editie 3 | september 2007 - Tergooiziekenhuizen

Korte berichten
Meer dan 700 patiëntenfolders
vernieuwd
De cliëntenraad van Tergooiziekenhuizen behartigt de
belangen van de cliënten, begeleiders of bezoekers van het
ziekenhuis op de locaties Blaricum en Hilversum. Wij volgen
kritisch het beleid van het ziekenhuis en houden daarbij
scherp de belangen van de cliënt in het oog.
Als cliëntenraad van Tergooiziekenhuizen willen wij u graag
atten deren op de nieuwe patiëntenvoorlichtingsfolders. Punt
voor punt, komma voor komma zijn meer dan 700 ‘oude’ patiëntenfolders
nagelopen en omgezet in de nieuwe huisstijl van
Tergooiziekenhuizen. Alle folders op beide locaties hebben nu
dezelfde herkenbare uitstraling, maar zijn ook inhoudelijk geactualiseerd.
De kwaliteit van de patiëntenvoorlichting is hiermee
aanzienlijk verbeterd.
Er zijn folders over algemene onderwerpen, zoals parkeren en
de bereikbaarheid van het ziekenhuis. Er zijn ook folders die u
van de dokter meekrijgt, om thuis nog eens na te lezen. Vaak
leest u hierin meer over aandoeningen en onderzoeken.
En weet u bijvoorbeeld hoe het ziekenhuis omgaat met uw
persoonlijke gegevens en welke procedure u moet volgen als u
uw röntgenfoto’s in uw bezit wilt krijgen? Ook op dit soort vragen
geven de folders van Tergooiziekenhuizen antwoord.
U kunt het nieuwe foldermateriaal onder andere vinden bij het
Informatiecentrum op locatie Blaricum en bij de poliklinieken
en verpleegafdelingen van beide locaties. Binnenkort komt een
groot aantal folders ook beschikbaar via de website www.tergooiziekenhuizen.nl.
U kunt ze dan heel gemakkelijk uitprinten.
Eén ponsplaatje en één patiëntnummer voor
beide locaties van Tergooiziekenhuizen
In het najaar ontvangt u bij een bezoek aan ons ziekenhuis
een ponsplaatje met daarop het logo en de naam
Tergooiziekenhuizen. Met dit ponsplaatje kunt u op beide
locaties van ons ziekenhuis terecht.
Tot nu toe hebben de locaties Blaricum en Hilversum elk een
eigen patiëntenbestand, met elk een eigen nummering. Deze
bestanden worden dit jaar samengevoegd. Deze omvangrijke
operatie wordt met de grootste zorg en in meerdere stappen
uitgevoerd. Patiënten die op locatie Blaricum én locatie
Hilversum bekend zijn, hadden voorheen twee patiëntnummers
en twee ponsplaatjes. Eén van de twee nummers komt
te vervallen. Op het nieuwe ponsplaatje staat het nummer
dat vanaf dat moment geldt. Ook patiënten die op één locatie
10 In Tergooi, magazine voor patiënten | editie 3 | september 2007
De nieuwe patiëntenfolders zijn er voor u!
De folders geven antwoord op veel van uw vragen. Maak er
gebruik van, ze zijn er voor ú!
Cliëntenraad Tergooiziekenhuizen,
Postbus 900, 1250 CA Laren.
www.tergooiziekenhuizenclientenraad.nl
bekend zijn, krijgen een nieuw ponsplaatje.
Bent u op beide locaties van Tergooiziekenhuizen bekend,
dan is het mogelijk dat uw gegevens tijdens uw bezoek aan
het ziekenhuis nog eens extra worden gecontroleerd. Dit
gebeurt om u optimale en veilige zorg te kunnen garanderen.
U kunt dan de vraag krijgen of u zich wilt legitimeren. U wordt
daarom vriendelijk verzocht een geldig legitimatiebewijs mee
te nemen.
Tergooiziekenhuizen werkt voortdurend aan verbetering van
de zorg. Of het nu gaat om korte wachttijden, snelle diagnostiek,
meer service of patiëntveiligheid. Boven alles staat de
persoonlijke aandacht voor onze patiënten.