190204 Thema februari-maart 2019 - editie Limburg

Mijn eerste klanten waren Turken: die
kwamen een visbeurs in Brussel bezoeken.
Ik heb me afgevraagd of ze
geen slaapplaats zochten in Halle in
plaats van in Halen. (lacht) Toch lieten
ze achteraf weten dat de ligging perfect
was. Dat is zeker een troef van de
vakantiewoning: ze ligt vlak bij de snelweg
E314 en is dus vlot bereikbaar.”
Waaraan wijt jij het succes van je
vakantiewoning?
“Om te beginnen bieden we veel ruimte.
Niet één kamer zoals in de meeste
hotels, maar een volledig huis. Alle luxe
is aanwezig, zoals een volledig geïnstalleerde
keuken. We hebben heel
veel aanpassingen moeten doen om
vier sterren te krijgen, maar we zijn er
toch in geslaagd. Anderzijds liggen de
prijzen niet hoog, en ze verminderen
nog naarmate mensen langer blijven.
Toch geven we klanten ook de kans om
maar één nacht te blijven. Van ontbijt
zijn we wel afgestapt, omdat de meeste
mensen er niet naar vragen. De woning
is te huur via onze eigen website,
via Booking.com en Airbnb.be. 80 procent
van de boekingen komt binnen via
Booking.com. We beseffen dus dat die
naam ook meespeelt bij ons succes.”
Je liefde voor muziek schemert ook
door in de vakantiewoning.
“Inderdaad, en dat geldt niet alleen
voor de naam: ‘Bed ’n Blues’. Ook de
inrichting ademt muziek. Dat gaat van
behangpapier met toonladders tot
een gitaar aan de muur. Die invulling
is iets van mezelf dat ik verwerkt heb
in de woning en dat vaak geapprecieerd
wordt.”
«IK MAAK GRAPJES
EN STEL MENSEN OP
HUN GEMAK»
Volzet is één ding, maar zijn de bezoekers
ook opgetogen over hun
verblijf?
“Met de hand op het hart: iedereen
reageert positief. Ik zie ook mensen
terugkomen, wat altijd een goed teken
is. Daarnaast zijn de reviews op
Booking.com enorm positief. We kregen
er vorig jaar een gemiddelde score
van 9,9 op 10. Dat is eigenlijk waanzinnig
goed. Er zijn maar een paar
verblijven in het land die het even
goed doen.”
Die monsterscore leverde je ook
een prijs op.
“Booking.com reikt elk jaar prijzen uit
voor de verblijven die het best hebben
gescoord. En voor onze 9,9 kregen wij
een ‘Guest Review Award 2018’. Uiteraard
doet dat deugd: het is een bevestiging
dat je goed bezig bent.”
Weet je waaraan je die score te
danken hebt?
“De goede prijs-kwaliteitverhouding
van de accommodatie zal wel meespelen.
En mensen zeggen weleens
dat ik een goeie gastheer ben. Ik ben
geen ‘stijf geval’. Ik maak grapjes en stel
mensen onmiddellijk op hun gemak. Ik
probeer gasten ook zo veel mogelijk in
hun eigen taal te ontvangen. Die functie
van gastheer bevalt me wel.”
Heb je nog meer plannen? Een
tweede vakantiewoning?
“Uitbreiden doe ik niet. Ik wil gewoon
verder doen zoals ik bezig ben. Mensen
ontvangen, ze een fijne tijd bezorgen,
en hopen dat het geapprecieerd
wordt. Daarmee ben ik al blij.”
Meer info: www.bednblues.be
Tekst: Kirsten Bosmans
Gesproken met Freddy Celis 39