ÅRSRAPPORT 2012 - Hero Norge AS
ÅRSRAPPORT 2012 - Hero Norge AS
ÅRSRAPPORT 2012 - Hero Norge AS
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
MEDARBEIDERUNDERSØKELSE<br />
Årets medarbeiderundersøkelse ble gjennomført<br />
like før jul i <strong>2012</strong>. Hele 313 av <strong>Hero</strong>s<br />
medarbeidere deltok i undersøkelsen, som<br />
dermed ga et representativt bilde på hvordan<br />
ansatte har det på jobb. Tilbakemeldingene<br />
viste høy trivsel, og at kollegaer og mangfold<br />
verdsettes høyt i <strong>Hero</strong>.<br />
Undersøkelsen viste også at det var en positiv<br />
utvikling fra året før med høyere gjennomsnittlig<br />
skår på alle spørsmål. Dette kan tyde<br />
på at de tiltak innenfor konfliktforebygging,<br />
kommunikasjon og opplæring som ble iverksatt<br />
etter fjorårets undersøkelse har vært vellykkede.<br />
På en skala fra en til fem er gjennomsnittet<br />
på alle spørsmål i år 3,9 mot 3,7 i fjor.<br />
Undersøkelsen viser at ansatte opplever<br />
en forbedring på alle områder det siste året.<br />
Størst er fremgangen på hvordan ansatte<br />
opplever støtte og tilbakemelding fra sin<br />
nærmeste leder og forholdet til <strong>Hero</strong> som<br />
organisasjon. Undersøkelsen viste også at selv<br />
om ansatte opplever sine arbeidsplasser som<br />
trygge, har hver tredje ansatt opplevd trusler<br />
eller vold siste året. Satsingen på HMS og gatemegling<br />
som konfliktforebyggende verktøy<br />
vil derfor ytterligere styrkes fremover.<br />
Undersøkelsen viste generelt høy trivsel,<br />
men også store forskjeller fra sted til sted.<br />
I etterkant av selve undersøkelsen skal alle<br />
ledere presentere egne rapporter til sine<br />
personalgrupper, og bruke tid på å diskutere<br />
mulige tiltak de selv kan gjøre for et godt<br />
arbeidsmiljø. Noen av de sentrale tiltakene vil<br />
være forbedring av opplæringsprogram, medarbeidersamtalen<br />
og oppfølging av mobbing.<br />
Undersøkelsen<br />
viser generelt<br />
høy trivsel,<br />
men også store<br />
forskjeller fra<br />
sted til sted.<br />
Rapporten fra<br />
undersøkelsen<br />
viser at ansatte<br />
i <strong>Hero</strong> er spesielt<br />
godt fornøyd<br />
med følgende:<br />
Vi opplever<br />
arbeidet vårt<br />
som meningsfullt<br />
og viktig.<br />
4,4 4,3<br />
poeng<br />
Arbeidsplassene<br />
våre er inkluderende<br />
og positive<br />
til mangfold.<br />
poeng<br />
12
Change language