ZIO_Jaarverslag 2016

Scholing
De POH GGZ in dienst bij ZIO dient zich conform de CAO huisartsenzorg
20 uur (ongeacht de omvang van het dienstverband)
op jaarbasis te scholen. In 2016 zijn de 20 uur scholing
ingevuld met de volgende onderwerpen:
- 3 intervisiebijeenkomsten (3 x 2 uur)
- Problem Solving Therapy (4 uur)
- Het begeleiden van (naasten van) oncologie
patiënten (3 uur)
- Het begeleiden van verstandelijk beperkte
mensen (3 uur).
- Positieve Gezondheid (2 x 2 uur)
De POH-GGZ brengt door middel van het gebruik van het
spinnenweb in kaart hoe het met de cliënt gaat op de belangrijkste
levensgebieden. Door het gebruik van het spinnenweb
wordt er meer expliciet dan voorheen voor zowel
POH-GGZ als cliënt aandacht besteed aan alle belangrijke
levensgebieden.
Kwaliteit
Positieve Gezondheid
De term ‘Positieve Gezondheid’ is door Machteld Huber (artsonderzoeker
voor het Louis Bolk Instituut) gelanceerd in 2011
en heeft betrekking op de wijze waarop gezondheid gedefinieerd
wordt. Niet het vrij zijn van ziekte en beperking (zoals
in de klassieke definitie van de WHO uit 1945), maar de vaardigheid
zich aan te passen aan en regie te voeren over de
uitdagingen van het leven staat daarbij centraal. Dit sluit aan
op de visie voor de huisartsenzorg zoals geformuleerd door
de LHV en NHG in de toekomstvisie 2022.
In de eerste helft van 2016 zijn de POH GGZ geschoold in het
gebruik van Positieve Gezondheid. Zij zijn in deze scholing
ook betrokken bij de ontwikkeling en inbedding van dit onderwerp
in de dagelijkse praktijk en bijten daarmee binnen
de huisartsenzorg en de Blauwe GGZ de spits af om meer
expliciet met dit onderwerp aan de slag te gaan in de zorg
voor patiënten.
Positieve gezondheid geeft de POH-GGZ de mogelijkheid een
integraal beeld van de situatie van de cliënt en zijn problematiek
te maken. Op basis van de kennis van de sociale kaart
die de POH-GGZ heeft en het gebruik van TIPP, kan de cliënt
zo snel mogelijk de best passende zorg krijgen.
Positieve gezondheid en het spinnenweb, helpen het verhaal
van de cliënt centraal te stellen zonder daarbij de weg naar
de beste oplossing uit het oog te verliezen.
“Positieve gezondheid geeft de POH-GGZ de
mogelijkheid een integraal beeld van de situatie
van de cliënt en zijn problematiek te maken.”
CERTIFICERING HaZO24
In 2016 heeft de implementatie van de HaZo24 tot een succesvolle
verdere uitbreiding van gecertificeerde praktijken
geleid. Eind 2016 waren in totaal 18 praktijk gecertificeerd,
naast de Huisartsenpost en ZIO. Daarnaast zijn nog eens 12
praktijken eind 2016 gestart om in de loop van 2017 het certificaat
te kunnen behalen.
Interne audits ketenzorg
In 2016 is bij alle 55 praktijken een Interne Audit Ketenzorg
uitgevoerd. De interne audits ketenzorg zijn onderdeel van
de 24 uur kwaliteitsborging, voor het onderdeel Chronische
Zorg. Het is mooi om te zien dat de werkprocessen rondom
de ketenzorg steeds beter lopen, waarbij structureel verbeteren
onderdeel van de zorgprocessen wordt. Dit draagt bij aan
het inzichtelijk maken van de kwaliteit van zorg.
Evaluatie met overige ketenpartners
Naast de Interne Audits ketenzorg in de huisartsenpraktijk
worden ook evaluaties met de overige ketenpartners gehouden
over hoe de werkprocessen in de zorgketen verlopen.
Deze gesprekken geven aanvullende informatie over het
borgen van de zorgketen voor de patiënt en leiden ook tot
verbeteracties.
28
29