Prova de Auxiliar de Serviços Gerais

CORE – MA CADERNO 01 AUXILIAR SERVICOS GERAIS
Observe o texto a seguir.
LÍNGUA PORTUGUESA
TEXTO A
ROSA. Rodrigo.Narciso. disponível em
http://grafar.blogspot.com/2007/10/cartum-rodrigo-rosa.html
acesso em 16/01/12
01. Analise as imagens de Rodrigo Rosa e as afirmativas
a seguir :
I. No cartum, o homem se espelha na água escura e
lamacenta de um rio poluído pelos resíduos da
fábrica de cosméticos na qual ele possivelmente
trabalha.
II. Ao invés de sua imagem bela e tratada por
cosméticos, o que ele vê é seu rosto
transfigurado em uma caveira.
III. O texto A faz uma crítica à indústria, que cresce
cada vez mais, enquanto o ambiente é cada vez
mais degradado.
IV. O cartum faz referência ao Mito grego de
Narciso.
V. O cartum é uma crítica ao cosmético que é de
péssima qualidade.
Marque a opção certa.
a) Somente I e II estão corretas.
b) I e III estão erradas.
c) Somente I, III e IV estão corretas.
d) IV e V estão erradas.
e) Apenas a V está errada.
Leia o slogan divulgado pela AVON – produtos
cosméticos.
TEXTO B
“A gente conversa, a gente se entende.”
Fonte: http://www.letramagna.com/PolifoniaemSlogans.pdf -
30/3/2012
02. Marque a opção que classifica corretamente as
orações do período “A gente conversa, a gente se
entende”, respectivamente:
a) Oração coordenada assindética/ oração
coordenada assindética.
b) Oração coordenada assindética/ oração
coordenada sindética.
c) Oração subordinada substantiva/ oração
subordinada substantiva.
d) Oração coordenada sindética/ oração
coordenada sindética.
e) Oração subordinada adjetiva/ oração
subordinada adjetiva.
03. Interprete o sentido identificado no enunciado pela
fala do locutor, do enunciador e do produtor a respeito
do slogan: “A gente conversa, a gente se entende” e
analise as afirmativas.

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I. A utilização do slogan torna-se coloquial, pela
utilização do termo “gente”, ao invés do
pronome “nós”
II. O sentido do termo “a gente” sugere a
existência de mais de uma pessoa no
discurso.
III. A campanha publicitária comete um erro
gramatical ao adotar a expressão “a gente”.
IV. Pode-se ouvir tanto o enunciado do locutor
(responsável pela publicação da AVON)
quanto o do enunciador (encenações e
pontos de vista).
V. É perceptível a ‘relação’ da empresa com o
vendedor, da AVON com o consumidor,
vendedor e consumidor etc., envolvendo
‘muita gente’ no discurso.
Escolha a opção correta:
a) Todas as afirmativas estão corretas.
b) Apenas a I, II e III estão corretas.
c) Apenas a III está errada.
d) Apenas a I e a II estão erradas.
e) Apenas a IV e a V estão corretas.
04. O balão a seguir possui uma oração subordinada
substantiva. Leia-o com atenção e marque o item que
corresponde à classificação correta da oração
especificada.
NINGUÉM
PERCEBEU QUE EU NÃO
GOSTO DE FUTEBOL
a) Objetiva Direta.
b) Objetiva Indireta.
c) Apositiva.
d) Predicativa.
e) Completiva Nominal.
05. Escolha a alternativa CERTA quanto à regência
verbal.
a) A peça que assistimos foi muito boa.
b) Estes são os livros que precisamos.
c) Esse foi um ponto que todos se esqueceram.
d) Guimarães Rosa é o escritor que mais aprecio.
e) O ideal que aspiramos é conhecido por todos.
As próximas duas questões referem-se ao poema a
seguir, de Ricardo Reis (heterônimo do conhecido
escritor e poeta português Fernando Pessoa).
TEXTO C
Não Sejamos Inteiros numa Fé talvez sem Causa
Meu gesto que destrói
A mole das formigas,
Tomá-lo-ão elas por de um ser divino;
Mas eu não sou divino para mim.
Assim talvez os deuses
Para si o não sejam,
E só de serem do que nós maiores
Tirem o serem deuses para nós.
Seja qual for o certo,
Mesmo para com esses
Que cremos serem deuses, não sejamos
Inteiros numa fé talvez sem causa.
Ricardo Reis, in "Odes"
Heterônimo de Fernando Pessoa.
Fonte:
http://www.citador.pt/poemas.php?op=10&refid=2008090
30706 – 10/6/2011 – adaptado.
06. O que o poeta recomenda aos interlocutores, às
pessoas que leem o seu poema, é o cuidado que cada
um deve ter com:
a) Os deuses, porque nem sempre agem da forma
que esperamos.
b) As formigas que, metaforicamente, representam
o nosso dia a dia.
c) Consigo mesmo, pensando como se fosse um
Deus, mas não o é.
d) O cuidado em tratar bem animais invertebrados,
como as formigas.
e) Uma fé necessária a situações diárias para atingir
o objetivo esperado.

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Meu gesto que destrói
A mole das formigas...
07. Os dois versos do poema acima, destacando um
termo que caracteriza sintaticamente um nome e sua
ligação com o verbo e o outro que integra
sintaticamente um substantivo, podem ser
sintaticamente classificados, respectivamente, como:
a) Adjunto Adnominal e Adjunto Adverbial.
b) Adjunto Adnominal e Complemento Nominal.
c) Complemento Nominal e Adjunto Adnominal.
d) Vocativo e Aposto.
e) Aposto e Complemento Nominal.
08. Assinale a alternativa em que o uso da crase é
facultativo.
Leia:
a) Sairemos às vinte horas.
b) O trabalho foi feito às pressas.
c) Eu me referia àquela moça que está na sala.
d) Oferecemos flores à nossa professora.
e) Vou à França.
1) Rádio ou televisão será o veículo escolhido pelo
anunciante.( )
2) O diretor com seu estagiário convenceram o
cliente.( )
3) Mais de um comercial fez sucesso. ( )
4) Nem o folder nem o cartaz satisfez a campanha
publicitária. ( )
09. Marque a alternativa que apresenta a sequência
certa quanto à concordância verbal:
a) V, V, V, V.
b) V, V, F, F.
c) F, F, V, V.
d) F, F, F, F.
e) V, F, V, F.
10. Em relação aos sinais de pontuação, qual das opções
a seguir NÃO está de acordo com a função dos dois
pontos?
a) Anunciar uma citação.
b) Para realçar uma palavra ou expressão.
c) Indicar enumeração.
d) Anunciar a fala da personagem.
e) Na invocação de uma correspondência.
MATEMÁTICA
11. Veja o cartaz abaixo, que estava afixado num teatro.
Se numa apresentação teatral foram vendidos 125
ingressos e arrecadados R$ 2.140,00, quantas foram as
crianças que assistiram a essa apresentação?
a) 35
b) 45
c) 50
d) 60
e) 80
12. O valor de x que é solução, nos números reais, da
equação: 1 1 1 x
2 3 4 48
É igual a:
a) 36
b) 44
c) 52
d) 60
e) 68
13. João Carlos é o engenheiro civil responsável pela
construção de um condomínio residencial em São Luís, e
estava analisando a planta deste projeto. Ele verificou
que a distância real, em linha reta, entre dois blocos de
apartamentos é de 36 metros. No mapa, essa distância
foi reduzida para 3 cm. Em que escala esse mapa foi
construído?
a) 1:800
b) 1:1000
c) 1:1100
d) 1:1200
e) 1:1400
14. No ano de 2011 uma loja lucro R$ 3.800,00 em
outubro, teve prejuízo de R$ 6.500,00 em novembro, e

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lucrou R$ 5.200,00 em dezembro. Considerando os três
meses juntos, é verdade que essa loja teve:
a) Lucro de R$ 2.000,00
b) Prejuízo de R$ 1.500,00
c) Lucro de R$ 2.500,00
d) Prejuízo de R$ 2.400,00
e) Prejuízo de R$ 2.500,00
15. Em um termômetro marcava -4 graus pela manhã,
mas, à tarde, a temperatura foi verificada novamente e
marcava +6 graus. Houve, portanto, uma variação de:
a) 2 graus.
b) 6 graus.
c) 9 graus.
d) 24 graus.
e) 10 graus.
CONHECIMENTOS GERAIS / ATUALIDADES
16. Os principais rios que cortam São Luís são:
a) O Tibiri com 12.63 Km de extensão e o Calhau
com 233,84 Km de extensão.
b) O Bacanga, que atravessa o Parque Estadual do
Bacanga e o Anil, que divide a cidade moderna e
o centro histórico.
c) O Itapecuru que abastece a cidade e o Anil que
deságua em diversas direções abrangendo dunas
e praias.
d) O São Marcos que atravessa a Ilha e desagua no
mar e o Bacanga com 123,54 Km, tendo em seus
estuários áreas cobertas de mangues.
e) O Itapecuru, sendo o principal e maior rio
maranhense, e o Tibiri, que é formado pelo
encontro da foz do rio Paciência com a foz do rio
dos Cachorros.
17. A Conferência das Nações Unidas sobre
Desenvolvimento Sustentável, a Rio+20, foi realizada de
13 a 22 de junho de 2012, na cidade do Rio de Janeiro.
Tinha como objetivo:
a) Apresentar novas formas de uso dos recursos
naturais, que venham minimizar danos aos
sistemas de sustentação da vida tais como:
redução dos resíduos tóxicos e da poluição,
reciclagem de materiais e energia, conservação,
tecnologias limpas e de maior eficiência e regras
para uma adequada proteção ambiental.
b) Disponibilizar um conjunto de ações
desencadeadas pelos países membros, em
parceria com os Estados, no caso brasileiro, nas
escalas federal, estadual e municipal, com vistas
ao bem coletivo, no que tange os direitos sociais.
c) Renovar o compromisso político com o
desenvolvimento sustentável, por meio da
avaliação do progresso e das lacunas na
implementação das decisões adotadas pelas
principais cúpulas sobre o assunto e do
tratamento de temas novos e emergentes.
d) Estabilizar a emissão de gases de efeito estufa
(GEE) na atmosfera e assim frear o aquecimento
global e seus possíveis impactos. Ao todo, 184
países ratificaram o tratado até o momento.
e) Trabalhar usando confrontos não violentos e
criativos para chamar a atenção do público para
determinado problema ambiental, mostrando
que essa postura é alternativa eficaz de
comportamento.
18. São respectivamente os presidentes do Senado
Federal, da Câmara dos Deputados Federais e do
Supremo Tribunal Federal:
a) Senador José Sarney, Deputado Federal Antônio
Carlos Magalhães Neto e o Ministro Gilmar
Mendes.
b) Senador José Sarney, Deputado Federal
Demóstenes Torres e o Ministro Cezar Peluso.
c) Senador José Sarney, Deputado Federal
Domingos Dutras e o Ministro Marco Aurério
Mendes de Farias.
d) Senador José Sarney, Deputado Federal Marco
Maia e o Ministro Carlos Ayres Britto.
e) Senador José Sarney, Deputado Isaias Pereirinha
e o Ministro Nelson Jobim.
19. O Art. 6º da Constituição Federal de 1988 estabelece
oito direitos sociais: a educação, a saúde, o trabalho, o
lazer, a segurança, a previdência social, a proteção à
maternidade e à infância. Uma emenda constitucional
no ano 2000 acrescentou:
a) A acessibilidade como direito social.
b) A sustentabilidade ambiental como um direito
social.
c) A estabilidade de empregabilidade como um
direito social.
d) A moradia como direito social.
e) A assistência ao idoso como direito social.

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20. Leia o texto abaixo e em seguida assinale a
alternativa que o completa de forma correta
respectivamente:
“Em 1982, houve eleições diretas para governadores de
estado. O primeiro governador do Maranhão a ser eleito
pelo voto direto depois do golpe militar foi
_______________, que governou até 1987. Depois dele
vieram ________________ e ___________________(que
teve seu mandato concluído por ______________)”.
a) João Castelo / Luís Rocha / Roseana Sarney / José
Ribamar Fiquene.
b) Edison Lobão / José Ribamar Fiquene / Epitácio
Cafeteira / Roseana Sarney.
c) Luís Rocha / Edison Lobão / Roseana Sarney /
José Reinaldo Tavares.
d) Epitácio Cafeteira / Edison Lobão /Roseana
Sarney / José Reinaldo Tavares.
e) Luís Rocha / Epitácio Cafeteira / Edison Lobão /
José Ribamar Fiquene.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
21. Nas alternativas abaixo há uma opção relacionada a
postura correta de um atendimento adequado aos
usuários que buscam informações em qualquer
repartição e/ou instituição. Assinale-a.
a) É bom sempre perguntar o nome dos clientes, as
pessoas gostam de ter seus nomes pronunciados,
e isso gera intimidade e afinidade com clientes.
Tratar os clientes por “bem”, “querido(a)”,
“amigo(a)”, “doutor(a)”, é recomendado no
código de ética de qualquer profissional, pois isso
significa deixar o usuário mais a vontade.
b) Permanecer conversando em rodas, cabisbaixos,
braços cruzados, mãos no bolso e deixar as
pessoas esperando não prejudica ninguém, as
pessoas precisam ter paciência com o servidor
que vive sempre muito atarefado.
c) Ao perceber que o cliente entrou na instituição
cumprimente-o com um bom-dia, boa-tarde ou
boa-noite. Expressões como “pois não?” e “posso
ajudar?” já estão desgastadas e não estabelecem
uma comunicação eficaz.
d) Tudo é permitido no serviço público, os clientes
já se acostumaram com o atendimento e não
reclamam porque não se sentem prejudicados,
principalmente se a/o funcionário(a) for muito
inteligente.
e) Discuta com seus colegas de trabalho na frente
de clientes, isso demonstra que você tem
personalidade e sabe trabalhar em equipe, mas
não aceita falhas.
22. Leia atentamente as afirmativas e assinale a
alternativa CORRETA.
a) Durante a limpeza das canaletas, o funcionário
deve colocar avisos próximos dos locais
destampados para evitar acidentes.
b) Não se deve utilizar nas bancadas os mesmos
panos e rodos utilizados para limpar o piso.
c) É necessário limpar, diariamente, os
revestimentos da parede acima das bancadas
sem molhar as tomadas.
d) Ao efetuar a limpeza, não substituir a vassoura
pelo esguicho de água.
e) Todas as alternativas anteriores estão corretas.
23. O lixo é tudo aquilo que na realidade não tem mais
função ou reutilização, nem mesmo pode ser reciclado.
Sobre a destinação do lixo a assinale a alternativa
INCORRETA:
a) Aterro controlado - caracteriza-se, segundo a
ABNT/NBR-8849/85, pela disposição do lixo em
local controlado, onde os resíduos sólidos
recebem uma cobertura de solos ao final de cada
jornada. Como não possuem impermeabilização
dos solos nem sistema de dispersão de chorume
e gases, é muito comum nesses locais não haver
a contaminação de águas subterrâneas
(IPT/CEMPRE, 1995).
b) Aterro sanitário - não é um processo de
tratamento. Consiste na decomposição de
camadas de lixo alternadas com camadas de
argila auxiliando na impermeabilização e
materiais inertes, como mantas de polietileno em
terrenos com sistemas de drenagem para o
chorume. Nessas condições as camadas de lixo
sofrem decomposição aeróbia e depois
anaeróbia.
c) Incineração - é um processo dispendioso, no qual
o lixo é queimado em fornos de alta temperatura,
propiciando uma relativa redução no volume do
lixo, além de destruir a maioria do material
orgânico e dos contaminantes que causam
problemas nos aterros.
d) Usinas de compostagem - nesse processo de
compostagem, o material orgânico do lixo é
segregado e sofre um tratamento biológico do
qual resulta o chamado "composto", material
utilizado na fertilização (como adubo na

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agricultura) e recondicionamento do solo ou em
ração para animais.
e) Os lixões - são um espaço aberto, localizado
geralmente na periferia das cidades onde o lixo
fica apodrecendo, ou então é queimado.
Também consiste em um método que não leva
em consideração critérios sanitários ou
ecológicos, provocando a contaminação das
águas subterrâneas e do solo e a poluição do ar
com gases tóxicos.
24. São princípios básicos de armazenamento de
alimentos EXCETO:
a) As matérias-primas devem ser guardadas em
áreas diferentes das de preparação dos
alimentos.
b) As superfícies e os equipamentos de contato com
alimentos devem ser de aço inoxidável, plástico
ou outro material aprovado para os alimentos. O
uso de madeira ou outros metais e proibido.
c) Os alimentos devem ser mantidos em recipientes
adequados para aquele alimento em particular.
Se a embalagem for aberta, apos a utilização esta
deve ser fechada cuidadosamente, ou então
transferir o restante produto não usado para um
recipiente fechado.
d) As áreas de armazenamento devem ser
adequadamente aquecidas, de forma a evitar o
desenvolvimento de bolores e odores. Para além
de que devem ser mantidas em ambiente
localizado em direção ao sol matinal.
e) Os alimentos não devem ser armazenados
diretamente no chão, mas sim em paletes a pelo
menos 20 cm, assim como devem estar afastadas
da parede.
25. Quem lida com alimentos deve lavar as mãos e
antebraços com bastante água e sabão, escovando as
unhas quando:
I. For manipular alimentos (tocar alimentos
com as mãos).
II. Usar o banheiro, assuar o nariz e enxugar o
suor, se não estiver usando luvas
descartáveis.
III. Passar de uma a outra etapa na preparação
de alimentos.
IV. Apenas tiver contato com lixo e objetos não
rigorosamente limpos (caixas, panos,
embalagens etc.).
Está correto o que se afirma em:
a) I, II.
b) II, IV.
c) I, III.
d) III, IV.
e) II, III.
26. Um diretor de uma empresa, em se tratando de
segurança do trabalho, pensa que “seu dever como
administrador de empresas e/ou dono da empresa é
contratar o serviço de segurança do trabalho da
empresa e ponto final”. Analise os itens abaixo sobre
essa atitude.
I. Errada. Em uma campanha de segurança de uma
empresa toda a diretoria deve estar envolvida.
II. Não há obrigação/necessidade da diretoria de
uma empresa participar de treinamento de
Segurança do trabalho, pois os seus
componentes não vivenciam em nenhuma área
de risco, basta fazer uma leitura minuciosa dos
manuais de segurança do trabalho.
III. Certa. Quem precisa de treinamento são os
funcionários, a responsabilidade do gestor geral
e/ou dono de uma empresa é contratar uma
empresa especializada em Segurança do
Trabalho.
Esta correto o que se afirma em:
a) Apenas nos itens I e II.
b) Apenas no item III.
c) Apenas nos itens I e III.
d) Apenas no II.
e) Apenas no item I.
27. Responsabilidades do empregador quanto ao EPI.
Das alternativas abaixo apenas uma não está CORRETA.
a) Adquirir o adequado ao risco de cada atividade,
exigindo seu uso.
b) Disponibilizar ao trabalhador o EPI, mas deve ser
de inteira responsabilidade do empregado o uso
adequado e conversação desse material.
c) Fornecer ao trabalhador somente o aprovado
pelo órgão nacional competente em matéria de
segurança e saúde no trabalho.
d) Substituir imediatamente, quando danificado ou
extraviado.
e) Responsabilizar-se pela higienização e
manutenção periódica.

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28. Cabe ao empregado quanto ao EPI. Assinale a única
alternativa INCORRETA.
a) Usar, utilizando-o apenas para a finalidade a que
se destina.
b) Comunicar ao empregador qualquer alteração
que o torne impróprio para uso.
c) Cumprir as determinações do empregador sobre
o uso adequado.
d) Fornecer as informações referentes aos
processos de limpeza e higienização de seus EPI,
indicando quando for o caso, o número de
higienizações acima do qual é necessário
proceder à revisão ou à substituição do
equipamento, a fim de garantir que os mesmos
mantenham as características de proteção
original.
e) As assertivas acima todas são incorretas.
29. Cores na segurança do trabalho. As cores são
adotadas para segurança em estabelecimentos ou locais
de trabalho, a fim de indicar e advertir acerca dos riscos
existentes. Vermelho é empregado para identificar:
a) Pilastras, vigas, postes, colunas e partes salientes
de estruturas e equipamentos em que se possa
esbarrar.
b) As canalizações de ar comprimido, as áreas de
perigo e cuidado com instalações elétricas.
c) As canalizações de inflamáveis e combustíveis de
alta viscosidade (ex: óleo lubrificante, asfalto,
óleo combustível, alcatrão, piche, etc.).
d) As passarelas e corredores de circulação, por
meio de faixa, áreas destinadas à armazenagem
etc.
e) Tubulações, válvulas e hastes do sistema de
aspersão de água.
30. Procedimentos de segurança no ambiente de
trabalho são instruções elaboradas com a finalidade de
reduzir o "potencial de risco" de determinado trabalho
ou tarefa. A execução de qualquer tarefa por mais
simples que seja exige:
I. Conhecimentos específicos relativos à tarefa.
II. Medidas preventivas para ser evitado um
acidente.
III. Deve-se sempre ter em mente que mesmo o
trabalho improvisado não coloca em risco
seus executantes e pessoas alheias ao
trabalho, se os procedimentos de segurança
improvisado forem corretamente
executados.
Assinale a alternativa correta:
a) Somente os itens I e II estão corretos.
b) Apenas o item III está correto.
c) Somente os itens II e III estão corretos.
d) Apenas o item II está correto.
e) Todos os itens estão corretos.
31. Estoque é qualquer quantidade de material
armazenada para uso futuro, conforme a atividade
empresarial. Das alternativas abaixo sobre os principais
motivos para que uma empresa invista num controle de
estoques eficiente, apenas uma não é VERDADEIRA
assinale-a:
a) Evitar desvios, perdas, validade (para produtos
perecíveis) e roubo, conhecer quais as
necessidades de reposição.
b) Identificar os itens que estão encalhados,
entender a influência do estoque nos custos dos
produtos/serviços.
c) Administrar as necessidades de capital de giro da
empresa.
d) Informar “o que”, “quando” e “quanto” comprar.
e) Das alternativas acima apenas a letra A e a D
estão corretas.
32. Ainda de estoque assinale a alternativa INCORRETA.
a) Necessariamente, uma empresa deve considerar
dois tipos de controle de estoque: um físico,
onde estão estocadas as mercadorias, e outro de
valor monetário, onde se conhece o custo de
cada item e do próprio montante investido pela
empresa nos estoques.
b) Os estoques são compostos de matéria-prima,
material auxiliar, material de manutenção,
material de escritório, material e peças em
processos e produtos acabados.
c) O Controle de Estoque é uma formalidade sem
importância que registra entrada, saída, estorno,
movimentação de materiais e organização de
relatórios com a finalidade burocrática de apenas
fiscalizar a movimentação do almoxarifado.
d) Como parte fundamental da administração
inteligente de uma empresa, o controle de
estoque deve ser feito rigorosamente e seguindo
os melhores princípios da boa gestão.

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e) Definitivamente, uma das mais importantes
funções da administração de materiais está
relacionada com o controle de níveis de estoque.
33. Para fins de aplicação considera-se obrigatório os
seguintes EPI`s para o trabalho:
a) Capacete, óculos de segurança, botina de
segurança, luvas.
b) Extintores de incêndio, lava-olho, capelas, óculos
de segurança.
c) Enclausuramento acústico de fontes de ruído,
ventilação dos locais de trabalho.
d) Proteção de partes móveis de máquinas,
exaustores para gases e vapores.
e) Placas sinalizadoras, avisos, sinalizações, sensores
de máquinas, Corrimão.
34. Assinale a alternativa que apresenta uma atitude
INCORRETA de um funcionário quanto ao uso de
material de escritório:
a) Desligar os equipamentos quando não estão
sendo utilizados.
b) Separar todo o material que irá necessitar para
executar suas atividades como: papel, toalhas de
limpeza, baldes, vassouras etc. Tal procedimento
possibilita a concentração na tarefa, evitando
interrupções a todo o momento para buscar
material.
c) Deixe limpo e em condições de ser usado pelo
seu colega todo o material, espaço e
equipamentos que você usou.
d) Todo o material de limpeza necessita apenas de
um local de guarda arejado, aquecido e devem
ser lavados, desinfetados e secos sempre nos
finais de semanas, para serem usados no início de
cada semana limpos.
e) Organizar os produtos de limpeza que serão
usados para aquele determinado dia e depois de
usados deverão ser guardados sempre no mesmo
lugar. Na hora da limpeza, colocar todos os
produtos que vai precisar em um balde ou outro
tipo de container que você possa carregar. Desta
forma, você evita ter que ficar buscando um
produto diferente cada vez que for necessário.
35. Sobre os cuidados com a higiene e o manuseio de
materiais de limpeza, analise os itens abaixo:
I. Ao proceder a varrição de vidros ou louças
quebradas, pegá-los cuidadosamente com as
mãos e colocá-los na lixeira.
II. Desligar da tomada qualquer máquina
elétrica antes de higienizá-la.
III. Evitar jogar objetos para outro colega. O
correto é entregá-los em mão.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):
a) I, II, III
b) III
c) II
d) II, III
e) I, III
36. A falta da ordem e limpeza cria, com frequência,
problemas que afetam à produtividade e a eficácia das
operações, contribuem para o relaxamento dos hábitos
de higiene pessoal e aumenta a propensão a doenças
profissionais e acidentes do trabalho. Acerca da ordem e
da limpeza, marque a afirmativa INCORRETA:
a) Limpe os aparelhos eletros, os equipamentos e
outros utensílios no fim do expediente, e
mantenha-os razoavelmente limpos durante o
trabalho.
b) Ponha todo o lixo, sucata, aparas, etc, nos
recipientes que lhes são destinados facilitando o
manuseio do lixo e evitando contaminação.
c) A ordem e a limpeza, no ambiente de trabalho,
são responsabilidade apenas da equipe de
limpeza, pois os outros profissionais têm suas
tarefas específicas para realizarem, embora
possam contribuir com um ambiente limpo e
saudável.
d) É importante reutilizar o lixo como, por exemplo,
embalagens de extrato de tomate servem como
copos, vidros de maionese e azeitonas servem
para guardar objetos pequenos e sacolas de
supermercado podem ser usadas como sacos de
lixo.
e) As empresas precisam contribuir com um
ambiente sustentável e uma forma de colaborar
é admitir a separação do lixo em categorias
devido à coleta seletiva. Vale lembrar que este
material deve passar por uma higienização básica
antes de ser reutilizado.
37. Em se tratando de higiene e limpeza no ambiente de
trabalho é INCORRETO afirmar:

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a) Deve-se manter limpo e arrumado o local de
trabalho e zelar pelo material sob sua guarda.
b) Deve-se realizar a limpeza, desinfecção e
higienização de todas as dependências do
ambiente de trabalho seguindo, sempre, as
normas de limpeza e desinfecção própria para
cada dependência.
c) É de responsabilidade do Auxiliar de Serviços
Gerais conservar banheiros e cozinhas
higienizados, efetuando a reposição de materiais
como sabão, sabonete, toalhas, panos de mão,
de copa e de chão, papel toalha e papel higiênico.
d) Limpar primeiro uma metade do recinto e depois
a outra metade, deixando espaço livre para
passagem de pessoas, remoção de equipamentos
e mobiliários.
e) Somente as letras C e D estão corretas.
38. Por muito tempo, cada país ou região utilizava seu
próprio sistema de unidades de medidas. Em geral,
essas unidades eram imprecisas como, por exemplo,
aquelas que usavam partes do corpo humano como
referência. Essas unidades de medidas geravam
confusão, principalmente em negociações comerciais,
porque o palmo de uma pessoa pode ser maior que o de
outra. Na tentativa de solucionar esse problema, em
1789 o governo republicano francês solicitou à
Academia de Ciência da França que fosse criado um
sistema de unidade de medidas preciso, científico e
simples. O trabalho de criação desse sistema foi
encerrado em 1799, dando origem ao Sistema Métrico
decima, constituído de 3 unidades básicas, que são:
a) Ampere (A), o metro (m), volume ( v)
b) O metro (m), o litro (l), quilograma (Kg)
c) Temperatura (t), capacidade (c), celsius (°C)
d) Termômetro, polegada, hectare.
e) Capacidade (c), temperatura (t), ampere (A)
39. Leia os itens abaixo e coloque F se for falso e V se for
verdadeiro.
( ) Usamos o termo capacidade para definir o volume do
interior de um recipiente. Assim, para medirmos o
volume de um líquido ou gás de um recipiente, basta
determinarmos o volume do recipiente.
( ) Os múltiplos do metro são utilizados para medir
grandes distâncias, enquanto os submúltiplos, para medir
pequenas distâncias.
( ) A transformação de unidade de comprimento, no
sistema métrico decimal, baseia-se no seguinte fato: cada
unidade de comprimento é 10 vezes menor que a
unidade imediatamente inferior.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta.
a) ( V ), ( V ), ( F )
b) ( F ), ( F ), ( V )
c) ( V ), ( F ), ( V )
d) ( F ), ( V ), ( F )
e) ( V ), ( V ), ( V )
40. Visando remover a sujidade em qualquer
dependência no local de trabalho, necessitamos de
cuidados na execução dessa tarefa, portanto
precisamos:
I. Preparar o ambiente para limpeza reunindo
mobiliário leve para deixar a área livre,
encher os baldes até a metade, um com água
limpa e o outro com água e detergente
líquido.
II. Para trabalhos úmidos (limpeza) deve-se
utilizar luvas de látex, para prevenirmos
doenças infectocontagiosas e dermatose.
III. Para iniciar qualquer serviço de limpeza são
necessários alguns equipamentos: balde,
vassouras, rodo, pá de lixo, espanador, pano
de chão, produtos diluídos em água, etc.
IV. Uso de produtos químicos: sempre que se
fizer uso destes produtos tomar muito
cuidado e fazer sempre o uso do EPI.
Está correto em que se afirma em:
a) Apenas três itens estão corretos
b) Todos os itens estão corretos.
c) Somente os itens II e III são corretos.
d) Nenhum dos itens acima está correto.
e) A única afirmação correta está no item IV.