Enbruker - Mamut

Mamut Business Software
Installasjonsveiledning
Enbruker
Versjon 14
MBS.BKL.ISU.NO.140.1
1

Installasjonsveiledning:
Enbruker
Innhold
Installasjon av programmet ...................................................................................... 3
Enbrukerinstallasjon ................................................................................................ 5
Pålogging ............................................................................................................................... 11
Evaluere produkter og teste funksjoner .................................................................... 12
Installere eksempeldatabasen/evaluere utvidede produkter ................................................... 12
Lisens .................................................................................................................... 14
Mer informasjon ..................................................................................................... 16
Service og brukerstøtte ........................................................................................................... 16
Mamut Serviceavtale sikrer en enklere hverdag ....................................................................... 17
Øvrig dokumentasjon .............................................................................................................. 18
Mamut Academy .................................................................................................................... 19
Opplæringsvideoer ................................................................................................................. 20
1

Produsent og distributør:
Mamut ASA
Boks 5205, Majorstuen
0302 Oslo
Tlf.: 23 20 35 00, Faks: 23 20 35 01
Internett: www.mamut.no
E-post: mail@mamut.no
Mamut Supportsenter:
Mamut ASA
Boks 5205, Majorstuen
0302 Oslo
Åpent: fra kl. 9.00−16.00 alle hverdager
Tlf.: 815 55 470, Faks: 23 20 35 71
Internett: www.mamut.no/support
E-post: support@mamut.no
Salg:
Mamut ASA
Boks 2505, Majorstuen
0302 Oslo
Tlf.: 23 20 35 50, Faks: 23 20 35 51
Internett: www.mamut.no
E-post: sales@mamut.no
2

Installasjon av programmet
INSTALLASJON AV PROGRAMMET
Krav til system og nettverk
Programmet er laget for å fungere på oppdaterte versjoner av Windows® operativsystem,
og med oppdatert maskinvare.
Systemkravene omtaler minimumsanbefalinger og anbefalinger for installasjoner på
arbeidsstasjon og enbruker. For installasjon på server opererer vi kun med anbefalinger.
Anbefalingene viser hva vi mener er godt nok til å få en god hverdag med våre løsninger. I
enkelte tilfeller vil du kunne oppleve at systemet også fungerer uten at våre
minimumsanbefalinger er oppfylt.
Merk! Du bør kontrollere at din datamaskin/server oppfyller de gjeldende
systemkravene før du installerer. Se fullstendige og oppdaterte systemanbefalinger her:
www.mamut.no/system.
Installasjon av programfiler fra DVD eller via nedlasting
Det første du må gjøre for å kunne ta programmet i bruk er å installere programfilene.
Programfilene kan installeres fra DVD, eller via nedlasting fra våre hjemmesider,
www.mamut.no/download. Der finner du også installasjonsveiledningene.
Installasjonstyper
Før du starter, bør du ta stilling til hvilken installasjonstype du skal velge. De ulike
variantene installeres fra samme DVD eller via nedlasting. Du velger installasjonstype i
installasjonsveiviseren:
Enbruker
Benyttes når du har lisens for å benytte programmet på én maskin. Programfilene skal
installeres på den maskinen du skal bruke programmet på. Flere personer kan likevel dele
maskinen, og registreres som brukere av programmet.
Flerbruker - Server
Har du kjøpt en flerbrukerlisens, kan du velge hvilken maskin som skal fungere som server,
og installere på denne først. Du må også sørge for at brukerne har tilgang til felles områder
på denne maskinen for dokumentområdet og for databasen. Maskinen du velger kan være
en maskin som bare fungerer som server, eller en av brukernes maskiner. Før du installerer
i flerbrukermiljø bør du lese om flerbrukerinstallasjoner nedenfor.
Flerbruker - Klient/Arbeidsstasjon
Har du flerbrukerlisens, installerer du først på servermaskinen. Deretter installerer du
programfilene på maskinene programmet skal benyttes fra. Når du installerer på server, kan
du merke av for å lage et sett med installasjonsfiler for installasjon på klient/arbeidsstasjon,
og lagre disse på et egnet sted i nettverket. Øvrige brukere vil da ikke trenge DVD for å
installere programmet, men vil i stedet kunne installere fra denne mappen.
Les mer om flerbrukerinstallasjoner nedenfor.
3

Installasjonsveiviser: Enbruker
Installasjon av databasefiler
Databasefilene installeres sammen med programfilene, og inneholder alle data som du
legger inn i de forskjellige modulene i programmet.
Denne filbanen kan tilpasses etter dine behov gjennom å velge Avanserte innstillinger i
installasjonsveiviseren. Vi anbefaler imidlertid at du bruker den forhåndsdefinerte filbanen.
Merk! Databasefilene må installeres på en lokal disk på serveren. Filene kan ikke
installeres på tilordnede stasjoner eller eksterne enheter.
Flytte Mamut Business Software og databasen til en annen datamaskin/server
Det er mulig å flytte programmet og databasen for eksempel fra en gammel til en ny
datamaskin eller server.
I hjelp [F1] finner du mer informasjon om hvordan du flytter programmet til en annen
datamaskin eller server.
Evaluering/test
Du kan evaluere programmet eller ulike tilleggsprodukter og utvidede produkter du ikke har
lisens for. Du kan evaluere de fleste funksjoner. Både brukere som ikke har kjøpt lisens, og
brukere som har lisens, kan evaluere programmet og funksjonalitet utover lisensen. Skal du
evaluere programmet, anbefaler vi at du installerer på en enkelt maskin under evalueringen.
Les mer om dette nedenfor.
Ny kunde: Frem til forfall på din første faktura fra Mamut vil du ha tilgang til funksjonalitet
tilsvarende Mamut Enterprise E5 og utvalgte tilleggsprodukter du kan ha glede av å prøve
ut også i din(e) ordinære firmadatabase(r).
Oppdatering til ny versjon
Programvareleverandøren varsler når det har kommet nye versjoner av programmet.
Oppdatering til ny versjon kan foregå via DVD, programmet eller via nedlasting fra våre
hjemmesider. Det er viktig at du leser materiellet som følger oppdateringen før du
iverksetter denne. Du må også ta sikkerhetskopi først.
Lisens
Du mottar et lisensnummer som bevis for at du har betalt lisensen. Lisensnummeret
fungerer som en nøkkel som "låser opp" funksjonalitet når det registreres i programmet.
Lisensnummeret registreres enten i registreringsskjemaet under førstegangs oppstart av
programmet, eller ved å velge Hjelp - Om - Registrere lisensnummer i programmet.
Dette heftet beskriver installasjon for én bruker, på én maskin. Du kan laste ned
installasjonsveiledning for flerbrukerversjoner fra www.mamut.no/komigang.
4

Enbrukerinstallasjon
ENBRUKERINSTALLASJON
Slik installerer du en enbrukerversjon fra DVD eller via nedlasting
Merk! Du bør avslutte alle andre programmer før du starter installasjonen. Programfilene kan
installeres fra DVD, eller via nedlasting på våre hjemmesider, www.mamut.no/download. Du bør
også kontrollere at din datamaskin/server oppfyller de gjeldende systemkravene før du
installerer. Informasjonen er tilgjengelig på Internett: www.mamut.no/system.
1. Start:
Sett inn din Mamut-DVD i DVDspilleren.
Dersom ingenting skjer etter 10
sekunder, kan du starte
installasjonen ved å gå til Startmenyen
i Windows® og velge -
eller skrive - Kjør (Run).
Skriv "X:\Setup" (Bytt ut X med
navnet på DVD-ROM-spilleren
din).
-- eller --
Installerer du fra våre
hjemmesider, kan du velge språk
og fortsette fra punkt 5 nedenfor.
2. Velg land:
Velg land Norge/Norway.
Programmet er tilgjengelig i
versjoner for en rekke andre land i
Europa. Du bør velge det landet
der du utøver din virksomhet.
Systemet er satt opp med ulike
tilpasninger for de ulike landene.
5

Installasjonsveiviser: Enbruker
3. Velkommen:
Velg Installer Mamutprogrammer
under Installasjon.
4. Velg hvilket program du vil
installere:
Velg program i henhold til din
lisens.
Mamut Business Software klargjør
automatisk installasjonsprogrammet
InstallShield Wizard,
som vil lede deg gjennom
installasjonen.
Denne prosessen kan ta litt
tid.
5. Brukeravtale:
Brukeravtalen må aksepteres før
installasjonen kan fullføres.
Les Mamut Brukeravtale, merk
av for Jeg aksepterer
betingelsene i brukeravtalen
ovenfor, og klikk Neste.
6

Enbrukerinstallasjon
6a. Velg installasjonstype:
Velg installasjonstype Enbruker
og klikk Neste.
Avanserte innstillinger: Merk av
i denne boksen dersom du vil
tilpasse filbanen hvor
programfilene og/eller
databasefilene skal installeres. Vi
anbefaler imidlertid at du bruker
standardverdiene. Ikke merk av
dersom du vil installere til
standard/forvalgte områder, og gå
i stedet videre til punkt 7.
6b. Avanserte innstillinger:
Dersom du valgte Avanserte
innstillinger i forrige vindu, kan du
her tilpasse filbanen til program- og
databasefilene. Vi anbefaler
imidlertid at du bruker
standardverdiene.
Klikk på søkeknappen ved
siden av feltet Programfiler og/eller
Databasefiler, og finn området på
din harddisk hvor du vil installere
filene. Klikk deretter OK og Neste.
Tilbakestill: Klikk på knappen
Tilbakestill dersom du vil gå tilbake til de forhåndsdefinerte standardfilbanene.
Merk! Program- og databasefilene kan ikke installeres på følgende områder: tilordnede stasjoner,
nettverksressurser (UNC-filbaner), USB-minnepinner eller komprimerte mapper.
7

Installasjonsveiviser: Enbruker
7. Start installasjonen:
Før programmet installeres vises
en oversikt som angir området
hvor Programfilene skal
installeres og hvor
Databasefilene skal installeres.
Klikk Installer for å starte
installasjonen eller klikk Tilbake
hvis du vil endre noen av
innstillingene.
Systemet kontrollerer om du har
åpne programmer som må
avsluttes. Avslutt programmene
og klikk Prøv igjen, dersom du får
melding om dette.
8. Programmet installeres:
Nå installeres ditt Mamut-system,
og programfilene kopieres til det
området du valgte. Denne
prosessen kan ta tid. Prosessen må
ikke avbrytes.
Microsoft® SQL Server®:
Programmet benytter Microsoft®
SQL Server® database
programvare. Dersom du ikke har
installert en Microsoft SQL Server
versjon allerede, vil
installasjonsveiviseren installere
Microsoft® SQL Server 2008 R2
Express edition.
Når programmet er installert får du melding om dette i et nytt vindu, og kan klikke Fullfør.
9. Start programmet:
Vi anbefaler at du starter din
PC på nytt før du starter Mamut
Business Software.
Start Mamut Business Software
via snarveien på skrivebordet eller
fra Start-menyen. Dermed starter
veiviseren for førstegangs
oppstart.
8

Enbrukerinstallasjon
10. Velg versjon:
Her merker du av for Registrere
fullversjon.
Hvis du ikke har lisensnummeret
tilgjengelig, kan du velge å installere
en Evalueringsversjon, og
registrere lisensnummeret senere.
Har du tidligere tatt en
sikkerhetskopi som du vil
tilbakekopiere, velger du
Tilbakekopier sikkerhetskopi.
Dette alternativet vil lukke veiviseren, og åpne veiviseren for tilbakekopiering. Vær oppmerksom på
at du da ikke lenger utfører en nyinstallasjon, men vil starte opp med dataene som tilbakeføres fra
din sikkerhetskopi.
11. Velg dokumentområde:
Dokumentområdet brukes av
systemet til å lagre dokumentfiler,
bildefiler, rapportfiler og annet
som ikke er en del av selve
databasen.
Klikk Bla gjennom dersom du
ønsker å angi et annet
dokumentområde.
Database: Server og Instans
opprettes automatisk.
12. Opprett en brukerprofil:
Skriv inn Fullt navn, Brukernavn
og Passord.
Dette blir din brukerprofil i
systemet. Merk deg ditt
brukernavn og passord. Du bør
ikke bruke mellomrom eller
punktum i Brukernavn/Passord.
9

Installasjonsveiviser: Enbruker
13. Registrer programmet:
Her fyller du inn all
registreringsinformasjon om deg og
firmaet ditt. I feltet Lisensnummer
skriver du inn lisensnummeret du
har fått.
Tips! Lisensnummeret kan skrives
med små eller store bokstaver. Har
du tegnet i lisensnummeret skal
dette være tallet 0, ikke en bokstav.
Har du ikke lisensnummeret for
hånden, kan du gå tilbake og velge
evalueringsversjon i punkt 10. Du kan senere legge inn lisensnummeret under Hjelp - Om i
programmet.
14. Opprett ny firmadatabase:
Når du oppretter en
firmadatabase, kan du velge å
gjøre dette ved hjelp av en
veiviser som hjelper deg med de
mest sentrale innstillingene. Merk
av for Nei takk ... dersom du ikke
ønsker hjelp til dette.
I hjelp [F1] finner du mer
informasjon om veiviseren for å
opprette ny firmadatabase. Trykk
[F1] på tastaturet eller klikk på
knappen Hjelp.
15. Firmainnstillinger:
Dersom du i steget ovenfor valgte
å ikke benytte veiviseren for å
opprette ny firmadatabase, legger
du nå inn opplysninger om din
virksomhet i vinduet
Firmainnstillinger, før du fullfører
oppstarten.
Benytter du avvikende
regnskapsår, kan du endre
startmåned for regnskapsåret.
Klikk Fullfør.
Prosessen kan ta litt tid.
10

Enbrukerinstallasjon
16. Pålogging:
Logg inn med brukernavnet og
passordet som du opprettet
tidligere, og klikk OK.
Ferdig:
Systemet er nå satt opp, du har logget inn og kan begynne å bruke programmet.
.I hjelp [F1] finner du mer informasjon om hvordan du kan komme i gang.
Pålogging
Logg deg på med ditt brukernavn og passord: Brukernavn og passord opprettes når du
blir opprettet som bruker i systemet. Har du tilgang til brukerinnstillingene (for din egen
bruker), kan du selv endre passordet. Brukere som har tilgang til å redigere
tilgangskontroller (for alle brukere), vil kunne endre passordet for deg, også om
vedkommende ikke kjenner passordet ditt fra før.
Glemt passord?
Har du glemt passordet ditt, bør du derfor ta kontakt med en bruker som har Full
tilgang/Superbruker, slik at vedkommende kan endre passordet for deg.
Dersom du har glemt passordet ditt og ønsker at programvareleverandøren skal hjelpe
deg inn i programmet, må du ta kontakt med Mamut Supportsenter for å få tilsendt et
skjema du må fylle ut for å identifisere hvem du er. Dette for å beskytte deg og andre
brukere mot misbruk. Når du har fylt ut skjemaet, fakses det til Mamut Supportsenter på
faksnummer 23 20 35 71. En av våre konsulenter vil da ringe deg opp og hjelpe deg inn i
programmet.
Merk! Du må sitte foran PC-en for at vi skal kunne hjelpe deg. Vær oppmerksom på at
det kan tas betalt for tjenesten dersom det er en brukerfeil.
11

Installasjonsveiviser: Enbruker
EVALUERE PRODUKTER OG TESTE
FUNKSJONER
Du kan evaluere programmet eller ulike tilleggsprodukter og utvidede produkter du ikke har
lisens for. Du kan evaluere de fleste funksjoner. Vi anbefaler at du benytter
eksempeldatabasen til evaluering.
Evaluering for brukere som ikke har anskaffet lisens
Vurderer du å anskaffe systemet, kan du likevel installere systemet og evaluere
funksjonene. Programmet kan lastes ned fra Internett og installeres. I løpet av veiviseren for
førstegangs oppstart vil du merke av for evalueringsversjon, og du blir spurt om du vil
evaluere med egne data eller med eksempeldatabasen. Har du allerede installert uten
eksempeldatabase, kan du installere denne etterpå. Se mer om dette nedenfor.
Evalueringen gjelder for et begrenset antall dager eller pålogginger.
Evaluering for eksisterende brukere
Har du allerede kjøpt og installert programmet, kan du likevel evaluere både
tilleggsprodukter og utvidede produkter du ikke har lisens for. For å gjøre dette kan du
installere eksempeldatabasen.
Installerer du eksempeldatabasen som en ekstra firmadatabase i programmet ditt, kan du
evaluere uten begrensning i antall dager eller pålogginger.
Mer om eksempeldatabasen
Eksempeldatabasen er brukt på bilder i dokumentasjonen og annet opplæringsmateriell
som leveres. Denne inneholder ferdige oppsatte kontakter, produkter, priser, lager, en
nettbutikk og mye mer, slik at du enkelt kan prøve deg frem uten å endre dine egne data, og
uten å måtte legge inn informasjon for å komme i gang.
Installere eksempeldatabasen/evaluere utvidede produkter
I eksempeldatabasen kan du prøve deg frem uten at det påvirker dine egne firmadata. Du
kan også evaluere de ulike tilleggsproduktene og utvidelser som finnes, før du eventuelt
bestiller.
Under veiviseren for førstegangs oppstart av programmet blir du spurt om du vil installere
eksempeldatabasen.
Mange vil allerede ha installert eksempeldatabasen ved hjelp av Veiviseren for
førstegangs oppstart. Er du usikker på om du allerede har installert eksempeldatabasen,
kan du se etter ved å velge Fil - Åpne firmadatabase. Da får du opp firmadatabaselisten
som viser oversikten over installerte firmadatabaser.
Er du allerede kunde, men ønsker å evaluere tilleggsprodukter og utvidede produkter, kan
du gjøre dette ved å ta i bruk eksempeldatabasen.
12

Evaluere produkter og teste funksjoner
For å installere eksempeldatabasen, velg Fil - Databaseverktøy - Installer
eksempeldatabase.
Merk! Når du logger deg på eksempeldatabasen, vil du kunne velge evalueringsprodukt
og eventuelle tilgjengelige tilleggsprodukter til dette.
Det er også mulig å fjerne en firmadatabase fra installasjonen. Dette gjøres fra vinduet
Firmadatabaseliste (Fil - Åpne firmadatabase).
13

Installasjonsveiviser: Enbruker
LISENS
Hva er en lisens?
Når du kjøper et dataprogram, kjøper du retten til å installere og bruke programvaren på det
antall datamaskiner du har kjøpt lisens for.
Du mottar et lisensnummer som bevis for at du har betalt lisensen. Lisensnummeret
fungerer som en nøkkel som "låser opp" funksjonalitet når det registreres i programmet.
Lisensnummeret kontrollerer din tilgang til programvaren. Du kan også bruke programmet
uten lisensnummer, men du vil da kun ha tilgang til en evalueringsversjon. En slik versjon er
tilgjengelig i et begrenset antall dager, eller for et begrenset antall pålogginger.
Lisensnummeret bruker du i ett eller flere av følgende tilfeller:
• Du er ny kunde og skal bruke programmet for første gang.
• Du har forlenget perioden for en eksisterende Mamut Serviceavtale.
• Du har utvidet antall brukere av programmet.
• Du har utvidet programversjonen med mer funksjonalitet.
Hvor finner jeg lisensnummeret?
Som ny kunde vil du motta et lisensnummer: Har du kjøpt programmet hos en forhandler, vil
du finne et brev med lisensnummeret i pakken. Har du kjøpt programmet direkte hos
Mamut, vil du motta en e-post med ditt lisensnummer. Dersom du ikke har en e-
postadresse, vil du motta et brev med ditt lisensnummer i posten.
Hvor registrerer jeg lisensnummeret?
Lisensnummeret registreres enten i registreringsskjemaet under førstegangs oppstart av
programmet, eller ved å velge Hjelp - Om - Registrere lisensnummer i programmet.
14

Lisens
Nedlasting av lisensfil
Når du fornyer din Mamut Serviceavtale, oppgraderer til et større Mamut-system, utvider
med et tilleggsprodukt eller utvider antall brukere, skal du registrere ny lisens i programmet.
Den nye funksjonaliteten vil deretter bli tilgjengelig. Som regel kan du oppdatere din
lisensinformasjon direkte via Internett ved å klikke Last ned Lisensfil fra menyen Hjelp -
Om.
Lese inn lisens
I enkelte tilfeller må du lese inn din lisensinformasjon fra en fil du mottar fra
programvareleverandøren, enten på diskett eller via e-post. Dette gjøres via menyen Hjelp -
Om.
Administrere lisensinformasjon
Funksjonene under Hjelp - Om - Administrer lisensinformasjon gir deg oversikt over alle
dine lisenser for nettsteder, hoved- og tilleggsprodukter. Du kan også justere hvilke
maskiner lisensene dine skal gjelde på ved flerbrukerinstallasjon, hvordan tilleggsprodukter
skal fordeles, og hvilke av dine nettsteder som skal være aktive.
Brukere uten tilgang til Internett
Når du registrerer lisensnummeret, vil du få spørsmål om maskinen har tilgang til Internett.
Svarer du Nei, vil du få mulighet til å skrive ut et lisensbrev som du må sende til Mamut på
faks: 23 20 35 71, eller i posten. Når vi har registrert ditt lisensbrev, sender vi deg en
lisensdiskett i posten. Lisensdisketten må du lese inn i programmet under Hjelp - Om -
Lese fra lisensdiskett.
15

Installasjonsveiviser: Enbruker
MER INFORMASJON
Service og brukerstøtte
Mamut Serviceavtale
Mamut Serviceavtale gir deg rett til å benytte Mamut Supportsenter.
Se mer om Mamut Serviceavtale nedenfor.
.Mamut Supportsenter
Mamut Supportsenter tilbyr et omfattende personlig serviceapparat som bistår deg med
hjelp hvis behovet oppstår.
Under rubrikken Support på www.mamut.no/support har du også tilgang til vårt Artikkelsøk,
hvor du kan finne spesifikke tips og triks som kan hjelpe deg med problemer du har i
programmet. Her finner du dessuten linker til de 10 nyeste og de 10 mest leste
brukerstøtteartiklene.
Hvordan kontakte Mamut Supportsenter?
Ta kontakt via programmet
.Den enkleste måten å ta kontakt på er via programmet. Via fokusområdet Mamut
Supportsenter kan du finne svar på dine spørsmål og opprette nye henvendelser. Status
og svar på dine henvendelser finner du på samme sted. Merk at du må ha Internettforbindelse
for å kunne bruke denne funksjonen i programmet.
Ta kontakt via telefon: 815 55 470 (ordinær takst)
Telefonen er åpen fra kl. 9.00 - 16.00 alle hverdager. De fleste spørsmål besvares som
regel i løpet av samtalen, men ved spesielle henvendelser vil vi notere spørsmålet og ta
kontakt når løsningen på problemet er funnet.
Ta kontakt via telefaks: 23 20 35 71
Har du ikke tilgang til Internett, kan du sende din henvendelse på telefaks til Mamut
Supportsenter. Du vil da få svar på telefaks. Opplys likevel om et telefonnummer der du kan
treffes mellom kl. 9.00 - 16.00, da det kan hende vi trenger flere detaljer for å kunne gi deg
rett løsning.
Ta kontakt via e-post
Dersom du ikke finner svar på ditt spørsmål kan du sende det til support@mamut.no.
Brev kan sendes til:
16
Mamut ASA
Mamut Supportsenter
Boks 5205, Majorstuen
0302 Oslo

Mer informasjon
Mamut Serviceavtale sikrer en enklere hverdag
Mamut Serviceavtale sikrer at du er forberedt og har full kontroll i alle utfordringer du eller
din virksomhet møter.
Oppdatert med endringer fra myndighetene
Vi sørger for at ditt Mamut-system alltid er oppdatert med nye regler, avgiftsendringer og
skjemaer. Fyldig dokumentasjon ved slike endringer sikrer enkel tilpasning.
Ny funksjonalitet
Mamut-systemene utvikles kontinuerlig som følge av teknologisk utvikling, nye standarder,
tilbakemeldinger fra brukere og nye trender. Du er sikret en moderne løsning som vil
forenkle hverdagen.
Mamut Supportsenter
Vi legger stor vekt på at du som Mamut-bruker skal få profesjonell og rask service hvis
eventuelle spørsmål skulle oppstå. Du får tilgang til brukerstøtte via telefon, faks, e-post,
Internett og direkte i programmet.
Mamut Information Desk
I programmet finner du en nyhetskanal som via Internett daglig oppdaterer deg med blant
annet informasjon, nyheter og brukertips direkte relatert til ditt program og arbeidsområde.
Med Mamut Information Desk kan du også kommunisere direkte med Mamut
Supportsenter.
Brukertips
Med jevne mellomrom vil du motta e-post med tips om bruk av Mamut-systemene, nyheter
innenfor produktserien og annen nyttig informasjon.
Mamut Kunnskapsserie
Mamut publiserer kunnskapshefter innen en rekke temaområder som for eksempel
endringer fra myndighetene, effektiv bruk av systemet og nye trender.
Spesialtilbud
Mamut gir deg spesialtilbud på Mamut-produkter, samt relaterte produkter fra
markedsledende leverandører.
17

Installasjonsveiviser: Enbruker
Øvrig dokumentasjon
Mamut Kunnskapsserie
Mamut Kunnskapsserie består av kunnskapshefter som tar for seg
enkelte utvalgte temaer. Dokumentasjonen går mer i dybden og gir gjerne
flere eksempler på prosedyren som kan vise hvordan du gjør ting i
systemet.
Den nyeste versjonen av denne dokumentasjonen publiseres regelmessig
på våre hjemmesider, hvor du kan laste den ned kostnadsfritt. For å laste
ned dokumentasjon går du til Download-siden på våre hjemmesider:
www.mamut.no/download.
På nedlastingssiden vil du finne linken til dokumentasjon og guider nederst på siden:
Mamut Business Software - Dokumentasjon & Guider. Her finner du en liste over
kunnskapshefter og veiledninger som kan hjelpe deg med å få en bedre forståelse for
bestemte deler av programmet.
Mamut Tilleggsprodukter og Enterprise-utvidelser
Mamut tilbyr en rekke tilleggsprodukter og -tjenester slik at din virksomhet
kan arbeide mer effektivt med programmet. Mamut tilleggsprodukter er
tilgjengelig for og kan kjøpes av de som bruker Mamut Enterprise-serien,
og som har behov for mer avansert funksjonalitet enn det som er inkludert
i det vanlige Mamut-programmet. Dette gjør det mulig for din virksomhet å
arbeide mer effektivt med Mamut-systemet.
Mamut publiserer dessuten dokumentasjon om tilleggsproduktene og
Enterprise-utvidelsene på Mamuts hjemmesider. Disse oppdateres regelmessig med
endringer, oppdateringer og ny funksjonalitet.
Du får tilgang til denne dokumentasjonen kostnadsfritt på våre hjemmesider:
www.mamut.no/download. Når du har navigert til siden Download, klikker du på linken
Mamut Tilleggsprodukter - Dokumentasjon & Guider, hvor du finner nyttige
introduksjonshefter og veiledninger om Mamuts Enterprise-utvidelser og tilleggsprodukter.
Kom i gang med Mamut Online Desktop
Dette kunnskapsheftet gir en introduksjon til Mamut Online Desktop. Du
får en kort beskrivelse av hvordan du kommer i gang, innstillingene som
må settes i både Mamut Business Software og Mamut Online Desktop
samt informasjon om hvordan du kan tilpasse systemet til dine behov. Du
finner også en beskrivelse av de ulike arbeidsområdene og hvordan du
navigerer gjennom dem.
Du får tilgang til denne dokumentasjonen kostnadsfritt på våre
hjemmesider: www.mamut.no/download.
Alle veiledninger og guider som produseres av Mamut, er utformet for å gi deg en oversikt
over det aktuelle emnet samt nødvendig informasjon og nyttige tips for å øke din kunnskap.
De er definert for å være så brukervennlige som mulige, og åpnes som et PDF-dokument i
nettleseren tilpasset skjermstørrelsen din. Informasjonen er strukturert for å gjøre
navigeringen så enkel som mulig.
18

Mer informasjon
Mamut Academy
Kurstyper på Mamut Academy
Mamut Academy er navnet på kursvirksomheten i Mamut.
Mamut ASA leverer komplette løsninger innenfor økonomistyring, salg/kundeoppfølging,
innkjøp/logistikk, lønn/personal, timeregnskap/prosjekt og skatt/privatøkonomi.
Kursvirksomheten Mamut Academy er et tilbud til deg som ønsker å arbeide mest mulig
effektivt med Mamut Business Software og tilhørende fagområder. Nå kan du og dine
medarbeidere virkelig utnytte funksjonsrikdommen i Mamut-systemene, noe som både
stimulerer virksomheten og deg som jobber med systemet!
Oppstartskurs
Dette kurset er tilpasset helt nye brukere av Mamut Business Software. Kurset gir et
innblikk i oppbyggingen av programmet og gir en god innføring i hvordan komme best mulig
i gang.
Grunnkurs
Disse kursene tar for seg enkelte fagområder innenfor produktserien Mamut Business
Software. Grunnkursene gir deltakeren et dyptgående innblikk i de enkelte deler av Mamutsystemene.
Dette gir de beste forutsetningene for å utnytte systemet mest mulig effektivt.
Viderekommende kurs
Disse kursene tar for seg områder som ikke er med i innholdet på grunnkursene.
Viderekommende kurs gir dyptgående kunnskap innen avanserte funksjoner i Mamut
Business Software.
Kurspakke
Kurspakkene tar for seg et enkelt system i produktserien Mamut Business Software.
Kursene gir deltakeren en helhetsforståelse av det aktuelle systemet. En kurspakke består
av et gitt antall fagkurs. Om ønskelig kan bedriften sende ulike deltakere på de enkelte
fagkurs.
Temakurs
Temakursene tar for seg spesielle emner innenfor ett fagområde, ett program, eller på tvers
av ulike fagområder og programmer.
Bedriftsinterne kurs
Hvis ønskelig kan vi holde kurs skreddersydd for din bedrift eller organisasjon. Dette er
spesielt lønnsomt hvis din virksomhet har spesielle rutiner eller mange fra samme
organisasjon trenger opplæring i Mamut-systemet. Med et bedriftsinternt kurs sikrer du dine
ansatte komplett opplæring i effektiv bruk av Mamut Business Software i din bedrift.
Vi kan holde bedriftsinterne kurs i dine lokaler, eller i våre kurslokaler, som har komplett
utstyr og alle fasiliteter.
19

Installasjonsveiviser: Enbruker
Nettbaserte kurs
Mamut Academy Online tilbyr en rekke nettbaserte kurs i tillegg til vår tradisjonelle
klasseromsundervisning. Nettbaserte kurs er et tilbud til deg som ønsker å gå på kurs via
Internett. Her vil du koble deg opp til kurset via din egen PC hjemme eller på kontoret, og
har mulighet til å koble deg til en telekonferanse for lyd. Det er verdt og merke seg at dette
kurset legger opp til visning/gjennomgang av funksjonalitet mens øving vil skje på eget
initiativ etter avsluttet kurs.
For mer informasjon vedrørende Mamut Academy, eller for å få tilsendt vår
kurskatalog/kursplan, ta kontakt med oss på telefon 23 20 35 50, eller kontakt oss via e-
post academy@mamut.no. Du vil også finne informasjon på vår Internettside
www.mamut.no/academy.
Alle kursdeltakere vil få tilsendt kursbevis for deltagelse.
Opplæringsvideoer
Mamut tilbyr deg muligheten til å se opplæringsvideoer på vår hjemmeside. Mamuts online
læreprogram tilbyr deg og dine medarbeidere tilgang til kortfilmer med svar på ofte stilte
spørsmål (FAQs). Filmene inkluderer korte og enkle instruksjoner som demonstrerer
sentrale prosesser i systemet.
Du finner en liste med rekke tilgjengelige videoer på http://www.mamut.com/no/tutorials
(ekstern lenke).
Dersom du har ønsker for opplæringsvideoer, ta kontakt med oss på academy@mamut.no.
20