Apresentação Modelagem e Otimização de Processos

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Identificando problemas e suas causas: • Durante todas as etapas do mapeamento registre as informações que descrevam situações de retrabalho, controles paralelos ou desnecessários, ações em duplicidade etc., sejam elas declaradas pela equipe ou mesmo identificadas pela observação e escuta ativa. • Durante o mapeamento vá registrando os comentários das equipes: alterações, pendências ou sugestões apresentadas.
Instrumentos utilizados:
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Page 59 and 60: DIVULGAR O NOVO FLUXOGRAMA DE PROCE
Page 63: Estudo de caso: Utramig
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Page 69 and 70: Estudo de caso: Utramig
Page 72: Obrigada!!

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