No mês de agosto, o Sicoob deseja a todos os pais o melhor presente
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<strong>No</strong> <strong>mês</strong> <strong>de</strong> <strong>ag<strong>os</strong>to</strong>, o <strong>Sicoob</strong> <strong>de</strong>seja<br />
a <strong>tod<strong>os</strong></strong> <strong>os</strong> <strong>pais</strong> o <strong>melhor</strong> <strong>presente</strong>:<br />
ver o crescimento e a realização<br />
d<strong>os</strong> seus filh<strong>os</strong>. Parabéns!<br />
ANO 2 - N o 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
3
4<br />
Coor<strong>de</strong>nação Geral<br />
Confe<strong>de</strong>ração Nacional das Cooperativas do <strong>Sicoob</strong> LTdA. – <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração<br />
SIG Quadra 6 – Lote 2080 – 71.610-460 – BRASÍLIA - dF<br />
Conselho <strong>de</strong> Administração<br />
J<strong>os</strong>é Salvino <strong>de</strong> Menezes – <strong>Sicoob</strong> Goiás Central<br />
Bento Venturim – <strong>Sicoob</strong> Central ES<br />
Alberto Ferreira – <strong>Sicoob</strong> Central Crediminas<br />
Jadir Girotto – <strong>Sicoob</strong> Central MT/MS<br />
Henrique Castilhano Vilares – <strong>Sicoob</strong> Central Cocecrer<br />
Comitê Editorial<br />
Jadir Girotto – diretor-Presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Central MT/MS<br />
J<strong>os</strong>é Alves <strong>de</strong> Sena – diretor-Presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Central dF<br />
Val<strong>de</strong>cir Manoel Affonso Palhares – diretor-Presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Central Amazônia<br />
Neilson Sant<strong>os</strong> Oliveira – Superinten<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Central NE<br />
Abelardo duarte <strong>de</strong> Melo Sobrinho – diretor <strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolvimento Organizacional do<br />
<strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração<br />
Ricardo Antonio <strong>de</strong> Souza Batista – diretor <strong>de</strong> Tecnologia da Informação do <strong>Sicoob</strong><br />
Confe<strong>de</strong>ração<br />
Luiz Paulo Lima e Silva – Conselheiro <strong>de</strong> Administração do Bancoob<br />
Marco Aurélio Borges <strong>de</strong> Almada Abreu – diretor-Presi<strong>de</strong>nte do Bancoob<br />
Ênio Meinen – diretor Operacional do Bancoob<br />
Ricardo Belízio <strong>de</strong> Faria Senra – Gerente Jurídico do Bancoob<br />
Andrea Hollerbach Athay<strong>de</strong> – Gerente <strong>de</strong> Comunicação e Marketing do <strong>Sicoob</strong><br />
Confe<strong>de</strong>ração<br />
débora Márcia Bruno – Supervisora <strong>de</strong> Comunicação e Marketing do <strong>Sicoob</strong><br />
Confe<strong>de</strong>ração<br />
Elisa Gregória Abarca Guimarães – Analista <strong>de</strong> Comunicação e Marketing do <strong>Sicoob</strong><br />
Confe<strong>de</strong>ração<br />
Correspon<strong>de</strong>ntes<br />
Renato Altino Paiva Neto – <strong>Sicoob</strong> Central BA<br />
Neilson Sant<strong>os</strong> Oliveira – <strong>Sicoob</strong> Central NE<br />
Lisley Geovana Gonçalves – <strong>Sicoob</strong> Central Crediminas<br />
Celso Vicenzi – <strong>Sicoob</strong> Central SC<br />
Cristiane Lopes Orso – <strong>Sicoob</strong> Central MT/MS<br />
Alessandra <strong>de</strong>l Nero – <strong>Sicoob</strong> Central Cecresp<br />
Luiz Augusto Araújo – <strong>Sicoob</strong> Goiás Central<br />
An<strong>de</strong>rly Godinho Minetto – <strong>Sicoob</strong> Central PR<br />
Karla Brandão Lage – <strong>Sicoob</strong> Central Cecremge<br />
Marcelo Vieira da Silva – <strong>Sicoob</strong> Central ES<br />
Edivaldo Alves <strong>de</strong> Oliveira – <strong>Sicoob</strong> Central dF<br />
Edson Quevedo Soares – <strong>Sicoob</strong> Central <strong>No</strong>rte<br />
Val<strong>de</strong>cir Manoel Affonso Palhares – <strong>Sicoob</strong> Central Amazônia<br />
Roberta Miranda <strong>de</strong> Marco – <strong>Sicoob</strong> Central Cocecrer<br />
Brunna Marques duarte – Bancoob<br />
Coor<strong>de</strong>nação Editorial<br />
Andrea Hollerbach Athay<strong>de</strong> – <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração<br />
Luiz Augusto Araújo – <strong>Sicoob</strong> Goiás Central e <strong>Sicoob</strong> Central dF<br />
Coor<strong>de</strong>nação <strong>de</strong> Produção<br />
débora Márcia Bruno – <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração<br />
Elisa Gregória Abarca Guimarães – <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração<br />
Produção Editorial<br />
Press Comunicação Empresarial<br />
Jornalistas Responsáveis<br />
Luiz Augusto Araújo / Lícia Linhares<br />
Projeto Gráfico e Editoração<br />
Press Comunicação Empresarial<br />
Designers<br />
Fernando Freitas / Luis Américo<br />
Revisão<br />
Cláudia Rezen<strong>de</strong><br />
Impressão<br />
Gráfica Coronário<br />
Tiragem<br />
30 mil exemplares<br />
FALE CONOSCO<br />
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Envie sua opinião sobre as matérias da Revista. Sua carta será publicada* e respondida na próxima<br />
edição. As cartas po<strong>de</strong>m ser enviadas para:<br />
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*Em razão do espaço <strong>de</strong>stinado à coluna, a Revista <strong>Sicoob</strong> reserva-se o direito <strong>de</strong> editar as cartas.<br />
Adriana Cristina Silva Arantes Mendanha (<strong>Sicoob</strong> Goiás Central); Adriana<br />
Martins (<strong>Sicoob</strong> Crediparnor); Alessandra Brito (<strong>Sicoob</strong> Central dF);<br />
Aline Buril (<strong>Sicoob</strong> Crediembrapa); Alita Graziele Moura <strong>No</strong>leto (<strong>Sicoob</strong><br />
Goiás Central); Ana Cristina Penido (<strong>Sicoob</strong> Central Cecremge); Ana<br />
Maria C<strong>os</strong>ta (<strong>Sicoob</strong> Credialto); Ana Balsan (<strong>Sicoob</strong> Transcredi); Cláudia<br />
Beatriz Pinto (<strong>Sicoob</strong> Agrorural); Edina Francisca <strong>de</strong> Souza Fileti (<strong>Sicoob</strong><br />
Goiás Central); Elayne Michelle Oliveira (<strong>Sicoob</strong> Crediembrapa); Eliza<br />
Goulart (<strong>Sicoob</strong> Credialto); Elizabete <strong>de</strong> Fátima Borba (<strong>Sicoob</strong> Credpom);<br />
Elizabete Gonçalves Rodrigues (<strong>Sicoob</strong> Goiás Central); Handressa<br />
Pereira Assis (<strong>Sicoob</strong> Goiás Central); Hérika Soares Pereira (<strong>Sicoob</strong> Goiás<br />
Central); Fabiana Rui (<strong>Sicoob</strong> Central Cecresp); Flavia Sousa (<strong>Sicoob</strong><br />
Crediembrapa); Helena Teixeira (<strong>Sicoob</strong> Executivo); Heloisa Morato<br />
(<strong>Sicoob</strong> Credpit); Jaqueline Gomes (<strong>Sicoob</strong> Central BA); J<strong>os</strong>iane Melo<br />
(<strong>Sicoob</strong> Goiás Central); Jovânia <strong>de</strong> Castro (<strong>Sicoob</strong> Crediembrapa);<br />
Juliana <strong>de</strong> Oliveira (<strong>Sicoob</strong> Crediembrapa); Juraci Maria Schwantes<br />
(<strong>Sicoob</strong> Credibrasília); Juscilene Tolentino (<strong>Sicoob</strong> Crediembrapa);<br />
Lara Vieira (<strong>Sicoob</strong> Goiás Central); Letícia Ram<strong>os</strong> (<strong>Sicoob</strong> Central dF);<br />
Lindarci Aparecida Memlak (<strong>Sicoob</strong> Crediparnor); Lousanne Resen<strong>de</strong><br />
(<strong>Sicoob</strong> <strong>No</strong>ssacoop); Manuele Maria Fritzen (<strong>Sicoob</strong> Credioeste); Maria<br />
Luisa Lasarim (<strong>Sicoob</strong> Crediauc); Maria R<strong>os</strong>ânia da Conceição (<strong>Sicoob</strong><br />
Crediembrapa); Marina Coelho (<strong>Sicoob</strong> Cre<strong>de</strong>r); Maristania Santiago<br />
(<strong>Sicoob</strong> Cre<strong>de</strong>r); Marizete <strong>de</strong> Mesquita (<strong>Sicoob</strong> Coopercred); Michelle<br />
Martins (<strong>Sicoob</strong> Central dF); Nádia Alessandra Silva (<strong>Sicoob</strong> Central<br />
dF); Nadir Lulu C<strong>os</strong>ta (<strong>Sicoob</strong> Médio Oeste); Nathália Rodrigues (<strong>Sicoob</strong><br />
Central dF); Nathália Sampaio (<strong>Sicoob</strong> Central dF); Neyla Barb<strong>os</strong>a (<strong>Sicoob</strong><br />
Meio-<strong>No</strong>rte); Rejane Almeida (<strong>Sicoob</strong> Credicoop); Roberta Maria Chaves<br />
Calandro (<strong>Sicoob</strong> Goiás Central); R<strong>os</strong>a Maria Bicalho (<strong>Sicoob</strong> Credifisco);<br />
R<strong>os</strong>ilene Pontes (<strong>Sicoob</strong> Crediembrapa); Sâmia Rahman (<strong>Sicoob</strong><br />
Crediembrapa); Sandra Helena Kwak (<strong>Sicoob</strong> Central ES); Sandramar<br />
dias <strong>de</strong> Freitas (<strong>Sicoob</strong> Goiás Central); Selma Arantes (<strong>Sicoob</strong> Aracoop);<br />
Simone Braga (<strong>Sicoob</strong> Credicopa); Sirlene Félix (<strong>Sicoob</strong> Coopecic); Telma<br />
Souza (<strong>Sicoob</strong> Cooprev); Vivian Terra (<strong>Sicoob</strong> Central dF); Walquierene<br />
Cruvinel (<strong>Sicoob</strong> Goiás Central).
Capa<br />
21<br />
Mulheres assumem<br />
li<strong>de</strong>rança nas<br />
cooperativas <strong>de</strong> crédito<br />
07 Comunicação<br />
Para débora Bruno, a marca é um d<strong>os</strong> maiores<br />
valores <strong>de</strong> uma organização<br />
08 Educação<br />
<strong>Sicoob</strong> Credirama <strong>de</strong>senvolve programa<br />
educacional voltado para jovens da região<br />
10 Investimento<br />
Cooperad<strong>os</strong> do <strong>Sicoob</strong> Saromcredi <strong>de</strong>scobrem<br />
o po<strong>de</strong>r da negociação em conjunto e<br />
comemoram a economia <strong>de</strong> quase R$ 150 mil<br />
13 Perfil<br />
<strong>de</strong> <strong>de</strong>grau em <strong>de</strong>grau, conheça a ascensão <strong>de</strong><br />
Sílvio Giusti no setor cooperativista<br />
14 Planejamento<br />
Plataforma vai auxiliar gestores no dia a dia das<br />
cooperativas <strong>de</strong> crédito<br />
16 Serviç<strong>os</strong><br />
Correspon<strong>de</strong>ntes Cooperativ<strong>os</strong> do <strong>Sicoob</strong><br />
auxiliam na prestação <strong>de</strong> serviç<strong>os</strong> financeir<strong>os</strong><br />
26 Gestão<br />
Conheça as mulheres que participaram da<br />
estruturação do <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração<br />
Qualida<strong>de</strong> <strong>de</strong> Vida<br />
Histórias <strong>de</strong> casais que<br />
encontraram, no <strong>Sicoob</strong>, a<br />
fórmula do amor<br />
41<br />
Entrevista<br />
18<br />
Monique Leroux credita<br />
o crescimento do<br />
cooperativismo <strong>de</strong> crédito<br />
às fusões e incorporações e<br />
à ampliação d<strong>os</strong> produt<strong>os</strong> e<br />
serviç<strong>os</strong><br />
29 Ponto <strong>de</strong> Vista<br />
Rui Silva aborda a gestão como fator<br />
fundamental para o crescimento no mercado<br />
30 Artigo<br />
Marco Aurélio Almada aborda a<br />
política econômica e seus impact<strong>os</strong> no<br />
cooperativismo <strong>de</strong> crédito<br />
31 Jurídico<br />
<strong>No</strong>vas regras sobre o uso <strong>de</strong> cheques<br />
32 Produto<br />
Inovações n<strong>os</strong> cartões Cabal ampliam<br />
parceria, gerando mais negóci<strong>os</strong><br />
34 Responsabilida<strong>de</strong> Social<br />
Cooperativas apoiam projeto <strong>de</strong> atendimento<br />
odontológico às crianças e a<strong>os</strong> adolescentes<br />
<strong>de</strong> Brasília e cida<strong>de</strong>s satélites<br />
36 Event<strong>os</strong><br />
Cooperativas <strong>de</strong> crédito ap<strong>os</strong>tam em event<strong>os</strong><br />
regionais e nacionais<br />
44 Giro<br />
Saiba o que acontece nas cooperativas<br />
centrais e singulares <strong>de</strong> todo o país<br />
ANO 2 - N o 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
5
6<br />
<strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração<br />
EdITORIAL<br />
"Assim como<br />
em gran<strong>de</strong> parte<br />
das empresas,<br />
as mulheres já<br />
são maioria nas<br />
cooperativas <strong>de</strong><br />
crédito.”<br />
Mulheres no<br />
cooperativismo <strong>de</strong> crédito<br />
Assim como em gran<strong>de</strong> parte das empresas,<br />
as mulheres já são maioria nas<br />
cooperativas <strong>de</strong> crédito. É comum vê-las<br />
predominarem, por exemplo, na área <strong>de</strong><br />
atendimento, n<strong>os</strong> caixas e na área administrativa<br />
das instituições financeiras.<br />
A<strong>os</strong> pouc<strong>os</strong>, elas também vêm conquistando<br />
espaço n<strong>os</strong> carg<strong>os</strong> <strong>de</strong> supervisão,<br />
gerência e direção das instituições cooperativas.<br />
E isso inclui o próprio <strong>Sicoob</strong><br />
Confe<strong>de</strong>ração, que teve, na sua estruturação,<br />
a participação ativa <strong>de</strong> mulheres.<br />
Na época em que a Confe<strong>de</strong>ração<br />
incorporou a área <strong>de</strong> Tecnologia da<br />
Informação (TI), recebendo do Bancoob<br />
um contingente <strong>de</strong> cerca <strong>de</strong> 300 empregad<strong>os</strong>,<br />
a maioria d<strong>os</strong> gestores era<br />
mulher. Não há dúvida <strong>de</strong> que elas foram<br />
e são, até hoje, as responsáveis<br />
pela organização administrativa da<br />
Confe<strong>de</strong>ração.<br />
Nesta edição, m<strong>os</strong>tram<strong>os</strong> o pioneirismo<br />
e a li<strong>de</strong>rança das mulheres no <strong>Sicoob</strong>,<br />
com <strong>de</strong>staque para as que ocupam carg<strong>os</strong><br />
<strong>de</strong> direção nas cooperativas.<br />
<strong>No</strong>ssa entrevistada, Monique Leroux,<br />
é a única mulher na história a presidir<br />
o <strong>de</strong>sjardins, sistema cooperativista <strong>de</strong><br />
crédito cana<strong>de</strong>nse, que é consi<strong>de</strong>rado<br />
um d<strong>os</strong> maiores e mais eficientes do<br />
mundo. Na entrevista, ela afirma que<br />
o <strong>Sicoob</strong> está no caminho certo ao investir<br />
em comunicação e marketing e<br />
ao estimular as fusões e incorporações,<br />
processo que racionaliza <strong>os</strong> cust<strong>os</strong>, promove<br />
ganh<strong>os</strong> <strong>de</strong> escala e <strong>melhor</strong>a a eficiência<br />
operacional da cooperativa <strong>de</strong><br />
crédito.<br />
Outra ação que reduz <strong>os</strong> cust<strong>os</strong> das<br />
cooperativas e amplia as opções <strong>de</strong><br />
atendimento são <strong>os</strong> Correspon<strong>de</strong>ntes<br />
Cooperativ<strong>os</strong> – estabeleciment<strong>os</strong> comerciais<br />
e <strong>de</strong> prestação <strong>de</strong> serviç<strong>os</strong> que<br />
funcionam como ponto <strong>de</strong> atendimento<br />
do <strong>Sicoob</strong>. Nesses locais, são atendid<strong>os</strong><br />
cooperad<strong>os</strong> e não cooperad<strong>os</strong>.<br />
Em muit<strong>os</strong> cas<strong>os</strong>, <strong>os</strong> Correspon<strong>de</strong>ntes<br />
Cooperativ<strong>os</strong> funcionam como únic<strong>os</strong><br />
agentes financeir<strong>os</strong> da localida<strong>de</strong>.<br />
A revista traz, também, matéria sobre a<br />
Plataforma <strong>de</strong> Apoio à <strong>de</strong>cisão (PAd),<br />
que tem o objetivo <strong>de</strong> aprimorar a gestão<br />
das cooperativas, pela disponibilização<br />
<strong>de</strong> informações relevantes para a<br />
tomada <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisão.<br />
Uma das ações mais representativas no<br />
campo d<strong>os</strong> negóci<strong>os</strong> neste ano, foi a implementação<br />
da parceria firmada entre<br />
a Cabal, n<strong>os</strong>sa ban<strong>de</strong>ira <strong>de</strong> cartões, e a<br />
Re<strong>de</strong>card. Com isso, o dinheiro <strong>de</strong> plástico,<br />
até então com atuação regional, passa<br />
a ser aceito em mais <strong>de</strong> 1,2 milhão <strong>de</strong><br />
estabeleciment<strong>os</strong> comerciais em todo o<br />
país.<br />
Comemoram<strong>os</strong> essa conquista com<br />
n<strong>os</strong>s<strong>os</strong> parceir<strong>os</strong> argentin<strong>os</strong>, durante<br />
a visita d<strong>os</strong> lí<strong>de</strong>res do <strong>Sicoob</strong>, que conheceram<br />
<strong>de</strong> perto as instalações da<br />
Cabal Argentina. Essa e outras conquistas,<br />
ações sociais, cenári<strong>os</strong> e novida<strong>de</strong>s<br />
estampam as próximas páginas <strong>de</strong>sta<br />
edição.<br />
Boa leitura!<br />
J<strong>os</strong>é Salvino <strong>de</strong> Menezes<br />
Presi<strong>de</strong>nte do Conselho <strong>de</strong><br />
Administração do <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração
Gestão eficiente,<br />
marca forte!<br />
As marcas são capazes <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificar e<br />
distinguir produt<strong>os</strong> e serviç<strong>os</strong> <strong>de</strong> outr<strong>os</strong><br />
similares e estão cada vez mais<br />
valorizadas.<br />
Estud<strong>os</strong> norte-american<strong>os</strong> indicam que,<br />
naquele país, as pessoas são exp<strong>os</strong>tas<br />
diariamente a mais <strong>de</strong> 600 marcas<br />
enquanto assistem à TV, navegam na<br />
internet, caminham pelas ruas etc.<br />
Qualquer pessoa é capaz <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificálas,<br />
olhando somente a logomarca,<br />
ouvindo um jingle ou até mesmo ao<br />
inalar um perfume. Crianças que não<br />
sabem ler i<strong>de</strong>ntificam marcas com<br />
muita facilida<strong>de</strong>.<br />
Tamanho po<strong>de</strong>r vem acompanhado <strong>de</strong><br />
gran<strong>de</strong> responsabilida<strong>de</strong>. Per<strong>de</strong>r esse<br />
patrimônio para um concorrente ou<br />
ter a marca abalada por problemas <strong>de</strong><br />
imagem po<strong>de</strong> ren<strong>de</strong>r transtorn<strong>os</strong> e prejuíz<strong>os</strong><br />
incalculáveis e talvez irreparáveis.<br />
Portanto, além <strong>de</strong> instituir uma marca<br />
e associá-la a bons produt<strong>os</strong> e serviç<strong>os</strong>,<br />
atendimento qualificado e divulgação<br />
constante, entre outr<strong>os</strong> aspect<strong>os</strong> organizacionais,<br />
é necessário preservá-la, ou<br />
seja, fazer sua a<strong>de</strong>quada gestão.<br />
A proteção da marca envolve, inicialmente,<br />
o registro junto ao Instituto<br />
Nacional da Proprieda<strong>de</strong> Industrial<br />
(INPI). Ela po<strong>de</strong> ocorrer nas apresentações:<br />
figurativa (símbolo), nominativa<br />
(nome), mista (figurativa e nominativa),<br />
e tridimensional, em classes relacionadas<br />
ao objetivo social da organização<br />
ou, se for pessoa física, conforme a ativida<strong>de</strong><br />
profissional.<br />
Além da proteção no INPI, quando uma<br />
cooperativa contrata uma empresa<br />
para criar a logomarca, <strong>de</strong>ve requerer a<br />
cessão d<strong>os</strong> direit<strong>os</strong> patrimoniais sobre<br />
a criação e, então, provi<strong>de</strong>nciar o registro<br />
<strong>de</strong> direito autoral na Escola <strong>de</strong> Belas<br />
Artes (EBA). Segue a mesma sorte o manual<br />
<strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntida<strong>de</strong> visual, cujo registro,<br />
no entanto, processa-se na Fundação<br />
Biblioteca Nacional (FBN).<br />
Por fim, e como providência não men<strong>os</strong><br />
importante, recomenda-se a proteção<br />
marcária na re<strong>de</strong> mundial <strong>de</strong> computadores.<br />
Importante esclarecer que não<br />
basta o registro do en<strong>de</strong>reço eletrônico<br />
da marca da cooperativa adicionado <strong>de</strong><br />
“.com.br”. <strong>de</strong>ve-se, também, promover<br />
o registro em extensões correlacionadas,<br />
por exemplo “.coop”, e, ainda, sem<br />
o “.br”, cuja extensão indica domínio<br />
internacional.<br />
<strong>de</strong>pois <strong>de</strong> <strong>tod<strong>os</strong></strong> <strong>os</strong> registr<strong>os</strong>, cumpre<br />
monitorar constantemente a aplicação<br />
da marca em materiais publicitári<strong>os</strong>, na<br />
mídia e na internet, principalmente nas<br />
tão prestigiadas re<strong>de</strong>s sociais.<br />
Construir uma marca é fundamental<br />
para que a cooperativa se diferencie<br />
das <strong>de</strong>mais instituições e seja lembrada<br />
pel<strong>os</strong> cooperad<strong>os</strong> e pelas comunida<strong>de</strong>s<br />
por seus atrativ<strong>os</strong> financeir<strong>os</strong> e sociais.<br />
Mas, para manter a distinção, tanto na<br />
percepção quanto na imagem, é necessário<br />
proteger a marca amplamente,<br />
valorizando-a como o mais importante<br />
ativo intangível da organização.<br />
Por débora Márcia Bruno<br />
Supervisora <strong>de</strong> Comunicação e<br />
Marketing do <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração<br />
COMUNICAçãO<br />
"As marcas são capazes<br />
<strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificar e distinguir<br />
produt<strong>os</strong> e serviç<strong>os</strong><br />
<strong>de</strong> outr<strong>os</strong> similares e<br />
estão cada vez mais<br />
valorizadas."<br />
ANO 2 - N o 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
<strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração<br />
7
8<br />
Investindo na<br />
educação<br />
<strong>Sicoob</strong> Credirama <strong>de</strong>senvolve programa educacional<br />
voltado para jovens da região<br />
Para milhões <strong>de</strong> crianças e adolescentes matriculad<strong>os</strong> em<br />
escolas públicas, a educação é a única forma <strong>de</strong> ascensão social.<br />
A Organização das Nações Unidas para Educação, Ciência e<br />
Cultura (Unesco) <strong>de</strong>fen<strong>de</strong>-a como direito fundamental, condição<br />
que igualmente assume na Constituição Fe<strong>de</strong>ral brasileira e<br />
no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA). Mas, mesmo<br />
com esse respaldo, nem sempre o ensino recebe o cuidado e<br />
a atenção que merece. Com isso, <strong>tod<strong>os</strong></strong> saem per<strong>de</strong>ndo, e o<br />
maior prejudicado é o aluno, que tem comprometido o seu<br />
<strong>de</strong>senvolvimento pessoal e profissional.<br />
A saída encontrada pela Cooperativa <strong>de</strong> Crédito da Região <strong>de</strong><br />
Iturama LTdA. (<strong>Sicoob</strong> Credirama), em Minas Gerais, foi investir<br />
na capacitação d<strong>os</strong> jovens em situação <strong>de</strong> risco. <strong>de</strong>s<strong>de</strong> 2004,<br />
ela mantém a Fundação Credirama Viva, por meio <strong>de</strong> repasse<br />
financeiro da verba do Fundo <strong>de</strong> Assistência Técnica Educacional<br />
e Social (Fates). Atualmente, a Fundação oferece reforço escolar<br />
para 81 crianças e adolescentes na faixa etária <strong>de</strong> 8 a 14 an<strong>os</strong>,<br />
com oficinas <strong>de</strong> literatura, linguística, cidadania, matemática,<br />
redação, informática, inglês, espanhol, xadrez, artes e teatro.<br />
Os alun<strong>os</strong> são <strong>de</strong> escolas munici<strong>pais</strong> e estaduais. A priorida<strong>de</strong> é<br />
dada a<strong>os</strong> que resi<strong>de</strong>m na periferia, integrando famílias com baixa<br />
renda. Segundo o gerente administrativo do <strong>Sicoob</strong> Credirama,<br />
João Machado Junior, “a fundação tem como objetivo dar<br />
oportunida<strong>de</strong> a<strong>os</strong> men<strong>os</strong> favorecid<strong>os</strong>, preparando-<strong>os</strong> para o<br />
mercado <strong>de</strong> trabalho”. A procura por uma vaga tem sido gran<strong>de</strong>.<br />
Em 2011, foram realizadas mais <strong>de</strong> 150 inscrições e 25 nov<strong>os</strong><br />
alun<strong>os</strong> ingressaram na entida<strong>de</strong>.<br />
Fernanda Silva Soler, uma das alunas matriculadas, valoriza<br />
o aprendizado. “A educação tem sido essencial para a minha<br />
Beneficiad<strong>os</strong> pela Fundação<br />
Credirama Viva: oportunida<strong>de</strong><br />
e capacitação para o mercado<br />
<strong>de</strong> trabalho<br />
Fot<strong>os</strong>: <strong>Sicoob</strong> Credirama
formação. Minha vida mudou <strong>de</strong> maneira significativa e torneime<br />
uma cidadã mais consciente.” E <strong>os</strong> estudantes não são <strong>os</strong><br />
únic<strong>os</strong> satisfeit<strong>os</strong>. O corpo docente também valoriza a iniciativa.<br />
“Participar da Credirama Viva é gratificante. A entida<strong>de</strong> prima<br />
pela educação <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong> e, para isso, disponibiliza <strong>tod<strong>os</strong></strong> <strong>os</strong><br />
recurs<strong>os</strong> necessári<strong>os</strong> e p<strong>os</strong>síveis. Tudo com o intuito <strong>de</strong> formar<br />
cidadã<strong>os</strong> crític<strong>os</strong> e capazes <strong>de</strong> se <strong>de</strong>senvolver plenamente”,<br />
argumenta o professor da oficina <strong>de</strong> Linguística e Redação<br />
Comercial, Fábio donelli.<br />
Missão cumprida<br />
A Fundação promove a educação e a formação d<strong>os</strong> seus<br />
membr<strong>os</strong>, representantes eleit<strong>os</strong> e trabalhadores, além <strong>de</strong><br />
informar o público em geral, especialmente <strong>os</strong> jovens e <strong>os</strong><br />
formadores <strong>de</strong> opinião. “A entida<strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolve-se, a cada dia,<br />
cumprindo com seu objetivo <strong>de</strong> preparar as pessoas para um<br />
mundo mais equânime”, evi<strong>de</strong>ncia a diretora educacional da<br />
Fundação, Tereza Márcia Queiroz Pontes.<br />
A instituição trabalha em prol do <strong>de</strong>senvolvimento sustentável<br />
das comunida<strong>de</strong>s atendidas. A coor<strong>de</strong>nadora administrativa da<br />
entida<strong>de</strong>, Juliana Cristina Pereira <strong>de</strong> Oliveira, ressalta que “ao se<br />
analisar a educação brasileira, percebe-se como o trabalho é<br />
significativo para a região. A Fundação tenta suprir as lacunas e<br />
busca provocar mudanças na socieda<strong>de</strong>".<br />
Boletim sem notas vermelhas<br />
Iniciativas como a do <strong>Sicoob</strong> Credirama permitem mudar o<br />
cenário do ensino no Brasil. Os mé<strong>tod<strong>os</strong></strong> <strong>de</strong> avaliação <strong>de</strong> ensino<br />
têm apontado uma evolução p<strong>os</strong>itiva na qualida<strong>de</strong> da educação.<br />
Um <strong>de</strong>les é o Sistema <strong>de</strong> Indicadores <strong>de</strong> Percepção Social (Sips),<br />
do Instituto <strong>de</strong> Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), que registra<br />
a opinião e a avaliação da população brasileira sobre políticas e<br />
serviç<strong>os</strong> públic<strong>os</strong> em diversas áreas. Segundo o Sips, em 2010<br />
quase 50% da população consi<strong>de</strong>rou que o ensino <strong>melhor</strong>ou<br />
no país. O Índice <strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolvimento da Educação Básica<br />
(I<strong>de</strong>b), divulgado a cada dois an<strong>os</strong> pelo Ministério da Educação<br />
(MEC), registrou <strong>de</strong>senvolvimento entre 2007 e 2009, o que foi<br />
confirmado pelo Programa Internacional <strong>de</strong> Avaliação <strong>de</strong> Alun<strong>os</strong><br />
(Pisa), da Organização para a Cooperação e <strong>de</strong>senvolvimento<br />
Econômico (OCdE). O Pisa m<strong>os</strong>tra que o Brasil foi o terceiro<br />
país que mais evoluiu ao longo da última década, ficando atrás<br />
apenas do Chile e <strong>de</strong> Luxemburgo.<br />
A Fundação Credirama Viva oferece toda a infraestrutura necessária para o<br />
pleno aprendizado d<strong>os</strong> alun<strong>os</strong><br />
Fora das salas <strong>de</strong> aula, alun<strong>os</strong> participam <strong>de</strong> ativida<strong>de</strong>s artísticas, culturais e<br />
recreativas<br />
direção, funcionári<strong>os</strong> e corpo docente da Fundação acreditam no<br />
<strong>de</strong>senvolvimento das crianças<br />
ANO 2 - N o 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
9
10<br />
INVESTIMENTO<br />
A união faz a força<br />
Cooperad<strong>os</strong> do <strong>Sicoob</strong> Saromcredi comemoram economia <strong>de</strong> quase R$ 150 mil<br />
em negociação conjunta<br />
A Cooperativa <strong>de</strong> Crédito <strong>de</strong> São Roque <strong>de</strong> Minas (<strong>Sicoob</strong><br />
Saromcredi) preocupa-se em oferecer mais do que serviç<strong>os</strong><br />
financeir<strong>os</strong> usuais a<strong>os</strong> seus associad<strong>os</strong>. A cooperativa trabalha<br />
também para o crescimento e o <strong>de</strong>senvolvimento <strong>de</strong> seus<br />
cooperad<strong>os</strong> e, principalmente, da cida<strong>de</strong> <strong>de</strong> São Roque <strong>de</strong><br />
Minas, em Minas Gerais. <strong>No</strong> dia 2 <strong>de</strong> junho, mais uma iniciativa<br />
foi tomada em prol <strong>de</strong> produtores rurais da região. <strong>de</strong>zesseis<br />
<strong>de</strong>les foram beneficiad<strong>os</strong> com mais <strong>de</strong> R$ 1 milhão, investid<strong>os</strong> na<br />
aquisição <strong>de</strong> máquinas agrícolas e equipament<strong>os</strong>.<br />
Como sempre era procurado por produtores que buscavam financiamento<br />
subsidiado para a lavoura, o <strong>Sicoob</strong> Saromcredi,<br />
além <strong>de</strong> oferecer o crédito a jur<strong>os</strong> baix<strong>os</strong>, passou apoiar o seu<br />
associado nas negociações para aquisição <strong>de</strong> máquinas e implement<strong>os</strong>.<br />
A cooperativa reuniu um grupo maior <strong>de</strong> compradores<br />
e negociou com <strong>os</strong> fornecedores <strong>de</strong>scont<strong>os</strong> para o pagamento<br />
à vista.<br />
Os númer<strong>os</strong> são surpreen<strong>de</strong>ntes: média <strong>de</strong> 25% <strong>de</strong> redução n<strong>os</strong><br />
equipament<strong>os</strong> agrícolas e <strong>de</strong> 5% n<strong>os</strong> tratores. E o raciocínio <strong>de</strong><br />
Joãozinho, como é conhecido o presi<strong>de</strong>nte da coperativa, João<br />
Carl<strong>os</strong> Leite, vai além do <strong>de</strong>sconto. “Esse é um investimento em<br />
tecnologia que gera incremento na produção com menor custo<br />
e, consequentemente, aumenta o volume financeiro na cooperativa”,<br />
esclarece.<br />
Ao centro, Joãozinho,<br />
presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong><br />
Saromcredi, entrega as chaves<br />
do trator ao cooperado Anaor<br />
Fot<strong>os</strong>: Victor Lupianez
Satisfação garantida<br />
Segundo E<strong>de</strong>r <strong>de</strong> Oliveira Melo, supervisor <strong>de</strong> Crédito Rural do<br />
<strong>Sicoob</strong> Saromcredi, a i<strong>de</strong>ia começou a partir <strong>de</strong> uma <strong>de</strong>manda<br />
<strong>de</strong> dois produtores rurais. “Quando fom<strong>os</strong> pesquisar <strong>os</strong> preç<strong>os</strong>,<br />
recebem<strong>os</strong> uma contraprop<strong>os</strong>ta informando que <strong>os</strong> cust<strong>os</strong> seriam<br />
bem menores se formássem<strong>os</strong> um grupo <strong>de</strong>, no mínimo,<br />
cinco pessoas. Foi então que <strong>de</strong>cidim<strong>os</strong> buscar nov<strong>os</strong> interessad<strong>os</strong>.”<br />
A cooperativa já havia financiado máquinas agrícolas para outr<strong>os</strong><br />
12 produtores, no final do ano passado, mas as condições<br />
<strong>de</strong> pagamento não eram tão facilitadas. “Hoje, com <strong>os</strong> recurs<strong>os</strong><br />
do Programa Nacional <strong>de</strong> Apoio ao Médio Produtor Rural<br />
(Pronamp), obtid<strong>os</strong> por meio do Bancoob, conseguim<strong>os</strong> dividir<br />
financiamento em cinco an<strong>os</strong>. A prestação ficou menor do que<br />
o produtor pagava para terceirizar o serviço que ele agora vai<br />
fazer com seu próprio equipamento”, conta E<strong>de</strong>r.<br />
O produtor rural Cláudio Luiz Wolf já havia comprado uma carreta<br />
com a ajuda do <strong>Sicoob</strong> Saromcredi e, agora, adquiriu um<br />
<strong>de</strong>scascador <strong>de</strong> café volante e um lavador do grão. “Foi uma<br />
economia <strong>de</strong> quase R$ 16 mil. Se não tivesse esse financiamento,<br />
eu não teria conseguido comprar as máquinas”, conta Cláudio,<br />
que preten<strong>de</strong> triplicar a safra no próximo ano.<br />
Produtor rural Cláudio<br />
(ao lado <strong>de</strong> Joãozinho):<br />
o financiamento pela<br />
cooperativa<br />
garantiu a ele economia<br />
na compra <strong>de</strong> máquina<br />
<strong>de</strong> café<br />
ANO 2 - <strong>No</strong> ANO 2 - N 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
o 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
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12<br />
INVESTIMENTO<br />
Negócio fechado<br />
O produtor rural Saulo <strong>de</strong> Tarso Maciel foi procurado por E<strong>de</strong>r<br />
Melo para fazer a prop<strong>os</strong>ta do financiamento <strong>de</strong> um trator. A<br />
i<strong>de</strong>ia veio em boa hora. Ele comprou seu primeiro trator, o mo<strong>de</strong>lo<br />
275 cafeeiro. "Como acabei <strong>de</strong> plantar o café, já terei feito<br />
a colheita quando for pagar a primeira prestação”, comemora<br />
Saulo.<br />
Já Anaor J<strong>os</strong>é Ferreira estava querendo trocar seu trator, um mo<strong>de</strong>lo<br />
265 <strong>de</strong> 2001, pois ele não era suficiente para o trabalho,<br />
durante o período das chuvas. “Precisava <strong>de</strong> um mo<strong>de</strong>lo mais<br />
forte, com maior tração”. Foi aí que o <strong>Sicoob</strong> Saromcredi <strong>de</strong>u<br />
uma “mãozinha”. A cooperativa conseguiu um comprador para<br />
seu antigo trator e, então, o cooperado aceitou participar do negócio,<br />
levando o mo<strong>de</strong>lo 4275 agrícola zero quilômetro.<br />
<strong>de</strong> acordo com o gerente <strong>de</strong> vendas da Prodoeste, Adão Ribeiro,<br />
existem outr<strong>os</strong> produtores rurais interessad<strong>os</strong> em adquirir novas<br />
máquinas. “Em breve, vam<strong>os</strong> começar um novo processo <strong>de</strong> negociação.<br />
Acreditam<strong>os</strong> que o próximo grupo será ainda maior, já<br />
que essa empreitada <strong>de</strong>u certo”, completa.<br />
Sucesso comprovado<br />
Confira <strong>os</strong> númer<strong>os</strong> da iniciativa do <strong>Sicoob</strong><br />
Saromcredi<br />
Associad<strong>os</strong> atendid<strong>os</strong> com máquinas e<br />
equipament<strong>os</strong> utilizad<strong>os</strong> na produção: 9<br />
Volume total: R$ 454 mil<br />
Desconto total obtido: R$ 116 mil<br />
Prazo para financiamento: 5 an<strong>os</strong><br />
Jur<strong>os</strong>: 6,25% e 6,75%<br />
Associad<strong>os</strong> atendid<strong>os</strong> com tratores: 7<br />
Volume total: R$ 560 mil<br />
Desconto total obtido: R$ 28 mil<br />
Prazo para financiamento: 5 an<strong>os</strong><br />
Jur<strong>os</strong>: 6,75%<br />
Saulo comemora a<br />
compra do primeiro<br />
trator: prop<strong>os</strong>ta<br />
irrecusável
Arquivo Pessoal<br />
D<strong>os</strong> pampas ao<br />
planalto central<br />
De <strong>de</strong>grau em <strong>de</strong>grau, conheça a ascensão <strong>de</strong><br />
Sílvio Giusti no setor cooperativista<br />
<strong>No</strong> cooperativismo há mais <strong>de</strong> 20 an<strong>os</strong>,<br />
Sílvio Giusti, 37 an<strong>os</strong>, é natural <strong>de</strong> Santa<br />
Maria, interior do Rio Gran<strong>de</strong> do Sul<br />
(RS). É graduado em Administração<br />
e pós-graduado em Administração<br />
Financeira pela Universida<strong>de</strong> <strong>de</strong><br />
Chapecó (Unochapecó), em Santa<br />
Catarina (SC). Atualmente, chefia<br />
a Gerência <strong>de</strong> Relacionamento e<br />
<strong>de</strong>senvolvimento do Cooperativismo<br />
<strong>de</strong> Crédito da Organização das<br />
Cooperativas Brasileiras (OCB).<br />
O primeiro contato <strong>de</strong> Sílvio Giusti<br />
com o cooperativismo foi ainda<br />
em sua adolescência. A<strong>os</strong> 15 an<strong>os</strong>,<br />
teve a oportunida<strong>de</strong> <strong>de</strong> trabalhar na<br />
Cooperativa Tritícola Sarandi (Cotrisal),<br />
Sarandi, uma das maiores do ramo no<br />
Rio Gran<strong>de</strong> do Sul. Já com 21 an<strong>os</strong>, o<br />
jovem talent<strong>os</strong>o iniciou sua escalada<br />
ao ingressar numa cooperativa do<br />
Sicredi, no mesmo município, on<strong>de</strong><br />
começou a trabalhar como contínuo.<br />
Não <strong>de</strong>morou muito, ele foi promovido<br />
a caixa, <strong>de</strong>pois, a encarregado <strong>de</strong><br />
unida<strong>de</strong> e, finalmente, a gerente – função<br />
que exerceu em mais <strong>de</strong> 10 cida<strong>de</strong>s<br />
da região até 2005.<br />
Contudo, foi longe da sua terra natal<br />
que a carreira <strong>de</strong>colou. Sua irretocável<br />
passagem à frente das cooperativas<br />
gaúchas foi o passaporte para ingressar<br />
na Organização das Cooperativas<br />
Brasileiras (OCB), em 2006, em Brasília,<br />
on<strong>de</strong> tem atuado com afinco, <strong>de</strong>ixando<br />
suas marcas em projet<strong>os</strong> ligad<strong>os</strong> ao<br />
cooperativismo <strong>de</strong> crédito.<br />
Tanta <strong>de</strong>dicação ren<strong>de</strong>u-lhe o convite,<br />
em 2010, para assumir a Gerência <strong>de</strong><br />
Relacionamento e <strong>de</strong>senvolvimento<br />
do Cooperativismo <strong>de</strong> Crédito<br />
(Gecred), nova área criada pela OCB.<br />
Em pouco mais <strong>de</strong> duas décadas no<br />
PERFIL<br />
setor, o cooperativista ocupa p<strong>os</strong>to<br />
<strong>de</strong> <strong>de</strong>staque em sua carreira. dono <strong>de</strong><br />
gran<strong>de</strong> conhecimento, acumulado ao<br />
longo d<strong>os</strong> an<strong>os</strong>, Sílvio sente que po<strong>de</strong><br />
ir além. Motivação é o que não lhe falta.<br />
Para ele, trabalhar em prol do cooperativismo<br />
<strong>de</strong> crédito é uma causa<br />
que se renova diariamente, sobretudo<br />
pel<strong>os</strong> benefíci<strong>os</strong> socioeconômic<strong>os</strong><br />
que proporciona às pessoas e pela<br />
repercussão no <strong>de</strong>senvolvimento do<br />
país.<br />
Amor à primeira<br />
vista<br />
<strong>de</strong>s<strong>de</strong> que pisou em Brasília (dF), Sílvio<br />
afirma que estabeleceu com a capital<br />
fe<strong>de</strong>ral uma relação harmoni<strong>os</strong>a,<br />
pautada pela admiração, pelo respeito<br />
e pelo cuidado. Ele tem orgulho da<br />
cida<strong>de</strong>, palco para o encontro <strong>de</strong><br />
pessoas <strong>de</strong> diversas origens e culturas.<br />
Hoje, Sílvio respira Brasília e, quando<br />
p<strong>os</strong>sível, g<strong>os</strong>ta <strong>de</strong> andar e correr no<br />
parque da cida<strong>de</strong>. Como bom gaúcho,<br />
não dispensa um chimarrão e uma<br />
c<strong>os</strong>tela bem assada. Apaixonado por<br />
música, o cooperativista é um multiinstrumentista.<br />
Toca violão, guitarra,<br />
teclado, cuíca e gaita cromática.<br />
ANO 2 - N o 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
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14<br />
PLANEJAMENTO<br />
Segurança na hora<br />
<strong>de</strong> <strong>de</strong>cidir<br />
Plataforma vai auxiliar gestores no dia a dia<br />
das cooperativas <strong>de</strong> crédito<br />
Para tomar uma <strong>de</strong>cisão acertada, é preciso ter em mente alguns<br />
critéri<strong>os</strong>. Estar bem informado, a fim <strong>de</strong> elaborar uma boa<br />
estratégia e agir com segurança, é um <strong>de</strong>les. Compartilhando<br />
<strong>de</strong>ssa i<strong>de</strong>ia, o <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração criou a Plataforma <strong>de</strong><br />
Apoio à <strong>de</strong>cisão (PAd). <strong>de</strong>senvolvida pela Gerência <strong>de</strong><br />
Sistemas Corporativ<strong>os</strong> (Gesic) e pela Gerência <strong>de</strong> Sistemas e<br />
Apoio à <strong>de</strong>cisão (Gesad), a PAd disponibilizará instrument<strong>os</strong><br />
<strong>de</strong> suporte à tomada <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisão, relativ<strong>os</strong> ao retorno e ao risco<br />
das operações realizadas nas cooperativas, além <strong>de</strong> fornecer<br />
diversas informações gerenciais para consulta.<br />
A PAd vai integrar o Sistema <strong>de</strong> Informática do <strong>Sicoob</strong> (Sisbr<br />
2.0). A plataforma vem sendo <strong>de</strong>senvolvida <strong>de</strong>s<strong>de</strong> 2008, e<br />
o objetivo é que cooperativas singulares, centrais, <strong>Sicoob</strong><br />
Confe<strong>de</strong>ração e Bancoob recebam um protótipo ainda neste<br />
ano. Com a avaliação concluída, novas funcionalida<strong>de</strong>s serão
<strong>de</strong>senvolvidas agregando as observações e sugestões d<strong>os</strong><br />
usuári<strong>os</strong>.<br />
A PAd irá suprir uma carência do sistema <strong>Sicoob</strong>, que, atualmente,<br />
não p<strong>os</strong>sui uma ferramenta-padrão <strong>de</strong> avaliação <strong>de</strong><br />
resultad<strong>os</strong>. O diretor <strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolvimento organizacional do<br />
<strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração, Abelardo duarte Sobrinho, diz que, “a<br />
plataforma vai conferir mais tecnicida<strong>de</strong> a<strong>os</strong> dirigentes e gestores<br />
das cooperativas, aumentando a eficiência e maximizando<br />
retorn<strong>os</strong> a<strong>os</strong> associad<strong>os</strong>, objetivo maior do Sistema".<br />
Vantagens<br />
<strong>de</strong> acordo com o gerente <strong>de</strong> Sistemas e Apoio à <strong>de</strong>cisão,<br />
Álvaro Alberto <strong>de</strong> Morais, a PAd vai aten<strong>de</strong>r às mais diversas<br />
áreas do <strong>Sicoob</strong>, por meio <strong>de</strong> uma interface <strong>de</strong> fácil navegação,<br />
com rapi<strong>de</strong>z na geração <strong>de</strong> relatóri<strong>os</strong> e facilida<strong>de</strong> na obtenção<br />
das informações. “Como ferramenta gerencial, ela será<br />
um instrumento vital para a tomada <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisão por parte d<strong>os</strong><br />
executiv<strong>os</strong>, ao apresentar dad<strong>os</strong> e convertê-l<strong>os</strong> em informações<br />
úteis às cooperativas”, explica.<br />
Alguns serviç<strong>os</strong> da PAD<br />
Retorno das operações:<br />
- relatóri<strong>os</strong> com a rentabilida<strong>de</strong> das princi<strong>pais</strong> carteiras<br />
da cooperativa, sua evolução e sua importância na<br />
geração <strong>de</strong> resultad<strong>os</strong>;<br />
- indicadores <strong>de</strong> estrutura <strong>de</strong> capital, produtivida<strong>de</strong><br />
e liqui<strong>de</strong>z, bem como rankings que p<strong>os</strong>icionarão a<br />
cooperativa <strong>de</strong>ntro do seu segmento, <strong>de</strong> sua Central<br />
e no Sistema <strong>Sicoob</strong>.<br />
Risco das operações:<br />
- relatóri<strong>os</strong> com as exp<strong>os</strong>ições e <strong>os</strong> requeriment<strong>os</strong> <strong>de</strong><br />
capital relativ<strong>os</strong> a risco <strong>de</strong> crédito, mercado, liqui<strong>de</strong>z e<br />
operacional;<br />
- relatório sintético com as ocorrências verificadas<br />
pelo componente <strong>de</strong> gestão <strong>de</strong> risco do <strong>Sicoob</strong>.<br />
Para Abelardo, a<br />
plataforma vai conferir<br />
mais tecnicida<strong>de</strong> a<strong>os</strong><br />
dirigentes e gestores<br />
das cooperativas<br />
Bancoob<br />
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SERVIçOS<br />
Papel relevante<br />
Correspon<strong>de</strong>ntes Cooperativ<strong>os</strong> são importantes aliad<strong>os</strong> na<br />
prestação <strong>de</strong> serviç<strong>os</strong> financeir<strong>os</strong> no <strong>Sicoob</strong><br />
Contribuindo para o <strong>de</strong>senvolvimento econômico e social<br />
<strong>de</strong> seus associad<strong>os</strong>, por meio da cooperação financeira e <strong>de</strong><br />
serviç<strong>os</strong>, o Correspon<strong>de</strong>nte Cooperativo <strong>Sicoob</strong> é um diferencial<br />
na área <strong>de</strong> prestação <strong>de</strong> serviç<strong>os</strong> bancári<strong>os</strong>. Ele atua<br />
como agente intermediário entre a cooperativa e o cooperado<br />
e está <strong>presente</strong> hoje em 461 pont<strong>os</strong> em todo o país.<br />
Para ampliar <strong>os</strong> canais <strong>de</strong> atuação das cooperativas, o serviço<br />
<strong>de</strong> Correspon<strong>de</strong>nte funciona por meio <strong>de</strong> convêni<strong>os</strong><br />
firmad<strong>os</strong> com empresas e pont<strong>os</strong> <strong>de</strong> vendas, o que gera<br />
<strong>de</strong>senvolvimento econômico e social para as regiões. "É <strong>de</strong><br />
fundamental importância o uso <strong>de</strong> mecanism<strong>os</strong> que facilitem<br />
o acesso a serviç<strong>os</strong> financeir<strong>os</strong>, a baixo custo, a<strong>os</strong> cooperad<strong>os</strong><br />
situad<strong>os</strong> nas mais diversas regiões, principalmente<br />
naquelas cuja realida<strong>de</strong> socioeconômica torna inviável a<br />
instalação <strong>de</strong> se<strong>de</strong>s <strong>de</strong> cooperativas <strong>de</strong> crédito ou mesmo<br />
P<strong>os</strong>t<strong>os</strong> <strong>de</strong> Atendimento Cooperativo (PACs)”, avalia o superinten<strong>de</strong>nte<br />
<strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolvimento Organizacional do <strong>Sicoob</strong><br />
Confe<strong>de</strong>ração, Mar<strong>de</strong>n Soares.<br />
Autorizad<strong>os</strong> e capacitad<strong>os</strong> a aten<strong>de</strong>r <strong>os</strong> associad<strong>os</strong> por meio<br />
<strong>de</strong> convêni<strong>os</strong>, empresas e estabeleciment<strong>os</strong> comerciais contribuem<br />
para aumentar a capilarida<strong>de</strong> do <strong>Sicoob</strong>.<br />
Eles oferecem ao público acesso a<strong>os</strong> mais variad<strong>os</strong> serviç<strong>os</strong><br />
financeir<strong>os</strong>, como o pagamento <strong>de</strong> contas <strong>de</strong> água, luz, telefone,<br />
bolet<strong>os</strong> bancári<strong>os</strong>, entre outr<strong>os</strong>. Para a cooperativa,<br />
men<strong>os</strong> custo operacional; para a população, um horário <strong>de</strong><br />
atendimento diferenciado e maior comodida<strong>de</strong>.<br />
Sem custo algum, <strong>os</strong> estabeleciment<strong>os</strong> que atuam como<br />
Correspon<strong>de</strong>ntes recebem treinament<strong>os</strong> e instruções sobre<br />
procediment<strong>os</strong> para arrecadação e prazo <strong>de</strong> repasse d<strong>os</strong> valores,<br />
entre outras informações. “A própria cooperativa é orientada<br />
a treinar <strong>os</strong> nov<strong>os</strong> Correspon<strong>de</strong>ntes e fornecer a infraestrutura<br />
necessária para o funcionamento. Não há dispêndio para<br />
o estabelecimento”, ressalta Alexandre Rebello Luiz, analista <strong>de</strong><br />
Projet<strong>os</strong> do <strong>Sicoob</strong> Central Santa Catarina (SC).<br />
Resultad<strong>os</strong><br />
Segundo Alexandre, <strong>os</strong> estabeleciment<strong>os</strong><br />
não têm nenhuma <strong>de</strong>spesa trabalhando<br />
como Correspon<strong>de</strong>ntes. Apenas bons<br />
resultad<strong>os</strong><br />
Com a simples operacionalização do serviço, farmácias, padarias,<br />
lojas <strong>de</strong> conveniência, p<strong>os</strong>t<strong>os</strong> <strong>de</strong> gasolina, entre outr<strong>os</strong><br />
estabeleciment<strong>os</strong> comerciais, estão encontrando no<br />
Correspon<strong>de</strong>nte Cooperativo a fórmula i<strong>de</strong>al para elevar as<br />
vendas.<br />
Arquivo pessoal
Em Sooretama, região <strong>No</strong>rte do Espírito Santo, o empresário<br />
Sebastião Miranda Filho garante bons resultad<strong>os</strong>, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> que<br />
se tornou um Correspon<strong>de</strong>nte Cooperativo, há três an<strong>os</strong>. O<br />
seu negócio apresentou significativo crescimento nas vendas,<br />
impulsionado pelo aumento do fluxo <strong>de</strong> clientes após a<br />
implantação do serviço.<br />
Além da ampliação d<strong>os</strong> negóci<strong>os</strong> do estabelecimento comercial,<br />
o serviço p<strong>os</strong>sibilita maior remuneração direta do<br />
empresário, na forma <strong>de</strong> tarifa por documento recebido, e<br />
fortalecimento da imagem <strong>de</strong> sua empresa junto à comunida<strong>de</strong>.<br />
<strong>de</strong> acordo com o diretor-executivo do <strong>Sicoob</strong> Central<br />
ES, Francisco Rep<strong>os</strong>se Junior, a remuneração por transação<br />
realizada varia conforme o tipo <strong>de</strong> documento que está<br />
sendo arrecadado. A média gira em torno <strong>de</strong> R$ 0,28 por<br />
autenticação.<br />
Númer<strong>os</strong> <strong>de</strong>staques<br />
Com 108 Correspon<strong>de</strong>ntes, o estado do Espírito Santo apresentou<br />
númer<strong>os</strong> notáveis em arrecadação. Em 2010, esses<br />
estabeleciment<strong>os</strong> respon<strong>de</strong>ram por 31,22% do volume <strong>de</strong><br />
document<strong>os</strong> arrecadad<strong>os</strong>. Esse serviço é utilizado por toda<br />
a população (cooperado ou não), principalmente por quem<br />
não p<strong>os</strong>sui conta bancária.<br />
A única exigência para o empresário interessado em implantar<br />
o Correspon<strong>de</strong>nte é ser cooperado do <strong>Sicoob</strong>. Segundo<br />
a norma do Conselho Monetário Nacional, as cooperativas<br />
Após a implantação do<br />
serviço, o empresário<br />
Sebastião obteve<br />
resultad<strong>os</strong> expressiv<strong>os</strong><br />
em sua empresa<br />
só po<strong>de</strong>m manter operações <strong>de</strong> crédito com associad<strong>os</strong> e,<br />
como o estabelecimento recebe um limite <strong>de</strong> crédito para<br />
operar como Correspon<strong>de</strong>nte, há necessida<strong>de</strong>, portanto, <strong>de</strong><br />
sua associação ao <strong>Sicoob</strong>.<br />
Para Junior, o serviço <strong>de</strong><br />
Correspon<strong>de</strong>nte gera<br />
remuneração por document<strong>os</strong><br />
recebid<strong>os</strong> e amplia <strong>os</strong> negóci<strong>os</strong><br />
do estabelecimento<br />
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18<br />
ENTREVISTA<br />
Os caminh<strong>os</strong> <strong>de</strong> sucesso<br />
do Desjardins<br />
Monique Leroux credita o<br />
crescimento do cooperativismo <strong>de</strong><br />
crédito às fusões e incorporações<br />
e à ampliação d<strong>os</strong> produt<strong>os</strong> e<br />
serviç<strong>os</strong> ofertad<strong>os</strong><br />
Tradução e colaboração <strong>de</strong> Lidiane Silva Menezes, formada<br />
em jornalismo pela Oklahoma City University, com mestrado<br />
em Administração <strong>de</strong> Empresas, também pela Oklahoma City<br />
University, e MBA em Cooperativismo <strong>de</strong> Crédito pela Fundação<br />
Getúlio Vargas<br />
Primeira mulher a estar à frente<br />
do <strong>de</strong>sjardins, Monique Leroux<br />
tem uma atuação expressiva no<br />
cooperativismo <strong>de</strong> crédito<br />
Há 110 an<strong>os</strong>, <strong>os</strong> banc<strong>os</strong> cana<strong>de</strong>nses da província <strong>de</strong> Québec só concediam<br />
empréstim<strong>os</strong> a empresas e pessoas físicas. As pessoas tinham<br />
que recorrer a agiotas, pagando jur<strong>os</strong> abusiv<strong>os</strong>. Incomodado com<br />
essa situação, o jornalista Alphonse <strong>de</strong>sjardins criou uma cooperativa<br />
com conceito <strong>de</strong> poupança e empréstim<strong>os</strong>, a fim <strong>de</strong> orientar e educar<br />
as pessoas sobre suas próprias finanças. Nascia, assim, o sistema<br />
cooperativo <strong>de</strong>sjardins.<br />
Tal como o <strong>Sicoob</strong>, cada cooperativa <strong>de</strong> crédito do <strong>de</strong>sjardins (conhecidas<br />
como caisses) é autônoma, porém integrada a uma gran<strong>de</strong><br />
re<strong>de</strong> <strong>de</strong> atendimento. Mais <strong>de</strong> um século <strong>de</strong>pois, em Québec, o<br />
<strong>de</strong>sjardins é, <strong>de</strong> longe, a maior instituição financeira. O sistema tem<br />
forte atuação em Ontário e p<strong>os</strong>sui também filiais em todo o Canadá,<br />
totalizando 5,8 milhões <strong>de</strong> associad<strong>os</strong>, 42 mil funcionári<strong>os</strong>, além <strong>de</strong> 6<br />
mil diretores eleit<strong>os</strong>.<br />
Um d<strong>os</strong> maiores e mais eficientes sistemas <strong>de</strong> crédito cooperativo<br />
do mundo é comandado por uma mulher. Monique Leroux presi<strong>de</strong><br />
o Conselho <strong>de</strong> Administração e atua como CEO (diretora-executiva)<br />
<strong>de</strong>s<strong>de</strong> 2008. Primeira mulher a estar à frente do <strong>de</strong>sjardins, ela implantou<br />
seu mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> gestão e diz que o crescimento do cooperativismo<br />
passa por fusões e incorporações, ampliação na oferta <strong>de</strong><br />
produt<strong>os</strong> e serviç<strong>os</strong> e investiment<strong>os</strong> em marketing. Confira a seguir<br />
sua entrevista exclusiva para a Revista <strong>Sicoob</strong>:
REVISTA SICOOB - Qual é a relevância do Desjardins para a<br />
província <strong>de</strong> Québec, no Canadá? Quais são <strong>os</strong> seus princi<strong>pais</strong><br />
númer<strong>os</strong> atuais e sua participação no mercado?<br />
MONIQuE LEROux - O <strong>de</strong>sjardins é o principal agente financeiro<br />
<strong>de</strong> Québec e dominante em vári<strong>os</strong> segment<strong>os</strong>. Tem<strong>os</strong> uma<br />
excelente fatia do mercado <strong>de</strong> empréstim<strong>os</strong> hipotecári<strong>os</strong> (38%)<br />
e expressiva participação em poupança (43,4%), crédito agrícola<br />
(42,7%), crédito ao consumidor (22,8%) e empréstim<strong>os</strong> ao consumidor<br />
e industriais (25,4%).<br />
O Desjardins atua em <strong>tod<strong>os</strong></strong> <strong>os</strong> segment<strong>os</strong> da população?<br />
Como está dividida a receita do sistema?<br />
<strong>No</strong>ssa organização cooperativa tem sido capaz <strong>de</strong> crescer, graças<br />
a n<strong>os</strong>sa capacida<strong>de</strong> <strong>de</strong> aten<strong>de</strong>r a <strong>tod<strong>os</strong></strong> <strong>os</strong> segment<strong>os</strong> da população,<br />
especialmente aqueles com rendiment<strong>os</strong><br />
mais baix<strong>os</strong> e <strong>os</strong> que moram ou atuam<br />
em áreas rurais. Mas, também servim<strong>os</strong> a<strong>os</strong><br />
membr<strong>os</strong> mais ric<strong>os</strong>. Como uma instituição<br />
financeira cooperativa, parte <strong>de</strong> n<strong>os</strong>s<strong>os</strong> exce<strong>de</strong>ntes<br />
é redistribuída a<strong>os</strong> n<strong>os</strong>s<strong>os</strong> cooperad<strong>os</strong>.<br />
Em 2010, <strong>os</strong> divi<strong>de</strong>nd<strong>os</strong> d<strong>os</strong> associad<strong>os</strong><br />
e as contribuições para a comunida<strong>de</strong><br />
(patrocíni<strong>os</strong>, doações e bolsas <strong>de</strong> estudo)<br />
totalizaram US$ 385 milhões. <strong>No</strong>ssas princi<strong>pais</strong><br />
linhas <strong>de</strong> negócio contribuíram, na<br />
seguinte proporção, para <strong>os</strong> n<strong>os</strong>s<strong>os</strong> resultad<strong>os</strong>:<br />
Serviç<strong>os</strong> Pessoais e Serviç<strong>os</strong> Empresariais<br />
e Institucionais (58,5%), Gestão <strong>de</strong> Patrimôni<strong>os</strong><br />
e Seguro <strong>de</strong> Vida e Saú<strong>de</strong> (19,4%)<br />
e Segur<strong>os</strong> <strong>de</strong> Proprieda<strong>de</strong>s e <strong>de</strong> Aci<strong>de</strong>ntes<br />
(7,2%).<br />
Como foi o resultado financeiro <strong>de</strong> 2010<br />
em relação a 2009?<br />
<strong>No</strong>ss<strong>os</strong> ganh<strong>os</strong> exce<strong>de</strong>ntes combinad<strong>os</strong><br />
atingiram um recor<strong>de</strong> <strong>de</strong> US$ 1,4 bilhão em<br />
2010, 34% a mais que em 2009. O retorno sobre o capital foi <strong>de</strong><br />
11,6%. <strong>No</strong>ssa receita total foi <strong>de</strong> US$ 11,7 bilhões, o que representa<br />
um aumento <strong>de</strong> cerca <strong>de</strong> 10% no final do ano fiscal <strong>de</strong> 2010.<br />
O n<strong>os</strong>so balanço foi sustentado por uma capitalização <strong>de</strong> mais<br />
<strong>de</strong> US$ 13 bilhões, um aumento <strong>de</strong> 15,1% em relação a 2009, e<br />
n<strong>os</strong>s<strong>os</strong> ativ<strong>os</strong> totais são superiores a US$ 172 bilhões.<br />
O que o Desjardins tem feito para manter a li<strong>de</strong>rança do mercado<br />
em Québec e se sobressair perante <strong>os</strong> concorrentes?<br />
Para garantir que continuem<strong>os</strong> a crescer a um ritmo constante,<br />
centralizam<strong>os</strong> n<strong>os</strong>sa equipe <strong>de</strong> gestão e simplificam<strong>os</strong> n<strong>os</strong>sa estrutura,<br />
criando quatro setores <strong>de</strong> ativida<strong>de</strong>, que representam <strong>os</strong><br />
princi<strong>pais</strong> mercad<strong>os</strong> em que operam<strong>os</strong>: Gerenciamento <strong>de</strong> Portfólio<br />
e Seguro <strong>de</strong> Vida, Serviç<strong>os</strong> Pessoais, Serviç<strong>os</strong> Empresariais e<br />
Segur<strong>os</strong> Gerais. Essa nova estrutura está em consonância com o<br />
Plano <strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolvimento, lançado no outono <strong>de</strong> 2008. Com o<br />
tema “Cooperar para moldar o n<strong>os</strong>so <strong>de</strong>stino”, o plano permitirá<br />
que todo o grupo aperfeiçoe o <strong>de</strong>sempenho e acelere o <strong>de</strong>senvolvimento,<br />
baseando-se na força <strong>de</strong> seu capital humano e<br />
reafirmando que seus valores cooperativ<strong>os</strong> são fundamentais à<br />
“<strong>No</strong>ssa recente<br />
reestruturação<br />
corporativa foi muito<br />
importante<br />
para n<strong>os</strong>so contínuo<br />
sucesso. Ao longo<br />
d<strong>os</strong> próxim<strong>os</strong> an<strong>os</strong>, o<br />
grupo<br />
Desjardins focará na<br />
continuação do seu<br />
crescimento e do seu<br />
fortalecimento.”<br />
sua ação. Tod<strong>os</strong> esses esforç<strong>os</strong>, mais um excelente <strong>de</strong>sempenho<br />
financeiro, n<strong>os</strong> permitiram ser nomead<strong>os</strong> "A Instituição Financeira<br />
do Ano 2010", no Canadá, pela revista The Banker. Estam<strong>os</strong> muito<br />
orgulh<strong>os</strong><strong>os</strong> por essa conquista.<br />
<strong>No</strong> Brasil, o <strong>Sicoob</strong> tem intensificado a diversificação do<br />
portfólio <strong>de</strong> produt<strong>os</strong> e serviç<strong>os</strong>, como segur<strong>os</strong>, previdência<br />
complementar e, em breve, consórci<strong>os</strong>. Com base na<br />
experiência do Desjardins, quais são as vantagens da ampliação<br />
do portfólio?<br />
Adaptar, continuamente, a n<strong>os</strong>sa oferta <strong>de</strong> serviç<strong>os</strong> para <strong>melhor</strong><br />
aten<strong>de</strong>r às expectativas <strong>de</strong> n<strong>os</strong>s<strong>os</strong> associad<strong>os</strong> e clientes tem n<strong>os</strong><br />
permitido obter maior penetração <strong>de</strong> mercado <strong>de</strong> <strong>tod<strong>os</strong></strong> <strong>os</strong> n<strong>os</strong>s<strong>os</strong><br />
negóci<strong>os</strong>, em todo o país, mas, sobretudo, em Ontário e no<br />
oeste do Canadá, com incursões interessantes.<br />
Som<strong>os</strong> a única instituição financeira que<br />
po<strong>de</strong> oferecer uma linha completa <strong>de</strong> produt<strong>os</strong>.<br />
Isso n<strong>os</strong> permitirá estabelecer uma fi<strong>de</strong>lida<strong>de</strong><br />
d<strong>os</strong> associad<strong>os</strong>, oferecendo um one-<br />
-stop-shop (compra em uma só parada) para<br />
todas as suas necessida<strong>de</strong>s financeiras. Além<br />
disso, há pouco, adquirim<strong>os</strong> o Western Financial<br />
Group, o maior varejista <strong>de</strong> segur<strong>os</strong> e<br />
serviç<strong>os</strong> financeir<strong>os</strong> no oeste do Canadá, com<br />
121 escritóri<strong>os</strong> nas províncias <strong>de</strong> Colúmbia<br />
Britânica, Alberta, Saskatchewan e Manitoba.<br />
Isto n<strong>os</strong> permitirá expandir ainda mais a n<strong>os</strong>sa<br />
oferta <strong>de</strong> serviç<strong>os</strong>, em particular no setor <strong>de</strong><br />
segur<strong>os</strong> <strong>de</strong> bens e aci<strong>de</strong>ntes pessoais.<br />
O processo <strong>de</strong> racionalização foi crucial<br />
para o sucesso do Desjardins? Quais são<br />
<strong>os</strong> princi<strong>pais</strong> <strong>de</strong>safi<strong>os</strong> atualmente?<br />
<strong>No</strong>ssa recente reestruturação corporativa foi<br />
muito importante para n<strong>os</strong>so contínuo sucesso.<br />
Ao longo d<strong>os</strong> próxim<strong>os</strong> an<strong>os</strong>, o grupo<br />
<strong>de</strong>sjardins focará na continuida<strong>de</strong> do seu crescimento e do seu<br />
fortalecimento. Também vam<strong>os</strong> trabalhar no sentido <strong>de</strong> manter<br />
n<strong>os</strong>s<strong>os</strong> índices <strong>de</strong> capital elevad<strong>os</strong> e estabelecer novas alianças<br />
estratégicas em todo o Canadá. Também estam<strong>os</strong> empenhad<strong>os</strong><br />
em reforçar a n<strong>os</strong>sa responsabilida<strong>de</strong> social e programas <strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolvimento<br />
sustentável, que estão no cerne <strong>de</strong> n<strong>os</strong>sa missão.<br />
dito isso, <strong>os</strong> hábit<strong>os</strong> d<strong>os</strong> n<strong>os</strong>s<strong>os</strong> associad<strong>os</strong> têm mudado consi<strong>de</strong>ravelmente<br />
ao longo d<strong>os</strong> an<strong>os</strong>, com a ajuda das novas tecnologias,<br />
como a internet. Hoje, apenas 5% das transações são<br />
feitas no balcão, enquanto as transações realizadas pela internet<br />
aumentaram 2.200% n<strong>os</strong> últim<strong>os</strong> 10 an<strong>os</strong>. <strong>No</strong>ssa re<strong>de</strong> <strong>de</strong> distribuição<br />
<strong>de</strong>ve-se adaptar a esse novo ambiente, a fim <strong>de</strong> <strong>melhor</strong><br />
respon<strong>de</strong>r às expectativas d<strong>os</strong> n<strong>os</strong>s<strong>os</strong> membr<strong>os</strong>.<br />
O <strong>Sicoob</strong> prepara para outubro <strong>de</strong>ste ano uma campanha<br />
nacional <strong>de</strong> marketing. Qual a importância d<strong>os</strong> investiment<strong>os</strong><br />
nessa área?<br />
Investir em comunicação e marketing é essencial quando se trata<br />
<strong>de</strong> explicar <strong>os</strong> benefíci<strong>os</strong> da n<strong>os</strong>sa diferença cooperativa. Aqui<br />
no Canadá, tem<strong>os</strong> um conceito <strong>de</strong> publicida<strong>de</strong> em que o nome<br />
ANO 2 - <strong>No</strong> ANO 2 - N 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
o 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
19
20<br />
ENTREVISTA<br />
<strong>de</strong>sjardins, geralmente acompanhando a n<strong>os</strong>sa logomarca (uma<br />
colmeia <strong>de</strong> abelha), passa a ter <strong>os</strong> nomes d<strong>os</strong> n<strong>os</strong>s<strong>os</strong> membr<strong>os</strong>,<br />
<strong>de</strong>stacando o fato <strong>de</strong> que eles também são don<strong>os</strong> <strong>de</strong> suas cooperativas.<br />
<strong>No</strong>sso novo slogan é "Cooperar na Construção do Futuro".<br />
Em sua opinião, quais <strong>os</strong> caminh<strong>os</strong> que o <strong>Sicoob</strong> e <strong>os</strong> <strong>de</strong>mais<br />
sistemas <strong>de</strong>vem seguir para impulsionar o crescimento<br />
do cooperativismo <strong>de</strong> crédito brasileiro?<br />
Eu sugiro que vocês reduzam <strong>os</strong> cust<strong>os</strong> por meio da fusão e da<br />
incorporação entre as cooperativas <strong>de</strong> crédito. Eficiência e cooperação<br />
são o nome do jogo, mas não <strong>de</strong>vem ser conseguidas<br />
à custa d<strong>os</strong> associad<strong>os</strong>. Vocês também <strong>de</strong>vem procurar manter<br />
uma forte base <strong>de</strong> capital social. Isso é fundamental para o crescimento<br />
e o <strong>de</strong>senvolvimento do <strong>Sicoob</strong>. As cooperativas não<br />
estão imunes à concorrência e é por isso que elas precisam ser o<br />
mais financeiramente sólidas p<strong>os</strong>sível, <strong>de</strong> modo a garantir o seu<br />
próprio futuro. Também é importante promover <strong>os</strong> diferenciais<br />
<strong>de</strong> uma entida<strong>de</strong> cooperativa. Essa não é apenas a base do negócio,<br />
mas é o elemento que a separa da concorrência. Além disso,<br />
o <strong>Sicoob</strong> e <strong>de</strong>mais sistemas <strong>de</strong>vem consi<strong>de</strong>rar a diversificação da<br />
oferta <strong>de</strong> serviç<strong>os</strong>.<br />
Há, no Canadá, tratament<strong>os</strong> diferenciad<strong>os</strong> às cooperativas<br />
<strong>de</strong> crédito em relação ao sistema bancário convencional?<br />
A diferença fundamental entre as cooperativas e <strong>os</strong> banc<strong>os</strong> cana<strong>de</strong>nses<br />
é que as cooperativas são regulamentadas provincialmente,<br />
enquanto <strong>os</strong> banc<strong>os</strong> são regulad<strong>os</strong> pelo governo fe<strong>de</strong>ral.<br />
Mas, <strong>de</strong> um modo geral, e como a maioria d<strong>os</strong> banc<strong>os</strong>, nós<br />
operam<strong>os</strong> em um ambiente empresarial altamente competitivo<br />
e globalizado. Tem<strong>os</strong> também que levantar fund<strong>os</strong> n<strong>os</strong> mercad<strong>os</strong><br />
internacionais, por isso, <strong>de</strong>vem<strong>os</strong> respeitar <strong>os</strong> mesm<strong>os</strong> padrões<br />
elevad<strong>os</strong> em term<strong>os</strong> <strong>de</strong> requisit<strong>os</strong> regulamentares, governança<br />
corporativa e boas práticas <strong>de</strong> gestão <strong>de</strong> risco.<br />
Quais <strong>os</strong> projet<strong>os</strong> sociais <strong>de</strong>senvolvid<strong>os</strong> e apoiad<strong>os</strong> pelo<br />
Desjardins?<br />
Todo ano, apoiam<strong>os</strong> uma série <strong>de</strong> importantes projet<strong>os</strong> na comunida<strong>de</strong>.<br />
Um em particular, do qual tenho muito orgulho, é o<br />
co-opme.d, lançado em março <strong>de</strong> 2011, em n<strong>os</strong>sa Assembleia<br />
Geral Ordinária. É um vasto programa para <strong>de</strong>senvolver n<strong>os</strong>sas<br />
ativida<strong>de</strong>s educativas e <strong>de</strong> cooperação. Vam<strong>os</strong> investir 1% da receita<br />
exce<strong>de</strong>nte no programa, trazendo a contribuição anual da<br />
organização para cerca <strong>de</strong> US$ 40 milhões neste ano. A nova iniciativa<br />
incidirá no reforço das ações da Fundação <strong>de</strong>sjardins, uma<br />
entida<strong>de</strong> privada que oferece bolsas <strong>de</strong> estud<strong>os</strong> nas universida<strong>de</strong>s<br />
<strong>de</strong> Québec. O programa também vai beneficiar o Instituto<br />
<strong>de</strong>sjardins (dCI), n<strong>os</strong>sa universida<strong>de</strong> corporativa, e revitalizar o<br />
programa Escola Caisse para educar <strong>os</strong> jovens. Hoje, mais <strong>de</strong> mil<br />
escolas primárias em Québec e 70 escolas primárias em Ontário<br />
têm uma escola ativa, e mais <strong>de</strong> cem mil alun<strong>os</strong> <strong>de</strong>p<strong>os</strong>itam as<br />
suas poupanças ali.<br />
“Manter uma<br />
forte base <strong>de</strong><br />
capital social é<br />
fundamental para<br />
o crescimento e<br />
<strong>de</strong>senvolvimento<br />
do <strong>Sicoob</strong>.”
Quando a<br />
palavra final<br />
é <strong>de</strong>las<br />
Mulheres assumem<br />
li<strong>de</strong>rança nas cooperativas<br />
<strong>de</strong> crédito<br />
CAPA<br />
Impecáveis em tailleurs e salto alto ou irreconhecíveis<br />
por trás <strong>de</strong> Equipament<strong>os</strong><br />
<strong>de</strong> Proteção Individual. As mulheres estão<br />
cada vez mais <strong>presente</strong>s em divers<strong>os</strong> setores<br />
do mercado <strong>de</strong> trabalho. Elas ainda<br />
ocupam espaço tímido em carg<strong>os</strong> <strong>de</strong> alta<br />
hierarquia, contudo esse cenário vem-se<br />
re<strong>de</strong>senhando.<br />
Segundo pesquisa realizada pelo Instituto<br />
Eth<strong>os</strong> e pelo Ibope sobre o perfil das 500<br />
maiores organizações do Brasil, é evi<strong>de</strong>nte<br />
a evolução da participação <strong>de</strong> mulheres<br />
no nível executivo, se comparad<strong>os</strong> <strong>os</strong><br />
númer<strong>os</strong> <strong>de</strong> 2007 e 2010: <strong>de</strong> 11,5% para<br />
13,7%, um aumento <strong>de</strong> 2,2 pont<strong>os</strong> percentuais.<br />
Os resultad<strong>os</strong> confirmam a contínua<br />
expansão da presença feminina no<br />
topo das empresas.<br />
O <strong>Sicoob</strong> acompanha essa evolução. Há<br />
diversas mulheres em carg<strong>os</strong> <strong>de</strong> li<strong>de</strong>rança<br />
nas cooperativas. Munidas <strong>de</strong> valores<br />
como alta capacida<strong>de</strong> <strong>de</strong> trabalho em<br />
equipe, po<strong>de</strong>r <strong>de</strong> persuasão e cooperação,<br />
elas reúnem o perfil i<strong>de</strong>al para uma<br />
atuação bem-sucedida junto ao cooperativismo<br />
<strong>de</strong> crédito, colaborando com a<br />
construção <strong>de</strong> um sistema sólido, <strong>presente</strong><br />
n<strong>os</strong> quatro cant<strong>os</strong> do país.<br />
ANO 2 - N o 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
21
22<br />
CAPA<br />
A pioneira<br />
Foi em 1988 que a empreen<strong>de</strong>dora Margarida Maria Alacoque<br />
i<strong>de</strong>alizou e coor<strong>de</strong>nou o processo <strong>de</strong> fundação da Cooperativa <strong>de</strong><br />
Crédito da Região <strong>de</strong> Alpinópolis (<strong>Sicoob</strong> Credialp). Atualmente,<br />
ela é a diretora-presi<strong>de</strong>nte e, segundo pesquisas, foi a primeira<br />
mulher a ocupar esse cargo no Sistema. Sua administração é consi<strong>de</strong>rada<br />
mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> gestão eficiente e austera. O <strong>Sicoob</strong> Credialp<br />
é uma alavanca no <strong>de</strong>senvolvimento <strong>de</strong> Alpinópolis (MG) e região.<br />
Com 40 an<strong>os</strong> <strong>de</strong> cooperativismo, ela também foi uma das primeiras<br />
mulheres a presidir uma cooperativa <strong>de</strong> produção no Brasil, a<br />
Cooprol. durante sua gestão, a entida<strong>de</strong> <strong>presente</strong>ou o município<br />
com mais uma gran<strong>de</strong> realização: a criação <strong>de</strong> uma rádio comunitária.<br />
Outro trabalho muito importante foi sua participação na<br />
implantação da Cooperativa <strong>de</strong> Ensino e da Associação Comercial<br />
<strong>de</strong> Alpinópolis. Reconhecida como “uma mulher <strong>de</strong> fé e confiante<br />
em <strong>de</strong>us”, Margarida sempre atuou em benefício das causas<br />
sociais da cida<strong>de</strong>. “Um d<strong>os</strong> princípi<strong>os</strong> do cooperativismo é o interesse<br />
e a preocupação com a comunida<strong>de</strong>. Por isso, sempre que<br />
pu<strong>de</strong>rm<strong>os</strong>, <strong>de</strong>vem<strong>os</strong> proporcionar <strong>melhor</strong>ia na qualida<strong>de</strong> <strong>de</strong> vida<br />
das pessoas”, afirma Margarida<br />
Cooperativista <strong>de</strong>s<strong>de</strong> cedo<br />
O primeiro emprego, no cooperativismo <strong>de</strong> crédito, foi a<strong>os</strong> 16<br />
an<strong>os</strong>. A recepção <strong>de</strong> uma pequena cooperativa do setor atacadista<br />
era responsabilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> Fabiana Rui, mas parecia insuficiente<br />
para <strong>os</strong> sonh<strong>os</strong> da jovem, que logo começou a se envolver em<br />
outras funções, um tanto por curi<strong>os</strong>ida<strong>de</strong> e outro por presteza.<br />
Escalada para cobrir as férias <strong>de</strong> um colega, ela não fez o caminho<br />
<strong>de</strong> volta à recepção. Ao contrário, foi promovida. “Tinha muita<br />
vonta<strong>de</strong> <strong>de</strong> apren<strong>de</strong>r e me apaixonei pelo trabalho”, enfatiza.<br />
Temp<strong>os</strong> <strong>de</strong>pois, após se formar em Ciências Contábeis, Fabiana<br />
foi convidada para trabalhar na Cooperativa <strong>de</strong> Economia e Crédito<br />
Mútuo d<strong>os</strong> Empregad<strong>os</strong> das Empresas Industriais, Comerciais e<br />
<strong>de</strong> Assistência Técnica, nas áreas <strong>de</strong> Metalurgia e Material Elétrico<br />
das Regiões <strong>de</strong> São Paulo e Campinas (Credicont). Como estagiária,<br />
sua tarefa era colocar a parte financeira em or<strong>de</strong>m. “Eu ia para<br />
a entida<strong>de</strong> ‘caçar’ <strong>os</strong> funcionári<strong>os</strong> para serem sóci<strong>os</strong>”, brinca. Com<br />
o tempo e o empenho, apareceram novas ativida<strong>de</strong>s: auxiliar <strong>de</strong><br />
assistência social e contabilida<strong>de</strong>, encarregada e gerente. Atualmente,<br />
cumpre seu segundo mandato como diretora-conselheira<br />
do <strong>Sicoob</strong> Central Cecresp, on<strong>de</strong> também passou pelo Conselho<br />
Fiscal. “Sempre fui muito curi<strong>os</strong>a. Se, no início da carreira, eu encontrei<br />
alguma resistência, hoje, isso não acontece mais”, afirma.<br />
Para levar a vida pessoal, precisou encontrar uma forma <strong>de</strong> estar<br />
junto das duas filhas. “Sempre que p<strong>os</strong>sível, elas viajavam comigo<br />
para <strong>os</strong> seminári<strong>os</strong> e as assembleias”. Também foi com 'jeitinho' e<br />
criativida<strong>de</strong> que Fabiana Rui criou uma banda, junto com <strong>os</strong> funcionári<strong>os</strong><br />
do Grêmio da cooperativa. O sucesso foi tanto que as<br />
apresentações em event<strong>os</strong> cresceram. Hoje, ela se <strong>de</strong>sdobra entre<br />
a família, a cooperativa e administração da Banda BSH.
Soma que ren<strong>de</strong> resultad<strong>os</strong><br />
Vinte e três an<strong>os</strong> <strong>de</strong> cooperativismo, <strong>tod<strong>os</strong></strong> eles passad<strong>os</strong> na Cooperativa<br />
<strong>de</strong> Crédito do Alto Uruguai Catarinense (<strong>Sicoob</strong> Crediauc).<br />
Quando Maria Luisa Lasarim priorizou em sua vida o lado<br />
profissional, as mulheres estavam começando a galgar nov<strong>os</strong> horizontes<br />
no meio cooperativista. “Havia pouquíssimas mulheres,<br />
principalmente nas presidências e gerências”, recorda. Formada<br />
em direito e Ciências Contábeis, Maria Luisa começou como escriturária<br />
e atuou como gerente geral durante 13 an<strong>os</strong>, tempo em<br />
que esteve em contato direto com João Rech Netto, sócio número<br />
um do <strong>Sicoob</strong> Crediauc, a quem suce<strong>de</strong>u na presidência. Ela<br />
foi eleita por unanimida<strong>de</strong>, pel<strong>os</strong> mais <strong>de</strong> 3 mil sóci<strong>os</strong> <strong>presente</strong>s<br />
na Assembleia Geral Ordinária, para um mandato que se esten<strong>de</strong><br />
até 2015. “Mesmo me sentindo plenamente preparada, presidir<br />
o <strong>Sicoob</strong> Crediauc é, ao mesmo tempo, uma honra e um gran<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>safio.”<br />
Talvez a versatilida<strong>de</strong> seja a gran<strong>de</strong> aliada <strong>de</strong>sse momento. Antes<br />
da cooperativa, Lasarim exerceu outras tarefas, como a <strong>de</strong> operadora<br />
<strong>de</strong> som em uma rádio local. Já na cooperativa, fez divers<strong>os</strong><br />
curs<strong>os</strong> e treinament<strong>os</strong>, além <strong>de</strong> visitar a Espanha, para conhecer<br />
o mo<strong>de</strong>lo cooperativo <strong>de</strong> Mondragón. Chegar à presidência, para<br />
ela, foi um processo natural, que comprova a atuação feminina.<br />
“Não é uma disputa entre homens e mulheres. Prefiro pensar em<br />
soma, cooperação.”<br />
Lí<strong>de</strong>r nata<br />
“Se eu não me fiscalizar, falo <strong>de</strong> cooperativismo o tempo todo.”<br />
Para Telma Solange da Silva Souza, a Cooperativa <strong>de</strong> Crédito Mútuo<br />
d<strong>os</strong> Servidores do INSS (<strong>Sicoob</strong> Cooprev), da Paraíba, é uma<br />
extensão <strong>de</strong> sua casa. Também pu<strong>de</strong>ra: Telma participou da sua<br />
fundação, em 1996, e foi membro do Conselho Fiscal por duas<br />
vezes. Em 2002, foi eleita para a diretoria Financeira, numa gestão<br />
comp<strong>os</strong>ta apenas por mulheres, sendo reeleita em 2005, outra<br />
gestão formada pelo sexo feminino. “Sempre fui muito atuante,<br />
in<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ntemente do cargo”, afirma.<br />
A <strong>de</strong>dicação lhe garantiu a experiência necessária para assumir,<br />
em 2009, o cargo <strong>de</strong> diretora-presi<strong>de</strong>nte da Cooprev. “A intenção<br />
sempre foi contribuir para o <strong>de</strong>senvolvimento da Cooperativa. As<br />
ocupações d<strong>os</strong> carg<strong>os</strong> foram um processo natural”, afirma.<br />
Por falar em li<strong>de</strong>rança, é preciso muita disciplina para cumprir<br />
a jornada tripla, que começa em casa, esten<strong>de</strong>-se ao trabalho<br />
como servidora do INSS e culmina nas responsabilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> uma<br />
d3iretoria, com encontr<strong>os</strong> diári<strong>os</strong> e trabalh<strong>os</strong> n<strong>os</strong> finais <strong>de</strong> semana<br />
e feriad<strong>os</strong>. “Muitas vezes, fica difícil conciliar tudo. É preciso um<br />
verda<strong>de</strong>iro malabarismo”, brinca. Quanto à participação das mu-<br />
lheres no cooperativismo, Telma se m<strong>os</strong>tra otimista. “Nunca senti<br />
resistência por parte d<strong>os</strong> colegas. Apesar <strong>de</strong> achar que há pouca<br />
participação das mulheres, vejo que, a<strong>os</strong> pouc<strong>os</strong>, elas estão chegando<br />
ao topo.”<br />
ANO 2 - N o 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
23
24<br />
CAPA<br />
Trabalho apaixonante<br />
Algumas carreiras acabam influenciando as outras. É o caso <strong>de</strong> Itália <strong>de</strong> Mello<br />
Castro, diretora administrativa da Cooperativa <strong>de</strong> Crédito da Microrregião do<br />
Alto Paranaíba (<strong>Sicoob</strong> Credisg), <strong>de</strong>s<strong>de</strong> a sua fundação. Convidada para formatar<br />
o processo <strong>de</strong> constituição da Cooperativa <strong>de</strong> Crédito Rural <strong>de</strong> São Gotardo,<br />
em 1997, ela veio do sistema bancário, tendo trabalhado na extinta Minas Caixa<br />
durante 25 an<strong>os</strong>. “Quando cheguei ao Sistema, éram<strong>os</strong> apenas duas dirigentes,<br />
eu e a dona Margarida, <strong>de</strong> Alpinópolis. Hoje, som<strong>os</strong> um número bem maior. Vi as<br />
mulheres ganharem espaço no <strong>Sicoob</strong> em todo o Brasil”, conta.<br />
A<strong>os</strong> 63 an<strong>os</strong>, ela reconhece que o sentimento <strong>de</strong> valorização encontrado no cooperativismo<br />
foi combustível <strong>de</strong> uma verda<strong>de</strong>ira paixão, refletida no profissionalismo<br />
com que ela, mãe <strong>de</strong> cinco filh<strong>os</strong> e avó <strong>de</strong> sete net<strong>os</strong>, conduz sua carreira à<br />
frente da diretoria Administrativa da Credisg e Conselho Fiscal do <strong>Sicoob</strong> Central<br />
Crediminas, do qual é membro pelo terceiro mandato.<br />
Talento <strong>de</strong> sobra<br />
“Se existia alguma mulher, eu não tinha nem conhecimento”,<br />
relembra Zélia Maria Alvez Rabelo, ao pensar na participação<br />
feminina em carg<strong>os</strong> <strong>de</strong> li<strong>de</strong>rança, no início <strong>de</strong> sua<br />
carreira, por volta <strong>de</strong> 1989. Ela presi<strong>de</strong>, há 17 an<strong>os</strong>, a Cooperativa<br />
<strong>de</strong> Economia e Crédito Mútuo <strong>de</strong> Servidores Públic<strong>os</strong><br />
e Trabalhadores da Re<strong>de</strong> <strong>de</strong> Ensino da Região e Colar Metropolitano<br />
do Vale do Aço (<strong>Sicoob</strong> C<strong>os</strong>mipa).<br />
Conhecendo a C<strong>os</strong>mipa como a palma da mão, assumiu a<br />
presidência por necessida<strong>de</strong>, quando o cargo ficou vago,<br />
após a saída <strong>de</strong> um colega. <strong>de</strong>s<strong>de</strong> então, nunca mais saiu<br />
<strong>de</strong> lá. A intimida<strong>de</strong> com o cooperativismo vem <strong>de</strong> berço.<br />
Mesmo nunca tendo ouvido falar <strong>de</strong>ssa forma <strong>de</strong> organização,<br />
vivenciou a proximida<strong>de</strong> e a colaboração no meio<br />
rural, on<strong>de</strong> está sua origem. “É algo que está incorporado<br />
em mim. Já na questão da li<strong>de</strong>rança, as pessoas é que comentam.<br />
Muitas vezes, tem<strong>os</strong> <strong>de</strong>terminad<strong>os</strong> talent<strong>os</strong> que<br />
nós mesm<strong>os</strong> nem imaginam<strong>os</strong>”, conclui.<br />
Esse talento nato é utilizado para levar adiante o trabalho<br />
da cooperativa, que não para <strong>de</strong> crescer. A fórmula? Formação<br />
a<strong>de</strong>quada e i<strong>de</strong>ntificação com o i<strong>de</strong>al. “Não faço questão<br />
<strong>de</strong> me promover. A relação <strong>de</strong> confiabilida<strong>de</strong> conquistada<br />
junto a<strong>os</strong> cooperad<strong>os</strong> é a minha recompensa, reflexo<br />
<strong>de</strong> um trabalho bem feito por toda a equipe”, finaliza.
Empreen<strong>de</strong>doras<br />
Conheça outras mulheres que ocupam carg<strong>os</strong><br />
<strong>de</strong> direção em cooperativas <strong>de</strong> crédito<br />
Ana Maria <strong>de</strong> Faria C<strong>os</strong>ta<br />
Diretora financeira do <strong>Sicoob</strong> Credialto<br />
Ana Balsan<br />
Presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Transcredi<br />
Carla Maria Gonçalves Correa Gener<strong>os</strong>o<br />
Presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Credicenm<br />
Edneia Aparecida Vieira Brentini<br />
<strong>de</strong> Almeida<br />
Diretora <strong>de</strong> Crédito Rural do <strong>Sicoob</strong> Credicocapec e<br />
Conselheira <strong>de</strong> Administração do <strong>Sicoob</strong> Central Cocecrer<br />
Eliza Goulart<br />
Conselheira <strong>de</strong> Administração do <strong>Sicoob</strong> Credialto<br />
Elizabete <strong>de</strong> Fátima Vivian Borba<br />
Diretora-presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Credpom<br />
Encarnação Manzano<br />
Diretora administrativa do <strong>Sicoob</strong> Credlí<strong>de</strong>r<br />
Heloisa Morato<br />
Diretora financeira do <strong>Sicoob</strong> Credpit<br />
Lousanne Cavalcanti Barr<strong>os</strong> Resen<strong>de</strong><br />
Diretora financeira do <strong>Sicoob</strong> <strong>No</strong>ssacoop<br />
Juntas rumo ao sucesso<br />
É no coração <strong>de</strong> Rondônia (RO) que uma trinca <strong>de</strong> mulheres<br />
conduz, com firmeza e elegância, a primeira cooperativa<br />
<strong>de</strong> empresári<strong>os</strong> da região <strong>No</strong>rte do país. Um mix entre uma<br />
baiana, uma gaúcha e uma paulista, que sabem utilizar a diversida<strong>de</strong><br />
cultural e a emoção na medida certa para cuidar<br />
da Cooperativa <strong>de</strong> Crédito d<strong>os</strong> Empresári<strong>os</strong> <strong>de</strong> Jí-Paraná/RO<br />
(<strong>Sicoob</strong> Emprecred). “A mulher é mais cautel<strong>os</strong>a, cuidad<strong>os</strong>a.<br />
Por isso, ela pensa um pouco mais antes <strong>de</strong> tomar <strong>de</strong>cisões”,<br />
afirma Raquel Graeff, presi<strong>de</strong>nte da cooperativa <strong>de</strong>s<strong>de</strong> sua<br />
fundação, em 2006. Ao seu lado, outras duas mulheres <strong>de</strong><br />
fibra: a diretora administrativa e amiga <strong>de</strong>s<strong>de</strong> <strong>os</strong> temp<strong>os</strong> da<br />
faculda<strong>de</strong> <strong>de</strong> Administração <strong>de</strong> Empresas, Cleusa Tarn<strong>os</strong>chi, e<br />
a diretora operacional, Raquel Vian. Juntas, e contando com<br />
uma equipe <strong>de</strong> 23 funcionári<strong>os</strong>, elas trabalham pelo sucesso<br />
da cooperativa que, após cinco an<strong>os</strong>, já p<strong>os</strong>sui dois pont<strong>os</strong> <strong>de</strong><br />
atendimento e mais <strong>de</strong> 700 associad<strong>os</strong>.<br />
Manuele Maria Fritzen<br />
Diretora-presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Credioeste<br />
Maria Madalena Fernan<strong>de</strong>s Rocha<br />
Diretora administrativa do <strong>Sicoob</strong> Credicitrus<br />
Maria Teresa Soares<br />
Presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Coopercred<br />
Nadir Lulu Ferreira da C<strong>os</strong>ta<br />
Presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Médio Oeste<br />
Rejane Almeida<br />
Presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Credicoop<br />
R<strong>os</strong>a Maria Bicalho<br />
Presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Credifisco<br />
Selma Carraro Arantes<br />
Conselheira administrativa do <strong>Sicoob</strong> Aracoop<br />
Simone Braga<br />
Diretora administrativa do <strong>Sicoob</strong> Credicopa<br />
ANO 2 - <strong>No</strong> ANO 2 - N 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
o 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
25
26<br />
GESTãO<br />
Determinação<br />
feminina<br />
Elas participaram da estruturação<br />
do <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração. E fizeram<br />
a diferença<br />
Imagine uma situação: você trabalha em uma empresa com pouco<br />
mais <strong>de</strong> 30 pessoas. Está ac<strong>os</strong>tumado com rotinas <strong>de</strong> trabalho<br />
que já são intensas. <strong>de</strong> repente, da noite para o dia, a organização<br />
recebe mais <strong>de</strong> 300 funcionári<strong>os</strong>, <strong>de</strong> uma só vez.<br />
do campo da imaginação para a realida<strong>de</strong>, esse foi um d<strong>os</strong> <strong>de</strong>safi<strong>os</strong><br />
no caminho da estruturação do <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração. À<br />
frente <strong>de</strong>sse processo, mulheres <strong>de</strong>terminadas, que arregaçaram<br />
as mangas e enfrentaram a tarefa <strong>de</strong> colocar or<strong>de</strong>m na casa, ajudando<br />
a Confe<strong>de</strong>ração a atingir sua prop<strong>os</strong>ta: fortalecer o Sistema<br />
Cooperativo <strong>de</strong> Crédito no Brasil.<br />
daniela Pinheiro Cancian, débora Márcia Bruno, Giovana Altoé,<br />
Tatiana Mat<strong>os</strong> Rodrigues e Sylvia Serabion começaram suas ativida<strong>de</strong>s<br />
no <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração quase à mesma época, trazendo<br />
na bagagem experiência adquirida em cooperativas singulares,<br />
centrais e no Bancoob. Assim, tinham o manejo necessário para<br />
realizar uma transição segura, apesar das dificulda<strong>de</strong>s.<br />
Ao assumir a responsabilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> sanar problemas e dar resp<strong>os</strong>tas<br />
com importante repercussão no Sistema, o <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração<br />
exigiu muito trabalho e esforço <strong>de</strong> uma equipe ainda pequena.<br />
“Na área <strong>de</strong> <strong>No</strong>rmas, da qual atualmente faço parte, uma das<br />
maiores dificulda<strong>de</strong>s foi iniciar o processo <strong>de</strong> padronização normativa.<br />
Falar em instrument<strong>os</strong> e rotinas-padrão para um sistema<br />
que, até então, era comp<strong>os</strong>to <strong>de</strong> muitas realida<strong>de</strong>s distintas foi<br />
algo <strong>de</strong>safiador e complexo”, afirma a gerente <strong>de</strong> <strong>No</strong>rmas (Genor),<br />
daniela Cancian.<br />
Atual surpevisora <strong>de</strong> Comunicação e Marketing, débora Bruno<br />
passou pelo primeiro <strong>de</strong>safio na Confe<strong>de</strong>ração com a organização<br />
sistêmica da Comunicação e do Marketing, que envolveu um<br />
intenso trabalho <strong>de</strong> gestão e estímulo ao uso da marca <strong>Sicoob</strong>.
da esq. para a dir.: Tatiana; daniela;<br />
Giovana; Sylvia e débora: talento,<br />
<strong>de</strong>dicação e compromisso que fizeram<br />
a diferença<br />
ANO 2 - <strong>No</strong> ANO 2 - N 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
o 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
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28<br />
GESTãO<br />
ANO 2 - N 0 6 - ABR/MAI/JUN 2011<br />
UMA REVISTA DO SISTEMA DE COOPERATIVAS DE CRÉDITO DO BRASIL<br />
O novo novo lado lado<br />
da moeda moeda<br />
Na Presidência do Banco Central do Brasil,<br />
Tombini expressa a sua admiração pelo cooperativismo<br />
<strong>de</strong> crédito e reitera apoio ao setor<br />
Governança<br />
<strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração inaugura<br />
novo mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> governança<br />
Jurídico<br />
Decisão histórica do STJ<br />
fortalece pilares sistêmic<strong>os</strong><br />
Foram inúmeras viagens às centrais e singulares, reportando a importância<br />
<strong>de</strong> uma i<strong>de</strong>ntida<strong>de</strong> forte e fiscalizando a aplicação da<br />
marca pelas cooperativas. Em 2009, outro <strong>de</strong>safio, talvez o maior<br />
<strong>de</strong> sua carreira: a criação da Revista <strong>Sicoob</strong> e a mudança da marca<br />
e da i<strong>de</strong>ntida<strong>de</strong> visual do Sistema. “Só tínham<strong>os</strong> três pessoas na<br />
área. Mesmo assim, conseguim<strong>os</strong> coor<strong>de</strong>nar e <strong>de</strong>senvolver todas<br />
as ativida<strong>de</strong>s”, enfatiza.<br />
<strong>de</strong>terminação e trabalho exaustivo, somad<strong>os</strong> ao apoio da diretoria-executiva<br />
do <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração e do Bancoob, garantiram<br />
o lançamento da marca, da Revista <strong>Sicoob</strong> e <strong>de</strong> uma prévia do<br />
Manual <strong>de</strong> I<strong>de</strong>ntida<strong>de</strong>, em fevereiro <strong>de</strong> 2010. Fruto do <strong>de</strong>sempenho<br />
p<strong>os</strong>itivo, a diretoria autorizou a estruturação da Gerência <strong>de</strong><br />
Comunicação e Marketing (Gecom), hoje com 19 profissionais.<br />
Quando chegou ao <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração para compor o Núcleo<br />
<strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolvimento Organizacional, Tatiana Rodrigues não encontrou<br />
uma área <strong>de</strong> gestão <strong>de</strong> pessoas formada. “Entrei para a<br />
entrevista sem enten<strong>de</strong>r bem o papel da Confe<strong>de</strong>ração. Em pouc<strong>os</strong><br />
minut<strong>os</strong> <strong>de</strong> conversa, estava completamente apaixonada<br />
pelo <strong>de</strong>safio,” conta.<br />
Pulso firme diante das<br />
mudanças<br />
Giovana Altoé, atualmente assessora da Controladoria, chegou<br />
à Confe<strong>de</strong>ração para integrar a Gerência <strong>de</strong> Monitoramento e<br />
Apoio à <strong>de</strong>cisão (Gemad). Sua experiência nas áreas Contábil<br />
e Financeira foi necessária para <strong>de</strong>senvolver um trabalho que<br />
classifica como árduo e contínuo, indo da normatização <strong>de</strong> process<strong>os</strong><br />
intern<strong>os</strong> à política <strong>de</strong> frequência para a implantação do<br />
ponto eletrônico. “Participam<strong>os</strong> <strong>de</strong> diversas discussões para o mapeamento<br />
d<strong>os</strong> process<strong>os</strong> administrativ<strong>os</strong> da Confe<strong>de</strong>ração. Sem<br />
process<strong>os</strong> <strong>de</strong>finid<strong>os</strong> e instituíd<strong>os</strong>, não existe uma orientação <strong>de</strong><br />
trabalho”, explica.<br />
Outro ponto importante nessa fase foi a reestruturação da área<br />
Administrativa e Financeira (Seafi). “A<strong>os</strong> pouc<strong>os</strong>, percebem<strong>os</strong> que<br />
a estrutura <strong>de</strong> seis pessoas estava subdimensionada para a quantida<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong> ativida<strong>de</strong>s sob n<strong>os</strong>sa responsabilida<strong>de</strong>”, afirma. Passad<strong>os</strong><br />
três an<strong>os</strong> e meio, a área se transformou na Gerência Administrativa<br />
e Financeira (Geafi) e conta hoje com 25 funcionári<strong>os</strong>.<br />
Entra em cena a Tecnologia<br />
O marco <strong>de</strong> todo o processo estrutural foi a transferência da área<br />
<strong>de</strong> Tecnologia da Informação (TI) do Bancoob para o <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração,<br />
envolvendo mais <strong>de</strong> 300 profissionais e uma série <strong>de</strong><br />
adaptações. Um mundo novo se abria, e organizar <strong>os</strong> <strong>de</strong>partament<strong>os</strong><br />
para aten<strong>de</strong>r às novas <strong>de</strong>mandas não foi tarefa fácil. Uma<br />
das princi<strong>pais</strong> dificulda<strong>de</strong>s foi a contratação <strong>de</strong> muit<strong>os</strong> empregad<strong>os</strong><br />
sem uma área <strong>de</strong> RH estruturada. "<strong>No</strong>sso quadro funcional<br />
aumentou 160% da noite para o dia. A n<strong>os</strong>sa sorte é que <strong>os</strong> profissionais<br />
da Confe<strong>de</strong>ração apren<strong>de</strong>ram a trabalhar muito com<br />
o pouco”, ressalta Tatiana, hoje gerente <strong>de</strong> Gestão Estratégica <strong>de</strong><br />
Pessoas (Gepes).<br />
As mudanças englobaram <strong>tod<strong>os</strong></strong> <strong>os</strong> setores. débora, por exemplo,<br />
teve que ampliar o foco <strong>de</strong> suas ações, até então voltado para as<br />
centrais e singulares. Contando com a ajuda <strong>de</strong> um estagiário, ela<br />
se viu às voltas com a publicação das ações realizadas. “Com a<br />
vinda da TI, o diretor, <strong>os</strong> superinten<strong>de</strong>ntes e <strong>os</strong> gerentes começaram<br />
a solicitar campanhas <strong>de</strong> divulgação d<strong>os</strong> produt<strong>os</strong> e serviç<strong>os</strong><br />
<strong>de</strong>senvolvid<strong>os</strong>,” lembra.<br />
Outra que se recorda bem das adaptações necessárias é Sylvia<br />
Serabion, gerente da Auditoria (Geaud). Para ela, preparar a Confe<strong>de</strong>ração<br />
para a recepção <strong>de</strong> mais 300 nov<strong>os</strong> colaboradores, entre<br />
funcionári<strong>os</strong> e terceirizad<strong>os</strong>, exigiu muito esforço, tanto no aspecto<br />
administrativo quanto no cultural. “<strong>No</strong>sso pensamento era<br />
voltado para o <strong>de</strong>senvolvimento do Sistema e do cooperado, e <strong>os</strong><br />
nov<strong>os</strong> funcionári<strong>os</strong> vinham <strong>de</strong> um ambiente financeiro”, ressalta.<br />
“Precisam<strong>os</strong> voltar n<strong>os</strong>sas atenções imediatamente para a estruturação<br />
<strong>de</strong> n<strong>os</strong>sas rotinas, <strong>de</strong> forma que pudéssem<strong>os</strong> iniciar essa<br />
nova fase, com organização e transparência”, end<strong>os</strong>sa daniela.<br />
diretor <strong>de</strong> Tecnologia da Informação do <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração, Ricardo<br />
Antonio <strong>de</strong> Souza Batista, acompanhou <strong>de</strong> perto esse processo.<br />
“<strong>de</strong> repente, <strong>tod<strong>os</strong></strong> <strong>os</strong> artig<strong>os</strong> tecnológic<strong>os</strong> tiveram que ser<br />
instalad<strong>os</strong> e as pessoas acomodadas. A área <strong>de</strong> Recurs<strong>os</strong> Human<strong>os</strong>,<br />
por exemplo, tinha apenas uma funcionária e uma estagiária.<br />
Imagina a loucura que foi cuidar da contratação <strong>de</strong> mais <strong>de</strong> 300<br />
pessoas e d<strong>os</strong> afazeres diári<strong>os</strong>,” observa.<br />
O presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração, J<strong>os</strong>é Salvino <strong>de</strong> Menezes,<br />
credita o sucesso organizacional da entida<strong>de</strong> ao trabalho <strong>de</strong>ssas<br />
funcionárias. “Elas eram a maioria entre <strong>os</strong> gestores. Portanto, as<br />
mulheres da Confe<strong>de</strong>ração foram e são até hoje as gran<strong>de</strong>s responsáveis<br />
pela n<strong>os</strong>sa estruturação administrativa”, reconhece.
O segredo da boa gestão<br />
O Sistema <strong>Sicoob</strong>, lí<strong>de</strong>r em cooperativismo<br />
<strong>de</strong> crédito no país e em Santa<br />
Catarina, tem investido, cada vez mais, na<br />
capacitação <strong>de</strong> dirigentes e funcionári<strong>os</strong>,<br />
porque acredita que a gestão é fundamental<br />
para crescer e ampliar a participação<br />
no mercado. Planejar, executar e<br />
fiscalizar são verb<strong>os</strong> importantes para<br />
avançar rumo a novas conquistas. Mas,<br />
não basta crescer, é preciso consolidar <strong>os</strong><br />
avanç<strong>os</strong>. Crescer com segurança.<br />
Para isso, o <strong>Sicoob</strong> SC conta, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> o<br />
ano 2000, com uma Escola <strong>de</strong> dirigentes<br />
e Executiv<strong>os</strong> (E<strong>de</strong>x). Até <strong>de</strong>zembro <strong>de</strong><br />
2010, foram investid<strong>os</strong> R$ 3,7 milhões<br />
para realizar 280 curs<strong>os</strong>, com 677 turmas,<br />
num total <strong>de</strong> 18.563 participantes. Além<br />
disso, o <strong>Sicoob</strong> SC tem estimulado a participação<br />
em curs<strong>os</strong> <strong>de</strong> especialização<br />
e organiza, para 2012, a quinta viagem<br />
internacional, porque acredita que o intercâmbio<br />
e a troca <strong>de</strong> experiências p<strong>os</strong>sibilitam<br />
ampliar a visão estratégica d<strong>os</strong><br />
dirigentes e capacitá-l<strong>os</strong> para <strong>os</strong> <strong>de</strong>safi<strong>os</strong><br />
<strong>de</strong> uma socieda<strong>de</strong> em acelerado processo<br />
<strong>de</strong> mudanças, sobretudo tecnológicas<br />
e, portanto, também <strong>de</strong> comportamento.<br />
É preciso saber i<strong>de</strong>ntificar oportunida<strong>de</strong>s,<br />
antecipar <strong>de</strong>mandas, estar em fina sintonia<br />
com as necessida<strong>de</strong>s e <strong>os</strong> <strong>de</strong>sej<strong>os</strong> d<strong>os</strong><br />
associad<strong>os</strong> e clientes. E, ao mesmo tempo,<br />
disseminar <strong>os</strong> princípi<strong>os</strong> cooperativistas,<br />
que são o n<strong>os</strong>so gran<strong>de</strong> diferencial –<br />
ou serem<strong>os</strong> apenas mais uma instituição<br />
financeira.<br />
O governo e o parlamento po<strong>de</strong>m oferecer<br />
uma importante contribuição para<br />
que mais brasileir<strong>os</strong> participem <strong>de</strong> um<br />
sistema <strong>de</strong>mocrático, transparente e solidário,<br />
que não é baseado no lucro, mas<br />
na distribuição d<strong>os</strong> resultad<strong>os</strong> alcançad<strong>os</strong><br />
por <strong>tod<strong>os</strong></strong>. Em uma cooperativa <strong>de</strong> crédito,<br />
o associado ou o cliente é também<br />
dono do negócio.<br />
O esforço <strong>de</strong> ampliar <strong>os</strong> horizontes do<br />
cooperativismo tem sido constante no<br />
<strong>Sicoob</strong> SC, que espera terminar a atual<br />
gestão, em 2014, com a instalação<br />
<strong>de</strong> um Ponto <strong>de</strong> Atendimento ou um<br />
Correspon<strong>de</strong>nte Cooperativo em <strong>tod<strong>os</strong></strong><br />
<strong>os</strong> municípi<strong>os</strong> catarinenses.<br />
Atualmente, estam<strong>os</strong> <strong>presente</strong>s em 70%<br />
d<strong>os</strong> municípi<strong>os</strong>. Investir na capacitação<br />
<strong>de</strong> dirigentes e funcionári<strong>os</strong>, na conscientização<br />
d<strong>os</strong> associad<strong>os</strong>, na fiscalização das<br />
normas, em novas tecnologias, em comunicação<br />
e marketing – entre outr<strong>os</strong> – e conhecer<br />
profundamente <strong>os</strong> process<strong>os</strong> <strong>de</strong><br />
gestão <strong>de</strong> uma cooperativa <strong>de</strong> crédito são<br />
a base <strong>de</strong> uma receita que tem tudo para<br />
dar certo. Quando a isso se juntam disciplina,<br />
trabalho, criativida<strong>de</strong> e entusiasmo<br />
pela causa do cooperativismo <strong>de</strong> crédito,<br />
eis a chave, o segredo do sucesso.<br />
Por Rui Schnei<strong>de</strong>r da Silva<br />
Presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Central SC<br />
PONTO dE VISTA<br />
Natural <strong>de</strong> Tubarão (SC), Rui Schnei<strong>de</strong>r<br />
da Silva é economista e advogado.<br />
P<strong>os</strong>sui pós-graduação e MBA, com extensão<br />
no Canadá e Espanha. Iniciou<br />
a sua trajetória no cooperativismo <strong>de</strong><br />
crédito em Concórdia, no Oeste <strong>de</strong><br />
Santa Catarina. Foi sócio-fundador e o<br />
primeiro presi<strong>de</strong>nte da Cooperativa <strong>de</strong><br />
Crédito Rural Alto Uruguai Catarinense<br />
(Crediauc), on<strong>de</strong> exerce atualmente a<br />
função <strong>de</strong> vice-presi<strong>de</strong>nte. Elegeu-se<br />
presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Central SC em<br />
1999, reelegendo-se em 2002, 2006 e<br />
2010, com mandato até 2014. É também<br />
presi<strong>de</strong>nte da Confe<strong>de</strong>ração<br />
Brasileira das Cooperativas <strong>de</strong> Crédito<br />
(Confebras), integrante do Conselho<br />
Fiscal do Sescoop/SC – Serviço<br />
Nacional <strong>de</strong> Aprendizagem do<br />
Cooperativismo – e membro do Ceco<br />
– Conselho Especializado <strong>de</strong> Crédito da<br />
OCB – Organização das Cooperativas<br />
Brasileiras.<br />
<strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração<br />
ANO 2 - N o 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
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30<br />
ARTIGO<br />
A atual política econômica<br />
e seus impact<strong>os</strong><br />
O Brasil tem apresentado índices <strong>de</strong><br />
crescimento econômico superiores a<strong>os</strong><br />
observad<strong>os</strong> nas economias consi<strong>de</strong>radas<br />
<strong>de</strong>senvolvidas. <strong>No</strong> entanto, na comparação<br />
com outras economias emergentes,<br />
o país apresenta crescimento mo<strong>de</strong>sto.<br />
Um exemplo disso é que, em recente<br />
avaliação do crescimento alcançado pelo<br />
grupo comp<strong>os</strong>to por Brasil, Rússia, Índia,<br />
China e África do Sul (BRICS), figuram<strong>os</strong><br />
na penúltima p<strong>os</strong>ição, à frente apenas da<br />
Rússia. Entre as justificativas <strong>de</strong>ssa performance,<br />
<strong>de</strong>staca-se o fato <strong>de</strong> a política<br />
econômica nacional estar voltada, atualmente,<br />
para a contenção do processo<br />
inflacionário.<br />
O governo dilma, por meio do Ministério<br />
da Fazenda e do Banco Central do Brasil<br />
(BC), tem adotado um conjunto <strong>de</strong> medidas<br />
nesse sentido. <strong>de</strong> forma geral, elas<br />
se orientam por dois eix<strong>os</strong> princi<strong>pais</strong>: a<br />
reversão das políticas anticíclicas utilizadas<br />
durante a crise mundial <strong>de</strong> 2008 e a<br />
manutenção da política <strong>de</strong> ajuste da taxa<br />
básica <strong>de</strong> jur<strong>os</strong>. Tais medidas são acrescidas,<br />
ainda, <strong>de</strong> ações complementares <strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>saceleração do crédito para consumo,<br />
sobretudo, <strong>de</strong> bens duráveis.<br />
As medidas macropru<strong>de</strong>nciais adotadas<br />
abrangem uma série <strong>de</strong> fatores, relacionad<strong>os</strong><br />
ao requerimento <strong>de</strong> capital para<br />
operações <strong>de</strong> crédito <strong>de</strong> longo prazo,<br />
a<strong>os</strong> instrument<strong>os</strong> <strong>de</strong> captação <strong>de</strong> recurs<strong>os</strong>,<br />
às alíquotas <strong>de</strong> compulsório sobre<br />
<strong>de</strong>pósit<strong>os</strong> à vista e a prazo, ao Imp<strong>os</strong>to<br />
sobre Operações Financeiras (IOF) e ao<br />
uso <strong>de</strong> cartões <strong>de</strong> crédito. A esse conjunto<br />
<strong>de</strong> medidas, somam-se as novida<strong>de</strong>s<br />
regulamentares provenientes do Comitê<br />
<strong>de</strong> Basileia e a nova realida<strong>de</strong> cambial<br />
do Brasil, que ten<strong>de</strong> a trazer uma complexida<strong>de</strong><br />
adicional à gestão do risco <strong>de</strong><br />
mercado <strong>de</strong> instituições bancárias <strong>de</strong><br />
pequeno e médio portes.<br />
Em sua maioria, as <strong>de</strong>cisões governamentais<br />
<strong>de</strong>vem produzir um efeito p<strong>os</strong>itivo<br />
para o cooperativismo <strong>de</strong> crédito.<br />
Isso ocorre porque a maior parte das<br />
alterações no regime tributário e <strong>de</strong><br />
compulsóri<strong>os</strong> – que foi agravado para<br />
<strong>os</strong> banc<strong>os</strong> – não abrange o segmento.<br />
Especialmente com relação a<strong>os</strong> banc<strong>os</strong><br />
pequen<strong>os</strong> e médi<strong>os</strong>, mais impactad<strong>os</strong><br />
pelas mudanças implementadas pela<br />
política econômica atual, as cooperativas<br />
encontram-se em p<strong>os</strong>ição diferenciada<br />
<strong>de</strong> atendimento, p<strong>os</strong>suindo <strong>melhor</strong>es<br />
condições para manutenção das taxas <strong>de</strong><br />
jur<strong>os</strong> n<strong>os</strong> mesm<strong>os</strong> patamares, enquanto<br />
as taxas d<strong>os</strong> banc<strong>os</strong> <strong>de</strong>vem continuar<br />
subindo. Esses diferenciais terão <strong>melhor</strong><br />
percepção nas linhas <strong>de</strong> crédito estruturadas<br />
com recurs<strong>os</strong> própri<strong>os</strong> das cooperativas,<br />
tais como: cheque especial, crédito<br />
consignado, <strong>de</strong>sconto <strong>de</strong> recebíveis<br />
e financiamento direto ao consumidor.<br />
Por sua vez, as cooperativas com <strong>melhor</strong><br />
p<strong>os</strong>icionamento no “índice <strong>de</strong> Basileia” se<br />
encontram em situação vantaj<strong>os</strong>a, pois<br />
po<strong>de</strong>rão usar a folga <strong>de</strong> limite no fomento<br />
<strong>de</strong> novas operações <strong>de</strong> crédito.<br />
É importante ressaltar, também, o valor<br />
estratégico d<strong>os</strong> <strong>de</strong>pósit<strong>os</strong> à vista, uma<br />
vez que a proporção <strong>de</strong>sse tipo <strong>de</strong> <strong>de</strong>pósito<br />
sobre a captação total influi diretamente<br />
na <strong>de</strong>finição do custo médio <strong>de</strong><br />
captação da cooperativa, reduzindo-o.<br />
Nesse sentido, dois produt<strong>os</strong> do <strong>Sicoob</strong><br />
ganham <strong>de</strong>staque por estimularem o<br />
crescimento d<strong>os</strong> sald<strong>os</strong> em conta-corrente:<br />
o débito automático (PF) e a cobrança<br />
bancária (PJ).<br />
Concluo, <strong>de</strong>ssa forma, que o diferencial<br />
competitivo proporcionado pelo ambiente<br />
econômico torna-se mais efetivo<br />
quando associado a estratégias próprias<br />
<strong>de</strong> atuação. Para isso, o Bancoob e o<br />
<strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração, com amplo apoio<br />
das centrais, têm trabalhado firmemente<br />
no <strong>de</strong>senvolvimento <strong>de</strong> produt<strong>os</strong> e serviç<strong>os</strong><br />
que atendam amplamente às necessida<strong>de</strong>s<br />
das cooperativas <strong>de</strong> crédito<br />
<strong>Sicoob</strong>. Vale a pena conhecê-l<strong>os</strong>!<br />
Por Marco Aurélio Almada<br />
diretor-presi<strong>de</strong>nte do Bancoob<br />
Bancoob
<strong>No</strong>va regulamentação<br />
sobre cheque<br />
<strong>No</strong> último dia 28 <strong>de</strong> abril, o Conselho<br />
Monetário Nacional aprovou a Resolução<br />
n o 3.972, que estabelece novas regras sobre<br />
o uso <strong>de</strong> cheques. O objetivo almejado<br />
com essa medida é “aumentar a segurança,<br />
a transparência e a credibilida<strong>de</strong> <strong>de</strong>sse<br />
instrumento <strong>de</strong> pagamento”.<br />
A Resolução n o 3972 confere às instituições<br />
financeiras a responsabilida<strong>de</strong> <strong>de</strong><br />
conscientizar <strong>os</strong> seus correntistas sobre<br />
as regras <strong>de</strong> fornecimento e uso d<strong>os</strong> cheques,<br />
cumprindo ressaltar:<br />
a) a disciplina no uso do<br />
cheque, bem como as práticas<br />
que po<strong>de</strong>m ocasionar<br />
abuso <strong>de</strong> direito, é incompatível<br />
por parte do emitente;<br />
b) e as sanções resultantes<br />
do uso ina<strong>de</strong>quado<br />
<strong>de</strong>sse meio <strong>de</strong> pagamento,<br />
além das medidas em que<br />
po<strong>de</strong>m incorrer o emitente<br />
infrator.<br />
A nova regulamentação<br />
impõe às instituições financeiras<br />
a obrigatorieda<strong>de</strong> <strong>de</strong> a<strong>de</strong>quar<br />
<strong>os</strong> seus sistemas <strong>de</strong> controle e acompanhamento<br />
das contas-correntes, com vistas<br />
a <strong>de</strong>tectar comportament<strong>os</strong> incompatíveis<br />
com a disciplina <strong>de</strong> uso <strong>de</strong> cheques.<br />
Caso a instituição verifique a ocorrência <strong>de</strong><br />
infração à legislação <strong>de</strong> regência d<strong>os</strong> cheques,<br />
<strong>de</strong>ve adotar as seguintes medidas:<br />
a) orientar o correntista; b) expedir uma<br />
notificação formal, advertindo sobre a infração<br />
constatada; c) suspen<strong>de</strong>r o fornecimento<br />
<strong>de</strong> uso <strong>de</strong> cheques; d) em cas<strong>os</strong><br />
mais graves, proce<strong>de</strong>r ao encerramento da<br />
conta-corrente.<br />
Os contrat<strong>os</strong> <strong>de</strong> abertura <strong>de</strong> conta <strong>de</strong> <strong>de</strong>pósito<br />
à vista, por outro lado, <strong>de</strong>vem prever<br />
regras para o fornecimento <strong>de</strong> folhas<br />
<strong>de</strong> cheque; as sanções aplicáveis em caso<br />
<strong>de</strong> infração às mencionadas regras e as<br />
"O objetivo<br />
almejado com essa<br />
medida é aumentar<br />
a segurança, a<br />
transparência e a<br />
credibilida<strong>de</strong> <strong>de</strong>sse<br />
instrumento <strong>de</strong><br />
pagamento”.<br />
situações que implicam p<strong>os</strong>sibilida<strong>de</strong> <strong>de</strong><br />
interrupção ou não fornecimento <strong>de</strong> folhas<br />
<strong>de</strong> cheques.<br />
Em caso <strong>de</strong> efetivação <strong>de</strong> sustação ou<br />
revogação <strong>de</strong> cheques, foi mantida a exigência<br />
<strong>de</strong> solicitação formalizada pelo interessado,<br />
não cabendo, no entanto, à instituição<br />
o julgamento sobre o mérito ou a<br />
relevância da justificativa apresentada.<br />
Entretanto, no que diz respeito a solicitações<br />
<strong>de</strong> sustação ou re-<br />
vogação <strong>de</strong> cheques baseadas<br />
em furto, roubo<br />
ou extravio, passou a ser<br />
exigida a apresentação<br />
do respectivo boletim<br />
<strong>de</strong> ocorrência, lavrado<br />
pela autorida<strong>de</strong> policial.<br />
Uma vez efetivada a sustação<br />
ou a revogação<br />
com base nesses motiv<strong>os</strong>,<br />
não po<strong>de</strong>rá haver<br />
anulação do pedido.<br />
Objetivando facilitar a<br />
cobrança <strong>de</strong> cheques, as instituições financeiras<br />
<strong>de</strong>vem fornecer ao beneficiário<br />
<strong>de</strong> cheques <strong>de</strong>volvid<strong>os</strong> em razão <strong>de</strong> insuficiência<br />
<strong>de</strong> fund<strong>os</strong>, sustação ou revogação,<br />
<strong>de</strong>s<strong>de</strong> que não motivada por furto, roubo<br />
ou extravio, o nome completo e <strong>os</strong> en<strong>de</strong>reç<strong>os</strong><br />
resi<strong>de</strong>ncial e comercial do emitente<br />
do cheque. <strong>No</strong> caso <strong>de</strong> sustação ou revogação<br />
não motivada por furto, roubo ou<br />
extravio, a instituição <strong>de</strong>ve fornecer, ainda,<br />
cópia da solicitação formal apresentada<br />
pelo correntista.<br />
Resta, agora, verificar e acompanhar a implementação<br />
das medidas recém-anunciadas,<br />
para verificar o impacto e a eficácia<br />
que irão proporcionar.<br />
Por Léo dias<br />
Gerente jurídico do <strong>Sicoob</strong> Goiás Central<br />
JURÍdICO<br />
<strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração<br />
ANO 2 - <strong>No</strong> ANO 2 - N 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
o 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
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32<br />
PROdUTO<br />
Cartão Cabal<br />
renovado e fortalecido<br />
Inovações no produto ampliam parceria,<br />
gerando mais negóci<strong>os</strong><br />
Assim que <strong>de</strong>cretado o fim da exclusivida<strong>de</strong> do relacionamento<br />
entre as ban<strong>de</strong>iras e <strong>os</strong> seus cre<strong>de</strong>nciadores no Brasil, a Cabal,<br />
inaugurando o novo momento do mercado <strong>de</strong> cartões no país,<br />
tratou <strong>de</strong> firmar parceria – a primeira nesse contexto <strong>de</strong> abertura<br />
– com a Re<strong>de</strong>card.<br />
Com isso, a Cabal <strong>de</strong>ixa <strong>de</strong> ser uma ban<strong>de</strong>ira regional (35 mil comérci<strong>os</strong><br />
cre<strong>de</strong>nciad<strong>os</strong>) para tornar o seu plástico, nas suas funções<br />
clássicas <strong>de</strong> crédito e débito, aceito em mais <strong>de</strong> 1,2 milhão<br />
<strong>de</strong> estabeleciment<strong>os</strong> em todo o país.<br />
O próximo passo para a expansão da base <strong>de</strong> cartões inclui tratativas<br />
para a aceitação do Cabal nas máquinas e n<strong>os</strong> equipament<strong>os</strong><br />
da Cielo (ex-Visanet), o que elevará a Cabal a um verda<strong>de</strong>iro produto<br />
sistêmico <strong>de</strong> meio <strong>de</strong> pagamento, compondo, com o diferencial<br />
<strong>de</strong> ban<strong>de</strong>ira própria, a família <strong>Sicoob</strong>Card.<br />
“A solução contempla as funcionalida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> crédito e débito, e<br />
<strong>os</strong> pré-pag<strong>os</strong>, vales alimentação e refeição”, ressalta o superinten<strong>de</strong>nte<br />
da Cabal Brasil, Marc<strong>os</strong> Borges. “Além do novo <strong>de</strong>sign, com<br />
a revitalização da marca, <strong>os</strong> cartões têm <strong>os</strong> cust<strong>os</strong> mais atrativ<strong>os</strong><br />
e, em breve, conterão a tecnologia chip”, adianta o diretor operacional<br />
do Bancoob, Ênio Meinen.<br />
O cartão do <strong>Sicoob</strong>,<br />
o cartão do Merc<strong>os</strong>ul<br />
Lí<strong>de</strong>res do <strong>Sicoob</strong><br />
recebem homenagem<br />
na Argentina<br />
Divulgação<br />
Entre <strong>os</strong> event<strong>os</strong> <strong>de</strong> relançamento do cartão, o gran<strong>de</strong> momento<br />
foi a visita, entre <strong>os</strong> dias 11 e 14 <strong>de</strong> maio, d<strong>os</strong> presi<strong>de</strong>ntes e princi<strong>pais</strong><br />
executiv<strong>os</strong> das centrais, da Confe<strong>de</strong>ração, do Bancoob e da<br />
Cabal Brasil às instalações da Cabal Argentina (sócia do Bancoob<br />
no Brasil) e do Banco Cooperativo Credicoop, em Buen<strong>os</strong> Aires.<br />
A comitiva do <strong>Sicoob</strong>, comp<strong>os</strong>ta por 36 representantes, foi recebida<br />
sob a li<strong>de</strong>rança d<strong>os</strong> presi<strong>de</strong>ntes da Cabal Argentina, Rubén<br />
Vásquez, e do Banco Credicoop, Carl<strong>os</strong> Héller, que estavam acompanhad<strong>os</strong><br />
do primeiro quadro <strong>de</strong> executiv<strong>os</strong> <strong>de</strong> ambas as empresas,<br />
incluindo <strong>os</strong> diretores da Cabal no Paraguai e no Uruguai.
Parceria confirmada<br />
Confira alguns <strong>de</strong>poiment<strong>os</strong> <strong>de</strong> lí<strong>de</strong>res cooperativistas sobre a importância e o significado do intercâmbio<br />
"A visita à Cabal Argentina foi muito proveit<strong>os</strong>a para<br />
ampliarm<strong>os</strong> <strong>os</strong> laç<strong>os</strong> <strong>de</strong> relacionamento e para <strong>melhor</strong><br />
conhecerm<strong>os</strong> n<strong>os</strong>sa parceira. O intercâmbio foi importante para<br />
estreitarm<strong>os</strong> entendiment<strong>os</strong> e <strong>de</strong>finirm<strong>os</strong> novas estratégias<br />
para <strong>os</strong> cartões Cabal no Brasil. Acredito que ações como essas<br />
promovem o crescimento do n<strong>os</strong>so Sistema".<br />
J<strong>os</strong>é Salvino <strong>de</strong> Menezes<br />
Diretor-presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração<br />
“A visita à Cabal Argentina foi um momento especial, no qual<br />
<strong>tod<strong>os</strong></strong> <strong>os</strong> <strong>presente</strong>s pu<strong>de</strong>ram conhecer com mais profundida<strong>de</strong><br />
<strong>os</strong> produt<strong>os</strong> Cabal, o sistema cooperativo que lhe <strong>de</strong>u origem e<br />
<strong>os</strong> mais <strong>de</strong> 10 an<strong>os</strong> <strong>de</strong> história que tem<strong>os</strong> junt<strong>os</strong>. Ficou claro que<br />
tem<strong>os</strong> nas mã<strong>os</strong> um produto consistente, que <strong>de</strong>ve, com certeza,<br />
tornar-se um diferencial importante para o <strong>Sicoob</strong>.”<br />
Marco Aurélio Borges <strong>de</strong> Almada Abreu<br />
Diretor-presi<strong>de</strong>nte do Bancoob<br />
“<strong>No</strong>s sentim<strong>os</strong> realmente honrad<strong>os</strong> e felizes em receber a<br />
<strong>de</strong>legação d<strong>os</strong> companheir<strong>os</strong> do Sistema <strong>Sicoob</strong> na se<strong>de</strong> do<br />
n<strong>os</strong>so Banco Cooperativo. Isso n<strong>os</strong> permitiu realizar um rico<br />
intercâmbio <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ias e experiências, com intuito <strong>de</strong> prestar <strong>melhor</strong><br />
atendimento a<strong>os</strong> n<strong>os</strong>s<strong>os</strong> associad<strong>os</strong>, oferecendo-lhes produt<strong>os</strong> e<br />
serviç<strong>os</strong> financeir<strong>os</strong> <strong>de</strong> alta qualida<strong>de</strong> e preço justo.<br />
Ambas as instituições <strong>de</strong>monstram, na prática, que é p<strong>os</strong>sível unir<br />
<strong>de</strong>mocracia e eficiência, o gran<strong>de</strong> <strong>de</strong>safio do cooperativismo.”<br />
Carl<strong>os</strong> Héller<br />
Presi<strong>de</strong>nte do Banco Credicoop<br />
"A visita <strong>de</strong>ixou claro pelo men<strong>os</strong> dois fat<strong>os</strong>: som<strong>os</strong> um Sistema<br />
e, portanto, <strong>de</strong>vem<strong>os</strong> atuar como tal; e tem<strong>os</strong> o n<strong>os</strong>so cartão.<br />
Com as mudanças ocorridas no setor, o <strong>de</strong>safio agora é o <strong>de</strong><br />
tornar o cartão Cabal o primeiro cartão <strong>de</strong> n<strong>os</strong>s<strong>os</strong> 2 milhões <strong>de</strong><br />
associad<strong>os</strong> <strong>Sicoob</strong> em todo o país. Mais que um <strong>de</strong>safio, é um<br />
compromisso.”<br />
Ciro Buldrini Filogonio<br />
Presi<strong>de</strong>nte do Conselho <strong>de</strong> Administração do Bancoob<br />
“Essa visita se m<strong>os</strong>trou <strong>de</strong> fundamental importância, já que<br />
permitiu que n<strong>os</strong> conhecêssem<strong>os</strong> mais, tanto no aspecto pessoal<br />
como institucionalmente falando. Dessa união, surgirá, com<br />
certeza, a consonância, no campo i<strong>de</strong>ológico, d<strong>os</strong> princípi<strong>os</strong><br />
cooperativ<strong>os</strong>, assim como p<strong>os</strong>sibilitará afinar <strong>os</strong> laç<strong>os</strong> <strong>de</strong> afeto e<br />
irmanda<strong>de</strong> entre <strong>os</strong> dirigentes <strong>de</strong> n<strong>os</strong>sas instituições.”<br />
Rubén Vásquez<br />
Presi<strong>de</strong>nte da Cabal Argentina<br />
Em síntese, o encontro, inédito na história do cooperativismo<br />
no Brasil e na Argentina, aproxima ainda mais as<br />
entida<strong>de</strong>s e consolida a socieda<strong>de</strong> entre <strong>Sicoob</strong>, Cabal e<br />
Credicoop, reafirmando o compromisso com a expansão<br />
da Cabal no Brasil, agora não mais apenas como processadora,<br />
mas também como ban<strong>de</strong>ira sistêmica, condição<br />
que eleva muito a sua importância como ativo estratégico<br />
do <strong>Sicoob</strong>.<br />
Comitiva do <strong>Sicoob</strong><br />
visitou as<br />
instalações da Cabal<br />
Argentina e do Banco<br />
Credicoop<br />
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RESPONSABILIdAdE SOCIAL<br />
<strong>Sicoob</strong> ajuda<br />
a cativar sorris<strong>os</strong><br />
Apoiada por cooperativas, Fundação CDL-DF lança projeto para prestar<br />
atendimento odontológico a crianças e adolescentes <strong>de</strong> Brasília e<br />
cida<strong>de</strong>s satélites<br />
<strong>No</strong> sorriso <strong>de</strong> criança, mora a verda<strong>de</strong>ira alegria. Para a Fundação<br />
CdL-dF, cooperativas do <strong>Sicoob</strong> e outr<strong>os</strong> parceir<strong>os</strong>, a alegria somente<br />
fica completa se vier acompanhada <strong>de</strong> um belo e bem cuidado<br />
sorriso. E é isso é a isso que se propõe o projeto Cativando<br />
Sorris<strong>os</strong>: cuidar da saú<strong>de</strong> bucal <strong>de</strong> crianças e adolescentes socialmente<br />
<strong>de</strong>sfavorecid<strong>os</strong>.<br />
Iniciado em julho <strong>de</strong>ste ano, o projeto <strong>de</strong>verá contemplar cerca<br />
<strong>de</strong> 2 mil crianças e adolescentes <strong>de</strong> 20 instituições, creches e abrig<strong>os</strong><br />
do distrito Fe<strong>de</strong>ral, assistid<strong>os</strong> pela Fundação. “Tínham<strong>os</strong> vonta<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong> trabalhar com iniciativas sociais <strong>de</strong> gran<strong>de</strong> impacto. Com<br />
o Cativando Sorris<strong>os</strong>, tem<strong>os</strong> a oportunida<strong>de</strong> <strong>de</strong> fazer a diferença<br />
na socieda<strong>de</strong>”, diz o presi<strong>de</strong>nte da Fundação CdL-dF, diógenes<br />
Taroni da Silva, que também é procurador da diretoria-executiva<br />
do <strong>Sicoob</strong> Credilojista.<br />
O atendimento é realizado nas próprias <strong>de</strong>pendências das instituições,<br />
por meio <strong>de</strong> duas <strong>de</strong>ntistas e uma auxiliar <strong>de</strong> serviço bucal,<br />
<strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> um veículo equipado. “Ficam<strong>os</strong> estacionad<strong>os</strong> quant<strong>os</strong><br />
dias forem necessári<strong>os</strong> para aten<strong>de</strong>r todas as crianças e <strong>os</strong> adolescentes<br />
<strong>de</strong> cada local. Aquelas que necessitarem <strong>de</strong> atendiment<strong>os</strong><br />
mais complex<strong>os</strong> serão encaminhadas às clínicas parceiras”, ressalta.<br />
Atendimento especial<br />
O primeiro atendimento do consultório odontológico (odontomóvel)<br />
foi realizado na instituição Obras das Filhas do Amor <strong>de</strong><br />
Jesus Cristo, em Gama, formada pelo Centro <strong>de</strong> Convivência divino<br />
Espírito Santo Creche Escola e pela Casa do Menino Jesus, que oferece<br />
apoio para crianças e adolescentes acometid<strong>os</strong> por câncer,<br />
oriund<strong>os</strong> <strong>de</strong> outr<strong>os</strong> estad<strong>os</strong> e que, durante o tratamento n<strong>os</strong> h<strong>os</strong>pitais<br />
<strong>de</strong> Brasília, ficam abrigad<strong>os</strong> no local.<br />
Ao todo, foram atendidas 150 pessoas. “Tínham<strong>os</strong> cas<strong>os</strong> <strong>de</strong><br />
crianças que não se alimentam direito por falta <strong>de</strong> tratamento
odondológico. Estam<strong>os</strong> em estado <strong>de</strong> graça e muito felizes com<br />
o apoio da Fundação CdL-dF”, diz a coor<strong>de</strong>nadora da instituição,<br />
Alda Menezes.<br />
Além do atendimento às crianças, as mães e as gestantes receberam<br />
orientações <strong>de</strong> como cuidar da saú<strong>de</strong> bucal d<strong>os</strong> filh<strong>os</strong>. “O atendimento<br />
é exclusivo às crianças. Não vam<strong>os</strong> aten<strong>de</strong>r seus parentes<br />
nem <strong>os</strong> funcionári<strong>os</strong> das instituições”, frisa Taroni.<br />
Apoio <strong>Sicoob</strong><br />
O <strong>Sicoob</strong> Central dF, <strong>Sicoob</strong> Credfaz e <strong>Sicoob</strong> Credilojista são apoiadores<br />
do Cativando Sorris<strong>os</strong>, que <strong>de</strong>manda investiment<strong>os</strong> mensais<br />
<strong>de</strong> R$ 15 mil para custear <strong>os</strong> funcionári<strong>os</strong>, a empresa que recolhe o<br />
lixo h<strong>os</strong>pitalar e a manutenção do “odontomóvel”.<br />
O presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Central dF e <strong>Sicoob</strong> Credfaz, J<strong>os</strong>é Alves<br />
<strong>de</strong> Sena, acredita que, com o lançamento do projeto, outras cooperativas<br />
do <strong>Sicoob</strong> irão apoiá-lo. “<strong>No</strong>ssa expectativa é que, conhecendo<br />
<strong>melhor</strong> sua importância e seu funcionamento, as cooperativas<br />
do distrito Fe<strong>de</strong>ral e algumas <strong>de</strong> outras regiões adotem o<br />
Cativando Sorris<strong>os</strong>”, <strong>de</strong>staca.<br />
Além do <strong>Sicoob</strong>, <strong>os</strong> outr<strong>os</strong> apoiadores do projeto são: CdL-dF,<br />
drogaria R<strong>os</strong>ário, CTIS, Casa d<strong>os</strong> Parafus<strong>os</strong>, Só Repar<strong>os</strong>, P7 – Grupo<br />
Peugeot, Millenium e Nara Veícul<strong>os</strong>.<br />
Representantes do<br />
<strong>Sicoob</strong> dF p<strong>os</strong>am em<br />
frente ao odontomóvel:<br />
parceria que beneficiará,<br />
ao todo, 2 mil crianças<br />
Beneficiado pelo<br />
programa Cativando<br />
Sorris<strong>os</strong> recebe<br />
atendimento<br />
Divulgação<br />
Sócio Benemérito<br />
Você também po<strong>de</strong> ajudar! A Fundação CdL-dF lançou o projeto<br />
Sócio Benemérito, no qual as pessoas físicas e jurídicas po<strong>de</strong>m fazer<br />
doações em dinheiro, <strong>de</strong> qualquer quantia, a fim <strong>de</strong> contribuir<br />
para a manutenção do Cativando Sorris<strong>os</strong>. Os interessad<strong>os</strong> em contribuir<br />
com o projeto <strong>de</strong>vem entrar em contato com a Fundação<br />
pelo e-mail fundacao@cdldf.com.br. “O próximo passo é estruturar<br />
o projeto para que tenham<strong>os</strong> recurs<strong>os</strong> suficientes para adquirir e<br />
manter um segundo veículo, e ampliar ainda mais o atendimento<br />
às crianças carentes”, antecipa Taroni.<br />
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Divulgação<br />
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EVENTOS<br />
As vitrines<br />
do <strong>Sicoob</strong><br />
Para fechar negóci<strong>os</strong> ou aumentar sua divulgação, cooperativas <strong>de</strong> crédito<br />
ap<strong>os</strong>tam em event<strong>os</strong> regionais e nacionais<br />
Os publicitári<strong>os</strong> <strong>de</strong>fen<strong>de</strong>m a i<strong>de</strong>ia <strong>de</strong> que “quem não é visto, não é lembrado.”<br />
O universo do marketing acredita que para a marca ser lembrada e<br />
conhecida pel<strong>os</strong> seus clientes é preciso que a empresa a promova. As cooperativas<br />
do <strong>Sicoob</strong> tiram essa lição <strong>de</strong> letra e fazem essa divulgação por<br />
meio <strong>de</strong> patrocíni<strong>os</strong> a gran<strong>de</strong>s event<strong>os</strong> regionais e nacionais, fortalecendo<br />
não só o nome da entida<strong>de</strong>, mas também o cooperativismo <strong>de</strong> crédito.<br />
Segundo Andréa Hollerbach, gerente <strong>de</strong> Comunicação e Marketing do<br />
<strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração, a entida<strong>de</strong> tem o papel <strong>de</strong> incentivar e estimular a<br />
divulgação das cooperativas, com o apoio na produção do material gráfico<br />
e a obtenção <strong>de</strong> maior espaço n<strong>os</strong> veícul<strong>os</strong> <strong>de</strong> comunicação. “dam<strong>os</strong> o suporte<br />
para manter a padronização na imagem da marca. Além disso, esses<br />
moment<strong>os</strong> viabilizam o fechamento <strong>de</strong> nov<strong>os</strong> negóci<strong>os</strong>”, ressalta.<br />
Em contrapartida ao patrocínio, <strong>os</strong> organizadores d<strong>os</strong> event<strong>os</strong> oferecem<br />
a divulgação da marca da cooperativa em diferentes espaç<strong>os</strong>, nas festas<br />
ou feiras, on<strong>de</strong>, geralmente, circulam milhares <strong>de</strong> pessoas. “Por meio <strong>de</strong>ssas<br />
iniciativas, conseguim<strong>os</strong> difundir as vantagens do cooperativismo e do<br />
<strong>Sicoob</strong>, não só fortalecendo a marca, mas também m<strong>os</strong>trando uma forma<br />
diferente <strong>de</strong> crédito, mais humana e mais justa”, completa Andréa.<br />
Divulgação
Propaganda trilegal<br />
O <strong>Sicoob</strong> Central SC, por meio <strong>de</strong> suas cooperativas, tem forte presença<br />
em event<strong>os</strong> <strong>de</strong> gran<strong>de</strong> porte que são realizad<strong>os</strong> em várias cida<strong>de</strong>s<br />
do estado <strong>de</strong> Santa Catarina. A Cooperativa <strong>de</strong> Crédito Rural<br />
<strong>de</strong> Urubici (<strong>Sicoob</strong> Crediaraucária) é um exemplo. Ela é patrocinadora<br />
da Festa Nacional das Hortaliças, que, neste ano, aconteceu<br />
entre <strong>os</strong> dias 24 e 27 <strong>de</strong> março, no Parque <strong>de</strong> Exp<strong>os</strong>ições da cida<strong>de</strong>.<br />
O evento contou com exp<strong>os</strong>ição, feira <strong>de</strong> hortaliças, ro<strong>de</strong>io, feira do<br />
gado e shows. durante <strong>os</strong> três dias, cerca <strong>de</strong> 30 mil pessoas passaram<br />
pelo local.<br />
“Há 10 an<strong>os</strong>, patrocinam<strong>os</strong> esse evento, que é muito importante<br />
para a n<strong>os</strong>sa região, cujo <strong>de</strong>staque é a comercialização <strong>de</strong> hortifrutigranjeir<strong>os</strong><br />
e <strong>de</strong> gado <strong>de</strong> corte e <strong>de</strong> leite”, comenta o presi<strong>de</strong>nte<br />
do <strong>Sicoob</strong> Crediaraucária, Elmo Meurer. O patrocínio, além<br />
<strong>de</strong> trazer visibilida<strong>de</strong> para a marca, é uma oportunida<strong>de</strong> <strong>de</strong> promover<br />
o <strong>de</strong>senvolvimento cultural. “Com a festa, a cida<strong>de</strong> recebe<br />
muit<strong>os</strong> turistas, e a presença do <strong>Sicoob</strong> Crediaraucária propaga o<br />
seu nome pela região, além <strong>de</strong> informar sobre <strong>os</strong> n<strong>os</strong>s<strong>os</strong> serviç<strong>os</strong>”,<br />
pontua. A cooperativa também patrocina a Festa do Milho Ver<strong>de</strong>,<br />
que nestre ano aconteceu <strong>de</strong> 6 a 8 <strong>de</strong> março, em Santo Amaro da<br />
Imperatriz (SC).<br />
Para ter sua marca exp<strong>os</strong>ta na segunda maior festa alemã do<br />
mundo, a Oktoberfest, o <strong>Sicoob</strong> Blucredi fechou uma parceria<br />
com a Prefeitura Municipal <strong>de</strong> Blumenau, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> 2000, ficando<br />
responsável pelo gerenciamento das cobranças <strong>de</strong> ingress<strong>os</strong> e<br />
d<strong>os</strong> serviç<strong>os</strong> financeir<strong>os</strong> da festa.<br />
Com essa participação, a cooperativa tem direito a inserções da<br />
marca em espaç<strong>os</strong> do evento que, neste ano, acontece <strong>de</strong> 6 a 23<br />
<strong>de</strong> outubro. “Além do retorno financeiro, em razão da prestação<br />
do serviço, a cooperativa tem um consi<strong>de</strong>rável ganho em imagem<br />
institucional e, sobretudo, na agregação <strong>de</strong> credibilida<strong>de</strong><br />
a<strong>os</strong> seus serviç<strong>os</strong>”, pon<strong>de</strong>ra Marcel Siebert, diretor-secretário do<br />
<strong>Sicoob</strong> Blucredi. durante o evento, a entida<strong>de</strong> promove a <strong>No</strong>ite<br />
do Associado, quando <strong>os</strong> cooperad<strong>os</strong> têm acesso livre à festa. “É<br />
uma ação <strong>de</strong> relacionamento que já se tornou tradição entre <strong>os</strong><br />
associad<strong>os</strong>”.<br />
A tradicional festa alemã Oktoberfest conta com o apoio do <strong>Sicoob</strong> Blucredi<br />
Integração e maior<br />
visibilida<strong>de</strong><br />
A máxima “a união faz a força” é confirmada com a integração entre<br />
associações na cida<strong>de</strong> <strong>de</strong> Chapecó, em Santa Catarina, por meio da<br />
participação da Cooperativa <strong>de</strong> Crédito Maxi Alfa <strong>de</strong> Livre Admissão<br />
<strong>de</strong> Associad<strong>os</strong> (<strong>Sicoob</strong> Maxicrédito). Em 1999, foi criado o Pavilhão<br />
das Cooperativas na Exp<strong>os</strong>ição Feira Agropecuária e Comercial <strong>de</strong><br />
Chapecó (Efapi).<br />
“Neste ano, o diferencial consiste em um estan<strong>de</strong> próprio,<br />
<strong>de</strong>stacando o atendimento ao associado e ao visitante, <strong>os</strong> divers<strong>os</strong><br />
produt<strong>os</strong> e serviç<strong>os</strong> e a divulgação na nova marca”, conta o diretorsecretário<br />
do <strong>Sicoob</strong> Maxicrédito, Ari J<strong>os</strong>é Roman. O resultado da<br />
visibilida<strong>de</strong> é logo percebido nas semanas seguintes ao evento,<br />
que, neste ano, acontece <strong>de</strong> 7 a 16 <strong>de</strong> outubro.<br />
Quem vai viver essa experiência pela primeira vez é a Cooperativa<br />
<strong>de</strong> Crédito <strong>de</strong> Livre Admissão <strong>de</strong> Associad<strong>os</strong> Oeste Catarinense<br />
(<strong>Sicoob</strong> Oestecredi), que irá apoiar o maior evento da cida<strong>de</strong> <strong>de</strong><br />
Palmit<strong>os</strong> (SC), a Festa do Vinho Colonial. Realizado <strong>de</strong>s<strong>de</strong> 1997, o<br />
festejo oferece atrações para a comunida<strong>de</strong>, como concurso do<br />
<strong>melhor</strong> vinho colonial, feiras <strong>de</strong> produt<strong>os</strong> coloniais e agroindustriais,<br />
m<strong>os</strong>tra <strong>de</strong> pequen<strong>os</strong> animais e da indústria moveleira, entre<br />
outr<strong>os</strong>. “O objetivo é m<strong>os</strong>trar a potencialida<strong>de</strong> econômica do município<br />
e fortalecer a n<strong>os</strong>sa busca por diversificar e fomentar economicamente<br />
a ativida<strong>de</strong> agrícola,” comenta Michele Bondan Bortoli,<br />
gerente do <strong>Sicoob</strong> Oestecredi. Em 2011, o evento ocorreu <strong>de</strong> 10 a<br />
12 <strong>de</strong> junho e recebeu mais <strong>de</strong> 60 mil pessoas.<br />
O <strong>Sicoob</strong> Maxicrédito ap<strong>os</strong>tou em um estan<strong>de</strong> na Efapi<br />
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EVENTOS<br />
Fechando negóci<strong>os</strong><br />
Goiânia também tem força no apoio a gran<strong>de</strong>s event<strong>os</strong>,<br />
com <strong>de</strong>staque para <strong>os</strong> do segmento <strong>de</strong> negóci<strong>os</strong>. Há 16<br />
an<strong>os</strong>, é realizada a Convenção <strong>de</strong> Vendas (Covendas),<br />
da Associação d<strong>os</strong> distribuidores e Atacadistas do<br />
Estado <strong>de</strong> Goiás (Adag). A Cooperativa <strong>de</strong> Crédito d<strong>os</strong><br />
distribuidores e Atacadistas das Regiões <strong>de</strong> Goiânia,<br />
Aparecida <strong>de</strong> Goiânia, Ceres, Rialma e Anápolis (<strong>Sicoob</strong><br />
Crediadag) é a patrocinadora oficial do evento.<br />
Realizado em 26 <strong>de</strong> fevereiro, a Covendas buscou aperfeiçoar<br />
a mão <strong>de</strong> obra na área <strong>de</strong> vendas, por meio <strong>de</strong><br />
palestras <strong>de</strong> conteúd<strong>os</strong> prático e motivacional, para<br />
2,5 mil ven<strong>de</strong>dores participantes. “Com a divulgação<br />
da cooperativa, percebem<strong>os</strong> uma reação imediata n<strong>os</strong><br />
dias p<strong>os</strong>teriores ao evento e um aumento no número<br />
<strong>de</strong> a<strong>de</strong>sões <strong>de</strong> cooperad<strong>os</strong>", diz dalton Souza Barr<strong>os</strong><br />
Thomáz, presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Crediadag e da Adag.<br />
Fazer negócio também é o lema da Tecn<strong>os</strong>how Comigo,<br />
que aconteceu em Rio Ver<strong>de</strong>, <strong>de</strong> 12 a 16 <strong>de</strong> abril. Com o<br />
patrocínio e o estan<strong>de</strong>, a Cooperativa <strong>de</strong> Crédito Rural <strong>de</strong><br />
Rio Ver<strong>de</strong> (<strong>Sicoob</strong> Credi-Rural) fechou negóci<strong>os</strong> no total<br />
<strong>de</strong> R$ 15 milhões, repassando R$ 6 milhões <strong>de</strong> recurs<strong>os</strong><br />
a<strong>os</strong> associad<strong>os</strong>. Também trocam<strong>os</strong> experiências entre<br />
cooperativas <strong>de</strong> toda parte do país, já que vêm pessoas<br />
<strong>de</strong> outras cida<strong>de</strong>s para o Tecn<strong>os</strong>how Comigo”, explica<br />
o diretor-administrativo do <strong>Sicoob</strong> Credi-rural, J<strong>os</strong>é<br />
Antônio <strong>No</strong>gueira Júnior.<br />
Brasília também não fica <strong>de</strong> fora. Cerca <strong>de</strong> 60 mil pessoas<br />
passaram pel<strong>os</strong> cinco dias da Agrobrasília, uma feira<br />
<strong>de</strong> tecnologia e negóci<strong>os</strong> voltada ao agronegócio, que<br />
aconteceu <strong>de</strong> 17 a 21 <strong>de</strong> maio. <strong>No</strong> estan<strong>de</strong> compartilhado<br />
pelo <strong>Sicoob</strong> <strong>No</strong>roeste <strong>de</strong> Minas e pela Cooperativa<br />
<strong>de</strong> Crédito Rural <strong>de</strong> Brasília (<strong>Sicoob</strong> Credibrasília), foram<br />
fechad<strong>os</strong> R$ 8,5 milhões <strong>de</strong> financiament<strong>os</strong>. “A cada edição,<br />
o sucesso é ainda maior”, garante Antônio Mazurek,<br />
presi<strong>de</strong>nte da cooperativa. “Essa iniciativa é uma oportunida<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong> levar a<strong>os</strong> participantes a mensagem do cooperativismo,<br />
seus fundament<strong>os</strong> e sua fil<strong>os</strong>ofia", completa.<br />
O <strong>Sicoob</strong> Credi-Rural participa <strong>de</strong> event<strong>os</strong> para fortalecer a marca<br />
no setor e ampliar o número <strong>de</strong> associad<strong>os</strong><br />
Palestras motivacionais fizeram parte da programação do Covendas,<br />
patrocinado pelo <strong>Sicoob</strong> Crediadag<br />
O <strong>Sicoob</strong> Credibrasília fechou R$ 8,5 milhões em<br />
financiament<strong>os</strong> durante a Agrobrasília<br />
Divulgação<br />
Divulgação<br />
Divulgação
Ações direcionadas<br />
Alguns event<strong>os</strong> são voltad<strong>os</strong> para um público específico, como<br />
produtores rurais. É o caso do Simcafé, ocorrido n<strong>os</strong> dias 13 e 14<br />
<strong>de</strong> abril, na cida<strong>de</strong> <strong>de</strong> Franca (SP), em que foram abordad<strong>os</strong> temas<br />
<strong>de</strong> interesse d<strong>os</strong> cafeicultores, como qualida<strong>de</strong> da bebida,<br />
perspectiva para produção, manejo na adubação, boas práticas<br />
agrícolas e sustentabilida<strong>de</strong> na lavoura. A Cooperativa <strong>de</strong> Crédito<br />
Voltado a<strong>os</strong> cafeicultores, o Simcafé conta com o patrocínio do <strong>Sicoob</strong> Credicocapec, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> a primeira edição<br />
Desenvolvimento social<br />
Rural <strong>de</strong> Franca (<strong>Sicoob</strong> Credicocapec) patrocina a iniciativa<br />
<strong>de</strong>s<strong>de</strong> a primeira edição. “Esse é o maior evento regional, que<br />
reúne milhares <strong>de</strong> produtores e as princi<strong>pais</strong> empresas do setor,<br />
p<strong>os</strong>sibilitando boa repercussão local”, garante o presi<strong>de</strong>nte<br />
da cooperativa, Maurício Niarelli.<br />
Fechar negóci<strong>os</strong> ou divulgar a marca não são <strong>os</strong> únic<strong>os</strong> resultad<strong>os</strong> almejad<strong>os</strong> com <strong>os</strong> patrocíni<strong>os</strong> <strong>de</strong> diferentes event<strong>os</strong>. A<br />
Cooperativa <strong>de</strong> Crédito Rural do Extremo Oeste <strong>de</strong> São Paulo (<strong>Sicoob</strong> Credlí<strong>de</strong>r) apoia, há dois an<strong>os</strong>, a Expô/Fisav 2011 (Exp<strong>os</strong>ição<br />
Agropecuária, Comercial e Industrial <strong>de</strong> Votuporanga), realizada <strong>de</strong> 3 a 8 <strong>de</strong> <strong>ag<strong>os</strong>to</strong>, no recinto <strong>de</strong> Exp<strong>os</strong>ições da cida<strong>de</strong>. A festa<br />
é beneficente, com a renda revertida para instituições <strong>de</strong> carida<strong>de</strong>.<br />
A programação oferece shows com gran<strong>de</strong>s artistas, além <strong>de</strong> ro<strong>de</strong>io e parque <strong>de</strong> diversões para as crianças. Com a divulgação, a<br />
gerente da cooperativa, Cristina doming<strong>os</strong> Ferrarezi, acredita no fortalecimento da marca. “Abordam<strong>os</strong> o crescimento e as vantagens<br />
do cooperativismo <strong>de</strong> crédito. Quem não conhecia o Sistema acaba n<strong>os</strong> procurando p<strong>os</strong>teriormente para se associar, e<br />
n<strong>os</strong>s<strong>os</strong> cooperad<strong>os</strong> se sentem valorizad<strong>os</strong> por estarm<strong>os</strong> <strong>presente</strong>s em um evento <strong>de</strong> gran<strong>de</strong> porte”, conta.<br />
Divulgação<br />
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EVENTOS<br />
Na Superagro, o estan<strong>de</strong> do <strong>Sicoob</strong> Central Crediminas<br />
divulgou a nova marca<br />
Vitor Hugo acredita que a presença no<br />
evento é fundamental<br />
Os criadores e tratadores <strong>de</strong> animais usaram colete com a marca<br />
<strong>Sicoob</strong> durante a Superagro<br />
Presença essencial<br />
Oferecer o atendimento no local também foi<br />
um serviço disponibilizado pelo <strong>Sicoob</strong> Sistema<br />
Crediminas durante a Superagro, maior evento <strong>de</strong><br />
agronegócio <strong>de</strong> Minas Gerais, que aconteceu entre<br />
<strong>os</strong> dias 2 e 5 <strong>de</strong> junho, no Expominas, em Belo<br />
Horizonte. <strong>No</strong> estan<strong>de</strong>, o visitante pô<strong>de</strong> conhecer<br />
a nova marca e o gran<strong>de</strong> avanço e a consolidação<br />
do Sistema.<br />
<strong>de</strong> acordo com o vice-presi<strong>de</strong>nte do Conselho <strong>de</strong><br />
Administração do <strong>Sicoob</strong> Central Crediminas, Vitor<br />
Hugo Gomes, é fundamental a presença do Sistema<br />
no evento. “O maior volume <strong>de</strong> recurs<strong>os</strong>, <strong>de</strong>pósit<strong>os</strong><br />
e operações <strong>de</strong> crédito advém do agronegócio. Por<br />
isso, é tão importante a presença do <strong>Sicoob</strong>, que se<br />
consolida, cada dia mais, como um instrumento <strong>de</strong><br />
crédito do setor rural”, reforça Vitor Hugo.<br />
A marca do <strong>Sicoob</strong> Sistema Crediminas foi exp<strong>os</strong>ta em gran<strong>de</strong><br />
blimp, ficando visível para todo o público do evento
um trabalho<br />
apaixonante<br />
Histórias <strong>de</strong> casais que encontraram, no<br />
<strong>Sicoob</strong>, a fórmula do amor<br />
Ser bem-sucedido na profissão e construir uma família. Para<br />
alguns casais, esses dois sonh<strong>os</strong> realizaram-se <strong>de</strong> uma só vez<br />
quando começaram a trabalhar no <strong>Sicoob</strong>. Em meio a uma<br />
rotina cheia <strong>de</strong> relatóri<strong>os</strong> e reuniões, muit<strong>os</strong> funcionári<strong>os</strong> conseguiram<br />
encontrar o seu gran<strong>de</strong> amor e construíram, junt<strong>os</strong>,<br />
uma relação <strong>de</strong> admiração e respeito, que se perpetua ao longo<br />
da vida.<br />
Um <strong>de</strong>sses casais é formado pela analista <strong>de</strong> Capacitação<br />
Andrea Soares e pelo coor<strong>de</strong>nador <strong>de</strong> TI, david Blasdavenio<br />
Machado, do <strong>Sicoob</strong> Central SC. “C<strong>os</strong>tumam<strong>os</strong> brincar que<br />
o <strong>Sicoob</strong> n<strong>os</strong> <strong>de</strong>u tudo: carreira, amig<strong>os</strong> e uma família linda”,<br />
conta a analista. Os dois se conheceram em 2000, quando<br />
Andrea foi contratada para o cargo <strong>de</strong> telefonista. “O david já<br />
trabalhava na Central. Ele me <strong>de</strong>u bastante apoio, porque eu<br />
havia acabado <strong>de</strong> chegar. A<strong>os</strong> pouc<strong>os</strong>, n<strong>os</strong> tornam<strong>os</strong> amig<strong>os</strong><br />
e, um tempo <strong>de</strong>pois, assumim<strong>os</strong> o namoro”, diz. Hoje, 11 an<strong>os</strong><br />
<strong>de</strong>pois do primeiro contato, o casal é fam<strong>os</strong>o no andar em<br />
que trabalha. “Som<strong>os</strong> conhecid<strong>os</strong> pel<strong>os</strong> colegas como a família<br />
3d: <strong>de</strong>a, david e duda”, diverte-se Andrea, referindo-se à<br />
filha do casal, Maria Eduarda.<br />
Surpresa<br />
Foi em uma viagem <strong>de</strong> trabalho que Sófocles Barb<strong>os</strong>a <strong>de</strong><br />
Oliveira, gerente <strong>de</strong> Auditoria Interna do <strong>Sicoob</strong> Central<br />
<strong>No</strong>r<strong>de</strong>ste, conheceu Rafaella Pires Ribeiro <strong>de</strong> Oliveira, que<br />
atualmente é atendimento do <strong>Sicoob</strong> Coopercret, na Paraíba.<br />
“Nós n<strong>os</strong> encontram<strong>os</strong> em 2008, em uma inspeção que fui<br />
fazer no <strong>Sicoob</strong> Credipajeú, no município <strong>de</strong> Afogad<strong>os</strong> da<br />
Ingazeira (PE), on<strong>de</strong> ela trabalhava. Foi uma visita rápida, não<br />
mantivem<strong>os</strong> contato, mas já houve um interesse subentendido<br />
<strong>de</strong> ambas as partes. Cerca <strong>de</strong> um ano <strong>de</strong>pois, fui fazer um<br />
trabalho na se<strong>de</strong> da cooperativa, em São J<strong>os</strong>é do Egito (PE), e,<br />
para minha surpresa, a Rafaella estava trabalhando lá temporariamente”,<br />
conta Sófocles.<br />
Mesmo com o gerente residindo em João Pessoa (PB) e<br />
Rafaella, no interior <strong>de</strong> Pernambuco, a distância não se tornou<br />
um obstáculo. “Como estávam<strong>os</strong> a 370 km um do outro,<br />
Sófocles e Rafaella: viagem<br />
a trabalho que resultou em<br />
casamento<br />
QUALIdAdE dE VIdA<br />
Família 3 d: david, <strong>de</strong>a<br />
e duda<br />
ANO 2 - N o 7 - JUL / AGO / SET / 2011<br />
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QUALIdAdE dE VIdA<br />
fom<strong>os</strong> n<strong>os</strong> conhecendo por telefone e e-mail. Em fevereiro<br />
<strong>de</strong> 2010, ela me convidou para visitá-la, eu conheci<br />
sua família e começam<strong>os</strong> a namorar”. <strong>de</strong>pois disso, tudo<br />
mudou: “para continuarm<strong>os</strong> junt<strong>os</strong>, precisávam<strong>os</strong> morar<br />
mais perto. Estávam<strong>os</strong> pensando em montar um negócio<br />
ou mesmo procurar outro emprego na Paraíba, mas não foi<br />
necessário. Apareceu uma vaga no <strong>Sicoob</strong> Coopercret, em<br />
João Pessoa, para o mesmo cargo que a Rafaella exercia<br />
em Pernambuco. Ela participou da seleção e conseguiu o<br />
trabalho. dois meses <strong>de</strong>pois, ela veio morar na capital e nós<br />
n<strong>os</strong> casam<strong>os</strong>”, conta Sófocles.<br />
Outro casal que se conheceu durante o expediente foi a<br />
assistente <strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolvimento Organizacional da Central<br />
das Cooperativas <strong>de</strong> Economia e Crédito <strong>de</strong> Minas Gerais<br />
(<strong>Sicoob</strong> Central Cecremge), Cláudia Cristina Vieira <strong>de</strong> Paiva,<br />
e Alexandre Paiva, ex-técnico <strong>de</strong> Suporte da mesma entida<strong>de</strong>.<br />
“Nós tínham<strong>os</strong> contato só quando ele ia manusear as<br />
n<strong>os</strong>sas máquinas”, conta.<br />
Mesmo não compartilhando uma rotina <strong>de</strong> trabalho, o<br />
amor falou mais alto. “Passávam<strong>os</strong> <strong>os</strong> horári<strong>os</strong> <strong>de</strong> lanche<br />
conversando, almoçávam<strong>os</strong> junt<strong>os</strong>. Fom<strong>os</strong> criando uma<br />
amiza<strong>de</strong>, uma cumplicida<strong>de</strong>”. daí para o namoro não <strong>de</strong>morou<br />
muito. “Começam<strong>os</strong> a sair, a frequentar <strong>os</strong> mesm<strong>os</strong><br />
lugares, e as coisas foram acontecendo”, diz Cláudia.<br />
Aliar o amor às ativida<strong>de</strong>s do trabalho não foi difícil para o<br />
casal, que preferiu não correr risc<strong>os</strong>. “Quando começam<strong>os</strong> a<br />
namorar, senti necessida<strong>de</strong> <strong>de</strong> conversar com meus superiores<br />
para dizer que estávam<strong>os</strong> junt<strong>os</strong> e que isso não ia atrapalhar<br />
n<strong>os</strong>so rendimento profissional”, ressalta a assistente. E,<br />
<strong>de</strong> fato, <strong>os</strong> dois souberam separar bem as coisas. “Algumas<br />
pessoas aqui <strong>de</strong>ntro só <strong>de</strong>scobriram que estávam<strong>os</strong> junt<strong>os</strong><br />
quando ficam<strong>os</strong> noiv<strong>os</strong>”, lembra Cláudia.<br />
A discrição foi ainda maior com Humberto Mafra Almeida,<br />
gerente <strong>de</strong> <strong>de</strong>senvolvimento Organizacional, e Raquel<br />
Carvalhais, analista <strong>de</strong> Recurs<strong>os</strong> Human<strong>os</strong>, amb<strong>os</strong> da<br />
Cooperativa Central <strong>de</strong> Crédito <strong>de</strong> Minas Gerais (<strong>Sicoob</strong><br />
Central Crediminas), na capital mineira. “Uma vez, um colega<br />
comentou comigo: ‘que coincidência, sua aliança é igual à<br />
da Raquel’. Respondi: ‘é porque ela é minha esp<strong>os</strong>a!’”, conta<br />
Humberto.<br />
Quem também faz questão <strong>de</strong> separar a vida profissional<br />
da pessoal é Jacqueline R<strong>os</strong>adini <strong>de</strong> Freitas Leite, advogada,<br />
e atualmente trabalhando no Bancoob, e dênio<br />
Álbaro <strong>de</strong> Lima Rodrigues, superinten<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> TI do <strong>Sicoob</strong><br />
Confe<strong>de</strong>ração. “Procuram<strong>os</strong> ter sempre uma p<strong>os</strong>tura profissional,<br />
até para as pessoas não pensarem que po<strong>de</strong> haver<br />
algum tipo <strong>de</strong> favorecimento. Não tem diferença no tratamento<br />
só porque ele é meu marido”, diz.<br />
Alexandre, Cláudia e <strong>os</strong> filh<strong>os</strong><br />
Lucca e Enzo: cumplicida<strong>de</strong><br />
em casa e no trabalho<br />
Para Jacqueline e dênio, a<br />
p<strong>os</strong>tura profissional <strong>de</strong>ve ser<br />
sempre mantida<br />
O relacionamento <strong>de</strong> Raquel<br />
e Humberto sempre foi<br />
marcado pela discrição
Coincidências da vida<br />
Em 2000, o então chefe da área <strong>de</strong> Reestruturação do <strong>Sicoob</strong><br />
Central dF, Edivaldo Alves <strong>de</strong> Oliveira, conheceu a estagiária<br />
<strong>de</strong> contabilida<strong>de</strong>, Cleo Oliveira. Ela trabalhou apenas três <strong>mês</strong>es<br />
na Central, tempo suficiente para <strong>de</strong>spertar a paixão <strong>de</strong><br />
seu colega <strong>de</strong> trabalho. Edivaldo e Cleo engataram um namoro<br />
pouco tempo <strong>de</strong>pois <strong>de</strong> ela sair da Central para trabalhar<br />
numa cooperativa filiada, o <strong>Sicoob</strong> Legiscred. Já são mais <strong>de</strong><br />
10 an<strong>os</strong> <strong>de</strong> união. Atualmente, o casal trabalha no mesmo<br />
prédio, no Centro Corporativo <strong>Sicoob</strong>: ela como supervisora<br />
administrativa do <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração, e ele como superinten<strong>de</strong>nte<br />
do <strong>Sicoob</strong> Central dF.<br />
A Central também foi palco <strong>de</strong> outra história <strong>de</strong> amor. O gerente<br />
<strong>de</strong> Auditoria e Risco, Alaôr J<strong>os</strong>é <strong>de</strong> Morais, conheceu Sônia<br />
Bezerra em 2002 e, três an<strong>os</strong> <strong>de</strong>pois, eles ficaram junt<strong>os</strong>. <strong>de</strong>ssa<br />
relação, nasceu Maria Eduarda, hoje com 5 an<strong>os</strong> <strong>de</strong> ida<strong>de</strong>. O<br />
segundo filho, Vinícius, já está a caminho e <strong>de</strong>ve nascer no <strong>mês</strong><br />
<strong>de</strong> fevereiro <strong>de</strong> 2012. Ela saiu da Central, trabalhou no <strong>Sicoob</strong><br />
Executivo, <strong>de</strong>pois no <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração e, neste ano, começou<br />
a atuar como servidora do governo do distrito Fe<strong>de</strong>ral.<br />
Namoro com ética<br />
<strong>Sicoob</strong> Central dF foi<br />
palco para o amor<br />
<strong>de</strong> Alaôr e Sônia<br />
Edivaldo e família<br />
comemoram a união<br />
que começou no<br />
<strong>Sicoob</strong><br />
<strong>No</strong> <strong>Sicoob</strong>, <strong>os</strong> funcionári<strong>os</strong> <strong>de</strong>vem ficar atent<strong>os</strong> às normas éticas <strong>de</strong> cada cooperativa quanto ao relacionamento no ambiente<br />
<strong>de</strong> trabalho. Além disso, existe um Código <strong>de</strong> Ética que rege as relações profissionais <strong>de</strong> todo o Sistema. As regras gerais apontam<br />
para a separação entre a vida pessoal e a profissional, afastando ativida<strong>de</strong>s particulares das rotinas diárias <strong>de</strong> trabalho e<br />
baseando as <strong>de</strong>cisões exclusivamente em aspect<strong>os</strong> profissionais.<br />
O consultor <strong>de</strong> process<strong>os</strong> organizacionais Marcelo Boog é especialista em oferecer soluções para o gerenciamento <strong>de</strong> pessoas<br />
e competências, integrando <strong>os</strong> resultad<strong>os</strong> do negócio à dimensão humana. Sobre <strong>os</strong> relacionament<strong>os</strong> no ambiente <strong>de</strong> trabalho,<br />
ele concorda com a p<strong>os</strong>ição adotada pelo Sistema <strong>Sicoob</strong>. “Relacionament<strong>os</strong> afetiv<strong>os</strong> entre colegas <strong>de</strong> trabalho <strong>de</strong>vem ser<br />
mantid<strong>os</strong> ausentes durante o período <strong>de</strong> trabalho. Na organização, o foco <strong>de</strong>ve ser o profissional, não o pessoal”.<br />
Além d<strong>os</strong> <strong>de</strong>safi<strong>os</strong> <strong>de</strong> separar as duas relações – afetiva e profissional –, Boog <strong>de</strong>staca que todo<br />
cuidado é pouco ao manter um relacionamento com um colega <strong>de</strong> trabalho: “existem<br />
divers<strong>os</strong> estági<strong>os</strong> <strong>de</strong> namoro e o impacto organizacional <strong>de</strong>pen<strong>de</strong>rá da maturida<strong>de</strong><br />
do casal. Em alguns cas<strong>os</strong>, o estar sempre junto po<strong>de</strong> acabar prejudicando não só<br />
o trabalho, como também o próprio relacionamento do casal”.<br />
Quando eles conseguem conciliar o trabalho com o amor, é fundamental optar<br />
pela transparência. “O relacionamento não <strong>de</strong>ve ser escondido da organização.<br />
Quanto mais maturida<strong>de</strong> na relação entre o casal e <strong>de</strong> cada parte com o seu empregador,<br />
mais tranquila será a forma <strong>de</strong> lidar com a questão”, diz Marcelo.<br />
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GIRO<br />
<strong>Sicoob</strong> Central Cocecrer realiza seminário<br />
<strong>No</strong> dia 28 <strong>de</strong> abril, o <strong>Sicoob</strong> Central Cocecrer, com<br />
se<strong>de</strong> em Ribeirão Preto (SP), recebeu a visita do diretor-presi<strong>de</strong>nte<br />
do Bancoob, Marco Aurélio Borges<br />
<strong>de</strong> Almada Abreu, d<strong>os</strong> diretores Marcus Guilherme<br />
Andra<strong>de</strong> <strong>de</strong> Freitas e Rubens Rodrigues Filho e do<br />
diretor-superinten<strong>de</strong>nte do Bancoob dTVM, Francisco<br />
Ney Magalhães Júnior. <strong>No</strong> encontro com dirigentes da<br />
Central e singulares, eles abordaram temas como planejamento,<br />
controles financeir<strong>os</strong> e novas tendências<br />
do mercado financeiro.<br />
Para este semestre, o <strong>Sicoob</strong> Central Cocecrer irá promover<br />
o tradicional seminário da entida<strong>de</strong> entre <strong>os</strong><br />
dias 31 <strong>de</strong> outubro e 1º <strong>de</strong> novembro. O evento será<br />
no Royal Palm Plaza Resort, em Campinas (SP), com o Representantes do Bancoob e do <strong>Sicoob</strong> compõem mesa do seminário<br />
tema “Economia e Recurs<strong>os</strong>”. A programação será diversificada,<br />
e contará com a apresentação do ex-presi<strong>de</strong>nte do Banco Central, Henrique Meirelles. Além <strong>de</strong>le, estão confirmad<strong>os</strong><br />
Ricardo Amorim, Sílvio Giusti, Alberto Matias, Amílcar Barca Teixeira Júnior, Irene Kazumi Miura, Wilson Carnnevali Filho e Mario<br />
Sérgio Cortella. O encerramento será com show do cantor e comp<strong>os</strong>itor Almir Sater. Mais informações pelo e-mail seminario@<br />
cocecrersp.org.br.<br />
Aprovação automática<br />
<strong>de</strong> TEDs<br />
Fruto <strong>de</strong> um planejamento conjunto do Bancoob e<br />
do <strong>Sicoob</strong> Confe<strong>de</strong>ração, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> o dia 1º <strong>de</strong> junho, as<br />
TEds efetuadas pel<strong>os</strong> associad<strong>os</strong> no <strong>Sicoob</strong>net Pessoal,<br />
Empresarial, Celular e n<strong>os</strong> caixas eletrônic<strong>os</strong> são aprovadas<br />
automaticamente pelo sistema e-SPB, <strong>de</strong> acordo com<br />
regras que permitem maior segurança no processo. Com a<br />
mudança, <strong>os</strong> associad<strong>os</strong> têm suas transferências eletrônicas<br />
efetuadas <strong>de</strong> imediato, liberando as cooperativas <strong>de</strong><br />
qualquer aprovação manual e mantendo-as focadas na<br />
realização <strong>de</strong> negóci<strong>os</strong>.<br />
Cred’Saú<strong>de</strong> reinaugura<br />
<strong>Sicoob</strong> Itinerante<br />
O <strong>Sicoob</strong> Cred’Saú<strong>de</strong> reinaugura o <strong>Sicoob</strong> Itinerante, iniciativa<br />
que leva o atendimento da cooperativa a h<strong>os</strong>pitais, entre<br />
outr<strong>os</strong> locais. A primeira ação do <strong>Sicoob</strong> Itinerante foi realizada<br />
no H<strong>os</strong>pital <strong>de</strong> Base <strong>de</strong> Brasília, no dia 13 <strong>de</strong> junho. O<br />
primeiro dia <strong>de</strong> atendimento contabilizou a filiação <strong>de</strong> sete<br />
nov<strong>os</strong> sóci<strong>os</strong>, a comercialização <strong>de</strong> três segur<strong>os</strong> <strong>de</strong> automóveis,<br />
além <strong>de</strong> diversas operações <strong>de</strong> crédito. A reinauguração<br />
do <strong>Sicoob</strong> Itinerante contou com a palestra “A importância<br />
do Cooperativismo <strong>de</strong> Crédito”, ministrada pelo presi<strong>de</strong>nte<br />
da cooperativa, Benedito Faustino, e um café da manhã para<br />
aproximadamente 250 servidores do h<strong>os</strong>pital.<br />
Ação <strong>de</strong> incentivo ao Microcrédito na Bahia<br />
Entre <strong>os</strong> dias 9 e 20 <strong>de</strong> maio 2011, o <strong>Sicoob</strong> Central BA realizou ações <strong>de</strong> incentivo ao microcrédito no PAC Maragogipe, do<br />
<strong>Sicoob</strong> Recôncavo. Além <strong>de</strong> oferecer treinamento sobre a modalida<strong>de</strong>, também foram <strong>de</strong>senvolvidas ações promocionais em<br />
parceria com a equipe da cooperativa, como: divulgação em carro <strong>de</strong> som, faixa na praça, mutirão promocional nas feiras,<br />
no centro da cida<strong>de</strong> e na zona rural. A programação contou, ainda, com uma palestra informativa, realizada em parceria com<br />
a associação d<strong>os</strong> feirantes, para divulgação do produto e para fortalecimento da marca <strong>Sicoob</strong> na região. A iniciativa gerou<br />
resultad<strong>os</strong> p<strong>os</strong>itiv<strong>os</strong>, como a ampliação do número <strong>de</strong> operações <strong>de</strong> microcrédito, diminuição do risco das operações, difusão<br />
da marca <strong>Sicoob</strong> e expansão do número <strong>de</strong> associad<strong>os</strong>.
Sucesso da Compe por Imagem<br />
é apresentado no Ciab 2011<br />
O <strong>Sicoob</strong> participou do Congresso e Exp<strong>os</strong>ição <strong>de</strong> Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras (Ciab 2011), realizado<br />
entre <strong>os</strong> dias 15 e 17 <strong>de</strong> junho, no Transamérica Expo Center, em São Paulo (SP). O objetivo foi apresentar o case <strong>de</strong> sucesso <strong>de</strong><br />
sua Compensação digital (Compe por Imagem). Enquanto a maioria das instituições financeiras adotou a compensação digital<br />
<strong>de</strong> forma centralizada, o <strong>Sicoob</strong> optou pelo escaneamento d<strong>os</strong> cheques direto no caixa, reduzindo, <strong>de</strong>ssa forma, o tempo <strong>de</strong><br />
processamento e o custo com transportes. Seguindo o sucesso do mo<strong>de</strong>lo adotado pelo <strong>Sicoob</strong>, <strong>os</strong> banc<strong>os</strong> começaram a investir<br />
na migração para o mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> compensação digital <strong>de</strong> cheques <strong>de</strong>scentralizado, com captura n<strong>os</strong> caixas. <strong>No</strong> evento, o <strong>Sicoob</strong><br />
esteve <strong>presente</strong> no estan<strong>de</strong> da Panini, empresa parceira da Confe<strong>de</strong>ração para fornecimento <strong>de</strong> scanners <strong>de</strong> captura <strong>de</strong> cheques.<br />
<strong>Sicoob</strong> chega ao Amapá<br />
<strong>No</strong> dia 17 <strong>de</strong> maio, foi inaugurada a primeira cooperativa<br />
<strong>de</strong> crédito do Estado do Amapá. <strong>No</strong> evento <strong>de</strong> inauguração<br />
da Cooperativa <strong>de</strong> Crédito <strong>de</strong> Empresári<strong>os</strong> do<br />
Estado do Amapá (<strong>Sicoob</strong> CredEmpresas-AP), estiveram<br />
<strong>presente</strong>s o governador do estado, Camilo Capiberibe;<br />
o diretor operacional do Bancoob, Ênio Meinen; o diretor<br />
<strong>de</strong> Desenvolvimento Organizacional do <strong>Sicoob</strong><br />
Confe<strong>de</strong>ração, Abelardo Duarte <strong>de</strong> Melo Sobrinho; o<br />
presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Central Amazônia, Val<strong>de</strong>cir Manoel<br />
Affonso Palhares; e o gerente <strong>de</strong> Relacionamento e<br />
Desenvolvimento do Cooperativismo <strong>de</strong> Crédito da<br />
Organização das Cooperativas Brasileiras, Sílvio Giusti.<br />
O <strong>Sicoob</strong> CredEmpresas-AP, filiado ao Sistema <strong>Sicoob</strong><br />
por meio da Central Amazônia, conta com estrutura<br />
física a<strong>de</strong>quada para aten<strong>de</strong>r e oferecer a<strong>os</strong> seus cooperad<strong>os</strong><br />
produt<strong>os</strong> e serviç<strong>os</strong> <strong>de</strong> qualida<strong>de</strong> com taxas<br />
diferenciadas.<br />
Representantes do <strong>Sicoob</strong> CredEmpresas comemoram a chegada da<br />
cooperativa no Amapá<br />
<strong>Sicoob</strong> Crediparnor ajuda pequeno empreen<strong>de</strong>dor<br />
em Paracatu<br />
<strong>No</strong> dia 3 <strong>de</strong> junho, na cida<strong>de</strong> <strong>de</strong> Paracatu (MG), foi lançado o programa "Empreen<strong>de</strong>r Para Crescer", cujo objetivo é incentivar<br />
a formalização d<strong>os</strong> pequen<strong>os</strong> negóci<strong>os</strong>, por meio <strong>de</strong> um programa <strong>de</strong> crédito. Este último oferece todo apoio necessário ao<br />
empreen<strong>de</strong>dor individual na hora <strong>de</strong> organizar, <strong>de</strong>senvolver e ampliar seu negócio, além <strong>de</strong> curs<strong>os</strong> e treinament<strong>os</strong> gratuit<strong>os</strong> em<br />
gestão, marketing, formalização (como Empreen<strong>de</strong>dor Individual) e serviço contábil. O evento <strong>de</strong> lançamento do programa atraiu<br />
centenas <strong>de</strong> pessoas e contou com a participação <strong>de</strong> várias autorida<strong>de</strong>s, li<strong>de</strong>ranças locais e representantes das instituições que<br />
formam parceria na execução da iniciativa, com <strong>de</strong>staque para o presi<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Crediparnor, darcy da Silva Neiva Filho, que<br />
iniciou o projeto.<br />
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GIRO<br />
Coopserjusmig muda <strong>de</strong> nome e<br />
a<strong>de</strong>re à marca <strong>Sicoob</strong><br />
O ano começou com uma gran<strong>de</strong> novida<strong>de</strong> para a Coopserjusmig em sua recente história <strong>de</strong> nove an<strong>os</strong>. A cooperativa<br />
a<strong>de</strong>riu à marca <strong>Sicoob</strong> e alterou seu nome <strong>de</strong> Coopserjusmig para <strong>Sicoob</strong> Credjus (MG). A cooperativa p<strong>os</strong>sui cerca <strong>de</strong> 3,1<br />
mil cooperad<strong>os</strong> em todo o estado. “Com a significativa mudança, esperam<strong>os</strong> gran<strong>de</strong> integração com o Sistema, <strong>melhor</strong><br />
visibilida<strong>de</strong> e credibilida<strong>de</strong>, para, com isso, obterm<strong>os</strong> mais reconhecimento para n<strong>os</strong>sa cooperativa”, explica o diretor-presi<strong>de</strong>nte<br />
do <strong>Sicoob</strong> Credjus, Ivo Camp<strong>os</strong> Athay<strong>de</strong>.<br />
Parceria garante nov<strong>os</strong> convêni<strong>os</strong><br />
O <strong>Sicoob</strong> Central NE assinou convêni<strong>os</strong> com o Sebrae <strong>de</strong> Alagoas e com o Sindicato d<strong>os</strong> Médic<strong>os</strong> do Rio Gran<strong>de</strong> do <strong>No</strong>rte<br />
(Sinmed/RN) para a elaboração <strong>de</strong> Projeto <strong>de</strong> Constituição <strong>de</strong> Cooperativas <strong>de</strong> Empresári<strong>os</strong> do Agreste Alagoano e Profissionais<br />
da Área <strong>de</strong> Saú<strong>de</strong> do Rio Gran<strong>de</strong> do <strong>No</strong>rte. A solenida<strong>de</strong> aconteceu no dia 15 <strong>de</strong> março, na cida<strong>de</strong> <strong>de</strong> Arapiraca (AL), e contou<br />
com as presenças do diretor-presi<strong>de</strong>nte e do superinten<strong>de</strong>nte do <strong>Sicoob</strong> Central NE, João Feitoza Neto e Neilson Sant<strong>os</strong> Oliveira,<br />
respectivamente.<br />
<strong>Sicoob</strong> Credisul celebra o cooperativismo<br />
Entre <strong>os</strong> dias 7 e 9 <strong>de</strong> julho, a cida<strong>de</strong> <strong>de</strong> Vilhena foi palco das comemorações<br />
da semana do cooperativismo em Rondônia. O evento, que<br />
teve como tema "Juventu<strong>de</strong>: o futuro do cooperativismo", foi realizado<br />
pela Organização das Cooperativas Brasileiras em Rondônia (OCB-RO),<br />
em parceria com a Cooperativa <strong>de</strong> Crédito do Sul <strong>de</strong> Rondônia (<strong>Sicoob</strong><br />
Credisul).<br />
Diversas autorida<strong>de</strong>s do Estado e dirigentes do sistema cooperativista<br />
<strong>de</strong> todo o Brasil visitaram a nova se<strong>de</strong> do <strong>Sicoob</strong> Credisul em Vilhena e<br />
participaram <strong>de</strong> palestras. O presi<strong>de</strong>nte da entida<strong>de</strong> e do <strong>Sicoob</strong> Central<br />
<strong>No</strong>rte, Ivan Capra, falou sobre o sucesso do setor na região. “Enquanto<br />
a participação do cooperativismo <strong>de</strong> crédito no mercado nacional está<br />
na casa d<strong>os</strong> 2%, em Vilhena, com a <strong>Sicoob</strong> Credisul, esse número é <strong>de</strong><br />
31%”, explica.<br />
São João<br />
na Paraíba<br />
O maior São João do Mundo acontece no estado da Paraíba,<br />
mais precisamente na cida<strong>de</strong> <strong>de</strong> Campina Gran<strong>de</strong>. Neste ano,<br />
a festa teve o apoio da Cooperativa <strong>de</strong> Economia e Crédito<br />
Mútuo d<strong>os</strong> Empresári<strong>os</strong> <strong>de</strong> Campina Gran<strong>de</strong> e Região (<strong>Sicoob</strong><br />
CGcred), filiada ao <strong>Sicoob</strong> Central NE. Já na cida<strong>de</strong> <strong>de</strong> Monteiro<br />
(PB), o <strong>Sicoob</strong> Credipajeú também esteve <strong>presente</strong> nas festivida<strong>de</strong>s<br />
juninas.<br />
"Juventu<strong>de</strong>: o futuro do cooperativismo" foi o tema da<br />
semana do cooperativismo em Rondônia<br />
<strong>Sicoob</strong> Credivas em<br />
primeiro lugar<br />
A Cooperativa <strong>de</strong> Crédito do Vale do Sapucaí LTdA. (<strong>Sicoob</strong><br />
Credivas) foi eleita a <strong>melhor</strong> instituição financeira em São<br />
Gonçalo do Sapucaí (MG), em 2010. A premiação foi baseada<br />
em pesquisa <strong>de</strong> opinião pública, realizada pela rádio Onda<br />
Sapucaí – 101,5 FM.