Lynkurs for intranettredaktører - Nina Furu
Lynkurs for intranettredaktører - Nina Furu
Lynkurs for intranettredaktører - Nina Furu
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Lynkurs</strong> <strong>for</strong><br />
<strong>intranettredaktører</strong><br />
<strong>Nina</strong> <strong>Furu</strong><br />
5. Mars 2013
<strong>Nina</strong> <strong>Furu</strong><br />
• Jobber med webkommunikasjon og webstrategi<br />
• Partner i Webgruppen<br />
• Driver Nettredaktørskolen<br />
• Styreleder i Web<strong>for</strong>um Norge<br />
• www.nettredaktor.no<br />
• www.websuksess.no<br />
• www.ninafuru.no<br />
• Mangeårig portalredaktør<br />
• Lærebok<strong>for</strong>fatter<br />
• Med mer
Agenda<br />
• Intranett-konseptet<br />
• Arbeidsoppgavene<br />
• Bedriftsintern nyhetsjournalistikk<br />
• Tre av verdens beste intranett
Arbeidsoppgave<br />
• Hva er det beste med ditt intranett?<br />
• Hva er det dårligste med ditt intranett?
Hva er et intranett?<br />
• En nyhetskanal<br />
• En in<strong>for</strong>masjonsbase<br />
• En verktøykasse<br />
• Et <strong>for</strong>um <strong>for</strong> samhandling<br />
• ”Navet” i virksomheten; virksomhetsportalen<br />
• En nettressurs som blir brukt hele tiden
Intranett-konseptet
Intranett-konseptet<br />
Bedriftens<br />
mål
Intranett-konseptet<br />
Bedriftens<br />
mål<br />
Ansattes<br />
behov
Intranett-konseptet<br />
Bedriftens<br />
mål<br />
Intranett-<br />
konseptet<br />
Ansattes<br />
behov
Målsettinger <strong>for</strong> intranett<br />
• Reach<br />
• Besøkshyppighet<br />
• Adferdsrelaterte mål<br />
• Intranettet skal hjelpe hver enkelt ansatt å gjøre jobben<br />
sin mest mulig effektivt
Brukerbehov<br />
• In<strong>for</strong>masjon<br />
• Dokumentbase<br />
• Oppdatering<br />
• Samhandling<br />
• Prosess-støtte<br />
• Rolle-støtte
Kartlegging av brukerbehov<br />
• Segmentering av målgrupper<br />
• Spørreundersøkelser<br />
• Workshops<br />
• Forslagskasse<br />
• ”Representativt demokrati”
Personas og scenarier<br />
• Personas = stiliserte brukergrupper<br />
• Scenarier = de tingene personas ønsker å gjøre på<br />
intranettet
Brukerscenarier<br />
• Det bruker kommer til siden <strong>for</strong> å gjøre
Hva er brukerscenariene <strong>for</strong> ditt<br />
intranett?
A-, B- og C-scenarier<br />
• A-scenarier = de 1-3 viktigste tingene som de langt fleste<br />
brukerne kommer <strong>for</strong>.<br />
• B-scenarier = det resten av brukerne kommer <strong>for</strong>.<br />
• C-scenarier = det bruker ikke nødvendigvis etterspør,<br />
men som noen har lyst til å si.
A-, B- og C-scenarier<br />
• A-scenarier = de 1-3 viktigste tingene som de langt fleste<br />
brukerne kommer <strong>for</strong>.<br />
• Forside, meny, dyplenking/søk<br />
• B-scenarier = det resten av brukerne kommer <strong>for</strong>.<br />
• C-scenarier = det bruker ikke nødvendigvis etterspør,<br />
men som noen har lyst til å si.
A-, B- og C-scenarier<br />
• A-scenarier = de 1-3 viktigste tingene som de langt fleste<br />
brukerne kommer <strong>for</strong>.<br />
• Forside, meny, dyplenking/søk<br />
• B-scenarier = det resten av brukerne kommer <strong>for</strong>.<br />
• Meny, dyplenking/søk<br />
• C-scenarier = det bruker ikke nødvendigvis etterspør,<br />
men som noen har lyst til å si.
A-, B- og C-scenarier<br />
• A-scenarier = de 1-3 viktigste tingene som de langt fleste<br />
brukerne kommer <strong>for</strong>.<br />
• Forside, meny, dyplenking/søk<br />
• B-scenarier = det resten av brukerne kommer <strong>for</strong>.<br />
• Meny, dyplenking/søk<br />
• C-scenarier = det bruker ikke nødvendigvis etterspør,<br />
men som noen har lyst til å si.<br />
• Dyplenking/søk, eventuelt egne felter
Tenk alltid brukerbehov!<br />
• Hva kommer bruker til nettstedet <strong>for</strong> å gjøre?<br />
• Hva kommer han til den enkelte side <strong>for</strong> å finne?<br />
• Hva er det bruker prøver å få til?
Tenk alltid brukerbehov!<br />
• Hva kommer bruker til nettstedet <strong>for</strong> å gjøre?<br />
• Hva kommer han til den enkelte side <strong>for</strong> å finne?<br />
• Hva er det bruker prøver å få til?<br />
• ”Hva er brukers scenario her?”
Innholds<strong>for</strong>valtning <strong>for</strong> intranett
In<strong>for</strong>masjon er ferskvare
In<strong>for</strong>masjon er ferskvare<br />
• Ha en innholdseiermatrise, så alle vet hvem som har<br />
ansvar<br />
• Ta en runde med fjerning av gammelt rask ved<br />
omlegging (men ikke fjern så mye at det skader deg på<br />
Google)<br />
• Legg opp til gode rutiner ved nyproduksjon
Content management triage<br />
1. Dagsaktuelle saker – gis utløpsdato, går til sletting/arkiv<br />
2. Saker som trenger vedlikehold – tidsstyrt tilbake på deskfunksjon<br />
3. Statiske saker – gis ingen utløpsdato, kan eventuelt<br />
oppdateres manuelt ved ekstern hendelse
Årshjulet
Årshjulet
Arbeidsoppgavene<br />
• Intranett-strategi<br />
• Intern møtevirksomhet<br />
• Redaksjonelt<br />
• Intern oppfølging<br />
• Bildebehandling<br />
• Brukerservice<br />
• Teknisk publisering<br />
• Brukertesting<br />
• Statistikk<br />
• Opplæring
Arbeidsoppgaver - prioritering<br />
• ”Eisenhower-modellen”
Ikke vik+g<br />
Haster<br />
Haster ikke<br />
Vik+g
Ikke vik+g<br />
Deleger<br />
Utsett<br />
Haster<br />
Haster ikke<br />
Gjør nå!<br />
Bestem<br />
når det<br />
skal<br />
gjøres<br />
Vik+g
Intern møtevirksomhet<br />
• Ukentlig redaksjonsmøte<br />
• Agenda:<br />
• Gjennomgå beste og verste tiltak <strong>for</strong>egående uke<br />
• (Hva er suksess og hvor<strong>for</strong>?)<br />
• Gjennomgå redaksjonsplanen <strong>for</strong> kommende uke<br />
• (Hvem gjør hva og når?)<br />
• Andre møter?
Redaksjonelt
Redaksjonsplanen (web)
Redaksjonelle oppgaver<br />
• Finne saker<br />
• Skrive tekster<br />
• Bearbeide andres tekster<br />
• Publisere tekster<br />
• Eventuelle redaksjonsmøter
Hva er en nyhetssak?<br />
• Hendelser som vedrører bedriften og dens ansatte<br />
• Ansettelser/fratredelser<br />
• Produktnyheter<br />
• Endringer i organisasjon<br />
• Nye kunder og salg<br />
• Endringsin<strong>for</strong>masjon<br />
• Krisehåndtering
Hvordan finne historier?
Kilder til in<strong>for</strong>masjon
Kilder til in<strong>for</strong>masjon<br />
• Personer<br />
• Observasjoner<br />
• Dokumenter<br />
• Mer på Online Journalsm Review: http://www.ojr.org/ojr/wiki/Reporting/
Personer
Personer<br />
• Hvem er det som vet hva som skjer?<br />
• Finn disse personene, og prat med dem ofte – gjerne<br />
u<strong>for</strong>melt.<br />
• Du kan ha <strong>for</strong>skjellige offisielle og uoffisielle kilder.<br />
• De beste offisielle kildene er de som er direkte involvert i<br />
saken du skal skrive om.
Utstyr deg riktig!<br />
• Idémappe<br />
• Notisbok eller journalistblokk<br />
• Ha alltid med deg en penn
Handlingspunkter:<br />
• Lag deg en liste over personer å kultivere omgang med<br />
• Pass på at du snakker med disse jevnlig<br />
• Ha en liten notisbok eller journalistblokk + penn med deg<br />
hele tiden, slik at du alltid kan notere tips og leads
Observasjoner
Observasjoner<br />
• Man får mange ideer av å følge med i blader, aviser, på<br />
Twitter med mer<br />
• Bedriftsinternt kan du få mange ideer av bare å<br />
observere hva som skjer i møter, i kantina etc.<br />
• Bare husk at ikke alt er like relevant å skrive om.
Idémappen<br />
• Hvis du leser noe i en avis eller et<br />
blad som gir deg ide til en artikkel,<br />
riv det ut og putt det i mappen.<br />
• Hvis du kommer over en tweet eller<br />
en post som gir deg ideer, skriv den<br />
ut og putt den i mappen<br />
• Pass på å få med in<strong>for</strong>masjon om<br />
hvem som sa dette og når, i fall du<br />
trenger det senere.
Overvåke egen merkevare i sosmed<br />
• www.tweetdeck.com<br />
• www.google.com/alerts<br />
• www.meltwater.com<br />
• www.opoint.com<br />
• www.sales<strong>for</strong>ce.com
Handlingspunkter:<br />
• Følg med på så mye som mulig<br />
• Spar på alle ideer du får!<br />
• Lag en sak når firmaet får omtale i eksterne kanaler<br />
• Når du er tørr: Gå til idémappen og finn noe å skrive om
Dokumenter
Dokumenter<br />
• Mange bedriftsinterne dokumenter rommer saker å<br />
skrive om<br />
• (Bare pass på at du ikke sier <strong>for</strong> mye <strong>for</strong> tidlig)
Handlingspunkter:<br />
• Be om å få kopi av sentrale avleveringer<br />
• Ta deg bryet med å lese referater fra sentrale møter<br />
• Nøkkeldokumenter som personalhåndbok og lignende<br />
kan gi deg mang en feature-sak
Skriv godt<br />
• En god tekst er interessant, lettlest, enkel og tydelig<br />
• Hold fokuset på det som er mest interessant <strong>for</strong> bruker –<br />
og si dette på en måte som er in<strong>for</strong>mativ, lettfattelig og<br />
grei.<br />
• Ikke pynt deg med unødvendige ord<br />
• Husk at det er innholdet som skal skinne<br />
• Litterære kvaliteter er ikke spesielt viktige i nyhetstekst
Lesbarhetsindeks<br />
• www.lix.se
Case<br />
• Bedriften har fått en ny kontrakt med Telenor.<br />
• Hva er en passende overskrift og ingress?<br />
• Hva er vinklings<strong>for</strong>skjeller mellom web og intranett?
Arbeidsoppgavene<br />
• Intranett-strategi<br />
• Intern møtevirksomhet<br />
• Redaksjonelt<br />
• Intern oppfølging<br />
• Bildebehandling<br />
• Brukerservice<br />
• Teknisk publisering<br />
• Brukertesting<br />
• Statistikk<br />
• Opplæring
Redigere saker - prioritering
Ikke vik+g <strong>for</strong> bedri4en<br />
Vik+g <strong>for</strong> bruker<br />
Ikke vik+g <strong>for</strong> bruker<br />
Vik+g <strong>for</strong> bedri4en
Ikke vik+g <strong>for</strong> bedri4en<br />
Beholde<br />
– kanskje<br />
la være<br />
synlig?<br />
Slett!<br />
Vik+g <strong>for</strong> bruker<br />
Ikke vik+g <strong>for</strong> bruker<br />
Forside,<br />
viktigste<br />
innhold<br />
Beholde,<br />
men tone<br />
ned<br />
synlighet<br />
Vik+g <strong>for</strong> bedri4en
”Alle vil på <strong>for</strong>siden” – tre gode råd<br />
1. Ha en (lederdefinert) overordnet målsetting <strong>for</strong><br />
intranettet, og vurder hver sak opp mot denne<br />
2. Ha gjerne en <strong>for</strong>sidemal med kriterier knyttet til hvert<br />
enkelt element – mål da saken mot kriteriene<br />
3. Ha et ”trøstested” å plassere saker som ikke er i veien<br />
<strong>for</strong> brukerne
Logomarkering<br />
Lokale nyheter<br />
Sentrale nyheter<br />
Mine<br />
varslinger<br />
Kalender<br />
Søk<br />
Snarveier
Logomarkering<br />
Lokale nyheter<br />
Kun saker som vedrører<br />
den lokale avdelingen<br />
Sentrale nyheter<br />
Kun saker som vedrører<br />
minst 70 % av alle ansatte<br />
Mine<br />
varslinger<br />
Egne<br />
innstillinger<br />
Kalender<br />
Alle saker<br />
Søk<br />
Snarveier<br />
Egne<br />
innstillinger
Intern oppfølging
Hvem jobber med webben?<br />
• Desentralisert publisering?<br />
• Sentralisert redaksjon?<br />
• Samarbeid?
In<strong>for</strong>masjonseiermatrisen
In<strong>for</strong>masjonseiermatrisen
In<strong>for</strong>masjonseiermatrisen
Ansvarliggjøring<br />
• Hvem er intranettredaktør?<br />
• Hvem er nettredaktør?<br />
• Hvem er Facebook-redaktør?<br />
• Hvem er Twitter-redaktør?<br />
• Hvem har myndighet til å skjære igjennom?<br />
• Hvem sitter i redaksjonen?
Bildebehandling
Bildebehandling<br />
• www.morguefile.com<br />
• www.sxc.hu<br />
• www.flickr.com<br />
• www.istockphoto.com<br />
• www.scandinavianstockphoto.com
Disposisjon av skjermflaten
Disposisjon av skjermflaten<br />
• Menyer<br />
• Nyheter<br />
• Verktøy<br />
• Fora
Menyer og navigasjon
Prinsipper <strong>for</strong> menykonstruksjon<br />
• Aksedifferensiering<br />
• Inndelingsprinsipp<br />
• Triggerord<br />
• Relevans trumfer
Aksedifferensiering<br />
• Forskjellige menyer skal ha innhold på <strong>for</strong>skjellige akser,<br />
f. eks.<br />
• Produkter<br />
• Prosesser<br />
• Avdelinger<br />
• Roller<br />
• Snarveier
Triggerord
”Lukten av in<strong>for</strong>masjon”
”Lukten av in<strong>for</strong>masjon”<br />
• Teori om hvordan brukerne orienterer seg på web<br />
• Underbygd av flere tusen brukerobservasjoner<br />
• Jared Spool, Christine Perfetti og David Brittan<br />
• User Interface Engineering<br />
• www.uie.com<br />
• ”Designing <strong>for</strong> the scent of in<strong>for</strong>mation”:<br />
• http://www.uie.com/reports/scent_of_in<strong>for</strong>mation/
Trigger-ord
Trigger-ord<br />
• Trigger-ordet beskriver det brukeren leter etter på<br />
nettstedet.<br />
• Kommer brukeren fra en søkemotor, er trigger-ordet det<br />
han har søkt på der.<br />
• Trigger-ordet er ordet (eller ordene) i brukerens<br />
”tankeboble”.<br />
• Trigger-ordet er altså brukerens eget ord (og ikke ditt!)
Sentralt prinsipp:<br />
• Når brukeren ser sitt<br />
trigger-ord i en link, så<br />
klikker han på det
Dette betyr<br />
• At du må prioritere å identifisere de sentrale triggerordene<br />
<strong>for</strong> din virksomhet (Hva er det din kunde kaller<br />
ditt produkt/din in<strong>for</strong>masjon?)<br />
• At du bør bruke disse trigger-ordene i navigasjon.<br />
• At du bør bruke disse trigger-ordene i overskrifter og i<br />
tekster<br />
• (Og at navigasjon bør se ut som linker)<br />
• … bedre synlighet på søkemotorer får du da på kjøpet
Gode trigger-ord bør være:<br />
1. Enkle<br />
2. Beskrivende<br />
3. Konkrete<br />
4. Substantiver<br />
5. Løsninger<br />
6. Brukerdefinerte<br />
7. Ikke beskrive bruker selv<br />
8. Ikke nye ord
Nettjournalistikk
Sjangre i webtekst
Sjangre i webtekst<br />
• Nyhetstekst<br />
• In<strong>for</strong>masjonstekst<br />
• Handlingsutløsende tekst
Sjangre i webtekst<br />
• Nyhetstekst – <strong>for</strong>teller om noe som har skjedd<br />
• In<strong>for</strong>masjonstekst<br />
• Handlingsutløsende tekst
Sjangre i webtekst<br />
• Nyhetstekst – <strong>for</strong>teller om noe som har skjedd<br />
• In<strong>for</strong>masjonstekst – in<strong>for</strong>merer om et emne<br />
• Handlingsutløsende tekst
Sjangre i webtekst<br />
• Nyhetstekst – <strong>for</strong>teller om noe som har skjedd<br />
• In<strong>for</strong>masjonstekst – in<strong>for</strong>merer om et emne<br />
• Handlingsutløsende tekst – skal få bruker til å gjøre noe<br />
bestemt (<strong>for</strong> eksempel bestille et produkt eller gi fra seg<br />
en epostadresse)
Tekstelementene<br />
• Overskrift<br />
• (Ingress)<br />
• Brødtekst<br />
• (Call to action)
Overskri5<br />
Ingress<br />
Brødtekst<br />
Call-‐to-‐ac
Overskri5<br />
Ingress<br />
Brødtekst<br />
Call-‐to-‐ac
Artikkelens tre liv
Lagret in<strong>for</strong>masjon i<br />
atomkjerne
Tekstelementene i artikkelen<br />
• Overskrift<br />
• Ingress<br />
• Brødtekst
Nyhetsoverskrifter<br />
• 2-5 ord<br />
• Forteller hva saken handler om<br />
• Tenk tabloid!<br />
• Forenkle<br />
• Spiss<strong>for</strong>mulere<br />
• Tydeliggjøre<br />
• Trekk fram det som er relevant og interessant <strong>for</strong> bruker.
Hva er en relevant overskrift?
En oppgave<br />
• Du skriver på intranettet til Lokalbanken Øst.<br />
• 10. mars skal banksjef Per Hansteen og alle andre<br />
ansatte delta i et stort høringsmøte på Rådhuset. Der<br />
skal de lytte til fredsprisvinner Al Gore, og komme med<br />
ideer om hvordan banken kan gjøre sitt <strong>for</strong> miljøet lokalt.<br />
• Hvilken overskrift lager du?
Den gode overskriften
Den gode overskriften<br />
• Relevant <strong>for</strong> leseren<br />
• Kort og fyndig<br />
• Beskriver hendelsen<br />
• Gir mening<br />
• Fenger
Den gode overskriften<br />
• Relevant <strong>for</strong> leseren<br />
• Kort og fyndig X<br />
• Beskriver hendelsen<br />
• Gir mening X<br />
• Fenger<br />
X<br />
X
Den gode overskriften<br />
• Relevant <strong>for</strong> leseren<br />
• Kort og fyndig<br />
• Beskriver hendelsen<br />
• Gir mening ?<br />
• Fenger<br />
?
Den gode overskriften<br />
• Relevant <strong>for</strong> leseren<br />
• Kort og fyndig<br />
• Beskriver hendelsen<br />
• Gir mening<br />
• Fenger
Et intranettkriterium …<br />
• Intranettet skal bygge kultur<br />
• Hvilke historier <strong>for</strong>teller bedriften seg selv om hvem man<br />
er og hva man driver med?<br />
• Hvem er heltene?<br />
• Hvem er skurkene?
Hovedord vs støtteord<br />
• Kronprinsen i fylleslagsmål<br />
• Fylleslagsmål med kronprinsen
Hovedord vs støtteord<br />
• Kronprinsen i fylleslagsmål<br />
• Fylleslagsmål med kronprinsen
Hovedord vs støtteord<br />
• Kronprinsen i fylleslagsmål<br />
• Fylleslagsmål med kronprinsen<br />
• Odølinger i fylleslagsmål<br />
• Fylleslagsmål i Odalen
Hovedord vs støtteord<br />
• Kronprinsen i fylleslagsmål<br />
• Fylleslagsmål med kronprinsen<br />
• Odølinger i fylleslagsmål<br />
• Fylleslagsmål i Odalen
Hovedord vs støtteord<br />
• Kronprinsen i fylleslagsmål<br />
• Fylleslagsmål med kronprinsen<br />
• Odølinger i fylleslagsmål<br />
• Fylleslagsmål i Odalen<br />
• Fylleslagsmål med fem skadde<br />
• Fem skadet i fylleslagsmål
Hovedord vs støtteord<br />
• Kronprinsen i fylleslagsmål<br />
• Fylleslagsmål med kronprinsen<br />
• Odølinger i fylleslagsmål<br />
• Fylleslagsmål i Odalen<br />
• Fylleslagsmål med fem skadde<br />
• Fem skadet i fylleslagsmål
Prinsippet er:
Oppdateringshyppighet
Oppdatering<br />
• In<strong>for</strong>masjon er ferskvare.<br />
• Er det fare <strong>for</strong> at in<strong>for</strong>masjonen utdateres, kan siden gis<br />
en utløpsdato.<br />
• Utdatert innhold oppdateres eller fjernes.<br />
• Gjør lenkesjekking fra tid til annet, slik at også lenker til<br />
utgåtte sider blir fjernet.
Kvalitetskontroll<br />
• Er kommunikasjonen i tråd med policy, regler og<br />
retningslinjer?<br />
• Hvem er sentrale stakeholders?<br />
• Varierer dette fra sak til sak?
Å <strong>for</strong>valte innhold krever …<br />
• Å <strong>for</strong>dele og håndheve eierskap.<br />
• Å etablere gode regler og rutiner <strong>for</strong> oppdatering.
Samarbeid<br />
• Roller<br />
• Oppgaver
Roller<br />
• Journalist<br />
• Redaktør<br />
• Administrator<br />
• Samme rolle på alle mapper?
Litt inspirasjon …<br />
• Fra NN Groups Verdens Beste Intranett 2012
Trender<br />
• Fra desentralisert til sentralisert<br />
• Sosiale intranett<br />
• ”Personalisering pluss”<br />
• Megamenyer
Det sosiale intranettet<br />
• Integrerer profilsider med nyhetsfeeds<br />
• Lynkjapp tilgang til info ala Facebook (klikk på personens<br />
navn <strong>for</strong> profilen, pop-up med prosjektgruppemedlemmer<br />
etc.)<br />
• Støttende og tilgjengelig ledelse<br />
• Tillater personlig innhold
Mer langsiktige trender<br />
• Kommentering på artikler<br />
• Bruk av multimedia<br />
• Mobilversjoner<br />
• Fokus på lokale språk (eventuelt parallelle<br />
språkversjoner)
Centrurylink Business<br />
• Amerikansk telecom-selskap<br />
• (Intranettet gjelder kun en av selskapets divisjoner)<br />
• 2000 ansatte i divisjonen
CenturyLink Business<br />
• Ekstensiv produktin<strong>for</strong>masjon<br />
• Intranett laget <strong>for</strong> å understøtte salgsprosessen<br />
• Bruker mye multimedia<br />
• Brukt mye brukertesting <strong>for</strong> å utvikle
Everything Everywhere<br />
• Største kommunikasjonsselskapet i UK<br />
• Over 15 000 ansatte<br />
• To viktige merkevarer: Orange og T Mobile
Everything Everywhere<br />
• Nyhetssentrisk<br />
• Innholdsregel: Maks 250 ord pr artikkel<br />
• Lederseksjon
Genentech<br />
• Intranett: G Wiz<br />
• Bioteknologi<br />
• San Francisco<br />
• 11 000 ansatte
Gentech<br />
• Nettbasert Content Management training<br />
• ”Møt sjefene”<br />
• Multimedia-kiosker med touch-navigasjon<br />
• Mobilversjon (people lookup)
Anbefalinger<br />
• Jobb med en redaksjonsplan<br />
• Ha en in<strong>for</strong>masjonseiermatrise<br />
• Trekk fram de beste eksemplene<br />
• Hør på hva folk etterspør<br />
• Gi dem det hvis du kan<br />
• Våg å si nei!
Avslutningsoppgave
Avslutningsoppgave<br />
• Noter hva du kan gjøre <strong>for</strong> å beholde det beste med ditt<br />
intranett.<br />
• Noter hva du kan gjøre <strong>for</strong> å <strong>for</strong>bedre det dårligste med<br />
ditt intranett.
Avslutningsoppgave<br />
• Noter hva du kan gjøre <strong>for</strong> å beholde det beste med ditt<br />
intranett.<br />
• Noter hva du kan gjøre <strong>for</strong> å <strong>for</strong>bedre det dårligste med<br />
ditt intranett.<br />
• Og gjennomfør disse oppgavene når du kommer tilbake<br />
på jobb!
Presentasjonen<br />
• www.ninafuru.no/intranett
Lykke til, og takk <strong>for</strong> meg!<br />
<strong>Nina</strong> <strong>Furu</strong><br />
www.webgruppen.no<br />
Mobil 92208015<br />
nina@webgruppen.no
Change language