Apresentação Modelagem e Otimização de Processos

Os processos na Administração Pública
• Processo Finalístico: É aquele que concorre para o
cumprimento da FINALIDADE DA ORGANIZAÇÃO
• Processo de Suporte Técnico-Operacional: É um
processo de APOIO, DE NATUREZA TÉCNICA, que existe em
função dos processos finalísticos aos quais estão vinculados,
subsidiando e viabilizando a sua execução. Diferem de órgão
para órgão em função da missão de cada um
• Processo de Suporte Administrativo: É um processo de
APOIO, DE NATUREZA ADMINISTRATIVA, comum a todos
os órgãos da Administração Direta