Auto-avaliação de serviço - PSP

consistentes em sede de estatística descritiva, a qual habilitasse a retirar as
devidas ilações, num sentido de provir e para manter todo o potencial humano
fortemente mobilizado em torno dos objectivos traçados.
1. Avaliação de resultados por objectivos
A consecução dos objectivos operacionais, definidos do âmbito do plano de
actividades da PSP para 2008, e a estratégia seguida, tendo em vista dar
cumprimento aos objectivos estratégicos traçados pela tutela, permitiram
alcançar os resultados a seguir expostos.
1.1. Análise no âmbito do QUAR
Por o Relatório de Auto-Avaliação do QUAR integrar o Relatório de Actividades
de 2008, expõe-se, de seguida, as linhas gerais da avaliação final do mesmo.
Concluído o pretérito ano civil, importa, agora, proceder à devida avaliação da
execução do QUAR desta Polícia referente a 2008, o qual fora aprovado por
despacho de SEXA o Ministro da Administração Interna, datado de 12/05/2008,
e divulgado publicamente, por via electrónica no portal externo. Após a sua
aprovação, o QUAR entrou em execução, tendo sido, para o efeito, emitido a
Directiva Operacional n.º 19/2008, datada de 02 de Junho de 2008, e divulgada
a todo o dispositivo operacional, isto é, a plenitude do exequibilidade deu-se no
2.º semestre.
A presente Auto-Avaliação, inserida no Relatório de Actividades, tem por
objectivo dar a conhecer os principais objectivos operacionais eleitos pela PSP,
durante o ano de 2008, com a grande convicção de que quase todos os
resultados alcançados foram extremamente positivos, apesar dos
constrangimentos encontrados, a maioria de fonte exógena a esta instituição.
1.1.1. Objectivos operacionais
Para efeitos de análise da execução do QUAR – 2008, reporta-se os objectivos
operacionais a três agregados: eficácia; eficiência; qualidade. E adentro de
cada agregado procede-se à análise casuística.
1.1.1.1. Objectivos operacionais de eficácia
O conjunto dos objectivos classificados como de eficácia é composto por sete
objectivos operacionais, cada um deles com apenas um indicador associado.
Gabinete de Estudos e Planeamento – DN/PSP pág. 2 de 17