Novembro / Dezembro 2011

A IMPORTÂNCIA DE UMA VISÃO
ESTRATÉGICA NAS ORGANIZAÇÕES
João M. S. Carvalho - Associado nº 17453
Uma organização, em qualquer sector de actividade, existe por vontade do(s) fundador(es) que, tolerando os riscos no
momento histórico do seu empreendimento, consegue(m) congregar os recursos humanos, materiais e financeiros,
necessários para que se cumpram vários desideratos, desejados e consciencializados, ou não. Defendo que o nosso avanço
civilizacional não deverá enveredar por um caminho de impessoalização, em que o Homem serve a organização, quando
deveria ser ao contrário. Na relação biunívoca entre o ser humano e as entidades colectivas organizacionais, deverá ser o
primeiro o principal beneficiado, sem que isso implique a destruição de um projecto sustentável, que tem o seu percurso
com mais ou menos dificuldades. Haja uma necessidade humana por satisfazer, e temos a possibilidade de, numa organização,
fazer algo que a possa suprir. Idealmente, todos os públicos interessados, trabalhadores, clientes e/ou utentes, famílias,
gestores, empresários, voluntários, tutelas públicas e privadas, fornecedores, concorrentes/cooperantes, etc., deverão sentir
que são satisfeitos no seu interesse particular, como forma de assegurar a sustentabilidade da organização no curto, médio
e longo prazos. Esta sustentabilidade é e deve ser mais do que as finanças. Há que ter um percurso económico-financeiro
viável, mas sem perder de vista os grandes desafios que estão na alma humana, que levaram o seu engenho a fazer mais
do que seria expectável em cada geração. Os valores humanos, sociais, ecológicos e de continuidade geracional deverão
estar sempre presentes.
Assim, há que ter uma visão para a organização, isto é, ter a noção do que queremos vir a ser no médio prazo, daqui a 3
a 5 anos. A reflexão estratégica, em que todos são envolvidos, com especial atenção ao(s) fundador(es), permite que se
determinem os valores que deveremos defender e patrocinar, assim como estabelecer a missão da organização. Só com
estas ideias bem claras é que será possível determinar metas e objectivos, que sejam galvanizadores de todos os públicos
internos e associados de uma organização. Haverá melhor motivação do que saber que, na medida do seu contributo
laboral, cada um está a “construir catedrais”?
É preciso despertar para as utopias! Têm sido estas a levar a gesta humana para as grandes realizações. Será utopia acabar
com a pobreza, com a “tristeza” e a solidão da velhice, com as crianças sem oportunidade de serem Homens e Mulheres?
Que não seja por não tentarmos. Quantos, na sua vida confortável, não se sentem melhor sabendo que contribuem para
a felicidade de mais uns quantos concidadãos?
O tempo está maduro. Quase tudo já foi escrito. Urge a acção responsável de quem pode ou tem a possibilidade de fazer.
Os discursos de quem detém o poder, a todos os níveis, são sempre “correctos” e alinhados com as mais modernas
teorias das organizações. A responsabilidade social nunca esteve tanto na boca de quem manda. No entanto, continua-se a
falar demais e a fazer de menos.
É neste contexto que se increve o valor supremo da solidariedade. Ser solidário é, curiosamente, velar por nós próprios.
Quem “ajuda” o outro, está a ajudar-se a si mesmo. Não é só a satisfação psicológica ou espiritual, é mais do que isso. Se
eu proporcionar a sustentabilidade de alguém, então estou a promover a minha própria sustentabilidade. Como aumentar
a procura do que eu produzo, se eu despedir ou racionar os rendimentos de quem trabalha? Na economia tudo funciona
como num sistema de vasos comunicantes. Tudo tem consequências em tudo e, por isso, é tão difícil governar e acertar com
as melhores políticas. Como um cozinheiro, o segredo está no uso parcimonioso, mas eficaz, de todas as medidas disponíveis,
esperando que a aparente aleatoriedade dos fluxos económico-financeiros mundais fique a nosso favor. Mas não será
possível fazer melhor do que “jogar” permanentemente?
São nos pequenos passos que as grandes distâncias acabam sendo vencidas. Cada um de nós é muito importante para o
todo. Saibamos ter voz e dar voz a quem possa mudar o paradigma dominante da rentabilidade dos mercados financeiros.
Saibamos acabar com a esquizofrenia de muitos que, durante o dia, exploram os trabalhadores e maximizam o lucro sem
pensar nas consequências, para, de noite, aparecerem na organização de caridade, ajudando aqueles que de dia eles
contribuiram para empobrecer.
Termino com uma nota sobre as avaliações de desempenhos e resultados nas organizações. Se queremos atingir as nossas
metas e objectivos, deveremos comprometer quem do seu atingimento vai ser o principal protagonista. A avaliação de
pessoas é um meio para melhorar o desempenho, para a vontade de adquirir novos conhecimentos e experiências, que
contribuam para o aperfeiçoamento das competências. Não julguem sem dar as ferramentas, a formação e todo o apoio a
quem desempenha. Só assim um sistema de avaliação é produtivo, motivador e bem aceite por todos.
A vida tem-me ensinado, cada vez mais, a ser humilde, pois sabemos tão pouco e, todos juntos, poderemos sempre fazer
algo melhor. Continuo a ser optimista, apesar de tudo, pois acredito que o ser humano não deixará de procurar a “luz”, para
seu bem e o bem de todos.
Bem hajam!
JANELA ABERTA
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