speerpunten van NiVO NOORD

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen:
‘We hebben besloten om MVO te verankeren in het
bedrijf, zodat het echt bij de ruggengraat van NiVO
NOORD gaat horen. Erover praten kan immers iedereen,
maar maatschappelijk verantwoord ondernemen is een
werkwoord. We hebben het plan van aanpak ‘Schoon
en Verantwoord’ opgesteld, dat u aantreft in de bijlage.
We zijn trots op het resultaat maar blijven werken aan
verbetering, want ook dat is MVO.’
Annette van der Meulen
Directeur Nivo NoorD
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen betekent dat een
organisatie naast het streven naar winst ook verantwoord omgaat
met mens en milieu, zowel binnen als buiten het bedrijf. MVO is een
werkwoord. Dat betekent dat continu gewerkt moet worden om mens-
en milieubewust handelen te bewerkstelligen. NIVO NOORD werkt hier
continu aan.
We zijn ons bewust van onze rol en bijdrage aan de wereld om ons
heen. Hierin zoeken wij voortdurend naar de balans tussen people,
planet en profit, ofwel mens, milieu, maatschappij en meerwaarde. Dat
doen we door uit de 33 actiepunten van de MVO-ladder (ISO 26000)
waar we altijd aan werken, jaarlijks enkele speerpunten te kiezen waar
we op focussen. Geen hoogdravende beleidspunten, maar realistische
doelen voor het (midden)kader met een vertaling naar korte en
bondige acties voor de werkvloer. Speerpunten die naast een positief
effect voor NIVO NOORD, ook bij de medewerkers thuis een positief
effect teweeg kunnen brengen.
MENS en maatschappij
Schoonmaakwerk is grotendeels mensenwerk. Mensen, vaak met een
lagere opleiding, van allochtone afkomst of net op de arbeidsmarkt die
we een kans willen geven. De
schoonmaakbranche vervult
hiermee al van oudsher een
belangrijke functie in de
opleiding en integratie van
werknemers.
NIVO NOORD is zich hier
terdege van bewust. Ons
sociaal beleid is erop gericht
De Harmonie Leeuwarden
‘De Harmonie in Leeuwarden
behoort tot de vijf grootste
schouwburgen van het land. Wij
hebben drie theaterzalen en drie
vergaderzalen. Deze laatste dragen
de naam NIVO NOORD. Naast zeer
uiteenlopende voorstellingen en
concerten worden bij De Harmonie
ook vergaderingen, congressen en
presentaties gehouden en huwelijken
gesloten. Al met al zijn wij een
bedrijf dat midden in het culturele
leven van Leeuwarden staat. Wij
hechten dan ook niet alleen aan
een gedegen schoonmaak, maar
ook aan een schoonmaakbedrijf dat
werkt aan werk. NIVO NOORD biedt
kansen aan mensen die hulp kunnen
gebruiken bij het betreden van
de arbeidsmarkt en in dat beleid
kunnen wij ons goed vinden.’
dhr. A. Oostvogel
Stadsschouwburg De Harmonie,
Leeuwarden
onze medewerkers met zoveel mogelijk plezier te laten werken voor ons
en voor u. We besteden veel aandacht aan begeleiding en opleiding en
we helpen onze medewerkers wegwijs te worden in de maatschappij.
Onder andere door beroepsgerichte opleiding(en) en taalonderwijs aan
te bieden. De meer ervaren medewerkers bieden we perspectief met
doorgroeimogelijkheden naar meer verantwoordelijke en/of coachende
functies.
Overdag schoonmaken biedt eveneens kansen. Tijdens kantooruren
leren de reguliere ‘bewoners’ van het gebouw en de schoonmaker
elkaar kennen; hierdoor beleeft de schoonmaker meer plezier aan
zijn werk en integreert hij beter. Vaak kan hierdoor ook meerdere
uren aaneengesloten gewerkt worden, hetgeen voor sommigen veel
waard is, zowel financieel, als qua dagstructuur of gewoon voor de
gezelligheid. Bijkomend voordeel is dat de reguliere bewoners van
het gebouw minder rommel maken omdat ze weten wie het moet
opruimen. Bovendien kunnen verlichting en verwarming ’s avonds
uit. We gaan als u dat wenst, graag in overleg om te bekijken wat de
mogelijkheden zijn voor schoonmaak tijdens kantooruren.
Als werkgever willen we ons in 2011 ook focussen op de ontwikkeling
als leer-werkbedrijf. We hebben partners gevonden waarmee we
de afstemming tussen opleiding en praktijk kunnen maken en
bieden daarvoor stageplaatsen. Samen met het praktijkonderwijs
van Singelland en Liudger in Drachten zijn we, gesteund door de
Provincie Friesland, begonnen met lessen en een stage in professioneel

verantwoord omgaan met MENS en MiLiEu
schoonmaken. De leerlingen kunnen de op school geleerde zaken
gelijk toepassen op hun stage bij NIVO NOORD. Na afloop kunnen
ze een officieel (SVS) certificaat behalen, wat landelijk erkend is en
waarmee ze in principe aan het werk kunnen bij elk schoonmaakbedrijf
in Nederland. Dergelijke activiteiten willen we uitbreiden zodat we
nog meer leer-werkplaatsen kunnen bieden. Ook voor langdurig
werklozen en mensen met een handicap willen we een werkgever zijn.
Reintegratiebedrijven weten de weg naar NIVO NOORD te vinden en we
gaan ons wederom inzetten om samen veel mensen een werkplek te
kunnen bieden.
MiLiEu en meerwaarde
VEiLiGHEiD & CERTiFiCATiE
Kwaliteit, milieu en veiligheid hebben we hoog in het vaandel staan.
Uiteraard zijn we ISO 9001, ISO 14001 en VCA** gecertificeerd en zijn
we bezig met een onderzoek naar de arbeidsomstandigheden bij onze
medewerkers.
MiDDELEN & MATERiALEN
Wij letten op de schoonmaakmiddelen die wij gebruiken. We zorgen
dat de middelen aan de kwaliteitseisen voldoen en duurzaam worden
geproduceerd. Zo nodig treden we in overleg met onze leveranciers.
Van leveranciers die niet aan de kwaliteitseisen willen en kunnen
voldoen, nemen we afscheid. In de meeste gootsteenkastjes staan meer
milieubelastende middelen, dan de gemiddelde schoonmaker in zijn
werkkast heeft staan.
Maar kwaliteit is ook kwantiteit. En in de schoonmaakbranche geldt:
hoe minder, hoe beter. Beter voor het milieu, beter voor de gezondheid,
beter voor de portemonnee en beter voor uw meubilair en stoffering.
Daarom hebben onze schoonmakers niet alleen doseringssystemen
tot hun beschikking, maar zorgen we ook dat ze die gebruiken! Door
hen te leren waarom minder in dit geval meer is. Dat geldt ook voor
het gebruik van papier. We sparen papier door zoveel mogelijk digitaal
te werken, en daar waar toch geprint wordt, dubbelzijdig te printen en
gebruik te maken van een zuinig lettertype.
ENERGiE
Wij kiezen bij aanschaf van nieuwe apparatuur voor energiezuinig.
Bijvoorbeeld bij stofzuigers. Beter voor het milieu en beter voor uw
energierekening. Ook zijn onze schoonmakers attent op het sluiten van
een vergeten openstaand raam en het uitdoen van verlichting.
VERVOER
We rijden al enkele jaren met twee aardgasauto’s en volgen
ontwikkelingen op dit gebied nauwgezet. Het overgrote deel van ons
wagenpark heeft reeds een A-label. We hebben een onderzoek lopen
naar duurzame vervoersmogelijkheden en houden bij inkoop van het
wagenpark rekening met energiezuinige labels en euro5-normen. Bij
personeel dat veelvuldig in onze bedrijfsauto’s rijdt wordt ‘Het Nieuwe
Rijden’ gestimuleerd.
Brandstofverbruik wordt gemonitord, zodat personeel inzicht krijgt in
haar rijgedrag. Schoonmaakpersoneel plaatsen we zo mogelijk bij een
object in hun woonomgeving zodat reistijd en milieu-impact zoveel
mogelijk worden gereduceerd. Ook willen we onze medewerkers
vertrouwd maken met de fiets en het openbaar vervoer. Via het
fietsenplan van NIVO NOORD kunnen medewerkers korting krijgen
op aanschaf van een fiets. Wanneer medewerkers in voor hen nieuwe
gebouwen werken, worden zij attent gemaakt op de mogelijkheden van
openbaar vervoer van hun huis naar het betreffende pand.
Bourguignon
Automotive
‘Bourguignon Automotive verzorgt
al sinds 1995 het wagenpark van
NIVO NOORD. Niet alleen in de
verkoop maar ook in leasing. We
hebben ze onder meer een aantal
auto’s op aardgas geleverd. NIVO
NOORD vindt het erg belangrijk dat
hun medewerkers milieubewust
rijden. Wij zoeken altijd zo goed
en zo kwaad als dat gaat in deze
branche naar milieubewuste
oplossingen. Dit heeft trouwens
niet alleen een maatschappelijk
maar ook een zakelijk aspect,
aangezien tegenwoordig de
schonere auto’s simpelweg een
lagere bijtelling krijgen. Zo levert
de keuze voor auto’s met een lage
CO 2 -uitstoot aan alle kanten alleen
maar voordeel op.’
Roy Vergnes
Bourguignon Automotive is huisleverancier van NIVO NOORD BV. En daar zijn we trots op.
Want,of het nu gaat om de bedrijfsauto van een medewerker of van de directeur... Elke wagen is een
visitekaartje op vier wielen. Het zijn uiteindelijk allemaal auto’s van de zaak.
bourg-nivo
dinsdag 7 december 2010 13:55:12
Jupiterweg 15 Leeuwarden T: 058 284 70 00

Antje de Boer,
coördinator bij NiVO NOORD:
‘Bij NIVO NOORD kun je
doorgroeien. Ik ben als
schoonmaker begonnen toen ik
22 was. Na een paar jaar werd ik
voorvrouw en daarna kreeg ik zes
mensen onder mijn hoede met
beperkingen. Dat kan van alles zijn,
van gehandicapten tot mensen die
stemmen in hun hoofd horen. Als
je deze collega’s behandelt zoals
je zelf behandeld wilt worden,
is het werk geen probleem en
wordt iedereen er beter van. Dit
begeleiden heb ik vijftien jaar met
veel voldoening gedaan. Nu ben ik
coördinator over 75-80 man. Niet
alleen regelwerk hoor, ik ben ook
hun vertrouwenspersoon. Ik werk
hier nu 19 jaar en als het aan mij ligt
ga ik nooit meer weg.’
Antje de Boer en Stefan Schuur
Stefan Schuur,
medewerker bij NiVO NOORD:
‘Ik ben 29 en werk al negen jaar bij
NIVO NOORD, fulltime. Eerst maakte
ik wat reguliere pandjes schoon en
het station van Leeuwarden. Nu
werk ik al zeven jaar bij schouwburg
De Harmonie. Dat vind ik mooi
omdat je er wel eens artiesten tegen
het lijf loopt en het is er ook heel
gezellig. Ik ben een Wajongere. Hoe
het precies zit weet ik niet, maar ik
geloof dat er subsidie aan mij zit.
Ik heb op het speciaal onderwijs
gezeten omdat ik leerproblemen
had. De eerste jaren dat ik werkte
ben ik begeleid door stichting Stam,
maar dat hoeft nu niet meer. Ik
heb heel leuke collega’s en wil hier
nog lang blijven.’
6speerpunten van NiVO NOORD
1 integratie medewerkers in maatschappij
kADER mogelijkheden creëren voor: overdag schoonmaken / vakopleiding / taalcursus
WERkVLOER persoonlijke ontwikkeling / overdag schoonmaken
MEERWAARDE verbeteren integratie
2 Social Return
kADER jongeren kennis laten maken met de schoonmaakbranche
WERkVLOER geleerde theorie in praktijk brengen
MEERWAARDE verlagen werkloosheid
3 Energiezuinig wagenpark
kADER aanschaf energiezuinig wagenpark / Het Nieuwe Rijden
WERkVLOER kennis laten maken met fiets en OV
MEERWAARDE duurzame mobiliteit
4 Energiezuinig materiaal
kADER aanschaf energiezuinige materialen (stofzuigers)
WERkVLOER lichten uitdoen, ramen sluiten
MEERWAARDE verminderen CO -uitstoot / verlagen energierekening opdrachtgever
2
5 Garantie kwaliteit van middelen (leveranciers)
kADER inkopen milieuvriendelijke middelen / afstemming met leveranciers
WERkVLOER garanderen kwantiteit, juiste dosering!
MEERWAARDE lagere kosten door minder verbruik / verlengen levensduur materialen
6 Minder inkt en papierverbruik
kADER gebruik zuinig lettertype
WERkVLOER e-mail adres verstrekken
MEERWAARDE
minder inktverbruik (en op termijn minder papier) /
kennismaking personeel met internet (integratie)
Veilige archiefvernietiging
LeoReitsma heeft een waterdicht systeem hiervoor ontwikkeld,
waarbij wij periodiek uw papier met vertrouwelijke informatie
ophalen en vernietigen. Vraag een vrijblijvende prijsopgave.
Bel LeoReitsma (0594) 64 52 22 voor meer informatie.
Noorderringweg 8 - 9363 ZG Marum
E-mail: info.leoreitsma@nl.huhtamaki.com
Naast papier verwerkt LeoReitsma tevens folie- en kunststofstromen en kunnen wij optreden als contractpartner voor alle overige afvalstromen

Wat en waarom MVO
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO)
is een breed begrip. Het gaat over groene energie,
dubbelzijdig printen, cradle-to-cradle maar ook over
iets terug doen voor de maatschappij en denken aan een
ander. Het betekent goed omgaan met mens en milieu,
zowel binnen als buiten het bedrijf én streven naar winst.
Dat laatste is ook belangrijk omdat zonder winst een
duurzaam bedrijf geen lang leven beschoren is.
MVO wordt meer en meer een vereiste bij aanbestedingen. Leveranciers
hebben de maatschappelijke verantwoordelijkheid om rekening te
houden met het milieu en sociale omstandigheden waaronder producten
zijn gemaakt. Daarom hanteren de overheden sinds januari 2010 bij
hun inkopen milieucriteria.
Begeleiding bij MVO
NIVO NOORD ziet de meerwaarde van MVO voor zowel de maatschappij
als haar bedrijf. Een duurzaam bedrijf verkleint immers haar milieuafdruk,
reduceert energie en middelen (en kosten), gaat zorgvuldig om
met personeel en vergroot daarmee de kansen bij aanbestedingen.
E kwadraat advies B.V. heeft NIVO NOORD mogen begeleiden
om “Schoon en Verantwoord Ondernemen” te integreren in de
bedrijfsvoering waarbij is aangesloten bij de huidige ISO 9001 en 14001
systemen. We complimenteren NIVO NOORD met het enthousiasme en
voortvarendheid waarmee ze op dit dossier aan de slag zijn gegaan.
Energieonderzoeken
Energieonderzoeken zijn een tool om MVO-beleid vorm te geven.
Hoeveel energie verbruikt uw bedrijf en waar zijn besparingsmogelijkheden?
E kwadraat heeft voor vele bedrijfstakken (uiteenlopend van
bakkerijen, zwembaden, verzorgingstehuizen, land- en tuinbouw en de
chemie- en zuivelindustrie) Energie Checks uitgevoerd. Naast het feit
dat Energie onderdeel uitmaakt van MVO zijn er ook andere aanleidingen
om een EnergieCheck te laten uitvoeren:
Kostenbesparing: veel bedrijven verbruiken onnodige hoeveelheden
energie. Meestal kan energie worden bespaard door toepassing van
simpele technieken en door het onderwerp energie op de bedrijfsagenda
te plaatsen.
Verplicht onderzoek vanuit het bevoegd gezag: wanneer een bedrijf
meer dan 25.000 m 3 aardgas of 50.000 kWh verbruikt, mag het bevoegd
gezag een energieonderzoek vragen.
CO 2 -footprint
In het verlengde van de Energie Check ligt de CO 2 -footprint. Een CO 2
footprint geeft aan hoeveel CO 2 uitstoot het gevolg is van een product,
organisatie, dienst of activiteit. In onze aanpak geeft de footprint tevens
inzicht in waar de CO 2 uitstoot vandaan komt, wat reële doelstellingen
voor uw organisatie zijn en hoe en wanneer die doelstellingen te bereiken
zijn. Daarnaast kan relatief eenvoudig een jaarlijkse update worden
gegeven van waar uw bedrijf nu staat en wat er is bereikt.
Mobiliteit
Duurzame mobiliteit maakt ook onderdeel uit van MVO. E kwadraat
rijdt sinds jaar en dag op groen gas en adviseert diverse partijen (zowel
groen gas producenten als afnemers) bij rijden op groen gas en introductie
van mobiliteitsconcepten.
Delen, durven en DOEN
MVO is zuinig omgaan met energie en
middelen en betekent dus besparingspotentieel(!).
MVO is ook een werkwoord. De
handen uit de mouwen steken om mens- en
milieubewust handelen blijvend te bewerkstelligen.
E kwadraat advies biedt hierbij de
helpende hand. Als ‘Architect van de duurzame
keten’ zit het initiëren, ontwikkelen
en begeleiden van projecten op het gebied van duurzaamheid in onze
aard. Net als een architect werken wij vanuit een visie en ‘bouwen’ we
aan de toekomst. Dat kan door op te treden als externe ‘sparringpartner’,
als begeleider of als tijdelijke kracht in naam van uw bedrijf.
We zijn een actieve organisatie waar delen, durven en doen
voorop staan. Onze 25 experts gaan zoveel mogelijk praktisch en
resultaatgericht te werk. Geen dikke rapporten die in de bureaula
verdwijnen, maar praktische plannen. Geen hoogdravende
beleidspunten, maar realistische doelen. En net als een architect kijken
we eerst naar uw wensen en maken we vervolgens een ‘bouwplan’.
www.ekwadraat.com / 088-4000500 / info@ekwadraat.com

Gedrukt op milieuvriendelijk papier •
NiVO NOORD (hoofdkantoor)
Emailadres: info@nivonoord.nl
Apolloweg 9, 8938 AT, Leeuwarden
Telefoon (058) 284 95 15
Correspondentieadres:
Postbus 415, 8901 BE, Leeuwarden
NiVO NOORD Groningen
Narvikweg 14, 9723 TV, Groningen
Telefoon (050) 547 44 00
NiVO NOORD Zwolle
Baileystraat 4Y, 8013 RV, Zwolle
Telefoon (058) 284 95 15
KVK: 01080153
BTW nummer: NL8066.24.048.B.01
Crohill
‘Crohill is een groothandel in
schoonmaakartikelen. Wij zijn
voortdurend op zoek naar producten
en apparaten die mens en
milieu zo min mogelijk belasten.
Zo zijn wij importeur van Kleen
Purgatis. Dit Duitse merk heeft een
EMAS-certificering die bevestigt dat
de gebruikte productiemethodes zo
milieuvriendelijk mogelijk zijn. Zij
bedachten bijvoorbeeld Solex, een
nieuwe manier om linoleumvloeren
en stenen vloeren te reinigen die
tijd en water spaart, de vloer beter
behoudt en het milieu minder belast.
Ook ons Katrin Hygiëne papier
bespaart kosten, tijd en milieu.
NIVO NOORD heeft ons als leverancier
gekozen omdat wij passen in
hun MVO-beleid.’
dhr. P. Hilgerdenaar
www.nivonoord.nl