaltijd verantwoordelijk voor het schadeherstel en coördineert dewerkzaam heden. U hebt dus één aanspreekpunt. Dat is wel zo duidelijk.Het is belangrijk om te weten dat het bedrijf alleen de schade herstelt diehet gevolg is van de schadegebeurtenis. Wilt u daarnaast ook anderewerkzaamheden laten uitvoeren, dan kunt u dat altijd overleggen met hetbouwbedrijf. De kosten voor deze werkzaamheden zijn uiteraard voor uweigen rekening.

Stap 4:Opgeruimd staat netjes!De medewerkers van het bouwbedrijf laten uw pand na het werkuiteraard netjes achter.Stap 5:U controleert de werkbon, Interpolis betaalt de kostenU hoeft de kosten voor het herstel van de schade niet voor te schieten.Het enige wat wij van u vragen, is dat u de werkzaamheden en degewerkte uren controleert. Deze uren staan op de werkbon die demedewerker van het herstelbedrijf aan u overhandigt.Klopt de informatie op de werkbon en bent u tevreden over dewerkzaamheden? Dan ondertekent u de bon. Het bouwbedrijf stuurtvervolgens een factuur naar Interpolis. Daar hebt u dus geen omkijkennaar. U hebt een jaar garantie op de uitgevoerde werkzaamheden.NB:• Het kan zijn dat u een eigen risico hebt. Interpolis incasseert diteigen risico dan bij u.• Bent u ondernemer, dan brengt het bouwbedrijf de btw bij u inrekening.

3 Vragen?Hebt u vragen over deze folder of over het proces van schadeherstel?Of misschien een klacht? Aarzelt u dan niet om contact op te nemenmet het bouwbedrijf. U vindt de gegevens op hun visitekaartje.U kunt ook Interpolis bellen. U bereikt ons via telefoonnummer013 580 12 34 of e-mailadres schadeafhandeling@interpolis.nl.

www.interpolis.nlInterpolis is een merk van Achmea Schadeverzekeringen N.V. in Apeldoorn. Achmea SchadeverzekeringenN.V. is ingeschreven bij de KvK onder nummer 08053410 en de AFM onder nummer 12000606.072013