Meer dan een prima basis... 3 - Ontdek Gilze Rijen

Ontdek verbliJFsaCCOMOdatie
Het afgelopen jaar hebben gasten
en voorbijgangers een prachtig
complex zien verrijzen naast het
bestaande Van der Valkgebouw,
dat zo herkenbaar is aan de landhuisstijl
en de toekan. De nieuwe
vleugel is eerst uitgeprobeerd
door personeel en vervolgens
is deze stapsgewijs in gebruik
genomen. Robbert Juten: “Om te
ervaren wat gasten ervaren, hebben
wijzelf hier proef geslapen. Ik
moest natuurlijk ook de whirlpool
uitproberen, maar schrok midden
in de nacht wakker toen het ding
vanwege hygiënevoorschriften
de leidingen automatisch schoon
ging blazen. Wat bleek: de timer
van de whirlpool was zo ingesteld
dat hij dit pas na drie uur deed.
Dat hebben we toen maar even
aangepast naar vijf minuten.”
meer dan gast verwacht
Om een goed beeld van de nieuwbouw
te krijgen, mag ik enkele
superior kamers en suites bekijken.
De deuren hebben geen
sleutels nodig: een pasje verschaft
toegang. Bij binnenkomst vallen
Alles
onder één
dak bij
van der
valk
meteen de warme kleuren op en de
toch strakke uitstraling van iedere
ruimte. De kamers beschikken
over boxspringbedden, een bureau,
koelkast, voldoende kastruimte, PC
met volledig MS-Office-pakket en
internetverbinding, groot LCDscherm,
LED-verlichting, separaat
toilet, badkamer met whirlpool en
natuurlijk een balkon. Ook heeft
iedere kamer volautomatische airco
en beschikken sommige kamers
over een infrarood cabine of sauna.
Jan van Poppel: “Alle hotels gaan
meer en meer op elkaar lijken.
Zowel toeristen als zakenmensen
voelen zich hier thuis
velen kennen van der valk van het gezellige familie-etentje waarbij ze niet te veel betalen
voor kwalitatief goed eten. het restaurantimago heeft zich in de loop der jaren uitgebreid tot
dat van een viersterrenhotel van internationale naam, met alle faciliteiten die daarbij horen:
overnachten, vergader- & congresruimten of feestelijke evenementen. en dat geldt misschien
ook voor alle extra’s, waar iedereen van kan profiteren: een sportschool, zwembad, sauna,
fysiotherapie en casino. nu de nieuwe superior hotelkamers en suites in gebruik zijn genomen,
is dat een mooie aanleiding voor een interview met Jan van Poppel en robbert Juten.
De gast weet ook ongeveer wat
hij in een bepaalde categorie kan
verwachten. Wij streven er echter
naar om de gast méér te geven dan
hij verwacht. We hebben bijvoorbeeld
voor een multimediaconcept
gekozen, waarbij iedere kamer is
voorzien van 550 tv-zenders en
de mogelijkheid om te kiezen uit
3.000 films. Ook een gast uit Kazachstan
moet hier een zender uit
z’n eigen land kunnen ontvangen.
Zo zal hij zich hier nog meer thuis
voelen. Met deze service zijn we
uniek in de regio.”
voor iedereen
Waar Van der Valk ook uniek in
is, is dat zowel mensen uit de
particuliere als zakelijke markt
hier graag komen. Robbert Juten:
“Doordeweeks overdag zie je dat
veel zakenmensen hier afspreken
en/of aan een tafel draadloos
werken met een laptop via de
KPN-hotspots, waar ze ook van
profiteren als ze hier een kamer
boeken. Verder resideren er nu
veel groepen in business suites of
board rooms, waar ze alle faciliteiten
tot hun beschikking hebben,
die ze zich maar kunnen wensen.
Na alle zakelijke activiteiten kun-
nen ze hier gebruik maken van het
restaurant, de bar, het casino en
actief bezig zijn in bijvoorbeeld het
zwembad of de fitnessruimte. En
dit zakelijke publiek vermengt zich
dan met de mensen die komen
lunchen, dineren, sporten of een
gokje gaan wagen. Maar ook met
dagjesmensen en andere toeristen,
met of zonder kinderen, die profiteren
van een arrangement dat ze
hier kunnen boeken. Ze kunnen
bijvoorbeeld kiezen voor een
Efteling-, Beekse Bergen Safari-,
Vrolijk Voorjaar-, Leontien-, Sparta
ION- of een weekendarrangement.
Onze ligging is ideaal: we grenzen
aan een prachtig natuurgebied,
met in de omgeving maar liefst
acht golfbanen. Via de A58 ben
je zo in Breda, Tilburg en andere
plaatsen in de omgeving. Iedereen
kan hier dus zowel in z’n vrije als
in z’n werktijd terecht.
Appelmoes met kers
Van der Valk is bij heel veel vestigingen
bezig met een upgrade.
De wat oudere kamers krijgen een
opknapbeurt, er worden kamers
bijgebouwd en ook het aantal
voorzieningen wordt uitgebreid
zodat het een zo breed mogelijk
publiek aanspreekt. Jan van Poppel:
“Binnen Van der Valk worden
er regelmatig controles uitgevoerd
om de kwaliteit zo hoog mogelijk
te houden. Deze vestiging
scoort hierin erg hoog. We lopen
ook graag voorop als het om de
voorzieningen gaat: we waren één
van de eerste vestigingen met een
zwembad en casino. Nu zijn we
weer één van de eersten met een
multimediasysteem. Robbert Juten
vult aan: “Bij alle vernieuwingen
blijven we de oude waarden hoog
houden. Bij Van der Valk moet de
prijs-kwaliteitverhouding goed zijn
en het warme thuisgevoel moet
worden vastgehouden. Zo zal de
door Gerrit van der Valk bedachte
appelmoes met kers altijd als bijgerecht
geserveerd worden: het is
een echt cultsymbool geworden.“
drie formules
Van der Valk hanteert drie
formules:
K De economy class met basisfaciliteiten.
Dit zijn vaak de kleinere
wegrestaurants met een beperkt
aantal kamers.
K De comfort class, waar deze vestiging
onder valt, met een breedheid
aan faciliteiten en capaciteiten,
18 19