Gunnar Løkkebø, VOKKS Nett
Gunnar Løkkebø, VOKKS Nett
Gunnar Løkkebø, VOKKS Nett
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Sluttbrukermarked, sett fra<br />
nettselskap<br />
<strong>Gunnar</strong> <strong>Løkkebø</strong><br />
Kunde og systemsjef<br />
<strong>VOKKS</strong> <strong>Nett</strong> AS<br />
Ediel konferansen, Bergen 2010
Perspektiv<br />
• Ståsted og erfaring, avgjør hva man ser!<br />
• Min erfaring: Potet i Norsk energiforsyning fra 1987,<br />
fra 100 % til 0 % lokal leveranse.<br />
• Forsøker å være <strong>Nett</strong>fokusert<br />
• Utfordring i dag: Holde dere våkne fram til lunch.
Energilovens formål<br />
Sikre samfunnsmessig rasjonell<br />
investering i energisystem og<br />
energibruk.<br />
• Markedsbasert prising av energi.<br />
• <strong>Nett</strong>, regulert naturligmonopol.
<strong>Nett</strong>monopolet skal<br />
1. Sikre kundenes behov for<br />
krafttransport. (Leveringskvalitet)<br />
2. Ta seg av alle kostnadene slik at<br />
leverandørene kan tjene penger<br />
effektivt?
Leverandørens rolle<br />
• Inngå avtaler med ”nettkunder”<br />
• Melde kraftbehov til børs og marked,<br />
basert på underlag fra nettselskapene.<br />
• Fakturere kunden basert på data fra<br />
nettselskapene.<br />
• (Fordyrende mellomledd eller…?)
Fysisk kraftsystem<br />
Produsent 1<br />
Produsent 2<br />
Produsent n<br />
Statnett<br />
<strong>Nett</strong>selskapene<br />
<strong>Nett</strong>selskap n<br />
Kunde 1<br />
Kunde 2<br />
Kunde n<br />
Dette må fungere dersom kundene skal få den<br />
tjenesten de har krav og forventninger om.<br />
Den minste svikt, berører kundene momentant!
Fysisk og finansielt marked<br />
Produsent 1<br />
Produsent 2<br />
Produsent n<br />
Statnett<br />
<strong>Nett</strong>selskapene<br />
<strong>Nett</strong>selskap n<br />
Kunde 1<br />
Kunde 2<br />
Kunde n<br />
Mekler<br />
Forvalter<br />
Avregningssentralen<br />
Kraftbørs<br />
Nordpool<br />
Leverandør 1<br />
Leverandør 2<br />
Leverandør n
Sluttbrukermarkedet<br />
Produsent 1<br />
Produsent 2<br />
Produsent n<br />
Statnett<br />
<strong>Nett</strong>selskapene<br />
<strong>Nett</strong>selskap n<br />
Kunde 1<br />
Kunde 2<br />
Kunde n<br />
Mekler<br />
Forvalter<br />
Avregningssentralen<br />
Kraftbørs<br />
Nordpool<br />
Leverandør 1<br />
Leverandør 2<br />
Leverandør n
Prisdannelse<br />
• Engrosmarkedet:<br />
Produksjon basert på kull, gass, olje, vann, vind, bio,<br />
atom, CO 2 avgift, transportkapasitet.., konkurrerer om å<br />
dekke etterspørselen som varierer med tid, klima og<br />
økonomiske konjunkturer. 30 – 100 øre/kWh<br />
• Sluttbrukermarkedet: konkurranse om et marginalt<br />
påslag, på engrosprisen. 1-2 øre/kWh
”Fysisk” pris!?<br />
• Områdepris:<br />
– Samfunnets forventede kraftpris på<br />
forbrukstidspunktet.<br />
• Regulerkraftpris:<br />
– Samfunnets kostnader med å<br />
håndtere avvik fra forventet
Forbruker respons<br />
• All ”elektrisk” kundeadferd har momentan<br />
innvirkning på det fysiske markedet. Man<br />
trenger ikke være bevist for å delta i det<br />
dette markedet!
Respons og virkning<br />
Sluttbrukermarkedet<br />
• timeverdier og ukeavregning: 0,5 -1,5 uker<br />
• Saldooppgjør: 1-13 måneder<br />
Forbruk = Momentan påvirkning<br />
• Kraftbalansen<br />
• Regulerkraftprisen<br />
• Virkning på kraftbalansen<br />
– Bytte av strømleverandør: 0 % !<br />
– Bytte fra strøm til brensel: 100 %!
Prisinformasjon til kunden<br />
Fast, eller<br />
flytende?
Kundens kostnadsbilde<br />
Mva<br />
Enova<br />
Forbruksavgift<br />
<strong>Nett</strong>leie<br />
Engrospris<br />
Sluttbrukerpåslag
Marked for enhver pris!<br />
• For å få sluttbrukermarkedet til å fungere<br />
pålegges nettselskapene stadig nye<br />
kostbare reguleringer.
Bruktmarked<br />
Eksempel:<br />
• Å bytte strømleverandør tilbake i tid<br />
forventes som en ”gratis” monopol<br />
tjeneste.<br />
Kan dette begrunnes i Energiloven?
Nordisk sluttbrukermarked<br />
• Mer marked og<br />
mindre monopol?
Begrunnelse og fokus<br />
Mva<br />
Enova<br />
Forbruksavgift<br />
<strong>Nett</strong>leie<br />
Engrospris<br />
Sluttbrukerpåslag
Rett fokus?<br />
• NO1 2010:<br />
– Min pris: 14 øre/kWh<br />
– Max pris: 1608 øre/kWh<br />
– Snitt: 45 øre/kWh<br />
– Margin leverandør: 1-2 øre/kWh<br />
– Skjult markedskostnad: 1-2 øre/kWh
Nordic vähittäismarkkinoiden<br />
Danmark Finland Norge Sverige Nordisk<br />
Språk Dansk Finsk Norsk Svensk Engelsk?<br />
Valuta D kr € N kr S kr € ?
Leverandørsentrisk modell<br />
• ”All” kommunikasjon via kraftleverandør.<br />
• Ved strømbrudd, kunden ringer leverandør<br />
som sier ”Du må ringe nettselskapet” som<br />
kunden ikke vet hva er, fordi<br />
leverandørsentrisk modell har gjort<br />
kunnskap om nettselskapet overflødig.<br />
• Kundevennlig?
Leverandørsentrisk modell<br />
• Leverandørsentrisk kan synes fornuftig<br />
sett fra leverandør.<br />
• Men er det fornuftig at den som har ansvar<br />
for leveringskvalitet, ikke skal ha<br />
kundekontakt?<br />
• Resultat:<br />
Avslappende for nettselskapene,<br />
frustrerende for kunde og<br />
saksbehandler hos leverandør!
<strong>Nett</strong>leie via leverandør<br />
• Ca 150 <strong>Nett</strong>selskap i Norge<br />
• 8-10 nettariffer pr selskap?<br />
• 12-1500 nettariffer bare i Norge<br />
• Spørsmål: besvares av leverandør!<br />
• Hva med nettselskapets likviditet?<br />
• Hva med nettselskapets informasjonsplikt?
Erfaring: Forbruksavgift<br />
• 2004: ansvar for innkreving av<br />
forbruksavgift flyttes fra kraftleverandør til<br />
nettselskap. Hvorfor?<br />
• Hadde Staten dårlig erfaring med<br />
leverandørene?<br />
• Med Leverandørsentrisk modell får Staten<br />
og nettselskapene samme problemet igjen.
Leverandørsentrisk tiltak<br />
• <strong>Nett</strong>selskapene må tilrettelegge for<br />
leverandørinnsyn!<br />
• Innsyn er OK, men hvorfor ikke<br />
kundeinnsyn og kundesentrisk?
Da Energiloven var ny<br />
• Hadde vi:<br />
– PC med DOS 3.0, slepbar mobiltelefon,<br />
brevpost, fax og telefon.<br />
• Nå har vi:<br />
– GSM, SMS, Internett, breibånd, mobilt<br />
breibånd, GPS, <strong>Nett</strong>bank og e-faktura….
Informasjonstilgang<br />
• Kundene i dag har tilgang på mer og<br />
raskere informasjon om energi og<br />
energisystemet, enn den profesjonelle<br />
kraftleverandører hadde i 1991.<br />
• Ville oppdelingen blitt den samme om<br />
loven skulle utformes i dag?
Nordisk marked vil gi<br />
• Leverandør: Flere rettigheter men reelt<br />
sett ikke mer ansvar.<br />
• <strong>Nett</strong>selskap: Økt ansvar og kostnader.<br />
Større avstand til kunden og usikker<br />
likviditet.<br />
• Kunde: blir en mindre brikke i et større<br />
spill?
Min konklusjon<br />
• Kostnader pålagt nettselskapene av markedshensyn, er<br />
skjulte markedskostnader, og øker omfanget av<br />
monopol.<br />
• Hvordan kan man vite om sluttbrukermarkedet er i tråd<br />
med Energilovens formål, når man konsekvent unnlater<br />
å ta med samfunnets reelle kostnader.<br />
• Et Nordisk Sluttbrukermarked vil neppe endre på dette.
Change language