Concelho de Tavira deixa de ter utentes a descoberto

Reportagem
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USF Balsa
Concelho de Tavira deixa de ter
utentes a descoberto
Com a entrada em funcionamento
da USF Balsa o concelho de Tavira
deixa de ter utentes sem médico de
família atribuído. A terceira unidade
de saúde familiar do Algarve arrancou
com sete médicos de família, oito
enfermeiros e oito administrativos.
Com a incorporação na equipa, prevista
para Março, do actual director do
Centro de Saúde, a USF vai abranger
11.894 utentes. Destes, cerca de
3.900 estavam anteriormente a
descoberto
A equipa:
Médicos
Ana Cristina
Eugénio Gaspar
Júlia Flores
Luís Filipe
Manuel Estrela
Mário Sampaio
Victor Palmeira
Enfermeiros
Ana Lã
Cidália Custódio
Cristina Baptista
Cristina Mello
Isabel Nunes
Margarida Santos
Telma Gil
Verónica Custódio
Administrativos
Alice Sofia
Dina Bela
Estrela Alves
Lina Campos
Fátima Horta
Fátima Milharó
Fé Nunes
“Tem sido grande a dificuldade em
termos de acessibilidade aos cuidados de
primeira linha. As USF são uma forma de
resolvermos, talvez de uma forma decisiva,
esse problema”, diz Rui Lourenço, presidente
da ARS Algarve
Os profissionais avançam com o Modelo A.
“Mais tarde, decidiremos se continuamos
neste regime ou se nos candidatamos ao
Modelo B. Tudo depende da progressão da
equipa”, diz o coordenador
A
abertura da Unidade de
Saúde Familiar (USF) Balsa,
do Centro de Saúde
de Tavira representa um ganho de
quase quatro mil utentes que anteriormente,
não tinham médico de
família atribuído.
Com as unidades de saúde familiar,
“abre-se uma nova forma de estar e
de proximidade”, afirmou Rui Lourenço,
presidente da Administração
Regional de Saúde do Algarve,
por ocasião da inauguração da USF.
De acordo com Victor Palmeira,
a USF vai dar apoio a 11.894
utentes. Destes, cerca de 3.900 não
tinham médico de família atribuído
“Tem sido grande a dificuldade em
termos de acessibilidade aos cuidados
de primeira linha. As USF são
uma forma de resolvermos, talvez de
uma forma decisiva, esse problema”.
A USF Balsa arrancou com sete médicos
de família (seis do Centro de
Saúde de Tavira e um do de Albufeira).
Mas o quadro vai ser reforçado,
ainda em 2008, com a incorporação
do actual director do Centro de Saúde
de Tavira, Matos Ferreira.
A equipa de enfermagem conta com
oito elementos e o secretariado administrativo
com sete. Todos eles
pertencem ao Centro de Saúde e,
de acordo com o coordenador da
USF, Victor Palmeira, aderiram
de imediato ao desafio proposto
pelos médicos.
Alargamento de horário
aos fins-de-semana
Quando estiver completa, a equipa
da USF vai abranger cerca de 13 mil
pessoas. Para além da grande maisvalia
para o concelho, que deixa de
ter utentes a descoberto, os profissionais
decidiram alargar o horário
de funcionamento, durante a semana,
passando a USF a encerrar às 21 horas
e não às 20, como até aqui. Além
disso, os serviços estão abertos aos
sábados, domingos e feriados, entre
as 8 e as 14 horas, com excepção do
Natal e Ano Novo.
Segundo Victor Palmeira, esta decisão
resulta de uma necessidade percebida
Um brinde ao êxito da equipa
pelos profissionais que trabalham no
centro de saúde há muitos anos. “Verificámos
que muitos utentes recorrem
à urgência aos fins-de-semana e
feriados. Decidimos, então, continuar
a dar-lhes cobertura os sete dias da
semana mas, agora, com outra qualidade.
O alargamento de horário até
às 21 horas, durante a semana, visa
2008 Setembro
igualmente aumentar a acessibilidade,
de modo a que os utentes inscritos
na nossa USF não tenham necessidade
de recorrer a nenhum outro serviço,
excepto em situações de real
urgência e emergência”.
Além do alargamento de horário e
do aumento dos ficheiros para 1.700
utentes, a equipa implementou uma
consulta de cessação tabágica. O
apoio domiciliário, destinado a pessoas
dependentes ou acamadas, vai
registar um novo impulso.
Todas estas mais-valias representam
“um esforço muito grande. Por isso,
não queremos alargar a carteira de
serviços até termos a certeza de que
podemos responder cabalmente a
todos os compromissos que assumimos”.
A equipa avançou com o Modelo
A. “Mais tarde, decidiremos se
continuamos neste regime ou se nos
candidatamos ao Modelo B. Tudo
depende da progressão da equipa”,
diz o coordenador.
Processo foi rápido
De acordo com Victor Palmeira, o
processo de implementação da USF
foi relativamente rápido. As primeiras
reuniões do grupo tiveram lugar
em Novembro de 2006. “Apresentámos
a candidatura em Abril de
2007, e a 3 de Dezembro começámos
a funcionar”, embora em instalações
provisórias.
Com efeito, a equipa ocupa ainda o
espaço correspondente a um módu-
lo do centro de saúde, localizado no
rés-do-chão do edifício. Possui uma
ampla frente administrativa, com
dois balcões de atendimento, mas
a sala de espera é exígua e, se bem
que existam gabinetes para todos os
médicos, o espaço de enfermagem
é “um pouco apertado”. Previsivelmente,
até ao final de 2008, a USF
Nº 153 JMF

2008 Setembro
O director do Centro de Saúde de Tavira e membro
da USF, Matos Ferreira, com Rui Lourenço, Maria de
Lurdes Guerreiro e Victor Palmeira. A incorporação de
Matos Ferreira na equipa da USF Balsa está prevista
para Março deste ano
será transferida para as antigas instalações
do SAC – Serviço de Atendimento
Complementar –, no rés-do-
-chão, que foram objecto de obras
de beneficiação. O espaço da USF
será ainda complementado com uma
ala do primeiro andar do edifício.
Mudança desejada
De acordo com o coordenador, o
processo decorreu com toda a normalidade
nos dias prévios à abertura
da Unidade de Saúde Familiar, embora
com alguma azáfama, uma vez que
foi necessário proceder à transferência
de ficheiros e objectos pessoais
de um local de trabalho para outro.
Para Victor Palmeira, o primeiro dia
de actividade da USF representou o
culminar de uma mudança há muito
desejada por todo o grupo.
Nº 153
Para os profissionais, “foi um dia diferente”.
E o mesmo se passou com os
utentes que já perceberam que, tanto
nas consultas programadas, como
“em todas as situações de doença
aguda”, devem procurar a USF Balsa.
Como refere o Guia do Utente
da unidade de saúde familiar, “só os
utentes em situação de emergência e
encaminhados pelo 112 podem ir ao
serviço de urgência”.
Ainda ao nível do atendimento médico,
o Guia explica que os utentes
com marcação prévia só devem dirigir-se
à USF 15 minutos antes da hora
marcada pelo administrativo. No que
se refere às consultas sem marcação,
depois de avaliado pelo médico ou
enfermeiro, o utente “será atendido
no próprio dia ou, caso se justifique,
será marcada consulta” posterior.
Previsivelmente, em Março de 2008, a USF será
transferida para as actuais instalações do SAC – Serviço
de Atendimento Complementar –, que vão ser sujeitas
a obras de beneficiação. O espaço da USF será ainda
complementado com uma ala do primeiro andar do edifício
A equipa decidiu alargar o horário de funcionamento,
durante a semana, passando a USF a encerrar às 21
horas e não às 20, como é habitual. Além disso, os serviços
vão estar abertos aos sábados, domingos e feriados, das 8
às 14 horas, com excepção do dia de Natal e de Ano Novo
De acordo com o coordenador, a
primeira hora de consultas do dia –
entre as 8 e as 9 horas – é destinada a
atender as situações agudas. A partir
Macário Correia
“USF têm o nosso total apoio”
daí, cada clínico destina 15 minutos de
cada hora para as consultas não programadas.
Em qualquer circunstância
que implique a ausência do seu mé-
O presidente da Câmara Municipal de Tavira,
Macário Correia, esteve junto dos profissionais
e comemorou com eles o primeiro dia de
funcionamento da USF. A sua opinião, relativamente
às unidades de saúde familiar, garante, “
é muito positiva, na medida em que permitem
uma flexibilidade de gestão diferente, sem a burocracia
habitual da Função Pública, o que dá hipótese
a mais utentes terem médico de família”.
Destacando o facto de a USF Balsa ter um horário
de atendimento alargado aos fins-de-semana
e de absorver milhares de utentes que anteriormente
não tinham médico de família atribuído,
o autarca do PSD afirma, sem hesitar: “o nosso
apoio a este processo é total”.
A primeira hora de consultas do dia – das 8 às 9 horas
– é destinada a atender as situações agudas. Durante
o restante horário de trabalho, cada clínico destina 15
minutos de cada hora para as consultas não programadas
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dico, o utente “será acolhido e encaminhado
por outro clínico”, ou seja, a
intersubstituição está assegurada.
Adelaide Oliveira
Reportagem